Très satisfait des produits et des systèmes d'alarme dans mon cas. Par contre quel dommage que rien ne soit fait pour les particuliers mais uniquement pour les pro. J'ai pour ma part acheté mon alarme Vesta en ligne sur un site marchand mais je n'ai trouvé aucun contact pour avoir des conseils avant l'achat ainsi qu'une aide une aide au moment de l'installation. C'est bien regrettable car les produits proposés sont top mais pas toujours évident à paramétrer pour le commun des mortels. J'espère vraiment à venir un changement de politique de cette marque!
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
@@bydemesfrance2968 Bonjour, ce n'est pas vraiment la réponse à laquelle je m'attendais de votre part. Je pensais pouvoir moi aussi en tant que particulier avoir un lien pour télécharger les notices de vos produits, un numéro de téléphone ou un mail pour contacter une personne de chez vous pour avoir des conseils avant l'achat ou pour du SAV. Pour votre information j'ai acheté mon matériel VESTA chez Espace Domotique
Bonjour, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes et interrogations. Ne vendant pas de matériels aux particuliers, il ne nous est donc pas possible de donner au accès à ces documentations car ce dernier est intrinsèquement lié à l'existence d'un compte. Néanmoins, notre réseau de distribution a bien un accès à cette plateforme et c'est donc pour cela que nous allons prendre contact avec eux afin de leur signifier de savoir mettre à disposition cette documentation. Je vous invite également à visiter la page « support.vestasecurity.eu » pour les manuels et les guides de produits.
Bien triste de voir que cette marque néglige à ce point les particuliers. Ayant porté mon choix initial sur une alarme radio Vesta, je me suis finalement ravisé et j'ai opté pour un modèle de chez Diagral même si bien plus cher et plus "viellote" mais au moins j'avais une personne au téléphone pour m'aider à chaque point bloquant de l'installation.
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
@@bydemesfrance2968 Vous rendez vous seulement compte que vous répondez, ou peut-être l'IA à votre place, les 2 mêmes réponses à chacune des personnes qui ont posté des commentaires sous votre vidéo. En plus, vos réponses n'ont rien à voir avec les questions...
Bonjour, il est utile de rappeler que derrière chacune de nos réponses, il y a bien une personne physique et non un robot ou une IA. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux questions posées et d'apporter toutes les explications nécessaires.
Encore une information destinée aux installateurs agrées, allez-vous pensez un jour à informer les possesseurs d'alarme (les particuliers qui sont vos clients aussi). Drôle de politique commerciale de votre part? A refaire, j'irai voir ailleurs.
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
Très satisfait des produits et des systèmes d'alarme dans mon cas. Par contre quel dommage que rien ne soit fait pour les particuliers mais uniquement pour les pro. J'ai pour ma part acheté mon alarme Vesta en ligne sur un site marchand mais je n'ai trouvé aucun contact pour avoir des conseils avant l'achat ainsi qu'une aide une aide au moment de l'installation. C'est bien regrettable car les produits proposés sont top mais pas toujours évident à paramétrer pour le commun des mortels. J'espère vraiment à venir un changement de politique de cette marque!
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
Nous vous invitons à consulter l'ensemble du contenu de VESTA dans la liste "Système d'alarme VESTA": ruclips.net/p/PLX4GMlUoOl7yq0b0G04SXvq_Jy3Q71Zcw
@@bydemesfrance2968 Bonjour, ce n'est pas vraiment la réponse à laquelle je m'attendais de votre part. Je pensais pouvoir moi aussi en tant que particulier avoir un lien pour télécharger les notices de vos produits, un numéro de téléphone ou un mail pour contacter une personne de chez vous pour avoir des conseils avant l'achat ou pour du SAV. Pour votre information j'ai acheté mon matériel VESTA chez Espace Domotique
Bonjour, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes et interrogations. Ne vendant pas de matériels aux particuliers, il ne nous est donc pas possible de donner au accès à ces documentations car ce dernier est intrinsèquement lié à l'existence d'un compte. Néanmoins, notre réseau de distribution a bien un accès à cette plateforme et c'est donc pour cela que nous allons prendre contact avec eux afin de leur signifier de savoir mettre à disposition cette documentation. Je vous invite également à visiter la page « support.vestasecurity.eu » pour les manuels et les guides de produits.
Bien triste de voir que cette marque néglige à ce point les particuliers. Ayant porté mon choix initial sur une alarme radio Vesta, je me suis finalement ravisé et j'ai opté pour un modèle de chez Diagral même si bien plus cher et plus "viellote" mais au moins j'avais une personne au téléphone pour m'aider à chaque point bloquant de l'installation.
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
Nous vous invitons à consulter l'ensemble du contenu de VESTA dans la liste Système d'alarme VESTA: ruclips.net/p/PLX4GMlUoOl7yq0b0G04SXvq_Jy3Q71Zcw
@@bydemesfrance2968 Vous rendez vous seulement compte que vous répondez, ou peut-être l'IA à votre place, les 2 mêmes réponses à chacune des personnes qui ont posté des commentaires sous votre vidéo. En plus, vos réponses n'ont rien à voir avec les questions...
Bonjour, il est utile de rappeler que derrière chacune de nos réponses, il y a bien une personne physique et non un robot ou une IA. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux questions posées et d'apporter toutes les explications nécessaires.
Encore une information destinée aux installateurs agrées, allez-vous pensez un jour à informer les possesseurs d'alarme (les particuliers qui sont vos clients aussi). Drôle de politique commerciale de votre part? A refaire, j'irai voir ailleurs.
entièrement d'accord avec vous, je partage 100% votre avis!
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
Nous vous invitons à consulter l'ensemble du contenu de VESTA dans la liste "Système d'alarme VESTA": ruclips.net/p/PLX4GMlUoOl7yq0b0G04SXvq_Jy3Q71Zcw
marque pour les professionnels uniquement, à fuir si vous êtes un particulier qui sont négligés par cette enseigne!
Nous regrettons que vous n'ayez su trouver l'assistance désirée et nous engageons à remonter ces informations directement à notre réseau de revendeurs. Je vous invite à nous communiquer le site sur lequel vous avez effectué vos achats via l'onglet contact afin que l'information puisse être transmise directement.
Nous vous invitons à consulter l'ensemble du contenu de VESTA dans la liste Système d'alarme VESTA: ruclips.net/p/PLX4GMlUoOl7yq0b0G04SXvq_Jy3Q71Zcw