HTML-код
- Опубликовано: 4 окт 2024
- 고객 응대는 호텔의 생명! 불시에 객실 팀과 식음 팀의 서비스 점검을 시작한 김헌성 보스!
날카로운 지적이 쏟아지는 서비스 점검을 끝마치자 이번엔 발레파킹 점검?!
고객의 차량을 책임지려면 차종과 관계 없이 완벽한 주행과 주차는 필수!
수동 운전에 익숙하지 않은 직원에게 자신의 차로 운전 연습을 시키는 김 보스
억 소리 나는 외제 차로 주차 연습이라는 난제에 부딪히자 사색이 된 직원들💦
[🐴사장님 귀는 당나귀 귀 👂🏻]
매주 일요일 오후 4시 45분 KBS2 방송
#김헌성 #사당귀 
Развлечения
![끝나지 않는 비상사태?😱 느닷없는 룸서비스 메뉴평가! [사장님 귀는 당나귀 귀/Boss in the Mirror] | KBS 231029 방송](http://i.ytimg.com/vi/em0eU765wTM/mqdefault.jpg)
![끝나지 않는 비상사태?😱 느닷없는 룸서비스 메뉴평가! [사장님 귀는 당나귀 귀/Boss in the Mirror] | KBS 231029 방송](/img/tr.png)
![[#피크타임] 강릉 호텔 앞 머슬 비치에 에이전트 H & 최영재 등장? 기분이 좋으니 바닷가 야외 회식까지! | #사장님귀는당나귀귀 | KBS 231210 방송](http://i.ytimg.com/vi/-0Wgs5B9l-M/mqdefault.jpg)
![NOSFERATU - Official Trailer [HD] - Only In Theaters December 25](http://i.ytimg.com/vi/nulvWqYUM8k/mqdefault.jpg)
실제로 직원들 엄청친절하심~이부장님 진짜 최고로 손꼽고싶을정도로 웃기시고 손님들에게 웃음주시는분😅😅😅대표님이 진짜 능력이뛰어나신데 그걸 받쳐줄직원이 없다는게 너무아쉬움ㅠ하나에서 열까지 모든걸 김헌성대표님이 직접 매의눈으로 다 체크하시고 진짜 최고경영자이심!!!!!!
나도 회사원이지만 이번 영상은 다 공감되는데?
회사는 이익을 추구하는 집단이고.. 아무리 연출이라지만 수동운전도 단 한번의 경험 있고 없고 차이가 크다.. 차주 입장에서 수동운전 할 수 있다는게 신뢰 쌓는거 아닐까
@@MaseratiQuattro호텔에서 스포츠카 발렛 안해주는게 얼마나된다고 ㅋㅋㅋㅋ
당연 대표로써 현장에 와서 하는 대표가 몇이나 있을까..
그냥 앉아서 손가락 까딱까딱 해서 지시만 할건데..이런건 대단한거다.
오히려 대표 밑에 직원들이 현재 대표가 하는걸 수시체크해야한다.
다들 도대체 어떤 부분들이 그렇게 불편한지..? 오너로써 당연히 요구할 수 있는 내용들이고 당연히 수정해나가야할 부분이고. 저 대표라는 사람이 말단 신입사원에게 질책한것도 아니고 직접적으로 관리하는 책임자에게 개선사항 말하는 것도 못 하는지? 신입이니까 당연히 못 할 수도 있죠. 그런데 앞으로 개선은 해나가야할 것 아닌가요?
옳소~
마즘
걍 여기 댓글다는애들은 자기사업체 운영안해본애들이 대부분이라 절대이해못해요ㅋㅋ
냅둬요 방구석 사회부적응자들 수준이 그렇습니다. 멍청한건지 순진한건지 세상을 너무 몰라요
@@lastboy1004멀 옳소일까? 맞을까?
이래서 모든 회사는 교육이 중요한거다 그냥 일만시켜서 사고나거나 문제생기면 직원을 닥달할게아니라 업무에 맞는 교육을 적절이 분기마다 시키는것이 중요함 호텔뿐만아니고 사회 여러분야등 모르고 사고치는건 용서가 되는데 알면서 사고치는건 용서가안됨
너무 재밋게 잘보았어요~
좋은 오너~~🎉
아니 너무좋은대표인데 …?
식음팀 부장 말 업셀링 맞긴하지 누군가 몰라서 안할수 있잖아 거기다 할인붙으면 그 순간 고민할만해 오늘은 오너입장이 쪼금 공감가네
업셀링은 식음팀 매출이랑도 이어지는데 식음팀 부장이 당연히 신경써야지
부장님들이 올수있다고 다 알려줄듯
식음팀에서 업셀링 지적할만한듯? 저게 식음팀 성과 아닌가?
업셀링으로 이어진 조식은 식음팀보다 객실팀 성과로 들어가요
이게 조식포함한 객실 예약인지
나중에 업셀링으로 진행된 예약인지 다 기록이 남아서
저걸 갑질이라고 하면 때려쳐야지
발렛 수동차 얼마든지 올수 있고 주차도 못하면 다닐 자격이 없는게 맞지 멀 징징대고 있냐
본래. ..
슈퍼마켓 과 백화점 서비스 차이
봐봐“무뚝뚝하고 멍청하게 일 하는것보단. 웃으면 복이와요.! 😅친절한 사람에게 지갑이 열려요. 팀 주고 싶고요.
최근 국세청으로부터 강도 높은 세무조사를 받고 있는 ㈜서해종합건설이 이번에는 검찰 수사를 목전에 두고 있는 것으로 19일 확인됐다. 경찰은 전남 영광 출신 김영춘 ㈜서해종합건설(이하 서해종건) 회장이 용역업체를 동원해 도시개발사업조합원들을 상대로 폭행과 협박을 했다는 혐의와 관련, 해당 사건을 검찰로 송치한 것으로 뒤늦게 전해졌다.
알바,직원입장에서만 생각하지말고 본인이 사업체를 운영한다 생각하고 봐보세요ㅋㅋ 제가 저 대표라면 방송이라 최대한 꾹 참고 말하는걸로 보이는데
와.. 머스탱 쉘비.. 포르쉐 옆인데도 우람하게 제일 멋있네
최저임금 주면서
신라텔급 요구를 하는 것도 좀 ㅜ
늘 항상 멋진 헌성대표님👍
업셀링은 필요할것같네요. 혹시 몰라서 못하는경우도 있고. 주차는 수동 차 구앱해서 정구적으로 교육용으로 사용하시면 좋겠네요~ ㅋㅋㅋ 오늘은 대표님 멋지십니다!!!!!
대표님너무 좋아요
잘쌩기꿍 정주영 ㅋㅋ❤❤❤❤❤❤❤ 만만해 보이는뎅 대박 대박 역시 큰손은 ㅋㅋㅋ 머찌당❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤멋있는 악마 ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
2:46 쓸데없는거에 집착하시는거같은데... 객실 스위트룸이나 바꿔야할듯한데 여기는
이거보고 욕하는 사람들은 평소 직장에서 얼마나 월급루팡인지 훤히보인다... 오너로써 당연한 지적인데....
기본이지..
방송이라도 대표가 직접 발렛까지 신경쓰는 모습 보여주면 손님 입장에서 마음 놓고 이용하지
태국/필리핀 같이 동남아시아 호텔리어출신 경력직으로 고용하면 한국인 직원보다 더 자연스럽게 친절하게 응대할듯,물론 한국어 유창하면 금상첨화,급여는 동종업계보다 조금 더 올려주고
일본도 억양이나 표정이 밝은 미소로 응대해서 기분이. 좋더군요.
10:24 여기서 이부분에서 설명이 잘못되신 거 같네요. 차량회전반경이 좁은게 아니라 크다고 설명하셨어야합니다.. 회전반경이 좁으면 오히려 작게 차가도니 쉽게 넣을수 있겠죠.. 괜히 경차들이 회전반경이 좁다 하지 않을까요?
대표님 옷이 저게 시그니처신가봨ㅋㅋㅋ
출력높은 수동 5.0 이라 발렛 개빡시겟네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
김헌성 대표님, 세인트존스 매각건 기사 보았습니다. 온수역 럭비구장 건 잘 마무리하셔서 꼭 주변 지역 활성화 부탁드립니다. PF 연장과 대체부지 인허가의 어려움이 있으시겠지만 잘 해결하셔서 더 큰 꿈을 이루기를 바라겠습니다. 화이팅입니다!
팔려고 언플...이었던겅가
연봉물어봣을때 자부심 그분이네 ㅋㅋ
호텔 주인이 맞나요? 분양형 호텔로 알고 있는데 .. 분양이 되었다면 .. 객실 소유는 개인일텐데 ... 운영사 엘케이 ~~~ 대표인 듯 ..
근데 솔직히 저건 뭐.... 할말없지
저 사람이 개인적으로 좋은사람인지 나쁜사람인지 그건 시청하는 사람 입장에서는 모르는거고
저런 점검하는게 불편하면 서비스업 못하지 ㅠㅠ
그리고 요즘 고객들 경험이 풍부함...
저런게 체감 잘 느낌
느끼려고 느끼는게아니라 어디서 경험했던것을 자연스럽게 떠올리고 거기랑 비교하게됨
맞는말임
아 근데 좀 자꾸 짜치는게
쉘비 gt350r 이 무슨 슈퍼카라고...
1대 밖에 없는건 그냥 정식없고 수요가 없어서 그런거잖아...가격 1억도 안하는걸 무슨 억소리야 맨날
내말이... 내 눈과 귀를 계속 의심했음..
이거 티비로 봤써욤 ㅋㅋㅋ 쨩이던데영 부장님 ㅋㅎㅎㅎ❤❤❤❤❤❤❤❤ 잘두신것같어영 ❤아랫사람이 잘해조야 사업이잘되는거궁 쨩. 멋졌써어영 😊❤❤❤❤❤❤❤❤❤ 차 대박 박아박아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
먼성이형님 대단한분은 맞지만 인사 교육하는건 호텔이 아니라 모텔수준ㅋㅋㅋㅋ 5성급호텔이 괜히 45도 인사를 할까 ㅎㅎ 목례는 모텔에서만 합시다
먼성이 아버지가 대단한분이지 먼성이는 잘태어난거고
잠실 소피텔도 목례합니다ㅋ
@@나락간주상절리아부지 뭐하시오?
@@akakss123 최근 국세청으로부터 강도 높은 세무조사를 받고 있는 ㈜서해종합건설이 이번에는 검찰 수사를 목전에 두고 있는 것으로 19일 확인됐다. 경찰은 전남 영광 출신 김영춘 ㈜서해종합건설(이하 서해종건) 회장이 용역업체를 동원해 도시개발사업조합원들을 상대로 폭행과 협박을 했다는 혐의와 관련, 해당 사건을 검찰로 송치한 것으로 뒤늦게 전해졌다.
그럼. 월급을 더줘라. 비주얼하고 써비스 원하면. 에휴. 니부터 깔끔하게. 정장에 코털깤아라. 새우깡아
쨩쨩영 기욥꿍쎄ㄱ시하궁 잘생겨꿍 김두환 😂😂😂😂😂😂😂❤❤❤❤❤
놀. 봐야찡 😅 멋져영 강릉 남장 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉쨩쨩쨩 기여엉❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤ㅋㅋㅋ
나도 오너되면 지적질 잘할 수 있는데...
원래 대표는 싫은소리해야 돼 싫은소리 하기 싫으면 사업하면 안되지
직원은 힘들겠지만 내가 이곳을 이용한다면 오너가 지적한데로 하면 만족스러울것 같아서 좋네요
❤❤❤❤❤❤❤멋져여 사업기질이 타고난것 같아영 쭉 지켜보궁 이써영 ㅎ😂므쩌버령 강릉 가봐야행 ㅋㅋㅋ😂😂😂😂😂😂😂😂😂 ❤❤❤❤❤❤❤❤
딱 보면서느낀거 진짜 예리하다
나도 몇가지 그 생각했음
그리고 수동차가 생각보다 엄청 많음 발레못하는곳이 많았음
대표가 직접 직원에게 저렇게 과감하게 알려준다는건 배운직원도 도움이 많이될거임 애정이 있네요 확실히 트랜디한 프리스타일 이지만 업무하나는 끝내주게하는 호텔의방향 굿입니다
그리고 저 김부장분은 확실히 다르긴하다 경험은못속인다고 시킬줄 나도 예상못함ㅋ 그냥 가볍게하네
아니 서비스업 대표면 지 얼굴부터 관리해야지 지는 수염기르고 직원들 서비스 지적하네ㅋㅋ
이정도면 천사 사장인데
악플다는 애들 불만있는 저기 직원이거나
동종업계에서 일하는 애들인듯 ㅋㅋㅋ
저것도 아니꼬우면
나가서 사업해야지
브레이크브레이크 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이번 영상은 근데 수동 운전 못하면 발렛파킹을 어째 한다는 말임... 배우는게 맞아 뭐 요즘 다 오토로 나오지만 차쟁이 분들은 수동 몰아... 달리는 그 재미 하나로 수동으로 출고 하시는거고 그런분들이 와서 발렛 맡겼는데 직원이 할줄 모른다? 보통은 차주가 귀찮더라도 아 그럼 제가 걍 올라가서 주차할게요 라곤 하지만 다음부터 과연 이곳을 다시 찾아줄까? 발렛은 호텔 서비스중에 기본인데?
먼성이형 유튭보면 방송 대본이라고 느껴짐😂
호텔 직종 다녀보면 실제입니다 . 실제로 더심해요
유툽봐도 저런 장면 나오는데?
흐ㅣ생양 ㅋㅋㅋㅋㅋ
너무 대본 저렇게 엉뚱한 꼰대는 아니실것임 대본이 아닌이상 오늘은 사육사를 무안주고 돌려보내질않나 키즈프로그램에 메뚜기를 잡으라고 하질않나
방송이라 대본일거라생각하는데 대본절대아니고 본인유툽에도 저럼
이게 내 호텔이면 저 업샐링 해서 성공하면 거기에 대한 인샌티브를 아주 조금이나마 일하는 직원들한테 줄듯. 그럼 아주 잘 팔탠대.
오너라면 직원을 믿고 배려도해줄지알아야는데 무조건 지적 지적 본인생각에 틀리면 다 노우 그러니 낙하산 타령말이나오지않을가... 오래일할직원이잇을가 라는 생각이 드네요
사장 수염부터자르자
나는 절대 이호텔안간다
리츠가 뭐에요?
돈많이주면 직원들은 알아서친철해짐요 저호텔직원분들 월급이?ㅎ
뭔 이런 말도 안되는소리 교육이 안되고 습관이 안되서 그런거지 돈 더준다고 웃으면서 갑자기 일처리 잘한다구요??
@@하루-p9v 그만큼 돈을 너무 적게 준다는 뜻입니다ㅋㅋㅋ
7일된 직원 불러다놓고 김부장 까는거보니 헌성 속알딱지가 안봐도 뻔하구나. 김부장한테 배워라. 대표야
직장생활 안해봤낭???? 웃음은 절대 그냥 나오는게 아니라 일하고 싶고 행복한 직장에서 나오는 웃음 이여야 합니다. 총체적 난국 아슬아슬
포니수동으로
운전하면
더재미있었을수도 ㅋㄷ
"우리 호텔은 업셀링을 하지 않는 회사다. 믿어도 좋다."
방송으로 가족들보는데 굳이 갈굼을주나 ...
사람다루는게 보통이 아녀영 므찐 남쟝 강릉 쨩영 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉❤❤❤❤❤❤❤❤❤머씨썽 상남쟝 ❤❤❤❤❤❤❤❤
웃지않고 불친절하면 기분 나빠요~~^
월급은 요구하는거에 맞게 충분히주는지궁금하네
박봉이. 겁나짜요 뻑가유투브에 세인트사장 다뤄졌는데 봐봐요
미쳐버립니다 저기 트레이닝 연수기간=정직원 동급의 월급이라생각 하시면됩니다.
세인트존스 화이팅
그냥 딱 돈받은 만큼만 일하는거 같구만 2800주면서 호텔리어의 겸손 매너를 요한다? 진짜 돈보고 오지마라 자부심만 요구하네 저분들은 돈받은만큼 편의점 수준의 서비스를 하는거임 자부심도 돈이 많아야 자부심을 느끼지 말로만 보면 돈도 안주고 그러니 6개월 일하다 그만두고 다 나가겠지?
눈높이를 낮춰라 하지말고 회사가 좋고 성장이 좋으면 알아서 좋은 사람들이 찾아온다 하지만 강릉에서 MZ 세대 이번에 여름 역대급 여행객들이 찾아왔고 핫플레이스였는데 매출이 오히려 80%수준에 그쳤다는거는 리더의 방향이 잘못됐다는거지 왜 안됐는지 딱 보면 알겠구만
미국에 최저시급제도를 한적이 있었지 하지만 망했지 난 열심히 일하고 돈을 많이받았는데 아닌애랑 같은 동급의 월급을 주니 결국 더 많이 주는데로 이직을 하기 시작했고 결국엔 저임금 받는 사람들을 쓰는 업체들은 서비스가 떨어져 망했고 돈많이 주고 서비스 질을 높인 직원이 있는 곳은 오히려 매출이 급상승했지
이마트랑 월마트만 봐도 알지않나? 이마트는 서비스 질을 줄여서 고객손으로 모든걸 다하게하니 점점 매출이 줄었고 월마트는 오히려 사람 더 뽑아서 더좋은 서비스 오히려 차까지 물건까지 옮겨주는 서비스까지 해서 엄청난 성장을 일궜는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ걍 왜 망해가는지 알거같다
누가 오라고 하든??? 연봉 모르고 온거??? 돈이 적으니까.. 난 호텔리어가 당연히 갖춰야할 매너는 안할거임??? 니가 선택을 하지 말아야지.. 다른 직업군에 가든가.. 실력과 능력은 없고.. 호텔에서 일은 하고 싶고.. ㅉㅉ
관상은 과학이지
14:01 노래 아시는분 ㅠㅠ
Off the record
정보)리츠칼튼은 메리어트 계열 최상위다
jw, 조선팰리스보다 높음 ㅇㅇ
저렇게 목소리가 다들린다고..ㅋㅋㅋ
저차 담임쌤 타는데
누구요??
면도좀해라
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ슈퍼캌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 월급 300~400이면 인정이다 ㅋㅋ
월급 200줍니다
세인트존스 잡플보니까 2600이네요 ㅋㅋ
월급 200만원 초,중반대 주면서 300이상을 요구하네~~~~~ㅎㅎㅎㅎ 직원들 다 (애사심~~)이 없을듯~~~~😢😢😢😢😮😮😮😮 대충 시간만 때우다 퇴근 하는거지요~~복지가 많은것도 아니고~~~
난 1종대형인데 수동 못 모는데 저기 빌 근처도 못가겠다 😅 그냥 손님으로 가야지
저렇게 하니까 오너인거다 저 무게감 어떻게 감당 할거냐 ,그냥저냥 하면 운영되겟지 그러다가 쇠퇴하고 망하겟지 저렇게 노력하는거잔아 내부적으로 열심히
수동은 안끌고 가겠네ㅎㅎ
오빠이거 아반떼야? 아냐 아반떼N이야 이거 머스탱이야? 아냐 쉘비야 700마력이라고~
사람이 기계도 아니고 어떻게 모든 걸 완벽하게 하냐. 그럼 잘하면 인센티브라도 줘야지
사장님 댓글 알바 좀 풀었나본데 너무 티난다 ㅋㅋ
이 프로그램 원래 사장님들 갑질 시키고 욕먹이는 컨셉임. 근데 오히려 영리한 사장들은 을이되는 모습을 보어주거나 우리 회사는 업셀링 안한다 이런거 은근히 노출시켜서 역으로 이미지 메이킹을 시도함. 이 영상처럼.
심각하다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 사장이 가르키고 있어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
유병재씨인줄
구멍가게 수준 대표이긴 하지만 영상 보는 내내 답답하다.. 상사한테는 그냥 자긴감있는 모습만 보여주면 되는데 긴장을 하니꺼 더 안되는 듯 한 모습이네
불안해서 맨날 모니터랑 하는 듯 결론은 잘 하고 있는 줄 알았는데 하는 부장님의 태도보고 좀 실망..
눈 으로 보고도 저 소리가 나온다고? 하..
세인트존스 머무는 3일 프론트에서 웃어주신분 여자한분밖에 없음. . .
다신않갈거같아요 서비스 정말최악
인정
머가 슈퍼카라는거야 람보정도는되야 슈퍼카지
포포인츠바이쉐라톤 보다 낫다.
같은 메리어트 계열이라 괜찮을줄알았는데 조선호텔 반도 못하더라. 하..
조선이랑 포포인츠랑 비교를하냐ㅋㅋㅋㅋ 급이다른데 사실상 포포는 비즈니스급으로 봐야함
뭐여 3류 잔소리는 .... ... 카메라 있는데서 .. 연출..? 개 폼..?
말 많은 이유 애 생각하는 마인드 스타일 문제를 지적하는거지
아니 수동이라 해봐야 다를게 클러치밖게 없는데... 주차할 때.. 저거를... 저렇게 못할 정도면 그냥 애초에 주차 감각이 없는 것 같은데 ㅡㅡ
호텔의 격식을 갖추기위해 임직원분들 표정부터 복장 서비스마인드 애쓰시네요. 정작 김대표님은 호텔의대표로써 웃음x 복장불량 이시네요
호텔 출근시 고객분들과 마주치시면 저상태로 고객분을 마주하실건가요??
썸네일보고 명현만인줄..
수동이고 머스탱 인기도 웂으니 한대겠지
대표가 문제가 많다 요구사항이 너무 많네 저러면 업무 증가 스트레스로 퇴사율 높을듯
어 다음 국가세금으로 먹고사는 루팡 어서오고
오너가 당연히 지적할 사항 아닌가?? 돈은 땅파서 주나 ㅋㅋ 저 정도면 오히려 좋은 회사지. 소통 능력없는 오너는 말을 안하고 미래 지향이 없는 오너는 뭐가 문제인지 몰라서 말아먹는게 경영임.
공무원이냐 ㅋㅋ
어차피 호텔 매각 각잡고 잇는데ㅋㅋㅋ그래서 홍보차원의 영상인데ㅋㅋㅋ또는 저기일하는 사람들도 월급을 중요하다고 생각하면 않되는 분들인가
열정페이를 하고 계신 분들일수도...ㅜ.ㅜ
식음팀장. 참나
니가 갖고있는 호텔 매각한다미?
와 이런 대표를 만나야 되는데 참 내인생도 복이없구만
이주노 최준석?
대리운전도 수동 못 하는 사람들이 은근 많음
낡은 호텔에 낮은 임금으로 부려 먹으면서 원하는 서비스는 지 돈 주고 가는 5성급을 원하니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 5성급 처럼 직원들 대우를 해주든가요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ