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Estimado, en el caso de este ultrasonido en particular, no tiene un control de temperatura específicamente, tiene solo dos opciones donde a la vez incrementa la intensidad y un poco la temperatura, para el caso de los cabezales HP solemos comenzar con 1 minuto de ultrasonido a la intensidad baja dejamos remojar unos 30 min en el solvente y luego damos unos 2 minutos más en el ultrasonido, la intensidad mayor solo la utilizamos en casos muy específicos ya que de excederse en su uso puede dañar algún inyector

No es indispensable colocarlo al centro, pero por lo general es la zona donde esta la mayor vibración del equipo.

Estimado, el pitido largo indica un error en la inicialización, el detalle que indicas de los cuadros que aparecen es un código de error que nos indica que sector es el que se encuentra afectado, seria importante poder ver cual es la ubicación de cada cuadro para poder determinar si el error es un 02:10 o 21, si aun deseas una asesoría, puedes comunicarte al +51 922 902 131

Estimado, por lo general ese problemas más que la correa radica en la puller, que es la rueda ubicada al extremo derecho de la faja, casi siempre con el uso empieza a deformarse, y se va inclinando, lo que hace que la faja se suelte constantemente, en ese caso se debe cambiar la faja, ya que en la caja donde viene la faja también te llega la puller nueva, si te encuentras en lima podríamos brindarte el servicio, contáctanos

buenas noches estimado, va a depender del tipo de problema que tenga tu equipo, si nos comentas de que se trata tal vez podamos ayudarte de forma remota.

Estimada por el momento sólo estamos atendiendo en nuestro país (Perú), el tema que no reconozca el papel puede ser debido al mismo daño en la palanca celeste o en su defecto a un problema en el sensor del papel o el line sensor, para este caso un técnico debe acercarse para poder evaluar el origen de la falla, si tienes alguna consulta adiciona puedes contactarnos a soporte@villanew.pe

Buenas noches, esto por lo general se debe a un problema en el cabezal de impresión, este puede estar obstruido por que se dejo de usar por mucho tiempo, o por que se utilizo algún sistema de tintas alternativos, en ocasiones se puede llegar a recuperar el cabezal pero hay que revisarlo primero para ver si esto es posible, la solución más directa es reemplazar el cabezal por uno nuevo, si tienes alguna consulta adicional o deseas que realicemos una visita (Perú), contáctanos a soporte@villanew.pe

@@villanewplotter4178 Muchas gracias!

Buenas noches estimada, por lo general eso se debe a alguna contaminación en el cabezal, la forma más común en que esto ocurre es por que no se le ha realizado el mantenimiento oportuno a la estación de servicio que es la unidad encargada de realizar la limpieza del cabezal, si esta parte se encuentra muy sucia, en lugar de limpiar puede estar contaminando el cabeza, pero seria importante que ingreses al menú del plotter en la misma sección donde sacaste la alineación de cabezales hay una opción de imagen de diagnostico y poder observar ese test, espero haberte sido de ayuda, puedes contactarnos a soporte@villanew.pe si tienes alguna otra consulta

Hola Arqplanet por el momento no contamos con ese vídeo, pero seguimos subiendo material poco a poco, síguenos para más novedades. Recuerda que siempre es mejor contactar con un especialista para cambiar los repuestos de tu equipo Si estás en Lima,Perú puedes contactarnos al 922902131o mediante el siguiente link wa.link/yhjv8z y agendar una cita con un técnico especializado, gracias por escribirnos.

Buenas! Descubrioste como hacerlo? O encontraste video? Tengo el mismo problema. Gracias!

Buenas tardes, normalmente el plotter te muestra un mensaje del kit de alguno de los kits de mantenimiento por el contador que tiene de los ciclos de uso de cada componente, seria bueno saber que kit te esta pidiendo y sacar la imagen de diagnostico de equipo para ver el contador de impresiones totales para poder ayudarte

Si te encuentras en Lima puedes contactarnos para poder realizar una visita y revisar tu equipo.

Estimado el error que mencionas hace referencia a una tarjeta pequeña que va del lado derecho del equipo (Bundle pca), o al cable que la conecta con la placa principal, si te es posible revisar esos componentes la falla se encuentra ahí.

Estimado, si estas en el Perú, puedes comunicarte al 922 902 131 para que te brinden el costo y el stock de los mismos

@@villanewplotter4178 cuanto cobra el mantenimiento de un plotter hp500

Brindas accesoria a distancia?

Estimado estamos ubicados en Lima - Perú

Estimado, una prueba que puedes realizar es intercambiar los cables del rebobinado 1 con el 2, si el error cambia por 45.2 significa que el motor del rebobinador esta dañado, pero si el error persiste es posible que el problema sea el cableado o la tarjeta engine pca que es la que controla dichos motores

@@villanewplotter4178 MERCI INFIMENT DE M'AVOIRE REPONDU. J'AI TENTE DE PERMUTER LES MOTEURS 1 ET 2 MAIS CA DONNE TOUJOURS LE MEME CODE ERREUR

Gracias 👨‍🔧

Hola Trons Latin World, no se puede. Saludos

Estimado, visita nuestra pagina web. www.villanew.pe, en la sección DRIVERS podrás encontrar el driver del hp designjet 111

Estimado, entiendo que en el plotter estando conectado, presionas el botón de encendido y este no responde, si no enciende la luz naranja al presionar el botón es un indicador de una falla en la fuente de poder, si al presionar el botón de encendido este se pone naranja y aún así no enciende el plotter, es muy probable un daño en la main board.

Estimada, por favor confírmanos si te refieres al encoder strip o la faja del carruaje.

estimado intenta actualizar el firmware del equipo, ya que de acuerdo a las especificaciones del fabricando ese modelo de plotter puede cargar hojas sueltas de hasta 1.5 metros sin problema, así una hoja de 0.60metros no debería causar problema

Estimado Manuel, si tuviste un problema con la estación de tinta y el equipo estuvo sin uso mucho tiempo es posible que los cabezales se encuentren obstruidos, por eso el equipo se mueve como si estaría imprimiendo pero no inyecta tinta sobre el papel.

Hola para un mejor soporte podrías contactarnos al 922 902 131 o mediante el siguiente link por favor wa.link/2usdrm .

¡HOLA! SI, ES POSIBLE UTILIZAR SU IMPRESORA PERO CON LA CONDICIÓN DE REEMPLAZAR LOS CARTUCHOS DE TINTA POR LOS CORRESPONDIENTES.

Buenas noches, puedes comunicarte con nosotros al 922 902 131

Buenos días, para la lubricación del eje del carruaje se usa aceite siliconado HP.

Buenas tardes, más adelante subiremos videos sobre la estación de servicio de este modelo

Hola Elmer En el caso del aceite se usa un aceite siliconado HP, suministrado por el mismo fabricante, ten un buen día

120 plotter Repairing

9708659946