이게 첫날 영상인데..하..유니캠프 오완곤 대표님을 직접 만났습니다 첫 방문을 이런식으로 할줄이야 대표님은 긍정적인 생각으로 회사의 발전을 생각하셨습니다
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- Опубликовано: 23 сен 2024
- 유니캠프 전화 : 1577-5241
전라북도 김제시 백구면 백구공단길 45
.unicamp.co.kr/
영상의 순서가 바뀌어 이게 첫날 만난 영상인데....하...자꾸 왜이러나....
본사에 처음으로 방문하는게 이런식이 될줄은 몰랐습니다
회사의 발전하는 과정이라며 긍정적인 생각으로 맞아 주셨습니다
![[코너별 밀톡2] 2화 | 전투기를 개발하려면?](http://i.ytimg.com/vi/jqB4V6VdNJc/mqdefault.jpg)
이영상은 직원들이 열번은 꼭 봐야 할 영상입니다.
회사가 잘나가는건 직원이 잘해서가 아니라 회사 퀄리티를 인정하는 고객들이 있기 때문이라는걸
젊은 고생을 별로 안한 우리 새로오신 유니캠프직원들이 깨달아야합니다.
영혼이 없는 단순한 교육은 오히려 고객들보다 잘모르는 직원이 되어버립니다
^^:::
회사가 잘나가는건 직원이 잘해서가 아니라고요? 회사퀄리티를 인정하는 고객이 있다는건 곧 직원들이 열심히 쌓아올렸기 때문에 퀄리티가 올라간겁니다
열심히 일하고 있는 다른 직원들이 보면 기분나쁠 것 같네요
그리고 유니캠프에서 직원들에 대한 교육이나 대우도 좋아야겠죠..좋지않은 대우 받으면서 내일처럼 영혼을 담아 일을 하는 직원들이 과연 얼마나 될까요?
i know Im randomly asking but does someone know a tool to log back into an instagram account??
I was dumb forgot the account password. I love any tricks you can give me
ㅋㅋㅋㅋㅋ 미친
잘못을 인정한다는 건 고쳐질 수 있다는 거지...
변명만 일삼았다면 비난 받겠지만 개선되어 사업이 번창하기 바라오.
컴플레인을 거름삼아 개선되고 고치는게 회사를 발전시키는 거겠죠.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 님같은 말은 누구나 할수있는말 ㅋㅋㅋㅎㅎㅎ 근본은 바꿀수가
없다...
^^;;;;
@@붕어랑-b8p 좌빨이라 쓰고 일베라 부른다
일베님아 요새힘들지?
@@한번가보자어디든 (5.18 비판하면..영창.감방)
(천안함.비판하면.언론의자유)
ㅋㅋㅋㅎㅎㅎㅎㅋㅋㅋㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅋㅋㅎㅎㅎㅎㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
앞으로 즐라도 비판하면 감빵 영창 법안마련
ㅋㅋㅎㅎㅋㅋㅎㅎㅎ홐ㅋㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅋ
좌빨들아 요새힘들지..??ㅋㅋㅋㅋㅎㅎㅋㅋ
아파트 전월세 금지법..ㅋㅋㅎㅎㅎㅋㅋㅎㅎ
상속4억원만상속가능 나머지는 국가환수법
ㅋㅋㅋㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅋㅋㅋㅎㅎㅎㅋ
우한폐렴발원지 (바이러스연구소)
한국에 유치하려함 ㅋㅋㅋㅎㅎㅎㅎㅎ
더듬어 빨간당 김두관 애국자님 ㅋㅋㅎㅎ
좌빨님들아 이 자유수호 애국자님이 요새 아주아주 피곤하다
좌빨들이 암약할수있게하는 자유를지켜주느라 불철주야 고생이다
열심히 더욱더 파괴해라.. 그래야..
다시 튼튼하게 지울수있지..
ㅋㅋㅎㅎ
@@한번가보자어디든 니들수괴 문산당 자랑질좀 해보새요?? 힘들어요???
인력관리가 어렵죠~
이번 영상으로 서운했던 분들께
해명이 되고 사업 번창하세요 .
굿잡TV도 책임감있게 잘하셨습니다~^^
^^;;;;
처음부터 직원을 잘 채용해야지 사람은 변하지 않아요~^
^^;;;;
오 대표님의 사업 마인드를 오래전부터 익히 듣고 봐왔던 1인으로 초심 유지 하시길 바랍니다
^^;;;;
구매 의사가 있었는데 다시생각하게됫엇음
구매는 어디든 신중하게 선택 하셔야 합니다 선택은 자신의 몫이죠
반성하고 받아드리는 자세를 칭찬합니다 유니밴 유저들이 사후 AS로 힘들어하는 일이 생기지 않토록 지속적인 관리 부탁드립니다...
사후 AS로 힘든지는 모르겠는데 카페를 운영하면서 그러지는 않겠죠 ^^;;;;
잘못을 인지 하고 개선 하려는 마음을 갖는거 중요한것 같습니다.앞으로 발전 할수 있는 디딤돌이 될수 있었으면 좋겠네요. 응원 하겠습니다.
^^;;;;
직원들의 친절도가 기업의 성공도를 좌우한다.
왜냐면 제품을 사람이 만드는 것이기 때문이다.
그러므로 부단한 교육과 소비자에 귀를 기울여야한다.
사람때문에 망하는것도 하루아침이다.
굿잡님 영상은 빼 놓치 않고 보고 있는데, 굿잡님께서 아주 좋은 일을 하셨네여~
지난번 그 영상과 오늘의 영상은 서로가 Win-Win 하고자 하는 것이라 생각되기에~좋은 계기가 될 것이라 봅니다.
상품이 좀 모자란 건 어느 정도 이해할 수 있는 포인트가 있지만~, 회사가 불친절하다면 당장 눈앞에 어떤 이익이 있을진 몰라도 오래가지 못합니다.
임/직원 모두가 애사심을 갖고 일하는 것이 중요하다 보는데, 이것이 그리 쉬운 일은 아니겠죠. 직원들의 고객 응대는 매우 중요한 사항이 됩니다.
너무 좋은 말씀이네용 ^^;;;;
언제나 실수를 인정하고 개선하는 노력을 아끼지않으면 더 발전하리라 생각됩니다.^^
행님 ....ㅜㅜ 이게 대체 먼지 ...참.... 언제 봐요 우리는 ^^
@@굿잡TVGoodjobTV 제가 달려가야죠😊👍
풀옵을 했을땐 비슷 할지 몰라도
원인영상의 사례는 탑없고 배터리는 기본만 있고 거의 침상만 있는 마이너스 옵션인데 일천 중반 가격이면 비싼거죠
가격이야 유무형의 상품을 산정 결정하는 것이니 파는곳 마음이고 사는것 또한 마음이니 그만이고
발빠른 대응과 개선점을 찾아가는 것은 휼륭 합니다
배터리 기본아닌뎅....
제가 다시한번 유니밴 차량들을 찍고 가격을 공개 하겠습니다.....
이런것도 들어 봐야죠....
@BT Lennon
욕은 없읍니다만 왠지 기분나쁜 댓글이네요...
이리 댓글 달으신 님은 홈페이지 둘러보고 쓰신 건가요?
기억을 더듬자면 유니 대표님이 유툽에서 탑 하고 부착물 1천 우짜고 하는거 방송 봣구요
이를 근거로 위의 댓글을 쓴 것입니다.
이 사단의 원인인 노부부 사례가 지나고 나서 유니 대표님이 유툽에 나와선 가격차이 얼마 안하니 탑옵션을 같이 하는게 좋겟다는 방송 인터뷰 봣구요..
아무튼 유니관련 유툽방송은 전부 본듯 합니다.
홈페이지 가보면 오래전(작년 여름쯤? 부터라고 기억됨) 부터 가격 이딴거 없읍니다. 톡 상담 하라는 안내뿐 아마도 리뉴얼 중 인듯 한데 너무 오래 걸리네요
상품구분과 옵션구분만 되어있는데 이것조차 유툽에 나오는 현재를 반영하고 있지도 안고 20년 부터 변경된 구조변경 관련 법안이 반영되지 안은 설명도 요소요소에 있구요
워낙에 제가 무지인지라 홈피내용을 미처 파악 못했을 수 있을수 있을지 모르나
유니에 큰 관심이 있는지라 홈피에 자주 가 보는데 오늘 까지는 그렇읍니다.
회사의 얼굴인 홈피가 이렇게 관리가 될수밖에 없는 회사라면 ... 당장 소비자가 보는 부분과 덜보는 부분에 따라 극과극인 회사 마인드 라면 ?
한때는 유니 예비오너라 떠벌렸지만
요즘 실망 중 입니다, 마치 현대기아의 품질과 써비스불만이 요즘 유툽에 엄청나던데 유니도 그리될까 염려 스럽읍니다.
그돈이면 거품이 없다고 못하죠
초심에서 많이 멀어진 느낌
그런가요.....
안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
많은분께서 유니밴이 가격이 비싼걸로 오해하시는거 같습니다
하지만 실제로 견적을 내보시면 타사보다 2백만원에서 많게는 5백만원이상 저렴하답니다
비싸게 보이는 이유는 타사보다 옵션들이 많다보니 그렇답니다
예를들면 에어컨 시스템 전자식사이드브레이크
1열회전 이동식 냉동고시스템 600ah 대용량배터리시스템 전방폴딩시트시스템 등
타사와는 달리 고객의 편의장치들이 많습니다
그 장치들을 빼고 타사의 옵션을 비교하시면 엄청나게 합리적인 가격으로 판매하는걸 확인하실수 있습니다
유니캠프는 비싸게 팔아서 많은 이윤을 남기는 것보다 합리적인 가격으로 소비자에게 다가가기 위해 계속 노력하고 있습니다
감사합니다
오대표님 항상 초심을 잊지 마시길~~~^^
^^;;;;
고객의 의견을 가장 잘반영 해주는 회사라는 느낌은 있었는데 캠핑카는 동일한 모델이 없다는 특성에서 대량생산에 저가 판매도 좋지만 구매자의 의견을 잘 수용해주는 회사가 되어서 발전하는 유니캠프가 되기를 바랍니다.
말씀하신 부분은 예전하고 바뀐 부분이긴해용 ^^;;;;
오완곤 대표, 이 산을 못넘으면 발전어려워요. 고객들의 목소리에 귀를 더욱더 기울이길 바랍니다.
^^;;;
사장님 힘드시겠어요.직원과 고객 중간에서 ㅠㅠ.힘내세요.
저는 그 사이에서 이게 뭔지 참....
몇년 전에, 한번 상담해 보고... 그때 느낀 점은.... 아 얘네 곧 망하겠구나 하는 생각이 들었음...
초심 잃지마시고요. 직원들과 소통잘하시면서 고객들과의 소통도 잘할수있는 유니밴이 되었으면 합니다. 1년전 부터 이런저런걸로 유심희 지켜보면서 1년후쯤 구매예정인 1인 입니다, 제주에서~~
^^;;;;
어느 캠핑카 제작회사 하고는 대처가 좀 다르네요~~아무튼 이번 상황을 교훈삼아 앞으로 더발전하셨으면 합니다~~!!
^^;;;;
기분좋게 방문했는데 갈때도 기분좋게 흐뭇하게 보내주면 소문에 소문나면 구름처럼 밀려옵니다 차후as는 언제나 방문하면 철저히 점검해주면 더욱 기분 좋아집니다
안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
지금은 정말 친절한 직원들만 있습니다
As는 대한민국 최고로 잘하고 있습니다
좋은 의견 감사드립니다
^^
긍정적인 자세로 임하시고 개선하는 노력이 좋습니다~
^^;;;;
안녕하세요.
일상을 이상으로 안내하는 유니캠프 고객 응대 팀 입니다.
유니캠프에 대한 관심과 칭찬의 말씀 정말 감사합니다!^^
앞으로도 고객님 기대에 부응하고 발전하는 유니캠프가 되도록 하겠습니다. 다시 한번 감사합니다!
근데 규모가 커지면 단가가 떨어지는거라 알고있었는데 영상에선 반대로 말하네요? 뭐가 맞는건지
규모가 커지면 단가가 내려가진 않구요 대량 생산 체재가 되면 가격이 내려 간다는 말인데 아직은 마련이 되지 않은 상태고요 현재 물가 상승률이 있어도 올려 받지 않는다라는 말이에용....유니캠프 직원 처럼 말하는듯 하지만 인터뷰를 하면서 느낀점입니다 ^^;;;;
안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
많은분께서 유니밴이 가격이 비싼걸로 오해하시는거 같습니다
하지만 실제로 견적을 내보시면 타사보다 2백만원에서 많게는 5백만원이상 저렴하답니다
비싸게 보이는 이유는 타사보다 옵션들이 많다보니 그렇답니다
예를들면 에어컨 시스템 전자식사이드브레이크
1열회전 이동식 냉동고시스템 600ah 대용량배터리시스템 전방폴딩시트시스템 등
타사와는 달리 고객의 편의장치들이 많습니다
그 장치들을 빼고 타사의 옵션을 비교하시면 엄청나게 합리적인 가격으로 판매하는걸 확인하실수 있습니다
유니캠프는 비싸게 팔아서 많은 이윤을 남기는 것보다 합리적인 가격으로 소비자에게 다가가기 위해 계속 노력하고 있습니다
감사합니다
어느 회사나 성장통이 있죠..
이겨내는 회사가 크게 되는것이고..
그리고 모든고객 모든 소비자를 만족시킬수 있는 제품, 회사는 없습니다
모두 잡으려다 배가 산으로 가지요..
또한 가격에 대한 부분..
정말 이유없이 비싸기만 한 제품이 있다면 그제품이 잘 팔릴까요?
품질과 가격 즉, 가성비는 소비자가 판단해서 구매하는 것이기에 불만족스러운 분들은 만족하는 회사제품을 구매하시면 되는것이죠..
그게 바로 시장경제 원리겠죠?
경제학자 같으세용 ^^
인정하는 모습에 감동입니다. 무궁한 발전이 있길바랍니다 그분에게도 하지못한 점 연락을해서 원하는 사항을 들어주면 더 좋겄네요.
^^;;;;
저번 영상만 봤을때는 이런 영상이 있는줄 모르고 오해했었네요. 대표님이 직접 나서서 이렇게 인터뷰도 하시고 유니캠프의 개선의지가 보이네요~ 한두푼도 아니고 거금이 들어가는 계약인데, 그리고 안전과 직결되는 상품을 판매하는 것이므로 고객만족 서비스는 필수라고 생각합니다. 큰 용기에 감사드려요~
굿잡이십니다 ^^
저게 올바른 태도 아닐까해요 잘못이 있으면 인정하고 비판을 받고 반성하는 모습이 보여야죠 그런점에 있어선 유니캠프 대표님은 괜히 회사를 저렇게 키운게 아닌가 싶어요
와우~
유니캠프 품질좋은건 인정하나 가격이 비싼건 기정사실입니다. 풀옵션 가격이 스타렉스 차값(5밴, 11인승)보다 비싸서 배보다 배꼽인 격입니다.
ㅎㅎ
굿잡님 정말 수고하셨습니다. 유니캠프 더 성장하는 계기가 되었으면 하는 바램입니다^^
^^ 계속 성장 하실꺼에용 감사합니다 ^^
영업 사원들..... 영혼없이 지들 편한대로 일하더군요....
사장은 다 돤다하고, 영업사원들은 다 안된다고 하고....
영상 감사합니다.. 은퇴하신 분의 불만 사항에 대해서는 구체적인 조치사항은 없는것 같아요..사과한다는 내용에 알맹이가 없는것 같아 아쉽습니다..
은퇴하신 노부부의 불만 사항이 곧 다른 고객의 불만 사항일텐데.. 향후 어떻게 하겠다는 내용은 없고.. 단지 무형의 의지만의 말로만 일관하는것 같아요..
인터뷰 끝나고 그걸 여쭤봤죠
배터리 부분은 어찌된거냐등등....영상에 담으면 핑계처럼 보일까봐 담지 않았다하시면서
말한거를 살짝 말씀드리면 계약서를 보고 기록해 둔게 있다 하시더라고요
500암페어 배터리 같은경우 에어컨 런칭행사하면서 부담스러운 가격을 완충하고자 500암페어 배터리를 저렴하게 주는 패키지 행사가 있었는데 에어컨은 빼고 배터리만 하신다는 말씀을 하셔서 그런 오해적인 부분이 발생하였다고 전달받았습니다...
이게 유니캠프의 입장이고
개인적인생각은 이런이런 부분들이고 회사의 구조를 인정하고 반성한다는 공식 사과문인거지 개개인을 한분 한분 말씀드리는건 무리가 있지 않을까용 ^^;;
👍👍유니캠프 응원합니다 👍👍
어서오세용 ㅋㅋㅋ와~우~
@@굿잡TVGoodjobTV
와우 하면 구독 취소 해...
안녕하세요.
일상을 이상으로 안내하는 유니캠프 고객 응대 팀 입니다.
유니캠프에 대한 관심과 칭찬의 말씀 정말 감사합니다!^^
앞으로도 고객님 기대에 부응하고 발전하는 유니캠프가 되도록 하겠습니다. 다시 한번 감사합니다!
저는 유니캠프. 응원하구요. 퀄리티가 좋아서 스타렉스계열. 중에서 유심히 보고있습니다. 이번일을 계기로 더 좋게 성장의 기회가 되었으면 좋겠습니다. 너무 상심하지마시고 그래도 유니캠프 응원하고 지켜보는 많은 사람들이 있습니다
^^;;;;
안녕하세요.
일상을 이상으로 안내하는 유니캠프 고객 응대 팀 입니다.
유니캠프에 대한 관심과 칭찬의 말씀 정말 감사합니다!^^
앞으로도 고객님 기대에 부응하고 발전하는 유니캠프가 되도록 하겠습니다. 다시 한번 감사합니다!
대량생산 체재 갖추면 가격을 대폭 내리겠다고 기대해도 좋다는 대표님 말씀이 생각나네요^^~~ 근데 가격은 되려 오른듯한 느낌이고 솔직히 비싸단 생각을 지울수 없네요~~
속았지 ㅋ
아직은 대량 생산 체재가 아니고용....공장 설립중이시죠....
이번에 300인가 또 오름~
점점 오를듯
@@손글씨-z4j 헐!!! 또 오른다고요? 너구리 거기도 비싸던데...
돈있는 사람은 산다고 배짱장사하면 나중에 감당하셔야 할게 있으니 초심 잃지 않으시기를~
사장님 마인드가 최고이네요... 번창하시구요..저도조만간 찻어뵙고 오더을할게요
^^
유니 캠프 화이팅 하세요
제품이좋아서잘팔리겠지만
특히서비스업이좋아야ᆢ친철봉사
그래야유니캠프가💯💯💯발전합시딘
^^;;;;
자수성가하신 오대표님...
모든 경험이 많은 전문지식이 해박하신 분이 고객 최일선에서 상담해야 정확한 상담이 이루어지고 그 기업의 신뢰도가 올라갑니다.
유니캠프는 직영체제로 as를 제일 잘 한다고 생각됩니다. 가내수공업이 아닌 기업으로 대표님의 정신이 직원 여러분들께 전달되어 운영되었으면 합니다.
공감하는 바입니다 ^^
안녕하세요,
유니캠프 고객응대팀입니다.
유니캠프가 성장하는데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함
직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객응대팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객응대팀 소개영상입니다.
ruclips.net/video/pYvsBgEFbFE/видео.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
지금도 불친절 하던데 ㅋ
계약하러갔다 그냥옴 ㅋㅋ
직원들이 불친절한건 대표가 고객응대에 대한 마인드 부족과 교육시스템이 제대로 되어있지 않기 때문입니다. 그리고 모니터링시스템이 없기 때문이죠. 사람 근본은 고칠 수 없습니다. 매너리즘에 빠진 직원은 퇴사가 답입니다. 제품 특성상 엔지니어링 상담이 안되면 곤란합니다.
항상 응원합니다!!!
아이코~~~ 감사 드립니다 그~~~ 유~~~명한 울산 마동석님~~~~~
은제 함 같이 먹어용 ^^ㅋ
@@굿잡TVGoodjobTV 언제든 같이 먹어요 굿잡님 좋은 주말보내세요!!
그래도 다행이 오사장님 마인드가 좋아서 다행이네요 새로운 모습 기대하겠습니다
^^
가장중요하게 고객관리하고 사후서비스인데
기본인데 잘하셨어요
본인이 고쳐서됄일도아니고 몸에배인것은 쉽게고쳐지지않아요
잘하셨어요 대표님
사지않아도 궁금한점 성심성의것 면담을하는것이기본 그러다보면 감명받고
차후에 꼭 구매함니다
그때그사원분과는 인연을끊으시고 사적으로만
만남을가지삼
서울경기지역에 수요가 많으니 전시판매장을 두시는게 바람직하지 않을런지요
저도 가보고 싶은데 멀어서 못가고 있답니다
여담으로 추후 준비중이라 들었습니다
굿잡
생각나세요
울산 SK맨이예요
잘하셨내요 유니캠프 지금잘하고있잖아요
사원때문에 이런일이발생돼다니
믿기힘드내요
아~ 반갑습니다 기억나요 ^^
직원 클라스는 대우가 좌우하는건데 저런업체가 월급을 많이줄리는없고 맨날 저렇게 야근까지 시키면... 가족같은 회사되는거죠
하............
그렇죠... 유니캠프 얘기가 아니라 구인 사이트만 잠깐 봐도 캠핑카 제작 세전 200만원 부터 시작이고 기술자까지 가도 300이더라구요. 직원 클라스는 대우가 좌우 한다는 부분 격하게 공감 합니다 ㅎㅎ
잘되시길
^^;;;;
유니캠프 좋아요 ^^
rts 2층 무시동 히터 토출구는 해결 안해주시나요? 다들 춥다고하는데...
그리고 배터리 600짜리 하나만 추가할수있는게 쫌 그렇습니다..
중간 트림..360이나 전에 있던 480도 가능할수 있도록 해주세요...
저번에 공장 방문했는데 그런 문제가 있어서
계약 미루고 있습니다..
1번 2층 히터토출구
2번 배터리 중간 트림 추가
친절은 당연히 기본입니다..계약하러 방문했는데 불친절하면 그냥 돌아올분 많습니다~~
대표님이 댓글 보시면 위 사항들 가능하게 해줬으면 좋겠습니다~
음......
여기에달게아니라 카페를 가서 다시죠 아니면 문의센터를 이용하심이
@@이동현-b8u 그쪽도 마찬가지...
그나마 볼 확률높은곳에다 쓴건데..
글고 기분 나쁘게 쓴것도 아니고...
흠 왜 답변을 달았나요? 해결도 안해주면서
기분나쁘시라고 단건아니구요 글만봤을때 답답하신것같아 남긴것뿐입니다
@@이동현-b8u 네 제가 오해했군요...
귀를 안귀울이는거 같아 답답하네요~
좋은 회사가 되기 위해선 욕도 먹고 여러 우여곡절을 곁으면서 하나 하나 개선해 나가는 모습을 보여줘야 튼튼한 회사로 발전해 나가겠죠...그래도 오사장님이 잘 하실거라 믿습니다. ..해외 거주하면서 몇년후 정년하고 유니캠프 차량을 구매하려는 대기자가 한마디 합니다.
^^
안녕하세요,
유니캠프 고객응대팀입니다.
유니캠프가 성장하는데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함
직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객응대팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객응대팀 소개영상입니다.
ruclips.net/video/pYvsBgEFbFE/видео.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
사장 맘 같은 직원을 채용하기가 얼마나 어려운 일인지 모를거예요
아무리 교육을 해도 급여를 올려줘도 소용이 없어요
직원 마인드 때문에 사장을 욕할 수는 있겠지만 직원 핑계를 한다는 식의 마인드도 곤란하죠
솔직히 이 정도 인정하는 사장 만나기가 어려운 것이 우리나라 기업가들 현실입니다.
저도 이자카야 선술집을 13년 운영해본결과 동감합니다 ^^
직원맘같은 사장도 없고 사장맘 같은 직원도 없죠
안녕하세요,
유니캠프 고객응대팀입니다.
유니캠프가 성장하는데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함
직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객응대팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객응대팀 소개영상입니다.
ruclips.net/video/pYvsBgEFbFE/видео.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
@@divtechinc 진심담긴 답글 감동임니다
유니캠프의 성장과 발전을 기원합니다
어떻게 자기입맛에 다 맞출수있을까요 유니캠프 영상을 많이보신분이라면 단점보다 더큰장점이 있다고 생각합니다 저도 조만간 차량구매를 목적으로 영상시청중이고 더커지는 회사가 되었음 합니다~~
암요 암요 어차피 사실분은 사시고 경쟁업체나 안사시는 분들이 무조건적인 트집 잡는거지요~ ^^
언제나 그렇듯 소신 있게 행동 하시면 되는겁니다
어른답게~!!!
오완곤 대표님 유니벤을 사랑하는 캠퍼입니다. 언젠가는 유니벤을 구입 할려고 생각중입니다.최근 많은 업체에서 다양한 캠핑카가 태어나고 있습니다. 이러한 현상은 소비자에게는 좋은 일이라 생각 합니다. 한말씀 드리고 싶은 점은 지금 생산하고 계시는 캠핑카의 레이아웃을 몇가지 더개발하여 제품의 다양성을 가졌으면 합니다.사람마다 취향이 조금씩 다르기 때문에 그것에 발맞춰 가려면 기술을 발전시켜 나가야 하고, 수많은 업체들이 소비자 욕구에 맞는 제품을 개발하고 퀄리티 높은 제품, 그리고 가격의 합리성을 가져오지 못한다면 곧 도태 된다고 봅니다. 항상 냉정하게 소비자를 바라보고 꾸준히 발전하는 유니캠프가 되었으면 좋겠습니다.
좋은 말씀이네용 ^^;;;;
서로 윈윈하십시요!!^^
어서오세용 서로윈윈이라....그게 제일 좋지용 ^^;;;; 이건 상황이 이상하게 돌아가는지라....
저격하러 갔으면 저격을 해야지
설득을 당하고 오면 소비자들은 누구한테 의지해야 하나요?
근데 오사장님은 인상이 좋단말이야...
저격하러 간게 아니고요 입장을 들어 보러 간거죠 소비자의 오해가 큰부분이 많았습니다....
@@굿잡TVGoodjobTV 소비자의
오해는 아닌듯 합니다
불친절은 분명있었고
대표또한그것을 알고
있어다 하니
저도 다른곳으로 눈을 돌렸는데
한참 개선을 해야 될것입니다.
ㅎㅎ
회사는 자본주의에 의해서 경영이 되는거죠.
가격은 반드시 원가에 의해서 결정 되는건 아닌듯 하고요 제조회사의
고유한 감성과 브랜드 프리미엄 이런것도 있으니까요.
대표님 해명 말씀중에 상담은 직원이 한다 는 마인드는 아닌듯 합니다.
직원은 대표님이 모든것을
할수 없으므로 대신 하는겁니다.
그 책임은 대표님의 몫이지요.
음.....
대단하십니다.
쓴소리도 달게 받이시려는 사장님게 한표 드립니다.
대신 감사드립니다 ^^
대표님 개선의지 보기좋네요
그춍~
댓글들을 읽어보니 인터뷰 당사자는 심정적으로 업체를 대변하는듯한 심리가 깔려있군. 이런 인터뷰는 걸러서 보는게 좋지않을까 하는 생각이듬
ㅎㅎ
유니캠프가 예전에 알던 유니캠프가 아닌것 같다는 생각이 저도 들더군요..
그래도 일반 인테리어 업자들이
캠핑업으로 마구잡이로 뛰어들어 조잡한제품 생산하는곳보다 났다고는 생각 합니다..
절대 공감.....
서울이라 본사로가기멀고해서 차좀볼수있냐 문의했더니 서울지역as기사 보내서 차량보여준다더니 아무소식없던데요.오너만 열심이하시는듯.암튼 발전기원합니다.
와~ 이런 사례도 있네요.....^^;;;;
거짓말을 헌거네요 ㅜ
핑계대지말고ᆢ 위에서 시키니 하지. 아래사람이 멋대로 하나
유니캠프에 관심있는 사람으로 고객대응과 인력교육에 투자하여 더욱 발전하는 회사가 되시기를 바랍니다
암요^^
구조를 보았을 때 싸지않다고 생각합니다!
^^;;;;
사장의생각이 직원에게 직원은 배운대로 차라리 직원핑게보다는 깨끗한사과가 좋을텐데
음.....찬찬히 다시 보세요 처음부터 찬찬히....말씀하시는대로 말하시는듯 한데요....
캠핑카 제작업체가 대기업이 아니다 보니 직원교육이 어려운것 같다
방문한 절반 이상의 업체가 영업담당 직원의 상담 자세가 구매자에게 거부감을 주었다.
예를 들어 나이 많은 사람에게 교육을 시키려는 자세등등
유투브에 나타나는 사주(사장) 인품을 보고 업체를 방문하였으나
상대하는 직원으로 부터 실망 받은 경우가 많았다
신흥업체는 기존업체 경력자를 채용한 경우가 많은데 평판과 성품을 보고 고용해야 할 것이다
저 같은 경우를 많이 격었습니다 심지어 촬영하지 못하고 까인곳도 많았죠 구경은 되는데 촬영은 않된다 혼자 찍고 가는것도 안된다니...음....
9시가 아니네요 뒤에 있는 시간을 보니 7시58분. ㅠㅠ
맞아요 영상 편집하다가 봤는데 그렇더라고요 알고 모자이크 처리 않했습니다
제가 5시 넘어서 출발했고 늦게 도착해서 늦은 시간을 강조한건데....아홉시라 말하고 있더라고요 이렇게 하면 변명이 될까요 ^^;;;;
그렇군요 ^^
정확히 합시다~ ㅎ
@@wsk9140 자꾸 글 수정하는게 경쟁업체네
@@한번가보자어디든 no
댓글 다신분들중에 과연 캠핑다니시는 분들 몇이나 될까? 궁금하네?
대한민국에 현존하는 캠핑카제작사들이 머 현대차 기아차 만드는 대기업인줄 알고들 있나?
아직 구멍가게 수준이고 조금씩 경쟁하고 기술들이 좋아지고 있는 단계인데 먼 욕심들이 그리 많을까?
타 업체분 같이 댓글 다신분들! 여기에 댓글 남길 시간에 아이디어 개발하시고
비싸다고 징징대시는분들! 본인의 경제력을 이런데서 오픈하지마세요! (적금이라도 들어요! 아님 굿잡님 말처럼 자작을 하시던가)
저는 카니발로 아이들과 소소하게 차박하고 다니면서 나중에 마눌님과 여행다니려고 여기저기 업체들 기웃기웃 거리고 다닙니다.
볼때마다 놀라운 아이디어들과 발전하는 기술들을 보면서 내가 차를살때쯤엔 지금보다 훨씬 좋은 차량을 구입할수 있겠구나하는
기대감도 들구요!
개인적으로 보기엔 조금은 이해가 안되지만 노부부분들의 불만사항! 말할수 있다고 생각합니다.
그리고 회사 대표로서 인정하고 사과하고 시정해 나가겠다고 하시는 말도 다행이라고 생각합니다.
그럼 우리는 앞으로의 모습을 지켜보고 변화되면 박수쳐주고 그대로이면 돌아서면 되는겁니다.
"내가 할수 없는 것들을 얻기 위해선 지불해야하는 것이 있다"
와~~~~~ 완전 감동인데용 이게 찐 댓글이죠 ^^
완전 멋지십니다 완벽한 제3자 진정한 시청자로서의 댓글 중립적인 이게 참댓글이죠^^
완전 쯔앙~입니다 ^^
@@굿잡TVGoodjobTV좋게 봐주셔서 감사합니다^^ 굿잡님도 본인의 컨텐츠에 대해서 애착을 가지고 끝까지 해결해주려하시는 모습에 다시한번 감동받았습니다 ^&^
회사직원님들 늦게 까지 일하시는데~ 너무 늦게 까지 일하면 일 효율성이 떨어지고 불만이 쌓이고 그리고 항상 손님이 와도 짜증이 날것 같아여~
제가 간시간이 8시가 안된 시간이더라고요 영상 편집하다 시계가 보여서 알게 됬지용 ^^
이런 중소기업이 잘 되야하는데...참 요즘 불미스러운일들이 많아서 걱정이다...
^^;;
솔직히 유니캠프 차량이 많이 비싼건 사실이잖소.
친절해야 하는데....
많이 비싼가요? 제가 이번에 차량 소개도 찍긴햇는데 패키지 가격으로는 갠춘하다 생각했는데...아직 영상 작업 전입니다....
안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
많은분께서 유니밴이 가격이 비싼걸로 오해하시는거 같습니다
하지만 실제로 견적을 내보시면 타사보다 2백만원에서 많게는 5백만원이상 저렴하답니다
비싸게 보이는 이유는 타사보다 옵션들이 많다보니 그렇답니다
예를들면 에어컨 시스템 전자식사이드브레이크
1열회전 이동식 냉동고시스템 600ah 대용량배터리시스템 전방폴딩시트시스템 등
타사와는 달리 고객의 편의장치들이 많습니다
그 장치들을 빼고 타사의 옵션을 비교하시면 엄청나게 합리적인 가격으로 판매하는걸 확인하실수 있습니다
유니캠프는 비싸게 팔아서 많은 이윤을 남기는 것보다 합리적인 가격으로 소비자에게 다가가기 위해 계속 노력하고 있습니다
감사합니다
우리 옆동네 오셧네요 ㅎㅎ
와우~ 인사라도 드리고 가야 하는뎅 ^^
성장과정에서 일어나는현상입니다
이렇게 메너 있으신 ^^;;;;
이런곳은 피해야 합니다 배가 부르니까 고객을 우습게 보는겄이다
안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
유니캠프는 고객을 최우선으로 하고 있습니다
정말 친절하고 전문적인 상담원들이 일하고 있습니다
감사합니다
밑에 댓글을 참조해 주세요
영상 초반에 전라도 광주라고 소개하시는데 그게 아니라 전북 김제랍니다. 굿잡님 영상 잘 보고 있어요 ^^ 저는 전주에 살아서 김제에 소재한다길래 올 10월경에 한번 방문하여 유니캠프 직원분의 상담받았는데 친절하셨고, 11월경에 카니발 제품도 나온다며 기다렸다 카니발 버전도 보고 선택하시라는 조언도 해주셨어요 . 유저분들 개개인의 모든 요구를 전부 들어주면 좋겠으나 그나마 오사장님은 마인드가 유저들의 컴플레인을 무시하는 그런 분은 아닌 것 같아요. 끊임없는 제품개발과 실사용을 통한 개선점을 찾으시는 것 같아 보기좋았습니다. 저는 개인적으로 RTs씽크 버전이 관심갑니다.
광주가 아니더라고용 ^^;;
저는 개인적으로 싱크 없는 버젼~ ^^
대표가 다 관리는 힘들지 그 아래 간부 및 직원들의 마인드가 문제지
마인드 교육이 안되고 자기와 맞지않아 퇴사 햇데용 ^^;;;;
인터뷰 듣다보니.... 직원도 있겠지만 도급제가 있는 느낌이....
그러기야 하겠어요....음....모르는 사실입니다만.....
안녕하세요 유니캠프 마케팅팀입니다
유니캠프는 외주보다는 직영운영체제를 통해 기술력과 생산력을 놉이기 위해 노력하고 있습니다
국내에서 중소기업이 중견기업으로 넘어가는 벽이 높다는 부분을 유니캠프도 실감하고 있습니다
더욱 노력해서 많은분들의 사랑을 받는 유니캠프가 되기 위해 노력하겠습니다
감사합니다
유튜브를 통해 많은 업체들의 정보수집을 한결과 저는 유니벤은 품질대비 가격이 비싸지는 않다는 결론이었습니다
품질, 가격, 서비스중 서비스에 불안했는데 역시 오완곤대표님 솔직하시고 실수를 인정하는 당당함이 멋진분이십니다
댓글이 멋지십니다 ^^;;;;
음 개인적 느낀점인데
송현아 에서 전시 할때도 타업체랑 유니캠프 랑 설명해주시는 직원분 태도가 너무달라 놀랐던 기억이 있네요..마음속 원픽이 유니밴이였는데
살짝흔들렸네요.. 계속원픽 될수있게 힘써주세요 대표님@!
^^;;;;
퇴사가 문제가 아닙니다 앞으로는 그런일 없도록 하셔야죠 교육도 중요하지만
채용시 인성파악하셔서 제대로된 직원을 채용하세요
딱 말씀하신대로 하신다고 말씀하시네용....
말 존나 쉽게하네~ ㅎㅎ
잘못된것을 알았을때 바로 인정할수 있는 대표님~~멋져요~좋은 품질로 신뢰 받는 회사가 되시길요~^^
어머 언니~ 나 넘나 힘들당.....ㅜㅜ
@@굿잡TVGoodjobTV 토닥토닥..세상은 내가 생각한대로 의도한대로만 흘러가진 않죠..그럴때마다 한가지씩 또 배우게 되며 발전하게 되는거 같아요...화이팅~
저도 구매 할 생각이 있어는데 비싸 고 직원 들이 불친절 하다고 들었습니다 이거 개선되어야 하고 저도 다른 업체에 알아보는 중 입니다
가격은 동일사양 경쟁업체에 비해 저렴한 건 맞습니다. 비싸게 느껴지는건 세금때문에 그렇습니다. 풀옵했을때 세금만 700넘어요. 차량 부가세 빼고.
^^
말로만 사과하는건
아니라고 봅니다.
지난영상의 어르신을
포함에서 잘못된 부분을
바로잡아야 한다고 봅니다.
아이디가 도대체 몇개인거야?
매크로를 돌리는건지 비슷한 필력이 느껴지는건 뭐지?
사냥꾼이세요?
스타리아가 비싸니까.... 전체적으로 비싸보이는거 같은데... 예전 스타렉스는 5천대에 풀옵션을 구매 가능했는데...지금 현재 스타렉스대비 스타리아는 수쳔만원이 오른상황...(풀옵기준)
오완곤 대표님이 너무 좋아했는데....초심을 잃어 버리지 않으셨으면
좋겠어요....
밴드 하시죠?
그밴드 귀신 나오겠더라구요....
제품 설명이나 밴친들과의 대화도 없고...
업그레이드는 상실이고.....
밴드를 제품 판매후 사후관리의 일환으로 삶으시면...더 많은 발전이 있으실텐데...
그점이 조금 아쉬웠습니다....화이팅 하세요...
^^;;
안녕하세요,
유니캠프 고객응대팀입니다.
유니캠프가 성장하는데 있어 많은 시간들이 흘렀고, 이제 곧 10년이라는 시간을 앞두고 있습니다.
회사가 성장하는 과정에서 놓치지 말아야 할 고객 만족도 부분을 개선하기 위해서 대표님 포함
직원들의 많은 노력이 있었습니다. 담당자 교육 및 담당자 변경등 다양한 방법을 시도하였고,
결과적으로는 고객응대 전문팀이 새롭게 구성되었습니다.
차량을 구매하시기 전 기대감, 계약하신 후에 기다림의 시간, 출고 받으셨을 때에 느끼실 행복한 감정이 온전한 감동으로 느껴지실 수 있도록 조금 늦더라도 확실하게 고객응대팀이 최선을 다해서 만들어가도록 하겠습니다.
아래는 유니캠프 고객응대팀 소개영상입니다.
ruclips.net/video/pYvsBgEFbFE/видео.html
끝으로, 유니캠프를 사랑해 주시고 아껴주신 모든 고객님께 감사 인사와 함께 온전한 감동을 전해드리지 못한 부분에 대해 죄송하다는 사과의 말씀 전해드립니다.
고객님의 입장에서 고민하고 고민하여 고객님께서 감동받는 그 순간에 가치를 귀하게 여기는 더욱더 발전해 나아가는 유니캠프가 되겠습니다.
감사합니다.
말로만 하는것보다 구매하로 고객이 왔다 생각하고 지난번 처럼 각 부분에 대한 타업체와 비교 견적을 알려주시면 초보자분들도 쉽게 이해할수 있을듯 합니다
타업체가 들어가면 그것 또한 공격적이기에 ...추후에 제품영상도 업로드 예정입니다 직접 비교하심이 좋죠 견주시는 업체와... ^^
전라도광주에도 서비스가잇으면 좋겠읍니다
^^;;;;
유니밴 만들어지는 과정도 제작해주시면 좋겠네요
오호~ 일단 접수용 ^^
휴~ 대한민국에서 장사하기 힘들쥬~
전국민이 정치를 해대니
소는 누가 키우나
총알 채워지면 혼내주러 갈께요
화이팅~유니캠프
ㅎㅎ
10개이상 업체 동영상 봤는데 모든곳이 다 하나씩 장점은 가지고 잇더군요.그런데 한군데서 뽑은건 그 장점이 모인것이 아니여서 내가 원하는 구상이 안나오더군요.더군다나 이런 몇백단위는 사람들이 멀어도 업체를 방문하는사람들이 많을겁니다.내가 원하는 설계를 의뢰 하거나 구경도 하려고 하는데 그런 대처가 미흡한 업체들은 문제가 있다고 봐야죠.새미캠핑.차박의 잠재적 수요자는 엄청나거든요.주차장규격이 작고 주차할곳이 마땅치 않아서 1톤이상 캠핑카를 구입하는 수요는 한정적이죠.
.........
다른업체 작업을 하였던 차량을 rts 모델로 변경하고자 상담을 받으면서 실망을 많이 하였네요.....
기존 장착된 장비1년도 안된거라 살릴수 있는지등 물어보았는데 기본 패키지에 정해진거말고는 절때 안된다고 하는데 앞전 영상의 분들의 마음이 이해되더리구요. 직원이 바뀌었다고 하는데 어제 알아본바도 여전하구요.
이전 업체에서 1500만원주고 한게 속상해서 이번에는 돈들더라도 제대로 해보고 싶어서 알아보고 선택하여 물어봤는데 유튜브에서의 적극적인 사업마인드는 전혀 찾아볼수 없어서 실망이 큽니다.
말씀하신 부분들은 대부분의 업체가 그러하던데용....탈거 비용의 이야기와 이런거런 이야기등등을 하면서 큰업체들은 작업 꺼려하는게 사실입니다 공방 규모나 무엇이든 작업해준다는곳을 가시는 편이 좋아용 ^^
회사가 커지고 계속 발전하려면 버신 만큼 전문인력에 투자하셔야죠. 경기서울지역 대리점및 수리점도 시급합니다.
^^;;;;
직원관리하기 너무 힘드실텐데 힘내세요.
그런데 신형카니발은 언제 작업가능한건가요..?ㅎㅎ
준비중이시라 들었습니다^^;;;;
이벤트 500암페언데 상담원이 200짜리로 바꾸게 한건 시정해야되지않나요?
이것도 들었는데 에어컨 구매시 500암페어를 부담되니까 저렴하게 드리는 행사였는데 500암페어만 그 가격에 하고 싶다 하시는 부분이었어요...ㅜㅜ
@@굿잡TVGoodjobTV 구매자가 오해? 또는 땡깡부린건가요..?
냉장고좀 어케해주세요 ㅠㅜ 유니캠프 퀄리티가있는데 ㅜㅠ
하.....
늘 초심을 잃지않고.크게 대성하길 바랍니다.유니캠프 파이팅입니다
^^;;;;
불친절 여부를 떠나 아예 콜센터 통화자체가 어려워요.
통화라도 되야 친절한지 불친절한지 알수있지 통화가 안되는데 뭘 어쩌겠어요.
제가 사는 서울과 거리라도 가까우면 직접 찾아가 상담이라도 해보지,
거리도 먼데 통화도 안되니 유니캠프에 관심이 떨어지더라구요
고객은 캠핑카를 사서 궁금한것 많고 통화할일도 많을건데
통화가 되야 AS든 뭐든 할거 아니예요.
유니캠프 카페에도 글 남겼지만 그냥 카톡으로 상담하래요.
대부분 연령대가 50대 이상 60대인데 카톡이 말이 됩니까.
차한대 더 팔려고 유투브 찍고 이런 사과 방송 하는것도 좋지만,
기본적인것에 더 신경쓰세요.
상담직원 친절은 기본에 기본이구요.
주문이 밀려있으니 안 받는겁니다
@@오구오구-o1i 도대체 뭐하시는 분이시길래....이렇게....
음.....난감하네용
아 해명 영상이 올라 왔네요. 문제 영상에 열 댓글 달았는데... 유니캠프 화이팅 입니다.
전 유니캠프를 1년 고민했습니다. 다른 업체들과 잘 비교 해봤을때... 유니캠프밖에 없었습니다... 그리고 너무 잘활용중입니다.
항상 응원 합니다
앞으로도 즐거운 여행 되세용 ^^