株式会社アスパクリエイト
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第2巻 公務職場のカスタマーハラスメント対策(カスタマーハラスメント)
研修用映像教材『カスタマーハラスメント 第2巻 公務職場のカスタマーハラスメント対策』のダイジェスト版サンプル動画です。
購入検討用の全編試写はこちら↓よりお申込みください。
www.asp-create.com/catalogues/view/1489/
カスタマーハラスメント
第2巻 公務職場のカスタマーハラスメント対策
【主な内容】
カスハラ発生!
カスハラとは?(定義、類型 ほか)
カスハラの判断ポイント
現場での初期対応と予防対策
不当クレームへの対応(電話、無断撮影 ほか)
組織としての対応
監修:金子雅臣[職場のハラスメント研究所代表理事/労働ジャーナリスト]
字幕選択方式
●DVD(33分) 単品価格:¥71,500(税込)
●データ配信価格:各巻165,000円~
●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~
※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。
【作品情報】
『カスタマーハラスメント』
第1巻 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(34分)→ruclips.net/video/DQQufe_tG9E/видео.html
第2巻 公務職場のカスタマーハラスメント対策(34分)
※お問合せはこちらから↓
www.asp-create.com/catalogues/view/1489/
#カスハラ #カスタマーハラスメント #ハラスメント #研修 #金子雅臣
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第1巻 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(カスタマーハラスメント)
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研修用映像教材『カスタマーハラスメント 第1巻 企業に求められるカスタマーハラスメント対策』のダイジェスト版サンプル動画です。 購入検討用の全編試写はこちら↓よりお申込みください。 www.asp-create.com/catalogues/view/1488/ カスタマーハラスメント 第1巻 企業に求められるカスタマーハラスメント対策 【主な内容】 カスハラ発生! カスハラとは?(定義、類型 ほか) カスハラの判断ポイント 現場での初期対応と予防対策 不当クレームへの対応(電話、無断撮影 ほか) 下請けへのカスハラ(BtoB) 組織としての対応 監修:金子雅臣[職場のハラスメント研究所代表理事/労働ジャーナリスト] 字幕選択方式 ●DVD(34分) 単品価格:¥71,500(税込) ●データ配信価格:各巻165,000円~ ●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~...
第3巻 パワハラと指導の違いを学ぶ(職場のパワハラ対策シリーズ)
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ruclips.net/video/OxLI3QXcbiE/видео.htmlと同じ内容の動画に透かしを追加したものです。 こちらに差し替えを予定しております。 ******************************************** 研修用映像教材『職場のパワハラ対策シリーズ 第3巻 パワハラと指導の違いを学ぶ』のダイジェスト版サンプル動画です。 購入検討用の全編試写はこちら↓よりお申込みください。 www.asp-create.com/catalogues/view/1140/ 【作品情報】 業務上必要かつ相当な範囲とは? 改正労働施策総合推進法(パワハラ防止法)とは? パワーハラスメントの定義・パワハラ3つの要件と6類型 全員向け 応用編 【主な内容】 SKIT1. 人前で怒鳴る上司 (パワハラになる例、ならない例) SKIT2. ホウレンソウをしない部下を叱...
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交通安全の教育用映像教材『カーコミュニケーションを考える』のダイジェスト版サンプル動画です。 購入検討用の全編試写はこちら↓よりお申込みください。 www.asp-create.com/catalogues/view/1432/ カーコミュニケーションを考える 勘違いしていませんか? ~ハザードランプ・パッシング・クラクション~ 車は、言葉によるコミュニケーションは取れないため、様々な装置や身振り手振りで意思疎通を図っています。しかし、その中にはドライバーの間で自然発生的に生まれた、非公式な合図が実はたくさん存在します。そして、その合図によっては誤解を招き、トラブルや事故につながる可能性もあります。皆さんは、「カーコミュニケーション」を正しく理解していますか?そしてしっかり実践できているでしょうか? 【主な内容】 カーコミュニケーションとは ハザードランプによる合図の危険 パッシング...
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Комментарии

  • @zen3808
    @zen3808 День назад

    部下の女性はともかく、 親や家庭環境を悪く言うのは よくないと思います。

  • @heyrgwiurguhrh4526
    @heyrgwiurguhrh4526 4 дня назад

    一番最初の指摘は妥当だと思ったけど、それ以降全部だめやんwwwww

  • @chocolateparfait014
    @chocolateparfait014 5 дней назад

    すげぇ、口を開けばパワハラしか出てない

  • @コーヒーも音楽もブラック

    我が社にも、ハンガー付きの椅子、導入してくれないかなぁ。

  • @さとっちゃん-m6f
    @さとっちゃん-m6f 7 дней назад

    命に関わるものだから、これが当たり前なのでは?

  • @Carp-Lions.No.1
    @Carp-Lions.No.1 8 дней назад

    社会人30年やってますが、今までいじめた奴は一生恨んでやる

    • @さりり-p2m
      @さりり-p2m 5 дней назад

      真面目に社会人やってたら○したいレベルに嫌いな奴の1人や2人は普通にいるよね もちろん表では言わんけど

  • @クーラークーラー-o5b
    @クーラークーラー-o5b 11 дней назад

    こういうの見てると爪や耳や鼻や目を爆発させて苦痛を与える超能力ほしい

  • @みかん-w4s8v
    @みかん-w4s8v 12 дней назад

    パワハラするやつっていじめと同じで中途半端なことしかしてこないから誰かに相談できないんよな。この動画くらい堂々とやってもらえないと録画したり通報できない。

  • @みかん-w4s8v
    @みかん-w4s8v 12 дней назад

    バイトや仕事で忙しい時にその人の本性、本当の人間性がわかる。

  • @みかん-w4s8v
    @みかん-w4s8v 12 дней назад

    「大声を張り上げてもいません。これはパワハラ?指導?」ってふざけとるのか? ナイフでちょっと擦り傷でも意図的に傷を負わせたらパワハラだろ。だから小声でも普通の口調でも傷つけたらパワハラなんだよ。

  • @みかん-w4s8v
    @みかん-w4s8v 12 дней назад

    【解説】事実じゃ無くて私情を含むことがパワハラだと思う。 0:31〜は「無いんじゃないの」これは完全に上司の私情、よってパワハラ。 相手はお客さん「なんだからさ」も言い方に悪意も見られる点も加えパワハラ。次の〜〜を使うのよ。は指導でありよろしい。 0:45「そうなんですねじゃないわよ」これは悪意がある、よってパワハラ。「頼むよ」これも私情が含まれていて完全に上司の押し付けである。 0:54「他にも誤字脱字だらけなんだよね」もっと他に言い方あるやろ。 「ここもこれもこれも」と不安を煽るようなことは言語道断でパワハラ。 1:15「あなたバカなの?」これはドラマやアニメだとしたら一番の山場、名言ですね。いわずもがなパワハラ。 その後もダラダラとパワハラをまた。 1:33「使えないなぁ」「〜やりなおして」「〜いくらでもいる」などと絶対に言ってはいけない。パワハラ。 その後もパワハラ連発である。

  • @369--5
    @369--5 13 дней назад

    4年ほど前に豊田自動織機の長草工場にて 車両の検査をし 生産準備 働いていたものです。 日本の愛知県在住、豊田自動織機 長草工場検査課 濱田課長から パワハラや携帯のハッキング、自車を 勝手に改造し盗聴盗撮、自宅盗聴盗撮、 GPSにてどこに行っても付きまとってくる、 自宅付近で織機社員による騒音被害、 転職先に入り込み嫌がらせを行う、 前の彼女に接触し誰とも付き合わせないよう 邪魔をする 友人と遊ばせないように裏で手を回す ハッキングや盗聴盗撮で得た情報 (プライベートな情報や性行為等)を 会社内にばらまく 転職先では仁王立ちをし威張っているようで かなり評判が悪いらしいです。 もぉ退職をし関係ないのに未だに 付きまとってくる。 やってもいないことをやったと言い張る。 一時停止では3秒止まれとか 少しのことでもいちいちいちゃもんつけてくる奴がいる。(自車を勝手に改造して得た情報)自分は窓から腕だしながら運転したり ちゃんと運転していないくせに。 なぜ他社の人間からそのようなことを 言われなければならないのでしょうか? それとポイ捨てをする人が非常に多い そしてゴミを拾ったらゴミの窃盗犯だ!と 喚き出す奴がいる 人をハッキングや盗聴盗撮をし コントロールしたがる奴がいる 上記内容の事を今でも受けております。 上記内容をやめて欲しい ストレス溜まって様々な病気になると タバコ吸えば?とか酒飲めば?としか 返答してくれません。 集団リンチ等で 3度の自殺未遂 1度目は首吊り自殺 2度目は練炭自殺 3度目も練炭自殺を起こしました。 未だにこのようなことを されており、ハラスメントの相談窓口や 警察にも何度も相談しましたが 解決に至らず。 誰か助けていただけませんか? 辛くて辛くてたまりません。

  • @sn9894
    @sn9894 14 дней назад

    連絡はメールのやり取りか多人数teamsにしましょう

  • @ognmzksnks
    @ognmzksnks 14 дней назад

    流石に仕事中に携帯はいじらなかったけど頭の容量悪すぎて 毎日のようにガミガミネチネチ怒られてたから3年間続けたけど 3月で辞職した

  • @零-f8h
    @零-f8h 15 дней назад

    やべぇな、1週間ぐらいで退職代行検討してるわ、ストレスの限界値で

  • @matsuyuu4007
    @matsuyuu4007 16 дней назад

    元彦ちゃん第6巻目 ラストやね 斎藤知事〜アウト〜

  • @matsuyuu4007
    @matsuyuu4007 16 дней назад

    元彦ちゃん第5巻目だよ そろそろ自分が加害者って分かる頃かな

  • @matsuyuu4007
    @matsuyuu4007 16 дней назад

    元彦ちゃん第4巻目 折り返しだね 音声テープ!?どこかで聞いたような‥

  • @matsuyuu4007
    @matsuyuu4007 16 дней назад

    元彦ちゃん第3巻目だよ〜 知事辞める?

  • @matsuyuu4007
    @matsuyuu4007 16 дней назад

    元彦ちゃん第2巻だよ~ わからなくなったらちゃんとメモしましょうね

  • @matsuyuu4007
    @matsuyuu4007 16 дней назад

    元彦ちゃん見てる〜?

  • @memorymemories4914
    @memorymemories4914 18 дней назад

    礼儀とは知恵と勇気と思いやり 礼+要求は、もめごとなくす人 無礼+要求は、もめごと起こす人 賢者とは批判と同時に自己批判 愚か者批判ばかりで敵作る

  • @おばにゃ-y5j
    @おばにゃ-y5j 19 дней назад

    パワハラは社会人が立身出世していくために絶対に必要なスキルです。 社会人生活に於いて最終的にモノを言うのは実務能力ではなく、処世術です。 「強きにへつらい、弱きを挫く」これは基本中の基本です。 ゴマスリと弱い者苛めができるようにならないと社会では出世できません。 特に「弱きを挫く」は重要です。 トレーニングはコンビニやスーパーや飲食店でカスハラをすることでできます。 是非、カスハラを活用して処世術を磨きましょう。

  • @クリア-k2e
    @クリア-k2e 20 дней назад

    余計な言葉が多すぎるし、顔も嫌な顔して明らかに嫌味を言っているからパワハラに該当すると思う。 ポジティブに業務能率を上げるのであれば、ネチネチ言わずに直す箇所を伝えるだけで次からは同じようにならないように確認しようねと伝えればよいだけ

  • @369--5
    @369--5 21 день назад

    4年ほど前に豊田自動織機の長草工場にて 車両の検査をし 生産準備 働いていたものです。 パワハラや携帯のハッキング、自車を 勝手に改造し盗聴盗撮、自宅盗聴盗撮、 GPSにてどこに行っても付きまとってくる、 自宅付近で織機社員による騒音被害、 転職先に入り込み嫌がらせを行う、 前の彼女に接触し誰とも付き合わせないよう 邪魔をする 友人と遊ばせないように裏で手を回す ハッキングや盗聴盗撮で得た情報 (プライベートな情報や性行為等)を 会社内にばらまく 転職先では仁王立ちをし威張っているようで かなり評判が悪いらしいです。 もぉ退職をし関係ないのに未だに 付きまとってくる。 やってもいないことをやったと言い張る。 一時停止では3秒止まれとか 少しのことでもいちいちいちゃもんつけてくる奴がいる。(自車を勝手に改造して得た情報)自分は窓から腕だしながら運転したり ちゃんと運転していないくせに。 なぜ他社の人間からそのようなことを 言われなければならないのでしょうか? それとポイ捨てをする人が非常に多い そしてゴミを拾ったらゴミの窃盗犯だ!と 喚き出す奴がいる 人をハッキングや盗聴盗撮をし コントロールしたがる奴がいる 上記内容の事を今でも受けております。 上記内容をやめて欲しい ストレス溜まって様々な病気になると タバコ吸えば?とか酒飲めば?としか 返答してくれません。 集団リンチ等で 3度の自殺未遂 1度目は首吊り自殺 2度目は練炭自殺 3度目も練炭自殺を起こしました。 未だにこのようなことを されており、ハラスメントの相談窓口や 警察にも何度も相談しましたが 解決に至らず。 誰か助けていただけませんか? 辛くて辛くてたまりません。

  • @user-vo8py8mz7q
    @user-vo8py8mz7q 22 дня назад

    パワハラにしてませんって全部バレてますからね!そもそも課長?部長が100%悪いし、終身刑でいいんじゃない!

  • @user-vo8py8mz7q
    @user-vo8py8mz7q 22 дня назад

    みんなの前で怒られて恥ずかしい思いをしてこんなことしたら職場で喧嘩起こすし、そもそもパワハラも犯罪で逮捕しろ!そんなの辞めるに決まっとる😡

  • @だよあやや
    @だよあやや 22 дня назад

    辞めます。

  • @user-vd7np9te5o
    @user-vd7np9te5o 23 дня назад

    知事に見せてあげて 早く😂

  • @Clarinet84108
    @Clarinet84108 23 дня назад

    これが指導かパワハラと言われると指導なら相手を想ってするもの 言い方とかもあるけどこれは指導ではなくパワハラに値する😔 指導なら人にそもそも馬鹿とか言ってはいけません! 家の教育とかに話を突っ込んではアウトです! 親の顔とか見てみたいとか冗談でも言っちゃダメ

  • @k.hvirtuoso1092
    @k.hvirtuoso1092 24 дня назад

    指導発言とパワハラ発言と両方あるね ほんとのパワハラ上司で部下にブチギレて悦に入ってるだけの人間はそもそもこんな赤字で一つ一つ丁寧に添削なんかしないと思うけど

  • @山田太郎-w7g8s
    @山田太郎-w7g8s 28 дней назад

    現場だと命に関わりますからね。何かあってからでは遅いです。 不安全行為が有ると厳しく注意するのが当たり前です。 ヘルメットのうえからフルスイングで殴るやパイレンでど突くなんて当たり前ですね。でもそれは本人の為を思った先輩からの愛なんですよ。

  • @山田太郎-w7g8s
    @山田太郎-w7g8s 28 дней назад

    これがダメだったら何も注意出来ないじゃん。 良いよ良いよ会社は仲良くクラブだからね、じゃ生きていけません。 これが無理なら根本的に社会に向いて無いと思うので、自分で企業して理想郷を作って下さい。

  • @bahamuto717
    @bahamuto717 28 дней назад

    これはまだ優しいほうじゃないかな?もっと酷い暴言あると思うよ。

  • @yacchan4065
    @yacchan4065 Месяц назад

    双方に問題有りだな。 上司は言い過ぎ、ミスの指摘だけすればいい。 部下は仕事の仕方が分かってない。これをパワハラだって言って逃げてたら、いつまで経っても一人前になれない。

  • @涼永田
    @涼永田 Месяц назад

    こういうのも、お金がっぽりもらってる国会が細かいところまで決めて欲しいところー

  • @ノートメモ帳
    @ノートメモ帳 Месяц назад

    日本の労働生産性が悪いのはパワハラと指導を勘違い 会社都合退職はすぐに失業給付金が出る そのため会社の業績悪化させようとするものが出る

  • @ノートメモ帳
    @ノートメモ帳 Месяц назад

    elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=140AC0000000045 強要) 第二百二十三条 生命、身体、自由、★名誉若しくは財産に対し害を加える旨を告知して脅迫し、又は暴行を用いて、人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者は、三年以下の懲役に処する。 2 ★親族の生命、身体、自由、名誉又は財産に対し害を加える旨を告知して脅迫し、人に義務のないことを行わせ、又は権利の行使を妨害した者も、前項と同様とする。 3 ★前二項の罪の未遂は、罰する。 賢者とは批判と同時に自己批判 パワハラするものは自己批判ができない、 自分の無能を隠すため他人批判を常にやる

  • @ノートメモ帳
    @ノートメモ帳 Месяц назад

    親の顔をみてみたい これは、パワハラ

  • @たーけーch
    @たーけーch Месяц назад

    パワハラと言われないためを見越したパワハラで悪質だと思い感情移入したけど、ふとこの演者さんの演技に感心しました。

  • @rohi7028
    @rohi7028 Месяц назад

    いじめと同じでパワハラだってパワハラされる側に問題があるのよ!

  • @mgwpjadt
    @mgwpjadt Месяц назад

    この後輩もなかなかだろ。 こんなやついたら辞めてほしいと思うのが本音。

  • @ななこ-t2i
    @ななこ-t2i Месяц назад

    心無い人ってザラにいますね😔

  • @webcafe-tw3qu
    @webcafe-tw3qu Месяц назад

    RUclips に音声をアップし、多くの人から、判断してもらう。パワハラに当たるか

  • @ななこ-t2i
    @ななこ-t2i Месяц назад

    みんな自分に返って来る!天は見てる🙂‍↔️そんなんで憂さを晴らしても、絶対に良い事は無いね!

  • @tak4808
    @tak4808 Месяц назад

    脚立って大ケガするんだよなぁ

  • @sora2184
    @sora2184 Месяц назад

    この上司は言い方酷いけど、激怒するのはわかる。 作業中にケータイは論外やし、危ない。

  • @啓-g2y
    @啓-g2y Месяц назад

    バカなのとか親の顔がみてみたいとかはパワハラだと思います!

  • @相原由希-i7m
    @相原由希-i7m Месяц назад

    こんなにきつく言われると、辞めた方が賢明だね

  • @ノートメモ帳
    @ノートメモ帳 Месяц назад

    無礼+要求+シカト=悪口か悪巧み=パワハラ 礼儀とは知恵と勇気と思いやり