저는 그동안 케이티를 오랫동안 사용한 고객이었는데ᆢ아쉬운점,고객응대가 개선 되어야 될점이 있어서 댓글올려요. 아직도 해지처리가 너무 어렵네요.상담원까지 연결하려면 AI거쳐야되고 또다시 상담원이 받으면 해지되나 했는데 생년월일,주소 묻더니 해지 부서로 연결 해준다고 하더니 계속 통화량이 많다고 멘트만 나오고 언제되나 하고 계속 기다렸어요. 통화량이 많다고 멘트 나오고 온갖멘트에 대기시간 또다시 10분을 넘기고 ᆢ멘트만 듣다가 엷받아서 끊고 다시해도 마찬가지 ᆢ 또하니까 바로 통화량이 많다고 멘드만 나와서 또 끊었고 잠시 쉬었다가 다시 해서 중간 상담원에게 계속 항의했더니 죄송하다고 통화량이 많아서 그렇다고 이해 해달랍니다.오늘 오후나 내일 오전에 전화드린다고 하길래 내일은 나도 업무를 봐야하고 내일까지 기다릴 수 없으니 오늘 바로 전화 달라고 했더니 한참후에 전화가 왔어요. 그런데 해지 의사를 밝혔는데도 또 설득하고 온갖 헤택,사은품 더 드릴수 있다고 설득하고 ᆢ휴 ᆢ해지를 안해줄려고 고객님을 너무 힘들게 하십니다. 해지 처리하는게 죄인가요? 약정기간도 잘 지켰는데 그동안 장기 골드고객을 너무 열받게 하시네요. 개인의 선택을 존중해 주시면 좋겠습니다.
헌신하면 헌신짝된다. 평생KT만 사용했는데 해지하려고 했더니 태산넘는거보다 더 힘들었다.사람가지고논다. 해지하는데 몇주가 걸렸다. 마지막날은 중요한 약속도 잡혀 있었는데 다 켄슬됐고 종일 전화통에 on 하다보니 너무 스트레스받고 열받아 5층에서 순간적으로 창문 뛰어내리고 싶은 충동까지 느꼈다. 사람이 극한의 스트레스를 받으면 순간적으로 돌아버려 자신이나 상대를 살인 할 수 있다는걸 깨달았다. 잡은고기 쉽게놔주는 바보 없다는걸 미리 생각하지 못했던 내가 바보였다. KT트라우마 생겨버렸다.
헬로비젼도 마찬가집니다. 작년에 어머니 집에 tv해지하는데 3달 걸려고 해지하는 동안 요금이 나왔는데 처음에는 1만원나오다가 마지막에 해지해달라고 전화하니깐 요금 3만원 넘게 나왔습니다. 그래서 따졌더니 인터넷이 1개회선이 더 신청됬다고 하면서 요금을 과금하더군요. 그래서 엄청 싸워서 겨우 해지했습니다.
케티란곳이 횡포가 너무 심하다 인터넷 전화 쓴지는 10년도 넘은것 같은데 해지 할려고 하니 지역번호 눌리고100 번 눌리라고 해서 했더니 수십번을 눌려도 안받는다ㆍ 가입할때는 온갓 쇼를 하면서 하게 하고 해지는 하려고 해도 전화도 안받는다ㆍ 아이보고 케티지사국에 가보라고 했는데 어떻게 될지ᆢ
정말 개 양아치 맞습니다 저는 7년동안 쓰지도 않은 인터넷 요금을 해지하지 않았다고 빼갔네요 카드로 납부하고 있었는데 카드 내역을 확인하지 않았던게 실수 였네요 시간이 오래된지라 해지를 했는지 기억이 나질 않네요 고객센터에 문의 했더니 6개월만 인정한다고 하네요 ㅠㅠ 다른 인터넷을 쓰고 있는데 기사분이 kt케이블 끈어버리고 다른 인터넷 연결했는데 kt에선 정말 모르고 있었던걸까요? 문자도 없고 고지서도 보내지 않고 7년동안 돈만 빼갔네요 방통조정위도 소비자보호센터도 아무런 도움을 주질 못하네요 어찌 해야 할까요 어디다 알려야 이런 악법을 없앨수 있을까요 무조건 고객탓을 하는 저런 악덕 업체를 악법을 없애고 싶습니다
사업자로 070 사무실 전화를 몇십대 사용중인데 사무실이 이전해서 주소지변경을 신청했더니 사용하는 전화번호를 전부다 부르라고 하더군요..사업자번호로 가입내역 확인 되는거아니냐 전화를 100대 사용중이여도 번호를 일일이 다불러줘야지 주소지변경을 해주냐고 했더니 그렇다고 콜센터직원이 하네요.. 해지를 해달라는 것도 아니고 이사했으니 주소를 변경하는것인데... ㅎㅎ 어이가없어서 주소지 변경 안해버렸습니다.. as접수하면 현장 기사님들만 엉뚱한 곳으로 가셔서 고생하실꺼 같네요 정말이지 kt 업무처리하는 거 직접당해보면 가관입니다 정말
![[full] 외로운 당신에게, 신종 로맨스스캠 사기 | 추적60분 1364회 KBS 240419 방송](http://i.ytimg.com/vi/4r6SbeSuJfU/mqdefault.jpg)
![[full] 외로운 당신에게, 신종 로맨스스캠 사기 | 추적60분 1364회 KBS 240419 방송](/img/tr.png)
![[올잼상사] ※혈압주의※ 세상은 넓고 진상은 많다, 극한직업 콜센터 상담원 리뷰 l #나인투식스](/img/1.gif)
cctv하지 마요 얍삽하게함
뭣 모르고 KT 가입했다가 알게된 점 :
서비스마인드 개판이구나
실제 SK사용하다 SK도 그런적 있어서 KT로넘어왔는데 황당하내요 믿을 만한 통신사없내요
여기에 가나안교회 라고 좋아요 120개 달린 댓글 있었는데
돈 결제할때 덤탱이 씌우는것 같더라구요
kt 개신교회사 입니다
지금 이순간에도 해지 전화를 안받는 KT 후
20분 대기해야함
KT가 어떨때는 깡패같은 느낌이 들때도 있음.
Kt쓰레기네요. 해지못해서 짜증이나네요. 해지부서로 연결해준다고하고 연결안됨.ㅋㅋㅋㅋ
인터넷불통사건 보상금 1000원 개웃기네
KT기사한테 반말도 들어봤음
이런 기업은 추방합시다.. 미국은 이런 비양심 회사는 절대 다시 영업 못하게 합니다.
자주끊겨서 짜증스럽다
써비쓰는개판이고 돈만
욕심내는KT
그냥 해지는 안해주고요, 속도가 느리고 자주 끊어진다고 클레임을 3번 걸어서 기사가 3번 왔다갔다 하면 해지해 주더라구요.
그런데 방통위에 민원 넣으니까 한번에 즉각 즉각 응답하던데요
해지사유가 의심됩니다 가입하신지 얼마 안되서 해지 신청하신듯
@@붉은심장-z6q ?
ㄷㄷ
kt해지 신청해서 해지를 했는데 나중에 보니까 해지가 안되있음. 진짜 화가나네요
KT 불매운동 합시다.
내가 kt핸드폰 쓰면 사람이 아니다
KT는 하는거 보면 대기업적 느낌이라기 보다, 중소기업적 야매로 하는 느낌이 강함.
규모가 조금 큰 양아치 집단이네
kt인터넷 해지하고싶은데 8년째 쓰고 있어요.. 짜증남 비대면해지좀 만들어라
Kt 해지는 직윈이 이리 저리 넘기고 진짜 어렵게 해지했네요 이런회사가 있다니~
가입은 엄청 빨리 해지는 진짜 힘듬 아직도 한국에 이런회사가 있다니 ~~
해지전화 자체를 받지않음
나중엔 상담원 연결해서 그쪽으로 연결 요청했는데 그것도 받지않았음
그때 느꼈음
이것들이 잔대가리 굴리고 있다는것을
다른 통신사들도 마찬가지임
지금도 이러는듯
최근에도 해지도 마음대로 못하고 너무 힘들게 애걸복걸해서 했답니다.
Sk 랑 Lg도 똑같음 해지 못하게 하는거 공정위에서 확실하게 벌금 물리길 바란다
KT역시 결국 양아치였네요.
kt 개신교기업 아닌가요?
Tv 해지 하면서 1시간 걸림 ㅡㅡ
사정사정해서 해지 했어요
이런 악덕 기업을 그만 두면 정말 뭐 같은 세상이다...
민주주의가국서 저게 가능하나 소비자 권리를 침범하는행위
난 그래서 kt안 쓴다
방금 인터넷이랑 티비 어렵게 해지하고 오는 길이에요.. 30분을 전화했네요 아 모르겠고 저는 해지하고싶다 이래도 계속 다시 생각해봐라 하시는데 아니 다시 생각해봐도 해지가 답인데 왜 자꾸 말리는건지 위약금도 다 내겠다는데 ㅡㅡ 하
서비스 경쟁에 자신이 없으면 그냥 문 닫아라...너희는 그렇게 살아 온 기업 아닌가?
KT이런 기업은 벌금좀
물어야
저는 그동안 케이티를 오랫동안 사용한 고객이었는데ᆢ아쉬운점,고객응대가 개선 되어야 될점이 있어서 댓글올려요.
아직도 해지처리가 너무 어렵네요.상담원까지 연결하려면 AI거쳐야되고 또다시 상담원이 받으면 해지되나 했는데 생년월일,주소 묻더니 해지 부서로 연결 해준다고 하더니 계속 통화량이 많다고 멘트만 나오고 언제되나 하고 계속 기다렸어요.
통화량이 많다고 멘트 나오고 온갖멘트에 대기시간 또다시 10분을 넘기고 ᆢ멘트만 듣다가 엷받아서 끊고 다시해도 마찬가지 ᆢ
또하니까 바로 통화량이 많다고 멘드만 나와서 또 끊었고 잠시 쉬었다가 다시 해서 중간 상담원에게 계속 항의했더니 죄송하다고 통화량이 많아서 그렇다고 이해 해달랍니다.오늘 오후나 내일 오전에 전화드린다고 하길래 내일은 나도 업무를 봐야하고 내일까지 기다릴 수 없으니 오늘 바로 전화 달라고 했더니 한참후에 전화가 왔어요.
그런데 해지 의사를 밝혔는데도 또 설득하고 온갖 헤택,사은품 더 드릴수 있다고 설득하고 ᆢ휴 ᆢ해지를 안해줄려고 고객님을 너무 힘들게 하십니다.
해지 처리하는게 죄인가요?
약정기간도 잘 지켰는데 그동안 장기 골드고객을 너무 열받게 하시네요.
개인의 선택을 존중해 주시면 좋겠습니다.
정말 해지하려면 하늘별따기 다시는 가입하긴싫어요
헌신하면 헌신짝된다.
평생KT만 사용했는데 해지하려고 했더니 태산넘는거보다 더 힘들었다.사람가지고논다.
해지하는데 몇주가 걸렸다.
마지막날은 중요한 약속도 잡혀 있었는데 다 켄슬됐고 종일 전화통에 on 하다보니
너무 스트레스받고 열받아 5층에서 순간적으로 창문 뛰어내리고 싶은 충동까지 느꼈다.
사람이 극한의 스트레스를 받으면 순간적으로 돌아버려 자신이나 상대를 살인 할 수 있다는걸 깨달았다.
잡은고기 쉽게놔주는 바보 없다는걸 미리 생각하지 못했던 내가 바보였다.
KT트라우마 생겨버렸다.
Kt 는 진짜 막장 서비스 고객불만 왠만한 중소기업 보다 못하다
어쩐지 30분을 물고 늘어져서야 간신히 해지 했구나
저도 ...
헬로비젼도 마찬가집니다. 작년에 어머니 집에 tv해지하는데 3달 걸려고 해지하는 동안 요금이 나왔는데 처음에는 1만원나오다가 마지막에 해지해달라고 전화하니깐 요금 3만원 넘게 나왔습니다. 그래서 따졌더니 인터넷이 1개회선이 더 신청됬다고 하면서 요금을 과금하더군요. 그래서 엄청 싸워서 겨우 해지했습니다.
케티란곳이 횡포가 너무 심하다 인터넷 전화 쓴지는 10년도 넘은것 같은데 해지 할려고 하니 지역번호 눌리고100 번 눌리라고 해서 했더니 수십번을 눌려도 안받는다ㆍ 가입할때는 온갓 쇼를 하면서 하게 하고 해지는 하려고 해도 전화도 안받는다ㆍ 아이보고 케티지사국에 가보라고 했는데 어떻게 될지ᆢ
ㅇㅋ 앞으로도 kt는 가입하지 말것. 기억했다.
해지 안해주면 정부에 민원에 넣으면 된다 한방에 해결해준다
KT 인터넷 TV 휴대폰 결합상품 가입하고 1년뒤 본가로 들어가면서 쓸일이없다고 해지하려니 위약금이 3년치 이용료를 넘어버림 그래서 쓰지도 않는 티비 인터넷 요금 달달이내는게 번거로우니 약정일까지 요금일시불 납부할테니 약정일날 끊어달라니 당사에 그런 규정이없으니 달달이 요금 납부하고 약정마감 한달전에만 해지 예약가능하다 네요 그리고 연결도 안되고 상담사부서 연결4번하면서 차륜전을 벌여서 진이다빠짐 미친회사같으니
저런식으로 돈벌어놓고 영업이익초과달성했다고
서로 축포를 터트렸다죠~
남의돈 공짜로 털어가는 악덕 업체 7년동안 쓰지도 않은 인터넷 요금 털어감
정말 개 양아치 맞습니다 저는 7년동안 쓰지도 않은 인터넷 요금을 해지하지 않았다고 빼갔네요 카드로 납부하고 있었는데 카드 내역을 확인하지 않았던게 실수 였네요 시간이 오래된지라 해지를 했는지 기억이 나질 않네요 고객센터에 문의 했더니 6개월만 인정한다고 하네요 ㅠㅠ 다른 인터넷을 쓰고 있는데 기사분이 kt케이블 끈어버리고 다른 인터넷 연결했는데 kt에선 정말 모르고 있었던걸까요? 문자도 없고 고지서도 보내지 않고 7년동안 돈만 빼갔네요 방통조정위도 소비자보호센터도 아무런 도움을 주질 못하네요 어찌 해야 할까요 어디다 알려야 이런 악법을 없앨수 있을까요 무조건 고객탓을 하는 저런 악덕 업체를 악법을 없애고 싶습니다
파도파도 괴담만
kt는 안쓰는걸로
kt기사라고 무좀양말 신고 왔는데,얼마나 더러운 느낌이 나던지..
지사 순증 실적때문에 한달뒤에해지해주는경우도 있네요
이 회사 징말 해지하려면 무지 짜증납니다.주위 지인이한다면 도시락싸들고 말리고 있습니다.
미친거아냐... 완전 놀부심보!
소비자를 호구로 보는 기업이네...
KT해지, 엄청고생해요
나쁜기업 ㅠ
그냥 신분증 들고 kt 직영영업점 가면됨
키이티 낼 당장 해지신청
KT 정말 쓰레기..아에 가입을 말아야함..
저도 인터넷 회선 25개 가입중인데
한달전부터 해지해달라고 했는데 아직도 해지를 안해주고있습니다
KT 후대폰 재 약정했다가 재약정이
아니라 신규로 등록되어 눈탱이 당하고보니 하소연할길이윖네 폰 반납 엇는것으로 했는데 kt본사에알아보니 2녀후 폰 반납으로 돼있다 판매점에 변경을 요청했으나 거절당했다 억울해서 잠을이룰수가없다
KT만 안되냐? 진짜 다른데도 해지 한 번 하려는데 얼마나 말씨름을 했는지 킹받았음
하나 더 있잖아.
이벤트 있을시 마지막 날 연락해서 ‘이번이 마지막 기회예요’라고 하기.
뭐
들어올때는 맘대로지만 나갈때는 아님
ㅋㅋㅋㅋㅋ그거 실제로 이벤트도 아니고 그냥 사기에요
사업자로 070 사무실 전화를 몇십대 사용중인데 사무실이 이전해서 주소지변경을 신청했더니 사용하는 전화번호를 전부다 부르라고 하더군요..사업자번호로 가입내역 확인 되는거아니냐 전화를 100대 사용중이여도 번호를 일일이 다불러줘야지 주소지변경을 해주냐고 했더니 그렇다고 콜센터직원이 하네요.. 해지를 해달라는 것도 아니고 이사했으니 주소를 변경하는것인데... ㅎㅎ 어이가없어서 주소지 변경 안해버렸습니다.. as접수하면 현장 기사님들만 엉뚱한 곳으로 가셔서 고생하실꺼 같네요
정말이지 kt 업무처리하는 거 직접당해보면 가관입니다 정말
네 정도 공감합니다.
일단 남들은 잘 모르겠고 어차피 통신사들 다.도둑들이지만 그중 kt는 무조건 안쓴다. 어찌나 지저분한 짓을 마니 하는지 뭘 하고 어떤 광고를 해도 신뢰가 안된다능..
인터넷으로 간단하게 해지신청할 수 있으면 좋겠음...
KT안하고 싶어도 kt인터넷전용건물 같은게 있어서 다른 인터넷 못쓰게 하는 것도 많더라고요. 이거는 어떻게 해결 안되나요.. 해지 문제 외에도 kt 인터넷 속도 제한등 문제가 많네요. 왜 제재가 없죠??
건물주가 리베이트 받아요 ~
이거 때문에 유플 위약금 내고 해지함 ㅡㅡ
@@mimo0721 전 sk인데 피치못할 사정이라고 위약금 없이 그냥 해지해주던데(가입약정 36개월중 5개월인가 쓴 상태였음) 갓sk네요..
Kt 쓰지맙시다
주변지인한테 들은 얘긴데 해지부서는 해지많이찍을수록 실적이 내려간다고 합니다
하루에 해지 3건이상 찍으면 대놓고 소리 지른다고도 하네요 ㄷㄷ 그래서 어쩔수없이 메뉴얼대로 해지방어 할 수 밖에 없다고함 ㅜㅜ 이건 진짜 개선해야됨 (엘지임)
저런것들는 망해야지 사회 악이다
아직도 이런갑질을하는대기업이있구나...kt다시는쓰지말아야겠다
Kt는 옛날부터 돈밖에 모르는 회사
본사만 KT고 지사는 KT가 아냐? 지사는 비정규직이냐?
알고봤더니 진짜 kt는 더럽고 추찹한 악덕이예요ㅜ우리아들 핸폰도..이리저리 꼬셔서 뭐가뭔지 모르는 애한테 한달에 28만원씩 나오는걸 바꾸게했어요ㅠ그거 해결하느라 몇백들었네요 아니..아직도 해결못했어요 무조건 사인한 우리아들 잘못이라고..ㅠ
다시는 kt쪽으론 얼굴도 발길도 핸폰도 인터넷도 쳐다보지않을거예요
아 그렇게 일하시는구나들. 잘 알겠습니다.
본사 눈치 보느라 해지 못 했는데. 이젠 확인해서 불이익을 준다고? 본사의 갑질이다.
가입도 한건만 받고 요금도 1원만 받는 국내최초 kt가 되도 좋겠다
SKT ,LGU+도 그냥 해지할래요 해주세요 하면 해주는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ KT는 뭐냐?
다음에는 절대 안 쓸려고요 방 안에서는 아예 와이파이가 안 되는 수준입니다....
꼬박꼬박 5만원씩 내고있습니다
3년 약정기간 때문에 일시해지하는게 훨씬비씨서
위약금 제도 좀 없애고 가입시 상품권 선물도 없애라
담당자랑 회사에 과징금세게 때려라 불량기업이다
때문에 해지도 못하고 있습니다
상담원은 죄가 없는게...해지상담 시 최소 몇분 이상은 시간끌기를 하도록 정해져있다네요 해지방어에 힘쏟을 시간에 서비스 품질 개선을 해라
인터넷 가입할 때 선금주고 족쇄채워서 위약금폭탄돌리는 시스템이나 제발 고쳐주세요
5G도 가입했더니 느리기만하고
해지 했지만 직원들 집요하게 방어합니다.
직원입장 이해되지만 좀 그래요
kt핸드폰 가입도 신규폰으로 하면 바로가입 중고 기계 갖고 가서 개통하려면 지로납부는 안된다는둥 이핑계 저핑계로 가입 지연 또는 불과 최악
곧 망하겟군..
쓰레기들 천지여 .... 해지 라는 단어가 어렵냐???
해지하는걸 못하게 한적은 없다 하지만 평가는 하겠다 ㅋㅋㅋ 본사 책임 떠넘기는 클라스
역시 케이티..똑똑하며 무능한 사람들 모아놓은 집단..
kt 고인지 벌써 몇십년 아닌가? 이딴 쉰네나는 시스템 + 약정을 당연시 하는 시스템의 리더 재대로 심판해야하는거 아닌가?
오늘 집전화가 고장이라
Kt에 고장접수햇더니
다음주 수요일에 방문한답니다
서비스가 이래서야
현실은 암담합니다
KT 쓰고있는데 짜증나네
퇴출기업1순위네
개티의 본 색 해지 한번 하려면 미쳐버림
가입할 때 선물주고 폐업으로 해지하려고하면 위약금 폭탄요구하고
세상이 어찌 날강도들이 넘쳐흘러
통신사 이동 하려고 했는데 상담사 해지방어 오지게 해서 진심 기분드럽고 목소리 딱 바뀌면서 있는빈정 없는빈정 다상했음 에라이 드러운 넘들아
가입도 한건만 받으라고 해라
케티 나락가는 소리가 아주 선명하군 ㅋㅋ
아직 긴장이 안되나보네
작년에 바로해줬는데 진작하길잘했네ㅋ
법만 없으면 10만볼트 곤봉 찜질만이 가장 빠른 해결책인데...