Thierry Koskas (Citroën) : La marque Citroën face au danger des airbags
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- Опубликовано: 30 сен 2024
- Thierry Koskas, directeur général de la marque Citroën, était l'invité de Laure Closier dans Good Morning Business, ce vendredi 31 mai. Ils sont revenus sur l'affaire des airbags défectueux de l'équipementier japonais Takata qui concerne surtout les véhicules Citroën et la crise dans l'industrie automobile, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.
Le menteur! comme en politique on prend les citoyens pour des imbéciles : Heureusement que TAKATA a fait faillite...
La voiture c’est Citroën donc le problème c’est Citroën et pas takata….
Le problème n'est pas nouveau, et le principe de précaution est bien tardif vu que les premières affaires remontent à 2015 ( procès aux USA ) !
En gros ils ont attendus qu’il y ait 2 morts pour agir…
@@traintasticfrance4661 stellantis ne prend pas au sérieux leurs clients
La responsabilité de citroen est engagée dans le temps ; les propriétaires de ces véhicules doivent avoir un véhicule de remplacement obligatoirement dès aujourd'hui ; quitte a ce que citroen fasse appel a des entreprises de location de véhicules a leurs charges. Il paraît évident que si un accident survient ; citroen sera tenu responsable.
C est fini pour moi Citroën et Peugeot j’ai eu un problème du 1600HDI .JAI payé intégralement la facture de réparation .maintenant ce sera une Mazda ou Honda
1.6 HDI 8v ou 1.6 HDI 16v?
@@anthonybrou4445 le 1.5hdi casse sa chaîne d'arbre à cames
On nous explique que Tavarès fait un super boulot, qu'il mérite largement sa rémunération...en fait non. cf pure tech et airbag.
Avant de donner des millions au PDG, Stellantis ferait mieux de constituer des provisions pour indemniser les clients de PSA .
Addblue qui cristallise et chaîne d'arbre à cames HS sur 1.5hdi
Service client : 0
Concessionnaire : 0
Solution de remplacement : 0
Tout de suite????? 10 ans pour nous prévenir et continuer à vendre ces bombes à retardement....
C'est une galère sans nom... 10 jours sans voiture et toujours pas de code reçu donc aucune idée du temps que ça prendra... La ligne 08 est saturée à longueur de journée... J'attends désespérément une voiture de courtoisie...
Citroën a continué à vendre ses voitures en toute connaissance du problème puisque pour ma part la 1ere date de mise en circulation est 2016....
C est une honte de nous laisser dans cette situation. On ne sait même pas si nous pourrons partir en vacances cet été, quand on a qu un seul véhicule ( c3). En prendre une en location à nos frais ? Non merci .
Acheter Japonais
Les concessionnaires sont au service des clients ? lol, ils ont plutôt l'air de nous envoyer bouler...
TRES MAUVAISE COMMUNICATION de Citroën pour ce rappel !!!
Le courrier envoyé aux clients est des plus alarmant et inquiétant pour les propriétaires !! Je ne comprends pas pourquoi la marque " n'insiste pas" que c'est du fait de leur ancien fournisseur japonais TAKATA qui a déposé le bilan suite à de nombreux problèmes avec d'autres constructeurs .
Le mal est fait..... Gestion compliquée !!!......
Les airbags BMW ont ete changé il y a 10 ans.
Stellandis n est pas du genre a attendre pour qu il y est le moins possible de voitures en circulation pour agir, c est pas le genre.
Aprés le puretoc, les airbags...........
il y a un ordre de priorité. Il faut d'abord que les dirigeants et les actionnaires se gavent
Les puretoc finissent HS
Une 2 CV Monsieur ,,,,,, Vite 😊😊😊😊😊😊😊😊
Si vous ne pouvez plus utiliser votre C3, alors louez une voiture et envoyez la facture à Carlos Tavares !
Faite de la pub. Citroën les voitures à vivre.
Une pensée au jeune homme qui est décédé 😮
Tuto réparation airbags : il vous faut vous munir d'une perceuse, débranchez la batterie, percez le volant , percez l'habitacle côté passager et percez le voyant sur le tableau de bord pour ne plus qu 'il s'allume... 👌👌👍
Svp boycottez Stellantis
10 ans que je roule dans une voiture dangereuse ; inscrit en liste d'attente depuis la mi-mai, nous sommes mi-juillet et toujours pas d'airbags pour ma C3 !
Je sens que je vais donner suite à la proposition du concessionnaire Toyota du coin qui propose des Yaris...
J'y crois pas, il a pas honte, de dire qu'ils pensent avant tout aux clients. Il croit que tout le monde a son salaire pour louer unevoiture. ( Escroc, tu te moques des pauvres clients)
Mon garage Citroën du puy en velay me dit que je peux conduire ma c3 si je suis pas contente. Merci n'acheter plus Citroën, cest ce que je vais faire.
Bla bla bla. Mais bien sûr on achète une voiture pour juste le plaisir .. josee
Ça fait 1 mois que j’ai saisi Citroen, j’attends toujours le code par sms ou par mail ?
C’est inadmissible d’être ainsi bloqué.
Je compte me joindre au recours collectif judiciaire pour obtenir satisfaction et réparation.
C’est faux. Qu’est ce qu’il fait ce pingouin? Ils sont en train d’essayer de se disculper. À quand un procès?
Les problèmes sur les airbags takata c'est pas nouveau (je crois même que cette société a fait faillite), j'ai été surpris qu'ils ne réagissent que maintenant. Au vu des problèmes de moteurs, on se demande ce que tavares fait de ses journées.
Leurs garages sont déjà plein donc les délais d'attente explose
On ne prête pas de vehicule, le numéro d'appel ne repond jamais et attends dans le flous...
TAKATA CEST LA CATA QUALITE JAPONAISE 😂😂😂😂😂
roulez à pieds voilà la réponse de citroen!
Ils n'ont même plus de 2cv a prêter
@@morganmtu4525 lol
Mettez un casque 🤣🤣🤣
Oui une armure 😅
Alors pour info, il ne gère rien puisque personne répond au 08. Il n’y a pas de véhicules disponibles.
bas si fallait faire les airbag avant !!!! voiture de prêt sur liste d'attente !!!!!!
Paroles paroles depuis la lettre de rappel que j'ai reçu je me suis fait inscrire dans le garage citroen
De Frontignan ,dernièrement j'ai reçu un second rappel , la réponse du garage à été : je vous met sur une liste d'attente mais il y a 100 personnes avant vous qui attendent ,aujourd-hui nous sommes à plus de 3 mois et je ne vois rien venir ,aucun véhicule de courtoisie ni aucun air-bag de remplacent , alors des paroles mais ce que j'attends ce sont des actes..je ne félicite pas citroen pour sa promptitude de résoudre un problème jugé dangereux. Je pense bientôt changé de véhicule mais mon choix ne se portera pas pour la marque citroen...
Peut-être qu'ils fallaient rappeler les véhicules des 2019 comme d'autres fabricants l'ont fait 😂
Cette journaliste pose les bonnes questions, bravo à elle !
Très mauvaise gestion et communication. Cela fait 4 semaines que je n'ai pas de voiture et que je n'ai aucune visibilité sur l'avenir.
C'est une honte
On se moquait de Volkswagen avec son diesel les industriels français sont pas meilleurs
Déjà je ne comprend pas pourquoi Citroën s'accroche comme des crabes a un rocher à ce sicle C3, au lieu d'inventé un nouveau nom.
HONTEUX 😅 JUSTICE POUR LES VICTIMES DE CES AIRBAGS
Ils mon prété aucun véhicule, j'ai une DS3 ils ont mis 3 mois pour la prendre en charge
M.koskas vous voys foutez de nous 1h15 pour avoir le centre d appel....et pas plus de réponse....pas de véhicule de prêt depuis 3 semaines et pas de code qui permettrait la reparation des airbags
Un problème bien connu depuis des années et vous n'avez rien anticipé . Honte à voys et à Citroën
Vous allez perdre des clients
Le code c'est : Toyota Honda Suzuki, bref des marques fiable avec un vrai service client et de la vraie ingénierie
Ils gere tres mal
Stellantis, le niveau zéro de sav et de conception. C’est facile de pointer du doigt le fournisseur mais quand on est fabricant enfin ensemblier on est responsable du produit fini. Comment vous allez faire la différence entre un client ”qui a un besoin de mobilité et ceux qui en ont moins besoin". Un Dg en carton 😢
Surtout que BMW et Toyota ont solutionné ces problèmes depuis longtemps
C pas ce qui dissent pas de réparation de suite attendre un code et faut au moins deux mois d'attente pour recevoir ce code et pas de voiture à disposition
C'est le temps nécessaire pour recevoir la marchandise mais ça ... Il ne le diront pas
Oui en tout ça pas d'aide ni assurance ni qoui que ce soi et il faut ce débrouiller en plus ils a fallu des morts pour ce rendre compte du problème
@@morganmtu4525
Il faut tout simplement débrancher la fiche de l'airbag volant et désactiver celui du passager dans la boîte à gants avec votre clé(on et off),et rebrancher tout au passage chez le concessionnaire.
Mangez pas de hamburger au volant ca peut entrer par les yeux pas pour la bouche 😂
J'espère que les véhicules prêtés ne sont pas de Citroën. Ce serait risqué.
Des 2CV sans airbag
Problèmes avec la c3, avec la c4, avec peugeot 208. C'est un peu le Boeing français. J'ai impression que la direction peugeot citroen veut détruire ces marques(j'ai une Citroën c4 acheté neuve en 2015: suspension morte avant 2 ans, tablette morte avant 2 ans problèmes éclairage feux, moteur hs j'ai du payer 1500 euros alors que c'est une faute constructeur . 208 de ma fille moteur hs etc...
J'ai remplacé ma C4 par une yaris4 hybride