Хороші поради👍 Особливо про те що звертати увагу як готель відповідає на запитання/відгуки гостей, особливо на негативні) Часто буває що готелі неспраймають "незручні відгуки" - негативні, або різного роду пропозиції щодо покращень. Готелі з хорошим сервісом вміють ввічливо спілкуватися з гостями на різних тонах і не ставлять свою думку вище за думку гостей - це і є ключова ознака крутого сервіс👍
То, что отель определяет качество отдыха - это 100%. Основная проблема в Европе - это матрасы. Особенно в таких странах как Италия. Могу рассказать опыт сервиса отеля за 12к, как делать не надо, и это про одну мировую азиатскую сеть 😅
@@RibasHotelsGroup із задоволенням! Вже за 2 роки є досвід в готелях від 3 до 5*: Данії, ВБ, Італії, Хорватії, Швейцарії, Іспанії, Франції, Австрії, Германії, Маврикій, Молдавії. У тому числі досвід апартаментів Airbnb. Треба зазначити, що поличку для телефону в wc я бачила тільки в тебе в Рібас Карпатах та Мілані :) буду в Одесі після 10 березня. До буду у Львові
![Tee Grizzley - Blow for Blow (feat. J. Cole) [Official Video]](http://i.ytimg.com/vi/wNLN5xsx5dc/mqdefault.jpg)
Хороші поради👍 Особливо про те що звертати увагу як готель відповідає на запитання/відгуки гостей, особливо на негативні)
Часто буває що готелі неспраймають "незручні відгуки" - негативні, або різного роду пропозиції щодо покращень. Готелі з хорошим сервісом вміють ввічливо спілкуватися з гостями на різних тонах і не ставлять свою думку вище за думку гостей - це і є ключова ознака крутого сервіс👍
Дякую за коментар!
То, что отель определяет качество отдыха - это 100%. Основная проблема в Европе - это матрасы. Особенно в таких странах как Италия. Могу рассказать опыт сервиса отеля за 12к, как делать не надо, и это про одну мировую азиатскую сеть 😅
Запрошую тебе на інтервю)
@@RibasHotelsGroup із задоволенням! Вже за 2 роки є досвід в готелях від 3 до 5*: Данії, ВБ, Італії, Хорватії, Швейцарії, Іспанії, Франції, Австрії, Германії, Маврикій, Молдавії. У тому числі досвід апартаментів Airbnb. Треба зазначити, що поличку для телефону в wc я бачила тільки в тебе в Рібас Карпатах та Мілані :) буду в Одесі після 10 березня. До буду у Львові
@@RibasHotelsGroup але май на увазі, що це буде спалах, а не інтерв’ю 🤣 весь біль маркетологу з гостинної Одеси