L’accessibilité

Regards sur les technologies d’intervention en dépendance
Ce dernier épisode s’intéresse à l’accessibilité des services offerts avec les nouvelles technologies sous différents angles : l’accessibilité aux technologies en soi et comment à leur tour elles rendent les services plus accessibles.
00:45 - 04:49 : Danielle St-Arnaud, chef de service et responsable des services jeunesse offerts par la direction de santé mentale et dépendance au Centre de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est, explique comment cet organisme a adapté son offre de services avec les nouvelles technologies depuis la pandémie.
04:49 - 07:07 : Myriam Foisy, ergothérapeute à la Clinique de médecine des toxicomanies du CHUM, et Marianne St-Jacques, psychologue praticienne et directrice du programme de maîtrise en intervention en dépendances de l’Université de Sherbrooke, partagent leur opinion quant à l’accessibilité de ces nouvelles pratiques pour les personnes plus vulnérables. Ces services pourraient ne pas convenir à certaines personnes.
07:09 - 11:44 : Christine Jean, directrice du Centre de réadaptation Wapan, parle de la réalité des personnes qui ont recours aux services de l’organisme et qui recherchent surtout des contacts en présentiel. Les interventions à distance ne suscitent pas non plus l’engouement du personnel.
11:48 - 14:09 : Olivier, une personne ayant un savoir expérientiel, donne son avis sur l’accessibilité des services à distance et ses souhaits quant à leur pérennité.
14:12 - 18:47 : Danielle St-Arnaud explique les stratégies mises en place pour joindre les personnes qui n’ont pas accès aux technologies.
18:50 - 19:42 : Myriam Foisy donne un exemple où l’utilisation de la téléconsultation a facilité l’accès aux services.
19:43 - 21:03 : Marianne St-Jacques parle de la modification des habitudes numériques chez les personnes qui demandent de plus en plus de services en téléconsultation et chez les professionnel·les, dont les réticences ont diminué avec le temps.
21:05 - 22:52 : Gabriel, qui a connu la dépendance aux jeux vidéo, s’exprime sur l’utilisation de la téléconsultation avec des personnes qui ont un usage problématique d’internet.
22:55 - 24:13 : Conclusion
Production : Compagnie Les Murmures de la Méduse