Como Falar com o CHAT Suporte da Playstation PSN - Atualizado 2023
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- Опубликовано: 3 окт 2024
- Fiz o processo novamente nesse vídeo em 2023 visando facilitar para aqueles que estão com dificuldade de falar no chat com a equipe de suporte do Playstation.
Segue link para agilizar o processo:
www.playstatio...
Link do primeiro vídeo:
• Como entrar em contato...
O suporte dos caras não existe mais, tu clica na aba do agente vem um chatbot que diz que não consegue te transferir
Perfeito irmão! Vídeo extremamente importante e com poucas pessoas falando sobre esse assunto, obrigado por nos ajudar.
esse design novo e intencional pq eles reduziram a quantia de gente trabalhando no suporte pra economizar
Não adianta. Depois que entra no chat, você é humilhado pela Sony Playstation. Você cai em uma fila falsa. Eles somem o enviar. Depois que fiquei 2 horas tentando. Depois mais 1 hora e meia. Depois mais 1 hora e 40 e quando fui atendido. Os botões de responder simplesmente sumiram e me fizeram uma pergunta. Logo depois me descontaram. Agora não abrem nem a tela de esperando. Estou me sentindo humilhado pela Sony Playstation. Aposto que a Microsoft não faz isso. Nunca tive games da Microsoft, mas isso me fez mudar de ideia. Realmente me sentindo humilhado pela Sony Playstation.
Msm coisa cmg tmnc a um ano atrás era suav de entrar em ctt agr esse bot falido feio
Dá vontade de processar
Estou na mesma situação, nunca foi tão difícil pra mim recuperar uma senha, pq o burrão aqui colocou tudo aleatoriamente, data de nascimento, senha e etc. A Sony é uma grande merd... O bot o suporte deles é horrível, não ajuda em nada.
Atualizado, agora tá mais fácil falar com eles qnd segue essas opções
Fizeram 2 cobranças do meu cartão da PSN deluxe no mesmo dia estou tentando fala com eles pra pedir o rembolso e não consigo um máfia isso o duro e que no celular não tem essa opção de chat
To tentando falar com o suporte e a mulher que me atendeu simplesmente fecha o chat e não exclarece nada, esse tipo de coisa é inaceitável
Já não está mais assim :(
Fiz o procedimento infelizmente não deu certo,alguém sabe como falar com eles ? Tá difícil viu
o meu só tá aparecendo "tente novamente mais tarde"
Esse chat é uma porcaria, fica aparecendo a mensagem "We are unable to complete your request at this time. Please try again later." ainda bem que consegui resolver e entrar em contato com o suporte
Brother, como conseguiu entrar em contato com o suporte sem ser pelo atendimento online? Preciso solicitar um reembolso mas esse chat sempre diz que está lotado a fila de espera e é pra tentar novamente depois, mas estou tentando hà 7 dias e ainda não me responderam. Tenha paciencia viu, aff. Se tiver um outro recurso me manda aqui por favor, agradeço desde já!
Queria falar com a Playstation, segui seus passos porém não tem mais a opção (bate papo) só tem a opção Playstation Expert....
Alguem sabe me dizer o que fazer se o codigo que eles mandam nao chegar? O codigo e quando vc vai fazer inicio se sessao na PSN
Nossa ajudou muito, muito obrigado amigo
Eu comprei hogwarts e gastei 89,97 reais!!! E o jogo n chega na minha conta! Aparece para comprar de novo! Mas quando clico para comprar aparece q já tenho o item! Mas eu n posso baixaaaaarrr
Eu não entendo, preciso solicitar um reembolso. Na política diz que tenho 14 dias para isso, porém, já estou tentando há 7 dias contato com esse suporte mas sempre diz que o sistema está super lotado e a "lista de espera alta" não deixa o sistema funcionar, no que acaba fechando e encerrando meu atendimento automaticamente. Só quero ver quando bater os 14 dias e depois falarem que eu não tenho mais direito a receber meu reembolso. Eles só tem essa forma de contato é? Deviam ter outros recursos separados para melhor atender-nos.
To passando pelo mesmo problema!
vc conseguiu? comprei um jogo ontem e tô querendo pedir reembolso, e sempre diz q n tem atendente disponível
@@TheLaahletierivc conseguiu??
Olá pessoal! Graças a Deus eu consegui. Levou alguns dias pra dar certo, mas no fim, deu certo. Fiquei entre os 43 da lista de espera de atendimento, mas fui atendido 30min depois, não é muito comparado a 42 pessoas na sua frente. O atendimento foi bem rápido, suporte bem prático e solucionou meu problema. A questão mesmo é a paciência e sempre tentar todos os dias solicitar o suporte online!
@@pedroaugusto2839 o meu continua do msm jeito..
Cara fui suspenso por 30 dias sera cê eu falar com eles pra diminuir os dias eles diminui? Pagando ou nn
Pelo amor de deus, tô precisando recuperar minha conta, e o chat só o fica carregando, que situação meu chapa.
Resolveu? Estou na mesma...
Up. Conseguiu resolver? Na parte de reset de senha está pedindo minha data de nascimento e pra variar está dando erro. Não consigo recuperar minha conta de jeito nenhum, o chat it está se negando a me atender
No celular não tem
removeram o bate papo
se precisar entrar em contato com eles? como entra hoje em dia ?
Mano queria fzr uma reclamação sobre um jogo mano a DLC simplesmente não consigo jogar ! Pra muitos veio de graça, e pra mim tive que pagar 50,00 reais na época paguei 300 tão.. no God Ragnarok.. veio a DLC instalei só que não consigo simplesmente jogar ! Até paguei mas 50,00 reais mas não consigo jogar
Tenho a conta da Plus ativada e quando vou baixar um jogo ele diz que o item é exclusivo para membros da Plus 🙄 Alguém sabe me dizer o que devo fazer? Por que o suporte foi estúpido como tudo
Quando eu coloco uma conta no meu ps4 não aparece a opção de ativar como principal, alguém sabe como resolver?
Eu assinei a ps plus extra e deluxe pro 1 ano e deu 2 meses e acabou 😐 os jogos deu cadeado e tá mandando eu assinar novamente mais nem passou os 12 meses se passaram 2 meses e acabou e agr eu não consigo jogar prq deu cadeado e não tem como fazer nada pra liberar
Meu controle tá com um defeito de fabrica e não consigo entrar em contato com eles.😡
os agentes do suporte nunca estão atentando que merda, vou ficar sem reembolso
Não consigo de jeito nenhum irmão de entra fala de um robô do chat lá mais nunca entra pro agente fala comigo me ajuda aí
o bate papo não está diponivel
nossa mano obrigadão pelo vídeo
Aparece a seguinte msg, "We are unable to complete your request at this time. Please try again later."
O que pode ser?
Pra mim aparece a mesma coisa
pra mim também, tô desde ontem tentando entrar em contato
o meu tá do msm jeito
É problema da playstation, o meu aparecia isso, mas consegui entrar em contato com eles e consegui pedir meu estorno de um jogo que comprei
@@0.Black.até hj n consigo entrar em contato
Ae mano sou de Portugal e queria pedir reembolso de uma compra do PS plus só que cá em Portugal a assistencia é só por email ce sabe se eles não responderem nos 2 dias uteis o que devo fazer é que ja contactei o suporte por email e queria saber o que posso fazer se não me responderem!
Obrigado e tmj
responderam?
e msm assim aparece que não tem agente para falar, tomei suspenção por não ter feito nada e preciso falar com o suporte mas SIMPLESMENTE não consigo
Tbm to nessa meu mano, já resolveu?
To triste demais tinha tomado ban pq eu meu amigo ficou se zuando no chat, a conta dele era nova e ele so tomou um aviso ja eu um ban de 7 dias
Quando acordo hj sem ter feito nada minha conta é simplesmente banida por 30 dias
Bom dia meu amigo poderia me ajudar eu perdi a senha para entrar na PSN não consigo criar uma senha tá bloqueado na aniversário
Mano eu fui recuperar minha conta mandei o primeiro email da conta e o dia que a conta foi criada mesmo assim não consegui recuperar
Uma pergunta ali onde fica nome e sobrenome nome tenho que bota o meu verdadeiro ou ou do jogo ?
Eles me ajudaram a abri minha conta será q eles cobra pelo serviço
Tá um inferno fala com eles tô 3 dias tentando
O meu só aparece pra falar com outros jogadores, mas quero falar com um o pessoal da sony
O meu tbm, cara que inferno isso serio
@@gustavoalvarez2957exato
Opa irmão o meu N aparece bate papo
Pra mim jao aparece o bate papo
😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭oi faz um video falando com a psn para tira o suspense da conta
não aparece mais essa opção
olá amigo, consigo conversar com áudio e vídeo pelo Playstation? (video-chamada)
Não aparece bate papo
Perdi meu número de telefone e agora não consigo acessar minha PSN, pois só recebia o código de verificação por esse número, alguém consegue me ajudar ?
Só você falar com o suporte que eles te ajudam a desbloquear isso, já tive esse mesmo problema a um tempo e quando fiz isso funcionou
@@DUFFRAYER funcionou irmão, tmj
@@DUFFRAYERmano tem como, me passa o email do suporte?
@@Gabi-re5xgCom qual suporte vc falau? O que não responde?
@@CarlamendesEuritcemano eu fiz a mesma coisa que nosso amigo do vídeo fez, depois eles pediram meu número e conversaram comigo por telefone
Vendi meu ps4 e comprei um ps5, agora quero logar minha conta no ps5 e pede a autenticação em 2 fatores com um código pro celular. Esse código nunca chega kkkkkkkk vou perder minha conta com assinatura máxima da psn. Q absurdo
Estou com o mesmo problema, como vc resolveu?
Só entrar em contato com o suporte, eles resolvem
@@EstiloOusadoseu consegui entrar em contato através desse vídeo e eles resolveram o problema. Agora que assinei a ps plus deluxe e me arrependi do catálogo de clássicos e o modo avaliação que eles dão. Vou entrar em contato de novo com o suporte para ver se esse downgrade eles fazem reembolsando os meses que faltam da deluxe terminar ou se terei que pagar um plano extra novamente.
Muito obrigado
Disponha!
essa empresa maldita nao ta encontrando minha conta
Um bot fica me respondendo sabe me dizer como arrumar
o bota que ai leva vc ao atendente voce so precisa responde as pergunta dele e ele transfere vc para atendente
alguem pode me ajudar a cancelar uma pré venda
Também tô nessa Vey e ninguém me ajuda kkkk se resolveu a rua
Não sabia que renovavam o plus automaticamente e a minha assinatura é anual, ai foram e renovaram safadamente, porque safadamente? porque renovaram sexta feriado, mas eu não consigo entrar em contato com eles porque é feriado e agora sábado fim de semana, só segunda que vou resolver, mas já mandei uma reclamação no reclame aqui até para ficar nos 14 dias deles que tu pode pedir reembolso, segunda eles que aguardem telefone e chat neles haha, ta doido a minha ainda era a deluxe ta doido quero não nem to jogando direito
conseguiu fla com eles kk. cmg aconteceu msm coisa men
Conseguiu resolver mano porque aconteceu comigo ontem , oque fazer agora?
eles já mudaram a forma novamente
Nem chat tem mais
@@matheusdjban4491 e você sabe como eu consigo trocar meu numero como código de segurança? praticamente perdi o acesso a minha conta por causa disso
Como é agora?@@matheusdjban4491
onde é agr
@@matheusdjban4491