Видео

Уважаемая Ксения Александровна, благодарю Вас за Доклад! 1. Применима ли идеология подходов к коррекции инерции мышления при традиционном обучении, например, обучении школьников при решении задач по объективно непростым для среднего человека предметам (типа математики, физики)? 2. Около 18:45 Вы говорили про инерцию мышления при работе «рабочей группы». Помогает ли разделение людей/ по функциям/этапам при групповой работе преодолеть ИМ? Через попсовый пример-аналог: так называемый «метод шляп» Э. Дебоно. 3. Должны ли приемы по коррекции им быть «забойные», то есть годиться и для менее «инерционных» областей, в том числе, при более простых профессиональных задач? С уважением, Перунов Игорь Владимирович.

(Ярослав Владимирович Яковенко) Здравствуйте, уважаемая Ксения Александровна! Благодарю Вас за Доклад! Разрешите задать несколько вопросов: 1) Какие существуют отличия инерции мышления при решении творческих задач разных уровней по Г. С. Альтшуллеру? 2) Чем принципиально отличаются когнитивные искажения и инерция мышления? 3) Известны ли Вам случаи, когда перекодировки задачи создавали новые виды инерции мышления? С уважением, Яковенко Я. В.

Пишет Вам: Толмачев Андрей Валерьевич Уважаемая Ксения Александровна Благодарю Вас за Труд! Возникли следующие вопросы: Вопрос №1 При обучений по «инерции мышления», Вы осуществляете некие переходы / действия для переключения учащихся с быта к работе, на самом занятии? Вопрос №2 - 7:09 Каким наилучшим образом можно освоить методы преодоления инерции мышления, верно ли понимаю, что это неоднократные Skype созваны с ДЗ? Вопрос №3 - 8:38 Репост Умной и Красивой докладчицы является ли эмоциональной встряской, она смогла, а я пока нет, значит, есть Докладчики лучше? Вопрос №3 - 10:11 Неоднократно проверено, что написание плана на день позволяет сделать больше, чем без него, дальше нужно стремиться к выполнению большего количества задании на день, как в таком случае переключаться на более медленные режимы работы и обратно, когда часть нагрузки спадает, а переключаться на прежний более высокий ритм нужно? Аналог рабочей недели и выходных только в рамках Курса VIKENT.RU. Вопрос №3 - 13:09 Использовались ли Вам подобный приём «Замена спецтермина», или есть ли данные о его результативности при работе с Клиентами / Аудиторией? С Уважением, Андрей Валерьевич.

(Никита Владимирович Беленький) Уважаемая Ксения Александровна, возникли следующие вопросы по Теме: 1) Работает ли физиологическая встряска в моменты сильной усталости (при продолжительном стрессовом состоянии, после длительного умственного труда)? 2) Является ли эмоциональной встряской работа с психологически не комфортными темами, с сложными случаями, клиентами? 3) Правильно ли я понимаю, что все приемы коррекции мышления лежат в антиэгоистичной позиции человека (ответить себе на вопрос: я работаю на результат или берегу свои заблуждения?) ?

(Гудович Кирилл Сергеевич) Уважаемая Ксения Александровна! 1) 6:36 Относятся ли перекодировки(п.3) к методическим (п.2) способом преодоления инерции мышления? 2)13:52 В примере: замена слова “трубопровод” на “нефтепровод”. Про замену спецтерминов на обычные слова. Подскажите, пожалуйста, какое из этих слов является спецтермином, а какое обычным словом? 3)Какие есть способы решить обратную задачу - усилить инерцию мышления?

Уважаемая Ксения Александровна! 1. Какие Вы можете порекомендовать приёмы коррекции ИМ, в которые встроено переключение Решателя с “Я” на Задачу либо Клиента? 2. Как поступать, если на эмоциональную встряску или иное воздействие человек реагирует психозащитой, и воздействие проваливается? 3. Есть ли у инерции мышления какие-либо причины, устранив которые исчезнет и сама инерция? Или это просто человеческий фактор, который будет возникать вне зависимости от чего-либо?

(Денис Витальевич Бабицкий) Уважаемая Ксения Александровна! Как человеку во время решения задачи понять, что он, в данный момент, действует по инерции мышления, что бы уже потом применить приемы коррекции ИМ?

(Денис Витальевич Бабицкий) Уважаемая Ксения Александровна! Не могли бы Вы пояснить, на конкретном примере, прием коррекции инерции мышления - Фиксация функций / Целей (12:15)? Как от "Я хочу сказать" или "Я хочу написать" перейти к "Что должен сделать зритель"?

(Анкудинов Владислав Олегович) Уважаемая Людмила Ивановна! На 14 минуте 50 секундах, есть пункт №8, о действиях способных рассеивать внимание ученика. Хочу уточнить несколько моментов: 1) Я попытался подобрать несколько примеров к пункту: использовать для заполнения времени на отдых непродуманные истории из жизни педагога, настраивать оборудование во время урока, менять перспективное направление мысли ученика в сторону области компетенции, говорить монотонно. Уточните пожалуйста, соответствуют ли они тому, что имелось ввиду в пункте? Могли бы вы привести свои примеры? 2) Такие же примеры я попытался подобрать для "положительного" рассеивания внимания: учинить анекдот для отделения тем и учета неоднородности восприятия во времени, обращение внимания части учеников на несмекнувших сверстников+смена ролей на другой теме, постановка работы "на несколько потоков" для привития параллельного внимания, использовать "рассеянность" для получения нестандартных примеров, искусственно создавать рассеянность что бы научить учеников это чувствовать\замечать и ставить навык произвольного внимания. С уважением, Анкудинов В.О.

Вопросы присланы Денисовым Максимом Васильевичем: Уважаемая Людмила Ивановна! Благодарю Вас за полезный Доклад. Вопросы: 1. Довёл ли Виктор Фёдрович Шаталов: vikent.ru/author/3687/ свои идеи до «твёрдой копии» / работоспособной Методики, которая может быть использована несовершенным педагогом? 2. Как можно обойти социальный запрет на изменение педагогического процесса, если даже претензии были к методике Виктора Фёдоровича Шаталова? 3. Что можно делать, если многие учителя не могут работать по инструкции / методике?

(Денис Витальевич Бабицкий) Уважаемая Людмила Ивановна! 1) А есть ли учителя которым удалось понять методику Шаталова и успешно применять в школе? 2) Годится ли методика Шаталова для вузов?

(Денис Витальевич Бабицкий) Уважаемый Василий Александрович! 1) А как человеку защититься от клентоориентированных приемов? Предположение: на Вас, как на человека, который знает много приемов они действуют или Вы уже смотрите на них с профессиональной точки зрения? 2) А как быстро устаревают приемы? 3) В электронном виде книги нет?

(Ярослав Владимирович Яковенко) Здравствуйте, уважаемый Игорь Леонардович! После просмотра возникло несколько вопросов 1) Какие существуют способы обхода жестких запретов для Консультанта на консультационную деятельность в течении следующих лет? 2) Какими методиками и инструментами пользуются Ваши ученики при взломе европейских и американских ноу-хау? 3) Какими методиками Вашим ученикам удается улучшить европейские и американские ноу-хау? 4) Раскалывание чужих ноу-хау является полностью легальным, или об это не следует рассказывать на всех углах.? С уважением, Яковенко Я. В.

Уважаемый Игорь Леонардович! 1. С одной стороны Профессионалу нужно делиться опытом и знаниями, а с другой стороны не раскрывать свои ноу-хау, чтобы не терять конкурентного преимущества. Как в таком случае принимать решение о том, стоит ли раскрывать какое-либо ноу-хау? 2. В каких случаях раскрытие ноу-хау может принести больше пользы владельцу, чем вреда? Когда профессиональный секрет лучше раскрыть, а не утаивать?

Уважаемый Игорь Леонардович, благодарю Вас за Доклад. 1.Как избежать ошибок при внедрении системы защиты know-how? 2.Вопрос по пункту “Отдельные секреты Сотрудники знают только по своим направлениям” : могут ли такие меры ограничивать повышение профессиональной квалификации сотрудников или оказывать неочевидные эффекты на них? 3.В каких случаях целесообразным будет внедрение защиты know-how на уровне отрасли / профессионального сообщества (как в примере с фокусниками)? С уважением, Федор Сергеевич Стенькин.

(Максим Александрович Свинцов) Уважаемый Игорь Леонардович! 1) Есть ли примеры, когда носителей ноу-хау не привлекали к полезной деятельности, а убивали? 2) Правильно ли я понимаю, что у значительного количества компаний нет никаких ноу-хау?

Уважаемый Максим Васильевич! 1) Могут продавать, могут и НЕ продавать - т.е. надо смотреть Договор + проверять фактические знания / действия персонала, например, «Вкусно и точка» (Россия) НЕ может воспроизвести качественной жаренной картошки McDonald’s. 2) При большой массе Сотрудников не очень высокой квалификации - отсутствие чек-листов маловероятно... 3) Да: при несанкционированном вскрытии сложного оборудования оно отключается + посылает сигнал своему производителю.

Уважаемый Игорь Леонардович! Благодарю Вас за интересный Доклад. Вопрос по способу 11. Продажа успешной компании "на взлëте" 1. Кроме защиты секретов, по каким ещё причинам ноу-хау НЕ передают при продаже успешной компании, например: а) незнание Покупателя о ноу-хау успешной компании; б) неумение Покупателя выявлять секреты производства успешной компании; в) нежелание Покупателя платить за Договор передачи ноу-хау; г) невыявление Продавцом успешной компании до еë продажи секретов в навыках / знаниях Специалистов; д) нежелание Продавца передавать секреты из-за недоговороспособности Покупателя по сохранению режима ноу-хау. Вопросы по способу 6. Использование знаний о типовых / воспроизводящихся ошибках и вредных функциях 2. Возможно ли без чек-листа передать знания о секретах производства? 3. Могут создавать специально вредные функции для защиты секретов? (Денисов Максим Васильевич)

(Кравченко Антон Александрович) Уважаемый Константин Сергеевич! Благодарю Вас за полезный Доклад. Разрешите задать ряд уточняющих вопросов: 1. Как оценивать риски при внесении изменений в конструкцию новой системы. Например, функцию можно реализовать при помощи проверенного решения и есть новое перспективное решение, по которому ещё не накоплен опыт отказов и ошибок. 2. Вы упомянули условия выполнения обратной Функции. Поясните, пожалуйста, что это такое и есть ли типовой список условий? С уважением, Кравченко Антон Александрович

(Елена Владимировна Силуянова) Уважаемый Константин Сергеевич, спасибо за Доклад. Вопрос по ДЗ 322.05 Что вы имеете в виду, когда говорите о резонансе вредных функций, и если не сложно, приведите пожалуйста пример, показывающий этот резонанс и его воздействие.

(Вероника Юрьевна Заремская): Уважаемый Константин Сергеевич, спасибо за интересный Доклад! 1)Могут ли приёмы использования ФСА при прогнозировании аварий и катастроф переноситься на риски в других сферах? 2)Может ли специально организованная среда быть решением в ключе ФСА? Спасибо!

Уважаемый Константин Сергеевич Благодарю Вас за Труд! Пишет Вам: Андрей Валерьевич Толмачев Возникли следующие вопросы: Вопрос №1 Является ли использование функции блокнотным инструментом или его можно запомнить близко к тексту в сложных системах? Вопрос №2 Ошибочным ли будет исходить только от рисков при использовании ФСА при прогнозировании аварий и катастроф? Пример №1 В 1 сезоне, 15 серии «Разрушителей мифов» в конце серии, пытались провести эксперимент, который имитировал крушение моста вследствие колебании от проходивших по нему солдат, однако, доказать ничего не удалось. Есть ли действительные примеры крушении мостов вследствие колебаний от проходящих по нему солдат, возможно, мною они не были обнаружены? + Возможно, мифы и подтверждения из Шоу «Разрушителей мифов» Вам будут полезны в задачнике по ЧС/ЧП, там много проверок из баек, мифов по катастрофам, рискам. С Уважением, Андрей Валерьевич.

Уважаемый Константин Сергеевич, благодарю Вас за Доклад! Вопросы: 1. Около 3:21 у Вас написано, что: «функции скрыты и взаимодействовать могут между собой». Не могли бы Вы проиллюстрировать эту фразу, чтобы было нагляднее, может, привести пример? 2. Около 15:00, пункт про профессиональные инструменты. Какие барьеры поджидают тех, кто решит этими инструментами воспользоваться? С уважением, Перунов Игорь Владимирович.

(Ксения Александровна Калугина) Уважаемый Константин Сергеевич! Благодарю Вас за полезное видео. Дополнительные вопросы 1) Приведите, пожалуйста, пример, как Функции Предмета страхуют Пользователя? 2) Можно ли вредную Функцию сделать полезной? С уважением, Ксения Александровна Калугина

(Устинов Дмитрий Андреевич) Уважаемый Константин Сергеевич! Спасибо за доклад. 1. 9:30 "Снос несущих стен" Правильно ли понимаю, что несмотря на N-ый запас прочности, точечное изменение этот запас автоматически убирает? Правильно ли понимаю, что если и уменьшать запас прочности то равномерно по всей конструкции? 2. Вам известны случаи использования ФСА у пожарников, МЧС? У них есть на вооружении эта методика, другие методики? 3. Вопрос-гипотеза. Есть ли база/архив расследований аварий в различных структурах? Удавалось ли Вам попасть в подобный архив? Если да, будет полезна Ваша цепочка взаимодействия. Заранее спасибо за ответ!

(Ярослав Владимирович Яковенко) Уважаемый Константин Сергеевич, пример про рыбака и высоковольтный столб выглядит надуманным, поскольку с разложенными удочками ходят только особо злостные извращенцы, а провода с 35 кВ не вешают так низко. *Могли бы Вы подкрепить этот пример соответствующим фактом из новостей?* Реально же происходят случаи, когда рыбак садится под ЛЭП проводами (они на существенной высоте) и либо во время заброса, либо во время вытаскивания и срыва леска попадает на провода с печальным исходом.

Уважаемые Зрители! Публикуем очередной Доклад с I-ой конференции по функционально-стоимостному анализу (#ФСА) из цикла «Профессиональные инструменты креатива: ФСА за пределами инженерных специальностей». Доклад: «Использование ФСА при прогнозировании аварий и катастроф»: ruclips.net/video/8yK-xfl6pnk/видео.html Докладчик: Константин Сергеевич Калугин (г. Ижевск, Россия). Полезные ссылки, упоминаемые в Докладе: «Экспертная система выдала от 100 до 600 верных Решений…» ruclips.net/video/-wsVR9gSf1Y/видео.html Контакты Автора Доклада: Email: katastrofa643@yandex.ru Cоцсети: vk.com/kaluginks #катастрофы #ФСА #прогнозирование

(Кирсанова Татьяна Викторовна) Уважаемая Татьяна Викторовна, благодарю за Доклад! 1. По моей теме (общественные движения/благотворительность, политика) даже у опытных руководителей много эмоций и оценочных суждений при попытке их интервьюирования. Порекомендуйте, пожалуйста, способы отсечения эмоций при опросах по выявлению проблем и ошибок? 2.Есть ли смысл опрашивать сразу весть коллектив или проводить групповой опрос? Если да, то какие возможны ограничения и потенциальные ошибки? С уважением, Татьяна Викторовна Кирсанова

(Заремская Вероника Юрьевна): Уважаемая Татьяна Викторовна! Спасибо за интереснейший Доклад! Мои вопросы: 1) Есть ли инструменты, как определить, выявить поток в социальной сфере 2) На какие системы данный алгоритм нельзя переносить? 3) Какие инструменты стоит использовать, чтобы перевести проблемную область в задачи? 4) Почему получение доверия - это четвертый шаг? Может ли он быть вначале беседы? Спасибо!

Уважаемая Татьяна Викторовна Благодарю Вас за Труд! Пишет Вам Андрей Валерьевич Толмачев Возникли следующие вопросы: Вопрос №1 На Ваш взгляд какие есть способы/шаги превратить проблемную ситуацию Клиента в задачу? Вопрос №2 При анализе цепочки действии Клиентов, если на определённом этапе проблема замалчивается самим Заказчиком (тупо украли средства, но переводят на другое), но Клиент ТЕПЕРЬ пытается решить проблемЫ на производстве и т.д., как в таком случае действовать Консультанту? Вопрос №3 Каким образом Консультанту при анализе психологических барьеров, не попасть в заблуждение, САМОискажение, а точно установить причины «затыка» потока? Вопрос №4 Какие примеры Вам будут полезны для Вашего направления в Консалтинге? С Уважением, Андрей Валерьевич.

(Иван Андреевич Павленко) Уважаемая Татьяна Викторовна! Спасибо за Ваш Доклад. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы. 1) Как Вы полагаете, необходимо ли дорабатывать чек-лист в зависимости от отрасли, категории клиента, типа решаемой задачи? Например запрос гражданина по представлению его интересов в деле по разделу имущества будет отличаться от запроса крупной компании в аудиторской проверке. 2) Какие еще существуют способы выявления систем ошибок клиентов помимо опросов и наблюдений?

(Дмитрий Андреевич Устинов) Уважаемая Татьяна Викторовна! Спасибо за доклад! 1. На стыках появляются изменения. Система может быть устойчива/порог прочности. Каковы признаки что система скоро даст сбой? На примере социальной системы. Приведу пример-наблюдение. В общественный транспорт набивается много людей, как кажется. Три основных точки - это двери. Будучи высоким, наблюдаю что в серединах автобуса есть место. Однако, для этого нужно чтобы граждане немного сомкнули ряды. Так в середине станет теснее, а у входов свободней. Правильно ли понимаю, что пример час пика и автобуса - это смесь технических характеристик тр.средства и социального? 2. Если правильно понял, сначала Лучше использовать наблюдение и пройтись по цепочке действий. В какой момент необходимо перейти к опросам? Или после заполучения доверия опросы и наблюдения уравниваются? Заранее спасибо за ответ!

(Папуша Михаил Илларионович) Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарю за полезный Доклад! 1. Возможна ли разработка условных обозначений потоков, стыков, барьеров и проч. для более точной фиксации реальной ситуации на объекте наблюдения? Нужен ли минисловарь, который объяснял бы эти понятия в рамках консалтинга? 2. Какие отличительные признаки есть у профессиональной формулировки задачи? Нужно ли "дотягивать" клиента до понимания профессиональной формулировки задачи?

(Чигирин Иван Иванович) Уважаемый Жаксылык! Благодарю Вас за актуальный Доклад и наглядное представление сути метода ФСА! 1) В аннотациях некоторых европейских стандартов указывается, что функциональный анализ является наиболее важным, но часто недооцениваемым методом анализа стоимости. В ИС "Техэксперт" вижу только заголовки. Например: 1) Deutsches Institut fur Normung e. V. DIN VDI 2803 BLATT 1-2019 Function analysis - Fundamentals and method; 2) Standard Norge SN NS-EN 14514:2004 Space engineering standards - Functional analysis; 3) Association Francaise de Normalisation AFNOR FD X50-101-1995 Functional analysis. Functional analysis an interdisciplinary tool for competitiveness; 4) Association Francaise de Normalisation AFNOR FD X50-159-2013 Functional analysis and value analysis - Practical guide for very small-sized businesses and SMEs - Application guide for the "functional analysis and value analysis" approach. Есть ли в этих документах примеры использования ФСА, которые позволят облегчить его применение для, как заявляется, для повышения конкурентоспособности, в малом бизнесе, в космической индустрии? 2) В ГОСТ РФ встречаются такие определения ФСА: - Метод системного исследования функций объекта (проекта/продукта/программы/актива/организации) с целью поиска баланса между себестоимостью и полезностью. (ГОСТ Р 58535-2019 Стоимостной инжиниринг. Термины и определения" от 12.09.2019) - Метод системного исследования объектов (изделий, процессов, структур), направленный на оптимизацию соотношения между полезным эффектом и совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл применяемого по назначению объекта СТО 17330282.27.010.001-2008 Электроэнергетика. Термины и определения - Исследование полезного эффекта создаваемой продукции, приходящегося на единицу затрат, с целью оптимизации технических решений и значений параметров продукции или ее составных частей. Р 50-605-80-93 Рекомендации. Система разработки и постановки продукции на производство. Термины и определения Отражают ли эти определения суть ФСА? 3) В японской Википедии в статье про ФСА приведено описание открытия Р.Майлзом без ссылки на источник: "В середине 1940-х годов компания GE использовала подвесной конвейер для распыления краски на окрашиваемые изделия, но неизбежным результатом было то, что краска спускалась по конвейеру на пол и Поскольку краска является легковоспламеняющимся веществом и может быть опасной в случае возгорания , внутренние правила противопожарной безопасности компании GE требуют размещения асбестовых листов под конвейерами . Однако из-за нехватки материалов сразу после окончания войны достать асбестовые листы было крайне сложно. Майлз подумал: «Есть ли другой материал, который имеет те же преимущества, что и асбест, но дешевле?» Он обратился за помощью к компании, производящей негорючие материалы, и, наконец, нашел альтернативу. Но GE сделала это невозможным. Это связано с тем, что правила пожарной безопасности требуют использования асбестовых листов. Майлз не сдался и экспериментировал с заменителем, который оказался столь же эффективным, как и асбестовая пленка. В конце концов, GE пересмотрела свои правила пожарной безопасности и полностью приняла замену." По данным портала VIKENT RU одновременное открытие ФСА в США и в СССР было обусловлено жесткой нехваткой материалов во время войны. Не встречали ли Вы достоверные ссылки на описание того, как было сделано открытие метода в США? В описанный выше пример верится с трудом, так как не понятно почему в описанной ситуации усилия не были направлены на изменение способов окраски и поиск таких методов окраски, которые бы исключали стекание краски на пол. С уважением, Иван Иванович Чигирин

(Чигирин Иван Иванович): Уважаемая Людмила Ивановна! 1) Правильно ли сравнивать функцию Наставника "Поиск и вовлечение новых Учеников к исследовательской работе" с продвижением товаров/услуг на рынке? Или в основе лежат какие-то другие принципы? 2) Существуют ли эффективные методики экспресс-отсеивания людей в рамках реализации функции "Отбор кандидатов в Ученики"? 3) Вы упомянули обучающую машину Скиннера. Нашли ли воплощение идеи Скиннера в обучении в XXI веке? В каких современных обучающих программах используются эти принципы? С уважением, Иван Иванович Чигирин

(Максим Александрович Свинцов) Уважаемая Татьяна Викторовна! 1) Опрашивать нужно только владельца/директора/постановщика проблемы или привлекать к этому как можно больше работников? 2) Что именно из психологии необходимо изучить для успешных консультаций?

(Константин Сергеевич Калугин) Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарю за инструментальный доклад! 1) Возможно ли применение Вашего чек-листа в качестве инструмента прогнозирования? 2) Чек-листу присвоен номер версии 2.01. Публиковали ли Вы предыдущие версии данного чек-листа? 3) В какой области консалтинга наиболее вероятно применение трюков для получения доверия? Какие есть ограничения данного приема? С уважением, Константин Сергеевич Калугин.

(Верченко Василий Александрович) Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарю за ценный доклад. 1) Какие инструменты в дополнение к Цепочке действий Клиента И.Л.Викентьева Вы рекомендуете использовать для постановки системы задач? 2) Как лучше всего анализировать имеющиеся Ресурсы (Шаг 5. Пункт 5)?. 3) Замечал эффект «нет пророка в своем Отечестве», когда работающий сотрудник имеет меньше доверия, чем приглашенный консультант из именитой фирмы. Какие еще способы получения доверия (Шаг 4 в Вашем Алгоритме) можно использовать?

(Ксения Александровна Калугина) Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарю Вас за полезное видео. Дополнительные вопросы 1) Как Вы определили Лучшие практики, на основе которых сформулированы вопросы? 2) Кто относится к понятию Заказчик? Или кого еще, кроме Владельца, нужно опрашивать? 3) Можно ли и нужно ли использовать какие-либо приемы из тактики допроса? С уважением, Ксения Александровна Калугина

(Жаксылык Бекжасаров) Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарю Вас за качественный Доклад! 1) Планируются ли новые версии чек-листа на 13:03 минуте? 2) Какие области имеет смысл рассматривать, чтобы подсмотреть лучшие практики по опросу Клиентов (медицина, психология и т.д.)?

Уважаемые Зрители! Публикуем очередной Доклад с I-ой конференции по функционально-стоимостному анализу (#ФСА) из цикла «Профессиональные инструменты креатива: ФСА за пределами инженерных специальностей». Доклад: «ВЫЯВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ (!) ОШИБОК/УГРОЗ/РИСКОВ КЛИЕНТА С ПОМОЩЬЮ ОПРОСОВ И НАБЛЮДЕНИЙ». Докладчик: Татьяна Викторовна Кыркалова (г.Санкт-Петербург, Россия). Полезные ссылки: Проект «Научные интервью с Татьяной Кыркаловой»: RUclips: www.youtube.com/@kyrkalova_science Telegram: t.me/kyrkalova_science VK: vk.com/kyrkalova_science Яндекс Дзен: dzen.ru/kyrkalova_science #интервью #вопросы #консалтинг

(Александр Андреевич Бритиков) Уважаемый Жаксылык! Благодарю за полезный Доклад. Возникли следующие вопросы: 1) Правильно ли я понимаю, что использование ФСА расширяет поисковое пространство в том числе и потому, что помогает выйти на ведущие области? 2) Могут ли быть полезны примеры из поп-культуры (мультфильмы, фильмы, сериалы, песни, художественные книги и т.д.) для составления задач начального уровня по ФСА? 3) Вопрос по слайду «Выводы: Рекомендую», п.3. Удалось ли выявить какие-нибудь специфические риски и ошибки, связанные с коллективной работой именно по теме ФСА?

Уважаемый Жаксылык, поздравляю Вас с проведением Конференции и благодарю за Доклад! (Владимир Сергеевич Шибанов) Возможно, Вас заинтересует пример. В моей практике администрирования сервиса печати я столкнулся с проблемой, которая была локализована за счёт составления трёх схем: структурной, алгоритмической (блок-схема) и функциональной. Схемы были составлены на бумаге, в голове они автоматически сложились, и стало понятно, где возникает проблема. Сама проблема оказалась легко решаемой, но вот найти её штатными диагностическими средствами не удавалось.

(Кравченко Антон Александрович) Уважаемый Жаксылык! Благодарю Вас за Доклад! 1) Для выделения функции нужно отбросить несущественные детали в задаче и оставить только действие, которое приводит к желаемому результату. От чего зависит формулировка этого результата? От широты кругозора решателя и конкретных условий, которых он находится? 2) Как можно применят ФСА на этапе создания прототипов или единичных экземпляров продукции, например при разработке продукции или услуги для одного конкретного Клиента? С уважением, Кравченко Антон Александрович

Уважаемый Жаксылык, благодарю Вас за видео! Возникли вопросы по выводам на слайде на 16-й минуте: 1. По пункту 3 (Коллективы). Попадались ли Вам коллективы (в России, в мире), занимающиеся разработками по ФСА, состоящие НЕ из учеников Игоря Леонардовича Викентьева? 2. По пункту 2 (Оптимизация). Бывают ли случаи/примеры, когда затраты на поиск/отбор оптимального решения превосходит выгоду от использования оптимального решения? С уважением, Перунов Игорь Владимирович.

(Роман Игоревич Зонов) Уважаемый Жаксылык, благодарю Вас за Доклад. 1) С чего лучше всего начинать изучение ФСА? Какая существует хорошая методическая литература? 2) Известны ли Вам дисциплины, в которых применение ФСА провалилось из-за того, что ФСА плохо сочетается с этими дисциплинами? 3) Насколько существенен фактор инерции мышлении при объяснении ФСА специалистам, в дисциплинах которых ФСА отсутствует? Удаётся ли эту инерцию мышления преодолевать?

(Кирсанова Татьяна Викторовна) Уважаемый Жаксылык, разрешите поздравить Вас с успешным прохождением I-ой конференции по функционально-стоимостному анализу (#ФСА). В Докладе Вы рассказываете о функциональном подходе и функционально-стоимостном анализе (ФСА) как о равнозначных терминах. Однако во втором термине присутствует слово «стоимостной». Не могли бы Вы разъяснить, что означает в методике ФСА термин «стоимостной» и как это применять на практике?

(Ярослав Владимирович Яковенко) Здравствуйте, уважаемый Жаксылык! Благодарю за ценный Доклад! Прошу Вас ответить на вопрос по теме Видео. Игорь Леонардович в конце видео сказал, что ФСА помогает НЕМНОЖКО расширить поисковое пространство. Могли бы Вы уточнить, какие именно области поискового пространства ФСА НЕ задевает, где границы расширения поискового пространства? С уважением, Яковенко Я. В.

(Павел Сергеевич Таланов) Уважаемый Жаксылык! 1. Когда мы меняем формулировку функции, существует ли риск уйти слишком далеко от решения задачи? Есть ли ограничения для изменения формулировки функции? 2. Сталкивались ли вы с тем, что Клиент считает задачу простой и он (Клиент) утверждает, что ему не нужно большое количество решений (достаточно одного/двух) и никакого ФСА для решения не требуется? Как в таком случае переубедить Клиента в обратном?

(Ярослав Владимирович Яковенко) Здравствуйте, уважаемая Татьяна Викторовна, благодарю Вас за полезный Доклад! Могли бы Вы ответить на вопросы: 1) В зарегулированных областях с высоким уровнем ответственности (медицина, частное строительство) повсеместно присутствует такое явление как избыточная многократная *перестраховка* , зачастую, от малообразованности. Еще это называется трусостью инженера, врача. Такая перестраховка приводит к неоправданному перерасходу средств и материалов, или недозагрузке. В частном строительстве -- это применение конструктором типовых, привычных решений с двух-трехкратным запасом и перерасходом, вместо заново просчитанного оптимального решения. В медицине -- это применение врачом минимальных, малорабочих доз препаратов вместо рабочих, нагрузочных доз. Известны ли Вам пути решения подобных ситуаций со стороны Клиента? 2) Вопрос по поводу повторного прохождения цепочки действий Клиента. По каким признакам можно определить, что дополнительного цикла прохождения уже не требуется? С уважением, Яковенко Я. В.