Un día en un Centro de Llamadas
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- Опубликовано: 14 июл 2016
- Más de 36 mil 500 guatemaltecos trabajan en la industria de servicios de Call Center y BPO del país. Prensa Libre realizó un recorrido por Telus International y Xerox para Guatemala, empresas que en conjunto aglomeran 26 mil colaboradores. (Video Prensa Libre: Natiana Gándara y Álvaro Interiano)
la cara de la señora lo dice todo
aquel alegre por el área de fumadores jajaja... triste
Es una oportunidad. Pero te vuelves esclavo, de tu score diario, el tiempo, interminables back to back phone calls, de «algunos cabrones supervisores», que nunca quedas bien con ellos(as). NO tienes derecho a enfermarte. Si te enfermas, luego te botan....prácticamente un robot humano....bueno, tiene cosas buenas y malas. Al final, es una salida para darle trabajo en nuestros países subdesarrollados.
En otras palabras, un mal necesario----------
documentos guardados Y cuanto te pagaban ?
Menos del sueldo mínimo. Luego mejoró. Lo único es el stress y la carga que se siente
@@documentosguardados1248 los call center siempre han pagado más del suelo mínimo.
para ir al.baño cómo le haces? estoy en un dilema si ir a aplicar... me gustó el ambiente, pero es mucho el estrés que se maneja allí, estuve en Training de sprint hace como 3 años, no me gustó la cuenta y me salí.
parece mejor que dónde he estado, espero sea real, ya que en Perú en 8 horas ni vas al baño, y revisando, es así en Colombia, México y hasta Argentina..... Saludos Cordiales
Yp trabajo en un call y la verdad que te puedes dar la libertad de tener tiempo, al donde yo trabajo me permiten ir a la baño y esas cosas, conversamos con los chicos y todo chill. "Perú"
SOY DE MÉXICO Y SINCERAMENTE LAS INSTALACIONES ESTAN AUN MUCHO MEJOR QUE LAS DEL VIDEO, INCLUAO HASTA ÁREA DE JUEGOS Y BOTANAS JAJAJAJA
na no es así
😅😂🤣ya saben guuaateeeca💩💩caassss Paisasss nosotros le enviamos a ⬇️💀☠️⬇️ en México USA y tu 💩💩tierraaaa diariooooo, por un homie te damos ⬇️💀☠️⬇️ a 1000 paisass guuuaaateeecaaa💩💩caaass😂🤣😅
Viendo esto me ayuda hacer menos cinico acerca de donde fui empleado hace poco.
Como así?? 😂😂 Si se puede saber? 👍
Ya casi que me hago Call Center, para algo debe servir el inglés que vine a aprender aquí en los Estados Jaja
Me desespera como habla el primer tipo que da su testimonio, y no, es un trabajo horripilante, no lo hagan, considerenlo como la ultima opción en el peor de los casos.
El típico lame botas
No hay cosa más asquerosa que un trabajo de eso.PALABRA
Yo hablo inglés y portugués pero quisiera saber cuánto es lo que pagan y qué tan presionado es el trabajo en Telus, porque sí me gustaría trabajar ahí.
Inglés =5 mil para arriba
Portugués =9 para arriba, así escuche
Yo me imagino que todas esos que se quejan de este tipo de trabajo son patojos de 20 años, acostumbrados a lo fácil, que no tienen ni idea de las precarias condiciones laborales de algunos trabajos como los pilotos vendedores, que por mas o menos lo que se gana en un call center, exponen su vida al visitar lugares de alto riesgo. O guardias de seguridad, que tienen que estar parados hasta 12 horas con el riego de que les coloquen un balazo en el cuerpo. Trabajo es trabajo no jodan. Para poder salir adelante hay que trabajar, y no quejarse mucho.
Lo mismo digo, todo trabajo es tedioso, pero al menos en este estás sentado y con aire acondicionado.
En mis 21 años de vida he trabajado de diligenciero, bartender y asesor telefónico; Si bien este último obviamente fue donde menos esfuerzo físico hize, también fue donde más estresado me sentí a pesar de Star sentado y con clima todo el día. Yo digo que al final todo depende de las aptitudes y gustos de uno.
El tipico comentario derrotista de personas que no tienen el valor de buscar algo mas. Las condiciones de trabajo y pago pueden ser mejor que otros trabajo, pero somos humanos, no maquinas. NO, no todos los trabajos son tan estresantes que un call center. El call center te obliga estar conectado todo el dia escuchando quejas y luchando por llegar a metricas, porque hasta te descuentan si llegas minutos tarde o el cliente se queja. Asi que basta de decir que las quejas son de niños mimados, aceptemos que el trabajo NO es sano, por muy buena paga o por muy bonito que este el edificio. Las enfermedades a largo plazo son graves. Ademas las condiciones de antes eran peores, pero gracias a esos "niños mimados que se quejan" se ha mejorado un poco el ambiente.
@@elmerm2918 Y como vas a buscar algo más en un país donde es casi imposible conseguir algo bueno si un buen estudio, imaginate los que trabajan en maquilas o lo ayudantes de albañil, trabajan tanto por una miseria y tu ahí sentado atendiendo llamadas y te quejas JAJAJA.
@@brayansantos746 eso es lo se llama mediocridad. No es facil pero si se lucha se puede tener un trabajo donde al menos no te maten de estres, porque NO todos los trabajos soy igual que estresantes. Si tienes los estudios para trabajar en un call center tambien tienes estudios para buscar otro trabajo y toca y tocar puertas hasta conseguir algo mas aunque se gane poco al principio. Pero dejar tu salud y tu vida en un trabajo que odias donde te explotan y en cualquier momento te despiden, y nisiquiera cuente como experiencia laboral, no es vida. Ahora si deplano no existe nada mas, pues a resignarse en este trabajo pero no voy a fingir que el trabajo es bueno cuando NO lo es.
Guatemala 🤔😕??!! Y toda esa gente que se va en grupo porque no hay trabajo.
Son hondureños , son paises diferentes de echo
......
La gente que se va en las caravanas son de la clase que vive en extrema pobreza, gente en su mayoría indígena,por qué es la gente que más sufre por qué no tienen educación,ni acceso a nada por ser muy pobres y trabajan solo en el campo, que pagan una miseria al día , ahora telus solo contrata personas guatemaltecas pero que si tengan educación y que sepan hablar inglés y si sabe más de dos idiomas para ellos mejor. Así que ya podés darte una idea
😅😂🤣ya saben guuaateeeca💩💩caassss Paisasss nosotros le enviamos a ⬇️💀☠️⬇️ en México USA y tu 💩💩tierraaaa diariooooo, por un homie te damos ⬇️💀☠️⬇️ a 1000 paisass guuuaaateeecaaa💩💩caaass😂🤣😅
Que porcenrage de ingles se debe de saber ? Y que de que se habla con los clientes,, alguien puede darme un ejemplo ?
..Igual puden ser servicios varios desde servicio al cliente para tarjetas de credito, envio de paquetes, entrega de comida, renta de bicicletas, cosmeticos, servicios de luz ... etc etc.. coin un 80% de ingles basta para empezar ...en 3 semanas tomando llamadas subis a 90 % de ingles ..
Where is
Las chicas bien alegres jaja
Hola
Yo quiero trabajar en call center xdd
Pero es OutSourcing y Neoliberalismo soy católico y soy Meztizaje
Jajajajajjaa lo que es ser staff xD y lo que no saben lo tontos que pueden ser los clientes
Y los dejan entrar el celular
No, no celulares,no libros , no cuadernos, no tienes acceso a ningún sitio web en la computadora aparte de Google
@@cosmicdot. Pues es lógico!!! Vas a trabajar, no a chatear por WhatsApp o ver RUclips, y para qué quieres cuaderno si tienes blog de notas? O para qué quieres libro si tienes acceso a google??
ustedes digan ganando el minimo jajaja
yo saco 10 mil al mes y feliz
onde
Que porcenrage de ingles se debe de saber ? Y que de que se habla con los clientes,, alguien puede darme un ejemplo ?
Amigo, en la mayoría te piden 80%, 85% o 90% de ingles
Aunque es claro que hay personas con un 60% que han trabajado en estas empresas, en resumen
Si tienes buen oido para entender el ingles y sabes pronunciar, estas dentro, ya que es más escuchar al cliente que decirle cosas, ya que lo que dirad es más monotono