hola se puede hacer para que en vez de departamento poner directamente el producto ? del tipo que en el tiquet no salga como alimentos 25 euros sino patatas 2,50 galletas 3,5....
Muchísimas gracias! Has sido infinitamente útil, de verdad, gracias. Por un casual... no sabrías como aplicar los descuentos en caja sin tener que estar sacando la calculadora verdad?? Muchas gracias y perdona las molestias.
Hola, gracias por el vídeo, ayuda mucho a quienes no somos expertos ni conocedores del tema. Me gustaría saber si hay manera de que no imprima el ticket en cada operación de venta hasta que haga el informe Z, porque realmente me "come" los rollos de papel al hacer muchas pequeñas ventas. Gracias de antemano por la respuesta y ayuda. Saludos
Bueno, nadie contesta, estáis todos muy ocupados o desconocéis la respuesta. He encontrado la solución en otra web. Para ayudaros a todos/as, arriba a la derecha hay una tecla que pone "Empleado" y debajo en pequeño en la misma tecla ""TIQ si/no", ahí hay que pulsar y ya no aparece el ticket en cada venta, si necesitas entregárselo a alguien simplemente pulsa sobre TOTAL tras finalizar la venta y aparecerá el ticket para entregar. Gracias
Quería saber si puedo separar lo que son las ventas con tarjetas y en efectivo, para la hora de sacar la Z del día me salga desglosado. Muchas gracias por el tutorial, nos ha servido de mucho en la tienda. Un saludo!
Cuando se finaliza una venta se puede usar la tecla TOTAL para finalizar las ventas en efectivo, la tecla CREDITO para cuando son ventas cobradas en tarjeta de crédito y CHEQUE para otras formas de pago
Buenas tardes! Muchas gracias por el video. Os quería hacer una consulta a ver si me podéis ayudar. Se me ha desprogramado la tecla de resta y ahora, al aplicar un descuento el que yo estimo sin valor fijo, en vez de restar me lo suma. Alguna tecla he debido tocar sin darme cuenta. Miro el manual de uso pero no entiendo muy bien que teclas tengo que usar. Muchas gracias.
Hola!, tengo una ECR SAMPOS ER - 059L. Solo la quiero para cobrar artículos y sumarlos si es mas de uno y que salga el total. No quiero programarla nada. ¿Como puedo hacer para usarla como una registradora muy normal y que no pite. Muchísimas gracias.
Hola mi máquina ha estado un tiempo por obra en en local y cuando la he vuelto a encender me sale en la pantalla REG 0.00 y por mucho que doy al botón de modo llave no sale para poder hacer operaciones y abrir el cajón. Gracias
Hola, intenta hacer un desbloqueo primero. Esto es pulsando la tecla BORRA y RETORNO a la vez mientras enciendes la registradora hasta que aparece un 0 en el visor. Luego marcas 111 si después de esto no hay nada programado podría ser también que se tengan que cambiar las pilas y volver a programar todos los datos.
Buenos días, E5 significa que no se ha marcado ningún empleado. por eso no deja hacer operaciones ni abrir el cajón. En modo REG entramos 1 y la tecla Empleado y ya se podrá trabajar.
@@VirgiliLlorens Una preguntita más porfavor. No sé cómo entrar en el modo prueba-entreno, según el manual era 555555 y tecla total, pero una vez allí, cuando tecleo ya los precios en sus departamentos me da error E1. Gracias de antemano.
Buenas. Que tal? Tengo una duda. Para que al pulsar departamento salga directamente el precio sin haberlo marcado previamente como se configurara? Mi caja es la 057. He hecho todos los pasos para configurarla pero si pulso solo departamento sale 000, es decir tengo que marcar antes una cantidad. Me gustaría que se grabara en departamento la cantidad directamente. No sé si me he explicado bien!! Gracias de antemano.
Es posible programar un precio fijo en las teclas de departamento. Para ello hay que seguir estos pasos: En modo PRG, marcamos 000 si el departamento no tiene IVA o 001 para IVA 1 (002 IVA2, 003 IVA3, 004 IVA4). A continuación la tecla CHEQUE Luego entramos el precio que se quiera y pulsamos la tecla de DEPARTAMENTO. El precio se entra sin el punto decimal, es decir, para 1 € hay que entrar 100
Existen dos opciones: se puede borrar el GT después de hacer un informe Z o se puede eliminar que se imprima el GT en los informes. Para lo primero, en la posición PRG marcamos 211 seguido de la tecla Corrección. Para la segunda opción, 451 seguido de la tecla Corrección
Hola muchas gracias por el video.. para los que estamos empezando ayuda mucho. Pero tengo un problema . Ya que estoy en canarias tengo que programar igi. No iva. Y no me deja. En el tiquet me sale iva pero noe lo calcula en en toral de la venta. Podrias ayudarme
Se puede usar la tecla CHEQUE/RA para registrar el importe que se deja de cambio. Entre el importe seguido de esta tecla y se registrará como una entrada de cambio.
Primero se tendría que verificar que no esté cerrado con la llave. Luego ver si al abrir cajón se oye el "clic" de apertura. Si no se oye clic, entonces debe estar mal y se tendría que reparar
Esa línea muestra el Gran Total acumulado de la registradora. Para que no se imprima, en la posición de PRG hay que entrar 451 y la tecla de Corrección
Tengo un problema, me podrías ayudar por favor.. la he programado siguiendo el video pero al final le suma el iva al sustotal 21% en mi caso y los productos lleva el iva incluido.. como puedo hacer?? Gracias
Los artículos por código se venden marcando el número del artículo seguido de la tecla PLU. En la programación, hay que programar el nombre en el apartado de PL y luego hay que entrar los precios de los artículos. Para programar un precio hay que seguir esta secuencia: Tecla X/HORA Número de artículo (1-400) seguido de la tecla PLU PRECIO del artículo (sin decimales) Tecla DEPT asociada Tecla X/HORA para finalizar
Entonces estoy haciendo yo algo mal . Me podrías dar un ejemplo de cómo grabar un articulo en Pl , con el precio y luego un ejemplo de una venta de un articulo? Por favor! Te lo agradeceria mucho.
@@Franchilici55 Por ejemplo: vamos a grabar el artículo 1 con un precio de 1,50€ y ligado al departamento 3. En modo PRG entramos: X/HORA 1 PLU 150 DEPT3 X/HORA Para venderlo en modo REG entramos 1 PLU
Cuando estés con el HD1 en pantalla usa la tecla del departamento 1/8 para avanzar a la línea que desees entrar. Cuando la tengas ya puedes empezar a escribir.
Buen dia, tengo que realizar una factura con nombre, sigo los pasos, no me aparece en visor la palabra NIf como indica en el manual, por lo que no puedo ingresar los datos, solo imprime el ticket con la palabra nif, nombre, domicilio.
Hola. Mi maquina registradora ha dejado de sacar tickets. No funciona el rollo de papel. ¿Que puedo hacer para que saque tickets? Y no imprime tinta. ¿ cuál puede ser el problema? Gracias
hola, el papel avanza cuando quieres sacar un ticket? lo primero sería comprobar que no esté el papel puesto al revés ya que al ser térmico solo imprime por un lado. si la impresora no avanza el papel entonces quizás esté estropeada y se tenga que enviar al servicio técnico
@@rebevic hay un botón que activa/desactiva la impresión de los tickets y podría ser este el problema. Está en la tecla EMPLEADO. si se pulsa antes de empezar una venta se volverá a activar la impresión
Puedes programar tus datos encima de los que ahora tienes sin problema. si quieres borrar la máquina tienes que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez hasta que aparezca 0 en pantalla. luego marcas 777 y se borra todo
La wnchufe por primera vez y estaba programadora...pero se apago y no logro hacer que vuelva a encender al conectarla a la corriente....como puedo hacerlo?
Se puede intentar hacer un desbloqueo. Para ello hay que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez y mantenerlas hasta que aparezca 0 en el visor. Después soltamos las teclas y marcamos 1 1 1 Si no llega a aparecer el 0 seguramente la registradora tendrá algún problema
Por favor necesito poner el numero de factura para que concuerde con mis numero de facturación actuales, sigo como pone en el manual la opcion de 666777,etc pero cuando lo introduzco aparece E1 en la pantalla y empieza a pitar
desde el año pasado, con la nueva ley antifraude, no es posible el cambio de contadores. no pasa nada por empezar con una nueva numeración de facturas. es como si fuera una serie nueva
Ola, hice un borrado parcial, por culpa d una mala operación y ahora no me deja cobrar. Me pone E5 y los n° con decimales. Q puedo hacer?? Gracias d antemano
Se puede usar la tecla % para hacer descuentos. Para hacer un descuento del 10% de un artículo, primero entramos el artículo con su precio y a continuación marcamos 10 y la tecla %. Si queremos hacer un descuento de toda la venta, pulsamos la tecla SUBTOTAL y a continuación marcamos 10 y la tecla %
Se puede hacer que el gran total no se vaya acumulando en los informes Z. Para eso hay que activar una opción. En modo PRG entramos 211 seguido de la tecla CORRECCION y se activa esta opción.
Hola, mis tikets no salen numerados me acabo de dar cuenta después de mucho tiempo, en todos pone 0004, como puedo configurar que vaya contando los numeros, antes si lo hacía.
Seguramente está utilizando un empleado de entrenamiento, y con ese empleado no corre la numeración. cambie de empleado entrando un número del 1 al 8 y la tecla empleado
@@MARIANOHIGUERA Prueba esto primero antes de borrar. En modo de programación entra 320 y la tecla Corrección, a ver si así ves la numeración de tickets.
Buenos días, el proceso sería igual que para el IVA 10% pero usando el IVA 2. puede ver el detalle en este vídeo ruclips.net/video/ihBkv9pzXoE/видео.html
E5 lo dice cuando falta entrar un empleado. E1 cuando es una mala operación. para vender siempre es primero el importe sin decimales y luego un departamento. si eso falla igual la registradora tiene un problema
He programado la registrado y después de estar probando he borrado los totales pulsando borra y retorno y luego 333 al volverla a encender en vez de salir reg cl1 me sale reg 0.00 y ya no me deja marcar nada ni operar tendré que hacer un borrado total de la memoria..???😥😥
Quizás haya una operación que bloquee la registradora. en este caso lo mejor es hacer un desbloqueo. Hay que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez hasta que aparezca 0 en el visor. Luego marcamos 111 y ya estará desbloqueada.
Con la tecla RETORNO se pueden registrar cantidades en negativo. Primer se pulsa la tecla RETORNO y a continuación el importe a restar seguido de la tecla del departamento correspondiente.
Buenos días, En la posición de Z al pulsar la tecla de CAJA aparece el resumen de ventas con el informe financiero. Si se pulsa la tecla Subtotal aparecen todos los tickets.
Buenos dias, quien me puede ayudar? la desconecte de la corriente y no me percate de que estaban agotadas las pilas, ahora no se como programarle de nuevo y que el numero del ticket no sea ¨0¨ si no la continuacion, saludos
No es posible cambiar los contadores de la registradora desde la última ley antifraude. tampoco es un problema ya que el número de ticket va ligado a la fecha de emisión, con lo que no se producen duplicidades en la facturación.
@@VirgiliLlorens Hola Virgili, si pudiera enviarte una foto de como salían los tikets de caja hace unos días y como salen ahora quizás me podrias decir cómo solucionarlo.... tuve que mover la caja registradora y al colocarla de nuevo los tikets salen con una nota que pone "Factura Simplificada "y debajo un número de Factura. Anteriormente me salía el número de tiket el concepto de lo que había vendido y el importe total....no sé como volver a que salgan así.
El error E1 significa una mala operación y se quita pulsando el botón BORRA. Si el error persiste lo mejor es hacer un desbloqueo. Hay que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez hasta que aparezca 0 en el visor. Luego marcar 111. Cuando termina el proceso hay que marcar un empleado.
Muy buenas he programado mi máquina ésta mañana, y resulta que no me calcula bien el Iva. Yo tengo 2 tipos el 21% y el 4%. Éste último lo calcula bien, pero el del 21, me hace en realidad el 17% ( lo he calculado) aunque pone 21%. La he vuelto a programar y el problema persiste. Que puedo hacer?
si se trabaja con IVA incluido, el IVA está dentro del precio. Es decir, si se cobra un artículo a 10.00€, el IVA no es 2,10€ si no que es 1,74€. Por decirlo de otra manera, la base del IVA son 8,26€
Hay dos maneras para trabajar con el IVA. Por defecto el IVA es incluido, es decir que cuando marcas 1.00 ese importe ya incluye la parte de IVA. en el ticket deberías ver el total como 1.00 y luego el desglose del IVA debajo. Otra manera de trabajo es que se sume el IVA a los importes que marcamos. por ejemplo, que al vender 1.00 el total de la venta sea 1.21 para el IVA 21%
Tengo la registradora en la taberna del limon. El fallo es que la program y a lo 2 3 días se des programa que puedo hacer??? Si nadie no me dice alguna solución, alguien podría decirme de algún servicio técnico en Madrid
la ER057 necesita de unas pilas para que no se borre. están detrás de la impresora. Es posible que estén agotadas y se tengan que cambiar. Si se cambian con la registradora encendida no se pierden los datos.
Hola. Le doy al numero 1 y a empleado en modo reg y no hay manera humana de que me deje continuar. Sale E5, tengo todo configurado a la perfección y nada no hay manera.
Hola, sin marcar el empleado deja vender o también aparece E5? Si deja entonces es que está desactivado el sistema de empleados. Si no deja, es posible que el empleado 1 ya esté activo y ya se pueda vender. Se podría probar con el empleado 2 a ver si sale bien.
@@pcmiraecrpos muchas gracias pero como hago para sacar el del día anterior o el día en el que estoy, ya que me saca varias fechas mil gracias la ayuda
@@marigaviria6699 lo que se imprime es lo que tiene ahora en memoria porque no se había impreso anteriormente. al hacerlo en posición Z se borra, y así ya queda limpia para el día siguiente.
Muy buena explicación.
Gracias 😊
hola se puede hacer para que en vez de departamento poner directamente el producto ? del tipo que en el tiquet no salga como alimentos 25 euros sino patatas 2,50 galletas 3,5....
Muchísimas gracias! Has sido infinitamente útil, de verdad, gracias. Por un casual... no sabrías como aplicar los descuentos en caja sin tener que estar sacando la calculadora verdad?? Muchas gracias y perdona las molestias.
Hola, gracias por el vídeo, ayuda mucho a quienes no somos expertos ni conocedores del tema. Me gustaría saber si hay manera de que no imprima el ticket en cada operación de venta hasta que haga el informe Z, porque realmente me "come" los rollos de papel al hacer muchas pequeñas ventas. Gracias de antemano por la respuesta y ayuda. Saludos
¿¿Alguien puede ayudarme??
Bueno, nadie contesta, estáis todos muy ocupados o desconocéis la respuesta. He encontrado la solución en otra web. Para ayudaros a todos/as, arriba a la derecha hay una tecla que pone "Empleado" y debajo en pequeño en la misma tecla ""TIQ si/no", ahí hay que pulsar y ya no aparece el ticket en cada venta, si necesitas entregárselo a alguien simplemente pulsa sobre TOTAL tras finalizar la venta y aparecerá el ticket para entregar. Gracias
Graciasssssss❤
Quería saber si puedo separar lo que son las ventas con tarjetas y en efectivo, para la hora de sacar la Z del día me salga desglosado. Muchas gracias por el tutorial, nos ha servido de mucho en la tienda. Un saludo!
Cuando se finaliza una venta se puede usar la tecla TOTAL para finalizar las ventas en efectivo, la tecla CREDITO para cuando son ventas cobradas en tarjeta de crédito y CHEQUE para otras formas de pago
@@pcmiraecrpos Muchas gracias!
Buenas tardes! Muchas gracias por el video. Os quería hacer una consulta a ver si me podéis ayudar. Se me ha desprogramado la tecla de resta y ahora, al aplicar un descuento el que yo estimo sin valor fijo, en vez de restar me lo suma. Alguna tecla he debido tocar sin darme cuenta. Miro el manual de uso pero no entiendo muy bien que teclas tengo que usar. Muchas gracias.
Buenos días, para volver a programar la tecla para que reste hay que situarse en la posición de Programación. luego marcar 01 seguido de la tecla (-)
Hola!, tengo una ECR SAMPOS ER - 059L. Solo la quiero para cobrar artículos y sumarlos si es mas de uno y que salga el total. No quiero programarla nada. ¿Como puedo hacer para usarla como una registradora muy normal y que no pite. Muchísimas gracias.
Hola cada que abro el cajón de la registradora me imprime un tique le puedo suspender esto? gracias por su respuesta
Hola, se puede hacer que no imprima al abrir cajón. para ello, en modo de programación, hay que entrar 421 seguido de la tecla Corrección
Muchas gracias!
Hola mi máquina ha estado un tiempo por obra en en local y cuando la he vuelto a encender me sale en la pantalla REG 0.00 y por mucho que doy al botón de modo llave no sale para poder hacer operaciones y abrir el cajón. Gracias
Hola, intenta hacer un desbloqueo primero. Esto es pulsando la tecla BORRA y RETORNO a la vez mientras enciendes la registradora hasta que aparece un 0 en el visor. Luego marcas 111
si después de esto no hay nada programado podría ser también que se tengan que cambiar las pilas y volver a programar todos los datos.
Y otra pregunta, para sacar en conjunto el total del día, que no sea un informe Z, hay alguna manera, o solo es posible es informe Z?
durante el día se puede sacar el informe en la posición X y al final del día sacarlo en posición Z para que se borre
Necesito cambiar los datos como se hace
Hola, el cajón no se abre con el botón "abre cajón", sale E5 en el visor y pitido continuo. Un consejito porfavor. Gracias
Buenos días, E5 significa que no se ha marcado ningún empleado. por eso no deja hacer operaciones ni abrir el cajón. En modo REG entramos 1 y la tecla Empleado y ya se podrá trabajar.
@@VirgiliLlorens Muchas gracias. Fue esto
@@VirgiliLlorens Una preguntita más porfavor. No sé cómo entrar en el modo prueba-entreno, según el manual era 555555 y tecla total, pero una vez allí, cuando tecleo ya los precios en sus departamentos me da error E1. Gracias de antemano.
Buenas. Que tal? Tengo una duda. Para que al pulsar departamento salga directamente el precio sin haberlo marcado previamente como se configurara? Mi caja es la 057. He hecho todos los pasos para configurarla pero si pulso solo departamento sale 000, es decir tengo que marcar antes una cantidad. Me gustaría que se grabara en departamento la cantidad directamente. No sé si me he explicado bien!! Gracias de antemano.
Es posible programar un precio fijo en las teclas de departamento. Para ello hay que seguir estos pasos:
En modo PRG, marcamos 000 si el departamento no tiene IVA o 001 para IVA 1 (002 IVA2, 003 IVA3, 004 IVA4). A continuación la tecla CHEQUE
Luego entramos el precio que se quiera y pulsamos la tecla de DEPARTAMENTO.
El precio se entra sin el punto decimal, es decir, para 1 € hay que entrar 100
Ha funcionado, muchas gracias!!!@@pcmiraecrpos
Hola, como puedo iniciar un nuevo número de serie de factura o ticket?
Desde la última ley antifraude no se permite el cambio de la numeración. La única manera sería borrando la registradora entera y volver a programarla
@@pcmiraecrposmuchas gracias, lo haré. He estado haciendo pruebas con la máquina y quiero empezar de 0.
@@pcmiraecrposse puede modificar el texto que aparece en el ticket? Querría quitar el texto “factura simplificada “
@@m.teresal.5892 el texto de factura simplificada es obligatorio que aparezca
@@pcmiraecrposgracias de nuevo.
Se puede borrar el gran total?
Existen dos opciones: se puede borrar el GT después de hacer un informe Z o se puede eliminar que se imprima el GT en los informes.
Para lo primero, en la posición PRG marcamos 211 seguido de la tecla Corrección.
Para la segunda opción, 451 seguido de la tecla Corrección
@@pcmiraecrpos Gracias y para que vuelva activar...osea borrarlo y ponerlo cuando yo quiera. Gracias de nuevo
@@eugeniogarciagarcia2710 Pues sería 210 o 450 respectivamente
@@pcmiraecrpos Muchas gracias
Hola muchas gracias por el video.. para los que estamos empezando ayuda mucho. Pero tengo un problema . Ya que estoy en canarias tengo que programar igi. No iva. Y no me deja. En el tiquet me sale iva pero noe lo calcula en en toral de la venta. Podrias ayudarme
El texto IVA no se puede cambiar, pero sí se puede programar el porcentaje correcto de IGIC para que lo calcule la registradora
Buenas, ¿Cómo hago para anotar el dinero que dejo en la caja para cambios?
Se puede usar la tecla CHEQUE/RA para registrar el importe que se deja de cambio. Entre el importe seguido de esta tecla y se registrará como una entrada de cambio.
Hola como se desbloquea cajon … no se abre 😔 😔
Primero se tendría que verificar que no esté cerrado con la llave. Luego ver si al abrir cajón se oye el "clic" de apertura. Si no se oye clic, entonces debe estar mal y se tendría que reparar
hola buenas al hacer caja me sale debajo del ticket las palabras gt...como puedo quitarlo o salir de ese modo? gracias
Esa línea muestra el Gran Total acumulado de la registradora. Para que no se imprima, en la posición de PRG hay que entrar 451 y la tecla de Corrección
Tengo un problema, me podrías ayudar por favor.. la he programado siguiendo el video pero al final le suma el iva al sustotal 21% en mi caso y los productos lleva el iva incluido.. como puedo hacer?? Gracias
para volver a IVA INCLUIDO, en la posición de programación PRG marca 122 y la tecla CORRECCION, con esto ya debería estar solucionado
Buenas tardes. ¿Cuando hago el resumen del día se ven el total de unidades vendidas de cada producto?
En el resumen se ven las unidades y total de venta en cada departamento.
@@pcmiraecrpos Muchas gracias.😊
Cómo programar la resta?
La función resta es de uso directo. es decir, después de registrar un artículo se puede entrar el importe que se desee restar seguido de la tecla (-)
Hola!como se pueden grabar y cobran con los articulos? Grabo cada artículo en "pl" y cuanto quiero ticar unos precios me sale el pitido. Gracias !
Los artículos por código se venden marcando el número del artículo seguido de la tecla PLU.
En la programación, hay que programar el nombre en el apartado de PL y luego hay que entrar los precios de los artículos.
Para programar un precio hay que seguir esta secuencia:
Tecla X/HORA
Número de artículo (1-400) seguido de la tecla PLU
PRECIO del artículo (sin decimales)
Tecla DEPT asociada
Tecla X/HORA para finalizar
Entonces estoy haciendo yo algo mal . Me podrías dar un ejemplo de cómo grabar un articulo en Pl , con el precio y luego un ejemplo de una venta de un articulo? Por favor! Te lo agradeceria mucho.
@@Franchilici55 Por ejemplo: vamos a grabar el artículo 1 con un precio de 1,50€ y ligado al departamento 3.
En modo PRG entramos:
X/HORA 1 PLU 150 DEPT3 X/HORA
Para venderlo en modo REG entramos 1 PLU
Tengo una duda como hago para escribir dos letras que están en la misma tecla
pulsando la tecla del punto decimal (ENT) se puede volver a entrar una letra de la misma tecla
Hola, al configurar y poner en la cabecera del tiquet las líneas personalizadas de mi negocio se me olvidó añadir una línea más,como podría añadirla??
Cuando estés con el HD1 en pantalla usa la tecla del departamento 1/8 para avanzar a la línea que desees entrar. Cuando la tengas ya puedes empezar a escribir.
@@VirgiliLlorens muchas gracias!
Buen dia, tengo que realizar una factura con nombre, sigo los pasos, no me aparece en visor la palabra NIf como indica en el manual, por lo que no puedo ingresar los datos, solo imprime el ticket con la palabra nif, nombre, domicilio.
para que se puedan entrar los datos por la registradora hay que activar una opción.
en posición PRG hay que entrar 281 seguido de la tecla Corrección
Como cambiar o añadir tinta?
Esta registradora no usa tinta. El papel es térmico.
Hola. Mi maquina registradora ha dejado de sacar tickets. No funciona el rollo de papel. ¿Que puedo hacer para que saque tickets? Y no imprime tinta. ¿ cuál puede ser el problema? Gracias
hola, el papel avanza cuando quieres sacar un ticket? lo primero sería comprobar que no esté el papel puesto al revés ya que al ser térmico solo imprime por un lado.
si la impresora no avanza el papel entonces quizás esté estropeada y se tenga que enviar al servicio técnico
Avanza si le das a avance de papel pero al hacer cualquier operacion para cobrar no sale papel
@@rebevic hay un botón que activa/desactiva la impresión de los tickets y podría ser este el problema. Está en la tecla EMPLEADO. si se pulsa antes de empezar una venta se volverá a activar la impresión
@@pcmiraecrpos muchas gracias por todo.
Hola, necesito cambiar mis datos, no sé como hacerlo, y no consigo borrar los datos para hacer la programación de nuevo, que hago?😢
Puedes programar tus datos encima de los que ahora tienes sin problema.
si quieres borrar la máquina tienes que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez hasta que aparezca 0 en pantalla. luego marcas 777 y se borra todo
Hola,al ir a anotar el producto me da error E1
S.e nos ha desprogramado la caja reg.
A ver sincon este tutorial somos capaces de volverla a programar. Gracias
Vale para un empleado o para mas?
La registradora permite usar 8 empleados. antes de iniciar una venta se marca el número del 1 al 8 seguido de la tecla Empleado
La wnchufe por primera vez y estaba programadora...pero se apago y no logro hacer que vuelva a encender al conectarla a la corriente....como puedo hacerlo?
Se puede intentar hacer un desbloqueo.
Para ello hay que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez y mantenerlas hasta que aparezca 0 en el visor. Después soltamos las teclas y marcamos 1 1 1
Si no llega a aparecer el 0 seguramente la registradora tendrá algún problema
Por favor necesito poner el numero de factura para que concuerde con mis numero de facturación actuales, sigo como pone en el manual la opcion de 666777,etc pero cuando lo introduzco aparece E1 en la pantalla y empieza a pitar
desde el año pasado, con la nueva ley antifraude, no es posible el cambio de contadores.
no pasa nada por empezar con una nueva numeración de facturas. es como si fuera una serie nueva
@@pcmiraecrpos muchas gracias
Hola como puedo abrir y seguir funcionando sin rollos de papel? Gracias
Se puede parar la impresión del tiquet pulsando la tecla Tiquet Si/No (tecla empleado)
Yo quiero abrir la caja sin papel, he pulsado en la tecla empleado pero me sigue saliendo
@@Amaranta-Hada tienes un boton detras creo...puedes o bien apagarla o bien no pongas el empleado...si no te sirve dimelo por aqui
Fenomeno jajaja
Ola, hice un borrado parcial, por culpa d una mala operación y ahora no me deja cobrar.
Me pone E5 y los n° con decimales.
Q puedo hacer?? Gracias d antemano
E5 significa que no hay empleado. Marca 1 y la tecla Empleado y listo
@@VirgiliLlorens gracias!!
@@VirgiliLlorens gracias!!!
Hola buen dia como se realiza un descuento?
Se puede usar la tecla % para hacer descuentos. Para hacer un descuento del 10% de un artículo, primero entramos el artículo con su precio y a continuación marcamos 10 y la tecla %. Si queremos hacer un descuento de toda la venta, pulsamos la tecla SUBTOTAL y a continuación marcamos 10 y la tecla %
@@pcmiraecrpos gracias
Hola porque no me cierra el cajon automáticamente, solo con la llave gracias
si no se mantiene cerrado el cajón parece que siempre esté el contacto de apertura en funcionamiento. eso es un fallo y se debería revisar.
Hola, como puedo hacer para que cuando hago el cierre no se me acumule el importe? Gracias
Se puede hacer que el gran total no se vaya acumulando en los informes Z. Para eso hay que activar una opción. En modo PRG entramos 211 seguido de la tecla CORRECCION y se activa esta opción.
Hola, mis tikets no salen numerados me acabo de dar cuenta después de mucho tiempo, en todos pone 0004, como puedo configurar que vaya contando los numeros, antes si lo hacía.
Seguramente está utilizando un empleado de entrenamiento, y con ese empleado no corre la numeración. cambie de empleado entrando un número del 1 al 8 y la tecla empleado
@@VirgiliLlorens cambie de empleado en todos los números y sigue sin contar, creo que me va a tocar reconfigurar todo otra vez.
@@MARIANOHIGUERA Prueba esto primero antes de borrar. En modo de programación entra 320 y la tecla Corrección, a ver si así ves la numeración de tickets.
Hola buenos noche solo e configurado el IVA DEL 10% COMO HAGO PARA añadir el 21%
Buenos días,
el proceso sería igual que para el IVA 10% pero usando el IVA 2.
puede ver el detalle en este vídeo ruclips.net/video/ihBkv9pzXoE/видео.html
Hola,cuando la encendí esta mañana me daba E5,la desbloqueé siguiendo el tutorial y parecía todo correcto, pero a la hora de vender ahora me da E1...
E5 lo dice cuando falta entrar un empleado. E1 cuando es una mala operación. para vender siempre es primero el importe sin decimales y luego un departamento. si eso falla igual la registradora tiene un problema
He programado la registrado y después de estar probando he borrado los totales pulsando borra y retorno y luego 333 al volverla a encender en vez de salir reg cl1 me sale reg 0.00 y ya no me deja marcar nada ni operar tendré que hacer un borrado total de la memoria..???😥😥
Después de realizar el borrado de totales hay que entrar un empleado en la posición de REG. Marcando 1 y la tecla EMPLEADO es suficiente
Buenos días mi caja registradora no puede cobrar, intento y suena feo y no habré la caja, que puedo hacer en ese caso?
Quizás haya una operación que bloquee la registradora. en este caso lo mejor es hacer un desbloqueo.
Hay que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez hasta que aparezca 0 en el visor. Luego marcamos 111 y ya estará desbloqueada.
@@VirgiliLlorens muchísimas gracias, que hemos lideado con ello ❤️
Como hago para restarle una cantidad?
Con la tecla RETORNO se pueden registrar cantidades en negativo.
Primer se pulsa la tecla RETORNO y a continuación el importe a restar seguido de la tecla del departamento correspondiente.
Al sacar la Z me salen todos los tickets que hago para enmendarlo?
Buenos días,
En la posición de Z al pulsar la tecla de CAJA aparece el resumen de ventas con el informe financiero.
Si se pulsa la tecla Subtotal aparecen todos los tickets.
Buenos dias, quien me puede ayudar? la desconecte de la corriente y no me percate de que estaban agotadas las pilas, ahora no se como programarle de nuevo y que el numero del ticket no sea ¨0¨ si no la continuacion, saludos
No es posible cambiar los contadores de la registradora desde la última ley antifraude. tampoco es un problema ya que el número de ticket va ligado a la fecha de emisión, con lo que no se producen duplicidades en la facturación.
Buenas tardes
Para poner el número de factura a 0 como lo hago?? Gracias estoy entrenando y quiero que se ponga a 0
Bona tarda
En la posició de PRG s'ha de marcar 666777 TOTAL 1 Cheque/RA
Amb això torna a la factura número 1
@@VirgiliLlorens perfecte
Moltes gràcies!¡
@@VirgiliLlorens Buenos días, no me deja, se pone a pitar. Que hago? Lo quiero poner a cero
@@silvyesaft8758 como lo solucionaste? A mi me pasa lo mismo
para desactivar 211 q hago
Quiero quitar la opción de factura simplificada, como debo hacerlo? Gracias!!
No se puede quitar. Desde 2013 todos los tickets que se realizan son facturas simplificadas.
@@VirgiliLlorens Hola Virgili, si pudiera enviarte una foto de como salían los tikets de caja hace unos días y como salen ahora quizás me podrias decir cómo solucionarlo.... tuve que mover la caja registradora y al colocarla de nuevo los tikets salen con una nota que pone "Factura Simplificada "y debajo un número de Factura. Anteriormente me salía el número de tiket el concepto de lo que había vendido y el importe total....no sé como volver a que salgan así.
Es raro porque lo normal es que siempre sean facturas simplificadas
alguien
me puede explicar como quitar el error E1
El error E1 significa una mala operación y se quita pulsando el botón BORRA. Si el error persiste lo mejor es hacer un desbloqueo.
Hay que pulsar las teclas BORRA y RETORNO a la vez hasta que aparezca 0 en el visor. Luego marcar 111.
Cuando termina el proceso hay que marcar un empleado.
Muy buenas he programado mi máquina ésta mañana, y resulta que no me calcula bien el Iva. Yo tengo 2 tipos el 21% y el 4%. Éste último lo calcula bien, pero el del 21, me hace en realidad el 17% ( lo he calculado) aunque pone 21%.
La he vuelto a programar y el problema persiste. Que puedo hacer?
si se trabaja con IVA incluido, el IVA está dentro del precio. Es decir, si se cobra un artículo a 10.00€, el IVA no es 2,10€ si no que es 1,74€. Por decirlo de otra manera, la base del IVA son 8,26€
No me suma el iva y lo e puesto como dices wn el video. Me sale a sumar por separado y no con el precio. Que pasa?
Hay dos maneras para trabajar con el IVA. Por defecto el IVA es incluido, es decir que cuando marcas 1.00 ese importe ya incluye la parte de IVA. en el ticket deberías ver el total como 1.00 y luego el desglose del IVA debajo.
Otra manera de trabajo es que se sume el IVA a los importes que marcamos. por ejemplo, que al vender 1.00 el total de la venta sea 1.21 para el IVA 21%
@@VirgiliLlorenspero para que salga IVA incluido como se hace ? Que no lo sume solo que el ticket ponga IVA incluido
Tengo la registradora en la taberna del limon. El fallo es que la program y a lo 2 3 días se des programa que puedo hacer??? Si nadie no me dice alguna solución, alguien podría decirme de algún servicio técnico en Madrid
la ER057 necesita de unas pilas para que no se borre. están detrás de la impresora. Es posible que estén agotadas y se tengan que cambiar. Si se cambian con la registradora encendida no se pierden los datos.
Hola buenos días, compre una maquina por Amazon y me urge un especialista para que enseñe como programará.. o algún número por favor
Ami no me funciona
Hola. Le doy al numero 1 y a empleado en modo reg y no hay manera humana de que me deje continuar. Sale E5, tengo todo configurado a la perfección y nada no hay manera.
Hola, sin marcar el empleado deja vender o también aparece E5? Si deja entonces es que está desactivado el sistema de empleados.
Si no deja, es posible que el empleado 1 ya esté activo y ya se pueda vender. Se podría probar con el empleado 2 a ver si sale bien.
坐踹家車家歌歌上班學生時代謝謝師大小
Hola, como puedo conseguir que al momento de sacar la Z me arroje todas las vengas que digite en el día, gracias
En la posición Z, con la tecla TOTAL se imprime el resumen y con la tecla SUBTOTAL se imprime la copia de todos los tickets.
@@pcmiraecrpos muchas gracias pero como hago para sacar el del día anterior o el día en el que estoy, ya que me saca varias fechas mil gracias la ayuda
@@marigaviria6699 lo que se imprime es lo que tiene ahora en memoria porque no se había impreso anteriormente. al hacerlo en posición Z se borra, y así ya queda limpia para el día siguiente.