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SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
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- Опубликовано: 14 авг 2024
- SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
Jacquemus est une très jolie marque de luxe qui a émergée depuis peu de temps avec un très fort engouement ! Malheureusement une grosse polémique et un scandale secouent la marque Jacquemus depuis peu...on en parle !
#jacquemus #polémique #infos
00:00 : Intro - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
00:32 : Qui est Jacquemus - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
02:32 : Le scandale - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
05:04 : Le service client - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
08:36 : Avis clients - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
10:59 : Le retour de Jacquemus - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
13:06 : Melting curlz et dear chriss - SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
LES INFOS DANS LA VIDEO :
La vidéo de @dear.chriss : • SCANDALE JACQUEMUS : I...
La vidéo de @Meltingcurlz : • MON PREMIER SAC JACQUE...
Le lien Farfetch de @Meltingcurlz : bit.ly/3JmkPQE
Son code était sur Farfetch (15%) : JESSY15, il sera peut-être réactivé? je le mets quand même
CE QUE JE PORTE DANS CETTE VIDEO :
La robe : shein.top/gqe7rct (15% avec le code SSFR036)
Base step visage yellow : tidd.ly/39mW5e2
fond de teint : prf.hn/l/Wo4MP2q
Blush (watermelon) : tidd.ly/3Rghasa
Highlighter (outshine) : tidd.ly/3OZZG12
Palette : shein.top/k8l4kub (15% avec le code SSFR036)
Lèvres : contour lèvres (610) : tidd.ly/3LCtfUG
gloss mdr même moi j'y crois pas (pearl): prf.hn/l/WoLgX8v
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CODES PROMO :
LookFantastic 20% BEAUTYGDLF : prf.hn/l/Kzmy2qJ
Dlab 10% BEAUTY10
Estime et sens 20% BEAUTY20
SHEIN : 15% sur tout code SSFR036
CIDER : 15% sur tout beautygarden_yt
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CONTACT PRO: beautygarden2304@gmail.com
Instagram / Tiktok : beautygardenoff
Musique : Epidemic sound
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SCANDALE JACQUEMUS ! LE LUXE DE LA HONTE !
Bonjour Marine, je t'ai trouvée particulièrement en beauté dans cette vidéo, j'y ai pensé pendant toute la vidéo alors voilà je me suis dit que j'allais tout simplement te le dire :)
Oh merci beaucoup ❤️ c'est adorable
Je travaille pour le service client d'une marque de prêt-à-porter haut de gamme et ce que tu dis ne m'étonne qu'à moitié ! Je pense que les grandes enseignes type Zara et H&M ont des services client beaucoup plus au point que les marques de luxe, qui sont parfois a la limite de la légalité. Faut aussi savoir que beaucoup de clients sont aussi de mauvaise foi et menacent d'appeler leur avocats pour un oui ou pour un non (dans ce que j'ai pu voir dans mon travail en tout cas). Le monde du luxe et de la mode est un milieu particulier et pourri, pour y avoir exercé plusieurs métiers différents, il y aurait beaucoup de choses à dire!
Ha oui ? Mais 😱 on pourrait s'attendre a l'inverse quoi ! C'est choquant
C’est totalement illogique. C’est pas censé être l’inverse ?
@@noemiee91 Ce serait normal qu'un service client soit compétent quelque soit le prix des produits qu'il propose ☺️
@@elised.9889 voilà
Coucou Marine ❤ whoua merci d’avoir cité ma vidéo ça fait plaisir j’adore tes vidéos en plus 🥰🫣
Oh merciiii c'est trop gentil ! Et c'est carrément normal de te citer ❤❤❤🙏
Haaa cc Chris, te voilà ici aussi, ça fait plaisir.. 😘
C’est fou cette histoire ! J’avoue que le service client laisse à désirer..
Le vrai problème et tu le soulignes très bien c’est le manque de communication ! Je suis mal à l’aise avec les commerçants/marques, qui font comme si ne rien était ..
A ceux qui disent que ce sont des caprices : non, non c’est pas un caprice que de râler parce qu’on perd une somme qui plus est élevée. Peut importe la valeur, le vol n’a pas à passer sous le tapis.
T’as l’argent parce que tu travailles, il est mérité donc t’en fait ce que tu veux. Je comprends pas cette mentalité de coincés frustrés qui en veulent à la stabilité voire au succès financier des gens. Vous croyez que ça tombe du ciel ?
Enfin bref, la pauvre France quoi.
Bah le plus simple c'est de faire un communiqué officiel sur le site, les réseaux sociaux et un emailing à tous les clients pour informer des retards de traitement de commande. Après, travaillant dans un service client et ayant travaillé pour une marque "de luxe française" : je peux vous dire que le service client répond toujours aux consignes d'en haut donc ne blâmez pas forcément le sce client parce que la personne qui reçoit votre mail/tchat/appel n'est pas décisionnaire et dois juste répondre à des procédures/réponses qui lui sont imposées la plupart du temps et il arrive même que le Service client n'est même pas encore au courant des merdes des autres Services (commandes, envois, Direction...) et l'apprend avec les clients
Svp arrêtez de croire que le Sce client peut faire des miracles et résoudre vos problèmes dans la minute qui suit parce que dans certains cas, on n'a pas ce pouvoir et on se sent aussi mal que vous Clients. On comprend vos frustrations surtout quand vous payez chèr votre achat/commande/souscription mais le Sce client n'a pas la main sur tout ! Merci
Je trouve ta vidéo bien ponctuée, pas juste du sensationnel, c'est super intéressant le savoir marketing que tu apportes et pas juste parler du scandal. Tu assumes ce que tu dis en plus, c'est une vidéo qui apporte vraiment ! Bien rythmée et avec un fond pertinent. Tu inspire confiance et du sérieux. C'est appréciable à écouter. Et tes sources sont aussi vraie et appuyée donc Niquel. C'est pas du putaclic superficiel, au contraire c'est vraiment d'utilité publique!!! Moi ça m'a aider. Donc merci pour ces recherches et cette présentation qui tient la route.
Très juste ☺️
Merci ma beauté tu es adorable ❤️ ça me touche énormément ton message
❤
Je suis d'accord avec toi, ce n'est pas qu'un "caprice de riche", même si je ne peux pas acheter ce genre de produit, c'est vrai que peut importe le montant de sa commande on a envie de savoir où se trouve sa commande et si elle va arriver un jour ^^ Il doit toujours y avoir un respect envers sa clientèle, car, sinon aucune marque ne peut fonctionner sans ^^' Et quand ils sont ignorés, je trouve que ça sent l'arnaque à plein nez x)
Je vais faire ma difficile mais je préfère la forme du bambino avec la couleur du chiquito ahah mais ils sont quand même beaux tous les deux!
Cc wahou ! WTF ? Effectivement qu'on commande un produit à 2€ ou à 900€ le suivi, la qualité et surtout, bien recevoir notre commande, j'ai envie de dire: C'est la base. Donc le mécontentement est à mon avis, tout à fait légitime. Mais je dirai qu'en plus quand c'est dans une gamme LUXE, c'est encore pire. Car là ce sont des clients hyper exigeants et qui s'attendent pour le prix qu'ils déboursent, à avoir un truc aux petits oignons ! Légitime aussi, je trouve. Tu ne peux pas laisser les gens sans nouvelles, sans explications et sans leurs commandes, c'est juste impensable.
Jacquemus n'est pas du luxe mais du premium même si les prix sont très chers.
@@oupsi2023 ok merci pour l'information
coucou mot magique ni l'un ni l'autre 😆 je suis d'accord que ce soit un bidule à 2€ ou un gros bidule à 1000, on doit le respect à ses clients. Que ce soit pour des indépendants ou des grosses entreprises ce sont les clients qui font bouillir la marmite
Non et non. Hermes te fait attendre plusieurs mois. Justement c est du luxe donc fait à la main. Et donc pas de livraison immédiate à la Zara. Stop vos commentaires
Cc Marine, merci pour toutes les explications, j’avais entendu vite fait parler du scandale mais là tu as tt bien résumé , par contre que dire de ton maquillage 🤩🤩, tu es magnifique vraiment 😍😍😍
Oh la la ça fait un p’tit moment que j’avais pas vu tes vidéos!!! Ça te va vachement bien d’avoir minci, tu rayonnes l’harmonie ❤️❤️❤️❤️
Oh contente de te revoir ici alors 😍❤ et merci du compliment ❤
Hello! juste pour information , La marque de mode Jacquemus n'est pas une maison de luxe, c'est un designer. Si on compare la marque a une marque ou maison dite " de luxe" on constate que la maison de luxe est plus agés et quelle à acquis un savoir a fil des années Exemple : le tailoring (l'art de la couture tailleur: smocking, tailleur jupe et pantalon, costume ect... ) chez Saint Laurent , Le travail du cuir chez Hermes, l'art de la haute couture chez Balenciaga. enfaite on qualifie de luxe une entreprise qui a un savoir faire et une vision très important. Cela ce répercute sur les prix , le service client , la qualité des pieces proposées à la vente. ex : un sac Jacquemus 600-700€ un sac Balenciaga ou Saint Laurent 1700€ environs pour les modèles entrée de gamme. Jacquemus produit en Europe mais dans des pays en. développement comme la Bulgarie ou le Portugal qui lui permet d'amoindrir les coup de manière plutôt drastique. c'est pour cela que non ,Jacquemus n'est pas une maison de luxe . enfaite ca reviendrais a dire que Sandro ou The Kooples sont des marques de luxe alors qu'elles sont loin de l'etre
Merci de tes précisions ❤
@@beautygardenoff derien! Cela n’enlève rien au service d’envois et client déplorable
Le Bambino 💕💕💕... Toute cette attitude de la part de la marque n'est pas vraiment compréhensible, j'en parlerai avec quelqu'un que je connais qui travaille pour le créateur lorsque j'en aurai l'occasion 😉.. Je comprends complètement la colère des clients, il est difficile de trouver des excuses quand les choses sont si mal gérées 🙄😕
Oui si tu peux avoir quelques infos c'est top en effet 🥺🙏❤
Coucou Marine je te suis depuis quelques mois maintenant et j adore ce que tu fais. Je te sens proche de nous et "normale" comme nous pas comme certaines youtubeuse que j' ai pu suivre et qui se prennent pour des "stars" ou en tout cas qui en donne l impression. A bientôt 33 ans et maman de 3 filles c est ce que je recherche avec le divertissement que m apporte youtube. Alors juste merci pour tout merci de nous décomplexer et de nous montrer la vraie vie celle qu on vit tous les jours. Continues ainsi surtout !!
Oh ça me touche beaucoup 🙏❤ merci et bienvenue a toi ❤❤❤
J'apprécie bcp que que ta chaîne il y a du contenu sur l'actualité, sur les ce que devienne les marques, sur les vraies faces des influences. C'est original et c'est très pratique !
Merci beaucoup 🥺 je veux faire + de contenus comme ça 😍
J’ai commandé il y a 15 jours des bobs et j’ai reçu mon colis ce week end 🤗 je pense qu’effectivement il y a un gros soucis de communication, pour te dire j’ai reçu un mail il y a une semaine EN ANGLAIS pour me dire que la commande était en cours de préparation, heureusement j’ai checké le bas du mail ou j’ai trouvé mon numéro de suivi UPS (fallait vraiment le chercher c’était pas écrit distinctement et noyer en dessous de l’adresse de livraison et autre), par la suite je n’ai reçu AUCUN mail ni de Jacquemus ni d’UPS me notifiant que mon colis était arrivé au point relais. Clairement si j’étais passé à côté du numéro de suivi sur le mail, je n’aurais jamais su que le colis était arrivé et le colis serait reparti de lui même au bout des 15 jours, je pense que ça arrive de pour beaucoup de commandes.
Merci pour tes vidéos, ta personnalité et ton travail ☺️
Merci Laurie🙏❤
Bonjour, Je trouve que jacquemus est un imposteur, je trouve qu'il n'est pas créatif, quand je vois des pièces de jacquemus, je m'aperçois que toutes ces pièces existaient déjà les mêmes dans les années 70 et 80 sauf le chiquito mais je n'aime pas ce sac. Le grand chapeau, Catherine Deneuve le portait déjà, il en a juste crée un, un peu plus grand. Le grand col qui retombe, j'ai le même, je l'ai acheté dans les années 80. Pareil pour les vêtements avec découpes, j'ai les mêmes dans mon dressing années 80. Jacquemus copie beaucoup mais il crée peu, c'est en ça qu'il est un imposteur pour moi. Par contre, sa force c'est sûrement son côté "bon pour le réseau", je pense qu'il est très bon pour ça, autre force, il a un physique qui plait J'ai jamais aimé cette marque, c'est une marque "trop masse" et un peu cheap (ça c'est sûrement l'effet influence et réseau), ça manque de personnalité je trouve ! Trop porté, trop vu et revu ! Jacquemus me fait le même effet que Sézane, c'est tellement vu et revu sur tout le monde, que ça finit par manquer de style et de personnalité, je ne peux plus voir tout ça en peinture. Mais d'autres créateurs sont aussi des imposteurs, je pense par exemple à Vanessa Bruno qui nous ressort chaque année Cabas XL Lin et Paillettes à plus de 200€, est-ce qu'un jour Vanessa Bruno va commencer à créer sans nous ressortir ses mêmes vieilleries chaque année ? Je trouve ça navrant car il y a sûrement de très grands créateurs qui eux sont vraiment créatifs et qui gagneraient à être connus. Ils resteront sûrement toute leur vie dans l'ombre et qui eux, inventent et créent ! Ce monde est une imposture, c'est très injuste !
C'est super intéressant ton message !!!! Merci d'avoir donné ton point de vue !!!
Pas du tout concernée par ce problème mais je suis d'accord avec toi, c'est irrespectueux envers les clients et bien sûr qu'un mail aurait été bien plus utile,visible et rassurant.
Je trouve pas ça abusé, tu y mets l'argent, c'est normal d'être en colère quand t'es débité mais que y a rien qui se passe par la suite!
Merci pour la vidéo !
Je trouve que tu as minci! Très beau make up!
Oh c'est adorable merciiii ça me booste bcp !!
Coucou!
Je comprends pas toute ces personnes qui disent "probleme de riche" ect.. on reste tous des être humains avant tout et ont mérite tous le même respect. C'est fou comme les gens en France ont un réel problème avec les riches.. la frustration de ne pas en faire parti 🤣. Qu'on paye un article 1000 ou 10 euro on se doit d'avoir un suivi et surtout d'avoir un retour sur notre achat !! Je vois pas le rapport !
Super make up, tu es belle comme tout 💕
J'avoue !
Je suis totalement d'accord avec toi. J'ai eu un souci avec une commande sur un autre site( opulence). Ma commande a mis 2 mois à arriver MAIS le sav était vraiment au top. J'ai été tenue informé de ce qu'il se passait, on m'a expliqué pourquoi. Dès que j'en envoyais un message, j'avais une réponse rapide. J'ai eu 2 gestes commerciaux ( alors que je n'avais rien demander) un remboursement de 20% de ma commande et 10% sur ma prochaine commande. Bref quand on est prévenue et qu'on est tenue au courant, aucun problème pour moi d'attendre 2 mois.
Ha oui la c'est super le sav a géré !!
J'ai eu le même coup avec gucci. Je n'ai jamais reçus l'article et deux mois pour rembourser..
😱😱
Hello ! A l'heure actuelle, quand on voit le nombre de sociétés qui ferment en ayant encaissé l'argent, sans esplications, je comprends très bien leurs inquiétudes. Lorsqu'on a une entreprise de luxe, c'est évident, on prend une personne pour répondre à toutes les personnes mécontentes, on a un service consommateurs magique ! Une story🤕🤯 tout le monde n'a pas et ne souhaite pas avoir Instagram 🧐 ils sont barge ?? Rien à voir, ton maquillage 😍 il est sublime 💕
c’est pas une marque de luxe .. c’est une marque haute gamme genre Calvin Klein et qui ont eu trop de buzz avec des influenceurs de télé-réalité..
Exact c'est une marque entre deux tu as raison
Ta mise en beauté est très réussi, tu es très belle !
Oh merci beaucoup ❤️
🙋🏻♀️ je ne connaissais ni d’adam ni d’Ève 😅 bon après le monde de l’influence et moi…
😅😅❤❤❤ haha ne t'inquiète pas
Coucou j’ai acheté le bob artichaut que je trouvé beau , et je suis plutôt contente, perso je n ai pas eu de problème mais beaucoup de gens ont attend + de 2 mois pour avoir l’article ( je l’ai reçu au bout de 1 semaine pour infos)
Omg trop bien tu as eu de la chance c'est cool 🤩🤩
Coucou Marine, tu es superbe ! Cette robe, ce make up, tu rayonnes !! Plein de bisous xoxoxo
PS le Bambino
Cc Marine. Tes vidéos sont toujours très intéressantes. Trop trop beau ce maquillage 💄 et celui( ton maquillage)de la vidéo haul robes 👗 était également trop beau des 😘😘
Oh merci Muriel 🙏🙏🙏❤
Y a quelque chose qui a changé chez toi mais j arrive pas a savoir si c est ta couleur de cheveux ou que tu semble plus mince. Peu importe tu es rayonante merci pour tes vidéos ❤️
Tu es magnifique ça te vien super bien les cheveux détachés 🥰🥰
Rien à voir mais tu es splendide les cheveux détachés, je me demandais pourquoi tu les attachais très souvent, en tout cas c’est trop joli ainsi!
Oh merciii !!! Disons que c'est + par praticité 😁😁😁❤❤
Tchikito 😍 mais je ne sais pas si cela s’écrit comme ça 😬
Si non, ta tenue et ton maquillage te vont à ravir !!! Tes cheveux lâchés te vont super bien !!! 👏👏👏😘
J’ai commandé un sac il y’a deux semaines toujours pas reçu je suis dégoûtée…
😱😭
Coucou ❤️ choquée par la façon dont il a géré ça c’est clair … 😱😱
Autant Otrera tu te dis c’était une toute petite marque et tout donc tu comprends… mais pour une marque de luxe ce n’est PAS normal quoi 😶
Bisous 😘😘
Coucou ah oui c'est lamentable ! Merci pour la vidéo BISOUS 😘😘
Il y a toujours eu des problèmes sur le site Jacquemus. Après ce ne sont pas les riches qui commandent, c'est du luxe entrée de gamme. Il faut mieux commander du Jacquemus au Galeries Lafayette ou frère Monnier, c'est de notoriété publique. Après ça n'excuse rien.
Et sans parler de la qualité qui laisse parfois à désirer.
Exact tu as raison !
C'est une marque à la mode mais en aucun cas du luxe !
Nan mais même si je commande chez H&M et que je reçois jamais ma commande 2 mois après, 0 réponses je vais peter un câble c’est sur, c’est incorrect et je blackliste la marque et je fais des scandale
Encore merci 🙏 à toi
Très belle Marine j’espère que tu vas bien et que tu te sens bien ds tes baskets 👟 avec ta perte de poids …. Car c’est le principal 🥰
Ah oui non là story non on contacte chaque client concerné c’est un manque de respect total 🟰 vraiment hard sincèrement je trouve . Chicito pr ma part 💖🥰😘
Bisous 😘
Magdalena 💜
Non mais clairement ! Je fais la même a H&M🤣
Moi ! Je lève le doigt maîtresse 😂😂 Je ne connaissais pas du tout cette marque ! Mais merci pour l'info Marine 🙂😉👍🏻
Haha ❤❤❤❤
Je crois que ça a toujours été le cas j'ai toujours vu des commentaires de ce genre sur sa page Instagram mais ça faisait pas de bruit.
Là ils se sont tous réveillé par-ce que personne ne répondait et ils voyaient des collab et des nouvelles collections pendant ce temps... surtout que la qualité n'est apparemment pas au rendez-vous..
Je viens de te découvrir, tu es d’une beauté et agréable à écouter. Ton avis non biaisé fait du bien sur la toile car on à tendance à trop prendre des pincettes avec la marque. Sachant qu’il y a eu un scandale sur les coutures/finitions bâclés concernant un défilé qui est passé ✨inaperçu✨
Merci beaucoup et bienvenue a toi sur la chaîne ❤❤❤❤❤❤🙏
Ton haut 😍😍😍trop beau!!
Coucou marine je comprends parfaitement la colère des clients elle est légitime il y a un truc que je comprends pas de la part de la marque mais pourquoi tu continues à vendre alors que tu as des tonnes de commande que tu n'arrives pas à honorer c'est choquant sa aussi tu en penses quoi ? De fermer les ventes le temps d'absorber les commende en attendant sa pourrait aider et évidemment le mail qui rassure serait le bienvenu
Gros bisous 😘
Mais c'est exactement ça ! Je suis de ton avis ! Mettre que c'est en rupture quoi !!! 😶
@@beautygardenoff oui sa aurait été une solution
J’aime beaucoup le coloris de ton vêtement et ton maquillage sur cette vidéo. Quel rouge à lèvres as tu mis? Moi je préfèrerai le Bambino en rose 😉.Jacquemus a mis un message d’info au départ du site mais je trouve cela bien insuffisant et trop facile. Que l’on achète un article pas cher ou très cher le service client doit être assuré ! En tout cas , moi je boycotte tous les sites dont je ne peux pas joindre rapidement le service client.
Omg je n'ai pas mis les ref de mon crayon et du gloss (omg jai mis un gloss oui 😄) je m'en occupe !!
@@beautygardenoff oui merci tu es superbe et ce make-up est top ❤️
C'est inadmissible, il n'y a de moins en moins de service que ce soit pour 10 ou 1000 euros. le client doit être roi surtout pour une maison de luxe. En fait, cette maison n'est ni pro ni sérieuse. Style bobo ... Et oui tu es splendide😉😘
Coucou, merci pour ta vidéo. Je rajoute seulement que le 30 juin la marque a fait une publication (permanente) sur leur compte Instagram en disant “En raison d'un pic de commandes en mai et
juin et de l'implémentation d'un nouveau
process logistique interne, nous avons fait
face à un retard inhabituel dans la préparation
et l'expédition de vos commandes. Certains
d'entre vous ont également fait face à des
erreurs de paiement lors de la finalisation des
commandes sur notre site.
Nous sommes conscients des désagréments
générés par cette situation et faisons tout
notre possible avec nos partenaires pour
résoudre les problèmes que vous avez
rencontré.
Soyez assurés de l'engagement total de nos
équipes pour apporter une réponse à chaque
requête.
Merci pour votre patience.”
Il y a également en message en bannière sur le site officiel.
Ha bon c'est déjà un peu mieux...mais ça le serait encore + si ils faisaient un mail a tout le monde haha
Hello Marine ! alors... Je ne connais pas du tout cette marque... jamais entendu parler ... (je sors de ma grotte ....) ahahahah
Haha 😁 😁 😁 je comprends ça reste du haut de gamme tout le monde ne connaît pas forcément
Salut 😊 ça a été mon cas mais j’ai reçu un remboursement deux semaines plus tard, avec un mail d’excuse et un code de réduction de 100euros (pas degueulasse comme somme).
ha oui j'avoue !!!!!!
Coucou, juste pour info la marque Jacquemus n’est pas considérée comme une marque de luxe mais comme une marque premium. Après ça ne change rien au problème et à ce que tu dis.
Exact je me suis trompee hihi
Pitié Marine, fais nous une vidéo sur comment mincir. C'est impressionnant! Et ce make up! J'adore! 😊💜
Oh tu es adorable ! J'en parlerai le 10 juillet ❤
@@beautygardenoff C'est normal. Étant en surpoids (les joies de la dépression...), je sais combien c'est difficile de mincir. Surtout au vu des actualités en ce moment...😅
Bonjour vous êtes rayonnante chapeau bas pour votre métamorphose 👍😁
Perso moi ça me fait drôle qu'on achète du luxe en dehors d'une boutique.. tant qu'à faire les princesses ..en tout cas ils abusent
Hello Marine, je fais rarement des commentaires mais ca ne m’étonne pas ! J’ai achete un sac jacquemus il y a quelques mois ( rapidement mais pas en bon état) , je suis parti au bon marché pour me plaindre et il s’avère qu’il y a uniquement 1 seule personne au service client !! Et il m’a invité a ne pas me plaindre car cela ne servirai a rien !
Donc super !
Oh serieux???? mais whaaaat !!!!
Ce make-up 😍 Canon ❤️
Owww merciiii❤❤❤
Je suis encore à la pub mais ! Mon expérience achat: j’ai commandé il y a de cela 2 semaines et demi et le colis a pris 1 semaine et demi à être expédié, je l’ai reçu il y a de cela 3/4 jours ! En soit rien à dire, j’ai eu des petits stickers Jacquemus en plus dans ma commande et tout était beau !
Le vrai soucis, c’était qu’on avait aucun suivis, aucune façon de savoir où ça en est etc… (ups m’a envoyé un mail pour me dire que ça a été expédié 1j après que j’ai reçu mon colis 💀)
Ha trop bien ! Heureusement qu'il y a eu des expériences achats positives !
Personnellement j’ai commandé également un bob début du mois de mai. J’ai reçu mon mail de confirmation dans les temps et mon article également. J’ai eu aucun problème !
Cool ça c'est chouette 😍
Cc marine 😃
Je ne suis pas cliente de ce genre d’articles de luxe 🤷🏻♀️ mais merci pour cette vidéo
Alors moi ce sera bambino 😁
C’est vrai que si tu commandes sur un site officiel de luxe tu t’attends encore plus à un suivi et une attention particulière au vue du prix !!!! Même si …. Je te rejoins…. un autre site genre kiko …. Doit aussi apporter une attention et une réponse à ses clients
Faire une story en guise d’explication c’est inadmissible…. Un mail aurait été plus professionnel
J’espère que celles et ceux qui ont commandé recevront leur article ou un remboursement !!!!!!
À bientôt 😃
Sandra 🥰
Mail d’excuse + remboursement + code réduction de 100euros !
Oui il y a pire il y a toujours pire (c’est pas avec ce genre de raisonnement d’ailleurs qu’on va avancer) mais je Suis 100% d’accord avec toi. Ils ont payé ils méritent un service à la hauteur et un minimum de respect du client. En plus comme tu l’as dis c’est bcp d’argent pour rien en retour et 0 nouvelle moi je serais aussi en flippe total. Pour certaines c’est peut être le seul gros plaisir de l’année ou un cadeau particulier (première paye à dépenser, marquer le coup pour la concrétisation d’un projet…). J’espère que ça va vite s’arranger
Super vidéo comme d'habitude. Ton maquillage est vraiment canon, il te met bien en valeur !
Oh merci beaucoup ❤️ ❤️
Tu es magnifique. Le make up est sublime. 😍😍😍
Oh merciii
Bonjour, justement l'influencer Margaux (mahojoi) a commander un jacquemus rose ( un chiquito) pour un concours pour ses abonnés Instagram. Elle a mis du temps à le recevoir et quand elle l'a enfin reçu, elle l'a reçu en bleu... elle a fait les démarche pour l'échange mais ça a pris un temps infernal...
Omg sympa 😱😱😱
La comparaison Jacquemus/CAF est juste pépite !
Perso je n'aime pas leur design et surtout le principe du sac où on ne met rien à part son pass navigo, dc je dirai ni Chicito ni Bambino 😉
Mdrr javoue la comparaison 🤣
Et ouiiii moi j'ai besoin d'un sac ou je peux mettre une bouteille d'eau la je suis fichue 😅
Acheter un petit sac n est évidemment pas fait pour un navigo! 😵💫🙃🙃🙃🙃 arrêtez de critiquer en disant un fait absurde
Jacquemus n'est pas une marque de luxe...c'est du premium.
Cc, n'achetant pas de luxe, je n'avais pas vu passer l'info. Bon après j'aime aucun des 2 sacs 🤣. Rose et jaune comme ça, ya pas moyen🤷♀️. Mais dans tous les cas pour 10 ou 100 euros, tu fais pas l'autruche... ça craint vraiment et c'est pas respectueux du consommateurs. Je regarde très peu les story, meme celles de ma famille 😅 alors un truc comme ça, je le verrai même pas. Bonne soirée 😘
Mdr mais je suis pareil je regarde très peu de stories 😄
Très joli maquillage !
Je fais malheureusement partis de ces clients qui ont subis les commandes loupées : j'ai commandé trois pièces je me suis retrouvé 2 mois plus tard avec seulement 2 pièces et un remboursement qui a mis .... euh le temps de beaucoup de dodos comme dirait les enfants ^^ et puis bien sûre c'était la pièce que je voulais le plus :'(
Coucou, merci pour ta video 🤍 Tu as utilisé quels produits pour tes lèvres? c'est absolument sublime
Oh merciiii ❤❤ j'ai tout mis en barre d'information 🤩
Coucou Marine
J’adore tes vidéos ! J’aime beaucoup ta manucure orange j’ai fais du 🪸 corail aujourd’hui
😍😍
Les petits budgets qui ont économisé doivent être complètement flippé. Perso je pète un câble si ça m'arrive
J'adore le rendu de ton rouge à lèvre ! Trop beau ✨ on dirait que tu as maigris, j'espère que ça va ❤️ les cheveux lâchées te vont tellement bien 😍 j'aime trop ! J'adorerai acheter un sac chez eux mais pas possible. Leurs sacs sont magnifiques 😃 J'adore ton analyse, peut importe le sujet, je peux t'écouter parler des heures ☀️
Oh merci beaucoup ❤️ ❤️
Qu'est ce que tu es belle Marine !!! J'aime beaucoup ton look aussi... Tu es radieuse 😘
Oh merci beaucoup !
Ça te va trop bien cette couleur de cheveux, j'adore ! 😍😘
Merciiii !!!! Cest ma couleur naturelle mais j'ai changé de shampooing 😁❤
Bonjour marine, je préfère le bambino, tes vidéos News des fails sont vraiment très intéressantes et peuvent rassurer (ou pas) les consommateurs concernés, quel que soit ton look, tu es toujours aussi jolie😘👏
Tu es Vraiment sublime 😍😍😍merci pour ton contenu
Et ta robe ou ton haut est incroyable !!!
Gros bisous prends soin de toi et ta ptite famille
Hello juste pour information , Jacquemus n'est pas une marque de luxe mais une marque premium si jamais ! voilà
Oui 😁 j'ai eu plein de commentaires me le disant ^^
Je n'étais pas au courant. Heureusement que ta chaîne est là. Tu m'apprends tjrs les choses qui se passe dans la cosmétique ou dans la mode😂👍
Complètement d'accord, quand on achète du luxe, on s'attend à un service client au top, c'est normal. En plus, il doit y avoir beaucoup de monde qui économise pdt des mois ou peut être des années pour pouvoir ce faire un petit plaisir et le fait d'avoir ce jors de problème c'est pas normal du tout, surtout pour du luxe. Si tu achètes des articles de luxe, c'est justement parce que tu veux de la qualité et être écouter, que se soit pour des conseils ou si il y a un problème. Bref, j'espère que tout va s'arranger pour les personnes qui attendent encore leurs commandes😟
Personnellement je préfère largement le Bambino et ne comprends pas trop l'engouement pour le Tchiquito😂
Merci Marine pour cette nouvelle vidéo 👍👌😘
PS: ta tenue et ton maquillage mettent tellement en valeur tes yeux, c'est magnifique 😍❤️
Omg mais merci tu es un amour 💘
Moi j'adore le bambino aussiiiii 💚💚💚💚💚💚
Perso j'avais jamais entendu parler de la marque ni vue un de leurs sac ou bob
Ha 😂
J’ai une amie ou est arrivé la même chose. Pas de nouvelle de leur part. Heureusement elle avait payé avec paypal et qu’elle était remboursée
😱😭
Coucou
A mais c à devenir dingue surtout si la personne a économiser pour se faire plaisir et d’en arriver là😩
Franchement ça fait trop de peine en tout cas merci pour tes vidéos news et je penche pour le jaune entre les deux 😊
Sublime sublime sublime 🤍
😍😍🙏
Très gentil de ta part de suggérer d’aller commander chez farfecht comme solution pour un jacquemus mais a t on vraiment envie de commander une marque et donc de faire gagner de l’argent à une marque qui méprise autant ses acheteurs ? perso, non 😂😂 déjà qu’un sac de luxe ..bof … je préfère le jaune (tu vois je ne sais même pas lequel est lequel) merci pour la vidéo marine 👍
Haha oui c'est pas faux je comprends !
Comment comparer CHANEL à Jacquemis 😏 franchement
Il faut encourager les marques françaises au lieu de les enfoncer
Personne n’est parfait
Chanel est fr non ? Et je n'ai pas comparé 😉 c'est que tu n'as pas compris ce que j'ai dis alors
A met nonnnnn je savais pas 😱 je comprends l’es nanas furieuses ! En plus comme tu le dit sûrement que certaines ce sont privés pour ce faire ou faire un super cadeau ça fait mal au cœur j espère que tout rentrera dans l ordre pour elles 😕 gros bisous marine sympa j aime bien ce forma News 😘
Merci Céline !! Trop contente que ça te plaise ce genre de format 💚❤
Les Sephora au Québec j’ai jamais entendu des histoires comme ça :O je vais toujours la et entendre parler des mauvaise aventure de ceux par chez vous je voudrais pas y mettre les pieds
Ah non sa changer de vidéo 😅 et mon commentaire sais pas mit sur la bonne vidéo 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Mdr haha jadore !
Le maquillage, la robe!!! Tu es sublime!!
Oh merci infiniment 😍
Je sais que mon commentaire n'a rien à voir avec la vidéo mais.. C'est moi où tu as littéralement... Fondu !?! 😱 Tu as toujours été très en beauté mais là tu irradie ! (je trouve normal de le dire car wow!)
Ouiii❤❤❤ mille mercis a toi vraiment !!!
Ahahah ça me fait rire parce que il y’a 2 mois j’ai fait ma commande mais heureusement j’ai pu tout régler en attendant, ils ont énormément de commande et ils ont pas su gérer l’ampleur des commandes lol
Le debit est tellement rapids que j ai rien pige a l affaiblissement i
Mince 😆
Je dois habiter une autre planète, je n'avais jamais jamais entendu parler de cette marque.
Haha 😁 😁
Bonjour je trouve que ton commentaire sur la gestion de son compte instagram est pas très pertinent, il peut et meme doit parler de politique sur compte car la mode a façonner le monde et donc c'est normale qu'elle est une portée politique. merci
Ce n'est que ton avis il n'est pas universel comme le mien d'ailleurs 🥰
J'ai dit que JE n'appréciais pas que son instagram parle politique car c'est MA vision du non professionnalisme et ça ne regarde que moi
Cependant je ne suis pas la seule ^^
J'achète pas de Luxe déjà de 1 ça m'intéresse pas de 2 je suis trop pauvre et de 3 si c'est pour avoir une qualité aussi médiocre non merci lol j'ai vu un tik tok d'une nana vraiment furax car son sac il yavait la colle apparente et les coutures mal faire avec des tâches sur le sac dommage a ce prix !!! Entoucas super vidéo même en tant que non acheteuse de luxe c'est très intéressant ! Entoucas tu es magnifique ton make up est Amazing ✨
Oh tu es adorable merciii
Oh la la ! Quelle perte de poids! Tu es CANON !! ça te va trop trop bien ❤️😍
Concernant jaquemus, c est même pas une histoire d argent : on achète quelque chose, on doit l avoir en temps et en heure. Que ce soit un produit à 1, 10,100 ou 1000 euros, c est la même chose. Sinon, ça s appelle du vol, et de l'escroquerie. Le service client se doit d être disponible afin de répondre aux questions (manque de personnel? Qu ils embauchent ! ), et vu le bronx, le PDG devrait même faire un communiqué officiel sur toutes les plateformes ainsi que sur le site en question, en plus d envoyer un mail d excuses a chacun de ses clients, s il ne souhaite pas être condamné !
Chiquito ou Bambino j aime pas, mais c est une affaire de goût 😅
Ha mais je suis tellement d'accord !!!!
Et merciiii ! J'en parlerai dimanche ❤
Bonjour marine
Hello❤❤🙏
Salut tu es vraiment magnifique 😍😍 et tu n’as pas perdu du poids ?
Je te trouve encore plus jolie les cheveux détachés ❤️🥰
Oh merci beaucoup ❤️ ❤️
Le luxe, ce n'est pas du tout mon truc, mais je comprends les gens, quand tu commandes des produits qui coûte un certain prix, des produits de luxe surtout, tu t'attends à un certain standing, là tu n'as rien des semaines après, même pas de réponses à tes questions et en plus tu es débité, tu crie au scandale c'est normal 😰
Une fois j'ai attendu 3 mois une carte SD de Chine, ça met du temps oui, mais pas autant, pas de réponse du vendeur ect, au bout de 3 mois surprise dans ma boîte aux lettres, je ne l'attendais plus...
Mais là c'est 600 balles quand même et tu n'as rien 😓
Cc ma belle j'adore ton maquillage tu es trop belle..tu peux me dire quel ral tu portes il est magnifique 🥰🥰
Oh merciiii ! J'ai tout mis en barre d'information ❤❤
Oui j'ai vu désolé 😂😂
Salut, je suis une dingue de sac mais sincèrement je trouve que les Jacquemus ne sont pas très beaux et ça fait sac de petites filles. Ce n'est que mon goût mais vu la polémique tant mieux ! 😆 Pour ta question c'est aucun des deux et surtout pas le chiquito, c'est le pire des deux 😝
😆😆 haha jadore ! Mais oui ça fait sac d'enfant ^^ c'est pas faux !
Coucou tu es resplendissante. Bonne semaine.