Bom dia , quero tirar uma dúvida é normal o compressor parar quando atinge a temperatura e depois ligar novamente? adquirir recentemente esse modelo e estou com essa duvida .
Oi Filipe, a IB54 possui o Sistema Inverter, que ao atingir a temperatura ideal esta é mantida constante, impedindo o frequente liga e desliga do compressor, que ocasionam picos de consumo de energia. Como a rotação do compressor diminui (mas não desliga), os ruídos de funcionamento são minimizados, dando a impressão de que o compressor está desligado, mas apenas está em um funcionamento mais lento.
Olá Lucas! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Boa noite comprei uma geladeira Electrolux inverter IF435 ela está ligada desde as 4 hrs da tarde já são 8:30 da noite e até agora ele não desligou isso é normal?
Estou com uma duvida comprei uma geladeira dessa e já percebi uma duas vezes que ela estava desligada o motor então minha dúvida é e normal ela desligar o motor ou é defeito ?
Olá Michelle! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Adriana ! . Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
@@electroluxbr Esse chat não resolve nada. Tentei contato em vão. Meu refrigerador é inverse e inverter não gela o suficiente na porta e prateleiras da parte inferior e na de cima refrigera pouco.
Olá @elzamaria4181! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá @izabelarodrigues9049, esclarecemos que a água armazenada pelo coletor de água decorrente (referente ao degelo), se evapora naturalmente, em virtude do calor fornecido do funcionamento do referido compressor. Conte com a gente!
Olá @LidianeDuarte! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Gela ib55 não gela o suficiente na oarte de cima,só o freezer funciona. 7 dias de uso e nada de deixar a água gelada,parece ser um problema crônico do modelo.
Olá Anderson! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Olá! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Oi Ester, gostaríamos de ajudar! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Oi Julia, vamos te ajudar, é bem fácil! Através do nosso site deixamos o Guia Rápido do seu modelo, lá explicamos o passo a passo para a retirada da prateleiras retrátil, acompanhado de imagens. Você pode realizar o download através do nosso site, nesse link: kli.cx/ka5x , dá uma conferida. Assim não vai ter erro!
@@electroluxbr eu tenho o manual e o guia rápido. Nenhum deles explica como retirar a prateleira retrátil. Eu quero retirar quando fizer a limpeza da geladeira. Faz um vídeo, por favor.
Oi Julia, vamos auxiliá-la! A prateleira retrátil possui uma divisória ao meio, separando a prateleira em duas partes. Com as duas mãos, empurre levemente a parte da prateleira que se localiza na frente, ela será movimentada para baixo, você deve empurrá-la até a mesma ficar alinhada com a outra parte da prateleira, após é só puxá-la para frente e retirá-la. Caso prefira, nos chame através do nosso Facebook ou Instagram que demonstramos com as ilustrações do manual para ajudar ainda mais. Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr).
Oi, Carmem! Parabéns pela aquisição ;) A instalação do filtro de ar é bem simples, é só seguir esses passos: 1-) Puxe a peça azul que protege o filtro (fica na parte interna superior da geladeira) 2-) Encaixe o filtro TasteGuard 3-) Coloque o protetor na posição original No manual do produto você encontra essa passo a passo ilustrado, confere a secção "Componetes".
Olá Tomas! Conte com a gente para te ajudar. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: kli.cx/jtyw ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Olá Elisangela! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
tenho uma IB45S. Caiu sangue de carne em todo o meu freezer e precisei retirar as gavetas pra lavar. Ao tentar encaixar as gavetas novamente estou com muita dificuldade em colocar de forma correta. Hoje mesmo entrei em contato no 0800 da Electrolux e a atendente me informou que não tinha nenhum suporte ou manual que mostrasse como encaixar as gavetas de forma correta e me orientou em fazer um contato com a assistência técnica local (BH/MG) para me ensinar a encaixar as gavetas, mas, o serviço será cobrado. Diante disso, solicito ajuda para que a Electrolux me dê suporte sem que eu precise pagar. Confesso que estou muito frustrada e triste.
Olá @TheYassuncao! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
@@electroluxbr essa informação está incorreta. Comprei esse modelo acreditando que tinha luz no freezer e me dei mal. Não possui luz no freezer, possui apenas no refrigerador! A empresa deveria ter mais cuidado com informações que passa ao consumidor. Agora se eu quiser, ou fico com o produto insatisfeito ou tenho que ter o transtorno de cancelar a compra e devolver o produto.
Olá hardrock2631! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Olá Weverton! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Comprei a minha na exposicao era so um risco minimo na porta foi dia 10 de fevereiro e logo assim chamei o tecnico ele trocou uma peca e ao colocar frutas estraga tudo mesmo xom filtro fica cheiro enfim caro e nao vale nada ja mexi i no painel como o tecnico endinou e nada quero meu dinheiro de voltaa eletrolux. Amo seus produtos mais essa vcs pecaram sao muitas reclamacoes paguei 5300 mil nela e ai o que faram
Olá @ArinaLitaiff! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
@@lusil7272 minha cidade é quente, então no autosense não gela, fica fresco. Sendo assim, coloco manualmente no médio e fica ótimo. Acredito que vou usar o autosense só no inverno.
Oi Katia! Vamos te ajudar, através do Guia Rápido detalhamos a função de cada programa da IB54, acesse esse link: kli.cx/j2u6 informe o modelo do refrigerador, assim é só realizar o download do manual. Mas se houver dúvida de alguma função, nos retorne aqui que esclarecemos para você. ; )
A geladeira não presta...... só beleza a parte de cima não gela nada... estou com uma semana com uma dessa em casa, só dor de cabeça... Péssima escolha Estou na luta pra fazer a troca... liguei na Havan e ainda desligaram na minha cara. Não compremmmmmmm
Olá Meire! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Amoooooo a minha espetáculo de geladeira! Parabéns Electrolux ❤.
Amei!
Ela ligo no primeiro horário a parte de cima demorou um pouco a gela mais hoje tem e dias e ela gela maravilhosamente bem.
Como você deixou a regulagem interna e a do painel na porta?
Qual melhor temperatura para cerveja na geladeira adquirir a 490 litros inverter auto Sense a cerveja não fc gelada
Por favor preciso esperar 2 horas para ligar minha geladeira ou após os procedimentos normais posso ligar na tomada.
Olá Marcia, você pode ligar na tomada normalmente. Ficamos à disposição.
Bom dia , quero tirar uma dúvida é normal o compressor parar quando atinge a temperatura e depois ligar novamente? adquirir recentemente esse modelo e estou com essa duvida .
Oi Filipe, a IB54 possui o Sistema Inverter, que ao atingir a temperatura ideal esta é mantida constante, impedindo o frequente liga e desliga do compressor, que ocasionam picos de consumo de energia. Como a rotação do compressor diminui (mas não desliga), os ruídos de funcionamento são minimizados, dando a impressão de que o compressor está desligado, mas apenas está em um funcionamento mais lento.
@@electroluxbr no meu casso está parando totalmente, não faz nenhum barulho , ao pegar no compressor nota-se q está totalmente parado .
A minha chegou a 2 dias. A parte de cima mesmo no turbo não gela quase nada
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@@electroluxbr esse chat não resolve nada. Não entende o que queremos e encerra a comunicação sem resolver o que precisamos.
Deu certo a geladeira de vocês?
@@electroluxbrboa noite
Boa noite comprei uma geladeira Electrolux inverter IF435 ela está ligada desde as 4 hrs da tarde já são 8:30 da noite e até agora ele não desligou isso é normal?
A ib54 tem 2 gavetas uma maior outra menor a ib7 tem 1 gaveta maior se quizer comprar a menor ela encaixa na geladeira
Para que serve o mais e menos do painel para frutas legumes
Estou com uma duvida comprei uma geladeira dessa e já percebi uma duas vezes que ela estava desligada o motor então minha dúvida é e normal ela desligar o motor ou é defeito ?
Olá Michelle! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
A preta e brilhosa ou fosca ?
Para manter a temperatura e normal fc acionado o auto Sense ou escolher nível de temperatura manual
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@@electroluxbr Esse chat não resolve nada. Tentei contato em vão. Meu refrigerador é inverse e inverter não gela o suficiente na porta e prateleiras da parte inferior e na de cima refrigera pouco.
Como recolocar as gavetas nessa geladeira no fresse Paraty de baixo?
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@electrolux oque fazer com a gaveta atrás da geladeira com água
Olá @izabelarodrigues9049, esclarecemos que a água armazenada pelo coletor de água decorrente (referente ao degelo), se evapora naturalmente, em virtude do calor fornecido do funcionamento do referido compressor. Conte com a gente!
A gaveta do freezer da minha geladeira não quer encaixar de jeito nenhum. Já tentei de várias formas. Tirei pra lavar e não quer encaixar de volta
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Gela ib55 não gela o suficiente na oarte de cima,só o freezer funciona. 7 dias de uso e nada de deixar a água gelada,parece ser um problema crônico do modelo.
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Adquiri a minha essa semana, so que eu percebi que ela esta ondo pro zero grau sozinha apita e fica piscando o que fazer e pq esta assim?
Oi Ester, gostaríamos de ajudar! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
O autosense tem que ligar
Socorro, @electroluxbr ! Como retira a prateleira retrátil??
Oi Julia, vamos te ajudar, é bem fácil!
Através do nosso site deixamos o Guia Rápido do seu modelo, lá explicamos o passo a passo para a retirada da prateleiras retrátil, acompanhado de imagens.
Você pode realizar o download através do nosso site, nesse link: kli.cx/ka5x , dá uma conferida. Assim não vai ter erro!
@@electroluxbr eu tenho o manual e o guia rápido. Nenhum deles explica como retirar a prateleira retrátil. Eu quero retirar quando fizer a limpeza da geladeira. Faz um vídeo, por favor.
Oi Julia, vamos auxiliá-la! A prateleira retrátil possui uma divisória ao meio, separando a prateleira em duas partes. Com as duas mãos, empurre levemente a parte da prateleira que se localiza na frente, ela será movimentada para baixo, você deve empurrá-la até a mesma ficar alinhada com a outra parte da prateleira, após é só puxá-la para frente e retirá-la. Caso prefira, nos chame através do nosso Facebook ou Instagram que demonstramos com as ilustrações do manual para ajudar ainda mais. Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr).
Como faço para instalar o filtro?
A minha chegou hoje.
Já vem com o filtro instalado?
Oi, Carmem! Parabéns pela aquisição ;)
A instalação do filtro de ar é bem simples, é só seguir esses passos:
1-) Puxe a peça azul que protege o filtro (fica na parte interna superior da geladeira)
2-) Encaixe o filtro TasteGuard
3-) Coloque o protetor na posição original
No manual do produto você encontra essa passo a passo ilustrado, confere a secção "Componetes".
@@electroluxbr tem água numa gaveta atrás da geladeira oque tem que fazer
Gente tem um isopor atrás do filtro ,sera se tem que tirar não fala nada no manual
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@@electroluxbr😊
@@electroluxbr0:45
como faço pra minha geladeira parar de fazer barulho
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cuida.electrolux.com.br/
Gostaria de saber se o freezer tem luz no congelador
Bom dia Josiane, tudo bem?
O modelo IB54, possui luz no freezer.
loja.electrolux.com.br/
Bom dia, comprei uma ib54s. Electrolux está desinformada, não tem luz no freezer não.
Não tem luz no freezer.
Não, só na parte de cima
tenho uma IB45S. Caiu sangue de carne em todo o meu freezer e precisei retirar as gavetas pra lavar.
Ao tentar encaixar as gavetas novamente estou com muita dificuldade em colocar de forma correta. Hoje mesmo entrei em contato no 0800 da Electrolux e a atendente me informou que não tinha nenhum suporte ou manual que mostrasse como encaixar as gavetas de forma correta e me orientou em fazer um contato com a assistência técnica local (BH/MG) para me ensinar a encaixar as gavetas, mas, o serviço será cobrado.
Diante disso, solicito ajuda para que a Electrolux me dê suporte sem que eu precise pagar.
Confesso que estou muito frustrada e triste.
Olá @TheYassuncao! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
Quando chega as lojas?
Joguei fora meu manual e agora não sei como mecher nela. Alguém pode me ajudar?
Olá Fabielle, através do link kli.cx/m2i5 você pode fazer o donwload do Manual do seu produto. Ficamos à disposição.
Ela é boa,as gavetas do freezer são do mesmo tamanho.
São quantas prateleiras? Duas ou três? E no freezer tem luz tbm ?
@@wilkerrodrigues3840 nesse modelo são 2 mais a que fica sobre o gavetão Hortifruti, assim se tornam 3. Não tem luz no freezer.
Esse modelo possui luz no congelador?
Bom dia hardrock2631, tudo bem?
O modelo IB54, possui luz no freezer.
loja.electrolux.com.br/
@@electroluxbr essa informação está incorreta. Comprei esse modelo acreditando que tinha luz no freezer e me dei mal. Não possui luz no freezer, possui apenas no refrigerador! A empresa deveria ter mais cuidado com informações que passa ao consumidor. Agora se eu quiser, ou fico com o produto insatisfeito ou tenho que ter o transtorno de cancelar a compra e devolver o produto.
Olá hardrock2631! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
@@hardrock2631 aconteceu o mesmo comigo, é muito despreparo por parte da Electrolux. No meu caso a geladeira não chegou ainda.
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Amei a minha,graças a Deus tudo bem!!
Comprei a minha na exposicao era so um risco minimo na porta foi dia 10 de fevereiro e logo assim chamei o tecnico ele trocou uma peca e ao colocar frutas estraga tudo mesmo xom filtro fica cheiro enfim caro e nao vale nada ja mexi i no painel como o tecnico endinou e nada quero meu dinheiro de voltaa eletrolux. Amo seus produtos mais essa vcs pecaram sao muitas reclamacoes paguei 5300 mil nela e ai o que faram
Olá @ArinaLitaiff! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
é barulhenta?
Nem um pouco. Tem que chegar perto pra saber que está ligada.
@@janainamedeiros6570 Ela gela bem em cima?
@@lusil7272 minha cidade é quente, então no autosense não gela, fica fresco.
Sendo assim, coloco manualmente no médio e fica ótimo.
Acredito que vou usar o autosense só no inverno.
@@janainamedeiros6570 Obg por responder ,comprei uma e espero ter feito boa compra🙏
A minha eu comprei tem uma semana e não tá gelando nada
Oi André, identificamos a sua mensagem pelo Direct do Instagram. Já te respondemos por lá, dá uma olhada!
Resolveu, está gelando normal?
@@electroluxbr como usar o painel faz 7 dias hoje que eu comprei
Oi Katia! Vamos te ajudar, através do Guia Rápido detalhamos a função de cada programa da IB54, acesse esse link: kli.cx/j2u6 informe o modelo do refrigerador, assim é só realizar o download do manual. Mas se houver dúvida de alguma função, nos retorne aqui que esclarecemos para você. ; )
@@electroluxbr a minha tem tres dias de uso e tá com o mesmo problema.
Onde fica a tomada da geladeira?
Vou ganhar minha hoje lkk
Ganhou?? Gostou ela gela bem em cima??
A geladeira não presta...... só beleza a parte de cima não gela nada... estou com uma semana com uma dessa em casa, só dor de cabeça...
Péssima escolha
Estou na luta pra fazer a troca... liguei na Havan e ainda desligaram na minha cara.
Não compremmmmmmm
Olá Meire! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
@@electroluxbr resolve nada... já entrei em contato também
Não vale nada essa geladeira
seu cu