どうしてくれんの?シャンパンの注文漏れが発覚…

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Комментарии • 105

  • @study_study_study
    @study_study_study Год назад +107

    上に立つ人はミスをミスで終わらせないね、しっかり自分の中に落とし込んで何かを得てる。ほんとに素晴らしい

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +2

      コメントありがとうございます😊
      さすがですよね✨

  • @ぴーね
    @ぴーね Год назад +124

    事実確認→問題の洗い出し→課題化→解決策の提示 をしつつ、当事者双方の気持ちを慮る軍神、すげぇな。
    マネジメントの教科書みてぇだ。

  • @mmii2329
    @mmii2329 Год назад +211

    タブレットで注文しろや案件すぎる……内勤さんかわいそう

  • @miracleastwice
    @miracleastwice Год назад +153

    凌駕って姫にも軍神にもよく感情的になるよな

  • @ダヴィンチこっちむけ
    @ダヴィンチこっちむけ Год назад +20

    LINEできるならタブレット端末でも出来るのでは?と思ったけどラストでお互い反省しつつ、今後に繋げるのはそれだけお店のことやお客様を大切にしているからなんだと思った。
    目線を向ける先が常にブレてない。凄い

  • @ネプチューンマ
    @ネプチューンマ Год назад +75

    どんな理由であれ凌駕さんにごめんなさいは絶対いるよね😢

  • @さいはら-e9n
    @さいはら-e9n 7 месяцев назад +42

    結果からしたら普段と違うオーダーの受け方をした時に、
    メモとして残してってワンクッション挟めた内勤さんめっちゃ有能だよね
    その先のチェックが漏れてしまったことは残念だけど、
    それを遡ったらタブレット以外で注文を受け付けなきゃ〜とかキリはない気がするけどね
    証跡取れるようにメモとして残せた内勤さんは手放したらダメだね

  • @KEYTON565
    @KEYTON565 Год назад +25

    日頃からの細かいことのミスがこうなる。ごめんを言えないことがすべて

  • @asianchild0811
    @asianchild0811 Год назад +60

    ミスやエラーに対してしっかり検証して、システムを考えたり物理的に対策取れてるのが凄くイイ。
    コレ駄目なあるあるパターンだと『気を付ける』みたいなお気持ちで解決すると思っている人が多いもの。
    ヒューマンエラーってどの業界にもあるし、だからこそそういう事態を今後のチャンスや安全性に変えられるきっかけになると思います。

  • @kiku-rin
    @kiku-rin Год назад +280

    いやLINEで注文すんなやwwwwwwwww

  • @イカ塩辛-i1m
    @イカ塩辛-i1m Год назад +62

    内勤さんもミス受け止めて謝罪して凌駕さんもいい方向におさめて引きずらず凄いなと思いました😀

  • @ねこ-k7q
    @ねこ-k7q 7 месяцев назад +58

    萎縮したら、仕事出来なくなるのよねー。昼も夜も一緒だね

  • @ムーサイ
    @ムーサイ 6 месяцев назад +15

    結局、感情的になるところを反省してなくて草

  • @sunflower0013
    @sunflower0013 7 месяцев назад +76

    39歳でこれきつい

  • @_...haru_Channel..._17
    @_...haru_Channel..._17 Год назад +38

    とにかく一希さんがカッコいい。
    ただそれだけ。

  • @nagatawadkobe
    @nagatawadkobe Год назад +57

    鉄道会社勤務だけど、私も最初の頃はミスばかりして苦しい時期があったけど、二度と起きないようにできることが一番の財産かなってすごく共感できるし何よりも一番いい言葉だなって思った

  • @たい-b6l
    @たい-b6l Год назад +77

    ミスは必ず起きるのでタブレット以外からは出来ないようにするとかシステムを作るしかないですね😢内勤さんも悪いけどいつもと違うやり方したなら凌駕さんもちゃんと確認しないといけなかったよね、これは相当悔しいけど頑張ってね😢

  • @yukan4159
    @yukan4159 Год назад +48

    ラインで連絡って、タブレットには履歴が残らないようにオーダー入れるタメとかそう言う意図があったんでしょ?女の子にバレないように?
    そんな大事な場面でタブレット通さないとか意味わかんないし…。
    まあ受けた方に責任出ちゃうからら仕方ないよね

    • @だいこん-v2d
      @だいこん-v2d 9 месяцев назад +11

      LINE禁止すればいいだけだよね

  • @you-mn3mj
    @you-mn3mj Год назад +22

    さすが軍神さん
    心に響きます🎉

  • @zeebrathepappy
    @zeebrathepappy 7 месяцев назад +7

    特別を許さない軍神が許してしまっている
    罰則も与えるべきじゃない周りが余計に凌駕さんを怖がる気がする

  • @MrKeepyaheadup22
    @MrKeepyaheadup22 Год назад +62

    lineでするなって話しだよね

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +3

      タブレットでオーダーするようお願いしていれば、また違ったかもしれませんね😭

  • @admgk3ffgsr
    @admgk3ffgsr Год назад +24

    軍神の力を見た回

    • @nine-my2dd
      @nine-my2dd Год назад +1

      ん?どんな力があったか?

  • @ともこともこ-u3d
    @ともこともこ-u3d 3 месяца назад

    見守り隊長はしみじみしみじみいつきさん尊敬がどこまでも増えていきます〜

  • @ねこまんま-i9r
    @ねこまんま-i9r 6 месяцев назад +10

    立場上内勤は断りずらいだろ
    それも考えたらラインで注文した凌駕が悪いだろ
    謝りにこないとか文句いうなら最初からラインで注文するなよ
    それがルールだろ
    内勤に同情するわ

  • @ちゅん-v5u
    @ちゅん-v5u 6 месяцев назад +25

    いや、完全にお前のミスやん
    勝手にLINEでオーダーするからやろ

  • @poteco9099
    @poteco9099 6 месяцев назад +2

    軍神さんまとめ方上手いよね
    集団の統率がどれだけ難しいか、、、、

  • @佐藤雄太-s6f
    @佐藤雄太-s6f Год назад +18

    どこで問題が起きたのかが重要だよね!
    通常しない動きが問題を誘発させたんなら、お互いダメっすな!😂

  • @aktio0hollywood
    @aktio0hollywood 7 месяцев назад +12

    LINEで注文するのが悪い
    次からLINEの注文は計上する必要無いと思う

  • @たーさん-v9b
    @たーさん-v9b Год назад +5

    仕事の人間関係で筋は通用しない部分あるからね〜

  • @川井裕-f7v
    @川井裕-f7v Год назад +13

    野球もファインプレーもエラーも含めての勝負だというのと似てる

  • @SaY-j5k
    @SaY-j5k 7 месяцев назад +15

    39歳でホス歴3年に震える

    • @Cookiecookie7567
      @Cookiecookie7567 7 месяцев назад +9

      それでこの実績はすごいね

    • @SaY-j5k
      @SaY-j5k 7 месяцев назад

      …たしかに!😮

    • @BAD_XO
      @BAD_XO 7 месяцев назад +2

      元V系バンドマンだからね!

  • @tt9917
    @tt9917 Год назад +23

    どこの業界いても一流を極める軍神

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +2

      どの場面でも一流の対応で尊敬します☺️

  • @shironyohi
    @shironyohi 3 месяца назад +2

    今の凌駕MISTでがんばってるかな?
    もっと動画で取り上げてほしい

  • @sonokah
    @sonokah Год назад +59

    よく言ったね!
    感情的に言われるから怖くて話しにくいんだよって。
    私もそう。分かってはいても自覚って難しいから
    言うことで、場が円滑に進む活路がみえる

  • @圭須田
    @圭須田 Год назад +31

    他人に責任追求しないのは素晴らしい

  • @歌好きいっさん
    @歌好きいっさん 9 месяцев назад +10

    この回は凄く勉強させて頂きました🙏上に立つ方は感情的な気持ちだけのみで終わらずに、今後自分はどう対処して行くべきかをしっかり考え落としこみ、対策を打つ。現場リーダーに携わってる私としても凄く参考になりました🙇

    • @うんうん-r4n
      @うんうん-r4n 7 месяцев назад +1

      感情的になること自体なんの意味もないぞ
      動物が餌とられて怒るのと一緒
      徹底的にヒアリングして原因追及して解決に向かう時に怒られるかもって感情は邪魔でしかない

    • @うんうん-r4n
      @うんうん-r4n 7 месяцев назад +1

      怒るのは唯一、それでも嘘をついた時と隠し事したときだけ

  • @青空-f6s
    @青空-f6s Год назад +78

    これ内勤もホストどっちも悪いと思う
    タブレットで注文するルールだったらタブレットで注文すればよかった話

    • @林太郎-s8f
      @林太郎-s8f Год назад +13

      確かにどっちもどっちかな。

  • @林太郎-s8f
    @林太郎-s8f Год назад +16

    ミスは誰にでもあるからね。原因と対策をきちんと共有することが大事だよね。

  • @yukako6110
    @yukako6110 7 месяцев назад +21

    ばたつく中で、タブレットにしてればよかったのに、上下関係あるから言いづらいのか。

  • @ririmama-v7d
    @ririmama-v7d Год назад +8

    最近、軍神さんの動画を見ています❤りょうがさんの気持ちすごくわかる。何回言っても改善なければ怒るの間違いない。私の職場にも同じような出来事がありましたから!見てて思ったのはわざと?なんじゃない?って、、りょうがのこと嫌いだからわざとしてるのかな?と。謝らないって人間性の問題だ!本当!軍神さん素敵です❤

  • @vampire1379
    @vampire1379 Год назад +8

    普段冷静なリョウガさんが激怒して軍神と言い争いに近い姿は初めて見た
    確かにシャンパン漏れをした内勤者が悪いけど、今の時代タブレットで注文するのが普通、しかし、ラインで注文をするのはおかしいし、タブレットがなかったら昔のホスト営業みたいにメモとか持っていくのが普通であり礼儀
    リョウガさんが何事もなく笑顔で終わったのは良かった

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +2

      タブレットでオーダーするようお願いしていれば、また違ったかもしれませんね😭
      おっしゃる通り、しっかり解決してよかったです🙇‍♂️

  • @asamahu3737
    @asamahu3737 Год назад +46

    いや、本来のタブレットで注文したら良かったんじゃない??どっちもどっちだと思うけど。あと最後のお会計で、担当は確認しないの?そこで確認しない自分もだと思う

  • @hana-ho8ux
    @hana-ho8ux Год назад +170

    どっちもどっち。タブレットで注文すべし。

  • @richnew1534
    @richnew1534 Год назад +2

    内勤でミスって罰って厳しい世界やな。 鍛えられそう。

  • @まる-w5w3e
    @まる-w5w3e Год назад +23

    自分遅刻ようしてるのに、他人のミス何回も言ってるのに直らないは説得力ない

  • @usr_xjpccc
    @usr_xjpccc Год назад +32

    つまりシャンパンオーダーが通ってれば売り上げの差も覆されていて、レオくんもあの動画よりはすっきりと代表を渡せたのかも…ということになるのかな(・・;)
    次からは起きないと良いねぇ_(┐「ε:)_

  • @ayachan9623
    @ayachan9623 Год назад +64

    次の日に分かったって、女の子がお会計するときに担当は確認しないのかな?🥲

  • @楽しい祭司
    @楽しい祭司 Год назад +23

    タブレット注文に切り替えれば?

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +2

      従来通りタブレットで注文するようお願いしていればまた違ったかもしれませんね😭

  • @walkingswan1011
    @walkingswan1011 Год назад +39

    たぶれっとでオーダーするのをめんどくさがったりょうがも悪くない?

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +6

      軍神の言う通り、オーダーを承諾した以上は受けた側に責任が生じるようですね😣

  • @mkei20031181
    @mkei20031181 Год назад +14

    謝らないのはいけないですが、そもそも、ワークフローを超えた個人的な連絡で来たものは受けるものではないですし、来てもミスを防ぎたいからとしてその場は断ればいいだけで、当日になって正規のフローでやればよかっただけではないでしょうか。
    どっこいどっこいだと思いますね。

  • @ほっしー-v9x
    @ほっしー-v9x Год назад +13

    凌駕さん 超優しいですね! 軍神さんに巡り会えたのもさだめでしょうか!内勤さんにも誠意ある謝罪をもらって良かったですね!

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад

      凌駕さん、素敵ですよね✨
      軍神に巡り会えたのもさだめかもしれませんね☺️

  • @ラテちゃん-p2s
    @ラテちゃん-p2s Год назад +52

    タブレットっでしない奴が、悪いやろ

  • @ここ-b9d8v
    @ここ-b9d8v Год назад +19

    難しいなぁ。
    りょうがくんに強く言えない内勤さんたち。だからミスが起こったよね
    どっちもどっちかなぁ

  • @ねこまんま-i9r
    @ねこまんま-i9r 6 месяцев назад +3

    凌駕もそうとう自分の立場利用して理不尽なことしてるな

  • @らいじん-m4p
    @らいじん-m4p Год назад +30

    お互い様やんw
    はなくからルールのタブレットでしてればいいはなし

  • @becarefuldayo
    @becarefuldayo 6 месяцев назад +2

    これは流石にLINE頼むっていうやり方が問題だと思うけど、現状がなぁなぁでやってる以上はどっちも悪いよね?としか言いようがない。内勤者も受け取った以上はしっかりやるべきで、凌駕さんもリスクのある送り方を選んだ以上は自分でケツ拭くところまで行くべき。だからこういうことを防ぐには守るべき手順を守ることが大事。タブレットあんならそれ使おうや。何のためにあるのって話。

  • @SANA-su8zc9ev1o
    @SANA-su8zc9ev1o 8 месяцев назад +3

    本気で日々ホストという大変な仕事に全身全霊で向き合っていて、お店に多大な利益を出している人に対してこんなミスは許されないと思います。
    それぞれが置かれている立場と、仕事をしなければならないと思います。

  • @user-pq1gh6wo2
    @user-pq1gh6wo2 Год назад +3

    すごい厳しい世界だからこそ、お店で、
    姫が楽しく過ごせるんですね♪

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +2

      すごくしっかりしたルールがあります✨

  • @泥酔ライブおじさん
    @泥酔ライブおじさん Год назад +11

    凌駕39なんや!若すぎるし、カッコよすぎる

  • @ねこまんま-i9r
    @ねこまんま-i9r 6 месяцев назад +1

    最初にラインでルール違反したやつがどの面で文句いってんのだろうな

  • @user-vx9wv2um2q
    @user-vx9wv2um2q 3 месяца назад

    負けたけど主任なったんだからいいじゃんで終わるような店じゃなくてよかったね

  • @にゃん-m5k
    @にゃん-m5k Год назад +9

    39にしては若い!36で始めたのか

  • @user-vx9wv2um2q
    @user-vx9wv2um2q 3 месяца назад

    LINEで注文すんなってコメント多いけど、まあそれはそうだけど、絶対にめちゃ忙しがしかっただろうし、内勤さん自体がそこの時点で注意せずにスルーして結局忘れてるんだから、普通凌駕さんの方に謝るでしょ自分から。

  • @うさまる-r7v
    @うさまる-r7v 6 месяцев назад +1

    ミスがなければ、凌駕が1位でノアくんが2位だったということですか?

  • @mIKa-p6u
    @mIKa-p6u Год назад +15

    タブレットでしない理由なんなん?

    • @リュックラット冬樹
      @リュックラット冬樹 3 месяца назад +3

      姫にバレないようにする為です
      この手の手法はうん100万単位を払ってくれる姫に千万プレイヤーが良くやる手法です
      だからホストは悪いイメージが着くんですよ

    • @accounteri5616
      @accounteri5616 2 месяца назад +1

      ​@@リュックラット冬樹
      これガチ?
      だとしたら許可取らずに注文してるの悪質じゃない?

  • @mimi-lc3qm
    @mimi-lc3qm 7 месяцев назад +5

    でたこの代表
    タブレット使わないお前が悪いやろ

  • @afc1394
    @afc1394 5 месяцев назад

    ミスは仕組みで防ぐのが基本。気をつけますじゃ再発する。タブレット注文以外無効が答え。

  • @なめこ-e8q
    @なめこ-e8q Год назад +6

    ノアさんandTEAMのKに似てる爽やか

  • @ロケット団-t2z
    @ロケット団-t2z 7 месяцев назад +1

    流石に通常とは違う流れで注文すんなよ。

  • @ピンポンパール-j1w
    @ピンポンパール-j1w 5 месяцев назад +1

    りょうがって人救いようない、、、

  • @nagoyan1014
    @nagoyan1014 Год назад +7

    アドリブ効かない内勤がぬるい

    • @kabukicholcolle
      @kabukicholcolle  Год назад +1

      貴重なご意見ありがとうございます。

  • @さやさら-n5r
    @さやさら-n5r 4 месяца назад

    注文の仕方もあるだろうけど、ミスったからには詫びろって。
    しかも受けたんだからちゃんとしないと😮‍💨

  • @たく-k4w
    @たく-k4w Год назад +1

    この39歳イケメンすぎん?

    • @hagiiiihagi
      @hagiiiihagi 9 месяцев назад

      思いました🩵
      20だいにみえる👀

  • @こまめちゃん0821
    @こまめちゃん0821 Год назад +1

    給料に響くやろ?
    その件はどうするんや?
    普通の会社組織ならミスした人間が僕弁済すべきでは?

  • @のんの-f6t
    @のんの-f6t 9 месяцев назад +1

    関係ないけどりょうがさんイケメンすぎん
    とても39には見えない

  • @zetto14
    @zetto14 Год назад +2

    ヤラセっぽいな😅

  • @アデランスリーブ21
    @アデランスリーブ21 Год назад +4

    軍神さんはこのお店の金正恩委員会長ですか!??!😱狙い撃ちした男子を品定めですか!!
    最高ですね😤✨✨✨👍🤨