医療経営チャンネル IGYOUTV
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前向きな言葉が組織を変える!トップに必要な「ポジティブ」思考は「性格」ではなく「スキル」? | 視点の扉
トップに必要な「ポジティブ思考」についてのお話です。
医療業界を含め、多くの職場が変革期に直面している昨今、経営者や幹部には「ポジティブボキャブラリー」のスキルが必要です。
ネガティブな状況を前向きに変える言葉は、組織を前進させる原動力になります。
「ポジティブ思考は性格ではなくスキル」という新たな視点で前向きな職場にしませんか?
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IGYOULABは、医療専門コンサルティング トゥモロー&コンサルティング株式会社が運営する、開業医向け医療経営学習プラットフォーム です。
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【厳しいベテランが新人を辞めさせる問題を解決!】離職防止/職場改善/新人定着率向上/スタッフ育成法/職場環境改善/最新成功事例/組織力向上/心理的安全性/2:6:2の法則
Просмотров 820День назад
厳しいベテランスタッフが新人を辞めさせてしまう、という問題に頭を抱えている院長先生方はかなり多いようです。もちろん、最も効果的かつ迅速な解決策として「ベテランスタッフをやめさせる」という選択肢がありますが、そういったベテランスタッフとは長い付き合いがあり、また仕事ができたりして、なかなか悩ましい問題です。 この動画では、ベテランスタッフを辞めさせる以外の方法で、新人スタッフの離職防止や定着率向上に効果的で、すぐに実践できる解決策をご紹介させていただきます。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わせ、質問 ・noteやRUclipsの新着情...
順調院長に聞いた経営者のコンディションづくり|共通点から見えてくるフィジカルとメンタルの安定の秘訣とは?
Просмотров 33614 дней назад
順調にクリニック経営を続ける院長先生たちには、驚くほどの共通点がありました。 例えば、「睡眠の質を保つ工夫」や「何事にも先手を打つトラブル対応」などの日々の習慣です。 今回は、成果を出し続けている先生たちがどのようにしてフィジカルとメンタルのバランスを保ち、常に高いパフォーマンスを発揮しているのかを、具体的なエピソードを交えながらご紹介します。 「忙しい毎日をもっと快適に過ごしたい」「安定した経営を続けたい」と考える先生方にとって、取り入れやすい内容となっておりますので、ぜひ参考にしていただければと思います。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・...
【方針発表会が生み出す組織力】目的・ビジョン共有/多様性社会で揃える想いと行動/共感で高める生産性と信用/行動指針の明確化/一体感を築く具体策
Просмотров 37914 дней назад
1月に多くの医療機関で行われる「方針発表会」。 診療時間を調整してまで実施する価値があるのかと疑問に思われる先生もいるかもしれませんが、スタッフ全員の意識を揃え、クリニックの成長を支えるための貴重な機会です。 今回は、方針発表会の効果や、成功に導くための具体的なプログラムと進め方を解説します。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わせ、質問 ・noteやRUclipsの新着情報配信 ・noteの有料記事を特別無料公開(不定期) ・最新経営情報の配信(不定期) ━━[3つのLINE公式アカウント]━━ ■医科向け|lin.ee/O95zzW...
【医療専門コンサル会社社長】2025年トレンド予測:物価高と利益率低下/生産性向上とDX2030・自動化/かかりつけ管理・健康提案/LTV 生涯価値・生涯雇用
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2025年は、物価高と賃金上昇による利益率低下継続の対策として、生産性向上、特に、DX化や自動化は、厚生労働省によるDX化政策も相まって、待ったなしの状況になっていくと考えています。また、中長期的な課題として、若者の就労人口減少や、生涯価値の視点もクローズアップされていく年になりそうです! ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わせ、質問 ・noteやRUclipsの新着情報配信 ・noteの有料記事を特別無料公開(不定期) ・最新経営情報の配信(不定期) ━━[3つのLINE公式アカウント]━━ ■医科向け|lin.ee/O95zzWX ...
【2024年人気研修ランキング】脱属人化で進化する職場力/心理的安全性で離職防止/TODO会議で生産性向上/ポジティブな捉え方で職場環境改善/動画マニュアルで新人育成
Просмотров 27221 день назад
2024年、運営会社であるトゥモロー&コンサルティングでは年間150回の研修を実施しました。 今回はその中から特に注目を集めた研修テーマをランキング形式でご紹介します! 生産性向上や職場環境の改善に大きく寄与した研修内容とは? さらに、2025年に向けた展望や、現場で得られた具体的な成果についてもお話しします。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わせ、質問 ・noteやRUclipsの新着情報配信 ・noteの有料記事を特別無料公開(不定期) ・最新経営情報の配信(不定期) ━━[3つのLINE公式アカウント]━━ ■医科向け|lin....
【評価面談で人財が成長し職場が変わる】ボーナス前面談/マズロー理論解説/効果を最大化する5つのポイント/成果を出す評価シート設問/人財育成と職場改革
Просмотров 573Месяц назад
面談や評価は必要なのか? 今年もボーナス前に多くのご相談をいただきました。 定期的な面談を行うことで、スタッフの成長や職場環境の改善が期待でき、日々の業務指示や注意だけでは伝えきれない「感謝」や「期待」をしっかり届けることができます。 「面談や評価をどう進めるべきか?」という先生方のお悩みにお応えし、今回は『効果的な面談シート 』を特別に公開。 さらに、マズローの欲求理論を活用し、スタッフの潜在的欲求を満たして モチベーションと職場の活気をUPさせる5つのステップ について解説します! ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わせ、質問 ・n...
5年で実現!人口減少地域でも人が集まる職場に変革した地方の成功事例
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魅力的な人財が集まり、患者さんから長期的に支持される職場を作るには、どのような取り組みが必要なのでしょうか? 今回は、高知県で5年間支援してきた成功事例をご紹介します。 従業員が挑戦し、成長を喜べる環境を整え、患者さんの主訴だけでなく生活に寄り添う診療を実践。さらに、DX化による業務効率化で若い世代の負担を軽減し、過疎地でありながらも高知市や東京から人が集まる魅力的な職場へと進化を遂げています。 地方でも都市部でも実践できる内容です! 人手不足や人口減少の課題に直面している先生方はぜひご覧ください。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わ...
患者トラブルが増える繁忙期!クレームやカスハラ対策で大切な初期消火とは?
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12月は患者トラブルが増える季節です。 中でも、長時間にわたるクレームやネチネチと続く苦情の対応は、スタッフにとって大きな負担となっています。こうした「カスタマーハラスメント」に適切に対応するためには、初期対応の質が重要です! 今回は、ハラスメント月間に合わせて、患者トラブルをスムーズに解決するためのポイントとして、「共感」と「事実確認」の重要性を具体例を交えながら解説します。長引くクレームにどのように対応すれば良いのか、スタッフが疲弊しないための工夫をお伝えします。 日々の対応を見直し、より良い職場環境づくりにぜひお役立てください! ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています...
医療経営のよくある質問4つにお答え!DX、ミーティング、面談、SNSはやるべき?
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今回は、医療経営に関するよくある疑問にお答えします! 「部署ミーティングはするべきか」「DX導入の意義」「面談の重要性」「SNS活用の効果」など、多くの医療機関の経営者が抱える課題に対して、私の視点で具体的なアドバイスをお伝えします。今後の取り組みが必要か迷われている方や、既に施策を実践されている方にも再確認いただける内容を目指しました。 今、この瞬間が未来への投資につながる理由、部署ミーティングによる業務効率向上、DX化の重要性、職場の魅力向上としてのSNS活用の意義について、医療経営に活かせる考え方をお届けします! ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリク...
若手教育の基本!「できるより、やる」という成長思考をどう伝えるか?
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今回の動画では、若いスタッフに「社会人としての姿勢」をどう伝えるかについてお話しします。 「分からないことを分かるように」「できないことをできるように」という積み重ねが、社会人としての成長にとって重要です。 昨日よりも今日、今日よりも明日が少しでも良くなることを目指し、「やるか、やらないか」の姿勢が社会人に求められるのです。 できない理由を探すのではなく、「Do(やってみる)」の精神をもって行動することが、最終的に組織の成長や自分自身の未来につながります。 スタッフに伝えるべき「社会人としての成長の基本」を、ぜひ参考にしてください。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ...
なぜ医師の診断が必要か?セルフケア時代に広めたい医療の本質
Просмотров 3282 месяца назад
近年、セルフメディケーションや大手ドラッグストアの増加により、自己判断で薬を購入する方が増えています。 このような状況の中で、「医師の判断がなぜ必要なのか」という医療機関の役割を地域のみなさんに伝えていくことが大切だと感じています。 医師の判断は、専門知識と経験に基づき、リスクを評価しながら患者一人ひとりの症状や生活背景、将来を見据えた治療を提供できる点で大きな価値があります。 医療機関とドラッグストアが補完し合い、患者さんが安心して最適な選択ができる環境を整えるために、ホームページやSNS、院内掲示物を通じて、医師の判断の重要性を伝えて行く事が重要ではないでしょうか。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLIN...
【業務改善会議で成果を出す方法】時間をムダにしない会議の進め方/付箋で見える化/優先順位を明確化/時間管理マトリックス理論/Value vs Effortマトリクス理論/効率的な診療所での会議運営
Просмотров 7742 месяца назад
業務の効率化やDX化が進む中で、半日診療を休みにして業務改善会議を定期的に設けている診療所が増えています。 しかし、せっかく時間をとって話し合いをしても、「なかなか成果が上がらない」という声をよく耳にします。 その理由の一つに、優先順位がうまくつけられず、会議がただの話し合いで終わってしまうというものがあります。 そこで、業務改善の優先順位を決める前に、まずは現場で起きている「ムリ」「ムダ」「ムラ」を洗い出す作業から始めることをご提案していますが、ひとつ注意していただきたいのは、「何か意見はありますか?」と口頭だけで発言を求めるのは、会議の進め方としては非常に時間の無駄が多いという事です。 私がオススメしているのは。付箋に各スタッフが、意見やアイディアを5枚ずつ書き出す方法です。付箋を貼りだすことで、意見が視覚的、一覧的に整理され、全員の積極的な参加を促します。 次のステップは、集ま...
分院長や勤務医の雇用のトラブルを減らしポジティブな関わりにするポイント|雑談
Просмотров 4063 месяца назад
分院長や代診の医師、勤務医の新規雇用時、特に院長や現場スタッフとの「温度差」が原因となるトラブルは多くのクリニックや歯科医院で見られます。この問題を未然に防ぐためには、雇用前から「価値観」と「方針」の共有と一致が重要です! 今月は実際にクライアントの先生と、新しく雇用する医師に対する教育方法をテーマに、多くのミーティングを行いました。そこで得た具体的な解決策や実践的なアドバイスを、これから分院長や勤務医を迎え入れる予定の医療機関・歯科医院の先生方にお届けしたいと思います。 ※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付けています ・動画へのリクエスト ・お問い合わせ、質問 ・Zoomでの60...
弊社の話)15周年!好奇心を活かして事業を頑張ります!
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トゥモロー&コンサルティングは創業15周年を迎えました! みなさまのおかげです。ありがとうございます! これまでの経験とノウハウを活かし、ESG(環境、社会、ガバナンス)を軸に、より多角的に社会に貢献できる事業へ挑戦する決意を固めました。経営とは、単なる利益追求ではなく、社会や未来に対して何ができるかを問い続け、事業を創造することが本質だと考えています。 今後もリスクを恐れず、好奇心に正直に向き合い、事業化することで社会に新たな価値を生み出していきたいと思っています!みなさまにも、クリエイティブな挑戦を続ける勇気を感じてもらえたら嬉しいです! ※※※ ご質問やご意見、動画で取り上げて欲しいトピックなどございましたら、下記のIGYOULABのLINE公式アカウントよりお気軽にご連絡ください。 ※※※ \\IGYOULABのLINE公式アカウント// このLINE上では以下のことを受け付...
「かかりつけ医」の価値向上とスタッフ定着を実現!新たな取り組みで目指す職場改革
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15周年の挑戦 ESG経営を始めていきます|トゥモロー&コンサルティング会社
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『辞めたらまた採用』はもう通用しない!新時代の事業成長に必須のスタッフ定着と職場愛着づくり|雑談
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ミスマッチを減らす面接の2大質問とは?人間性とスキルを見抜く質問と見極めのポイントを解説|雑談
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花王のブランディングから学ぶ医療広告の戦略。新患獲得から地位の確立へ!|雑談
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未来の人財問題を共創で解決!地域ぐるみで築くサステナブルな医療経営戦略を|雑談
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患者とスタッフの生涯価値を最大化して事業成長を目指す!医療業界のLTV活用術|雑談
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Amazonファーマシーの登場!一般消費者の反応は?診療所経営に発展はあるのか|雑談
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【売り上げ2億円を達成する医療経営戦略】明確なコンセプト設計/費用対効果の高い広告宣伝/人材定着と育成/効率化とチーム運営
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誰でもスタッフ教育が簡単になる行動の4段階。ストレスが減るレベルが上がるシンプルな育成方法は何か?という話
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離職を抑える「根をはるコミュニケーション」とは?退職代行から電話が来て辞められた話し。その時院長はどうする?どう捉えたらいいのか?|雑談
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【欠勤が多いスタッフの対処法】/経営者が行うべき対応/生産性向上/職場環境改善のポイント/スタッフの定着率向上/職場の安定化戦略
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一生懸命が負担になっている先生へ。パフォーマンスという発想をお勧めします!
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願いをかなえている先生の共通点を勝手にご紹介する雑談です
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2025年問題/少子高齢化/看護師不足/あと何年やるか?よりも経営責任も大切という雑談
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