Опыт перезапуска линии консультаций и тотальная интеграция с 1С-Коннект

Представляем опыт группы компаний "Корунд" (Центра Сопровождения 1С в Мурманской обл.) по перезапуску линии консультаций. Благодаря выстраиванию процессов сопровождения пользователей через сервис 1С-Коннект и тотальной интеграции 1С-Коннект в технический ландшафт, компании удалось существенно повысить качество поддержки, прозрачность и продуктивность работы сотрудников, стать номером "1" в Мурманской области и войти в TOP 10 рейтинга фирмы "1С".