Não recomendo. Adquiri um Seguro viagem com eles, da seguradora KOVR e tive problemas. Deram 30 dias pra resolver e já tem mais de 40 dias. Ninguém responde mais e-mail, nem falam nada sobre meu sinistro. Também ignoraram a reclamação no Reclame Aqui. Se você precisar de seguro emergencial, ore a Deus porque se confiar como eu confiei vai ter prejuízo.
@@viagenspelomundo_ Olá. Falei com a Real Seguros primeiro, eles me passaram as informações pra quem entrar em contato, depois falei com a Kovr, enviei os documentos e deram 30 dias. Sumiram e não respondem, mesmo após mais de 40 dias. Aí voltei a falar com a Real Seguros e eles falaram que não podem fazer nada, que preciso esperar a Kovr. Achei isso muito ruim porque quando a gente compra um equipamento eletrônico numa loja, é a própria loja que da garantia, mesmo não sendo ela que fabricou o equipamento. Agora nesse caso ficou muito cômodo para Real Seguros, vende e depois que dá problema simplesmente "amigo o problema é seu infelizmente, posso ajudar em algo mais?". Se eles tem a Kovr como parceiro, e vendem em nome deles, eles deviam ter parte da responsabilidade também.
A melhor do Brasil, com certeza, gosto muito de cotar com eles!
Sim, eles são muito bons!
Gosto demais da Real. Já usei e recomendo muito, o atendimento deles é ótimo
Bom saber Maria Tereza que gosta e usa a Real Seguro, um abraço!
Bom dia. Você teria o whatsapp deles?
Bom dia. Você teria o whatsapp deles?
Comprei o seguro viagem pela Real Seguros, e recebi somente o Guia de uso. Não teria que ser a apólice?
Sim, a apólice precisa vir junto, geralmente é a primeira página. Chamei eles no WhatsApp, eles são rápidos em responder
@@viagenspelomundo_ enviei mensagem e me disseram que é somente o guia de uso. Estou realmente preocupada. Irei mandar mensagem novamente
@@deboraricardo740 Olá Debora me chama no Instagram que eu te ajudo resolver seu problema com eles.
Te chamei lá
Como faço para marcar passeio gratuito em São Paulo
Olá Lourdes, vou te passar o link para você ver as opções de passeios e fazer a reserva: viagenspelomundo.com.br/passeios-gratuitos-sp/
Não recomendo. Adquiri um Seguro viagem com eles, da seguradora KOVR e tive problemas. Deram 30 dias pra resolver e já tem mais de 40 dias. Ninguém responde mais e-mail, nem falam nada sobre meu sinistro. Também ignoraram a reclamação no Reclame Aqui. Se você precisar de seguro emergencial, ore a Deus porque se confiar como eu confiei vai ter prejuízo.
Olá Rodrigo, você acionou seu sinistro direto com a KOVR ou na Real Seguros?
@@viagenspelomundo_ Olá. Falei com a Real Seguros primeiro, eles me passaram as informações pra quem entrar em contato, depois falei com a Kovr, enviei os documentos e deram 30 dias. Sumiram e não respondem, mesmo após mais de 40 dias. Aí voltei a falar com a Real Seguros e eles falaram que não podem fazer nada, que preciso esperar a Kovr. Achei isso muito ruim porque quando a gente compra um equipamento eletrônico numa loja, é a própria loja que da garantia, mesmo não sendo ela que fabricou o equipamento.
Agora nesse caso ficou muito cômodo para Real Seguros, vende e depois que dá problema simplesmente "amigo o problema é seu infelizmente, posso ajudar em algo mais?". Se eles tem a Kovr como parceiro, e vendem em nome deles, eles deviam ter parte da responsabilidade também.
Oi
Oi lourdes tudo bem?