Продавцы сказали что станок iron мас510 с вашей стойкой HNC 8 не может точить угол по команде, нужно обязательно забивать координаты по Х и Z. Транспортер не включается с пульта, описывать контур приходится не только под черновой проход, а еще и под чистовой отдельно. Короче станком не довольны, надеюсь нам такие больше не привезут. А и прикол еще, на двери стоит стекло, ну как бы двухстороннее, но грязное оно внутри
Thanks for your feedback. Our system may not be perfect at first and Our system may require technical debugging. If your customer has a problem, we have a long-term technical team in Russia that can handle your after-sales problems, and can go to the customer site for debugging and training.
@@HuazhongCNC мы уже прошли обучение, продавец "Ками", они уже неделю нам отвечают почему не достаточно описание одного контура на черновой резец и чистовой.
Hello, this is our exhibition site in Beijing in 2021. You may have related technical questions, please contact our after-sales engineer Richard, His email is: richard@huazhongcnc.com, describe your problem and attach relevant videos or pictures, Our engineers will soon get back to you.
Два дня назад я на выставке изучал вашу систему ЧПУ. При нажатии на кнопку " i-HELP " ничего не происходит , файл справки не открывается , станок на кнопке не реагирует. При этом был в режиме английского интерфейса. Это не вызывает доверия с системе чпу . Поработайте над тем чтобы не было фальшивых неработающих кнопок на вашей панели управления.
Thank you for your feedback, please provide a video if you can, I will feed back to our engineers, we have Russian interface and software for CNC system
Продавцы сказали что станок iron мас510 с вашей стойкой HNC 8 не может точить угол по команде, нужно обязательно забивать координаты по Х и Z. Транспортер не включается с пульта, описывать контур приходится не только под черновой проход, а еще и под чистовой отдельно. Короче станком не довольны, надеюсь нам такие больше не привезут.
А и прикол еще, на двери стоит стекло, ну как бы двухстороннее, но грязное оно внутри
Thanks for your feedback. Our system may not be perfect at first and Our system may require technical debugging. If your customer has a problem, we have a long-term technical team in Russia that can handle your after-sales problems, and can go to the customer site for debugging and training.
@@HuazhongCNC мы уже прошли обучение, продавец "Ками", они уже неделю нам отвечают почему не достаточно описание одного контура на черновой резец и чистовой.
I want ❤❤
Ребята вы походу издиваетесь над нами?! Какая команда или символ, чтобы задать угол?
Hello, this is our exhibition site in Beijing in 2021. You may have related technical questions, please contact our after-sales engineer Richard, His email is: richard@huazhongcnc.com, describe your problem and attach relevant videos or pictures, Our engineers will soon get back to you.
@@HuazhongCNC Здравствуйте, я написал Ричарду около 5 дней назад, он так и не ответил
Два дня назад я на выставке изучал вашу систему ЧПУ. При нажатии на кнопку " i-HELP " ничего не происходит , файл справки не открывается , станок на кнопке не реагирует. При этом был в режиме английского интерфейса. Это не вызывает доверия с системе чпу . Поработайте над тем чтобы не было фальшивых неработающих кнопок на вашей панели управления.
Thank you for your feedback, please provide a video if you can, I will feed back to our engineers, we have Russian interface and software for CNC system
Вы гений, я даже такой кнопки и не нашел
You can send email to our mailbox hcnc@huazhongcnc.com with attachment, Our Russian-speaking after-sales engineer will communicate with you