ЕВГЕНИЙ НАСТРАДИН. Секреты, которые сделали Beeline (Kyivstar) лидером рынка | BigMoney #85
HTML-код
- Опубликовано: 18 сен 2024
- BigMoney форум в Киеве - bit.ly/2t37ytT
___________
В гостях BigMoney - Евгений Настрадин, главный исполнительный директор Beeline Казахстан.
Свою карьеру Евгений начал в 1997 году в ЗАО «Japan Tobacco International» (JTI) г. Одесса.
С 2005 по 2008 год работал в компании ЗАО «Астелит» (филиал Turkcell в Украине) начальником дивизиона по планированию продаж и дистрибуции. С 2008 по 2009 год был Директором по обслуживанию абонентов ЗАО «БеСТ» (филиал Turkcell в Белоруссии). В 2009 году был приглашен на должность коммерческого директора в ООО «Вижн ТВ» (Viasat, Украина). С 2010 года Член Правления в ОТР Банк в Украине.
На протяжении 2013 - 2016 годов был коммерческим директором ООО «Домашние деньги».
В феврале 2016 года получил приглашение из Казахстана от компании Beeline и был назначен Коммерческим директором по развитию массового рынка.
С 1 февраля 2019 года Евгений занял пост Главного исполнительного директора Beeline Казахстан. Женат, имеет двоих детей. Увлекается дайвингом, лыжами, пилотированием.
В этом интервью вы услышите о секретах управления, которые помогли билайн стать лидером рынка, про бонусы и удаленную работу внутри компании.
____________________
Таймкоды:
2:00 - Особенности ведения бизнеса в Казахстане
3:00 - Книга которая жизнь изменила
3:30 - Что важнее путь или результат?
4:30 - Финансовые продукты Билайна
9:05 - Общение с командой
12:00 - Работа в офисе или удаленно
18:30 - Общение с IT отделом Билайн
35:20 - Вакансии в компании Билайн
39:00 - Самый курьезный случай
40:50 - Как развивает интеллектуальный уровень команды
42:35 - Подарок от Евгения
____________
Ведущий - Евгений Черняк, владелец Global Spirits.
Только правда для тех, кому нужны большие деньги.
Евгений Черняк в :
Facebook: / evgenyjchernyak
Евгений Черняк в Instagram: www.instagram....
___
Подписывайтесь на #BigMoney:
RUclips: / bigmoneylive
Facebook: / bigmoneychannel
Instagram: / bigmoney.channel
Telegram: t.me/bigmoneytv
SoundCloud - / bigmoney_official
Стикеры #BigMoney для Telegram - t.me/addsticke...
_
Партнер программы - портал ЛІГА.net www.liga.net
Партнер программы - американская марка часов Zinvo.
Для подписчиков Big Money скидка 15% по промокоду BIGMONEY15. zinvowatches.com/
работали с Женей вместе лет 10 назад в Viasat. очень веселый, добрый парень )
круто мотивировал свою команду, переживал и помогал.
рад видеть! )
Привет Андрей от подписчика!! ))
Да,Женя хороший человек!
Средний мендежмент и ТОП-менеджмент - совсем разные вещи. На среднем - ты отец родной и продукты можешь таскать своему сотруднику на больняке и будешь прав. На позиции ТОПа в корпорации - ты политик на внутренней войне и на этого бывшего товарища первым может подпишешь расстрел. И тоже будешь прав.
Евгению Настрадину: добрый день! Я являюсь "выращенным" сотрудником Beeline KZ и честно отработал 3 года, летом ушел с компании по определенным причинам. Сейчас работаю у конкурента, очень хочу с вами переговорить на бизнес ланче про возможность вернуться в Beeline KZ! возможно ли это?)
Да, было круто) Очень полезный опыт получил в Viasat, в Beeline сильно помогает!
Спасибо за выпуск, но с более земными предпринимателями хотелось бы больше выпусков, как с Артемом Штангиевым зашло на ура, из тех выпусков, которые "трэба" пересматривать!
Кто еще за более простых предпринимателей - надо дать понять Евгению!
Я за! Земных как то интересней смотреть. И ещё. Пригнать в субботу в не рабочий день работников. Вы серьезно? Ну камон кто в выходной день хочет приходить на работу?
@@user-zh1tb9fq2l и что получается? Билайн нормально смотрит на то, что сотрудники выходят ради съемок на работу в субботу. Вместо того что бы позаниматься делами личными. Семья, спорт.
@@barberbrother2304 я могу в понед или в среду работать из дома, в субботу могу выйти в офис, никто нас туда насильно не тащил🥴
Биг мани балансирует между своими интересами и подписчиков
@@barberbrother2304 и да и нет.. можно же создать условия для даже желания выйти на работу не смотря на день недели как мне кажется )
До чего же грамотный, умный, интеллигентный человек. Профессионал.
Интересна роль воспитания родителей в становлении столь цельной личности...
Давайте выпуск о том, как в кризис не только сохранить деньги, но и использовать возможность и увеличить капитал !!! Лайк что б увидел !!!
купи туалетную бумагу
@@top1games666 а потом продай ее дороже!
@@AK89-K +
А потом открой пункт по приёму использованной бумаги за деньги. Ты принимаешь на постирку , и за это тебе платят.
У Федорива уже есть такое видео на канале, с Маргуланом. Посмотрите, очень интересное и полезное.
Благодарю за очередной информативный выпуск! Я из Казахстана, Астана. В свою очередь хочу сказать, что Beeline действительно достойный оператор сотовой связи. На мой взгляд, в Казахстане, мобильной связью активно начали пользоваться с 2005 года. Учитывая площадь страны и урбанизацию, до сих пор не вся территория покрыта сотовой связью. Но все же, в отдаленных поселках и аулах, всегда работала связь Beeline. Спасибо за качественную связь. Beeline ловит везде ✌🏻
Севиль Рокфеллер спасибо за хорошие слова - сейчас операторов не модно хвалить 😉
Может кому-то будет интересен мой опыт 10-летней работы в режиме home-office. (до этого 4 года в офисе).
1. Самоорганизованость (правила: в 8-30 ОБЯЗАТЕЛЬНО в рубашке и брюках в закрытой отдельной комнате за компьютером; кофе-брейк 11-00 -11-30 (раньше не выходить!) обед 12-30-13-00; c 13-00 -17-00 встречи и переговоры. В зависимости от планирование переговоры могут быть в первой половине дня. Если работы нет, то обучение, или конец рабочего дня, но не ранее 16-00 (вечером обязательно проверка почты и работа по необходимости).
2. Эффективность. ВЫШЕ чем в режиме офиса минимум на 30%.
3. Мотивация. Если начнешь забивать результат будет хуже. Нет смысла.
4. Социализация. Объективно иногда не хватает. Особенно если нет переговоров.
5. Вовлеченость в работу. Иногда работаешь нон стоп. Если сотрудник вовлечен, то владелец получает не 40 часовой рабочий день, а 60 часовой.
Вывод. Home-office обоюдовыгоден и наемному сотруднику и владельцу, но должна быть сильная мотивация на результат и достаточная свобода действий.
@Alex Vilko Привет. Так я ж вроде ответил. Реально одевайся как-будто в офис, даже обувь. На А4 еще пиши задачи на день или неделю. И никаких соцсетей!
@Alex Vilko Только вне рабочего времени. На кофе-брейке, обеде или в конце рабочего дня. Попробуй. Увидешь что дофига работы будешь делать.
@Alex Vilko решается просто - один звонок представителей кредитора глянуть в окно , как увозят твою тачку, например. И это самый лайтовый сценарий.
40-часовой рабочий день - это хорошо
Ну кстати да, кто сказал что вджобывать 60 часов в неделю это хорошо? Это плохо. В долгосроке очень плохо.
Ждем отзыв про Аяза (курс скорость)
Да кстати если куплено публично должен быть публичный отзыв и оценка
максим мадовер Евгений сказал что отзыв будет.
Евгений, можно больше рекламы?! А то некомфортно смотреть.
Я для этого и зашел на канал!)
скорее всего занятия онлайн стали проводиться, Аяз сэкономил много очень на аренде))
Евгений, спасибо за выпуск! Обсуждение удаленной работы на дому особенно актуально сейчас, во время карантина. Учитывая то, что моя компания находится в Черновцах (а у нас здесь на текущий момент наибольшее количество заразившихся коронавирусом среди всех городов Украины), - наш офис, как и многие другие, тоже полностью перешёл на удаленный режим работы. Что интересно - один из наших IT-продуктов Checkiant (его бета-версию мы запустили буквально пару месяцев назад) - это тайм трекер, как раз для удаленной работы команды. И теперь мы имеем возможность полноценно, как говорит Евгений, "попробовать собственный продукт на вкус".
Должен сказать, что переход на удаленный формат работы прошел быстро и без особых проблем, но некоторые ребята действительно становятся менее эффективными. И здесь я согласен с Евгением: эффективность удаленных сотрудников в целом ниже эффективности офисных сотрудников именно из-за некорректной работы руководителя. Стандартные методы офисной работы здесь не всегда применимы. Тесная коммуникация и использование командных онлайн-решений выходит при удаленной работе на передний план.
Также после перехода на удалённую работу и начала полноценного использования собственного продукта всеми членами нашей команды мы выявили целый ряд неудобств в самом продукте, так что мы активно продолжаем работать над ним. Действительно - нужно постоянно пробовать свой продукт на вкус.
Кстати, сейчас, учитывая ситуацию с карантинами в Мире и в нашем родном городе, мы решили всем новым пользователям, кто вынужден работать удаленно, презентовать 2-месячный бесплатный период на использование нашего тайм-трекера checkiant точка com.
Это наша небольшая лепта в поддержание стабильности работы бизнесов в текущей реальности и заодно - возможность получить первых пользователей для нашего стартапа. Будем рады, если наш сервис кому-то поможет и будем рады любым комментариям.
Желаю всем, кто дочитал, крепкого здоровья, и найти дополнительные точки роста для своего бизнеса во время кризиса.
P.S. Евгений, Вы сказали, что тоже хотите отказаться от офисов. Когда начнёте эту трансформацию, мы как фанаты вашего RUclips-творчества сделаем для Вашей компании лучшее предложение.
С уважением, Юрий.
полностю согласен
Действительно, удаленно сотрудники работают менее эффективно. Думаю, Ваш продукт поможет многим управлять своим временем. Удачи Вам!
@@ЮляПіонтковська Спасибо!
Так работа удалённо эффективнее работы в офисе или нет?
@@konserv в том случае, если правильно контролируется работа руководством. Считаю, что это индивидуально. Если в офисе создать комфортную, добрую обстановку, думаю мало кто захочет сидеть дома:))
дякую за випуск, дуже інформативно.
Завжди прагнеш більшого, не тільки бути найманим працівником а самому нести цінність своїх знань та навичок.
Евгений Саныч, сделайте интервью с Евгением Викторовичем про Казахстан.
У него 43% доля на молочном рынке и он совсем другой человек.
Простой парень закончивший техникум в СССР.
Обращайтесь, сведу вас в Германии.
Евгений Настрадин, потрясает своей харизмой и человек с внутренним стержнем, вызывает только уважение! Спасибо Евгению Черняку за его деятельность! Ваши принципы жизни становятся эталоном для многих людей и в частности для меня!
Роман Праштыка 👍
Хорошо сказал в самом конце: любая фраза или совет на BIG MONEY оплачена чей-то ошибкой или подтверждено результатом!
Люблю читать комментарии под видео для предпринимателей. Это супер, есть возможность посмотреть мнения и видение под разным углом. Верить или не верить, спорно или есть принятие.... Спасибо всем здравомыслещим за ваши комментарии 👍👍👍
99% только не по существу и не за бизнес, а либо хейтиг либо "лизинг"
Тимур Танирбергенов 👍
Отличный контент! Как всегда много мотивации и полезной информации. Спасибо большое за лучший проект для предпринимателей :)
Мы меняем мир в лучшую сторону! 💪
Kirill Storme 👍
Вопрос: Вы затронули вопрос о пути и цели. У вас сильный бэкроунд. Интересно услышать, в чем ваш смысл жизни? Если бы у вас была бы возможность поговорить с любым жившим или живым человеком на этой земле с Кем бы вы говорили? Почему именно с ним? О Чем вы бы с ним говорили? Последнее, какая у вас самая глобальная цель которую вы хотите или намерены достичь? Вопрос для Евгения Черняка и Евгению Настрадину из КЗ
Человек листающий коменты - удачного тебе дня!
Одно из самых, ато может и самое мощное интервью. Наемный работник-бизнесмен меня сильно удивило. Огромная благодарность.
Вопрос: а для Вас Евгений это приемлимо ? Когда у сотрудника полная власть и понимание того что это его бизнес ?
Таке враження що робота Beeline в Казахстані, працює краще і має логічніші цілі та дії ніж Kyivstar в Україні, Kyivstar зараз в паніці завищує ціни на всі свої послуги, таке враження що компанія хоче заробити грошей перед кризою.
Евгений, добрый день.
1. Какая у вас есть стратегия выращивания глобальных проектов?
2. Есть ли амбиции чтобы БилайнКЗ стал локомотивом всего Веон?
3. Что люди не учитывают, но это является очень важным?
Да, богатые и успешные имеют другое суждение и отношение ко всему происходящему. Это характер, базовые начальные знания, не сломленное собственное мнение или финансовое подтверждение - которые мотивируют к дальнейшему развитию? Спасибо за Ваши мнения
Роман Пумалайнен 👌
Идеальный карантин 💪 Спасибо за возможность развития)
Интересная оговорка: "Не обязательно работать, чтобы присутствовать в офисе". )
Как так, только включил, вроде 5 минут прошло а уже закончилось)
Ах какое интервью...браво!!! Так приятно смотреть на человека, который разбирается в своем деле. Спасибо
Какое качество самое важное для принятие решений в кризисное время и как это воспитать у работников компании?
Dmitriy Laguta гибкость, умение перестраиваться, реагировать.
Мы в компании стараемся это делать через делегирование принятия решений. Это воспитывает ответственность, самостоятельность. А когда сотрудник не боится принимать решения - дальше уже остаётся наблюдать и выбирать тех, у кого кол-во правильных решений больше, чем ошибочных..
На них и делается ставка 😉
Смотриш иногда анонс, думаеш - да какой то неизвестный чувак, гляну пару минут для интереса и дальше пойду. А потом понимаеш - блин реально очень толковый руководитель и незря они лидеры рынка. Да и команда толковая, сразу видно!
varlamovbc 👍
Пользуюсь билайном 6 лет ,не за что не перейду на другую связь ! Евгений спасибо за видео , очень много полезной информации . Не нужно никуда идти учиться , всё у вас на канале. ! Сам себе МВА
Всем доброго вечера! Евгений, назовите пожалуйста 3 конкурентных преимущества компании «Билайн» в РК перед компанией «Казахтелеком» и также назовите 3 конкурентных преимущества компании «Казахтелеком» перед компанией «Билайн» в РК.
Аneliya попробую... только никому не рассказывайте😉
Преимущества BeelineKazakhstan:
- широкая продуктовая линейка (фиксированный интернет+мобильный в одном пакете; мобильные финансы; собственное телевидение; платёжная карта Beeline; классный платежный кошелёк MyBeeline)
- выгодные тарифы (самый выгодный пакет мобильн+фиксированный; сейчас TV бесплатно; платежные переводы между клиентами бесплатно!)
- мы Яркие🤩
Преимущества Казахтелеком:
- большие (если сложить всех клиентов из 3х компаний)
- #1 по кол-ву клиентов фиксированного интернета
- государственные
Evgeniy Nastradin Спасибо за ответ!)
Аneliya добавлю ещё одно к комментарию Евгения: нас отличают с Казахтелкомом наши корпоративные культуры.
Добрый день! Смогли бы Вы взять на работу человека не имеющего опыта в данной сфере телекоммуникаций, но видя в глазах искру что этот человек хочет работать?
С чего бы начали обучение такого человека(если бы приняли его)?
В чем заключается главное качество человека которого берёте на работу?
Спасибо
Тоже интересно узнать
Можно устроиться например оператором колл-центра, а оттуда уже подниматься . Иметь опыт или образование в этой сфере тогда на нужно.
Випуск і обидва Євгенія - круті! Багато записав і навіть виділив жирним шрифтом.
Дякую!
Крутий менеджер, Київстар та Україна його чекає :)
Nazar Pryimak є такий вислів - ніколи не кажи «ніколи»😉
Ни разу не видел, чтобы тот момент насчёт которого Евгений говорит «это мы вынесем в анонс» был реально в анонсе )) Евгений, почему так?)
Евгений, очень понравилось Ваше интервью, спасибо за науку. Хочу задать вопрос. Как боретесь с воюющими "царствами" в Вашей компании??????????????????????
Андрей Попов это самое сложное, интересное и важное в управлении!
Есть несколько причин для внутренней борьбы:
- амбиции
- свободное время, ресурсы
- поощряемая модель поведения.
Я работаю со всеми причинами.
Высокий уровень доверия с моей стороны подразумевает высокий уровень свободы действий у коллег.
При этом у меня расставлены «флажки/маркёры», за которые я не позволяю заходить. Их не много, но я реагирую сразу и неотвратимо при нарушении - применимость и неотвратность важны...
Одно из моих правил, которое я озвучиваю коллегам и команде (а их несколько), звучит так - «враг снаружи». Внутри воют вредители и саботажники, а не бойцы))
Ещё один приём - мы «покрасили» все управленческую команду (130 чел) на 3 цвета:
- коммерция
- технологии
- поддержка
И «цвет» - поддержка (коих оказалось большинство в управлении) имеет единственное предназначение - обслуживание двух других цветов, не говорить слово «нет, нельзя, не получится», оптимизировать свои процессы.
Внимательно слежу за производительностью и нагрузкой руководителей функций, меняю функц обязанности. За прошлый год было порядка 10 изменений, больших и маленьких. И я говорю только о первой линейке менеджмента)))
Когда расставляются точки над «i» - уровень внутренней агрессии и воинственности снижается))
@@evgeniynastradin790 большое спасибо за обстоятельный ответ, и за то,что нашли время на него. Жаль, что в такие короткие интервью, не вмещается весь Ваш руководящий опыт. Нужно просить Черняка, чтобы снял с Вами целую серию интервью)).
Андрей Попов 👍
Евгений Генеральный директор Билайн у вас мобильное приложение для бизнес клиентов не работает уже почти полгода если не больше! Ты должен писать эсэмэску запрос и тебе присылает это что за 21-й век и эффективность)) Закачайте из iTunes приложение и попробуйте зайти полгода Карл!!!
Уважаемый клиент, команда *106# поможет Вам узнать информацию о своём
лимите, балансе и остатке пакета в одном SMS. Құрметті клиент, *106#
командасы Сізге өз лимитіңіз, теңгеріміңіз және топтаманың қалдығы туралы
бір SMS арқылы білуге мүмкіндік береді.
Когда будет приложение????
@@KazachstanasLT здравствуйте. Если все будет по плану, то постараемся уложиться в апреле. Немного терпения :)
Я рад знакомству с Евгением. Очень интересный, прогрессивный и увлечённый человек и турбо-управленец. Рад его успехам!
Пишу из Караганды) также занимаюсь бизнесом. Вопрос к Евгению такой: как вы считаете, нужно ли начинать бизнес как-то лишь бы сделать, но начать и получить первый результат или же нужно написать бизнес план, взять кредит и открыться сразу на 5+, но потратить на это много времени? Речь о малом бизнесе прежде всего. Спасибо!
Стас Ветеорец хороший вопрос)
Понятно, что для принятия решения нужно больше информации, но если абстрагироваться, то лично я предпочитаю поэтапное развитие:
- прототип
- пилотирование
- ком запуск
- масштабирование
В новом проекте (с непрогнозируемым доходом) я бы не спешил брать кредит...
Евгений Иванович, ваши действия, когда Вы разрешили сотрудникам совмещать работу в офисе с работой удаленно можно назвать идеально подходящими, как никогда к стати, под текущее чрезвычайное положение в стране и карантин в Астане и Алматы? И что, сейчас вы поймете свои слабые места в этой технике, и поймете в каком направлении Билайн Казахстан будет развиваться в дальнейшем?
Talgat Uteshev точно, так и планируем)
Понимаем, что нужно разработать продукты «удаленная работа под ключ» для различных компаний.
Понимаем, что не обязательно всем сотрудникам приходить в офис каждый день, тратить время на перемещение, деньги на аренду офисов и тд...
Много инсайтов..)
Кайф, заряд энергии на выходные подъехал!
Вопрос: 1. Евгений что на ваш взгляд лучше быть топ-менеджером большой организации как Beeline или стоить свой бизнес? именно на в Казахстане, именно сейчас. 2. Как вы определяете ценность вашего продукта и ценность потребителя? 3. От чего вы отказались в жизни чтобы достичь успеха?
Рахмет
Хорошее интервью! Евгений явно не летает в космосе и очень интересные и правильные вещи говорит!!!
Спасибо!
Спасибо за хороший выпуск! Евгений, разрешите, пожалуйста, один вопрос: Считаете ли Вы достойным рекламировать в данном выпуске ивент 5 апреля в то время, как мир сражается с пандемией и очевидно, что ивент уже не состоится. Заранее благодарю за ответ.
посмотрел бы внимательней - прочёл бы там строку "возможно изменение даты"
Евгений, не согласен с вами, что зрителям, в частности мне, нужен бонус в конце, сама передача уже имеет ценность выше денег. Вы даете возможность пообщаться с людьми, хоть и через вас, которые передают свой опыт накопленный десятками лет, мне 21 год, для меня сейчас узнать то, что знают они бесценно. Огромное спасибо за такую возможность!
Чалык Илья отличный взгляд на происходящее!
Есть такая восточная мудрость:
«Никто тебе не друг, никто тебе не враг, но каждый - учитель!»
Только ты сам решаешь, как относиться к происходящему вокруг)
Отличное интервью! Очень много полезных инсайтов!
AliJarhia 👍
Отличный выпуск, руководитель как и компания мощные. Есть чему научиться! Евгений, земляк как всегда держит марку. Перефразирую классика: Запорожье порожняк не гонит😁👍
Евгений, огромное спасибо за выпуск. Смотрю все ваши выпуски, некоторые пересматриваю по несколько раз. Хочу давно задать Вам вопрос, информацию о госте программы сами изучаете или помощники вам её подбирают??? И как отбираете гостей программы??? Есть просьба в ближайшее время, снимите программу о том как вы снимаете и готовите выпуски Биг Мани, Big Many о Big Many взгляд из нутри.
Ух, мощный выпуск
Концовочка прям доставила
Очень много интересных фактов и кейсов
Спасибо
Для меня это самое крутое и полезное интервью на канале! Благодарю за работу, пошел внедрять
Дмитрий Волынец 👍
Евгений Иванович Вы в качестве руководителя сменили много крупных компаний, вопрос: как находить точки роста для себя и компании? Какой самый главный сигнал Вы должны получить чтобы понять что Вы здесь (в компании) реализовались и Вам пора двигаться дальше? Караганда
Алексей Хащук хороший вопрос! Клиент - главная точка роста для компании.
Для меня же всегда было важным - с кем я провожу своё время, на что трачу жизненную энергию. Этот фактор всегда был основным при «движении» дальше)
Спасибо за выпуск. Скажите каким образом бонусируется работа программистов, тестировщиков, системных администраторов? Какие системы мотивации для них используете?
Благодарю за интересный выпуск и в целом за отличный контент на канале 👍 Вопрос к гостю, Евгению: "Поддержка семьи для успеха в делах - какая для Вас важна, в чём она заключается?"
Bibigul Aliakbarova все очень просто - если бы они меня не поддерживали, не переезжали со мной из города в город - я бы тоже никуда не ездил, сидел на одном месте🤷♂️
@@evgeniynastradin790 Евгений, спасибо, что нашли время и ответили. Да, это важно, согласна 🤝
Интервью крутое. К каким видам партнерства компании должны относиться положительно во время кризиса?
И к слову, 4:20 - в -20, одевайте пожалуйста шапки, Евгений и Евгений, берегите здоровье!
на 4:25 такое ощущение, что уже конец выпуска) или так задуманно или монтажёру руки оторвать за это
Евгений, добрый день. Большое спасибо за Вашу работу, приятно смотреть!
Но есть 1 вопрос, а именно - кто занимался субтитрами для данного материала? Не хочу придираться и быть похожим на хейтера, но у этого человека явно большие проблемы с орфографией и не только (например, на 20:09, 21:12, 24:33).
Желаю Вам продолжать держать такой же градус в беседе с гостями!
Очень импонирует такой подход руководителей, особенно про возможность принимать решения в своей сфере самим сотрудником, менять устаревшие подходы и сразу их внедрять. Это просто мечта) Терпеть не могу, когда приходится тратить время на бессмысленные формальные процессы, когда их можно заменить на более эффективные. Обычно стараюсь сама в рамках своих компетенций построить удобныйи эффективный для себя и окружения формат работы. Аж захотелось работать в такой структуре) Жаль, только сфера не моя, не строительство)
Анастасия Крюкова столкнулся с интересным явлением - некоторые сотрудники не хотят этого!)))
@@evgeniynastradin790 Зато они зачастую могут быть хорошими исполнителями четких инструкций, которые им написали те, кто могут это делать)) Да, не все хотят/могут принимать решения... Мне кажется, для этого нужно иметь некую смелость и желание расширять границы. Лично мне это интересно.
Спасибо большое за интервью, очень информативно
В билайн всегда была хорошая связь и обслуживание клиентов, сейчас к сожалению этого нет
Как раз время работы Настрадина на посту директора...
За последний год связь стала очень плохой, Интернет вообще отстой у Билайна! При Комарове такого не было!
согласна, но перейдя к другому оператору вспоминаю работу операторов и сервис с большой теплотой.
@@anastasiiapchelintseva442 мне тоже это предстоит, понимаю, что у других операторов может быть хуже, но я готов отказаться от билайн, ради того, чтобы они учли свои ошибки и становились лучше.
@@AutoScalp могу точно сказать про МТС - в 2-3 раза дороже получилось по факту. а про качество сервиса - подключение отключение опций происходит только в салонах, для отказа от домашнего ТВ нужно ехать в КОНКРЕТНЫЙ салон. поэтому при наличии альтернативы - не берите МТС =D
Анастасия Пчелинцева в Казахстане нет МТС
Классное интервью! Спасибо большое Евгений за возможность наблюдать и учиться у умных образованных людей ! Продолжайте в том же духом
Виктор Трой 👍
Крутое интервью у классного топ менеджера! Спасибо Евгению Черняку!
Jim Carrey 👍
Евгений, из за грамотного объяснение всех структур компании,у меня нет вопросов,но надеюсь они появится при дальнейшем обучении,я хотел бы пройти обучение в компании если такое возможно.
Отлично, теперь вечер пятницы пройдёт не в пустую - есть что посмотреть и кайфануть=)
Согласен!
Выпуск хорош
Моё желание увидеть сеть бизнесов Сто в Москве, чтобы вы пообщаль с ключевыми людьми в этой сфере
Евгений,благодарю за интересный выпуск! Очень круто,что у нас в Казахстане есть компании с такой внутренней культурой!
А конкурсный вопрос следующий: Как вы думаете, имеет ли смысл крупным компаниям страны, вкладывать собственные ресурсы в развитие населения для улучшения качества обучения,для ментального и культурного развития,либо для создания уникального профессионального или предпринимательского микроклимата, передавая свой уникальный опыт(например как у компании Beeline),где данные факторы будут способствовать,в том числе, росту этих самых крупных компаний?
Юлия Ким хороший вопрос!
Попробую ответить так:
- у любой компании есть своя корп культура
- строится она через поведение и усилия собственника/руководителя
- корп культуры отличаются между собой уровнем развития (см в интернете «спиральная динамика корп культур»)
- чем выше «уровень культуры» компании в этой динамике - тем успешнее компания
Так вот, именно на развитие культуры по динамике и нужно тратить усилия, «вкладывать ресурсы», если хочешь быть успешным)
BeelineKazakhstan делает вклад в обучение сотрудников, которые, в свою очередь, передают эти знания и подходы дальше, в другие компании.
@@evgeniynastradin790
Евгений, благодарю вас, очень приятно получить развернутый ответ с советами!
Если честно,даже не ожидала получить ответ))) Спасибо еще раз вам за внимание !
Евгений, приветствую! Я являюсь пользователем Билайна чуть меньше 10 лет и хотел бы задать такой вопрос: цены за абонентские услуги на территории РК одни из самых низких во всем мире, учитывая высокий уровень сервиса, планируется ли повышение в долгосрочной перспективе? И каким образом удается сохранять цены на таком небольшом (приемлемом) уровне? Спасибо
ZeroCoolDark Damir хороший вопрос.
Есть такой индикатор - доля затрат на мобильную связь в общих затратах домохозяйства. По всему миру этот показатель составляет порядка 1% (данные 2019). В Казахстане - на 30% меньше.
Кроме общих затрат за связь, есть ещё один параметр - объём потребления услуг в месяц. В Казахстане это достаточно высокий показатель - около 8 гб в месяц потребляет каждая сим карта.
Эти два параметра (затраты/потребление) дают нам стоимость сервиса (моб интернета в данном случае).
И вот по этому параметру Казахстан был на 3 месте снизу в мировом рейтинге (2019 год).
Да, у нас самый доступный сервис в мире)
Чем это чревато:
- дефицит инвестиций в поддержание производительности сети
- консервативный подход по развитию новых технологий
- отсутсвие достаточных субсидий в развитие убыточных проектов/территорий
Это как в знаменитой формуле: из параметров «Быстро/Дёшево/Качественно» можно выбрать только 2 одновременно)
В нашем случае формула звучит так:
«Дёшево/Хорошее покрытие/Высокая скорость/Новые технологии»
Я не ожидаю изменение стоимости 1мб. Я, скорее, не удивлюсь, если клиенты будут потреблять больше мобильного интернета (глобальный тренд) и, как следствие, затраты на связь будут расти.
@@evgeniynastradin790 благодарю Вас за такой развернутый ответ!
Вопрос : все сотрудники, работающие в офисе, говорили на довольно сложном для понимания обычных людей языке, полном профессинализмов и техницизмов. Мой родственник работает в компании Билайн уже более 10 лет (сейчас аналитиком (руководитель какого то отдела) и тоже говорит на подобном языке. А у меня своя небольшая фирма, свое агентство по организации мероприятий для ресторанов Москвы. Все сотрудники, включая меня, руководителя, говорят на очень простом языке. Моя прибыль примерно раза в 3 больше чем у родственника, агентству уже 8 лет, моя занятость сейчас не превышает 15, максимум 20 часов в неделю. Даже в кризис нашлись новые пути заработка что в ближайшие месяцы приведет к росту всей фирмы. Но посмотрев это интервью я почувствовала себя полной дурой, понимаю насколько мало развиты мои интеллектуальные способности, мои знания неглубоки и я поражена высокотехнологичностью всей фирмы в целом и высоким уровнем интеллекта ее сотрудников. Хотя опять же мои заработки выше или наравне с топ менеджерами фирмы, но у меня масса свободного времени, я успеваю жить, заниматься собой, домом, семьей и бизнесом, новыми проектами и хобби. При этом мои идеи и гибкость ума я применяю лишь в рамках своей фирмы, используя доступные и известные мне методики и средства аналитики и управления.
Теперь наконец вопрос : есть ли в вашей огромной компании место для людей с нетривиальным, гибким и творческим умом, но без опыта работы в таких гигантских корпорациях. Существует ли на Ваш взгляд возможность, что крупные корпорации типа Билайна, где работают в основном собственные сотрудники с длительной системой карьерного роста, упускают невидимый для себя потенциал среди таких вот людей как я, с нестандартными подходами и взглядами, но без всех этих знаний в аналитике, статистике и корпоративных законов компаний - гигантов. Возможен ли какой то симбиоз, временное сотрудничество в win-win формате между миро-предпринимателем и крупной корпорацией? Не думали ли Вы когда то, что упускаете какие - то интересные решения для своего бизнеса?
Moms Daily вы правы - проф сленг выглядит смешно со стороны)))
Не столько в оправдание, сколько в попытке найти причину: мы часть международной корпорации, очень много общения с коллегами на английском языке, большая часть внутренней переписки в том числе на английском.
С учётом скорости принятия решений и большой нагрузки - лично у меня не остаётся времени и сил на перевод и адаптацию специальных терминов на разговорный язык.
При этом важно отметить, что наличие такого сленга в нашей коммуникации совсем не означает, что мы сборище неэмоциональных, не-креативных и не-творческих диджитал-гиков)))
Вы бы удивились, узнав сколько сотрудников умеет играть на музыкальных инструментах, рисуют и поют 😉
@@evgeniynastradin790 используя сленг, это как глоссарий - четко понимаешь что означает конкретный термин, такое даже опасно интерпретировать. Жаль что не рассказали бОльше о своем курсе "биг-дата".
@@evgeniynastradin790 и вы очень прикольно маячили подсказку "правильного ответа" ;) ребята не подвели, всё распознали
Супер выпуск. Билайн молодцы. Финансы к номеру не надо. Плохо.
Виталий Витальевич 👍
Чесно говоря нихрена не понимаю что рассказывают все эти бизнесмены в видосах Евгения,НОО сука интересно!!!!!!!!!!!))))))))
Stan Rush 👍
Офигенный выпуск!! Уровень 👌👌
Женя, один из лучших выпусков.
Евгений, давайте пожалуйста уже в финансовые и инвестиционные компании идите. Есть желание увидеть Рубен Варданяна
Евгений, спасибо большое за интервью, очень приятно было Вас слушать.
У меня такой вопрос к Вам:
Назовите, пожалуйста, 3 ключевых качества, из-за которых, Вас пригласили на позицию "Главного Исполнительного Директора Beeline KAZ"?
Давным-давно работал в офисе. Практика показала, что дома (детей нет, жена умничка) работа в несколько раз эффективнее. Основное условие работы вне офиса - предпринимательских подход, ответственность, а так же спокойная комфортная атмосфера дома.
В то время, друг, занимается тем же, специально снял офис, сидит один, дома работать не может - жена и дети мешают.
Возьмите интервью у Михаила Ломтадзе!
Это как Тинькоф - только в Казахстане =)
ОЧень наглядно для сравнения ))
Мне очень понравился герой данного выпуска по уровню ответов и рассуждений, под впечатлением , круто !!!
Как обычно, круто, спасибо! как вы думаете, если будет кризис - то это большая возможность для роста? или тяжёлое время для бизнеса? я вот уже во всю думаю, где эти новые точки роста, в возможном новом кризисе...
я думаю доставка будет качать, удаьенные профессии конечно
нужно смотреть куда пойдут турфирмы, отельи и. т д
Тренд на бумагу сейчас) можно делать подарочные наборы с туалетной бумагой)
@@dariamatriks букеты из туалетной бумаги))
Понаехи А Вы как к этому относитесь - возможность или нет?
Вопрос 3: Как сказывается на Билайне в текущий момент обстоятеьства с падением тенге и пандемией? Какие действия ваш топ менеджмент намеревается предпринимать. 1) Снижать риски? 2) Просто переждать пока стихнет всё 3) Или же наоборот включить агрессивный пиар и маркетинг каких-то продуктов.
Вопрос: Вы номер 1 на рынке. В чем ваша основная конкурентное преимущества (как личность)?
Темирлан Максут BeelineKazakhstan стал # 1 по клиентской базе и по доходу.
Мы предлагаем нашим клиентам удобные продукты:
- мобильный интернет + фиксированный интернет в одном пакете по самой выгодной цене
- у нас есть свое телевидение BeeTV. На время карантина, кстати, TV бесплатно)
- у нас есть финансовые сервисы - с баланса телефона мы можете расплачиваться за любые продукты/услуги. Есть платёжная карта Beeline
За это нас и выбирает большинство жителей Казахстана)
〈Sly.C〉 если подскажете конкретный адрес - сможем проверить. Если дело в настройке антенны - решим за пару дней. Если требуется строительство - либо построим до конца года, либо запланируем на след год
Спасибо, очень познавательная информация!
Natalya har 👌
Классный выпуск, спасибо большое.
У Яндекса есть поисковик через которого они выбирают новое направление. То что развиваете банковскую систему это очень удобно. Сказали что готовя и работает IT команда. Хотел спросить как Вы выбираете новые направление, что является индикатором выбора?
Евгений, здравствуйте! Есть в Ваших планах интервью с Александр Витязь, основателем Middlewear? Было бы очень интересно посмотреть и послушать. Спасибо!
Stanislav Hryhorenko поддерживаю! Было бы интересно
Евгений,добрый день!
По каким критериям отбираете сотрудников? Образование/опыт/личные характеристики?
Какими качествами должен обладать сотрудник Билайн?
Благодарю.
Добрый день, Татьяна! Я руковожу подбором талантов в Beeline KZ. Профессиональный опыт несомненно ценен (особенно для экспертных позиций), но мы уделяем важное значение и компетенциям, ценностям и мотивации кандидатов. Мы смотрим на гибкость, открытость, новаторский дух, умение принимать решения и работать в команде. Большинство из перечисленного напрямую связано с нашими корпоративными ценностями и помогает новичку быстро влиться в нашу команду.
Евгений, нужен ваш совет
Подскажите, что в современном мире бизнеса полезнее знать и уметь - scrum или BPMN?
Дэн Пауэр мне, как заказчику, важно, чтоб в организации были обе экспертизы - и скрам и процессное управление.
Интеграция промышленной платформы требует процессного управления.
А запуск инновационного продукта (с неизвестным конечным дизайном) - делаем по скраму.
@@evgeniynastradin790 у вас производственный бизнес?
Дэн Пауэр телеком сервис
Евгений Александрович,
Выпуск,как собственно и всегда,удался. Все прекрасно,но хотелось бы заметить одну,на мой взгляд,немаловажную деталь: когда выносите что-либо в баннере снизу,следите,пожалуйста,за знаками препинания и орфографией. Ибо слово «чтобы» написать как «что бы» надо было постараться.
На контент никак не влияет,но на восприятие - да. А это порой важнее)
С уважением.
бесплатный MBA круче чем Стэндфордский!!! ахаха) Евгений, спасибо за качественный выпуск!
schtscherbakow 👌
Очень душевное интервью, с множеством фраз, которые заставляют задуматься, спасибо!
Вадим Трускалов 👍
Евгений,здравствуйте! У меня к вам вопрос, что насчет форума? Будет ли он? Спасибо.
p.s видео огонь! Вы просто супер, продолжайте в том же духе, удачи!
Добрый день! Вопрос из города Нур-Султан
1)почему не проводите оформление контрактных телефонов прямиком от себя, которое можно было бы оплачивать путем пополнения баланса. Например, как делают ваши конкуренты Кселл? Я знаю что у Билайн есть похожая система, но оформление идёт через банк
2. Как грядущая рецессия в экономике скажется на вектор развития Билайн?
3. Почему в вашу школу в big data можно поступить только студентам? Летом хотел подать заявку, но не проходил, так как не студент. Надеюсь, один из вопросов вам понравится и я смогу отучиться в вашей big data school
Добрый день, Bakytzhan. Меня зовут Тахмина Кодири, я являюсь Директором по управлению персоналом. Относительно школы БигДата: в неё мог поступить каждый желающий, все апликанты проходили тестовые задачи в онлайне (у нас было более 1500 заявителей), из них только 200 человек попали на собеседование и 20 человек прошли на обучение в школу. Среди них были два школьника, студенты, сотрудники других компаний. Программа школы рассчитана на профессионалов или тех кто имеет знания в области машинного обучение и биг Дата. Мы в школе обучали наших студентов практическим навыкам в этой области и работе с коммерческими проектами. Следите за нами в соцсетях, мы объявим как будет второй выпуск Школы.
Bakytzhan Zhensebayev я вам ответ написала в комментарии ниже. Ознакомьтесь, пожалуйста
Благодарю за видео!
На мой взгляд весьма консервативный сюжет.
Евгений требую выпуски полтора часа+)))очень вы крутой,хочу больше)
Спасибо, Евгений !
Вопрос: Можно поподробней о времени для семи, как грамотно спланировать рабочий день? Какой отдых с семей приносит максимум эмоций для семи?
Konstantin Zvarych хороший вопрос)
Наверняка Вы уже слышали подобное:
- рано вставать (6 утра)
- с утра спорт. Кому-то больше подходит вечер
- все сложные/неприятные задачки - с утра, до обеда
- не обедать в одиночестве
- ложиться в 10-11 вечера
Лучший отдых с семьей - поездки в новые места) не обязательно «за границу»)))
@@evgeniynastradin790 Спасибо, хотел спросить дополнительно, как вы объясняете семье свое отсутствие в дома? Как ребенку дать достаточно внимания и жене, что бы семя комфортно себя чувствовала.
Спасибо за вью, Евгению Ивановичу привет из Кременчуга :)
Denis Law Мої вітання Кремню)
ВОПРОС: В Билайн есть технологии, аналитика, искусственный интеллект - планируете ли использовать искусство (художников, музыкантов и т.д.) в виде создания новых идей и новых продуктов?
Некоторые странные художники или люди легкого ДЦП могут придумать странные, но неожиданно востребованные идеи новых продуктов...
Dulat Zhukenov предлагайте?!
@@evgeniynastradin790 Предлагаю об этом прговорить отдельно и не в чате, как считаете?
Спасибо большое-очень интересная беседа состоялась!
Спасибо за выпуск!
Удалось поработать с Евгением Настрадиным )
Вопрос: если бы у Вас была бы возможность открыть бизнес, то каким бы он был?
Благодарю:)
Евгений, хотелось бы узнать побольше о начальных процессах бизнеса, прошу провести несколько выпусков с представителями малых бизнесов( люди,доказанные действиями, но не такие известные, начинающие).Спасибо!
как распределяете заработанные средства "потратить + инвестировать + подушка безопасности". И часто ли отходите от своей же установки по долЯм?
Евгений Иванович, я являюсь студентом выпускного курса университета в Алматы.Как и все студенты, я обескоен вопросом послевузовского трудоустройства, и в условиях карантина и пандемии, обеспокоен этим ещё сильнее. Всем нам приходится работать (учиться) удаленно, и ещё неизвестно точно сколько всё это будет длиться. Считаете ли вы возможным принятие на работу сотдрудника, без опыта работы в принципе, только засчет онлайн интервью и тестов, и полное его взращивание в компании без физического присутсвия в офисе? И заменит ли этот подход текущий после окончания карантина и пандемии в целом?
Дякую за випуск !
Вопрос Евгению: Какую социальную пользу и миссию несет Билайн Казахстан населению РК? (Кроме покрытости сотовой связи и тд. Про соц ответственность крупной компании для народа)
Erlan Gaziz
С учётом нашего профиля - мы делаем фокус на те социальные проекты, где полезны услуги и экспертиза нашего бизнеса:
- предоставление связи и интернета для образования
- поддержка молодежи в их цифровом развитии и развитии предпринимательских навыков.
Немного деталей.
1. Программа «Безграничные возможности»: 25 социальных учреждений страны бесплатно используют наш скоростной безлимитный интернет (реабилитационные, лечебные, обучающие центры для детей и взрослых с особенными потребностями, библиотеки для слабовидящих, благотворительные фонды, спецшколы). Кроме интернета они получили от Beeline оборудование, компьютерные классы, специальные лечебные тренажеры - это все было индивидуально, с учетом потребностей этих организаций.
2. В партнерстве со студенческим фондом Enactus мы проводим большой конкурс цифровых стартапов, в котором могут принять участие студенты со всей страны. Лучшим проектам мы выделяем денежные гранты. Кроме этого, наши сотрудники проводят для студентов вебинары, мастер-классы, становятся менторами.
Вопрос.
Сейчас в Кыргызстане Билайн занимает 3-е место на рынке среди операторов, как Вы думаете, есть ли у него потенциал занять первое или же им нужно уходить с этого рынка?
Ahmat Kabylbekov потенциал есть, уходить не нужно. Изменения в телекоме происходят не быстро (мягко говоря). Наблюдайте))
@@ЧебуРашка-в6к согласен, я сам мегакомом пользуюсь👍