Estimado Jordan, ese problema puede ser por que el papel no este bien puesto o por que no este bien cerrado o presionado el impresor, intenta ponerlo nuevamente y revisa que el cabezal este bien presionado, si no lo solucionas, vuelve a reiniciar la maquina.
Arturo, depende si quieres borrar toda la memoria te sale conveniente desenchufar la máquina y cambiar las pilas así es como se vuelve todo al estado de fábrica y no queda ningún cambio del que tu hallas hecho anteriormente y que yo sepa no se le puede conectar una bascula :D
Estimado Ruben, se puede programar hasta 4 tipos de impuestos , pero solo designar solo uno por departamento, primero ingresas a opción programación, programación impuestos, ahí programas los porcentajes a los 4 tipos de impuestos, después ingresa a programación de departamentos y en esta opción designas el valor del impuesto que necesitas.
Hola, tengo problemas para hacer mi venta, cada ves que ingreso $ y después el departamento me arroja que cheque la identificación del cliente, o también arroja error, mi maquina es nueva, tiene solución o salió defectuosa, le agradecería si pudiera ayudarme.
hola tengo la impresora pero quisiera saber como asignar un plu a una tecla especifica (del teclado alfabetico) para que al presionar esa tecla me agregue el producto establecido y capturar venta mas facilmente. mi otra duda es como se puede quitar las cubiertas de los botones para poner una etiqueta propia con el nombre del producto, gracias por su apóyo
Buen video aunque no explico por que hay que cambiar las pilas con la maquina enchufada a la energia electrica. Deduzco que se hace así ya que al estar la maquina desenergizada se borrarán los datos de la memoria.
luis Navarro, para multiplicar tienes que poner la cantidad,,,(6) presionar la tecla Qty /time (es la tecla que multiplica) digitar el precio , digitar el departamento al que pertences, lo mismo con los postres. dig. cant. + qty/ time + precio + depto.
Gracias por tu tutorial. Tengo una caja registradora de la misma marca pero de modelo distinta la ROYAL Alpha 585cx. Quisiera saber primeramente como encender ya que he intentado todo y no enciende y también como programar. Te agradecería muchísimo si me ayudas con esto
hola sabe nose k paso. con mi maquina royal alpha1000ml. k se blokeo. y no me sale menu cuando ingreso el. monta el plu em enter yanoimprime. esta como blokeado. y kiero bolver al menu y yano puede sime puede ayudar muchas grasias
tengo un problema, sin querer cambié las pilas de la máquina estando desenchufada, por lo que se inició toda otra vez y cuando va imprimir el mensaje inicial el el visor de vendedor sale IMPRESORA SOBR. ó IMPRESORA APGAG. ¿Qué puedo hacer frente a este problema?
Hola, si me pudieran ayudar por favor. Me apareció en la caja registradora un mensaje que hiciera cambio de baterías, le hice cambio de pilas y luego dejo de encender. Intente reiniciarle apretando las teclas 3y 7 como me aparecía en un manual que encontré pero sigue sin encender, no se que mas hacer, me podrían orientar 🙏
Una pregunta mi registradora royal alpha 1000ML no imprimí en el papel donde se le cambia o rellena el cartucho de tinta o usa repuesto y en donde se localiza. Gracias
Hola muy buenas tardes mi pregunta es la siguiente hay forma de que se configure para q pida una contraseña al momento de hacer una cancelación y al momento de hacer el corte de caja ?
Otra consulta, para poner un precio con punto decimal, por ej. cuando me pagan en dll lo tomo a 14.5 y pues me sale error que no se marca por el punto, y t ambien si hay una manera de hacer un descuento al total por ej un 15% de descuento. Gracias
Samuel Rios , tienes que habilitar la opcion de decimal, como en chile no lo usamos nuestra empresa lo bloquea, tienes que entrar a la opcion programa, mas opciones, opciones de sistema, decimal, y habilitas las X.X , asi quedara con 1 decimal cualquier duda, llama a continental.
+Junior Rivera esto pasa cuando cambias las pilas con la maquina apagada, tienes que desconectar la maquina de la energia electrica y sacar las pilas, despues conectas la mquina a la electricidad, la prendes y una vez encendida pones las pilas, tiene que ser en este orden.
Hola... tengo un problema. Ya tenia anterior un punto de venta. Por lo que tenia un lector de barras anteriormente. Pero este es usb. Me consegui un adaptador... serial com hembra de ambos lados... con el cual pude conectar el lector. El lector prende y funciona... hace el ruido y suelta la luz del lector. Pero no me digitaliza o me muestra en la maquina el codigo de barra... Me podrian ayudar por favor...
El problema que tengo con esta maquina es que no se visualiza bien en la pantalla de usuario el menu esta muy bajito, alguien ah arreglado este problema o a caso se requiere cambiar la pantalla lcd de usuario por uno nuevo? o que han hecho?
Hola, Alguien me puede ayudar, lo que pasa es que me traspasaron una tienda de abarrotes y tengo una REGISTRADORA ROYAL ALPHA 1000ML sola sin software, sin pc, sin escaner y la quiero habilitar pero no se donde empezar,,,,ayuda
Perla Montellano para poner espacio entre palabras existe una tecla (de color blanco y verde), escribes la palabra, presionas una tecla que se llama dept shift y después presionas la tecla space,
como se guardan los departamentos? cada se se desconeta se tiene q programar de nuevo? o hay alguna manera de q se guarde? tiene a ranura de memoria SD pero me sale error, tiene q ser alguna en especifico. Ayuda
milton sumba , si no imprime solo esa parte puede ser que o el papel este malo o que el impresor tenga algun problema, en este caso solo llevar a servicio tecnico.
por favor ayúdenme, en mi caja registradora Royal 120dx me aparece en la pantalla PE y no se lo puedo quitar, no se que pasa, y no se puede abrir la caja
Hola! Mi máquina no quiere funcionar cada que la conecto a la luz solo la pantalla se queda en verde y no aparece nada. Ya trate de apagarla y quitarle las pilas pero no funciona. Alguien me podría decir que puedo hacer?
Hola, tengo un problema con registradora del trabajo, dejo de mostrar las letras en la pantalla pero si estaba prendida. Yo no le moví a nada ya que dueño era quien estuvo comprando el resto del día. Pero quisiera saber para ayudar porque el no sabe. Por favor
+Angelica Carrera , cuando hay algun golpe de energia la maquina se bloquea y se apaga, si es este el problema tendrias que resetear la maquina, pero perderas toda la informacion, si por el contrario el visor de cliente tiene letras , podria ser que se hecho a perder el visor de cajero, tendrias que darme mayor info.
Hola me compre una maquina y quiero sabe como sumar productos si no los tengo registrado, y lo otro donde puedo comprar la llave de la caja se perdió la que tenia ??'
tienes que digitar el monto del producto con las teclas numericas y presionar las teclas de departamento ( de dos colores) esto va a sumar los montos, cuando termina de vender debe presionar la tecla total
Hola, puedes acceder a programación??, si es asi, puedes ir a activar o desactivar seguridad, si no te lo permite, puedes recurrir a lo extremo que es resetear la maquina, desconectando la registradora de la energía eléctrica y sacando las pilas, pero de este modo perderás toda la información.
+fernanda king , solo resetear, tienes que desconectar la maquina y sacar las pilas por un rtato y volver a conectar a la energia electrica y con la maquina encendida poner las pilas, ahi sigues lo que pide la maquina en el visor.
la unica forma es que la configures para hacerlo, en programacion, de todas maneras ve si despues de digitado el vale y apretando la tecla sub total se imprime una copia, si no lo hace, tienes que programar en programacion , impresion, multiples vales
Compré un lector de código de barras para mi caja registradora pero es USB ... la caja registradora tiene entrada DB9 ... conseguí un convertidor de DB9 a USB y el lector no se activa ... ¿Alguna Solución? ¡AYUDA!
yo se que esa maquina usa entrada USB, pero el lector tiene que estar configurado para este tipo de registradora, no cualquier lector le sirve., prueba comprando una de la misma marca.
Tengo el mismo problema ya tenia mi lector usb con un punto de venta anterior... me consegui un adaptador serial com hembra ambos lados y el lector prende pero no me digitaliza el numero de los codigos de barras
Samuel, puedes hacerlo, solo tienes q digitar el valor del producto en el teclado numerico + departamento (teclas de dos colores) cuando termines presionar la tecla total
Valeska Aguirre , revisa que no este con llave, si no es esto, revisa que no este levantado el monedero y por esto se tranca al salir, si es asi, trata de hacer palanca con algo delgado hasta bajar el monedero.
Aurora, tienes que ingresar a la opción PROGRAMACIÓN, MAS OPCIONES, OPCIONES DE SISTEMA, DIARIO ELEC. ahí tienes que seleccionar DESACTIVAR, con esto , debería quedar liberado el error.
Pues a mí me pasó lo mismo, no sé si a ti te funcione, le quiere las baterías y la desconecte de la corriente eléctrica unos 5 minutos, posteriormente la conecte y la encendí prendió, reinicio e indicaba que colocará la baterías
Hola, tengo una registradora Alpha 710 ml, pero no puedo guardarlos datos en SD Me marca ERROR, la memoria es nueva. quisiera saber si necesita una sd especial o que puedo hacer para no perder los datos.
hola, alguien me puede ayudar. se fue la luz y se apago la registradora, pero cuando volvio la maquina no funciona se quedo prendida pero no se puede hacer nada
+vicky ramos hola, la maquina se bloquea cuando hay variacion de voltajes o cortes de luz, lo mas facil es resetear, desenchufa y saca las pilas, por unos 30 minutos, despues para iniciar nuevamente, tienes que (y solo en este orden) conectar la maquina, encenderla, poner las pilas.
estoy buscando un caja que tambien me incluya la funcion, donde me indique cuanto de cada producto tengo disponible en inventarios, mi pregunta es, hay alguna asi? o esta funcion la puedo encontrar en esta caja?
Hola, tenía mi máquina conectada y se cortó la luz como 4 veces... Luego de un rato el visor se quedo pegado, no entregaba ningún dato ni sonido, cambie las pilas y ahora la máquina no prende, no abre obviamente... Necesito ayuda de su parte, llame al número que aparece en la página web de ustedes y no contestan, por favor necesito alguna ayuda pues está todo el dinero dentro y realmente no quiero forzar la caja Espero una respuesta rápida, gracias
Hola, puedes llamarnos al fono 26386419 o hacer lo siguiente: desconecta la maquina de la energía eléctrica, saca las pilas, vuelve a conectar la registradora a la energía eléctrica, enciendela, (activala), una vez activada pone pilas nuevas, ahí te pedirá algunos datos que puedes ingresar por si solo, o que están en este tutorial.
Junior Rivera cuando se reinicia la registradora hay una opción que pide graves los taxes la otra opción es ir a la programación de departamento y asignar el tax previamente programado
Junior Rivera para anular un vale Tienes que digitar la tecla void + monto de la compra + departamento . Si tienes programado productos tienes que digitar void + número de producto
lamentablemente solo tendras que resetear, es la unica forma de borrar la clave, con esto tendras que programar nuevamente la maquina y perderas todo lo programado.
![Noob To Max With DRAGON REWORK In Blox Fruits [FULL MOVIE]](http://i.ytimg.com/vi/LnBMOinoOvA/mqdefault.jpg)
GRACIAS, MIL GRACIAS, ENCONTRARTE FUE LO MEJOR PARA APRENDER A USAR MI CAJA.
+Lilia Mendoza , que bueno que les gusto.
On + Enter +codigo +plu (+los plus que falten ) +$$.00 + sub total + el villete con que paguen ¿?
Apoyo parrfavaarrrr
Estimado Jordan, ese problema puede ser por que el papel no este bien puesto o por que no este bien cerrado o presionado el impresor, intenta ponerlo nuevamente y revisa que el cabezal este bien presionado, si no lo solucionas, vuelve a reiniciar la maquina.
Buen tutorial, muchas gracias.-
Fernando del bosque muchas gracias.
Me salvó la vida
Para sacar el informe Z me pide una clave
Cual es?
Arturo, depende si quieres borrar toda la memoria te sale conveniente desenchufar la máquina y cambiar las pilas así es como se vuelve todo al estado de fábrica y no queda ningún cambio del que tu hallas hecho anteriormente y que yo sepa no se le puede conectar una bascula :D
Estimado Ruben, se puede programar hasta 4 tipos de impuestos , pero solo designar solo uno por departamento, primero ingresas a opción programación, programación impuestos, ahí programas los porcentajes a los 4 tipos de impuestos, después ingresa a programación de departamentos y en esta opción designas el valor del impuesto que necesitas.
Como capturo los datos de la empresa para que me aparezca en el tike es una alpha 1000ml?
Hola, tengo problemas para hacer mi venta, cada ves que ingreso $ y después el departamento me arroja que cheque la identificación del cliente, o también arroja error, mi maquina es nueva, tiene solución o salió defectuosa, le agradecería si pudiera ayudarme.
Hola buenos dias cambie las pilas desenchufada para iniciar todo denuevo pero no kiso prender mas
Hola mi máquina a se apagó y no prende ya la desconecte y nadq
Hola! Tengo una caja registradora 6000ml y no quiere guardar la configuracion en el SD. Que puedo hacer?
Is there an English version of a tutorial for the 1100ML?
hola tengo la impresora pero quisiera saber como asignar un plu a una tecla especifica (del teclado alfabetico) para que al presionar esa tecla me agregue el producto establecido y capturar venta mas facilmente. mi otra duda es como se puede quitar las cubiertas de los botones para poner una etiqueta propia con el nombre del producto, gracias por su apóyo
GRACIAS!!!
Buen video aunque no explico por que hay que cambiar las pilas con la maquina enchufada a la energia electrica. Deduzco que se hace así ya que al estar la maquina desenergizada se borrarán los datos de la memoria.
+Patricio Pinilla Chacano , tienes razon, es para no perder datos, la maquina siempre tiene que tener algun tipo de energia.
No enciende mi caja me podrían ayudar
luis Navarro, para multiplicar tienes que poner la cantidad,,,(6) presionar la tecla Qty /time (es la tecla que multiplica) digitar el precio , digitar el departamento al que pertences, lo mismo con los postres.
dig. cant. + qty/ time + precio + depto.
Como se ingresa multiplicacion? Por ejemplo venta de 6 bebidas y 2 postres? Gracias bueno el video pero faltó ese detalle.
Por favor pueden ayudsrme para progamar la caja royal 140 dx le doy como me dice el manual pero solo tira error
hola quisiera saber como se cambia el idioma de la maquina
es igualna la royal 1200 otra pregunta no hay error que el total se nas de la cantidad de venta.
Existe alguna forma dé programarle el impuesto. Por favor ......
Gracias por tu tutorial. Tengo una caja registradora de la misma marca pero de modelo distinta la ROYAL Alpha 585cx. Quisiera saber primeramente como encender ya que he intentado todo y no enciende y también como programar. Te agradecería muchísimo si me ayudas con esto
En mi país existen dos impuestos y se tienen q reflejar por separado en el recibo de compra, como lo programó? Ayuda urgente
hola sabe nose k paso. con mi maquina royal alpha1000ml. k se blokeo. y no me sale menu cuando ingreso el. monta el plu em enter yanoimprime. esta como blokeado. y kiero bolver al menu y yano puede sime puede ayudar muchas grasias
tengo un problema, sin querer cambié las pilas de la máquina estando desenchufada, por lo que se inició toda otra vez y cuando va imprimir el mensaje inicial el el visor de vendedor sale IMPRESORA SOBR. ó IMPRESORA APGAG.
¿Qué puedo hacer frente a este problema?
Hola mi caja dice que hay que limpiar la impresora y no hace nada, como lo hago?
Como abri un caisse tiene 2 llave?
Alguien sabe como quitar el sonido??
Hola, si me pudieran ayudar por favor. Me apareció en la caja registradora un mensaje que hiciera cambio de baterías, le hice cambio de pilas y luego dejo de encender. Intente reiniciarle apretando las teclas 3y 7 como me aparecía en un manual que encontré pero sigue sin encender, no se que mas hacer, me podrían orientar 🙏
Una pregunta mi registradora royal alpha 1000ML no imprimí en el papel donde se le cambia o rellena el cartucho de tinta o usa repuesto y en donde se localiza. Gracias
rodrigo, esa maquina no usa tinta , imprime a base de calor, talvez apretasta la opcion de no impresion, es una tecla que dice receipt on /of
Hola muy buenas tardes mi pregunta es la siguiente hay forma de que se configure para q pida una contraseña al momento de hacer una cancelación y al momento de hacer el corte de caja ?
Otra consulta, para poner un precio con punto decimal, por ej. cuando me pagan en dll lo tomo a 14.5 y pues me sale error que no se marca por el punto, y t ambien si hay una manera de hacer un descuento al total por ej un 15% de descuento. Gracias
Samuel Rios , tienes que habilitar la opcion de decimal, como en chile no lo usamos nuestra empresa lo bloquea, tienes que entrar a la opcion programa, mas opciones, opciones de sistema, decimal, y habilitas las X.X , asi quedara con 1 decimal cualquier duda, llama a continental.
Gracias necesitaré un manual en español para esta máquina jejeje
+Samuel Rios me puedes ayudar cambie la pilas apagada y ahora no prende
+Junior Rivera esto pasa cuando cambias las pilas con la maquina apagada, tienes que desconectar la maquina de la energia electrica y sacar las pilas, despues conectas la mquina a la electricidad, la prendes y una vez encendida pones las pilas, tiene que ser en este orden.
Mi caja registradora royal 1000ml no kiere sacar tiket si me hace la venta pero no imprime el papel como le ago
Hola... tengo un problema.
Ya tenia anterior un punto de venta. Por lo que tenia un lector de barras anteriormente. Pero este es usb.
Me consegui un adaptador... serial com hembra de ambos lados... con el cual pude conectar el lector.
El lector prende y funciona... hace el ruido y suelta la luz del lector.
Pero no me digitaliza o me muestra en la maquina el codigo de barra...
Me podrian ayudar por favor...
lamentablemente no cualquier lector funciona con esta maquina, ya que tiene su propio lector.
@@liahenriquez4865 dónde se compra ese lector cuál es la marca
Hola hace poco compre una alpha 1000ml y no sé cómo programarle el impuesto me podrían ayudar con eso por favor.
hola buen dia como reinicio al estado de fabrica y este punto de venta se le puede conectar una bascula???
Hola como hago para borrar productos grabados y ingresar toda la informacion nueva
El problema que tengo con esta maquina es que no se visualiza bien en la pantalla de usuario el menu esta muy bajito, alguien ah arreglado este problema o a caso se requiere cambiar la pantalla lcd de usuario por uno nuevo? o que han hecho?
Hola, Alguien me puede ayudar, lo que pasa es que me traspasaron una tienda de abarrotes y tengo una REGISTRADORA ROYAL ALPHA 1000ML sola sin software, sin pc, sin escaner y la quiero habilitar pero no se donde empezar,,,,ayuda
alguien sabe como eliminar el gran total de la caja regristradora porfa tengo la misma marca Royal alpha 1100ml
Una pregunta para poner espacio entre palabras cuando uno est prigramando? Como le puedo acer?
Perla Montellano para poner espacio entre palabras existe una tecla (de color blanco y verde), escribes la palabra, presionas una tecla que se llama dept shift y después presionas la tecla space,
Hola..!! Se me bloqueo la maquina.. Ayúdenme por favor
Hola tengo una ROYAL 210 después de programarla realice una suma y aparece E5 que puedo hacer
Hola. Quiero. Saver. Si. No. Usa. Tinta. Pinta No. Me. Tira. Los. Numeros. En. El. Papel.
como se guardan los departamentos? cada se se desconeta se tiene q programar de nuevo? o hay alguna manera de q se guarde? tiene a ranura de memoria SD pero me sale error, tiene q ser alguna en especifico. Ayuda
+Angel Caballero eso quiere decir que tienes las baterías o pilas agotadas, cambia las pilas con la maquina encendida.
consulta . tengo una caja registradora royal alpha 1000. y no se como hacer el cambio de moneda de dolar a pesos chileno
al resetear la maquina y prenderla nuevamente, te da la opcion de idioma , fecha , hora , decimales etc.
Se fue la luz varias veces y ahora no prende ayuda
funciona similar la 240dx? se puede programar los articulos en la 240?
yo no se como cambiarle el idioma a mi 240dx
Hola, como le cambio el idioma desde el inicio?
Hola tengo varias dudas sobre mi caja que compre es la royal 240xd como puedo cambiarle el idioma a español y como hago un corte de caja?
Que hago si no enciende la pantalla
I have the royal 1000ml n not sure how to change out the ink
This machine does not use ink, your printer is thermal
mi registradora no imprime la parte donde sale los precios es decir la parte derecha. que puedo hacer
milton sumba , si no imprime solo esa parte puede ser que o el papel este malo o que el impresor tenga algun problema, en este caso solo llevar a servicio tecnico.
Buenas tardes esta muy bien la información cómo le aria para poner el nombre de la tienda
por favor ayúdenme, en mi caja registradora Royal 120dx me aparece en la pantalla PE y no se lo puedo quitar, no se que pasa, y no se puede abrir la caja
eso pasa cuando tiene problemas de impresor, y solo tendria que traerla al serv. tecnico
Buenas tardes....para realizar la venta presionó el.número de Dpto en la pantalla me arroja ..error operacion..Por favor si me puede ayudar..
Hola Liliana en mi maquina me aparece lo mismo, ya solucionaste tu problema te agradecería si me pudieras ayudar, mil Gracias
Hola! Mi máquina no quiere funcionar cada que la conecto a la luz solo la pantalla se queda en verde y no aparece nada. Ya trate de apagarla y quitarle las pilas pero no funciona. Alguien me podría decir que puedo hacer?
Asi esta mi maquina que hago.
Hola
Quisiera saber como puedo marcar arriba del codigo 33, ya que hago como me dice en el manual y no me lo permite.
Gracias
Hola, tengo un problema con registradora del trabajo, dejo de mostrar las letras en la pantalla pero si estaba prendida. Yo no le moví a nada ya que dueño era quien estuvo comprando el resto del día. Pero quisiera saber para ayudar porque el no sabe. Por favor
+Angelica Carrera , cuando hay algun golpe de energia la maquina se bloquea y se apaga, si es este el problema tendrias que resetear la maquina, pero perderas toda la informacion, si por el contrario el visor de cliente tiene letras , podria ser que se hecho a perder el visor de cajero, tendrias que darme mayor info.
No puedo abrir mi caja sin llave es royal numero1000ml heavy duty
Cómo restauró modo fabrica
Hola me compre una maquina y quiero sabe como sumar productos si no los tengo registrado, y lo otro donde puedo comprar la llave de la caja se perdió la que tenia ??'
tienes que digitar el monto del producto con las teclas numericas y presionar las teclas de departamento ( de dos colores) esto va a sumar los montos, cuando termina de vender debe presionar la tecla total
Hola alguien me puede decir cuál es la tecla que ella presiona en el 1:50 para programar las ventas
hola, ahi estoy haciendo una venta, digito el valor del producto y presiono un departamento (teclas de 2 colores a mano derecha del teclado numerico)
Mi maquina me pide el codigo de gerente pero no reconoce el que yo le puse. Que puedo hacer?
Hola, puedes acceder a programación??, si es asi, puedes ir a activar o desactivar seguridad, si no te lo permite, puedes recurrir a lo extremo que es resetear la maquina, desconectando la registradora de la energía eléctrica y sacando las pilas, pero de este modo perderás toda la información.
Hola! mi maquina esta prendida y enchufada, pero no me permite digitar nada, no suenan las teclas y no cambia el visor.. Ayuda!!
intenta sacando las pilas y desenchufando.
programo el impuesto pero no sale impreso al hacer una venta que debo hacer
roberto jimenez hola soy de Puerto Rico tengo el mismo problema pudiste resolverlo me podrías ayudar.
Buenas tardes mi máquina no prende como puedo reiniciarla por fa vor
Una pregunta y para borrar todo lo que tiene mi maquina .?..??
+fernanda king , solo resetear, tienes que desconectar la maquina y sacar las pilas por un rtato y volver a conectar a la energia electrica y con la maquina encendida poner las pilas, ahi sigues lo que pide la maquina en el visor.
buen día, necesito saber cómo sacar una copia del TICKET gracias
la unica forma es que la configures para hacerlo, en programacion, de todas maneras ve si despues de digitado el vale y apretando la tecla sub total se imprime una copia, si no lo hace, tienes que programar en programacion , impresion, multiples vales
Con tecla subtotal, que tmb es reprint!!
hola, me podrian ayudar con algun sitio que me pueda ilustrar para conectar la registradora ala pc por favor y como borrar el GT gracias
que es un informe eec. También quiero saber como sacar lo vendido de unas horas sin que se borre lo del dia.
puedes sacar un informe X , este es un subtotal de ventas, despues puede seguir vendiendo sin borrar lo vendido.
alguien sabe xfa como girar el monitor para la vista del cliente o es fijo xk no se mueve
+Joselyne Arteaga se levanta un poquito y se gira.
Me aparece error código invalido
Compré un lector de código de barras para mi caja registradora pero es USB ... la caja registradora tiene entrada DB9 ... conseguí un convertidor de DB9 a USB y el lector no se activa ... ¿Alguna Solución? ¡AYUDA!
yo se que esa maquina usa entrada USB, pero el lector tiene que estar configurado para este tipo de registradora, no cualquier lector le sirve., prueba comprando una de la misma marca.
Tengo el mismo problema ya tenia mi lector usb con un punto de venta anterior... me consegui un adaptador serial com hembra ambos lados y el lector prende pero no me digitaliza el numero de los codigos de barras
buenas tardes quisiera. saber. donde lo benden. y. cuanto cuesta y. lo estan. bendiendo. hoy
Hay una manera de usar la caja sin PLU?, me refiero a no capturar los productos e ingresar uno mismo el costo y con lo que pagan en esta caja
Samuel, puedes hacerlo, solo tienes q digitar el valor del producto en el teclado numerico + departamento (teclas de dos colores) cuando termines presionar la tecla total
Lia Henriquez Muchas gracias por tu ayuda
+Samuel Rios como aho giral el monitorasi el cliente esta fijo no gira
+Joselyne Arteaga levanta un poquito el visor cliente y despues lo giras
Hola. La caja no se abre. Ayuda por favor
Valeska Aguirre , revisa que no este con llave, si no es esto, revisa que no este levantado el monedero y por esto se tranca al salir, si es asi, trata de hacer palanca con algo delgado hasta bajar el monedero.
Buen día, tiene la tecla "PARA LLEVAR"
es para saber si la venta es para consumir en el local o es para llevar
Saludos
LUIS GERARDO MIRANDA LOPEZ , ni idea a que tecla te refieres, nuestra maquina no tiene esa tecla.
Alguien me puede ayudar como vaciar todo lo k e vendido,es k me sale k esta llena y no tengo espacio
Aurora, tienes que ingresar a la opción PROGRAMACIÓN, MAS OPCIONES, OPCIONES DE SISTEMA, DIARIO ELEC. ahí tienes que seleccionar DESACTIVAR, con esto , debería quedar liberado el error.
Ok gracias
how do I change ink roll for the same register
This machine does not use ink, your printer is thermal
Tiene el de royal 583cx por favor
Buenas tardes se me apago mi registradora al cambiar las pilas y ahora ya no prende
Pues a mí me pasó lo mismo, no sé si a ti te funcione, le quiere las baterías y la desconecte de la corriente eléctrica unos 5 minutos, posteriormente la conecte y la encendí prendió, reinicio e indicaba que colocará la baterías
Hola, tengo una registradora Alpha 710 ml, pero no puedo guardarlos datos en SD Me marca ERROR, la memoria es nueva. quisiera saber si necesita una sd especial o que puedo hacer para no perder los datos.
tiene que ser una Sd chica de 256
+Lia Henriquez gb o mb
Mb
+Lia Henriquez tan poco,pensé que era gb
+Noelia Ianni . así es. es la más pequeña
quiero programar el barcode escaner a ami royal alpha 1000ml y no puedo me pueden ayudar
Yo tampoco puedo usar el lector...
Me conseguí un adaptador para un lector pero nose como programarlo...
la maquina necesita un lector de codigos configurada para la misma, no usa cualquier lector
Hola tuve un proble me sale en la pantalla ERROR REV. IMPRESION (LIMPIAR)
QUE HAGO :/
clientes@continentalretail.cl
puedo ayudarte.
Pilar Sanhueza cual es el precio de la maquina ?
Camilo Jorquera enviame un correo a clientes@continentalretail.cl y te envio una cotizacion
Camilo Jorquera yo la compre en 198 dolares en usa
quisiera saber cual es el precio
hola como le hago para poner la cantidad que me pagan y que salga el cambio o que tetla oprimo
una vez realizada la venta digitas subtotal, ingresas con la tecla numerica el monto a pagar y recien ahi totalizas, asi te dara el vuelto
hola, alguien me puede ayudar. se fue la luz y se apago la registradora, pero cuando volvio la maquina no funciona se quedo prendida pero no se puede hacer nada
+vicky ramos hola, la maquina se bloquea cuando hay variacion de voltajes o cortes de luz, lo mas facil es resetear, desenchufa y saca las pilas, por unos 30 minutos, despues para iniciar nuevamente, tienes que (y solo en este orden) conectar la maquina, encenderla, poner las pilas.
+Lia Henriquez gracias, me ayudo mucho
como puedo cambiar la hora y fecha ?
estoy buscando un caja que tambien me incluya la funcion, donde me indique cuanto de cada producto tengo disponible en inventarios, mi pregunta es, hay alguna asi? o esta funcion la puedo encontrar en esta caja?
+Cesar Trinidad la maquina royal modelo TS4240
hola tengo una duda con la registradora alpha 1000 ml es posible que trabaje sin papel
Cesar Enrique Silva , no puede, pero podrias poner un rollo y bloquear la salida de èste, presionando la tecla on/off
Lo intentaré gracias
Hola, tenía mi máquina conectada y se cortó la luz como 4 veces...
Luego de un rato el visor se quedo pegado, no entregaba ningún dato ni sonido, cambie las pilas y ahora la máquina no prende, no abre obviamente... Necesito ayuda de su parte, llame al número que aparece en la página web de ustedes y no contestan, por favor necesito alguna ayuda pues está todo el dinero dentro y realmente no quiero forzar la caja
Espero una respuesta rápida, gracias
Hola, puedes llamarnos al fono 26386419 o hacer lo siguiente: desconecta la maquina de la energía eléctrica, saca las pilas, vuelve a conectar la registradora a la energía eléctrica, enciendela, (activala), una vez activada pone pilas nuevas, ahí te pedirá algunos datos que puedes ingresar por si solo, o que están en este tutorial.
Alguien sabe como csmbio el idioma de ingles a español ya q se configuro en ingles y no entiendo nada
Hola, olvidé mi número de gerente. ¿Alguién podría decirme qué puedo hacer?
si no te acuerdas del código, tendrás que resetear la maquina y perder todo lo programado.
hay alguna manera de cambiar el símbolo de divisa de $ por este S/
no, solo tiene $ en español
Como ingresar los datos fiscales porfavor . ??
esta maquina no esta autorizada por SII
Soy de mexico, donde puedo comprar una igual
alguien me puede ayudar cambie las pilas sin querer apagada y ahora no prende la registradora
+Junior Rivera , saca nuevamente las pilas y desconecta de la corriente, despues conecta a la correinte y con la maquina prendida pones las pilas
+Lia Henriquez y para poner para cobrar taxes como le hago me podría decir porfavor
Junior Rivera cuando se reinicia la registradora hay una opción que pide graves los taxes la otra opción es ir a la programación de departamento y asignar el tax previamente programado
+Lia Henriquez me podría decir como borrar un compra que ya fue regustrada
Junior Rivera para anular un vale Tienes que digitar la tecla void + monto de la compra + departamento . Si tienes programado productos tienes que digitar void + número de producto
Hola, tiene video de la Alpha 601 SC??
Saludos
no lo tenemos, lo lamento
Hola soy de saltillo a ver si puedes ayudarme mi maquina royal120dx no suma y marca solo PE
hola, la maquina presenta un error de impresor, por lo que es recomendable traerla a servicio tecnico
lamentablemente solo tendras que resetear, es la unica forma de borrar la clave, con esto tendras que programar nuevamente la maquina y perderas todo lo programado.