안녕하세요 :) 영상 너무 잘 보고 갑니다! 신입 호텔리어로 GSA부서라는 곳을 처음 들어보게 되어서 관련지식이 너무 부족했는데 호출언니님덕분에 무슨 부서인지 어떤마음으로 임해야하는지에 대해서 다시 한 번 더 다잡을수 있는 계기가 된 것 같습니다! 비록 F/O는 갈 수 없었지만 게스트서비스부서에서 열심히 경력을 쌓아 볼 수 있도록 노력하겠습니당 좋은 영상 너무 감사드려요 구독하고 가겠습니다 :)
전 부서가 모두 3교대를 하지는 않고요 3교대를 하는 부서를 들어가시면 3교대를 당연히 하셔야 합니다. 다만, 지배인까지 오르시면 당직지배인을 제외한 다른 부서의 매니저들은 3교대를 하지 않습니다~ 당직지배인은 말 그대로 총지배인님을 대신해서 호텔의 관리/감독/서비스제공/컴플레인처리 등을 하기때문에 3교대를 하셔야 합니다^^
프론트, 벨데스크, 게스트서비스센터(전화 응대하는 부서), 하우스키핑, 보안실, 엔지니어링 이렇게 3교대를 하고 있고 호텔마다 조금씩 달라질 수 있습니다^^ 부서 특성에 대해 더 궁금하신 사항은 아래 영상 참고해주세요~ ruclips.net/video/_9i3Ey9Bbcc/видео.html
![[다큐3일] 호텔리어 72시간 _ 감동을 팝니다(1/2)](/img/1.gif)
저도 도어맨 출신이지만... 호텔은 전화도 중요하지만, 도어맨 업무도 정말 중요합니다. 호텔의 얼굴을 상징하니까요.. 잘보고 갑니다.
대박 유용쓰하네요 ㅎㅎㅎ
헤헷!! 감사합니다~! yjin님 근무 하시는건 어떠세요??? 힘들진 않으세요???
안녕하세요 :) 영상 너무 잘 보고 갑니다! 신입 호텔리어로 GSA부서라는 곳을 처음 들어보게 되어서 관련지식이 너무 부족했는데 호출언니님덕분에 무슨 부서인지 어떤마음으로 임해야하는지에 대해서 다시 한 번 더 다잡을수 있는 계기가 된 것 같습니다! 비록 F/O는 갈 수 없었지만 게스트서비스부서에서 열심히 경력을 쌓아 볼 수 있도록 노력하겠습니당 좋은 영상 너무 감사드려요 구독하고 가겠습니다 :)
홧팅!!
프론트에 있다가 백오피스로 가는 경우도 많나요? 2년제 캐나다 컬리지 호텔경영학과를 가려고하는데 백오피스는 4년제를 가야하나요?
프론트에 있다가 백오피스 가시는 경우도 있지민 많지는 않습니다. 업무도 완전히 다르고 분위기도 달라서요~ 그리고 꼭 4년제가 아니여도 백오피스에 근무는 가능하실거예요~
영상 잘보았습니다~! ㅎㅎㅎ 여쭤볼게있는데 호텔리어는 다 3교대인가요? 승진을해도 3교대를 해야하는건지 궁금해요~
전 부서가 모두 3교대를 하지는 않고요 3교대를 하는 부서를 들어가시면 3교대를 당연히 하셔야 합니다. 다만, 지배인까지 오르시면 당직지배인을 제외한 다른 부서의 매니저들은 3교대를 하지 않습니다~ 당직지배인은 말 그대로 총지배인님을 대신해서 호텔의 관리/감독/서비스제공/컴플레인처리 등을 하기때문에 3교대를 하셔야 합니다^^
호출언니윤튜버 답변감사합니다! 어떤부서가 3교대를 안하나요? 백오피스가 3교대를안하는건 알고있습니다 ㅎㅎㅎ
프론트, 벨데스크, 게스트서비스센터(전화 응대하는 부서), 하우스키핑, 보안실, 엔지니어링 이렇게 3교대를 하고 있고 호텔마다 조금씩 달라질 수 있습니다^^ 부서 특성에 대해 더 궁금하신 사항은 아래 영상 참고해주세요~
ruclips.net/video/_9i3Ey9Bbcc/видео.html
언니 혹시 오더테이커랑 같다고 생각하면 되나요??
비슷하긴 하지만 오더테이커는 객실고객님들 위주로 응대하거나 직원들의 오더를 받는 사람이고 대표전화 응대하는 곳은 좀 달라요~