Атол 91Ф: Чек коррекции по безналу на прошивке 5.7.18 (ответы клиентам)

В этом видео показывали клиенту как пробить чек коррекции по безналу на кассе Атол 91Ф.
Эта касса на 5 платформе с прошивкой 5.7.18. Особенность данной прошивки в том, что пробить чек коррекции можно, но НДС 20% ни в каком виде в чеке отображено не будет.
Если на кассе стоит прошивка 5.7.19, то сам способ пробития чека коррекции и вовсе отсутствует! Нужно или откатывать прошивку на версию ниже или ждать обновлений.
_________________________________________________________________________________
Портал поддержки по кассовым аппаратам: kassopttorg.ru/support/
Телефон техподдержки: 8 [phone] - подключим, поможем, настроим и обучим, даже если товар куплен не у нас.

[@user-yq7sk2oe5z]

подскажите пожалуйста на платформе 5.0 как сделать чек коррекции?

[@spbkassa]

Сейчас к сожалению чек коррекции на 5-ой платформе не сделать! Треклятый атол не может уже пол года исправить свои ошибки.

[@spbkassa]

@Александра П здравствуйте, откатить назад прошивку можно, функция пробития чека коррекции появится но если у Вас в чеке есть НДС то при пробитии чека коррекции он не будет отображаться, поэтому разработчики Атол убрали чек коррекции в прошивке 5.7.19. Если у Вас чеки без НДС то всё будет работать корректно. Откатить прошивку можно у нас в компании, Вы можете позвонить по номеру [phone], наши менеджеры подскажут дальнейшие действия

[@1993Slevin]

@@spbkassa здравствуйте, а через драйвер можно сделать? При этом Атол 91Ф НЕ в режиме ФР, а как автономка

[@user-yq7sk2oe5z]

у меня только 4 пункта продажа покупка в.продажи в.покупки

[@user-mj9ux8fj2c]

Зайдите на атоле через системного администратора там есть коррекция

[@prostoivanova]

​​@@user-mj9ux8fj2c у меня тоже нет, ни под кассиром ни под администратором

[@Mad_Slevin]

такая же ситуация. Прошивку надо обновить. А это время. Слышал что это можно провернуть через внесение и возврат.