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Os cuento cómo Zara, Massimo Dutti... "manipulan" desde mi experiencia trabajando en Londres
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- Опубликовано: 16 авг 2024
- Vamos con la siguiente parte de mi aventura en Londres trabajando para Inditex
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Saludos
Vlad
Editado por Alejandro Marcos Nagay
00:00 Introducción
01:11 ¿Cómo entré en Inditex?
08:43 ¿Como funciona por dentro?
24:26 ¿Cómo nos manipulan?
29:37 Así tratan al personal
41:05 ¿Reunión Global?
42:21 ¿Mi uniforme?
46:05 Mis ultimas semanas
49:32 Conclusión
Esto aporta un conocimiento que vale millones para una marca, pero los directivos solo ven lo que les interesa, no aprecian el aporte invarolable de la experiencia personal, esa actitud impermeable es un sesgo muy habitual en ese tipo de organizaciones.Eres demasiado generoso en exponerla.
Cuando trabajas en el estado, dad muchas ideas, pones en practica el mejorsmiento pero en funcion de mejorar al país y encontrar soluciones te aplastan los vividores de abajo hacia arriba y transversal o los de arriba hacia abajo. Es parte de ka morbosidad del ser humano manipulados por intereses supremos. Seres humanos inescrupulosos donde exacerban lo mas negativo y oscuro del ser humano: ni empatia, ni sensibilidad ni capacidad para educar con amor y responsabilidad éticos
@@MarMirza hoy uyh6
yyyy ya vi ya tu yo
Has marcado un antes y un despues en mi vida, el conocimiento y el valor que aportas es sin duda alguna una muestra de que la pasión y el esfuerzo dan sus frutos.
Eres un gran empresario Vlad. Muchos exitos.
Una "Master Class" , mi presencia de corazon para este Jueves , eres una persona muy inspiradora.
Gracias!! Nos vemos el jueves :)
Con este video me has ganado para apoyarte con aun mas ganas en tu emprendimiento, todo un ejemplo!
La estrategia de cambiar los productos la siguen todas las tiendas generalistas y supermercados. Evitan que el cliente pueda dirigirse al producto que quiere comprar directamente y le obligan a buscarlo por toda la superficie, multiplicando las posibilidades de que compre más cosas que no tenía pensado adquirir pero le han "entrado por el ojo" durante el recorrido. Es muy perverso. Mucho éxito con el nuevo proyecto Vlad!
Muy, muy perverso... Éste mundo va en picada... Que falta de empatía, qué falta de todo.
Muy buen video...
Y si, por increíble que parezca los dependientes de INDITEX no saben absolutamente nada de lo que venden.
Y además no te hacen caso alguno, y cuando lo hacen son arrogantes y parece que te están haciendo un favor.
Es increíble que además, esto suceda desde hace décadas.
Muy bien !
Abrazo desde México.
Esto más que un vídeo fue una Master class de como si hacer bien las cosas y mantenerse enfocado en lo importante. Saludos desde Ciudad de México 🎉
Yo compré e Zara cuando se abrió en 1990-91-92 y a veces estaba sola yo y mi amiga eligiendo con tranquilidad y ayuda de los dependientes y estaba súper tranquilo y agradable y mucha calidad hecho en Coruña y sabes aún la tengo ,calidad increíble pero dejé de ir cuando se hizo popular y nadie para ayudar
Hola Carmen, muy de acuerdo con su comentario. He notado super baja calidad en muchas pieazas y prendas en estas tiendas. Y tambien es super marcado y falta de ganas de ir porque ni te ayudan, y muchos si lo hacen en no de buena gana y corriendo como locos. La tienda de Puerto Rico es horrible el servicio y la calidad de las telas y hasta las construcciones de muchas, nada buena. Se danaron, ya se les terminara esa popularidad si siguen asi. Ademas del trato tambien hacia los empleados o dependientes, no siempre es de los mejor.
La única cuenta de moda que sigo, me comí los 50 minutos encantado. Me gusta la moda, pero no consumo nada de moda en Internet. Compro todo por Internet pero cuentas de estilo y moda, solo la tuya. Pero tu pasión, conocimiento y saber explicar me ha enganchado. Te mereces tener éxito en tu aventura. Un saludo y sigue así.
Amo tu canal, me veo todos tus vídeos y aprendo muchísimo. Si que es verdad que la mayoría de vídeos saco aprendizaje de cómo vestir aún siendo mujer, pero me encantaría una sección u otro canal como este, pero de ropa femenina.
Vlad creo que tu relato es muy ilustrativo, yo trabajo de dependiente en una tienda de vinos y me has inspirado bastante. Un abrazo de México Vlad!
Este formato de mini - serie de una hora está muy bien, Vlad. Muy interesante conocer la trastienda de Inditex. Esperando con ganas el vídeos de las calidades de Massimo Dutti.
Más vídeos así 🙏🏻.
Muchas gracias !!
nunca me he preguntado que material uso, o porque... me basta saber que el color me agrada. Entonces encontrarme con estos videos es descubrir un nuevo mundo.
fascinante... creo que pocas cosas han llegado a cautivarme tanto como este relato...
infinitatmente agradecido... V.
Mis felicitaciones joven,llegarás lejos,muy responsable y pro activo,toda la suerte y bendiciones para ti 👏👏👏😊
Gracias por compartir. No es habitual explicar en qué somos buenos sin parecer pedantes y atreviéndote a explicar cosas que pueden no ser agradables para las marcas. Lo que me extraña es que en ningún grupo te hayan puesto cláusulas de confidencialidad, ¿es quizá una práctica no habitual en el sector tèxtil i del retail? ¡Muchas energías para seguir con tu marca!
Inditex, como también, por ejemplo, el grupo Cortefiel, no se preocupa lo más mínimo por sus clientes y aún mucho menos por sus trabajadores. Van al dinero. Vender y vender, y rascar lo máximo posible de donde puedan. Hace muchos años que no quiero saber nada de ninguno de los dos grupos.
Hola Vlad, me gustaria que un día hicieras un video sobre que marcas de ropa hay fuera de Inditex de precios asequibles que merezcan la pena como Uniklo. A veces busco algo distinto y en todos los centros comerciales hay pocas que no sean siempre Inditex.
Tremendo video Vlad. Moda rápida y dependientes rápidos
Pues a mi precisamente de lo que más me gusta de Inditex es que tú vas a comprar y no te atosigan, ni te agobias por la cantidad de gente y de prendas, ni tampoco te agobian los dependientes encima tuyo como me ha pasado en El Corte Inglés, incluso he sentido que me han tratado como un niño o me han hecho la pelota por comprar cosas caras. En El Corte Inglés al no estar ocupados te miran constantemente y yo al menos me agobia
Me has recordado a una vez que me compré unas sandalias caras en El Corte Inglés y de paso estuve mirando botas, caras también. El hombre que me atendió súper atento pero también súper pelota 😂 Me sentí hasta mal, tanto por la molestia como por el peloteo inverosímil, aunque en el fondo me hizo gracia.
Opino igual.
Incluso una vez me encaré con un dependiente de Él Corte Inglés porque sentía que me seguía.
¡Qué agobio!.
Una cosa es el acoso Corte Inglés y otra es Inditex que el dependiente no tiene ni idea de nada más que de doblar camisetas, que es patético y cutre de cara al cliente.
@@Cla005en el Corte inglés, los dependientes cobran comisión por venta, y tienen que cumplir un mínimo de ventas al mes. Cada mes sube la cantidad exigida de ventas. Por eso van pisándose los clientes entre las emplead@s
Me gustó tu manera de pensar y sugerencias de lo que le va bien al cliente de manera particular y de no ir por lo que está en tendencia. Y que el cliente se sienta súper a gusto con tu confección a medida. Así quien no regresa contigo,si salen contigo y de tu tienda de ahora en adelante muy contentos. Te deseó todo el éxito que te mereces en adelante tienes todo el conocimiento y experiencia. Bendiciones 🙏❤️. Saludos desde el sureste de Veracruz, México 🇲🇽🌊🐚🌴🥥🌺💕
Esperas que me vea 50 min de video??? Pues sí, me quedan 5 min. Grande Vlad
Jajaj Muchas gracias !!
Pensé exactamente lo mismo... pero siempre confío en Vlad 😂
Ay noooo resumen por favor!
Qué interesante el vídeo y qué gran profesional eres, enhorabuena por tu bondad en compartir toda esta información 😊
1000 tíos como el Vlad en España, ¡y vamos!
Un video imprescindible para todos los que nos gusta vestir bien. Tengo un traje de personal tailoring MD a través de la tienda de Alicante y muy contento con el servicio y calidad, pero si es cierto que las tiendas son un caos absolutos aunque quieran ser la gama alta de Inditex
Pedazo vídeo Vlad, da gusto ver lo bien que te explicas además del claro conocimiento sobre tejidos, medidas y demás. Saludos!
Vlad, sinceramente, creo que es el mejor video que he visto de tu canal, al menos el que mas me ha gustado, super instructivo, curioso, honesto...te has planteado formar personal? tanto para tu propia tienda u otras como para simplemente enseñar a tomar medidas correctamente. Espero que vaya bien la inauguracion un saludo y mucho animo
PD: y la parte dos para cuando? :v
Muchas gracias !! A las personas que contrate seguro que las voy a formar pero para otros no creo que tenga tiempo :(
@@VestirBienforMen dónde poder contactar para un traje para mi hijo?
Siempre muy interesante tu experiencia, muy util. La parte de "cambiar ", le cabe una cancion que dice "cambiar por cambiar nomas" , el cambio futil ...
Mola los videos largos, interesante el tema.
WOW!, me has dejado loca 🤣 🤣,..Ha pasado el huracán Vlad, IMPRESIONANTE!👏👏👏.
Que más quisieran que tenerte en sus filas , pero no es lo que mereces y ellos menos. Tú mereces satisfacción al aplicar tus conocimientos en tú favor y ellos no merecen a gente cómo tú porque la desperdician con sus métodos "casi castrenses",..por no decir exclavistas para el personal y 0 respetuosos para el cliente. Seguimos contigo👍👍.
Trabajé en Massimo Dutti, es así 100%. Además se genera mucha toxicidad por parte de los jefes. Mucha exigencia, poca retribución y formación.
Que grande Vlad, eres muy bueno y un grandisimo profesional estoy aprendiendo mucho contigo y con tus vídeos. Ojala encontráramos profesionales como tú que aman y entienden a lo que se dedican. Me ha encantado el video y se me ha pasado los 50 min en un plis plas. Te deseo todo lo mejor en esta nueva etapa, te lo mereces 💪
Muchas gracias !!
Excelente video. Casualmente estuve la semana pasada en una tienda de massimo dutti en mexico, ya que estaba de viaje por alli (en mi pais no hay tiendas de esta marca). Quede asombrado con la pesima atencion del personal. Entre buscando camisas de lino. Siendo el unico cliente en la tienda la recorri de ida y vuelta mientras las 3 personas encargadas de la tienda hablaban y reian entre ellas. Obviamente me fastidio la actitud y ni me noleste en preguntar. Me fui a otra tienda. Gracias por el valioso contenido que subes. Saludos
Pues estarían los ratones solos porque normalmente el gato siempre los pone firmes.
@@felixangellopezalonso3993 es probable. Lo pense tambien 😂
@@joaomarcelogoncalves he dicho en otro comentario que tengo una amiga que se tiro unos años en tiendas de Inditex y me contaba unas historias para alucinar. Suelen estar bastante controladas.
Un profesional de los pies a la cabeza, gracias por otro vídeo interesante, espero encontrar una persona a tu nivel profesional el día que vaya aún establecimiento para comprar ropa
Siempre es un placer escucharte la verdad, la forma de hablar que tienes y de explicarte es de agradecer
Pues ahora me explico el caos de todos los Zaras de Estados Unidos,un infierno comprar .Y a los Zara que fui en Suiza otro tanto de lo mismo.
En Espańa no tiene nada que ver,ahora sé lo que hacen tantas dependientas corriendo y sin poder ayudarte 😩😩
Ojala existiera un Vlad versión mujer ❤
Ojalá , si
De verdad!qué valioso sería...
Me encanta Massimo Dutti y tienes toda la razón, deberían tenerte de asesor y volver a fabricar en Europa como al principio. Enhorabuena por el canal Vlad.
Excelente video Vlad gracias por todas las observaciones de las grandes marcas y como es de verdad el proceso, quedó al pendiente del video de las cosas que valen la pena en massimo Dutti. Saludos
Te felicito y te mereces ser exitoso. Me encanto ver tu video y la forma tan simpatica del relato. Tenes una energia muy especial. Ademas se ve que sos una persona muy observadora o visual y de buen gusto . Es muy cierta tu descripcion de la tienda me gusta Maximo Dutti no todas sus prendas. Algunas son de mejor calidad y diseño que otras. Pero hay algunas prendas muy lindas. Exitos !!!
Qué interesantes estos vídeos, es el tipo de conocimiento que no se encuentra. Gracias por hacerlos!
47:00 Ahi era el momento de decirle que pusieran el cartelito informando que hacen trajes a medida! jajaja
jajajaj
Le dijo soy Vlad, el Vlad que se va
En Zara preguntas donde está tal prenda y te dicen claramente, en uno de los percheros, como diciendo apáñatelas y búscalo tú, me ha pasado.😊
Muy interesante... gracias Vlad👏👏
Feliz inauguración ❤
Sigue con youtube que lo estás petando. Se echa de menos trends para chicos para hombres otoño 2023.
Gracias. Vi tu video entero. Solo tú lo consigues. Eres increíble. Gracias por contarnos y compartir todo esto ❤
Me encantaría poder ir el jueves, lamentablemente soy de Barcelona. Te llevo siguiendo desde el primer vídeo que sacastes sobre los tejanos y las onzas.
Me encantó la transición de lo que hacías VS lo que amas
A base de un PLAN DE VIDA para disfrutarlo y vivirlo con gusto y placer
🎉 Felicidades
E
Q interesante. No sabía que Dutti hace medida, supongo que solo moda masculina. Ahora entiendo el motivo por el q el personal es tan joven en todas las tiendas de Inditex, se queman rápido.
Cuánta experiencia!
Mucho éxito con tu proyecto! ✨✨
Felicitaciones y éxitos en tus proyectos me gusta los temas relacionados a servicio personal que cuentas así como el conocimiento técnico de los trajes saludos desde Perú
Sabes mas de ropa que Amancio ortega y todos los dependientes juntos. Grande Vlad
Qué pasada,Vlad! Me ha gustado mucho el video con tantas anécdotas.
Me encanta tu estilo porque siempre le das un toque especial a todos los conjuntos.Me ha gustado especialmente el vestido de lunares y la falda larga.Un saludo
Mucha suerte con tu tienda y tu marca
Pues mira que yo he estado varias veces en el MD de Serrano y nunca vi que hicieran medida. Al final terminé un par de manzanas más abajo en Suitsupply. Enhorabuena por el canal.
Gracias, en Serrano lo tienen en el primer piso :)
Antes lo tenían en muchas tiendas . Se llamaba personal tailoring pero lo fueron eliminando.
Un video muy interesante, ya estoy esperando el específico sobre Massimo Dutti :)
Qué pasada Vlad, gran vídeo.
Wow! Un verdadero barrido a fondo de las basurillas que se esconden bajo el sofá: sabemos que las hay,pero como no se ven demasiado...🤔🙄pues, sentamos a la visita en nuestro "impecable sillón de diseño"
Qué valiente y qué rotundo este análisis crítico de las "tripas de la bestia" : elegante y sutil como tú!
De corazón,felicidades y gracias;
uno de los poquitos canales-joya en la jungla de youtube😉👌👍
Muchas gracias Vlad, he aprendido demasiado contigo. Solo puedo darte las gracias.
Hola un gusto poder escuchar y ver este video muy instructivo e enrriquecedor. Enhorabuena, muchas felicidades por su marca. Muy bien merecido. Me recuerdas a mi cuando ensenaba como Maestra/Educadora en el sistema de educacion de mi lugar de procedencia. Me encanta hacer las cosas por pasion y no solo para mi, sino para otros. Y sobre todo, hacerlas bien. Exito y gracias por educarnos.
Inceible. Enhorabuena, tienes un futuro increible por la capacidad de analizar y transmitir 😊
Gracias!!
Pedazo de vídeo se ha marcado el amigo Vlad.
🇪🇸💜😊
Cuando era adolescente me solia hacer pantalones a medida en un sastre pero creo que ya es hora de ir a por un traje; Made in Hussars, of course!
Muy interesante. Gracias, por compartir
Este si es contenido valioso y ni siquiera es mi rubro 😮
Gracias! Deseando ver el video de Massimo Dutti
Muy muy constructivo este vídeo .. te felicito … me ayudo en mi empresa .. y como posicional marca👏🏻
Vlad. Tus diseños son un magneto. Éxitos🎉
Un vídeo muy interesante, Vlad.
Te deseo lo mejor en esta etapa y en las que estan por llegar💪💪
Felicitaciones tenemos mucho en común en estilos y el como vestir clasico, saludos desde Quito Ecuador 🇪🇨
Vlad, ahora q llega el invierno podrías darnos consejos sobre tejidos de pantalones, buenas marcas donde comprar buena (calidad precio) lana Merino. Bueno en general lo q hiciste con la info de prendas de verano pero para invierno. Te lo agradeceríamos un montón
Por qué no duró más tiempo 😢 jaja muy entretenido, ya conocí mucho
cuánto me alegra tu éxito ❤
Me alegro mucho. Porque si Zara lo tiene entre sus filas. Es que usted vale oro
Más videos largos por favor.
Excelente experiencia en Londres. Si tus ex-jefes son inteligentes, seguro lo son, con tu relato podrán mejorar en procesos, trato a clientes y empleados.
Lo que más me extraña es la rigidez en las normas, el excesivo trasiego de prendas y “visitantes” con distintos criterios, y la escasa autonomía de los dependientes. Todo ello repercute en pérdida de eficiencia y rentabilidad de tienda.
Y el punto más crítico, un tanto cómico, tu pantalón pitillo. El responsable de trajes a medida es el mejor escaparate. Debe sentirse cómodo y a gusto, vestir perfecto y acorde al estilo de la marca.
La óptima relación calidad/precio se da por descontada. Enfocarse en el Cliente no es fácil, son los pequeños detalles, a veces intangibles, pero es lo que más se valora.
Tu modelo de negocio estoy seguro tendrá buen desarrollo si te mantienes fiel a tu filosofía. Base de operaciones Madrid, exportarás al mundo tu know how, estilo propio, España universal.
Mucho éxito Vlad en tu próxima etapa, tienda nueva Hussars el 19-oct. Otro gran paso!
Gran testimonio! la mejor energía en tu nuevo reto!!
Vlad, sería bueno que hicieras un video sobre las mejores camisas tipo Oxford, ya que es una de las prendas más versátiles para los hombres...sirven para un look casual e incluso un poco más serio..
WOW QUE BONITAS EXPERIENCIAS Y TE DIRÈ QUE PUEDES ESCRIBIR UN LIBRO PORQUE TU CAPACIDAD NARRATIVA ES MUY PERO QUE MUY BUENA,TE HE ESCUCHADO CON TANTÍSIMO INTERÉS COMO SI FUERA UNA PELÍCULA Y NI SIQUIERA SOY UN HOMBRE,O SEA, QUE HASTA PARA NOSOTRAS LAS MUJERES LAS COSAS QUE NOS CUENTAS ESTÁN SÚPER INTERESANTE ❤
Te va a ir muy bien porque eres ilusionante y te apasiona tu trabajo.
lo vuelvo a ver hasta yo puedo aprender algo de este video de la manera mas profesional y human de atender a un cliente y entender la pasionpor la ropa
Vlad, cuando tengas tiempo me razonas como no vamos a consumir fast fashion cuando las marcas un poco mejor te clavan por calidad similar ( blusa polyester 100% 245€, Zadig&Voltaire, hecho en China) Lamentablemente no puedo acceder a mi adorado Hermès y la ropa vintage huele mal 😢
Me pasa lo mismo, soy mujer y no compro ropa se segunda,..ese tufillo que casi siempre trae no se va jamás!!!. No lo soporto.
No me había puesto a pensar, los dependientes si son súper impersonales y aveces hasta groseros. Soy cliente frecuente de MD y en las últimas ocasiones los nuevos me dirigían a fuerza hacia las rebajas y a cada rato remarcándome que las prendas que yo quería son de la nueva colección, pero sin ninguna recomendación ni observación como dices Vlad. Tal vez suena tonto, pero a veces prefiero hacer mis compras online y si me queda duda de la tela o talla voy a la tienda 🫢
Gracias!
Que lastima no poder ir a la inauguración.
Eres muy honrado!
Es
Espero vean lo que vales!
Tus videos me sirven para aprender más de lo que uno cree...
Gracias a ti por compartir esas experiencias. Haces que aprendamos más q de ropa
Si esto lo hacen con un trabajador que tiene un currículum de un excelente nivel imagínense lo que hacen con un Obrero raso😢....la realidad es que las grandes empresas,tienen el "sarten por el mango ",si tú no lo quieres ya vendrá otr@ que un perfil igual o mejor, se adapte a todo éste tinglado porque los recibos, hipoteca/arrendamiento, no dan espera🌈👍
Cómo fue la inauguración, Vlad?
Me dio mucha pena no haber estado allí, aunque soy de Madrid por motivos de trabajo habría llegado bastante tarde.
Te sigo desde hace dos/tres años, empecé con aquel video de la comparativa Ray-Ban - Persol
Espero poder pasarme muy pronto por la tienda para conocerte y poder ver la ropa de Hussars
Un abrazo!
En vez de tanta bobería,ya podrían mejorar calidad y diseño,que Massimo Dutti ha perdido mucho,y Zara ni digamos.
Coincido pero recuerda que apuntan a una franja social con determinada mentalidad... no es tan "bobería" si lo piensas...
Buen video. Tengo ganas de llamar a don Amancio y decirle que te debe poner como director global de trajes a medida de MD 😂
Vlad, trabajo en Cortefiel y nosotros hacemos exactamente lo mismo, reubicamos los productos cada 2-3 semanas. Y sí, nosotros tambien tenemos varias aplicaciones para formación que son un chiste, ya que normalmente se hacen en horario laboral y lo que interesa es terminar cuanto antes para seguir atendiendo/vendiendo por lo que no se presta nada de atención al contenido. Como en tu caso, la sastreria es lo que mas me gusta pero nuestra variedad es mas bien clasica y con poco juego.
Podrias hacer un video-tutorial sobre coger medidas y venderselo a Inditex y Tendam 🤔😜
Gracias por tu tiempo ! 💪🏻
🤣 🤣 vender su Totorial a Inditex?, al enemigo ni agua 🤣 🤣.( enemigo es un decir, competencia desleal y deshonesta es lo que son.)
jajaja
Se que es una práctica habitual en todos los grupos de moda rápida, gracias por la idea ;)
Es tan fastidioso trabajar en una tienda de marca, como que fue mi peor experiencia pero después da salir de la tienda considero que es una de mis mejores experiencia porqué aprendi muchas cosas que te engañan y después te sirven como herramienta personal, el tema de los visuales era como la pesadilla del día, no tenia mucha experiencia pero yo pensaba de los visuales porque no se pasan dos dias en la tienda antes de mover un alfiler, pero bueno aprendi muchísimo de los malos y amargos momentos
Todas las tiendas tienen marca. Otra cosa es marca exclusiva.
@@Teluric2 así es pero hasta las tiendas deportivas tienen su marca exclusiva, cuando hablas de exclusividad es por la tienda que la vende o porque tú tienes la prenda de vestir, todo es el contexto de la marca, porque tener una zapatilla Gucci es una exclusividad donde la compras o que tú la estás usando
Muy bueno video. Este vídeo lo veo incluso como guía para los que quieren entrar a trabajar en inditex (o como se escriba v:)
Sin ironía, se me ha hecho corto el video, he estado enganchado de principio a fin
Me alegro, era la idea !!
00:50 pues calidad ha perdido mucho al menos zara. Tengo un traje de lino de hace mas de 6 años y espero que me dure mucho mas ya que actualmente seria imposible ir a Zara y reponerlo ya que la calidad y materiales es muy inferior en los actuales, Diria que lo mismo con el resto de prendas. Tanto asi que he tenido que emigrar a otras marcas un poco mas caras. Una pena, ya que Zara siempre me dio buen gusto, cierta calidad, y algún que otro detalle resultón en los acabados.
Eso de mover las cosas de sitio es marketing. No es exclusivo de Inditex.
Por favor, haga un video sobre la forma de traje que sienta mejor segun el tipo de cada persona .