Gracias Pedro por toda esta serie de videos. Tengo una duda con el cálculo del coste de un sevicio. Como podría calcular el coste de un servicio en el cual no tengo control de cuanto tiempo tomará terminar cada uno de ellos. Imagina que yo cobre por ir a comprar abarrotes al supermercado. Me puedo demorar 5 minutos si está vacio o 2 horas si es que están todas las cajas llenas. Como se hace en casos así?
Hola, Álvaro. Gracias por tu comentario. En los casos en los que no es factible establecer un tiempo determinado, es aconsejable establecer un estándar en base a la experiencia (información de históricos). En tu ejemplo, puedes demorar desde 5 minutos hasta 2 horas, pero la experiencia te dice que, en la mayoría de los casos, tardas entre 20 y 30 minutos. En este caso, emplearía como tiempo estándar de 25 minutos. Espero que la repuesta te haya sido de utilidad.
En un negocio nuevo, cuando aun no se sabe el numero de eventos (en este caso los 135) que se van a vender en el mes, entonces, mas bien seria proyectar los gastos fijos a nivel anual, para entonces dividirlos entre el margen de contribucion, para luego entonces encontra el nivel de ventas a partir del cual se alcanzaria el punto de equilibrio, es correcta mi apreciacion ?
Efectivamente, de esa manera te marcas el objetivo mínimo de ventas que debes alcanzar. Si no lo alcanzas, lo cual es muy habitual en los inicios de los negocio, dispones de una estimación del dinero que el negocio no es capaz de generar y el cual tendrás que inyectar en el negocio.
Hola, Alex. Como la esteticien puede hacer servicios de 45 minutos, lo máximo que podría hacer en un mes son 135 servicios, por lo tanto, de las 180 horas contratadas tan solo podrán ser facturadas 135 horas. Los 6.450€ los dividimos entre los servicios que puede prestar, ya que estamos buscando el punto de equilibrio de los distintos servicios.
Hola, estimada. El costo de la maquinaria para prestar los servicios no se debe considerar como gasto general, pues es un gasto directo, ya que existe una relación directa con la prestación del servicio. En los gastos generales hay que incluir aquellos gastos que no tienen una relación directa con la prestación del servicio. Espero que la repuesta te sea de utilidad.
Hola pedro, saludos... te quiero preguntar una duda que me surgió. los gastos generales están incluidos el valor del personal? es decir, los gastos generales son los directos + indirectos?
Hola, Gustavo. Con respecto a los gastos de personal, hay que distinguir entre "gastos directos de personal" y "gastos indirectos de personal". Los primeros recogen los gastos cuando el personal presta los servicios (horas facturadas) y los segundos recogen los gastos cuando el personal no presta los servicios (horas no facturadas). Los "gastos indirectos de personal" junto con el resto de gastos generales del negocio constituyen los "gastos indirectos", mientras que los "gastos directos de personal" forman parte de los gastos directos que permiten prestar el servicio. Espero que la respuesta te sea de utilidad.
Hola pedro, Buenas Noches. tengo una duda acerca de cómo sacas el precio de cada tratamiento, que vendría siendo el precio Servicio. GRACIAS.. ESPERO SU PRONTA RESPUESTA
Sí, pero no sé cuál es la duda. En la descripción del vídeo está el enlace al vídeo que explica cómo se estandarizan los servicios ruclips.net/video/bl0j0HnD2BY/видео.html
Hola Pedro, muchas gracias por el video, tengo una duda con respecto al número de servicios prestados por mes, de acuerdo con la estandarización de los servicios en el ejemplo que estas poniendo, entiendo que un servicio se realiza en 45 minutos y sí se tienen 135 horas facturables, los servicios que se podrían prestar en ese tiempo no serían 180? Muchas gracias!! saludos
Gracias a ti, Paola. Se agradece que podamos tener feedback. Entiendo la duda que planteas, ya que los términos "facturable" y "facturada" pueden llevar a confusión. El planteamiento es el siguiente: En las empresas de servicios, las personas y los bienes tangibles e intangibles son generadores de horas que hay que tratar de facturar, es decir, son facturables. Partimos de la idea de que, por ejemplo, si contrato a una persona para que preste servicios a los clientes (prestador) y lo contrato 180 horas al mes, en principio, las 180 horas serían facturables (las horas contratadas para que preste servicios), pero tan solo una parte de esas horas realmente serán facturadas, ya que no dedicará todo el tiempo a prestar servicios. En el ejemplo de la esteticien, al trabajar en tramos de 45 minutos, el máximo de horas que serían facturadas es de 135 Horas. Como veremos en próximos vídeos, esas 135 Horas Facturadas (que son previsiones), posiblemente, se verán reducidas, ya que las Horas Reales Facturadas serán menores. Piensa que el hablar de estandarización, estamos hablando de estándares, de previsiones, que suelen diferir de la realidad. Cuando entremos en el tema de los costes, trataremos esto que te estoy anticipando. Espero que la respuesta te haya sido de utilidad.
@@finanzasfacilesparaemprender muchas gracias por tomarte el tiempo para responderme, me queda mucho más claro. No me perderé los demás videos para completar la información. Feliz día 🙂
Buenos días, en el caso de la empresa el valor de horas facturadas no las tenemos porque no sabemos qué licitación nos ganemos en el mes?... por ende solo tenemos los gastos directos e indirectos/ La empresa presta servicios de mantenimiento de equipos especiales en la cual se tiene el personal disponible y se realizan en el mes todas las licitaciones que se puedan participar hasta que nos ganemos una!!!
Hola, estimad@. Entiendo que tu problema es que desconoces las horas facturables que vas a facturar en un mes hasta que no se obtienen las licitaciones. En estos casos, las horas que transcurren sin que se esté trabajando, se deben considerar como gastos indirectos que, junto con el resto de gastos indirectos, deben ser cubiertas por las horas trabajadas. Espero que la respuesta te sea de utilidad.
Hola que pasa cuando tengo 4 servicios y cada uno se hace en un tiempo deferente ejemplo servicio 1 = 16 horas, servicio 2 = 25 horas, servicio 3 = 40 horas y servicio 4 = 30minutos
Hola, Juan Manuel. Debes aplicar el mismo razonamiento que en el vídeo. En tu caso, lo que cambia es el coste directo "de los distintos tratamientos", ya que implican distinta cantidad de horas. Lo importante es que calcules el margen de contribución de los distintos servicios y, en base a las horas que conlleva cada servicio, estimar el punto de equilibrio, tal y como se explica en el vídeo. Espero que la respuesta te sea de utilidad.
Sí que tienes razón, hay un error. Debería poner 30 servicios x 85,28€ que suponen 2.558,40€ de Ingresos. Los cálculos salen bien, pues el total Ingresos está considerando los 2.558,40€. Muchas gracias. Después de más de 16.000 visualizaciones, eres el primero que me avisa del error.
Si tardo 20min con cada cliente y trabajo 180 horas mes, representa un 33%, ahora el 33% de 180 horas es 59.4 lo cuál es el numero de horas maximas qué puedo facturar?
Hola, Alex. Ten en cuenta, que no es lo mismo que con cada cliente tardes 20 min, a que cada 60 minutos prestes un servicio de 20 minutos, que es el caso de la esteticien que presta un servicio de 45 minutos cada 60 minutos. En el primer caso, en un hora podrías prestar 3 servicios (60 min /20 min) y al cabo del mes prestarías 540 servicios (3 servicios por hora) siendo 180 horas el máximo de horas que puedes facturar o, lo que es lo mismo, 540 servicios de 20 minutos. (540 servicios x 20 min = 10.800 min 180 horas x 60 min = 10.800 min) En el segundo caso, en una hora prestarías 1 servicio que equivale al 33,33% de una hora (20 min /60 min) lo que implica que como máximo podrías facturar 60 horas (180 horas x 33,33%) o lo que es lo mismo, podrías prestar 180 servicios de 20 minutos. (180 servicios x 20 min = 3.600 min 60 horas x 60 min = 3.600 min) Espero que la respuesta te sea de utilidad.
@@finanzasfacilesparaemprender disculpe la demora, estuve fuera el fin de semana, le agradezco en verdad por aclarar mi duda, me recuerda muchísimo a uno de mis mentores en mi profesión Quiropráctica en el mejor de los sentidos Saludos.
@@finanzasfacilesparaemprender Pedro, estoy confundido. Mi punto de equilibrio lo debo sacar por horas o por viaje?. No me están cuadrando mis números. Saludos.
Hola, Norberto. Deberías sacarlo por viajes. Las horas, según estén prestando o no el servicio, las consideras como gastos directos o como gastos indirectos. Puedes sacar una estimación de las horas sacando el tiempo promedio de los viajes y de los viajes que por termino medio haces en un mes. De todas formas, aquí te dejo el enlace a mi página de servicios de consultas, por si quieres que te ayude a estimar los números: psfinanzasfaciles.com/consultas-financieras/ Espero que la respuesta te haya sido de utilidad.
🔊Accede al tutorial gratuito: "Determinación del Punto de Equilibrio en una empresa de servicios": 👉ps-finanzas-faciles-academy.teachable.com/p/tutorial-como-determinar-el-punto-de-equilibrio-en-una-empresa-de-servicios
Gracias Pedro por toda esta serie de videos. Tengo una duda con el cálculo del coste de un sevicio. Como podría calcular el coste de un servicio en el cual no tengo control de cuanto tiempo tomará terminar cada uno de ellos. Imagina que yo cobre por ir a comprar abarrotes al supermercado. Me puedo demorar 5 minutos si está vacio o 2 horas si es que están todas las cajas llenas. Como se hace en casos así?
Hola, Álvaro. Gracias por tu comentario.
En los casos en los que no es factible establecer un tiempo determinado, es aconsejable establecer un estándar en base a la experiencia (información de históricos). En tu ejemplo, puedes demorar desde 5 minutos hasta 2 horas, pero la experiencia te dice que, en la mayoría de los casos, tardas entre 20 y 30 minutos. En este caso, emplearía como tiempo estándar de 25 minutos.
Espero que la repuesta te haya sido de utilidad.
@@finanzasfacilesparaemprender excelente. Muchísimas gracias
Gracias a ti.
buen día, en gastos generales no entra la mensualidad de alquiler del lugar?
Sí, estimad@.
En un negocio nuevo, cuando aun no se sabe el numero de eventos (en este caso los 135) que se van a vender en el mes, entonces, mas bien seria proyectar los gastos fijos a nivel anual, para entonces dividirlos entre el margen de contribucion, para luego entonces encontra el nivel de ventas a partir del cual se alcanzaria el punto de equilibrio, es correcta mi apreciacion ?
Efectivamente, de esa manera te marcas el objetivo mínimo de ventas que debes alcanzar. Si no lo alcanzas, lo cual es muy habitual en los inicios de los negocio, dispones de una estimación del dinero que el negocio no es capaz de generar y el cual tendrás que inyectar en el negocio.
Disculpe, en la division de 6450 entre 135, los 135 ¿son servicios u horas facturadas al mes?
Hola, Alex.
Como la esteticien puede hacer servicios de 45 minutos, lo máximo que podría hacer en un mes son 135 servicios, por lo tanto, de las 180 horas contratadas tan solo podrán ser facturadas 135 horas.
Los 6.450€ los dividimos entre los servicios que puede prestar, ya que estamos buscando el punto de equilibrio de los distintos servicios.
En gastos generales incluyen costo de maquinaria( en ese caso las maquinas para hacer los servicios)?
Hola, estimada.
El costo de la maquinaria para prestar los servicios no se debe considerar como gasto general, pues es un gasto directo, ya que existe una relación directa con la prestación del servicio.
En los gastos generales hay que incluir aquellos gastos que no tienen una relación directa con la prestación del servicio.
Espero que la repuesta te sea de utilidad.
Hola pedro, saludos... te quiero preguntar una duda que me surgió. los gastos generales están incluidos el valor del personal?
es decir, los gastos generales son los directos + indirectos?
Hola, Gustavo.
Con respecto a los gastos de personal, hay que distinguir entre "gastos directos de personal" y "gastos indirectos de personal". Los primeros recogen los gastos cuando el personal presta los servicios (horas facturadas) y los segundos recogen los gastos cuando el personal no presta los servicios (horas no facturadas).
Los "gastos indirectos de personal" junto con el resto de gastos generales del negocio constituyen los "gastos indirectos", mientras que los "gastos directos de personal" forman parte de los gastos directos que permiten prestar el servicio.
Espero que la respuesta te sea de utilidad.
Clarísimo!!! Muchas gracias por el video.
Gracias a ti! Mau
Gracias, excelente video
Gracias a ti, Carmenza.
Hola pedro, Buenas Noches. tengo una duda acerca de cómo sacas el precio de cada tratamiento, que vendría siendo el precio Servicio. GRACIAS.. ESPERO SU PRONTA RESPUESTA
Hola, Kellys.
¿Cuál es la duda?
@@finanzasfacilesparaemprender hola perdón que me entrometa pero la pregunta que le hacen es clara
Sí, pero no sé cuál es la duda. En la descripción del vídeo está el enlace al vídeo que explica cómo se estandarizan los servicios ruclips.net/video/bl0j0HnD2BY/видео.html
Hola Pedro, muchas gracias por el video, tengo una duda con respecto al número de servicios prestados por mes, de acuerdo con la estandarización de los servicios en el ejemplo que estas poniendo, entiendo que un servicio se realiza en 45 minutos y sí se tienen 135 horas facturables, los servicios que se podrían prestar en ese tiempo no serían 180? Muchas gracias!! saludos
Gracias a ti, Paola. Se agradece que podamos tener feedback.
Entiendo la duda que planteas, ya que los términos "facturable" y "facturada" pueden llevar a confusión.
El planteamiento es el siguiente:
En las empresas de servicios, las personas y los bienes tangibles e intangibles son generadores de horas que hay que tratar de facturar, es decir, son facturables.
Partimos de la idea de que, por ejemplo, si contrato a una persona para que preste servicios a los clientes (prestador) y lo contrato 180 horas al mes, en principio, las 180 horas serían facturables (las horas contratadas para que preste servicios), pero tan solo una parte de esas horas realmente serán facturadas, ya que no dedicará todo el tiempo a prestar servicios.
En el ejemplo de la esteticien, al trabajar en tramos de 45 minutos, el máximo de horas que serían facturadas es de 135 Horas.
Como veremos en próximos vídeos, esas 135 Horas Facturadas (que son previsiones), posiblemente, se verán reducidas, ya que las Horas Reales Facturadas serán menores. Piensa que el hablar de estandarización, estamos hablando de estándares, de previsiones, que suelen diferir de la realidad.
Cuando entremos en el tema de los costes, trataremos esto que te estoy anticipando.
Espero que la respuesta te haya sido de utilidad.
@@finanzasfacilesparaemprender muchas gracias por tomarte el tiempo para responderme, me queda mucho más claro. No me perderé los demás videos para completar la información. Feliz día 🙂
Gracias a ti, Paola. Te agradecería que siguieras "retroalimentándome" con tus comentarios.
Buenos días, en el caso de la empresa el valor de horas facturadas no las tenemos porque no sabemos qué licitación nos ganemos en el mes?... por ende solo tenemos los gastos directos e indirectos/ La empresa presta servicios de mantenimiento de equipos especiales en la cual se tiene el personal disponible y se realizan en el mes todas las licitaciones que se puedan participar hasta que nos ganemos una!!!
Hola, estimad@.
Entiendo que tu problema es que desconoces las horas facturables que vas a facturar en un mes hasta que no se obtienen las licitaciones.
En estos casos, las horas que transcurren sin que se esté trabajando, se deben considerar como gastos indirectos que, junto con el resto de gastos indirectos, deben ser cubiertas por las horas trabajadas.
Espero que la respuesta te sea de utilidad.
En qué situación podría ser apropiado para una empresa usar la técnica de fijación de precios por punto de equilibrio?
Hola, Carlos.
En aquellas situaciones en las que quieras captar clientes de la competencia bajando precios sin provocar pérdidas al negocio.
Muchas gracias ❤
Gracias a ti, Jazmín.
Hola que pasa cuando tengo 4 servicios y cada uno se hace en un tiempo deferente ejemplo servicio 1 = 16 horas, servicio 2 = 25 horas, servicio 3 = 40 horas y servicio 4 = 30minutos
Hola, Juan Manuel.
Debes aplicar el mismo razonamiento que en el vídeo. En tu caso, lo que cambia es el coste directo "de los distintos tratamientos", ya que implican distinta cantidad de horas.
Lo importante es que calcules el margen de contribución de los distintos servicios y, en base a las horas que conlleva cada servicio, estimar el punto de equilibrio, tal y como se explica en el vídeo.
Espero que la respuesta te sea de utilidad.
5:00 En la parte de "Tratamiento superpremium: 30 servicios x 75.28" no deberia ser 85.28?
Sí que tienes razón, hay un error. Debería poner 30 servicios x 85,28€ que suponen 2.558,40€ de Ingresos. Los cálculos salen bien, pues el total Ingresos está considerando los 2.558,40€.
Muchas gracias. Después de más de 16.000 visualizaciones, eres el primero que me avisa del error.
Si tardo 20min con cada cliente y trabajo 180 horas mes, representa un 33%, ahora el 33% de 180 horas es 59.4 lo cuál es el numero de horas maximas qué puedo facturar?
Hola, Alex.
Ten en cuenta, que no es lo mismo que con cada cliente tardes 20 min, a que cada 60 minutos prestes un servicio de 20 minutos, que es el caso de la esteticien que presta un servicio de 45 minutos cada 60 minutos.
En el primer caso, en un hora podrías prestar 3 servicios (60 min /20 min) y al cabo del mes prestarías 540 servicios (3 servicios por hora) siendo 180 horas el máximo de horas que puedes facturar o, lo que es lo mismo, 540 servicios de 20 minutos. (540 servicios x 20 min = 10.800 min 180 horas x 60 min = 10.800 min)
En el segundo caso, en una hora prestarías 1 servicio que equivale al 33,33% de una hora (20 min /60 min) lo que implica que como máximo podrías facturar 60 horas (180 horas x 33,33%) o lo que es lo mismo, podrías prestar 180 servicios de 20 minutos. (180 servicios x 20 min = 3.600 min 60 horas x 60 min = 3.600 min)
Espero que la respuesta te sea de utilidad.
@@finanzasfacilesparaemprender disculpe la demora, estuve fuera el fin de semana, le agradezco en verdad por aclarar mi duda, me recuerda muchísimo a uno de mis mentores en mi profesión Quiropráctica en el mejor de los sentidos Saludos.
Muchas gracias, Alex. Un placer poder aclarar tus dudas.
Me gusta tu página, saludos
Muchas gracias.
Hola Pedro, traigo la idea de sacar un carro para trabajarlo en Uber. Para sacar el punto de equilibrio; sería el mismo procedimiento?
Saludos
Hola, Norberto.
Sí sería el mismo procedimiento. Céntrate bien en distinguir los gastos directos de los gastos indirectos.
@@finanzasfacilesparaemprender Pedro, estoy confundido. Mi punto de equilibrio lo debo sacar por horas o por viaje?. No me están cuadrando mis números.
Saludos.
Hola, Norberto.
Deberías sacarlo por viajes. Las horas, según estén prestando o no el servicio, las consideras como gastos directos o como gastos indirectos. Puedes sacar una estimación de las horas sacando el tiempo promedio de los viajes y de los viajes que por termino medio haces en un mes.
De todas formas, aquí te dejo el enlace a mi página de servicios de consultas, por si quieres que te ayude a estimar los números:
psfinanzasfaciles.com/consultas-financieras/
Espero que la respuesta te haya sido de utilidad.
Podría hacer un vídeo de servio de empresa de limpieza?
Hola, Doralys.
Lo tendré en cuenta.
👍
Gracias, Jose Alejandro.
🔊Accede al tutorial gratuito: "Determinación del Punto de Equilibrio en una empresa de servicios":
👉ps-finanzas-faciles-academy.teachable.com/p/tutorial-como-determinar-el-punto-de-equilibrio-en-una-empresa-de-servicios
no puedo acceder :(