Problemas com Rastreamento do

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  • Опубликовано: 23 окт 2024

Комментарии • 61

  • @viniciusgualandi3534
    @viniciusgualandi3534 11 месяцев назад +2

    Bom dia, o problema que está acontecendo comigo é o seguinte, fiz uma comora
    Com vários produtos, aí foram divididos em dois códigos de correios diferentes!
    Porém o código de correiros brasileiros, está totalmente errado, são códigos que foram utilizados em outras compras de outras pessoas a tempos atrás.
    Ou seja, eles colocaram um código de rastreio de correios que não tem nada a ver com minha compra!
    No rastreio dentro do AliExpress, diz que chegou ao destino de transferência, porém não tenho como localizar no correio. Nem saber para onde estão os produtos

    • @athillawelker
      @athillawelker  11 месяцев назад

      Amigo, pode ficar tranquilo em relação a esses códigos que mandaram para você. Aconteceu comigo, estava com 8 encomendas assim, nessa mesma situação, quando os correios receber suas mercadoria no Brasil o sistema brasileiro vai ser atualizado com as suas informações. Acredito que é só um erro de atualização da comunicação do correios com o Aliexpress. Espero ter ajudado!

  • @VavaBarreto
    @VavaBarreto 6 месяцев назад +2

    Quando eu faço login no site dos correios mostra compras eu nao fiz, algumas ja chegaram, outras vao chegar em uma cidade q eu nunca nem fui la, estou um pouco preocupada pq e o meu cpf

    • @athillawelker
      @athillawelker  6 месяцев назад

      Não se preocupe, provavelmente esses códigos que estão aparecendo em cidade estranhas será atualizado. E só ficará compras que estão em seu nome e com seu CPF.

  • @badevyy8817
    @badevyy8817 6 месяцев назад +1

    Muito obrigada, vc é um querido que me ajudou demais! Deus abençoe 💗

  • @niltonzanella
    @niltonzanella 2 месяца назад

    desculpa, eu tinha saido, o produto foi enviado mas não aparece nos meus pedidos.

  • @alexandre_mzn
    @alexandre_mzn 11 месяцев назад +2

    Athila to com esse poblema to com uma compra a mais de 36 dias e nao muda para o dos correios 😢😢 o meu começa com CAN1....

    • @athillawelker
      @athillawelker  11 месяцев назад +1

      Amigo, primeiro passo é você acessar ao site que sugeri aqui na descrição. Caso não funciona, aguarda mais alguns dias porque geralmente demora de 3 a 5 dias para atualizar. Se não funcionar sugiro você entrar em contato com o vendedor, enviando uma mensagem em Inglês solicitando o novo código de rastreamento.

  • @danillos.t.a.r.s.
    @danillos.t.a.r.s. 11 месяцев назад +2

    Fiz um pedido dia 25/10 , meu pedido entrou em desembaraço aduaneiro dia 09/11 e até hoje não tenho o código BR dos correios, já tentei de tudo e não aparece, minha encomenda esta parada desde o dia 9 e ja tem 25 dias de compra.

    • @athillawelker
      @athillawelker  11 месяцев назад +1

      Você já considerou entrar em contato com o vendedor para obter mais informações! Você pode falar com ele em Inglês, usa o tradutor para facilitar e aguardo o retorno. Geralmente quando você solicita o código de rastreamento brasileiro eles mandam. Espero ter ajudado, qualquer coisa estou a disposição.

    • @danillos.t.a.r.s.
      @danillos.t.a.r.s. 11 месяцев назад

      Fiz isso hoje mesmo, deve ter acontecido algo ja sao 25 dias de espera,vou aguardar a resposta dele, obrigado.@@athillawelker

  • @iJobez
    @iJobez 11 месяцев назад +2

    Minha encomenda chegou no brasil tem 1 semana mas o codigo de rastreio não funciona, os china simplesmente falaram ''se der bo da reembolso, fica esperando ai até o prazo de chegar'' mas ai perdi a promoção que comprei e ainda n recebo o reembolso do imposto, eu tenho o codigo, mas só fala que não ta no sistema, e outra encomenda minha ta em fiscalização a 20 dias mesmo sendo por remessa conforme, são 1 mouse e 1 teclado, o que acha sobre isso? sera que deu problema?

    • @athillawelker
      @athillawelker  11 месяцев назад

      Os códigos de rastreamento funcionam no site dos correios? Se funcionar, sugiro você abrir uma manifestação nos correios para eles verificaram o que está acontecendo, geralmente demoram 3 a 5 dias para responderem. Se você já tentou isso me sinalizar para tentar lhe ajudar de outra forma.

    • @iJobez
      @iJobez 11 месяцев назад

      @@athillawelker Então, um código funciona, o outro não, as duas encomendas estão no Brazil a dias(quase 20) vou tentar mandar mensagem nos correios sobre as duas, mas acho que a sem código vai ter que ser reembolso mesmo

    • @isawc._
      @isawc._ Месяц назад

      @@iJobez Sei que faz tempo, mas o que vc acabou fazendo? Chegou?

    • @iJobez
      @iJobez Месяц назад

      @@isawc._ chegou normal, so demorou

  • @gabrieldavi1433
    @gabrieldavi1433 10 месяцев назад

    Oi vc saber o que significa isso (Pacote retido pela autoridade competente) e como posso resolver ?

    • @athillawelker
      @athillawelker  9 месяцев назад

      Provavelmente o pacote foi enviado sem remessa conforme e com uma declaração genérica. Eu aconselho solicitar o reembolso!

  • @denisrodney7504
    @denisrodney7504 3 месяца назад

    Comprei um fone na promoção faz 5 dias e meu pedido caiu nessa cainiao mas nem é um produto da china, é de uma loja em SP (mesma cidade que eu moro) no Aliexpress aparece rastreamento indisponível e no site da cainiao mostra como se o vendedor não tivesse despachado, não consegui rastrear pelos correios, sinceramente não estou entendendo nada

  • @niltonzanella
    @niltonzanella 2 месяца назад +1

    Preciso da sua ajuda, meu pedido não aparece e coloquei um numero errado da minha casa, o que eu faço, se puder me ajudar eu agradeço.

    • @athillawelker
      @athillawelker  2 месяца назад

      Se o pedido não foi enviado você pode solicitar a mudança de endereço pelo próprio site do AliExpress.

    • @athillawelker
      @athillawelker  2 месяца назад

      Caso seu pedido já tenha sido enviado você precisará esperar sua encomenda chegar ao Brasil para poder abrir uma reclamação nos correios informando que seu endereço está errado.

    • @niltonzanella
      @niltonzanella 2 месяца назад

      @@athillawelker desculpa, eu tinha saido, o produto foi enviado mas não aparece nos meus pedidos.

    • @isawc._
      @isawc._ Месяц назад

      @@niltonzanella O que você fez? Conseguiu arrumar? Chegou pra vc?

    • @niltonzanella
      @niltonzanella Месяц назад

      @@isawc._ O la amado, esperei chegar no correio e consegui pegar, mas me arrependi rsrs, deveria ter deixado voltar, fui vitima de propaganda enganosa, comprei um produto e veio outro e com defeito, não estou conseguindo fazer o estorno, ficam me enrolando, contestei no meu cartão de crédito e vou esperar pra ver o que acontece, grato pela sua atenção.

  • @Xavier99_
    @Xavier99_ 3 месяца назад

    Fiz um pedido Diretamente do Brasil, saiu de sp. Deposito mandaram uma atualizada do transporte e disseram que não encontraram o destino com o endereço todo correto, e no outro dia confirmaram a entrega e eu n recebi ainda, rastreado pela cainiao.
    No aliexpress tem aguardando entrega e quando vou em acompanhar entrega ja diz que entregou.

    • @luizguilhermeoliveira6042
      @luizguilhermeoliveira6042 2 месяца назад

      o meu é parecido, eu tbm comprei pelo brasil e por serfrete gratis meio q o rastreio é bloqueado porem quando eu pego o codigo q deram e rastreio no site de rastreio qualuqer fala q foi entregue dia 24 mas no aliexpress fala q ta esperando a entrega e detalhe no site q fala q foi entregue diz q foi em taubate e eu moro em guaratingueta

    • @isawc._
      @isawc._ Месяц назад

      @@luizguilhermeoliveira6042 chegou?

  • @snipestj6578
    @snipestj6578 5 месяцев назад +1

    Cara e dor de cabeça, o meu chegou no Brasil e me diz no meu app me diz que tem uma tarifa a pagar o que faço pc

    • @athillawelker
      @athillawelker  5 месяцев назад

      Você foi taxado, precisa pagar a taxa para o produto ser liberado pela receita federal e chegar a sua residência.

    • @snipestj6578
      @snipestj6578 5 месяцев назад

      @@athillawelker o devo faser

    • @athillawelker
      @athillawelker  5 месяцев назад

      @@snipestj6578 Você pode baixar o aplicativo dos Correios cadastrar com seu CPF, rastrear o produto e vai aparecer a opção de pagamento! Caso não consiga fala comigo na rede vizinha.

  • @leticiarafaely9055
    @leticiarafaely9055 11 месяцев назад +1

    O meu ta com o código dos correios,mas diz "objeto nao encontrado",mas funciona na cainiao

    • @athillawelker
      @athillawelker  11 месяцев назад

      Pode ficar tranquila, é porque não está ainda registrado no correios esse pedido, geralmente você consegue rastrear quando o pedido chegar ao Brasil.

    • @byclr
      @byclr 9 месяцев назад

      O meu está na mesma situação. Código dos correios, chegou no Brasil dia 24/11 (hoje é 31/12), a Cainiao informa que já repassou para os correios, porém os correios indicam que não consta na base de dados

  • @JoaoVictor-zx5ny
    @JoaoVictor-zx5ny 3 месяца назад +1

    O meu esta a alguns dias com o status de rastreamento parado
    "Seu pedido chegou ao centro de transporte de partida"

    • @athillawelker
      @athillawelker  3 месяца назад +1

      Precisa aguardar, às vezes você recebe o código de rastreamento mais o produto nem foi enviado para a logística ainda da transportadora chinesa.

    • @JoaoVictor-zx5ny
      @JoaoVictor-zx5ny 3 месяца назад

      @@athillawelker já foi enviado, lá no rastreamento já passou por 4 coisas, agora parou no "seu pedido chegou ao centro de transporte de partida"

    • @JoaoVictor-zx5ny
      @JoaoVictor-zx5ny 3 месяца назад +1

      @@athillawelker tem 5 dias que está parado, e o prazo de entrega é até dia 20, e ainda está na china, vai atrasar muito, creio eu que vai chegar daq 20/30 dias, essa nova transportadora da Aliexpress (cainiao) está uma merda

    • @athillawelker
      @athillawelker  3 месяца назад

      @@JoaoVictor-zx5ny Quando um pedido chega ao centro logístico, é o ponto de partida para a movimentação de toda a cadeia logística. Ele chega por envio dos fornecedores ou pelos centros de produção. Entendeu? Ou seja, ainda não saiu do país de origem.

    • @JoaoVictor-zx5ny
      @JoaoVictor-zx5ny 3 месяца назад

      @@athillawelker entendi, prazo é dia 20, e ainda nem saiu do Brasil, vai atrasar MUITO

  • @matheusteste753
    @matheusteste753 5 месяцев назад

    Cara to com um codigo comeca com (AM) e termina com (CN) so que funciona so no site que o vendedor me mandou e dis que ta na minha cidade num centro de distribuição

    • @athillawelker
      @athillawelker  4 месяца назад +1

      Geralmente os primeiros códigos só funciona em plataforma como “CAINIAO”, o código brasileiro só atualiza no AliExpress quando chega ao Brasil!

  • @kelysouuza
    @kelysouuza 11 месяцев назад +1

    O meu internacional já tem 7 dias e diz q não tá achando o código na base de dados😢😢😢😢

    • @athillawelker
      @athillawelker  11 месяцев назад

      Não se preocupe, a principio quando o código de rastreamento oferecido pelo chineses não funciona nos site dos correios até a mercadoria entra na base de dados do Brasil, aconselho você baixar algum aplicativo como o MUAMBATOR para acompanhar seu pedido, enquanto não entra nos sites dos correios.

  • @fabioDrones016
    @fabioDrones016 6 месяцев назад +1

    O meu já faz 11 dias ainda não consigo rastrear

    • @athillawelker
      @athillawelker  6 месяцев назад +1

      Você já tentou rastrear pelo Parcelsapp - Procura no Google

    • @fabioDrones016
      @fabioDrones016 6 месяцев назад

      @@athillawelker fiz isso agora também não deu certo

    • @athillawelker
      @athillawelker  6 месяцев назад

      Já tentou contato com o vendedor?

    • @athillawelker
      @athillawelker  6 месяцев назад

      Qual é o código?

    • @fabioDrones016
      @fabioDrones016 6 месяцев назад

      @@athillawelker não

  • @nailtonsousa7
    @nailtonsousa7 5 месяцев назад

    Amigo meu pedido entrou em desembaraco duaneiro de importacao iniciado e nao deu concluido ou finalizado
    No rastreio do global cainiao diz que a encomenda ja esta na minha cidade mas o rastreio lesta chegou ao escritório linehaul ( chegou ao destino de transferência ) e com o desenho pequeno tipo de um aviao , se estivesse mesmo na minha cidade nao era pra ter o desenho de um caminhão ?
    E na Aliexpress diz
    atualização de entrega
    Chegou ao escritório da transportadora
    Sera que ja esta no brasil mesmo pelo menos? kkkkk
    O rastreio é esse CNBR00060032CN

    • @sev7n_fps
      @sev7n_fps 5 месяцев назад

      Tbm to com um cn cn , o que deu amigo? Eu nem sei por onde rastrear o meu pq nos correios diz que ta passando do limite de caracteres ou sla

    • @nailtonsousa7
      @nailtonsousa7 5 месяцев назад

      @@sev7n_fps O meu dizia que estava na minha cidade , mas aí voltou e deu fiscalização aduaneira finalizado , não fui taxado , foi entregue pela cainiao e não pelos correios a entrega foi rápida 12 dias
      Rastreia o seu pelo global cainiao pesquisa no Google
      E para saber se já passou pela fiscalização aduaneiro pesquisa siscomex remessa aí vai ter o site o site remessa da receita fazenda gov aí quando entrar no site no nome remessa vc põem o código de rastreio e em ni de destinatário vc põem seu CPF e pesquisa aí vc vai ver se já passou pela fiscalização aduaneira

  • @JoaoVictor-zx5ny
    @JoaoVictor-zx5ny 3 месяца назад +1

    Essa cainiao ta uma BOSTA, geral reclamando, correios era ruim, so que essa cainiao é 100x pior

    • @athillawelker
      @athillawelker  3 месяца назад

      Você pode está usando um aplicativo para celular chamado de "Encomendas", o ícone dele é Branco e Azul com três caixas ao centro. Na verdade utilizo 3 aplicativos para ficar acompanhando: Encomendas & Muambator (Quando o produto ainda não foi recebido pelos correios) / Correios (Quando o produto já foi recebido pelo correios brasileiros).