Olá @krmodas6941 ,muito obrigado pelo contato tenta nesse link www.elgin.com.br/download-center se não conseguir entra em contato diretamente com o fabricante ok espero ter ajudado.
Olá Rafael, existe a opção de etiqueta térmica tambem, que não utiliza ribbon. Utilizar a termo-transferencia (ribbon) é mais recomendado porque ficará mais nitido e a etiqueta terá maior durabilidade da impressão. Ficamos a disposição para auxilia-lo na sua necessidade, conte com a Automaprime. Atenciosamente, equipe de atendimento - Fernando.
Olá a balanca peso mínimo 40g imprime na etiquetadora quando atinge o peso de 40g na balança? Tenho uma que e min 100g e so imprime quando atinge 100g na balança
Olá micaelica souza muito obrigado pelo contato. chame nosso gerente comercial no whatsapp 11 99233-5351 ou envie um e-mail para henrique@automaprime.com.br que ele vai te ajudar com essas informações ok, se desejar deixe seu contato que assim que possível te chamamos para dar andamento no seu atendimento...
Olá Krys, obrigado pelo elogio e por contatar a Automaprime! Esta é uma impressora para etiquetas, não permite impressão em 2 vias. Para isso, somente as antigas impressoras matriciais mesmo. Impressora térmica de cupom não fiscal permite a impressão de cupom não fiscal, porem somente em 1 via de papel. Ficamos a disposição. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Não tive sorte com a minha ELGIN L 42,sempre foi muito lenta. Deu problema mandei para a assistência a mesma não detectou o problema. Foi enviada para a fábrica, porém quando chegou da fábrica ( tudo intermediado pelo autorizada) não estava boa e não passou muito e voltou dar o mesmo problema. Decepção,a fábrica da ELGIN não conversa com você, tudo através do autorizada. Só que isso se torna mais difícil quando não tem assistência na sua cidade,como é meu caso. Só gasto com transporte
Olá Cidinha, entendemos a situação. Trabalhamos a anos com a Elgin e nunca tivemos nenhum problema crônico não solucionado. Todo fabricante possui seus procedimentos, nosso entendimento é que o problema deve ser sanado em garantia pela Assistência técnica. Se isso ainda não ocorreu, insista. Att, Automaprime.
Muito boa a impressora, apenas o uso do CD fica complicado porque a maioria dos Desktop e Notebook não vem com leitor de CD apenas com entrada USB para Pendrive.
Olá Vida Nova, muito obrigado pelo contato, esse modelo é um equipamento descontinuado ok, você pode substituir a L42, pela L42 PRO, caso tenha interesse acesse nosso site nesse link: automaprime.com.br/produto/impressora-de-etiquetas-elgin-l42pro-usb-eth-46l42pueckd1/ De todo caso você pode baixar o driver da L42 Elgin no link a seguir: www.elgin.com.br/Produtos/Automacao/descontinuados/l42
Ela imprime com qualidade a validade em etiquetas que serão utilizadas em frios? sem apagar. no caso usando o Ribbon de Resina no caso, como foi falado no video.
Gostaria de saber se na etiqueta para congelados, é possível eu colocar a impressora ligada na balança, para eu ter as seguintes informações na etiqueta: Valores nutricionais, data de fabricação, peso e preço.
Olá Jefferson, sim é possivel! Você precisa usas os insumos corretos para congelados (ribbon e etiqueta) e ter a balança conectada a impressora para gerar as etiquetas dessa forma. Temos como te fornecer toda essa solução, equipamentos, software e insumos. Faça contato conosco através do 11 94337-3221 (WhatsApp), 11 4810-4343 ou atendimento@automaprime.com.br e explicamos / orçamos tudo para você. Atenciosamente, Fernando - Automaprime.
Bom dia...meu nome é Silvano. Sou da super silva e comprei uma impressora dessa ontem e estou tendo dificuldades para imprimir a etiquetas para gondulas aqueles amarelas. Será que seria possível me dar alguma dica. Desde já muito obrigado...o programa que uso e o sysmarket...
Olá SIlvano, caso tenha adquirido aqui na Automaprime, nos informe o numero da nota fiscal de compra que abrimos um chamado para nosso tecnico te auxiliar. Caso tenha adquirido em outra empresa, sugerimos que os contatem para o devido pos venda. No site do fabricante vc pode baixar os drivers e programas para instala-la tambem: automacao.elgin.com.br Att, Automaprime.
Ola! Tenho uma impressora térmica ELGIN L42DT que não usa ribom! Gostaria de uma dica de etiqueta amarela pra ela! pois as q eu comprei nao imprime de forma alguma por ser papel coche. Não encontrei em lugar algum a ETIQUETA AMARELA que de pra usar nela.
Olá Michel, como vai? A impressora L42DT necessita de etiquetas de papel termico, você precisa checar se algum fornecedor de etiquetas tem na cor que voce necessita. Aqui só comercializamos termica na cor branca. O ideal seria voce utilizar a L42 PRo que usa Ribbon e voce encontrará etiquetas coloridas mais facilmente. Att, Automaprime.
Ola bom dia adquiri uma impressora deste modelo a 5 dias tento ajuda com o suporte da elgin que esta passando problemas de telefonia segundo os atendentes, não consigo fazer meu pc reconhecer a impressora e muito menos meu software de pDV, nem a balança da elgin e nem a impressora acompanha o cabo serial, que por sinal parece mais dificil de se encontrar que o proprio equipamento.
Bom dia Vale Arte Digital, obrigado por contatar a Automaprime. Sugerimos que neste caso você solicite o suporte técnico da empresa que te forneceu o equipamento, assim como suportamos tecnicamente os clientes que adquirem equipamentos na Automaprime. Imagino que eles possam efetuar a instalação da impressora e a configuração com a balança. De fato este cabo serial é específico, pode ser adquirido na própria Elgin se não me engano. Atenciosamente, equipe de Atendimento Automaprime.
Olá DB muito obrigado pelo contato, ainda não existe uma impressora que faça as duas funções ok, você vai precisar de duas impressoras uma para cada função. Att, Automaprime
boa noite, não consigo instalar mais essa impressora já procurei o driver porque estou sem o CD porem não achei para baixar. Consegui me direcionar para algum site q eu possa baixar? só acho da L42 Pro e outras versões
Olá Nirlane muito obrigado pelo contato, tente nesse link, www.elgin.com.br/Produtos/Automacao/Descontinuados/l42, caso não consiga, entre em contato diretamente com o fabricante. Att. Automaprime.
Comprei a minha de segunda mão, não veio com o Cd, e não tenho software, vcs podem me ajudar ? Seria para imprimir etiquetas Cod de barras para minha loja de roupas femininas
Olá Natalia muito obrigado pelo contato, infelizmente não conseguimos ajudar não somos assistência tem que entrar em contato direto com Fabricante. Atenciosamente
4 года назад
Qual ribbon utilizo para impressora Elgin imprimido fita de cetim?
Bom dia e obrigado por nos contatar! A diferença é no tamanho, sensor de etiqueta e programa de criação das etiquetas. Você pode fazer contato conosco para adquirir sua impressora e seus tags, somos revendedores Elgin e fabricantes de etiqueta. O contato pode ser feito pelo e-mail atendimento@automaprime.com.br e WhatsApp 11 9 4337-3221. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
2 года назад
Conseguiria imprimir a etiqueta do Mercado Livre e a Nota Fiscal ambas em adesivo?
minha etiqueta esta saido somente com peso, preco/kg, tara e total...... Porque nao imprime o restante das informacoes como data, codigo de barras, produto, etc.... ???Estou utilizando Balanca Dp-20 interligada com a impressora L42 DT. Aguardo informaçoes obrigado.
Ola bom dia! Sugerimos que entre em contato com a empresa que te forneceu a solução, para te auxiliarem com a devida configuração. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Bom dia Esta impressora imprimi etiqueta de composição en náilon, tenho uma impressora igual e não consigo configurar etiqueta de composição de meterial náilon. ??
Bom dia, nesta impressora posso conectar a balança da elgin dp3005, e imprimir somente a tara, peso, preço unitario e total? Precisa de alguma configuração ? Desde já agradeço
Olá Ryvia, obrigado por contatar a Automaprime. Sei que esta impressora permite ligar balança através da porta serial, mas não temos informação se o modelo da sua balança irá funcionar. Sugiro que você faça contato direto com o suporte da Elgin, os contatos estão no site: www.automacao.elgin.com.br/contato (no rodapé da página). Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Boa tarde comprei uma Argox para imprimir etiqueta com preço final para por na gôndola do supermercado, mas a impressora veio com defeito de fabrica e a autorizada de Curitiba só enrolou e não consertou, vou jogá-la no lixo gastei mais em frete do que o valor da impressora. tenho bastante etiqueta amarela e ribbon, se comprar uma Elgin L42 consigo utilizar estes itens que comprei para trabalhar com a Argox?
Olá Diomar, obrigado por contatar a Automaprime. Preciso conferir o modelo da sua etiqueta e ribbon para te confirmar, mas muito provavelmente sim. Mande por e-mail uma foto do rolo de etiqueta e ribbon pra nós no atendimento@automaprime.com.br aos cuidados de Fernando, que iremos verificar. Nós fornecemos a impressora Elgin, fazemos a instalação remota e o treinamento remoto pra deixar tudo funcionando ai pra você. Se preferir envie as imagens pelo WhatsApp no 11 94337-3221. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Fabiane, obrigado por contatar a Automaprime. Para emissão de recibo simples de compra, a impressora mais indicada é a Elgin modelo i9. Se tiver alguma dúvida ou precisar adquiri-la ou até mesmo obter mais alguma informação, basta falar comigo no WhatsApp 11 9 4337-3221 ou fixo 11 4810-4343. Temos ela a pronta entrega. Atenciosamente, Fernando - Equipe de Atendimento Automaprime.
Olá Rafael, bom dia. Caso seja cliente da AUTOMAPRIME, e tenha comprado a impressora aqui conosco (somos revendedor Elgin), ligue 11 2972-6411 para o nosso suporte técnico com o numero da NF de compra da impressora e procure pelo Alexandre, para que ele possa dar andamento a sua necessidade. Caso tenha adquirido a impressora com outra empresa, sugerimos que contate-a para que possa te dar o devido pós venda. Att, Automaprime.
Ola, estou procurando uma impressora custo beneficio para imprimir muitas etiquetas de volume e código de barra pra logística de transporte , é uma importadora que distribui material para o brasil todo , essa etique preciso colocar três código de barra numa etiqueta só, com suas devidas informações, atualmente uso muito a pimaco numa impressora padrão epson, mais alem de não ser muito ágil, seu custo é alto.
Ola, obrigado pelo contato com a Automaprime. Você tem ideia de quantas etiquetas você emite por dia? E qual o tamanho da etiqueta que você precisa? Se puder enviar uma foto da etiqueta para o nosso email e responder essas perguntas, eu consigo dimensionar a impressora e os suprimentos ideais para vc ter baixo custo de impressao. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime (atendimento@automaprime.com.br)
Olá Isabella, fizemos um teste aqui a um tempo atras, se for imprimir em preto no cetim branco, considerando a largura máxima da fita de 10cm, funciona sim. Qualquer combinação diferente desta, não testamos. Caso precise adquirir a impressora, temos em estoque. Atenciosamente, Equipe de atendimento automaprime.
@Demagôgo Sensacionalista Ola bom dia! É possível imprimir em material sintético branco até um metro e meio de comprimento por faixa, na cor preta. Desde que nao tenha mais de 10cm de largura a faixa. Atenciosamente, Equipe Automaprime.
Boa tarde! Estou precisando de uma impressora. Essa impressora imprime TABELA NUTRICIONAL ??? No disco de configuração tem essa opção, porque para o que preciso é a impressão da tabela nutricional, ingredientes e data de fabricação e validade. Aguardo resposta! Att, Josemar
Bom dia Josemar. A impressora irá imprimir as informações que você configurar no programa de impressão. Você abre o programa, cria uma etiqueta, digita as informações e manda imprimir. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Ola boa tarde, o novo modelo da Elgin, a L42 Pro, tem a opção de ir com placa de rede RJ45. Se quiser mais informações nos envie uma solicitação de cotação para nosso email: atendimento@automaprime.com.br Obrigado pelo contato.
Francisco, boa tarde. Desde que voce tenha sempre o mesmo layout do PDV, é sim. Voce gera suas etiquetas por algum programa especifico? Se puder enviar um exemplo de PDV para o nosso email, fazemos o teste e a configuração pra voce: atendimento@automaprime.com.br Obrigado.
Olá Alexandre, se voce está falando sobre calibragem da etiqueta, basta ligar a impressora com etiqueta e ribbon instalados, apertar o botão do painel e segurar apertado até o led piscar uma vez, duas vezes. Solte apos piscar duas vezes e a impressora fará a calibração. Maiores esclarecimentos sugerimos que contate a empresa que te forneceu a maquina ou o suporte do fabricante em www.automacao.elgin.combr Att, Automaprime
Bom dia fernanda, obrigado por sua mensagem. Sim, serve. Neste caso você deverá imprimir etiquetas como aquelas de bijuterias e jóias, que são pequenas e podem ser fixadas (coladas) na armação dos óculos. Estamos a disposição para o fornecimento da impressora e das etiquetas tambem, conte com a Automaprime.
Olá, estou precisando de uma impressora para imprimir etiquetas com algumas informações mais o QR Code para colar nas caixas de legumes e frutas. Esta impressora que vem com o programa de geração de QR Code além das informações que viraão na etiqueta? O papel adesivo deverá ser meio que plastificado né pois irá ficar exposto no tempo nas caixas até chegar ao destino. Se puder me ajudar, agradeço.
Bom dia Rogério, obrigado por contatar a Automaprime. Esta impressora já acompanha software gratuito para geração de etiquetas conforme você solicita (com informações escritas e código QR Code). Sobre a etiqueta, você deve adquiri-la no material específico para essa aplicação (exposto a temperatura), assim como o ribbon tambem. Se precisar de maiores detalhes e tiver interesse em adquirir a impressora e os suprimentos, entre em contato conosco pelo 11 4810-4343 ou 11 9 4337-3221 (WhatsApp). Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime - Fernando.
Bom dia. Sera que vcs poderiam mim ajudar, a minha Elgin L-42 esta so reportando a luz vermelha dando erro, não estou mais conseguindo imprimir, sera que é algum problema nela ?
Olá Lucas, obrigado por contatar a Automaprime. Caso tenha adquirido a impressora conosco aqui na Automaprime, peço que informe o numero da NF de compra e peço para o nosso suporte te contatar para verificar. Caso tenha adquirido com outra empresa, nossa sugestão é que entre em contato com eles para pós-venda. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Olá Nestor, caso você tenha informações variáveis na sua etiqueta, tipo data de validade, lote, etc, você precisa ajustar no arquivo da etiqueta antes de enviar para impressão. Se precisar de maiores detalhes entre em contato conosco. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Olá Laudijania, imprime sim. Neste caso voce precisará de um ribbon especial, que tambem fornecemos aqui junto com a impressora. Att, Equipe Automaprime
Olá Gessica, pode ser uma impressora Elgin L42 mesmo, ela imprime bem mais etiquetas que isso por dia! Se você estiver em SP Capital, adquira a impressora conosco e venha retirar em nosso escritório. Já instalamos ela pra voce e te damos um treinamento de como criar etiquetas no programa da impressora. Fico a disposição no WhatsApp 11 9 4337-3221. Atenciosamente, Fernando - Automaprime.
Olá Danilo, se o PDF da etiqueta estiver configurado de acordo com o tamanho da etiqueta, imprime sim (uma etiqueta por folha no arquivo). Att, Automaprime
@@danilonegrete5777 as impressoras de etiqueta comercializados pela Automaprime contemplam no valor o pós venda de instalação e testes, assim que o cliente recebe o equipamento. Att, Automaprime.
Olá Tarcisio, é possível imprimir em fita de cetim sim, desde que ela tenha no máximo 10,4cm de largura e a impressão seja em preto. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
@@tarcisiobarbosa2843 bom dia! Sim, existem ribbons nas cores vermelho, azul, verde e amarelo, que tambem atendem e imprimem no cetim. Lembrando que a impressão será sempre em uma cor! Se precisar de nós, estamos a disposição para te orçar a solução (impressora, fita de cetim e ribbon). Atenciosamente, Equipe Automaprime - Fernando
Bom dia Karina, obrigado por contatar a Automaprime. O software desta impressora é gratuito, você pode baixa-lo no site da elgin e instala-lo no seu computador. Baixe nesse link, lá no final da página (BYLabel V3.10): www.automacao.elgin.com.br/produto/l42-impressora-de-etiquetas-desktop
Olá Edson, obrigado por contatar a Automaprime. A L42 da Elgin acompanha um software e nele você pode criar o layout da etiqueta como quiser, com as informações que quiser. A logomarca poderá ser impressa tambem (lembrando que a impressão é monocromática e se o logo tiver muitos detalhes, não ficará nítido). Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Bom dia e obrigado por nos contatar aqui na Automaprime. A L42 Elgin roda em windows 7, 8 e 10. Algum problema de instalação deve ter ocorrido por ai... deveria rodar sim. Att, Equipe de atendimento Automaprime.
Olá Carol, obrigado por nos contatar. Para essa aplicação, sugerimos um outro modelo de impressora Elgin, que já acompanha um software para voce cadastrar todos produtos que irá pesar, com nome, valores, tabela nutricional, etc. Nós temos o produto em estoque e damos o treinamento para voce (se estiver em SP pode vir até nossa empresa, se for de outro estado fazemos o treinamento e instalaçao da maquina remotamente no seu PC). Ficamos a disposiçao. Atenciosamente, Fernando - Automaprime
Olá @@carolrodrigues4166 , é a L42, porem modelo com impressão direta e configuração para que seja feita comunicação com a balança da Elgin e gravação das etiquetas pré cadastradas. Att, Equipe Automaprime
Bom dia Cássi, ao abrir o Bylabel e criar uma nova etiqueta, o programa já te abre uma janela para você inserir todas essas medidas. Caso tenha adquirido sua impressora conosco (Automaprime), me avise e nosso suporte técnico faz um acesso remoto na sua máquina para passar o procedimento. Ou caso tenha adquirido a impressora em outro local, sugerimos que solicite o suporte da empresa que te forneceu. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Olá Daniel, creio que a empresa que te forneceu a maquina possa te dar todo atendimento pós venda. Os drivers e programas encontram-se todos para download no site do fabricante. Sugerimos que contate a empresa que te forneceu a maquina, através dos dados da NF. Att, Automaprime.
Bom dia, sim, esta impressora é indicada para esse volume de impressões. Caso queira adquiri-la conosco, podemos dar o pós venda e treinamento básico para utilização do programa para desenhar sua etiqueta. Obrigado pelo contato, equipe Automaprime.
Bom dia Susy, obrigado por contatar a Automaprime. A balança compativel com a impressora é a modelo SA110 da Elgin. Ela não acompanha o cabo, cujo esquema de fiação está no manual. O cabo pode ser feito em uma loja de informática. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Valter, acredito que tenha respondido sua dúvida em outro vídeo. Outra sugestão é que voce acesse www.automacao.elgin.com.br e vá na parte superior em ENCONTRE UMA AUTORIZADA. Procure a mais proxima da sua região e contate para que possam verificar o problema. Att, Automaprime.
Tenho uma Elgin L42 PRO e não consigo imprimir com o Elgin Direct Print, dá erro "ao mover o arquivo /bootmgr para o diretório Impressos", como resolver?
Ola boa tarde, gentileza enviar um email para atendimento@automaprime.com.br ou chamar no whatsapp 11 94337-3221 para que possamos te passar todas informações. Att Automaprime.
Essa impressora eu consigo imprimir pl ," Etiqueta d endereço dos correios com os codigos de barra"? Etiqueta Termica Correios Sigep Mercado Envios 102x150mm
Olá bom dia Alexandre, obrigado por contatar a Automaprime. A impressora mais indicada para sua aplicação no ML é a GC420 da Zebra. Tambem temos disponivel em nosso site: www.automaprime.com.br Obrigado e seguimos a disposição.
Bom dia Rosivania, envie uma mensagem para nós no atendimento@automaprime.com.br ou nos chame no WhatsApp 11 94337-3221 que nossa equipe de vendas te passa toda informação. Se preferir, deixe seu contato e te chamamos. Atenciosamente, Automaprime.
Boa tarde, obrigado pelo contato com a Automaprime. Eu creio que rode em Windows, porem por ser gratuíto, você pode baixa-lo no site da Elgin e fazer um teste, baixe o bylabel v3.10: www.automacao.elgin.com.br/produto/l42-impressora-de-etiquetas-desktop
@@glecialourencopereira2749 bom dia! Esta é uma impressora para etiquetas, não é recomendada para impressão de Cupom. Para essa função, sugerimos por exemplo a Elgin i9. Ficamos a disposição, Equipe de Atendimento Automaprime.
Bom dia e obrigado pela sua mensagem. Estamos aqui para fornecer e ajudar você com a configuração e impressão de suas etiquetas, quando foi adquirir. Conte com a Automaprime.
Bom diaRichard, obrigado por contatar a Automaprime. A L42 é uma impressora para emissão de etiquetas. Sugerimos que entre em contato com a empresa que te forneceu o equipamento para darem o devido pós-venda. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Bom dia Henrique, esta é uma impressora que imprime através de termo-transferencia (com ribbon). Por este motivo, ela imprime apenas em preto. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Bom dia Marcos, obrigado por contatar a Automaprime! Você pode tentar através de um conversor USB / Ethernet, mas sugerimos que você já compre uma impressora de etiquetas com a porta de rede ethernet inclusa. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Olá Giovanni, não é possível nessa máquina. Você precisará de outra impressora com RTC, que registra a cada impressão de etiquetas a data e hora. Temos outros modelos de impressora para essa aplicação, nos envie um email detalhando o que você precisa imprimir na etiqueta alem de data e hora: atendimento@automaprime.com.br. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Ola Kiko, obrigado por contatar a Automaprime. Sua impressora está com algum erro de impressão, como não somos assistência técnica, sugiro que procure uma autorizada Elgin para verificação. O tel do fabricante para informações é 0800 77 00 300. Atenciosamente, Atendimento Automaprime.
Olá Ademir, obrigado por nos contatar. Você precisa gerar um layout no tamanho da sua etiqueta no programa da impressora e imprimir os dados que necessitar na sua etiqueta. Você comprou a impressora com quem? Sugerimos que faça contato com a empresa que te forneceu a maquina, para te auxiliarem com essa configuração. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Olá Daisy, obrigado por contatar a Automaprime. Peço que nos envie seu contato (tel ou email) ou nos chame no 11 94337-3221 (whatsapp) ou no email atendimento@automaprime.com.br que passamos as informações de valor da impressora e das etiquetas e ribbon. Att, Automaprime.
Ola Hector, para impressao de etiquetas no padrão Mercado Livre seria outro modelo de impressora Elgin, me mande seus contatos por WhatsApp para que eu te passe as informações: 11 9 4337-3221. Obrigado e ficamos a disposição. Fernando - Automaprime.
Bom dia Gabriele e obrigado por entrar em contato com a Automaprime! Caso suas etiquetas sejam muito pequenas, nossa sugestão é que você adquira uma impressora com 300dpi de resolução. A L42 (esta do video) possui 203dpi e a impressão não ficará legivel. Passe mais informações a respeito da etiqueta que você pretende usar em seus produtos para nós no atendimento@automaprime.com.br (endereçe ao Fernando Oliveira) e iremos te enviar as informações corretas para que você adquira o produto ideal para sua aplicação. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
@@GrupoBicData bom dia muito obrigado pela atenção! Como avia dito antes preciso do uma empresária para etiquetas realmente pequenas para serem colocadas em anéis alianças pulseiras gargantilhas vou tentar lhe enviar uma foto!! Do tipo de etiquetas q trabalho !
Bom dia Douglas, obrigado por entrar em contato com a Automaprime. No site da elgin automação em produtos, impressoras de código de barras existe o download center, lá você encontra todos programas e drivers para instalação. Sugerimos que peça esse suporte para a empresa que te forneceu a impressora... aqui na Automaprime, quando vendemos a L42, instalamos o driver, o bylabel e damos treinamento de uso para nossos clientes. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Bom dia Joel, sugerimos que faça contato com a empresa que te forneceu o equipamento. Caso tenha adquirido conosco, nos informe o numero da NF e peço para nosso tecnico verificar. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Boa tarde Visione Engenharia, por gentileza deixe-nos saber o que ocorreu, não é do nosso perfil deixar ninguém insatisfeito quando o assunto é Automação. Por gentileza, deixe seu telefone de contato ou ligue diretamente para o Fernando Oliveira no 11 9 4337-3221 / 11 4810-4343 para que possamos entender o motivo da sua insatisfação e poder ajuda-lo. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Caso nao funcione corretamente, acesse www.automacao.elgin.com.br e clique em autorizadas, la voce pode verificar uma assistencia tecnica próxima a sua empresa e levar para que verifiquem. Att, Automaprime
Agradecemos a objetividade e educação do seu comentário. Infelizmente voce deve ter sido bem mal acessorado... ou comprou impressora para função errada. Vendemos muitas e todos clientes satisfeitos.
A Elgin precisa melhorar a distribuição de softwares. No site da Elgin, NÃO aparece o driver para a L42.
pode usar para imprimir cupom tmb (impressão continua) ou sómente etiqueta
Tenho a impressora, mas não tenho o CD, como consigo esse drive? No site da Elgin não tem nenhuma pagina sobre essa impressora.
Olá @krmodas6941 ,muito obrigado pelo contato tenta nesse link www.elgin.com.br/download-center se não conseguir entra em contato diretamente com o fabricante ok espero ter ajudado.
ola.. .qual a diferença da l42 para a l42DT???? posso usar a l42 no lugar da l42dt?
A L42 DT aceita etiqueta 28x89?
Essa impressora aceita etiquetas tag 50x75.
Boa tarde, podem me indicar algum site para comprar as etiquetas mencionadas no vídeo?
Boa tarde Aldo, ligue na Mais Etiquetas (11) 2972-6411 e verifique se eles possuem a etiqueta que voce necessita. Grato!
monta um vídeo para quem tem dificuldade de estala
Como faço para baixar os drivers e softwares dela? A minha é uma elgin btp l42. Agradeço se poder me da a dica.
Tbm quero saber
Para essas etiquetas para gôndolas de supermercado (como as etiquetas amarelas demonstradas no vídeo) é necessário o uso de Ribbon?
Olá Rafael, existe a opção de etiqueta térmica tambem, que não utiliza ribbon. Utilizar a termo-transferencia (ribbon) é mais recomendado porque ficará mais nitido e a etiqueta terá maior durabilidade da impressão. Ficamos a disposição para auxilia-lo na sua necessidade, conte com a Automaprime. Atenciosamente, equipe de atendimento - Fernando.
Olá a balanca peso mínimo 40g imprime na etiquetadora quando atinge o peso de 40g na balança? Tenho uma que e min 100g e so imprime quando atinge 100g na balança
Onde comprar as etiquetas?qual eo tamanho que cada etiqueta fica depois de pronta modelos e tamanhos ?
Olá micaelica souza muito obrigado pelo contato. chame nosso gerente comercial no whatsapp 11 99233-5351 ou envie um e-mail para henrique@automaprime.com.br que ele vai te ajudar com essas informações ok, se desejar deixe seu contato que assim que possível te chamamos para dar andamento no seu atendimento...
Muito bakana o vídeo... só fiquei com uma dúvida... Posso imprimir com bobina para cupom não fiscal em 2 vias?
Olá Krys, obrigado pelo elogio e por contatar a Automaprime! Esta é uma impressora para etiquetas, não permite impressão em 2 vias. Para isso, somente as antigas impressoras matriciais mesmo. Impressora térmica de cupom não fiscal permite a impressão de cupom não fiscal, porem somente em 1 via de papel. Ficamos a disposição. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Não tive sorte com a minha ELGIN L 42,sempre foi muito lenta. Deu problema mandei para a assistência a mesma não detectou o problema. Foi enviada para a fábrica, porém quando chegou da fábrica ( tudo intermediado pelo autorizada) não estava boa e não passou muito e voltou dar o mesmo problema. Decepção,a fábrica da ELGIN não conversa com você, tudo através do autorizada. Só que isso se torna mais difícil quando não tem assistência na sua cidade,como é meu caso. Só gasto com transporte
Olá Cidinha, entendemos a situação. Trabalhamos a anos com a Elgin e nunca tivemos nenhum problema crônico não solucionado. Todo fabricante possui seus procedimentos, nosso entendimento é que o problema deve ser sanado em garantia pela Assistência técnica. Se isso ainda não ocorreu, insista. Att, Automaprime.
Muito boa a impressora, apenas o uso do CD fica complicado porque a maioria dos Desktop e Notebook não vem com leitor de CD apenas com entrada USB para Pendrive.
Olá Vida Nova, muito obrigado pelo contato, esse modelo é um equipamento descontinuado ok, você pode substituir a L42, pela L42 PRO, caso tenha interesse acesse nosso site nesse link: automaprime.com.br/produto/impressora-de-etiquetas-elgin-l42pro-usb-eth-46l42pueckd1/
De todo caso você pode baixar o driver da L42 Elgin no link a seguir:
www.elgin.com.br/Produtos/Automacao/descontinuados/l42
Ela imprime com qualidade a validade em etiquetas que serão utilizadas em frios? sem apagar. no caso usando o Ribbon de Resina no caso, como foi falado no video.
Sim, basta usar ribbon misto e papel BOPP, são resistentes a umidade e temperatura. Att, Automaprime.
E etiqueta para confecção de roupas ?
Olá Sandra muito obrigado pelo contato. não serve para cetim ok.
Essa impressora imprime em Nylon Resinado para etiqueta de composição?
Ola, indicada para impressão em papel Couche e papel BOPP. Att, Automaprime
Gostaria de saber se na etiqueta para congelados, é possível eu colocar a impressora ligada na balança, para eu ter as seguintes informações na etiqueta: Valores nutricionais, data de fabricação, peso e preço.
Olá Jefferson, sim é possivel! Você precisa usas os insumos corretos para congelados (ribbon e etiqueta) e ter a balança conectada a impressora para gerar as etiquetas dessa forma. Temos como te fornecer toda essa solução, equipamentos, software e insumos. Faça contato conosco através do 11 94337-3221 (WhatsApp), 11 4810-4343 ou atendimento@automaprime.com.br e explicamos / orçamos tudo para você. Atenciosamente, Fernando - Automaprime.
@@GrupoBicData ela imprimi faixa funebre
@@jonatamenezes3533 imprime sim.
Faz cod barras para identificação do produto? Por ex loja de roupas
Bom dia, ela imprime sim. Para maiores informações e orçamento nos retorne no 11 4810-4343. Att, Automaprime.
Bom dia...meu nome é Silvano. Sou da super silva e comprei uma impressora dessa ontem e estou tendo dificuldades para imprimir a etiquetas para gondulas aqueles amarelas. Será que seria possível me dar alguma dica. Desde já muito obrigado...o programa que uso e o sysmarket...
Olá SIlvano, caso tenha adquirido aqui na Automaprime, nos informe o numero da nota fiscal de compra que abrimos um chamado para nosso tecnico te auxiliar. Caso tenha adquirido em outra empresa, sugerimos que os contatem para o devido pos venda. No site do fabricante vc pode baixar os drivers e programas para instala-la tambem: automacao.elgin.com.br Att, Automaprime.
@@GrupoBicData ok muito obrigado...
Ficamos a disposicao.
Ola! Tenho uma impressora térmica ELGIN L42DT que não usa ribom!
Gostaria de uma dica de etiqueta amarela pra ela!
pois as q eu comprei nao imprime de forma alguma por ser papel coche.
Não encontrei em lugar algum a ETIQUETA AMARELA que de pra usar nela.
Olá Michel, como vai? A impressora L42DT necessita de etiquetas de papel termico, você precisa checar se algum fornecedor de etiquetas tem na cor que voce necessita. Aqui só comercializamos termica na cor branca. O ideal seria voce utilizar a L42 PRo que usa Ribbon e voce encontrará etiquetas coloridas mais facilmente. Att, Automaprime.
Minha impressora elgim L42 plus trancou. Ou seja travou o led não pisca. O que fazer. Alguém me ajude
Boa noite essa empressora serve para fazer rótulos?
Olá Reginaldo, não indicamos para essa finalidade.Sugerimos que procure uma gráfica. Att, Automaprime
Ola bom dia adquiri uma impressora deste modelo a 5 dias tento ajuda com o suporte da elgin que esta passando problemas de telefonia segundo os atendentes, não consigo fazer meu pc reconhecer a impressora e muito menos meu software de pDV, nem a balança da elgin e nem a impressora acompanha o cabo serial, que por sinal parece mais dificil de se encontrar que o proprio equipamento.
Bom dia Vale Arte Digital, obrigado por contatar a Automaprime. Sugerimos que neste caso você solicite o suporte técnico da empresa que te forneceu o equipamento, assim como suportamos tecnicamente os clientes que adquirem equipamentos na Automaprime. Imagino que eles possam efetuar a instalação da impressora e a configuração com a balança. De fato este cabo serial é específico, pode ser adquirido na própria Elgin se não me engano. Atenciosamente, equipe de Atendimento Automaprime.
Quero comprar uma dessa, mas gostaria de saber se imprimi na fita de cetim ribbon metalizado? E sim qual ribbon seria resina, cera ou misto?
Olá Luana, essas maquinas não são pra essa função, não temos impressora pra esse tipo de fita. Att, Automaprime
Olá. Preciso de uma impressora para emissão de nota não fiscal e código de barras. Impressora que faça as duas coisas.
Olá DB muito obrigado pelo contato, ainda não existe uma impressora que faça as duas funções ok, você vai precisar de duas impressoras uma para cada função. Att, Automaprime
Boa noite a minha impressora elgin l42dt quando liga demora pra botão ficar azul é normal?
Boa tarde Caio, se apos ficar azul funcionar corretamente, creio que sim. Att, Automaprime.
boa noite, não consigo instalar mais essa impressora já procurei o driver porque estou sem o CD porem não achei para baixar. Consegui me direcionar para algum site q eu possa baixar? só acho da L42 Pro e outras versões
Olá Nirlane muito obrigado pelo contato, tente nesse link, www.elgin.com.br/Produtos/Automacao/Descontinuados/l42, caso não consiga, entre em contato diretamente com o fabricante. Att. Automaprime.
Comprei a minha de segunda mão, não veio com o Cd, e não tenho software, vcs podem me ajudar ? Seria para imprimir etiquetas Cod de barras para minha loja de roupas femininas
Olá Natalia muito obrigado pelo contato, infelizmente não conseguimos ajudar não somos assistência tem que entrar em contato direto com Fabricante.
Atenciosamente
Qual ribbon utilizo para impressora Elgin imprimido fita de cetim?
Jane, utilize o ribbon de cera padrão. Att, Automaprime
@@GrupoBicData existe algum metalizado?
@@luli2805 Bom dia, não conhecemos. Att, Automaprime
Boa noite,qual a diferença da pro para USB?
Ela é indicada para fazer tags para moda íntima?
Bom dia e obrigado por nos contatar! A diferença é no tamanho, sensor de etiqueta e programa de criação das etiquetas. Você pode fazer contato conosco para adquirir sua impressora e seus tags, somos revendedores Elgin e fabricantes de etiqueta. O contato pode ser feito pelo e-mail atendimento@automaprime.com.br e WhatsApp 11 9 4337-3221. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Conseguiria imprimir a etiqueta do Mercado Livre e a Nota Fiscal ambas em adesivo?
Estou com esse mesmo problema só que com etiquetas da Shopee, voce conseguiu resolver?
minha etiqueta esta saido somente com peso, preco/kg, tara e total...... Porque nao imprime o restante das informacoes como data, codigo de barras, produto, etc.... ???Estou utilizando Balanca Dp-20 interligada com a impressora L42 DT. Aguardo informaçoes obrigado.
Ola bom dia! Sugerimos que entre em contato com a empresa que te forneceu a solução, para te auxiliarem com a devida configuração. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Bom dia
Esta impressora imprimi etiqueta de composição en náilon, tenho uma impressora igual e não consigo configurar etiqueta de composição de meterial náilon. ??
Bom dia João Carlos, esta impressora é indicada para impressão em etiquetas de papel couchê e Bopp. Att, Automaprime
Boa noite
Qual impressora vc me aconselha comprar ??
Bom dia, nesta impressora posso conectar a balança da elgin dp3005, e imprimir somente a tara, peso, preço unitario e total? Precisa de alguma configuração ? Desde já agradeço
Olá Ryvia, obrigado por contatar a Automaprime. Sei que esta impressora permite ligar balança através da porta serial, mas não temos informação se o modelo da sua balança irá funcionar. Sugiro que você faça contato direto com o suporte da Elgin, os contatos estão no site: www.automacao.elgin.com.br/contato (no rodapé da página). Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Boa tarde comprei uma Argox para imprimir etiqueta com preço final para por na gôndola do supermercado, mas a impressora veio com defeito de fabrica e a autorizada de Curitiba só enrolou e não consertou, vou jogá-la no lixo gastei mais em frete do que o valor da impressora. tenho bastante etiqueta amarela e ribbon, se comprar uma Elgin L42 consigo utilizar estes itens que comprei para trabalhar com a Argox?
Olá Diomar, obrigado por contatar a Automaprime. Preciso conferir o modelo da sua etiqueta e ribbon para te confirmar, mas muito provavelmente sim. Mande por e-mail uma foto do rolo de etiqueta e ribbon pra nós no atendimento@automaprime.com.br aos cuidados de Fernando, que iremos verificar. Nós fornecemos a impressora Elgin, fazemos a instalação remota e o treinamento remoto pra deixar tudo funcionando ai pra você. Se preferir envie as imagens pelo WhatsApp no 11 94337-3221. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
@@GrupoBicData Obrigado, pelo atendimento enviei por watss
@@diomarantoniodesouza6847 ok, já estamos em contato contigo. Ficamos a disposição.
tem como por nela preço de atacado e varejo?
Olá Thais, vai depender do seu sistema. Sugerimos questionar a empresa do sistema que voces usam ai no mercado. Att, Automaprime
@@automaprime4686 OK, OBG
Quanto custa?
Olá, eu consigo imprimir cupom não fiscal, tipo recibo/ notinha simples de compra, nesta impressora? Ela aceita a bobina de papel térmico?
Fabiane, obrigado por contatar a Automaprime. Para emissão de recibo simples de compra, a impressora mais indicada é a Elgin modelo i9. Se tiver alguma dúvida ou precisar adquiri-la ou até mesmo obter mais alguma informação, basta falar comigo no WhatsApp 11 9 4337-3221 ou fixo 11 4810-4343. Temos ela a pronta entrega. Atenciosamente, Fernando - Equipe de Atendimento Automaprime.
Bom dia Rafael sou cliente de vocês tenho está impressora vc pode me informar já estarei mais quando desligo perde data como atualizar adata
Olá Rafael, bom dia. Caso seja cliente da AUTOMAPRIME, e tenha comprado a impressora aqui conosco (somos revendedor Elgin), ligue 11 2972-6411 para o nosso suporte técnico com o numero da NF de compra da impressora e procure pelo Alexandre, para que ele possa dar andamento a sua necessidade. Caso tenha adquirido a impressora com outra empresa, sugerimos que contate-a para que possa te dar o devido pós venda. Att, Automaprime.
Ola, estou procurando uma impressora custo beneficio para imprimir muitas etiquetas de volume e código de barra pra logística de transporte , é uma importadora que distribui material para o brasil todo , essa etique preciso colocar três código de barra numa etiqueta só, com suas devidas informações, atualmente uso muito a pimaco numa impressora padrão epson, mais alem de não ser muito ágil, seu custo é alto.
Ola, obrigado pelo contato com a Automaprime. Você tem ideia de quantas etiquetas você emite por dia? E qual o tamanho da etiqueta que você precisa? Se puder enviar uma foto da etiqueta para o nosso email e responder essas perguntas, eu consigo dimensionar a impressora e os suprimentos ideais para vc ter baixo custo de impressao. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime (atendimento@automaprime.com.br)
A impressora serve para impressão de fita de cetim??
Olá Isabella, fizemos um teste aqui a um tempo atras, se for imprimir em preto no cetim branco, considerando a largura máxima da fita de 10cm, funciona sim. Qualquer combinação diferente desta, não testamos. Caso precise adquirir a impressora, temos em estoque. Atenciosamente, Equipe de atendimento automaprime.
@Demagôgo Sensacionalista Ola bom dia! É possível imprimir em material sintético branco até um metro e meio de comprimento por faixa, na cor preta. Desde que nao tenha mais de 10cm de largura a faixa. Atenciosamente, Equipe Automaprime.
Boa tarde!
Estou precisando de uma impressora. Essa impressora imprime TABELA NUTRICIONAL ???
No disco de configuração tem essa opção, porque para o que preciso é a impressão da tabela nutricional, ingredientes e data de fabricação e validade.
Aguardo resposta!
Att,
Josemar
Bom dia Josemar. A impressora irá imprimir as informações que você configurar no programa de impressão. Você abre o programa, cria uma etiqueta, digita as informações e manda imprimir. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Qual seria o modelo de impressora que tem ethernet inclusa?
Ola boa tarde, o novo modelo da Elgin, a L42 Pro, tem a opção de ir com placa de rede RJ45. Se quiser mais informações nos envie uma solicitação de cotação para nosso email: atendimento@automaprime.com.br Obrigado pelo contato.
É possível o software em pendrive?
É possível gerar um PDF da etiqueta e mandar para a impressora?
Francisco, boa tarde. Desde que voce tenha sempre o mesmo layout do PDV, é sim. Voce gera suas etiquetas por algum programa especifico? Se puder enviar um exemplo de PDV para o nosso email, fazemos o teste e a configuração pra voce: atendimento@automaprime.com.br Obrigado.
@@GrupoBicData Obrigado.
@@FranAragon66 Ficamos a disposição.
Poderia fazer um vídeo de alinhar a etiqueta através do programa l42 utility? Não achei nada sobre e estou com dificuldades nisso.
Olá Alexandre, se voce está falando sobre calibragem da etiqueta, basta ligar a impressora com etiqueta e ribbon instalados, apertar o botão do painel e segurar apertado até o led piscar uma vez, duas vezes. Solte apos piscar duas vezes e a impressora fará a calibração. Maiores esclarecimentos sugerimos que contate a empresa que te forneceu a maquina ou o suporte do fabricante em www.automacao.elgin.combr Att, Automaprime
Qual o menor tamanho de etiqueta ela imprime?
Rótulos para garrafas?
Verifique em uma gráfica. Att, Automaprime
Bom dia
Consigo imprimir com ribon dourado , preciso para fitas de cetim
Olá Angelica, não indicamos essa impressora para fita de cetim. Att, Automaprime.
amigo essa impressora imprime etiqueta para costurar na roupa ou seja aquela etiqueta resinada?
Bom dia, ela pode imprimir etiquetas em nylon resinado com Ribbon. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Equipe Automaprime.
Serve para etiquetar óculos?
Bom dia fernanda, obrigado por sua mensagem. Sim, serve. Neste caso você deverá imprimir etiquetas como aquelas de bijuterias e jóias, que são pequenas e podem ser fixadas (coladas) na armação dos óculos. Estamos a disposição para o fornecimento da impressora e das etiquetas tambem, conte com a Automaprime.
Olá, estou precisando de uma impressora para imprimir etiquetas com algumas informações mais o QR Code para colar nas caixas de legumes e frutas. Esta impressora que vem com o programa de geração de QR Code além das informações que viraão na etiqueta? O papel adesivo deverá ser meio que plastificado né pois irá ficar exposto no tempo nas caixas até chegar ao destino. Se puder me ajudar, agradeço.
Bom dia Rogério, obrigado por contatar a Automaprime. Esta impressora já acompanha software gratuito para geração de etiquetas conforme você solicita (com informações escritas e código QR Code). Sobre a etiqueta, você deve adquiri-la no material específico para essa aplicação (exposto a temperatura), assim como o ribbon tambem. Se precisar de maiores detalhes e tiver interesse em adquirir a impressora e os suprimentos, entre em contato conosco pelo 11 4810-4343 ou 11 9 4337-3221 (WhatsApp). Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime - Fernando.
Bom dia. Sera que vcs poderiam mim ajudar, a minha Elgin L-42 esta so reportando a luz vermelha dando erro, não estou mais conseguindo imprimir, sera que é algum problema nela ?
Olá Lucas, obrigado por contatar a Automaprime. Caso tenha adquirido a impressora conosco aqui na Automaprime, peço que informe o numero da NF de compra e peço para o nosso suporte te contatar para verificar. Caso tenha adquirido com outra empresa, nossa sugestão é que entre em contato com eles para pós-venda. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Quantoa a data de validade? tenho que alterar todo dia?
Olá Nestor, caso você tenha informações variáveis na sua etiqueta, tipo data de validade, lote, etc, você precisa ajustar no arquivo da etiqueta antes de enviar para impressão. Se precisar de maiores detalhes entre em contato conosco. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Olá bom dia! Gostaria de saber se ela imprimi etiqueta de composição com papel tyvek?
Olá Laudijania, imprime sim. Neste caso voce precisará de um ribbon especial, que tambem fornecemos aqui junto com a impressora. Att, Equipe Automaprime
Tenho uma auto peças teria q tirar mais de 100 etiquetas por dia qual seria a melhor opção para mim?
Seria com descrição e código de barras
Olá Gessica, pode ser uma impressora Elgin L42 mesmo, ela imprime bem mais etiquetas que isso por dia! Se você estiver em SP Capital, adquira a impressora conosco e venha retirar em nosso escritório. Já instalamos ela pra voce e te damos um treinamento de como criar etiquetas no programa da impressora. Fico a disposição no WhatsApp 11 9 4337-3221. Atenciosamente, Fernando - Automaprime.
Olá, tudo bem? Gostaria de comprar mas estou com duvida. Ela imprimi etiqueta de envio do MELHOR ENVIO?
Olá Danilo, se o PDF da etiqueta estiver configurado de acordo com o tamanho da etiqueta, imprime sim (uma etiqueta por folha no arquivo). Att, Automaprime
Ahh legal. E vcs tem servico de instalacao?
@@danilonegrete5777 as impressoras de etiqueta comercializados pela Automaprime contemplam no valor o pós venda de instalação e testes, assim que o cliente recebe o equipamento. Att, Automaprime.
Ela imprimi fitas de cetim?
Olá, se for fina (para presentes por exemplo), não. Somente faixas tipo para coroa de flores. Att, Automaprime.
oi
pode ser usada com a balança prix 3 para restaurantes self service?
Olá Marcos, bom dia! Não funciona com balança. A unica opção seria a L42 DT com a balança DP15 Elgin interligadas. Atenciosamente, Equipe Automaprime.
Consigo imprimir fita de cetim?pois eu fui em uma feira e vi uma que imprimia
Olá Tarcisio, é possível imprimir em fita de cetim sim, desde que ela tenha no máximo 10,4cm de largura e a impressão seja em preto. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
@@GrupoBicData blz mas e se trocar o ribonn colocando um de outra cor?
@@tarcisiobarbosa2843 bom dia! Sim, existem ribbons nas cores vermelho, azul, verde e amarelo, que tambem atendem e imprimem no cetim. Lembrando que a impressão será sempre em uma cor! Se precisar de nós, estamos a disposição para te orçar a solução (impressora, fita de cetim e ribbon). Atenciosamente, Equipe Automaprime - Fernando
boa tarde,tenho a impressora mas o soft foi pedido na mudança,.quero comprar o soft como faço para poder comprar
Bom dia Karina, obrigado por contatar a Automaprime. O software desta impressora é gratuito, você pode baixa-lo no site da elgin e instala-lo no seu computador. Baixe nesse link, lá no final da página (BYLabel V3.10): www.automacao.elgin.com.br/produto/l42-impressora-de-etiquetas-desktop
Eu consigo imprimir tabela nutricional e logotipo ?
Olá Edson, obrigado por contatar a Automaprime. A L42 da Elgin acompanha um software e nele você pode criar o layout da etiqueta como quiser, com as informações que quiser. A logomarca poderá ser impressa tambem (lembrando que a impressão é monocromática e se o logo tiver muitos detalhes, não ficará nítido). Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Em qual windows ela funciona???? Tenho o 10 e não aceita fe jeito nenhum...qual o melhor windows para ela?
Bom dia e obrigado por nos contatar aqui na Automaprime. A L42 Elgin roda em windows 7, 8 e 10. Algum problema de instalação deve ter ocorrido por ai... deveria rodar sim. Att, Equipe de atendimento Automaprime.
Tenho uma loja de produtos naturais a granel, essa impressora imprime a tabela com o nome do produto o valor do produto, e os dados do produto?
Olá Carol, obrigado por nos contatar. Para essa aplicação, sugerimos um outro modelo de impressora Elgin, que já acompanha um software para voce cadastrar todos produtos que irá pesar, com nome, valores, tabela nutricional, etc. Nós temos o produto em estoque e damos o treinamento para voce (se estiver em SP pode vir até nossa empresa, se for de outro estado fazemos o treinamento e instalaçao da maquina remotamente no seu PC). Ficamos a disposiçao. Atenciosamente, Fernando - Automaprime
@@GrupoBicData qual seria o outro modelo??
@@GrupoBicData mande nome foto, e como Fasso pra adiquirir
Olá @@carolrodrigues4166 , é a L42, porem modelo com impressão direta e configuração para que seja feita comunicação com a balança da Elgin e gravação das etiquetas pré cadastradas. Att, Equipe Automaprime
@@carolrodrigues4166 deixe seu email que enviamos cotação.
Queria configura uma etiqueta 5cm de largura por 1,7cm de altura, com 0,3cm de espaçamento, na elgin l42?? como eu faço.
Bom dia Cássi, ao abrir o Bylabel e criar uma nova etiqueta, o programa já te abre uma janela para você inserir todas essas medidas. Caso tenha adquirido sua impressora conosco (Automaprime), me avise e nosso suporte técnico faz um acesso remoto na sua máquina para passar o procedimento. Ou caso tenha adquirido a impressora em outro local, sugerimos que solicite o suporte da empresa que te forneceu. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Nao consigo instalar minha impressora, nao se usa mais cds, deveria vir um manual explicando como instalar pela internet
Olá Daniel, creio que a empresa que te forneceu a maquina possa te dar todo atendimento pós venda. Os drivers e programas encontram-se todos para download no site do fabricante. Sugerimos que contate a empresa que te forneceu a maquina, através dos dados da NF. Att, Automaprime.
Olá, pretendo imprimir etiquetas 10x6 cm adesiva. Pra imprimir 100 etiquetas dessa por dia essa impressora é indicada?
Bom dia, sim, esta impressora é indicada para esse volume de impressões. Caso queira adquiri-la conosco, podemos dar o pós venda e treinamento básico para utilização do programa para desenhar sua etiqueta. Obrigado pelo contato, equipe Automaprime.
Consigo fazer etiquetas para roupas com ela?
Bom dia, se for em etiqueta ou tag de papel, sim. Atenciosamente, Equipe Automaprime de atendimento.
Quais tipos de balança posso conectar a essa impressora??
Bom dia Susy, obrigado por contatar a Automaprime. A balança compativel com a impressora é a modelo SA110 da Elgin. Ela não acompanha o cabo, cujo esquema de fiação está no manual. O cabo pode ser feito em uma loja de informática. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Não consigo manter a data atualizada
Valter, acredito que tenha respondido sua dúvida em outro vídeo. Outra sugestão é que voce acesse www.automacao.elgin.com.br e vá na parte superior em ENCONTRE UMA AUTORIZADA. Procure a mais proxima da sua região e contate para que possam verificar o problema. Att, Automaprime.
Tenho uma Elgin L42 PRO e não consigo imprimir com o Elgin Direct Print, dá erro "ao mover o arquivo /bootmgr para o diretório Impressos", como resolver?
Reginaldo, bom dia! Sugerimos que faça contato com a empresa que te forneceu a impressora para o devido pós venda. Atenciosamente, Equipe Automaprime.
Ela é de código de barras
Olá Dani muito obrigado pelo contato, ela é sim ok.
custo favor?
Ola boa tarde, gentileza enviar um email para atendimento@automaprime.com.br ou chamar no whatsapp 11 94337-3221 para que possamos te passar todas informações. Att Automaprime.
Essa impressora eu consigo imprimir pl ," Etiqueta d endereço dos correios com os codigos de barra"? Etiqueta Termica Correios Sigep Mercado Envios 102x150mm
Olá bom dia Alexandre, obrigado por contatar a Automaprime. A impressora mais indicada para sua aplicação no ML é a GC420 da Zebra. Tambem temos disponivel em nosso site: www.automaprime.com.br Obrigado e seguimos a disposição.
quanto custa uma impressor dessa
Bom dia Rosivania, envie uma mensagem para nós no atendimento@automaprime.com.br ou nos chame no WhatsApp 11 94337-3221 que nossa equipe de vendas te passa toda informação. Se preferir, deixe seu contato e te chamamos. Atenciosamente, Automaprime.
boa tarde , esse programa pode ser usado no MAC?
Boa tarde, obrigado pelo contato com a Automaprime. Eu creio que rode em Windows, porem por ser gratuíto, você pode baixa-lo no site da Elgin e fazer um teste, baixe o bylabel v3.10: www.automacao.elgin.com.br/produto/l42-impressora-de-etiquetas-desktop
Além de imprimir etiqueta, posso utilizá-la para cupom fiscal ?
Pois procuro uma, que faça ambos os serviços. Impressão de etiqueta e cupom
@@glecialourencopereira2749 bom dia! Esta é uma impressora para etiquetas, não é recomendada para impressão de Cupom. Para essa função, sugerimos por exemplo a Elgin i9. Ficamos a disposição, Equipe de Atendimento Automaprime.
@@glecialourencopereira2749 não temos conhecimento de uma máquina que faça ambos trabalhos.
@@glecialourencopereira2749 não conhecemos nenhuma máquina que faça ambas tarefas.
Ela imprimi faixa fúnebre
Minha próxima aquisição.
Bom dia e obrigado pela sua mensagem. Estamos aqui para fornecer e ajudar você com a configuração e impressão de suas etiquetas, quando foi adquirir. Conte com a Automaprime.
bom dia eu consigo imprimir etiqueta e declarações do mercado livre? estou com uma l42 parada mas não estou conseguindo...
Bom diaRichard, obrigado por contatar a Automaprime. A L42 é uma impressora para emissão de etiquetas. Sugerimos que entre em contato com a empresa que te forneceu o equipamento para darem o devido pós-venda. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
Cabeça de impressao onde comprar
Preço da cabeça de impressao
ate quantas cores ela inprime?
Bom dia Henrique, esta é uma impressora que imprime através de termo-transferencia (com ribbon). Por este motivo, ela imprime apenas em preto. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Tem como colocar essa l42 em rede, como uma impressora normal
Bom dia Marcos, obrigado por contatar a Automaprime! Você pode tentar através de um conversor USB / Ethernet, mas sugerimos que você já compre uma impressora de etiquetas com a porta de rede ethernet inclusa. Atenciosamente, equipe de atendimento Automaprime.
@@GrupoBicData Qual seria essa impressora que tem ethernet inclusa?
L42 Pró.
boa tarde, é possivel imprimir a data com a hora da impressao ?
Olá Giovanni, não é possível nessa máquina. Você precisará de outra impressora com RTC, que registra a cada impressão de etiquetas a data e hora. Temos outros modelos de impressora para essa aplicação, nos envie um email detalhando o que você precisa imprimir na etiqueta alem de data e hora: atendimento@automaprime.com.br. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
a minha L42 ao imprimir sem ribbon no termico faz barulho, acende a luz vermelha e para. sabe o que pode ser?
Ola Kiko, obrigado por contatar a Automaprime. Sua impressora está com algum erro de impressão, como não somos assistência técnica, sugiro que procure uma autorizada Elgin para verificação. O tel do fabricante para informações é 0800 77 00 300. Atenciosamente, Atendimento Automaprime.
Como eu posso usar apenas para adicionar data em uma etiqueta que já tenho?
Olá Ademir, obrigado por nos contatar. Você precisa gerar um layout no tamanho da sua etiqueta no programa da impressora e imprimir os dados que necessitar na sua etiqueta. Você comprou a impressora com quem? Sugerimos que faça contato com a empresa que te forneceu a maquina, para te auxiliarem com essa configuração. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
Qual o valor??
Olá Daisy, obrigado por contatar a Automaprime. Peço que nos envie seu contato (tel ou email) ou nos chame no 11 94337-3221 (whatsapp) ou no email atendimento@automaprime.com.br que passamos as informações de valor da impressora e das etiquetas e ribbon. Att, Automaprime.
ESA impressora serve para imprimir etiquetas do mercado livre?
Ola Hector, para impressao de etiquetas no padrão Mercado Livre seria outro modelo de impressora Elgin, me mande seus contatos por WhatsApp para que eu te passe as informações: 11 9 4337-3221. Obrigado e ficamos a disposição. Fernando - Automaprime.
passa fitas?
Ola Rubia, nao passa.
ola amigo preciso de uma enpresora para etiquetas de joias essa vai min atender ? valeu
Bom dia Gabriele e obrigado por entrar em contato com a Automaprime! Caso suas etiquetas sejam muito pequenas, nossa sugestão é que você adquira uma impressora com 300dpi de resolução. A L42 (esta do video) possui 203dpi e a impressão não ficará legivel. Passe mais informações a respeito da etiqueta que você pretende usar em seus produtos para nós no atendimento@automaprime.com.br (endereçe ao Fernando Oliveira) e iremos te enviar as informações corretas para que você adquira o produto ideal para sua aplicação. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
@@GrupoBicData bom dia muito obrigado pela atenção! Como avia dito antes preciso do uma empresária para etiquetas realmente pequenas para serem colocadas em anéis alianças pulseiras gargantilhas vou tentar lhe enviar uma foto!! Do tipo de etiquetas q trabalho !
Sou o pai da Gabriele
@@janiogregorio1986 ficamos no aguardo e a disposição. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime
@@janiogregorio1986 Ok, ficamos no aguardo Janio!
nao consigo achar esse software na internet By label
alguem teria um link pra download, ja comprei a impressora
Bom dia Douglas, obrigado por entrar em contato com a Automaprime. No site da elgin automação em produtos, impressoras de código de barras existe o download center, lá você encontra todos programas e drivers para instalação. Sugerimos que peça esse suporte para a empresa que te forneceu a impressora... aqui na Automaprime, quando vendemos a L42, instalamos o driver, o bylabel e damos treinamento de uso para nossos clientes. Atenciosamente, Equipe de atendimento Automaprime.
incrível vídeo explicativo!!!
Obrigado pelo comentario! Equipe de atendimento Automaprime.
Preciso de uma ajudam a minha L42 quando liga pisca o vermelho 6 vezes o que pode ser
Bom dia Joel, sugerimos que faça contato com a empresa que te forneceu o equipamento. Caso tenha adquirido conosco, nos informe o numero da NF e peço para nosso tecnico verificar. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
escrevi, liguei e quando consegui falar fui muito mal atendido
Boa tarde Visione Engenharia, por gentileza deixe-nos saber o que ocorreu, não é do nosso perfil deixar ninguém insatisfeito quando o assunto é Automação. Por gentileza, deixe seu telefone de contato ou ligue diretamente para o Fernando Oliveira no 11 9 4337-3221 / 11 4810-4343 para que possamos entender o motivo da sua insatisfação e poder ajuda-lo. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Automaprime.
Demora 25 segundos
Caso nao funcione corretamente, acesse www.automacao.elgin.com.br e clique em autorizadas, la voce pode verificar uma assistencia tecnica próxima a sua empresa e levar para que verifiquem. Att, Automaprime
Uma bosta de impressora, troquei no primeiro ano
Agradecemos a objetividade e educação do seu comentário. Infelizmente voce deve ter sido bem mal acessorado... ou comprou impressora para função errada. Vendemos muitas e todos clientes satisfeitos.