*Quanto ao chamar pelo nome.* _Um amigo tinha um bar familiar/happy hour com uma clientela fixa de todas as idades e abria ao cair da tarde, e resolveu diversificar o negócio reformando e adicionando uma cafeteria, e usou a _*_"estratégia do nome",_*_ e começou abrir logo cedo, porém as vendas caíram e a clientela estavam sumindo. Então ele comentou que não sabia porque isso estava acontecendo._ *Pedi pra entrar na equipe de colaboradores, e pra ele informar que eu estava ali estagiando pra aprender e montar outro bar-cafeteria. E fui analisar as causas, pois eu sabia que o problema era no atendimento, mas não sabia onde, ou quem.* _Foi então que notei, as balconistas/atendentes anotavam o nome, depois gritavam do balcão, tinha mesas no calçadão, e até os comércios do entorno ouviam os gritos de nomes._ *Pedi pra meu amigo/dono do negócio, pra sentar comigo no calçadão, meu filho fez um pedido e não ia responder ao chamado, e ficamos observando...* *A moça do balcão gritou o nome de meu filho, depois a outra moça do caixa saiu na porta da cafeteria e gritou novamente.* _Então meu amigo viu essa "falha grave" no atendimento da cafeteria, e ficou meio perdido, entre chamar cliente pelo nome ou não, pedindo minha opinião._ *Eu disse a ele que o problema estava no modo de atendimento, pois, é muito eficiente, comercialmente, chamar clientes pelo nome, porém para ter efeito, precisa haver proximidade, a atendente/balconista/garçonete tem que vir até a mesa do cliente, tratar ele pelo nome, trazendo uma impressão de intimidade.* _Se gritar o nome lá do balcão ou da porta da loja, já passa noção de que o cliente é um desconhecido (afastamento/distanciamento), tem um nome, mas não sabe quem é._ *Depois de ter passado um tempo na mudança de atendimento, chamando por nome, mesa a mesa, cliente por cliente, olhos nos olhos, com tom de voz baixo e calmo, com sorriso no rosto; A clientela voltou e aumentou, as vendas quase que dobraram.*
@@bastiaoemmiami muito bom! Obrigado pelo relato! Ele usou a técnica certa, mas no modo "errado", na minha visão. Imagine alguém gritando o seu nome na rua ou em qualquer lugar... Eu, particularmente não gosto. Pelo que foi relatado, percebi essa 'quebra de sigilo/privacidade do cliente que só quer ser atendido. O nome pode ser usado, como uso aqui, no frente a frente (como no relato) ou no WhatsApp, o cliente subentende que é lembrado e próximo das pessoas do estabelecimento!
Pouca gente sabe que o marketing é uma das áreas em que há mais dados em análise e uma das mais férteis em estudos científicos. Muito bacana mostrar que não se trata de achismos, mas de estudos feitos com método científico! Valeu grande Bruno!!!!!
Um supermercado vendendo maça barata, não está mirando no aumento de vendas de maças, mas sim que mais pessoas entrem no estabelecimento e leve outros itens. Quanto mais sobrar maçã melhor.
Chamar o meu nome quando feito por um estabelecimento em que realmente me conhecem como cliente (o que normalmente ocorre com pequenos negócios que sempre visito) pra mim sempre foi muito diferente de uma rede gigante e impessoal obrigar seus funcionários a a artificialmente me pedirem um nome para chamar (tipo starbucks). Nesses casos eu sempre invento um nome engraçado ou difícil de pronunciar (nunca uso o meu próprio nome nesses casos) e em geral evito esses estabelecimentos. Quando isso ocorre organicamente é ótimo. Fui cliente de uma loja de discos em que os donos me conheciam não apenas pelo nome, mas pelos meus gostos específicos (então podiam recomendar coisas novas, e sabiam as novidades que não me agradaria). Fui cliente deles do fim dos anos 80 até uns poucos anos atrás (quando faliram na pandemia).
@@1gorSouz4 Acho uma intimidade falsa. Empresa querendo se passar por amiguinha. Qual o problema deles colocarem um número como muitas outras? E quando há pessoas com o mesmo nome (tipo duas Anas pedindo em momentos próximos). Acho bobagem pedir o nominho.
Que canal incrível, faço faculdade de Marketing já estou no final e aprendi muitas coisas interessantes no vídeo que não cheguei a ver com detalhes na faculdade.
Quanto a números, tenho antipatia quando um produto acaba em X,99, é evidente que querem enganar o cliente pra passar uma sensação de preço inferior. Prefiro logo 100,00, por exemplo.
@@Canal.ParaDoidos. Se não tem troco devem devolver o valor maior mais proximo. Então seria prejuízo de 0,04 e não lucro de 0,01 e convenhamos que lucro merda né
@@Igor-dd7ru No começo não foi assim, hoje no mercado eu consigo o troco a mais se a minha compra da tipo, R$23,43. Ele me voltam os R$0,05 para chegar a esse R$0,50 do 43. Antes não importava, eu perdia esses R$0,02. Hoje é R$0,03 pra eles ou R$0,03 pra mim. Depende do troco. Mais de 1 em 1 a galinha enche o papo sim.
@@Canal.ParaDoidos.tenho comércio, não isso de 99, porém 85% dos pagamentos recebidos são cartão e Pix. Isso de lucrar 1 centavos era quando papel moeda era o principal.
Eu gosto que me chamem pelo meu nome, mas relativamente a compras eu prefiro os números, porque meu nome é comum, e se tiver alguém com o mesmo nome, e essa pessoa se confundir e pegar o meu pedido? Além disso eu prefiro os números sequências, assim eu posso saber quantos pedidos faltam para chegar no meu.
Até que enfim o YT me recomendou algo relevante haha. Like e inscrição 👍🏿. Trabalho no comércio de colchões, e uma coisa que realmente perde a credibilidade são essas promoções eternas, sem contar que todos os produtos têm o 'de' 'por', mas parece que o cliente já espera por isso, assim como espera ganhar algum brinde. Quebrar paradigmas não é tarefa fácil.
Exatamente! Tive essa experiência na prática, na venda de meus produtos. Essa tática parece não funcionar como antes, principalmente por causa da "Black Fraude"
Excelente vídeo! Ótimas reflexões. Adorei que colocou as fontes, sempre sinal de pesquisa séria. Não conhecia seu trabalho, ganhou uma seguidora! Vou acompanhar essa série. Sucesso para você e o canal!
Fala Bruno, novo inscrito aqui! Traga conteúdo relacionado a músicas de fundo colocadas nos supermercados e grandes lojas, tem um estudo sobre a intenção por trás, músicas lentas e músicas rápidas para o momento adequado influenciando clientes.
Estou iniciando no Marketing Digital, o YT recomendou seu vídeo e acertou em cheio. Conteúdo de muito valor, sem falar da ótima soundtrack que deixou todo o ambiente muito mais leve e agradável. Parabéns ganhou um inscrito
Sou desenvolvedor Web, uso a psicologia das cores para desenvolver meus sites e argumentar com os clientes e orientar sobre as decisões de usar as cores e do mesmo jeito de como as coisas devem ser posicionadas no site. E o teu vídeo foi fantástico, abriu novos conhecimentos e como criar estrategias para meus clientes, o mundo Dev é intensamente ligado ao do marketing, e vc apresentando dados científicos para elucidar seus argumentos me ajuda a dar mais veracidades aos meus argumentos com os clientes.
O limite por CPF em produtos com descontos é para vender ao máximo de pessoas possíveis, não o máximo de produtos possíveis, pois estes geralmente são vendidos sem lucro, servindo apenas como atrativo para chamar mais clientes a loja.
Bruno, achei vc de novo! Você foi chave pra eu aprender webdesign. Saí do seu canal quando você começou a falar só de cursos, rs. Mas você é muito bom comunicador e professor.
Não conhecia seu conteúdo antigo, mas muuuito massa sua abordagem nesse vídeo!! Baita conteúdo. Sou UX Designer, e quer me deixar feliz é me oferecer uma lasanha ou um estudo pra embasar alguma decisão tomada no design/estratégia dos produtos, bom demais!
@brunoavila , só eu comentei durante a estréia... Fiquei contente de ver a sua retomada no "marketing". Vou lhe telefonar um dia desses, se o seu número não tiver mudado. Precisamos de um almoço como naquele evento de CA. Um super abraço!
Existem dois objetivos por trás de uma campanha com produtos em desconto: 1- girar o produto ( e aí, não cabe limitar quantidade), 2- Usar aquele produto como "isca" para atrair o cliente, (nesse caso, limita-se a quantidade); Depende da estratégia do momento.
Quanto ao chamar pelo nome, nessa estratégia aplica-se o gatilho da familiaridade, (tornar algo familiar, próximo), o que fortalece o vinculo com o cliente e supre a maior necessidade psicológica do ser humano que é "sentir-se importante". Nesse estado emocional mais "confortável" e seguro, o cliente compra mais e fideliza com mais facilidade.
Pensei que o anúncio B teve melhor desempenho porque nós sentimos mais do lado esquerdo do que estamos vendo, por exemplo, quando estamos jogando começamos do lado esquerdo da fase, então colocar a imagem do vendedor do lado direito dá a impressão de que está de frente para nós de forma simpática, enquanto que só lado esquerdo da imagem parece que ele está dando o ombro para se separar, o que faria um sentimento de desconexão com a marca
Curioso que o RUclips mudou o icone de maximinizar tela e minimizar tela, ao menos no aplicativo. Se eu clicar agora onde ontem minimizava na verdade vou vera umalista inteira de outros vídeos.
Prefiro pelo número, sempre erram meu nome e tb com o tempo passei a não gostar de ser chamada em voz alta, meu nome não tem acento e apesar de ser extrovertida gosto de privacidade em ambientes públicos, uma neurose básica kkk
Acho que marketing não funciona comigo. Sempre que vou comprar alguma coisa, eu analiso se preciso e se o preço está bom pra mim. Geralmente não me arrependo de comprar algo. Mas é bom ver vídeos como esse para evitar ser enganado.
Na verdade vc entra no grupo dos que procuram preço, logo se a empresa tem preço a equipe de marketing vai pesquisar por clientes que buscam preço, assim efetuando a venda!
O problema não é usar pelo nome, mas o modo como chama pelo nome. Gritar o nome do cliente não é aceitável. Conversar com o cliente e chamá-lo pelo nome sim, as pessoas gostam.
Desconto com limites: veja a media de quantidade que os clients normalmente levam e coloca um pouco acima, pois você vai ter que ganhar na quantidade e eles vão levar MAIS do que a média e do que planejaram, ao inves de menos.
Ué, eu sempre achei que o limite de quantidades era absoluto, e não para o preço com desconto. Por isso nunca pego mais que o limite, porque simplesmente acho que não vai passar no caixa kkkkk. Talvez vários compradores também pensem assim, por isso que as vendas caem.
Sobre rastreamento por nome. Eu particularmente fico mais relaxado em esperar o meu produto, aguardando ser chamado pelo nome. Já por número, além da ordem às vezes não ser exatamente sequencial - causando irritação em algum nível, me mantêm de certa forma preso numa micro ansiedade. Quanto à privacidade, eu converto em diversão, porque normalmente forneço um nome engraçado ou difícil de pronunciar, por brincadeira.
![Quando Rondo - Life Goes On [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/eIf3fhMXAow/mqdefault.jpg)
*Quanto ao chamar pelo nome.*
_Um amigo tinha um bar familiar/happy hour com uma clientela fixa de todas as idades e abria ao cair da tarde, e resolveu diversificar o negócio reformando e adicionando uma cafeteria, e usou a _*_"estratégia do nome",_*_ e começou abrir logo cedo, porém as vendas caíram e a clientela estavam sumindo. Então ele comentou que não sabia porque isso estava acontecendo._
*Pedi pra entrar na equipe de colaboradores, e pra ele informar que eu estava ali estagiando pra aprender e montar outro bar-cafeteria. E fui analisar as causas, pois eu sabia que o problema era no atendimento, mas não sabia onde, ou quem.*
_Foi então que notei, as balconistas/atendentes anotavam o nome, depois gritavam do balcão, tinha mesas no calçadão, e até os comércios do entorno ouviam os gritos de nomes._
*Pedi pra meu amigo/dono do negócio, pra sentar comigo no calçadão, meu filho fez um pedido e não ia responder ao chamado, e ficamos observando...*
*A moça do balcão gritou o nome de meu filho, depois a outra moça do caixa saiu na porta da cafeteria e gritou novamente.*
_Então meu amigo viu essa "falha grave" no atendimento da cafeteria, e ficou meio perdido, entre chamar cliente pelo nome ou não, pedindo minha opinião._
*Eu disse a ele que o problema estava no modo de atendimento, pois, é muito eficiente, comercialmente, chamar clientes pelo nome, porém para ter efeito, precisa haver proximidade, a atendente/balconista/garçonete tem que vir até a mesa do cliente, tratar ele pelo nome, trazendo uma impressão de intimidade.*
_Se gritar o nome lá do balcão ou da porta da loja, já passa noção de que o cliente é um desconhecido (afastamento/distanciamento), tem um nome, mas não sabe quem é._
*Depois de ter passado um tempo na mudança de atendimento, chamando por nome, mesa a mesa, cliente por cliente, olhos nos olhos, com tom de voz baixo e calmo, com sorriso no rosto; A clientela voltou e aumentou, as vendas quase que dobraram.*
Obrigado pelo relato.
@@bastiaoemmiami muito bom! Obrigado pelo relato! Ele usou a técnica certa, mas no modo "errado", na minha visão. Imagine alguém gritando o seu nome na rua ou em qualquer lugar... Eu, particularmente não gosto. Pelo que foi relatado, percebi essa 'quebra de sigilo/privacidade do cliente que só quer ser atendido. O nome pode ser usado, como uso aqui, no frente a frente (como no relato) ou no WhatsApp, o cliente subentende que é lembrado e próximo das pessoas do estabelecimento!
Pouca gente sabe que o marketing é uma das áreas em que há mais dados em análise e uma das mais férteis em estudos científicos. Muito bacana mostrar que não se trata de achismos, mas de estudos feitos com método científico! Valeu grande Bruno!!!!!
É isso mesmo, marketing trabalha com dados, tudo é testado e investigado. E quero trazer isso pra vcs. Valeu André!!!
Isso é verdade, PORÉM grande parte dos estudos apresenta extensos problemas metodológicos que invalidam as conclusões. Especialmente estatísticos.
O foda deve ser como eles vão captar esses dados específicos kkk
Um supermercado vendendo maça barata, não está mirando no aumento de vendas de maças, mas sim que mais pessoas entrem no estabelecimento e leve outros itens. Quanto mais sobrar maçã melhor.
Exatamente as maçãs farão o ticket médio aumentar
Chamar o meu nome quando feito por um estabelecimento em que realmente me conhecem como cliente (o que normalmente ocorre com pequenos negócios que sempre visito) pra mim sempre foi muito diferente de uma rede gigante e impessoal obrigar seus funcionários a a artificialmente me pedirem um nome para chamar (tipo starbucks). Nesses casos eu sempre invento um nome engraçado ou difícil de pronunciar (nunca uso o meu próprio nome nesses casos) e em geral evito esses estabelecimentos. Quando isso ocorre organicamente é ótimo. Fui cliente de uma loja de discos em que os donos me conheciam não apenas pelo nome, mas pelos meus gostos específicos (então podiam recomendar coisas novas, e sabiam as novidades que não me agradaria). Fui cliente deles do fim dos anos 80 até uns poucos anos atrás (quando faliram na pandemia).
Exatamente!!!
Exatamente! Muito bem observado!
Mas qual é o problema de perguntarem seu nome? Eles precisam de alguma forma de saber qual pedido é de qual consumidor...
@@1gorSouz4 Acho uma intimidade falsa. Empresa querendo se passar por amiguinha. Qual o problema deles colocarem um número como muitas outras? E quando há pessoas com o mesmo nome (tipo duas Anas pedindo em momentos próximos). Acho bobagem pedir o nominho.
@@1gorSouz4 Eh invasivo! Principalmente quando o nome aparece no telão. Coloca número e ponto, mesmo efeito de nome.
Vídeo me surpreendeu, muito bom!
Caraca, acho q vou maratonar esse canal aqui
Esse canal é muito bom! Como não conhecia antes.
Parabéns!!! 🎉🎉🎉🎉 Hoje é o seu aniversário %NOME_CLIENTE% ❤❤❤
Kkk e o cliente se sente espefial
Kkkkkkkk
acompanhei vc no meu inicio na internet, e hoje fiquei feliz em saber que vc tem video novo!!! Muito obrigado
Que maravilha! Eu que agradeço por me seguir!
Que canal incrível, faço faculdade de Marketing já estou no final e aprendi muitas coisas interessantes no vídeo que não cheguei a ver com detalhes na faculdade.
É que na faculdade a gente aprende a teoria, mas na prática é que a gente pega os macetes! Obrigado por estar aqui e comentar!
Fui seu aluno, cara! Aprendi jQuery com vc. Bom te ver na internet novamente!
Quanto a números, tenho antipatia quando um produto acaba em X,99, é evidente que querem enganar o cliente pra passar uma sensação de preço inferior. Prefiro logo 100,00, por exemplo.
Fora que esse R$00,1 não volta no troco. O que eles lucram de 1 em 1
@@Canal.ParaDoidos. Se não tem troco devem devolver o valor maior mais proximo. Então seria prejuízo de 0,04 e não lucro de 0,01 e convenhamos que lucro merda né
Por isso o melhor nesses casos é usar o cartão, lá é debitado exatamente 99,99 kkkkkk
@@Igor-dd7ru No começo não foi assim, hoje no mercado eu consigo o troco a mais se a minha compra da tipo, R$23,43. Ele me voltam os R$0,05 para chegar a esse R$0,50 do 43. Antes não importava, eu perdia esses R$0,02. Hoje é R$0,03 pra eles ou R$0,03 pra mim. Depende do troco.
Mais de 1 em 1 a galinha enche o papo sim.
@@Canal.ParaDoidos.tenho comércio, não isso de 99, porém 85% dos pagamentos recebidos são cartão e Pix. Isso de lucrar 1 centavos era quando papel moeda era o principal.
Eu gosto que me chamem pelo meu nome, mas relativamente a compras eu prefiro os números, porque meu nome é comum, e se tiver alguém com o mesmo nome, e essa pessoa se confundir e pegar o meu pedido? Além disso eu prefiro os números sequências, assim eu posso saber quantos pedidos faltam para chegar no meu.
Todas as dicas foram muito boas. Mas já vou começar a usar logo essa do desconto
Caramba, seu canal é bom demais, inscrito!
Até que enfim o YT me recomendou algo relevante haha. Like e inscrição 👍🏿. Trabalho no comércio de colchões, e uma coisa que realmente perde a credibilidade são essas promoções eternas, sem contar que todos os produtos têm o 'de' 'por', mas parece que o cliente já espera por isso, assim como espera ganhar algum brinde. Quebrar paradigmas não é tarefa fácil.
Exatamente! Tive essa experiência na prática, na venda de meus produtos. Essa tática parece não funcionar como antes, principalmente por causa da "Black Fraude"
car#mba!!! Incrível essas dicas. Brilhante meu nobre.
Venho aqui para dizer 3 coisas:
1- sou nova no canal
2- sua thunbnail recentes ficaram muito relevantes.
3- parabéns pelo conteúdo
cativante
Top
Excelente vídeo! Ótimas reflexões. Adorei que colocou as fontes, sempre sinal de pesquisa séria. Não conhecia seu trabalho, ganhou uma seguidora! Vou acompanhar essa série. Sucesso para você e o canal!
Fala Bruno, novo inscrito aqui!
Traga conteúdo relacionado a músicas de fundo colocadas nos supermercados e grandes lojas, tem um estudo sobre a intenção por trás, músicas lentas e músicas rápidas para o momento adequado influenciando clientes.
Espetacular! Eu tenho um delivery e parece que esse vídeo veio com uma luva pra mim! Muito grato!
Eu concordo, cor contrastante para produtos superiores aos dos concorrentes!! Muito obrigado pelo conhecimento!!
Eu tinha a certeza que rastrear pelo nome aumentava a conversão 😢 dvrdd Obrigado pelas dicas principalmente dos descontos e das cores.
Estou iniciando no Marketing Digital, o YT recomendou seu vídeo e acertou em cheio. Conteúdo de muito valor, sem falar da ótima soundtrack que deixou todo o ambiente muito mais leve e agradável. Parabéns ganhou um inscrito
EXTRAORDINÁRIAMENTE SATISFATÓRIA ESTA PEQUENA E PRECIOSA COLETÂNEA DE DICAS!!! 😀🖒
Grande, Bruno! Cara... continue fazendo vídeos. Você faz a diferença por aqui!
A técnico da promoção faz muito sentido!
Na verdade todas. A parte da posição do desenho no anúncio eu gostei bastante
Que video bom amigo, vou curtir e comentar pra sempre recomendar
Sou desenvolvedor Web, uso a psicologia das cores para desenvolver meus sites e argumentar com os clientes e orientar sobre as decisões de usar as cores e do mesmo jeito de como as coisas devem ser posicionadas no site. E o teu vídeo foi fantástico, abriu novos conhecimentos e como criar estrategias para meus clientes, o mundo Dev é intensamente ligado ao do marketing, e vc apresentando dados científicos para elucidar seus argumentos me ajuda a dar mais veracidades aos meus argumentos com os clientes.
O limite por CPF em produtos com descontos é para vender ao máximo de pessoas possíveis, não o máximo de produtos possíveis, pois estes geralmente são vendidos sem lucro, servindo apenas como atrativo para chamar mais clientes a loja.
Exatamente. Comentei o mesmo
Mano que vídeo fodaaa
Feliz supresa vc aparecendo no feed do YT! 🙏🙏
Grande Xará Parente! Bom te ver por aqui!
ELE VOLTOUUU!!! Amo teus vídeos Bruno, sempre aprendo muito.
Bruno, achei vc de novo! Você foi chave pra eu aprender webdesign. Saí do seu canal quando você começou a falar só de cursos, rs. Mas você é muito bom comunicador e professor.
Pra mim tanto faz , vai depender se estou com vontade de comprar ou não e do tratamento
Bom ver vc de novo, me baseei nos seus vídeos para as minhas aulas sobre psicologia dos preços. Os alunos adoram. Muito obrigado!
Todas.... Parabéns!!!! Muito bom.
Ótimo vídeo obrigado pelos ensinamentos !
MUITO BOM
Descobri hoje o seu canal . Já me inscrevi . O canal é excelente ...
Caaaaaaaraaaa! Ele voltou!!
Siiiim!!!
Realmente interessante essa aula.
Deus abençoe e obrigado 🙏🏼👍🏼
Ganhou um inscrito! Parabéns pelo marketing 👏
Gostei do conteúdo. Vale a pena vc investir nesse quadro, é do meu interesse consumir este tipo de conteúdo.
Conteúdo bacana
Bom te ver de novo, Bruno! Volte mais vezes por aqui rs, desejo sucesso ao canal!
Sim, domingo as 19h tem mais um episódio de Truques de Marketing!
Bruno, você voltou!!!
Sim!!!
Sensacional, que bom que os videos voltaram!!!
Sim! Obrigado por estar aqui!
Bom tê-lo de volta professor Brunão, e feliz dia dos pais!!! 👊🏼😁👍🏼
Obrigado!!!
Bruno é uma lenda do Marketing! #voltabruno
Voltei!!!
Muito bom, obrigado.
❤amei de ver
Não some não, gosto dos seus conteúdos!
Sumo nada, domingo às 19h tem mais!
Obaaa!!! Vídeo novo do Brunão.
E domingo que vem tem mais!
Parabéns pelo excelente conteúdo, continue. Obrigado
Bem-vindo de volta, mestre. Sucesso neste novo projeto.
Grande Notável Alexander!!! Obrigado por estar aqui!
A última tática , a das cores , como por exemplo colocar a cor igual a do cliente ou cores semelhantes ou opostas foi o que achei mais interessante
Pode ser sutil mas faz diferença.
Não conhecia seu conteúdo antigo, mas muuuito massa sua abordagem nesse vídeo!! Baita conteúdo. Sou UX Designer, e quer me deixar feliz é me oferecer uma lasanha ou um estudo pra embasar alguma decisão tomada no design/estratégia dos produtos, bom demais!
vídeo top demaissss
Tudo depende de circunstâncias específicas,...
Show, pra mim o melhor canal sobre o assunto, parabéns por mais um belíssimo trabalho!
Que honra!
Sensacional 👏🏼👏🏼👏🏼
boaaa, faz muito tempo que nao vejo um video seu! gostei e volto ficar de olho por aqui, valeuuuuuu
Valeu Everson!!!
Grande Bruno!!! Responder comentários nos vídeos do RUclips chamando as pessoas pelo nome é bom?
Claro. O que é estranho é vc entrar em contato com um bot e do nada ele falar seu nome.
🎉🎉🎉🎉🎉
O desconto sem motivo é muito real.
No caso das maçãs, elas ancoram a venda das mesmas para baixo mas pode ter efeito de atrair clientes que comprarão outras mercadorias
É, tem esse motivo também, bem lembrado!
Bom te ver de novo!
Valeeeu!
Caramba, quanto tempo hein!!
Buenas Bruno! Tchê, excelente este teu formato de vídeo, parabéns! E ciência na veia! Até o próximo! Abraço
Grande Fetter, obrigado por me acompanhar! Domingo tem mais!
Excelente!
Bruno, você é genial, te acompanho desde a época das suas aulas na ComunidadeWeb com o Alex Falcão.
Grande abraço!
Que legal!!! Obrigado por me seguir a tanto tempo!!!
Muito bom!
8:01 está parte foi sensacional 😂😂
@brunoavila , só eu comentei durante a estréia... Fiquei contente de ver a sua retomada no "marketing". Vou lhe telefonar um dia desses, se o seu número não tiver mudado. Precisamos de um almoço como naquele evento de CA. Um super abraço!
Quanto tempo! Eia desses procurei suas redes sociais e nao encontrei. Espero que esteja bem!!,
eu sempre preferi ser chamado por numero, tanto q dou nome pseudo quando precisa
Olha ai, achamos um que prefere ser chamado pelo número!
@@brunoavila É... achamos um ldl0t@
Legal.
Bem vindo de volta ao RUclips mestre Bruno
Gostaria de fazer uma pergunta, qual seria a música que você usava no final das suas lives de antigamente?
Essa vc me pegou! Aquela musica foi um DJ holandês que morava no Brasil que fez pra mim!
legal
Existem dois objetivos por trás de uma campanha com produtos em desconto: 1- girar o produto ( e aí, não cabe limitar quantidade), 2- Usar aquele produto como "isca" para atrair o cliente, (nesse caso, limita-se a quantidade); Depende da estratégia do momento.
Quanto ao chamar pelo nome, nessa estratégia aplica-se o gatilho da familiaridade, (tornar algo familiar, próximo), o que fortalece o vinculo com o cliente e supre a maior necessidade psicológica do ser humano que é "sentir-se importante". Nesse estado emocional mais "confortável" e seguro, o cliente compra mais e fideliza com mais facilidade.
Que vídeo incrível
Obrigado Eduardo! Domingo tem mais!
🤩
Pensei que o anúncio B teve melhor desempenho porque nós sentimos mais do lado esquerdo do que estamos vendo, por exemplo, quando estamos jogando começamos do lado esquerdo da fase, então colocar a imagem do vendedor do lado direito dá a impressão de que está de frente para nós de forma simpática, enquanto que só lado esquerdo da imagem parece que ele está dando o ombro para se separar, o que faria um sentimento de desconexão com a marca
Curioso que o RUclips mudou o icone de maximinizar tela e minimizar tela, ao menos no aplicativo. Se eu clicar agora onde ontem minimizava na verdade vou vera umalista inteira de outros vídeos.
Prefiro pelo número, sempre erram meu nome e tb com o tempo passei a não gostar de ser chamada em voz alta, meu nome não tem acento e apesar de ser extrovertida gosto de privacidade em ambientes públicos, uma neurose básica kkk
Poha, video muito bom
poderia deixar na descricao do video ou comentario fixado o link dos artigos/estudos/noticias
Boa ideia! Coloquei os estudos mencionados na descrição!
Sr Pinto, por favor Sr Pinto, Sr Pinto o seu pedido...
voltou?????🤩🤩
Mas é claro!
como sou música (*músico - edit rs) tbm
esse fundo me segurou rs
e o conteúdo é muito bom!
Boa!!!
Acho que marketing não funciona comigo. Sempre que vou comprar alguma coisa, eu analiso se preciso e se o preço está bom pra mim. Geralmente não me arrependo de comprar algo. Mas é bom ver vídeos como esse para evitar ser enganado.
Na verdade vc entra no grupo dos que procuram preço, logo se a empresa tem preço a equipe de marketing vai pesquisar por clientes que buscam preço, assim efetuando a venda!
O problema não é usar pelo nome, mas o modo como chama pelo nome. Gritar o nome do cliente não é aceitável. Conversar com o cliente e chamá-lo pelo nome sim, as pessoas gostam.
"Taca o dedo na minha cara" Lá ele
Desconto com limites: veja a media de quantidade que os clients normalmente levam e coloca um pouco acima, pois você vai ter que ganhar na quantidade e eles vão levar MAIS do que a média e do que planejaram, ao inves de menos.
Boa!
O exemplo da maçã é uma safadeza sem tamanho....
Pessoalmente, nomes....digital, números????
Ué, eu sempre achei que o limite de quantidades era absoluto, e não para o preço com desconto. Por isso nunca pego mais que o limite, porque simplesmente acho que não vai passar no caixa kkkkk. Talvez vários compradores também pensem assim, por isso que as vendas caem.
"Se não comprar o desconto é maior" Julius
Sobre rastreamento por nome. Eu particularmente fico mais relaxado em esperar o meu produto, aguardando ser chamado pelo nome. Já por número, além da ordem às vezes não ser exatamente sequencial - causando irritação em algum nível, me mantêm de certa forma preso numa micro ansiedade.
Quanto à privacidade, eu converto em diversão, porque normalmente forneço um nome engraçado ou difícil de pronunciar, por brincadeira.