Авито доставка 2024: какие разводы до сих пор актуальны и как не платить за доставку?

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 31 янв 2025

Комментарии • 105

  • @Алёна-ъ9я6м
    @Алёна-ъ9я6м 6 месяцев назад +20

    У нас на почте вечная проблема с упаквокой. Теперь даю вторую жизнь пакетам от товаров с ВБ (особенно непрозрачным), ввернул и готовая упаковка под товар и наконец нашлось применение коробкам от сладких новогодних подарков - идеально для книг и игрушек, а еще если и в новородние праздники, так еще и красиво😊

    • @МарияАвито
      @МарияАвито 6 месяцев назад

      @@Алёна-ъ9я6м точно, можно же ещё пакеты брать. Я пока только коробки использую

    • @alinali3516
      @alinali3516 6 месяцев назад +5

      а я даю вторую жизнь коробкам с работы на озоне (уже 3 года не работаю там) и от полученных покупок, оставляю даже упаковку(пупырку, пластиковые конверты) пластиковые пакеты для уплотнения оставляю, предварительно убрав инфу о себе. Не вижу смысла покупать те же пластиковые конверты на почте, тратить деньги в минус заказа получается. От работников ничего не требую, они и так за**баны

    • @Nonameh-ji6po
      @Nonameh-ji6po 6 месяцев назад

      На одном из пвз Яндекс есть отдельная полка с коробками. Видимо те, которые у них уже покатались, или не нужны покупателям.
      Тоже с вб коробочки храню))

    • @eneva5911
      @eneva5911 6 месяцев назад

      Тоже теперь ни одну коробку, ни один мешочек не выбрасываю. Все пригождается)

  • @Natagor-s7h
    @Natagor-s7h 6 месяцев назад +8

    Наталья, спасибо большое за информацию! Завтра будет месяц как я запустила Авито расхламление ( это слово мне не по душе, лучше продажи). За месяц 12 продаж: от 350р. до 5500р. за единицу. Столько опыта за этот период, хотя всю жизнь считала, что продавать - это не моё! Столкнулась и с неадекватными людьми и со случаями, которые вы описываете в видео. Ещё раз спасибо, процветания каналу и удачи!❤

    • @Зара-я1л
      @Зара-я1л 4 месяца назад

      Можно посмотреть на ваш товар ?

  • @Вера-т3ь5ч
    @Вера-т3ь5ч 6 месяцев назад +2

    Наталья, здравствуйте! Рада Вас слышать и видеть! Поздравляю с Юбилеем!

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@Вера-т3ь5ч спасибо! ❤️

  • @Dyson-tq4nr
    @Dyson-tq4nr 6 месяцев назад +11

    У Авито техподдержка работает очень скверно. Авито полностью изолировалось от пользователей. По электронной почте обращения не принимают, звонишь на телефон, не дождаться ответа, а если дождались то будете ждать решения вопроса еще пять суток👍😅 В самом приложении сначала роешься в бесконечных темах вопросов, а потом попадаешь на бесконечного чат бота, который не может подобрать правильную тему вопроса и не дает возможности связаться с живым человеком. Абсурд возведенный в 9-ю степень. И никакой обратной связи с руководителями. Когда уже найдется на них управа, может нужно уже запрещать работу таких сервисов? Кто их вообще в состоянии контролировать? Может ту команду менеджеров которая сейчас управляет Авито нужно разогнать?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +1

      @@Dyson-tq4nr ну так Авито как купила российская компания - началось распи**яйство.
      До поддержки дописаться реально, пробуйте выйти на оператора, они соединяют.

    • @Dyson-tq4nr
      @Dyson-tq4nr 6 месяцев назад

      @@NatalyCrowley Да вышел уже, толку то. Ждите ответа логистов до 5-ти суток. Человек сделал заказ, доставка СДЕК. Вставляю трек-номер СДЕК в Авито, пишет, исправьте трек-номер. Формирую другую отправку, новый трек-номер, опять 25-ть, исправьте трек-номер. Этому глюку Авито уже столько времени, как минимум год и никто ничего не решает. Вынужденно отменяешь заказ из-за их же косяков, а тебе еще и уровень сервиса снижают за отмену заказа. Ур@ды

  • @МарияАвито
    @МарияАвито 6 месяцев назад +4

    6:05 а вот это для меня новое. Я как-то добавляла книгу, когда ещё не было корзины. Все на честном слове , но обошлось.

  • @Lina-w7g
    @Lina-w7g 6 месяцев назад +1

    Благодарю вас 🩵🩵🩵

  • @Ольга-п6к7м
    @Ольга-п6к7м 7 дней назад

    Я всегда всё запаковываю дома и очень тщательно обматываю скотчем и в разных пунктах принимают и никогда не смотрят на мои объявления, только штрих код сканируют. Вчера боксбери отправила пивную кружку очень надёжно упаковала в пупырку потом в коробку переложив мятой бумагой и ещё в одну коробку переложив скрученым картоном, заскотчевала насмерть и приняли без лишних слов.

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  7 дней назад

      @@Ольга-п6к7м у нас принимают везде, кроме ОДНОГО пункта Боксберри.

  • @DenisProgrammer
    @DenisProgrammer 3 месяца назад

    Спасибо за ролик

  • @ОльгаК-у3р
    @ОльгаК-у3р 6 месяцев назад +6

    Я когда-то, в другие времена)) покупалу у одной чешки. а покупала я у нее раз 10 точно, и всегда так миленько все упаковано, и открыточка в каждой с видами Праги....

    • @Q1p0w2o9
      @Q1p0w2o9 6 месяцев назад +3

      Я так же кладу какой-то подарочек к заказу -что-то сладенькое или бьюти мелочь. Всем так нравится, это правда приятно)

  • @Владимир-я1к7ц
    @Владимир-я1к7ц Месяц назад

    146 продаж у меня Авито-доставкой. Отправлял разными службами - Никто не просил открывать посылку и смотреть что там. 1 или 2 раза всего такое было. Как правило - не просят. Ну возможно если очень дорогое что то - то могут наверное попросить

  • @MarinaFeyaShik
    @MarinaFeyaShik 6 месяцев назад +4

    я пока немного отправляла Авито доставкой (недавно занялась расхламлением), однако, для всех моих отправок (а это было 4 отправки через почту (нужны были пакеты в 3 случаях и 1 коробка) и 1 отправка через Яндекс (нужен был пакет, а упаковали в коробку - что еще лучше) было всё в наличии у них...поэтому я совершенно довольна Авито доставкой...при этом, на всякий случай, беру с собой упаковку каждый раз и возвращаюсь с ней))))

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +3

      @@MarinaFeyaShik у меня только у Яндекса, Боксберри и Авито есть пупырка, пакеты и коробки. Почта, сбер стабильно без материалов.

    • @ОльгаК-у3р
      @ОльгаК-у3р 6 месяцев назад +3

      обязательно упаковку с собой иметь. особенно на почте. У меня 3 месяца у них не было пакетов, были только огромные.

    • @АлёнаАфанасович-ж2г
      @АлёнаАфанасович-ж2г 5 месяцев назад +1

      Меня на почте отчитали за то, что попросила пакет. Больше ими просто не продаю.
      В пункте яндекса + авито есть рулонами пупырка и бумага упаковочная. Я ещё перестала стесняться и смело залажу в контейнер с коробками - всегда найдется подходящая ))))
      В пункте боксбери и дпд у нас вообще фея работает, она сама хорошие коробки откладывает. И всегда находится у неё что-то в закромах подходящее по размеру.

    • @user-MIN_72
      @user-MIN_72 2 месяца назад

      Меня как то отчитали на почте, что у них нет бесплатных коробок для авито-доставки, я теперь захожу в ВБ ли, Озон ли и прошу разрешения порыться) в контейнере - ни разу никто мне не отказал, и там подбираю подходящие коробочки, упаковочную пленку и так выхожу из положения.. На почту приношу полностью упакованную вещь...

  • @МарияАвито
    @МарияАвито 6 месяцев назад +2

    Я последнее время кое что заказала, выбирала объявления исключительно с одной вещью. Так мне удобнее.

    • @АлёнаАфанасович-ж2г
      @АлёнаАфанасович-ж2г 5 месяцев назад +2

      О да! Заходишь в объявление с одной ценой, а это оказывается ОТ…
      Раздражают такие объявления.
      И когда надо заказать, начинается возня с этими объявлениями и надо понять правильно ли понял тебя продавец, особенно, если мелких вещей много, они однотипные и разбросаны на фото в хаотичном порядке. Я так брошь покупала с фотографии с 50+ брошами. До последнего не была уверена, что придет то, что я хотела.

  • @ЕленаЮрченко-ф5и
    @ЕленаЮрченко-ф5и 6 месяцев назад +9

    Малышок с сосочкой -- такая милота! ❤

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +2

      @@ЕленаЮрченко-ф5и Соавтор контента. 😃

  • @Taly888
    @Taly888 6 месяцев назад +1

    Спасибо за инфо. Какой милый ангелочек бегает рядом 😇
    Что делать, если посылка заждалась на пукте выдаче покупателя, а у меня в городе готовы купить этот товар + к нему еще? Уговаривать покупателя забрать наконец-то посылку?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +1

      @@Taly888 уговаривать не надо, но напомнить можно. 😁

    • @Taly888
      @Taly888 6 месяцев назад +3

      ​@@NatalyCrowleyуууу, бесят такие 🤪

    • @ЛарисаВоробьева-ш2л
      @ЛарисаВоробьева-ш2л Месяц назад

      Я всегда пишу покупателю в сообщении, Заберите заказ, если вижу, что он уже в пункте выдачи. Срабатывает, быстро забирают

    • @Taly888
      @Taly888 Месяц назад

      @ЛарисаВоробьева-ш2л так строго?) Без пожалуйста?)

  • @uvl77
    @uvl77 6 месяцев назад +3

    Вам надо для себя писать сценарий для выступления. Я понимаю, что экспромтом легче снимать ролик, но ...мысли скачут, мыли недосказанные, логически не завершенные (это не только в этом ролике, я посмотрел несколько ваших роликов, это относится ко многим роликам).
    Чувствуется, что у вас огромный опыт и много знаний в теме... но очень сложно воспринимать их в такой постановке...
    P.S. извините за такой отзыв. Обидеть не хотел. Это, что то вроде обратной связи...

  • @КоляКурочкин-п4д
    @КоляКурочкин-п4д Месяц назад

    Всегда за отмену заказа возвращались деньги за минуту , вот и я попал отменил заказ через 10 мин после оформления ни денег ни поддержки тишина вообще да и сумма немаленькая

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  Месяц назад

      @@КоляКурочкин-п4д новогодняя суета.

  • @Oliva9999
    @Oliva9999 4 месяца назад

    Спасибо. В ТГ так со мной было, благо сам банк написал, что со мной общаются мошенники

  • @АлексейДолматов-к2б
    @АлексейДолматов-к2б 2 месяца назад

    Все супер. Но в ваших видео есть один большой минус. Купите пожалуйста себе микрофон. Или напишите мне я отправлю вам его почтой.

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  2 месяца назад

      @@АлексейДолматов-к2б уже. 😁

  • @БорисКустов-д7н
    @БорисКустов-д7н 3 месяца назад

    «Имеет место быть» это абракадабра, то же самое,что «я есть говорить»

  • @Ruzik503
    @Ruzik503 5 месяцев назад +1

    Хотел спросить. У нас по месту жительства есть пункт выдачи яндекс доставка, но при покупке какого то товара, нет выбора яндекса, только почта России. Как так сделал продавец, ведь там при создании объявления два ползунка, 5Post и перечень пунктов выдачи, почта России, яндекс доставка и тд.. и нет возможности продавцу выбрать что то одно, как например это сделано у этого продавца, только почта России. Как это он так сделал? Или система тоже ориентируется, какие есть доставки рядом с продавцом и предлагает их же покупателю? Извините, может сформулировал скомкано. PC: Создаю свое объявление, выбираю доставку в пункт выдачи (почта России, яндекс и тд). Захожу с другого профиля на это объявление и там в списке есть и почта России и Яндекс доставка. Это к тому, что наш пункт яндекс доставки определяется при покупке. Наверно не все знаем, но как то можно ограничить покупателей, например почтой России, как это сделал продавец.

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  5 месяцев назад

      @@Ruzik503 примерно поняла. Возможно, в городе продавца нет пунктов приема Яндекса и опция деактивирована? 🤔

    • @Ruzik503
      @Ruzik503 5 месяцев назад

      @@NatalyCrowley Я не знаю, у другого продавца только Деловые линии можно. Почта России ведь везде есть, не в тундре же он живет, по любому должно было быть минимум 2 способа, Деловые линии и почта России. Значит как то это делается

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  5 месяцев назад

      @@Ruzik503 ещё, возможно, они установили у себя собственную доставку. Есть такая штука, когда продавец устанавливает доставку не через Авито, а сам. Может, дело в этом.

    • @Ruzik503
      @Ruzik503 5 месяцев назад

      @@NatalyCrowley Спасибо, но если сам, то и кнопки купить авито доставкой не должно быть.

  • @ФортунаФортуна-р2щ
    @ФортунаФортуна-р2щ 6 месяцев назад +1

    Здравствуйте, Наталья! Никак не могу решиться на продажи через авито. Больше всего боюсь контакта с покупателем: не хочу, чтоб кто-то приходил ко мне домой, ходить на почту из-за маленькой книжки, стоять там часами в очереди, чтобы отправить и тд.... Есть ли у других такие страхи?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +2

      @@ФортунаФортуна-р2щ здравствуйте. У меня не было, с юности у меня квартира была филиалом клуба.
      А в остальном, вы можете отправлять от определенной суммы. Или отключать доставку для дешёвых лотов.
      У меня мама так продает - по принципу "встречаюсь только с адекватными".

    • @ФортунаФортуна-р2щ
      @ФортунаФортуна-р2щ 6 месяцев назад

      @@NatalyCrowley , я думала, что если включаешь доставку, то это распространяется на все лоты. Благодарю!🙏 Здорово! 👍

    • @ЕнаЕльна
      @ЕнаЕльна 6 месяцев назад +3

      А вы не встречайтесь у вас дома, говорите у остановки/магазина/ аптеки рядом, либо в крайнем случае у подъезда. Никогда домой не приглашаю, но если это не мебель конечно . Авито доставкой отправляю удобным мне способом, у меня например сдек в соседнем доме. Продала на 130 тыс +

    • @ЛарисаВоробьева-ш2л
      @ЛарисаВоробьева-ш2л Месяц назад

      Через Яндекс, Авито, и 5post нет никаких очередей

  • @ЮлияЖилина-э6л
    @ЮлияЖилина-э6л 6 месяцев назад +1

    Вопрос будет в тему, если я например сделаю верификацию аккаунта у покупателей будет больше доверия, как думаете? И как проще это сдлеать

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@ЮлияЖилина-э6л без разницы. Точнее я не заметила прихода покупателей после верификации.

    • @МавлюдаАрилова
      @МавлюдаАрилова 6 месяцев назад

      На личном опыте скажу когда слелала верификацию, то продажи увеличились на 10% по моим наблюдением. Я лично делала через тинькофф id,проще так

  • @bananchiklove
    @bananchiklove 4 месяца назад

    Возник вопрос: я отправляю всегда через почту(других вариантов нет) и всегда всё было хорошо, но сегодня когда я снова отправляла , мне сказали про какую-то хрень что покупатель не быбрао пункт с которого отправлять , я общалась с покупателем и при заказе ,вообще не было выбора пункта откуда отправлчть,,что это могло бы быть?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  Месяц назад

      @@bananchiklove откуда тогда у вас штрих код?

  • @ЛуизаЗайцева-ф5р
    @ЛуизаЗайцева-ф5р 6 месяцев назад +2

    Скажите пожалуйста кем ли в одном объявлении несколько вещей как Авито доставку делать? Т е не надо же кол-во 30 шт указывать, ставим 1шт, доставка ушла, объявление закрывается и я публикую его вновь?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@ЛуизаЗайцева-ф5р примерно так, да. Фото только перед оформлением заказа не забудьте поменять.

    • @ЛуизаЗайцева-ф5р
      @ЛуизаЗайцева-ф5р 6 месяцев назад

      @@NatalyCrowley то есть если я продаю кучу книг, я ставлю 1 шт, если отправляю несколько меняю цену за все купленные, ставлю фото этих книг первой и отправляю, а потом достаю из архива и дальше продаю?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@ЛуизаЗайцева-ф5р перед продажей нескольких книг ставите на главную фото тех книг, которые заказали, меняете цену, их заказывают, после того, как покупатель их забрал делаете фото оставшихся книг и ставите наличие 1.

    • @ЛуизаЗайцева-ф5р
      @ЛуизаЗайцева-ф5р 6 месяцев назад +1

      @@NatalyCrowley спасибо! Вы мне очень помогли, буду пробовать

    • @lorellapalmer285
      @lorellapalmer285 6 месяцев назад

      ​@@ЛуизаЗайцева-ф5ря продаю разные настольные игры, у меня в одном объявлении перечислены около 50 наименований, и постоянно добавляются новые. Количество указала 100штук, с дополнительными фото никогда не заморачивалась, если кто-то хочет заказать авито-доставку, просто меняю название объявления, сотрудники служб доставки смотрят на название, а не на фото, и у меня только один раз на почте проверили посылку, за 2 года, а сейчас вообще всегда всё приношу упакованное, никто не проверяет ничего

  • @Nonameh-ji6po
    @Nonameh-ji6po 6 месяцев назад +1

    Мне на почте в МО недавно так круто упаковали м посылку! В Москве так не пакуют

  • @ОЛЬГАКОТ-ф4й
    @ОЛЬГАКОТ-ф4й 3 месяца назад

    Подскажите пожалуйста, если товар отправлен обратно без коментариев покупателя, кто оплачивает доставку?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  3 месяца назад +1

      @@ОЛЬГАКОТ-ф4й Авито.

  • @РобертА-я4я
    @РобертА-я4я Месяц назад +1

    БАБУ СЛУШАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО......

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  Месяц назад +1

      @@РобертА-я4я так не слушай, чё орёшь, мужло?

  • @МихаилДегтярев-я3ц
    @МихаилДегтярев-я3ц 28 дней назад

    Мы уские друг-друга не обманываем..

  • @АртёмШишкин-п4л
    @АртёмШишкин-п4л 6 месяцев назад

    Я мужчина. Продаю одежду матери. Не покупают. Но объявления написаны грамотно, фото нормальные. Может это из-за того что женщины боятся покупать одежду у мужчин? Им нужна примерка и они боятся у мужчин дома примерять? Если такое есть, то как исправить ситуацию?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +1

      @@АртёмШишкин-п4л на примерку ко мне уже года три никто не приезжал... Возможно, дело в фасоне.

    • @KissToma
      @KissToma 6 месяцев назад

      Я просто продавала комплектом по 300-500 рублей

    • @KissToma
      @KissToma 6 месяцев назад +2

      Я заметила: одежда продается плохо. Не все хотят носить с чужого плеча, тем более если человек умер. Поэтому свои вещи отдаю родственникам. А продаются товары для дома, детей и рукоделия.

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@KissToma одежда продается плохо потому что б/у одежды полно бесплатно на сайте дарения. У меня весь гардероб оттуда.

  • @GameOver-is1pd
    @GameOver-is1pd 6 месяцев назад

    Покупатель не забирает посылку с пункта выдачи. Буду ли я оплачивать доставку, когда получу возврат?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@GameOver-is1pd не будете. Напишите покупателю, что посылка в пункте выдачи, иногда прочухиваются.

    • @GameOver-is1pd
      @GameOver-is1pd 6 месяцев назад

      @@NatalyCrowley спасибо

  • @svetkasokolova83
    @svetkasokolova83 6 месяцев назад +1

    Покупательница прислала мне скан, что Авито выставил ей сумму за доставку в 45% от стоимости товара Это через Яндекс-доставку. Я отказалась снижать цену на товар, т.к. считаю и так цену низкой. В итоге сделка не состоялась. Реально такие расценки для покупателей, или она "намудрила"?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +1

      @@svetkasokolova83 чёт по-моему мадам приврала. Или живёт ооочень далеко.

    • @Nonameh-ji6po
      @Nonameh-ji6po 6 месяцев назад

      Там периодически бывали акции 1руб за доставку почтой, пусть подождет как подешевеет

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад

      @@Nonameh-ji6po такие акции были года 2 назад.

    • @Kissa_Lyussya
      @Kissa_Lyussya 6 месяцев назад +2

      Скорее всего женщина из Крыма или Калининграда, там действительно аховые цены если отправлять на материк

    • @sunshinesunrise123
      @sunshinesunrise123 6 месяцев назад +1

      Я купила товар за 30 рублей, а за доставку заплатила больше 100 руб. Пятерочка. Но мне все равно было выгодно.

  • @Алексей-в9ь6ь
    @Алексей-в9ь6ь 5 месяцев назад +2

    Много от авито возмещений получила?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  5 месяцев назад

      @@Алексей-в9ь6ь одно. Больше ситуаций не было.

  • @milamilyutina
    @milamilyutina 6 месяцев назад +3

    какой сладкий пупсик на бэкстейдже :)

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  6 месяцев назад +3

      @@milamilyutina наш креативный директор! 💪😃

  • @Sergio-q9j
    @Sergio-q9j 6 месяцев назад +1

    Интересно

  • @иринасилкина-щ4и
    @иринасилкина-щ4и 4 месяца назад +1

    До юбилея досиушала и выключила , удачи (((

  • @hurtZing
    @hurtZing 3 месяца назад

    А можно во время записи видео ребëнка отводить в другую комнату, слушать неприятно

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  3 месяца назад +1

      @@hurtZing нельзя.

    • @КсенияКалинина-б6я
      @КсенияКалинина-б6я 2 месяца назад

      Можно, просто не смотреть. У меня нет детей и я не хочу их но указывать кому-то что им делать с их детьми не имеет права

    • @GGGGG22222
      @GGGGG22222 Месяц назад

      Вот вы чувствительные, конечно). Ребенок и не шумел особо.

  • @TEKKENMASTERW
    @TEKKENMASTERW 4 месяца назад

    как я должен за 15 минут проверить Например Видеокарту? мне системник с собой нести с монитором и проводами?

    • @NatalyCrowley
      @NatalyCrowley  4 месяца назад

      @@TEKKENMASTERW никак. А продавец как должен понять, вы ему претензии потом предъявляете по той видюхе, которую у него купили или по другой?