CONTA DA PSN HACKEADA! VEJA COMO RECUPERAR!

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  • Опубликовано: 6 фев 2025
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    Neste vídeo irei explicar o melhor método para recuperar a sua conta da PSN caso seja hackeado e o invasor altere sua senha ou até o seu e-mail.

Комментарии • 210

  • @denyfixe1000
    @denyfixe1000 Год назад +74

    GENTE, TEM UM MÉTODO MUITO MAIS FÁCIL: CRIAR UMA CONTA NO RECLAME AQUI, FAZER UMA RECLAMAÇÃO PRA SONY BRASIL EXPLICANDO O OCORRIDO E AÍ ELES LOGO VÃO ENTRAR EM CONTATO E É SÓ VOCÊS PASSAREM AS INFORMAÇÕES COMO NICK, E-MAIL ANTERIOR, DATA DE NASCIMENTO, 2 COMPRAS FEITAS NA CONTA, ETC. AÍ DEPOIS DE MANDAR ELES VÃO MANDAR UM E-MAIL FALANDO QUE VOLTARAM O E-MAIL ANTERIOR E AGORA PODE ALTERAR A SENHA PARA UMA NOVA! CONSEGUI RECUPERAR DE BOA!!! DÁ UP AÍ GALERA!!!

    • @andersonporto2182
      @andersonporto2182 Год назад +3

      Estou há uma semana nessa labuta. Ainda não me responderam nem no reclame aqui

    • @denyfixe1000
      @denyfixe1000 Год назад +1

      @@andersonporto2182 que estranho, me respondem no dia seguinte de manhã (mandei a reclamação de noite), você mandou a reclamação pra Sony Brasil né?

    • @Eduardo-ly5th
      @Eduardo-ly5th Год назад

      ​@@denyfixe1000mano me ajuda como faço isso

    • @isaquemagalhaes8044
      @isaquemagalhaes8044 Год назад

      ​@@andersonporto2182resolveu?

    • @kaiky10k76
      @kaiky10k76 Год назад +2

      Vcs acreditam que eu fui lá no suporte pedir ajuda pq o meu e-mail foi alterado, aí para verificar se a conta era minha eles perguntaram qual é o e-mail kkkkkkkkkkk sendo q eu já especifiquei que alteraram meu e-mail

  • @leonardojunqueira1
    @leonardojunqueira1 Год назад +9

    Minha conta foi hakeada, gastaram o dinheiro do meu cartão em jogos, fiz o procedimento do video hj e deu certo, recuperei a conta e estou esperando o estorno do dinheiro, muito obrigado 👏

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад +1

      Fala meu chará! Que felicidade em ler isso meu amigo, que bom que conseguiu recuperar! Obrigado pelo feedback! 😃

    • @leonardojunqueira1
      @leonardojunqueira1 Год назад

      Muito obrigado ✌️ tmj

    • @juninho303
      @juninho303 Год назад

      Aconteceu comigo hoje. Leonardo, vc conseguiu o estorno?

    • @fullgamesdroid
      @fullgamesdroid Год назад

      aconteceu o mesmo cmg porém ele entrou dnv e alterou senha e o suporte da sony não me ajuda.

    • @valteralmeida7108
      @valteralmeida7108 8 месяцев назад

      Aconteceu isso comigo hoje, gastaram o limite do cartão 💳 e trocaram a senha putz que transtorno....

  • @jorgecavalli9138
    @jorgecavalli9138 11 месяцев назад +4

    OBRIGADO AMIGO
    Fui hackeado hoje e atráves telefone 0800 resolvi rapidão.... pelo chat online não tava indo
    ganhou um seguidor aí!

    • @enzogamer7032
      @enzogamer7032 10 месяцев назад

      Mn me manda esse número porfavor

    • @enzogamer7032
      @enzogamer7032 10 месяцев назад

      N consigo entrar contatos com eles

  • @toua1518
    @toua1518 Год назад +16

    Mas é vacilo da Sony deixar trocar o email de loguin sem ter que confirmar no email antigo, isso tudo tinha sido evitado, pq teriam que hackear o email não só a conta.

  • @felipecanela
    @felipecanela 11 месяцев назад +1

    Valeu meu caro, ajudou pra caramba, já estava sem esperanças

  • @marceloryufu
    @marceloryufu Год назад +5

    Caramba... que B.O hein... Ainda bem que deu tudo certo para você man!

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад +1

      Valeuu Marcelo! Foi uma semana complicada, mas no final tudo correu bem 😃🙏🏻

  • @adrianoaudibert9310
    @adrianoaudibert9310 11 дней назад +1

    ja recuperei minha conta atraves de suas dicas .... e fiz a verificacao em duas etapas ...detalhe ontem raquearam minha conta nao recebi nada no ap da psn ... hackearam meu email tb consegui recuperar o email amanha ligar e ver o que vai dar tomara que de certo de novo

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  10 дней назад

      Que bom saber que você conseguiu recuperar a conta, meu amigo! Um grande abraço!😃

    • @adrianoaudibert9310
      @adrianoaudibert9310 9 дней назад

      @leonardorainert cara como mencionei fui hackeado novamente ...e novamente o atendimento da Sony foi primordial rápido educados e resolutivos ....esse seu vídeo merece 1000 likes

  • @diegovinicuscarvalho2801
    @diegovinicuscarvalho2801 5 месяцев назад

    Nossa me salvou! Hoje, Agosto de 2024 hackearam minha conta. Pior que eu tinha cartão de credito salvo e fizeram varias compras, ainda bem que agi rápido, bloquei o cartão mas minha conta psn o hacker (EUA) alterou minha senha e email, achei que tinha perdido a conta mas pesquisei e vi seu vídeo e deu tudo certo recuperei minha conta e aguardando cancelamento/reembolso das compras. Quero deixar meus parabéns pelo vídeo, exatamente como falou, atendente nota 10 e bem resolutivo.

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  5 месяцев назад +1

      Fala Diego! Que legal que consegui te ajudar meu amigo! Fiz esse vídeo justamente porquê quando passei por essa situação, não havia um único vídeo no RUclips que explicasse realmente o que fazer, eu demorei muito pra conseguir descobrir que era mais simples do que eu pensava hahaha, mas show! Se consegui te ajudar e puder deixar um like pra ajudar a divulgar esse vídeo vais me ajudar demais meu amigo, um abração!

    • @GustavoFelipe-xi3sp
      @GustavoFelipe-xi3sp 5 месяцев назад +1

      você conseguiu estornar? por que aconteceu o mesmo comigo, fizeram uma compra de 540, e vou tentar recuperar para cancelar, da certo né?

    • @diegovinicuscarvalho2801
      @diegovinicuscarvalho2801 5 месяцев назад

      @@GustavoFelipe-xi3sp Recuperei minha conta e consegui cancelar/estornar o valor, no meu caso foi de mais mil reais em compras, desespero, no meu caso, devido horário, não consegui contato com a SONY, estava indo deixar os filhos na escola e o hacker comprando direto e eu recebendo notificações de compra e estava dirigindo, mas bloqueei o cartão. Achei que ia perder a minha conta pois o caro alterou tudo, resolvi pesquisar, entre muitos vídeos esse do @LeonardoFR sensacional, simples e direto.

  • @diegopereira2248
    @diegopereira2248 Месяц назад +1

    Acabei de recuperar minha conta através do seu vídeo, parabéns pelo contéudo !

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Месяц назад

      Valeu Diego! Fico feliz que consegui te ajudar!! Um abração!

  • @williamzanella3947
    @williamzanella3947 7 месяцев назад

    Aqui deu certo. Liguei pra esse primeiro número que você passou no vídeo, e em questão de uns 10 minutos recuperei minha conta antiga, atendimento muito simples, rápido e eficiente. Muito obrigado!!

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  6 месяцев назад +1

      Fico feliz que conseguiu resolver William! Um abração!

    • @dvinho8727
      @dvinho8727 6 месяцев назад

      Conseguisse mudar o Nick sem pagar?

  • @tst.flavio
    @tst.flavio 3 месяца назад

    Vc merece um milhão de likes irmão, consegui recuperar minha conta graças a vc, que Deus te abençoe 🙏

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  3 месяца назад

      Poo Flavio! Que legal saber que conseguiu recuperar a conta meu amigo! Só de deixar o like nesse vídeo você já me ajuda e ajuda o vídeo a chegar pra mais pessoas que passaram pelo mesmo problema que nós, brigadão mesmo e um forte abraço!!

  • @DeskiQ
    @DeskiQ 7 месяцев назад

    Há anos eu não tenho nada de PlayStation (só tive PS1), e só tinha criado uma conta por criar mesmo, pra ter meu ID certinho igual ao meu @ das redes sociais e tal. Comprei hoje meu PS5 e quando fui tentar fazer login, descobri que haviam entrado na minha conta e configurado a visualização de duas etapas pra eu não entrar. Graças ao seu vídeo eu consegui recuperar a conta e continuar com o mesmo ID 🙏 obrigado de verdade cara!

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  7 месяцев назад

      Que bacana!! Fico muito feliz que consegui te ajudar de alguma forma, um forte abraço DeskiQ!

  • @joaoemanuel3125
    @joaoemanuel3125 Год назад +2

    Ei man, acabei de assistir seu vídeo, eu vou tentar fazer isso amanhã, a minha situação é um pouco diferente, a pessoa que roubou a minha conta era uma pessoa que eu tinha confiança nela, passei meu email e senha pra ele, logo dps ele nunca mais me devolvel, espero que seu vídeo me ajude, muito obrigado cara 🤜🤛

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      Fala Joao! Se você tiver esses dados eu não tenho dúvidas de que vai conseguir siim, depois volta aqui pra comentar se deu certo, um forte abraço! 😃👊🏻

    • @fxr6746
      @fxr6746 Год назад

      ​@Dylanthomas5Who??

  • @felipecanela
    @felipecanela 11 месяцев назад +1

    A título de Informação, o serviço do playstation/sony (no dia de hoje, 05/03/2024), é feito de El Salvador e o atendimento é de segunda a sexta, de 10h as 20h (horário de Brasília)

  • @rodrigowonder
    @rodrigowonder 4 месяца назад

    Eu até fiz reclame aqui, mas desta vez não tive resposta até o momento, ai liguei e solicitaram o meu id, mas não lembrava do mesmo, só do e-mail que foi hackeado e que teve todas as mensagens de compra na sony deletadas. Por fim, achei em uma conversa de zap o meu id que tinha encaminhado para um amigo, liguei no dia seguinte após às 11h e o cara queria o número do meu cartão de crédito, falei que não tinha mais, nem lembrava que cartão eu tinha usado da última vez, ai, eu perguntei se não havia outra forma de recuperar a minha conta, o meu id que havia sido trocado, então ele solicitou o número de série do console onde eu criei a minha conta. Pronto, peguei o console e passei, o cara do suporte me encaminhou e-mail de alteração de senha e depois restaurou minha antiga ID. O vídeo ajudou bastante👍

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  4 месяца назад

      Valeu Rodrigo! Que bacana que consegui te ajudar de alguma forma, um abração!

  • @oJukas
    @oJukas Год назад +1

    Po irmão +1 inscrito, salvou minha conta e meu dia tu é sensacional mano

  • @fellipemendes4288
    @fellipemendes4288 Месяц назад

    Fui hackeado ontem, vi o vídeo e liguei hoje, 10 minutos recuperei a conta. Vlw pela dica 👏🏻🙌🏻

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Месяц назад

      Que legal que você conseguiu recuperar a conta!!

    • @andreafreitasabencoada
      @andreafreitasabencoada Месяц назад

      Me tira uma dúvida, minha conta do PS foi hackeada e havia cartao cadastrado fizeram 3 compras que deu o total de 500 reais. O cartão cadastrado era virtual e é pedido código de verificação, que no cartão virtual sempre esra mudando. Como conseguiram fazer a compra sem o código de verificação?

  • @ErivanPedro2574
    @ErivanPedro2574 7 месяцев назад

    Rapaz, eu quase perco minha conta ao emprestar para um argentino (amigo de jogo de muito tempo), eu tentei entrar de tudo quanto é forma na minha conta, nem a minha Face ID, estava funcionando mais; me chegou um e-mail, falando que a minha senha tinha sido trocada, e ele me falou que não estava dando certo para ele.
    - Por sorte me chegou um e-mail falando que a minha senha tinha sido alterada, e de imediato, eu já cliquei na opção de recuperação de senha e com muita dificuldade eu consegui recuperar.
    Resumindo:
    Vou deixar um conselho para as demais pessoas: Por mais que seja seu amigo de muito tempo, não empreste a sua conta para ninguém (cara além dos jogos que paguei caro, também eu renovei a minha PS PLUS de 12 meses recente, e por causa de querer confiar no BENDITO "AMIGO", eu quase perco. Por tanto depois desta, eu te falo: Não empreste sua conta para ninguém!!!
    (Isso acabou de acontecer/Neste momento), mas graças a Deus eu consegui recuperar. 15/06/2024.

  • @ramoneleamen1207
    @ramoneleamen1207 Год назад +1

    Consegui recuperar o meu ID, após 3 tentativas com duração de mais de 40 minutos aguardando a transferência da ligação deu certo.

  • @christianealtmann8016
    @christianealtmann8016 Год назад +5

    Acabou de acontecer isso comigo
    Fizeram compra de 3 jogos mais 1 assinatura, o que fazer??

  • @evertonmonteiro7390
    @evertonmonteiro7390 Год назад +3

    cara que osso, obrigado por compartilhar todas estas informações. valeu mesmo!

  • @GabrielArkken
    @GabrielArkken 12 дней назад +1

    Fala meu camarada! Comprei um Playstation de segunda mão, nunca tive console da Sony, ao cadastrar meu email na Playstation Network apareceu a mensagem q meu e-mail já estava sendo utilizado por outra pessoa. Abri reclamação por telefone no 0800 porem faz 3 semanas e a Playstation até agora não fez absolutamente nada... Quero usar meu email, não quero cadastrar outro aleatório, o q vc me recomenda fazer?

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  10 дней назад +1

      Que situação chata, mano! Tenta entrar em contato com o suporte da Playstation novamente, eu consegui resolver essa situação só comunicando eles sem parar até resolverem! Espero que consiga, um abração!

    • @GabrielArkken
      @GabrielArkken 9 дней назад

      @leonardorainert tô fazendo isso, ligando toda semana e abrindo reclamações no Reclame Aqui, mas minha primeira impressão da marca foi péssima.

  • @viniciusbatista7497
    @viniciusbatista7497 2 месяца назад

    Mano serio q ajuda vc me deu ajudou de mais msm hj quando eu acordei a minha conta foi roubada e o cara estava tentando compra jogo na minha conta com meu cartão sorte q eu deixo sempre pra confirma compras serio mano q ajuda vc me deu mto obg

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  2 месяца назад

      Que show saber que consegui te ajudar de alguma forma Vinicius!! Se puder ajudar compartilhando esse vídeo para divulgarmos isso para mais pessoas, te agradeço demais meu amigo! Um abração!

  • @marciomedrado9050
    @marciomedrado9050 11 месяцев назад +1

    2024.... salvou minha conta, deu certo demais... vlw!!!

  • @saraiva95
    @saraiva95 Год назад +2

    o email de transaçao mais recente que tenho é de 2017 e eles disseram que é muito antigo, que precisa de um mais recente, mas eu as uns tempos andei a eliminar emails e sem querer devo ter eliminado os mais recentes que tinha, como faço para recuperar esses emails?

  • @GamerOffice
    @GamerOffice 6 дней назад

    no meu caso o cara apagou todos os email e mesmo com a verificação de duas etapas eles hakearam

  • @bentokkkjj
    @bentokkkjj Год назад +1

    Muito obrigado irmao! Ajudou muito, meu problema era exatamente esse

  • @smoneyordie
    @smoneyordie Год назад +5

    Essa PSN é uma piada entrei em contato três vezes na mesma semana reclamando que tinha gente entrando na minha conta e eles sempre ignorando apenas me passando o controle da conta novamente aconteceu novamente entrei em contato pedindo pra bloquear a recuperação sem ser com o serial do PlayStation 4 e eles falando que não podiam fazer nada agora a pessoa deu ban propositalmente na minha conta e agora estou na mão sem minha conta mesmo sendo o dono do PS4 com o e-mail de criação da conta e o seri do PlayStation que ela foi criada mas essa merda de PSN deixa que as pessoas recupere com ID de transação e agora estou fudido porque a PLAYSTATION me abandonou 😓😓😓

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      Mesmo passando outras informações como data de nascimento e infos que são pessoais eles não recuperaram? Não desista amigo, comigo foi muito complicado mas consegui, tive que ligar para outro país porquê o suporte daqui simplesmente me ignorou!

    • @smoneyordie
      @smoneyordie Год назад +1

      @@leonardorainert Sim, passei tudo localização, emissor do cartão, serial, email original, começo e final do cartão, tudo mais eles só manda mensagem pronta agora mesmo acabei de entrar em contato com eles levou uns 10 minutos pra responder pedi pra bloquear a entrada em outro país ou bloquear o ID de transação mais nada eles falaram que não conseguem fazer isso

  • @thalesvambergoliveira8097
    @thalesvambergoliveira8097 Год назад +1

    Cara, obrigado, me ajudou muito, recuperei a conta rapidão.

  • @viiniiprado
    @viiniiprado 3 месяца назад +1

    O que está me complicando é o fato de não conseguir localizar nenhum email com algum número de transação feita. Embora eu tenha feito várias. Não sei se houve a possibilidade de terem apagado esses emails na minha caixa de entrada.

    • @rodrigoribeirosantos
      @rodrigoribeirosantos 2 месяца назад +1

      O meu tá a mesma coisa , sumiu tudo , conseguisse resolver ????

    • @viiniiprado
      @viiniiprado 2 месяца назад

      @rodrigoribeirosantos consegui pelo Reclame Aqui... Mandei print das compras que fizeram no app do banco. E todos os outros dados necessários. Tipo IP do videogame, nome de usuário anterior etc...

  • @Lucas-siqueira95
    @Lucas-siqueira95 Год назад +1

    Bom dia , o cara além de hacker minha conta, conseguiu alterar a minha verificação de duas etapas como que faço ?

  • @EllenWhite-r9s
    @EllenWhite-r9s 2 месяца назад

    Estou passando por isso, alguem mudou meus dados do nada. Tenho todos os dados, menos o número de série do meu antigo vídeo game onde criei a conta e nem tenho acesso ao email de início de sessão, pois alteraram ele e o id online. Voce pode me ajudar?

  • @CortesCines
    @CortesCines Год назад +1

    ajudou demais tmj vc é o cara paizão, consegui recuperar minha conta seloko

  • @caminhodaprogramacao
    @caminhodaprogramacao Год назад +1

    o meu o hakcer excluiu todas as minhas transações tanto na steam quanto na psn. Conseguir mudar a senha, mas a verificação de duas etapas não consigo desativar

  • @brenoaragao7958
    @brenoaragao7958 Год назад +2

    Cara, sensacional. Me ajudou muito.

  • @kirch_wenderbi8058
    @kirch_wenderbi8058 10 месяцев назад +2

    FUI HAKEADO Mesmo com autenticacao de dois fatores, nao sei como, porque o codigo chegou e logo apos o autenticador foi desativado e ativado de novo e depoois ja nao conseguui acesar o codigo, por favor me ajuda

  • @FABDS19
    @FABDS19 Месяц назад

    Cara meu ligo no numero e eles cagam pra mim falam que tenho que fazer a redefinição de senha mais nao consigo ai aviso para eles e desligam na cara

  • @mackbanze5799
    @mackbanze5799 2 дня назад

    Eu esqueci minhas credenciais de acesso (password) e esqueci as perguntas de recuperacao, a conta foi criada quando eu tinha 10 anos, e hoje tenho 26, esqueci tudo.
    Alguem para ajudar?

  • @leojotabe2387
    @leojotabe2387 Год назад +2

    Olá amigo meu problema é um pouco diferente, eu não tive só a PSN hackeada, tive meu gmail tbm e tentei inúmeras formas de recuperar e não consegui se eu tivesse o acesso a ele eu conseguiria eu perdi minha conta com uns 20 jogos lá

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      Fala Leo! Eeita cara, complexo isso... Mas você não linkou esse e-mail com senha ou quem sabe ele possua um outro gmail como conta mãe? Aí daria para recuperar!

  • @gabrielcrash3
    @gabrielcrash3 Год назад +1

    Valeu mano! Consegui recuperar minha conta via telefone.

  •  11 месяцев назад

    fui hackeado hj, amanhã cedo vou ligar nesse 0800, tomara q consiga recuperar!

  • @fxr6746
    @fxr6746 Год назад +1

    Eles te atenderam na hora?

  • @pedrocavaca3687
    @pedrocavaca3687 7 месяцев назад +1

    trocaram meu email e meu ID online e o suporte simplesmente diz que nao pode recuperar a conta por conta de motivos de segurança

    • @gilcemarramalhodearaujo2550
      @gilcemarramalhodearaujo2550 7 месяцев назад

      Estou com o mesmo problema, só estou esperando me responderem, se não resolverem, a ação vai comer !

    • @pedrocavaca3687
      @pedrocavaca3687 7 месяцев назад

      @@gilcemarramalhodearaujo2550 estava pensando em processar tambem, pois tenho diversas comprovações que mostram que a conta é minha e eles não estão nem aí

    • @makuku830
      @makuku830 3 месяца назад

      @@gilcemarramalhodearaujo2550 resolveu ?

  • @MundoFlaCRF
    @MundoFlaCRF 2 месяца назад

    Vlw muito obrigado, Resolveu meu problema.

  • @digoshortazul
    @digoshortazul Год назад

    cara me faz um favor eu tinha uma conta brasileira pra compra jogos pq a minha oficial e americana ... e essa brasileira eu nao sei a senha, e envio para fazer uma senha nova para email e nao vai a senha ... liguei pra sony mas pedi o ID , rapaz eu nao lembro do ID pq eu voltei ter um playstantion agora. so lembrava senha da conta oficial americana.

  • @aleksfullgames8215
    @aleksfullgames8215 Год назад +1

    muito obrigado cara me ajudou muito, recuperei minha conta

  • @DiegoAlex-lp7ci
    @DiegoAlex-lp7ci 9 месяцев назад

    Aconteceu comigo estes dias liguei na Playstation falei com o gringo lá e Resolvi 👏👏👏

  • @enzogamer7032
    @enzogamer7032 10 месяцев назад

    Ganho 1 novo seguidor , consegui recupera minha conta obgdddd 🎉🎉

  • @FFodase
    @FFodase Год назад

    Cara a minha conta acabou de ser hackeada e eu n sabia oque fazer, vi o seu video e vou tentar pra ver se funciona, e uma duvida bem idiota, o ID seria o seu nome da playstation? Vou testar e muito obrigador por ter feito esse video

    • @fxr6746
      @fxr6746 Год назад

      As vezes é o email

  • @juanfortnite843
    @juanfortnite843 Год назад +1

    Um russo invadiu minha conta e alterou tudo inclusive o email e senha perdi ela dês de 2020 e até hoje não consegui recuperar

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      Caramba! Que coisa cara, mas não desiste! Reuna todas as provas que tiver de que você é o dono e tente novamente amigo, depois vem comentar aqui se conseguiu recuperar! Abração!

  • @amcdssilva6642
    @amcdssilva6642 5 месяцев назад

    Eu sou de Portugal tentei ligar para o numero e não deu nada. Têm ideia do que fazer?

  • @GabrielSilva-xy1nn
    @GabrielSilva-xy1nn 4 месяца назад

    Mano eu fui adicionar outra conta e acho q trocou o id de início,agora coloco o email dá minha conta e entra em uma antiga

  • @Ivan-x8c7n
    @Ivan-x8c7n Месяц назад

    Cara meu problema é que wu nao tenho mais acesso na quele email o que eu faço

  • @nyc0l4ssp83
    @nyc0l4ssp83 Год назад +1

    Eu posso recuperar mesmo depois de 1 mês? pois não tive mt tempo quando isso aconteceu, mas tenho todos os dados pra provar q a conta é minha

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      Consegue sim meu amigo! Basta reunir os dados e ligar para o suporte da região da sua conta! 😃👍🏻

  • @robsonlopes2769
    @robsonlopes2769 Год назад

    Eu liguei na psn portuguesa mais não tenho nenhuma transação nessa conta , eles não quiseram reativar, vou falar que perdi o e-mail também amanhã

  • @zomek9917
    @zomek9917 Год назад

    Cara me ajuda minha conta foi suspensa só que eu tinha que pagar aí eu paguei e a PSN falou que a restauração já foi ativado só que eu esqueci a senha aí quando eu vou trocar eu coloco a data só que aparece que a data está errada

  • @JorgeLuiz-bx4ty
    @JorgeLuiz-bx4ty 6 месяцев назад

    Invadiram meu e-mail e trocaram minha ID, continuo usando meu email mas não consigo usar ele oara inicar uma sessão na psn, o problema que não lembro minha ID de usuário e os jogos que comprei que deveria receber um email eu acho que o hacker excluiu do meu e-mail oq não consigo localizar nada da Playstation no meu e-mail. Tem alguma coisa que consiga fazer para reverter isso? E pq não consigo iniciar uma sessão no ps4 mesmo logado no aplicativo?

    • @dvinho8727
      @dvinho8727 6 месяцев назад

      Tô na mesma situação, ele excluiu todos os email da Sony, tenho a conta desde q era ps3, e não existe nenhum comprovante da Sony, hoje eu tento ligar nesse número aí, pq o chat da Sony não ajuda em nada, tbm tem uma dica mais acima sobre o reclame aqui, deu certo para várias pessoas, só q não é tão rápido quanto o número.

  • @andersonporto2182
    @andersonporto2182 Год назад

    Aconteceu o msm comigo. Fizeram 3 compras no cartão. Fiz o estorno do dinheiro. Não tenho a mínima ideia de como recuperar a conta pois os próprios atendentes da Sony dizem q não podem fazer nada e desligam na minha cara

    • @andersonporto2182
      @andersonporto2182 Год назад

      @Ysagomes0178 toda postagem dos outros vc divulga esse golpe

  • @khaise06
    @khaise06 11 месяцев назад +1

    Mudaram o e-mail da minha conta e n consigo recuperar ;(

  • @a-LuaRabelo
    @a-LuaRabelo 10 месяцев назад

    Mas tipo se eu comprar a conta de um cara e fizemos tudo certinho troca de email ele pode recuperar a conta e eu fico no prejuízo

  • @Dodolv
    @Dodolv Год назад

    Minha amiga perdeu a conta pra um hacker ano passado, ela ligou e mandou e-mail mais sem sucesso de recuperar a conta 😢

  • @allie8576
    @allie8576 3 месяца назад

    To passando por esse proboema de novo 😢😢 Tenho todos os dados menos o email com a compra (o código no caso) e mesmo assim a Playstation não quis me ajudar, será que existe outro jeito? 😢😢😢

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  3 месяца назад

      Oi Allie!! Tudo bem? Você não tem nenhum comprovante de compra por e-mail ou quem sabe o número serial do Playstation que você criou a sua conta da PSN? No vídeo eu explico um pouco sobre isso também, pode ajudar a recuperar a conta, na torcida para que você consiga!!

    • @viniciosdossantosduarte8227
      @viniciosdossantosduarte8227 Месяц назад

      Quer jogar Playstation

  • @vitorferrari2201
    @vitorferrari2201 7 месяцев назад

    Mto obrigado irmão, ajudou demais!

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  7 месяцев назад

      Valeu pelo comentário Vitor! Fico feliz que consegui te ajudar meu amigo, um abração!

  • @douglasbispo791
    @douglasbispo791 Год назад +1

    O louco e isso, os caras roubam Id com muita facilidade , tem alguma forma de recuperar a conta usando o CPF ?

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад +4

      Creio que não seja possível Douglas, os métodos que o suporte da Playstation utiliza são o Serial do console, números de transações realizadas antes da conta ser invadida, perguntas como a data de nascimento utilizada para a criação da conta, senhas antigas e dados gerais que apenas o dono da conta poderia fornecer...

    • @douglasbispo791
      @douglasbispo791 Год назад +1

      @@leonardorainert ok, obrigado mano

  • @daniel.araujo84
    @daniel.araujo84 Год назад

    A Playstation é mt burocracia. Eu tenho e-mail, senha, mas o número de telefone que cadastrei não possuo mais. Entro em contato com o suporte eles me pergunta o id que não me lembro. Como o número do telefone ou qualquer outro dado pode ser mais útil que a senha e o e-mail? Alguém que tá passando por isso?

  • @nublzk
    @nublzk 3 месяца назад

    Falaram pra mim que não podiam alterar mais nada naquela conta, to destruído, não sei oque eu vou fazer, tem algum jeito?

    • @Tiagocuregamer
      @Tiagocuregamer 3 месяца назад

      como isso e capaz ?

    • @nublzk
      @nublzk 2 месяца назад

      @@Tiagocuregamerme falaram que não podiam fazer mais alterações por motivos internos de segurança, to tentando até hoje recuperar

  • @Amazonense04
    @Amazonense04 8 месяцев назад

    Mn como recupera uma conta que eu perdi pq eu migrei pro ps5 aí eu não tinha email logado no celular e não tinha a senha 😢😢😢só tenho o email mais o email não tá no meu celular

  • @NetoNery96
    @NetoNery96 8 месяцев назад

    Eu fui hackeado, eles gastaram mais de 500 reais, e o suporte não me ajuda, roubaram mais de 1000 reais em jogos!

    • @pedrocavaca3687
      @pedrocavaca3687 7 месяцев назад

      trocaram meu email e meu ID online e o suporte simplesmente diz que nao pode recuperar a conta por conta de motivos de segurança

  • @diegotma
    @diegotma Год назад +1

    Boa noite amigo, tive a psn hackeada também e consegui resolver facilmente ligando pro suporte. O problema é que agora minha conexão fica estranha, as vezes caindo sem motivo algum, ou eu com dificuldades pra criar uma sala nos jogos e os amigos entrarem, etc… vc teve esse problema também?

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад +1

      Faala Diego, tudo certo? Pior que não tive esse tipo de problema após recuperar a conta...
      O que já me aconteceu foi algo parecido com isso mas era problema de NAT restrito, aí só ligando pra operadora da sua internet e solicitando pra eles deixarem o tipo NAT aberto pro seu IP, você já tentou fazer isso? Um forte abraço!

    • @diegotma
      @diegotma Год назад +1

      @@leonardorainert obrigado pela resposta amigo! Ainda não tentei isso, mas creio que não seja, pois estava tudo completamente normal antes de acontecer o problema da psn hackeada, e só acontece no ps4, no pc e nos celulares não. Vou tentar ligar pro suporte da playstation novamente.

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад +1

      @@diegotma Que estranho cara, se conseguir resolver me avisa aqui como fez e o que era por favor, eu coloco o teu comentário fixado para que as pessoas que passarem pela mesma situação possam ter ajuda também! 😃

    • @herbertlima885
      @herbertlima885 Год назад

      ​@@diegotmacomo vc ligou pro suporte da PlayStation?

  • @apenasumqualquerquerendomu8774
    @apenasumqualquerquerendomu8774 Год назад +1

    Minha conta foi roubado ano passado em agosto kk tentei de td, menos isso, resolvi tentar dnv, tomara q de tempo, aql conta tinha tanta coisa kk

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад +1

      Vou torcer para que funcione meu amigo! Depois de muito tempo procurando soluções essa foi a única maneira que funcionou pra mim! Um forte abraço e boa sorte, depois volta aqui pra me contar se funcionou! 😃

    • @apenasumqualquerquerendomu8774
      @apenasumqualquerquerendomu8774 Год назад +1

      @@leonardorainert beleza

    • @morespazz6199
      @morespazz6199 Год назад

      eai conseguiu mano?@@apenasumqualquerquerendomu8774

  • @Fix4FpS
    @Fix4FpS Год назад

    Tem como recuperar apenas pela id?

  • @mfe.design
    @mfe.design Месяц назад

    a minha foi hackeada ontem ou hoje, junto do meu email. ele apagou todas os comprovantes de compra

    • @FABDS19
      @FABDS19 Месяц назад

      Consegui resolver pois estou na msm

  • @GamerSieghart
    @GamerSieghart 2 месяца назад

    Eu coloquei autenticação em dois fatores, 2 senhas e os caralho a 4 e ainda hackearam a minha conta, e a sony ainda CAGOU para a minha causa!

  • @pedro_capivara_gameplays
    @pedro_capivara_gameplays 8 месяцев назад

    Horários que o telefone do suporte ao jogador Playstation está ativo
    Segunda a sexta:9am até as 19pm
    Sábado e domingo: não está em funcionamento

  • @diegosouto9008
    @diegosouto9008 Месяц назад

    Aconteceu a msm coisa cmg só q o hacker pegou a minha epic games tmb alg sabe como recuperar?

  • @jeffersonoliveira076
    @jeffersonoliveira076 8 месяцев назад

    Galera, no meu caso, não foi nada relacionado a dinheiro, mas estão tentando iniciar sessão em outro console, o que eu posso estar fazendo ?

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  8 месяцев назад +1

      Opa, fala Jefferson! Recomendo que ative a autenticação em dois fatores meu amigo, é a melhor maneira pra se proteger desses ataques! Um abraço!

  • @LightnzSkibidi
    @LightnzSkibidi 6 месяцев назад

    SE SALVOU MINHA VODA VALEU MNNNNN

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  6 месяцев назад

      Valeu meu querido!! Fico feliz que consegui te ajudar! Um abração!

  • @AlexUchiiha
    @AlexUchiiha 9 месяцев назад

    fui hakeado tbm , porem não sei como , conseguiram acessar minha conta , uma duvida a todos , o u fiz recentemente foi comprar um controle pirata sera que ele acessou com algum software que vem no controle pirata ?

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  8 месяцев назад

      Fala Alex! Puts cara, é bem possível, recomendo trocar todas as senhas e ativar a autenticação em dois fatores meu amigo! Um abraço!

  • @gilbertomarine5481
    @gilbertomarine5481 Год назад

    Alguém sabe se é possível unificar contas da psn? Exemplo, tenho uma com jogos num e-mail e, outra em outro e-mail, tem como unificar ?

  • @smoneyordie
    @smoneyordie Год назад +1

    6:56 Ai que você se engana minha conta tava com 2FA e senha de Numero com )@#$) e letra pergunta de segurança tudo possível e só bastou a pessoa falar o ID da transação que o suporte desabilita o 2FA e deixa uma pessoa de outro pais entrar na minha conta memso com o ID de outro país e eu ter falado que minha conta foi roubada por um gringo eles liberam o acesso e Agora to com ban que pode ser permanente e vou perder tudo na conta 😮‍💨😓

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      Faala meu amigo, puts, que coisa isso cara! 😕
      Mas como o cara conseguiu um ID de transação seu?

    • @smoneyordie
      @smoneyordie Год назад +1

      @@leonardorainertIgual contigo a pessoa entrou simplesmente na magica e olhou o histórico de transação e pronto ela tem acesso ilimitado

    • @leonardorainert
      @leonardorainert  Год назад

      @@smoneyordie Complicado isso aí, espero que consiga resolver cara, se conseguir volta aqui pra contar pra galera como resolveu!! 🙏🙏

  • @brenosantos9062
    @brenosantos9062 Год назад

    Boa noite. Estou tentando loga no ps4 mas sempre aparece essa mensagem. A ID de início da sessão ou senha não está correta. Porém estão corretas eu consigo entrar pelo celular. Alguém sabe o motivo

  • @joaovitoralmeidadossantos5942
    @joaovitoralmeidadossantos5942 Год назад +1

    Minha também foi até hoje não consegui nd 😢😢

  • @leandrocardoso-q7c
    @leandrocardoso-q7c Год назад

    Bom dia o meu deu exatamente a mesma coisa acabei de ligar e disse que o meu é de portugal tbm e somente por la eles tem acesso aos meus dados

    • @leandrocardoso-q7c
      @leandrocardoso-q7c Год назад

      porem estou ligando pelo skype e da uma mensagen em ingles e nao chama

    • @leandrocardoso-q7c
      @leandrocardoso-q7c Год назад

      consegui resolver deu uma canseira nos telefones mas o caminho foi este mesmo falei com a psn portugal e depois me mandaram finalizar o processo no brasil o hacker que fez a sacanagem no meu era da França... mas agora ja estou com a conta de volta

    • @marciibunny10
      @marciibunny10 Год назад

      @@leandrocardoso-q7c Boa noite, tentei ligar para esse número mas pelo telemóvel e também me aparece uma mensagem em inglês. Sou de Portugal e tenho a minha conta hackeada desde o fim de Outubro… para qual numero contactou para eu tentar amanha novamente?

  • @guilhermevlogsegames5370
    @guilhermevlogsegames5370 3 месяца назад

    O meu foi hakeado e tinha autenticação de dois fatores aí o cara conseguiu ferrar minha PSN e minha epicgame

  • @dmachado88
    @dmachado88 Год назад

    Descobri agora que roubaram a minha a conta ainda gastaram 498 reais no meu cartão.

  • @VictorHugo-sd7ou
    @VictorHugo-sd7ou Год назад

    Cara ve bem o meu ele hackeou o meu email tb.. ai liguei pra playtation e resolvi mas umas 4h depois ele hackeou novamente e ele apaga os emails justamente pra nao ter historico de compras ai mudei a senha do email coloquei verificação de 2 etapas mas a playtation acha que eu sou a fraude eles soh perguntam o email e o nick e depois diz que nao vai poder ajudar.. mano tow desesperado me ajuda ai

    • @naianerosa783
      @naianerosa783 Год назад

      Vc conseguiu recuperar? Estamos com o mesmo problema aqui!!!

    • @VictorHugo-sd7ou
      @VictorHugo-sd7ou Год назад

      @@naianerosa783 consegui e agora acho que definitivamente.. vc liga pra lá agora reúne o máximo de dados que vc tenha pq se vc der soh o e-mail e o login mt provavelmente não vai dar certo qualquer dúvida pode falar que te explico melhor

    • @Bronks518
      @Bronks518 Год назад

      ​@@VictorHugo-sd7ou boa noite Man estou com esse mesmo problema Man poderia me ajudar

  • @bellkouk
    @bellkouk Месяц назад

    Alguem consegue me ajudar? hackearam minha conta da psn, mudaram minha id de inicio de sessao e minha senha, entrei no suporte pra tentar recuperar, pediram algum cartao que eu ja tivesse utilizado pra realizar alguma compra, eu enviei, so que eles pedem o codigo do pedido da compra so que eu nao tenho, agora eles pedem o codigo de serie do ps4, so que eu vendi em 2021. Se eu colocar o codigo do ps4 do meu tio que tinha minha conta logada funciona? Estou desesperado, minha conta é desde 2017 😔😔😔

    • @FABDS19
      @FABDS19 Месяц назад

      Estou na msm conseguiu resolver

  • @Illll--__--llllll
    @Illll--__--llllll Год назад

    Esse número de telefone de Portugal não funciona para mim

  • @HenriqueNissola
    @HenriqueNissola Год назад

    Será que há alguma penalidade que a Sony aplica para o golpista? Tipo um bloqueio do playstation usado por ele, ou algo assim?

    • @heldrako
      @heldrako Год назад

      Tem nada meu guerreiro, qnd eu liguei na assistencia e perguntei sobre isso eles n tem nem a capacidade de identificar o console do hacker.

  • @igordasul0102
    @igordasul0102 25 дней назад

    Estou passando por isso nesse exato momento😢

  • @vinihere_0
    @vinihere_0 Год назад +5

    Po o problema comigo é q o cara me hackeou mesmo com verificação 2 etapas eu mudei o numero 2 vezes trocei para o do meu irmao
    e 4 dias dps os cara hackeou a minha conta na mesma ....

  • @NoirWkz
    @NoirWkz Год назад

    Tá acontecendo isso comigo agora alguém me ajuda por favor

  • @waldemaralgemiro5544
    @waldemaralgemiro5544 10 месяцев назад

    Valeu. Obrigado

  • @fxr6746
    @fxr6746 Год назад

    Eles n atendem

  • @fxr6746
    @fxr6746 Год назад

    Me ajudaa

  • @felipe.vasconcelos59
    @felipe.vasconcelos59 7 месяцев назад

    Acabram de roubar a minha e ainda fizeram uma compra perdi tudo 🥲

  • @دولفينمحترف
    @دولفينمحترف 5 дней назад

    O que fazer quando eles falam que por motivos de segurança o id não pode ser alterado? Acho que já perdi mesmo