Я руководитель отдела продаж, вот наш директор решил внедрить 1С CRM. И я вот сейчас сижу изучаю как это работает, как это все подключить, и что за что отвечает, и как это между собой взаимодействует. У меня от 1С CRM голова кругом идет! Бизнес процесс напиши, сценарии напиши, тригеры настрой, все это между собой настрой.
Это если повезет с интеграторами... 2 команды убежали, одну из них я прям хуесосил, на матах. Люто, люто ненавижу и систему и интеграторов... Но владелец бизнеса сказал надо, и решил все сам...
Забавно, на вопрос в "CRM для 1С есть мобильное приложение?" целый директор 1С-франчайзи рассказывает что с компа удобнее вместо того чтобы ответить "Да". Получается не в курсе про мобильную платформу и мобильные приложения?
Спасибо за интересное видео. Правда ему наверное более года, так как возможности складного учёта уже есть Битрикс24 и интерфейсы в видео Битрикс24 тоже годовалой или более давности.
Битрикс24 + Маркет = Супер дорого относительно 1с решений. А с момента пандемии каждое лето цены поднимаются на 30%+ ☝😉 Так же в Б24 очень слабые блоки складского учета, цены, скидки, номенклатура. Невозможно общаться с покупателем, не понимая итоговой цены и наличия товара на складах. В итоге наш отдел использует Б24 только для ведения журнала общения с клиентом. Параллельно сделки заполняются и оформляются в 1С. Б24 спасает хорошое API, с хорошим описанием. Через него есть возможность какие-то итоговые данные по сделкам выгружать из 1С регламентами. 🙂👍
у меня заказы без проблем обмениваются 1С коннектором, там и синхронизация есть в обе стороны. Может вам стоит разобраться?))) у нас правда максимальный тариф и маркет, но если бизнес не может потратить 230 тысяч в год на тарифы этой системы то думаю ему не нужен битрикс24, где-то Денис Логинов про это говорил)
Использую в работе 1С + Б24. Есть желание вести все в одной системе, но конфигурация 1С, которую я использую, на мой взгляд немного проигрывает в учете задач исполнителей и расчете выработки, в Б24 это сделано удобнее. Что касается блока CRM - не вижу принципиальной разницы
В Общем. 1С крайне плохо работает с Ватсап и Телеграмм. Надо создавать учетки, пользователь не может подключить свою, чтобы по СРМ ему отправлялись некие задание. По этому Приложение "Команда Москвы", в которую загнал всех сотрудников метрополитена, дали учетки.. под роспись и у многих не работают уже они.. хотя они не увольнялись. При первом входе, тебе говорят смените пароль, меняешь через н-время заходишь, а пароль уже и новый не проходит что создал и старый не проходит что было.. Было бы хорошо, если бы можно было подключать пользовательские учетные записи, удалять их если проходит время или восстанавливать, переводить куда-то. Битрикс больше как удаленка, больше подвижная, энергичная.
Так реально подобные расценки озвучиваются. Компании, где я работал, выставили счет только за первый этап 6 или 7 млн. В результате начали внедрять самостоятельно. До окончательного внедрения я так и недоработал. Ушел через пару месяцев после начала процесса. Но да, вполне реально делать это самостоятельно, параллельно с текущей работой, а не за безумные деньги, которые просят подрядчики.
Слушай, не мало компаний его используют. Скайп живёт ведь за счёт б2б сейчас. Поэтому если ты далёк от этого вопроса, то в принципе стоит сначала ознакомиться:)
@@Raze225ты про slack слышал ? Какой скайп ? Щас конченные русские компании причём довольно большие пытаются разрабов, в том числе и меня пересадить с jira на это уебанство, написанное на пыхе по технологиям 2010 года(я про битрикс) оно дико неудобное лагучее с кучей багов и недопиленное, да о чем говрить у них до сих пор нет сраного ssr в 2023 на клиенте
@@Raze225 После кидка скайпа работать с ними такое себе... Мы до 22 года активно пользовались звонками, денег засылали, а потом мы стали плохие. Выход нашелся, но осадочек остался. Плюс народ как-то резво слетел со скайпа, многие отказались от него.
А еще приложения из маркета перестают работать или работать так, как должны. И никто никому ничем не обязан. Иногда пишешь в поддержку решения когда у тебя, например, встает переписка с клиентами, а в ответ слышишь что то вроде "с нашей стороны проблем нет, это все б24" И так пару дней просто слушаешь мат продажников. Звучит красиво, если работает, то очень удобно, но когда сбоит - это жесть.
Лучшая схема Б24+1с (Конфа в зависимости от потребностей) Через Бэкофис или синхронизацию. Екатерина давно работает BI аналитика, можно сделать все что хочешь.
Когда уже в 1С поймут, что идёт борьба. Борьба не простая. Надо прекращать жадничать. Иначе кончится крахом. Ведь продают не только программы. Ведь нет ни нормальных мануалов по ПП, ни нормальных описаний языка и библиотек. На всё один ответ. Купите купите купите. А рынок интересный и вкусный. И другие системы и языки начинают сначала "вот тут кассу подключить и пробивать", а потом, "а у нас и склад есть, и CRM и ..." и уже человек начинает думать, "а на...я мне эта 1С с её закрытостью, замороченностью и желанием даже со спецов деньги содрать за информацию о ней же". Жадность как известно "фраера сгубила"
Чем их меньше, тем проще дышать материнским компаниям. В идеале им нужно, чтоб все работали на их платформе, решая все настройками, знаниями и платили подписку)
После слов этого консультанта по Битрикс, о том что можно поставить разные удобные интерфейсы, говорит о том что дама вообще далека от клиента и техпроцессов производства.
про минус, ребят ну вы серьезно? подключите внешнюю систему сквозной аналитики. 1с вы запаритесь настраивать, чтобы она у вас правильно все источники агрегировали. да и в битриксе можно смотреть любые отчеты из 1с не выходя) надо просто настроить все грамотно и системы друг друга дополняют.
@@alexrovich видел) любой сформированный отчёт в 1с может быть в Битриксе, да и не должна одна система все делать) Если не тратить лямы на перепилы 1с, то можно пойти дешего сердито) Битрикс, 1с, внешняя сквозная аналитика (не всем нужна). Все 3 системы работают в симбиозе. Так что глобального ответа что лучше нет, есть задача и для каждой задачи будет что то свое решением.
Послушал я это все, такой бред))) Ели хотите что бы работал 1С и Б24 Вам нужен свой толковый програмер иначе пустая затея, ведете в экселе как и вели))
Itrack, если бы вы знали их менеджеров... это просто забудьте, проще говорить с бэками и фронтами, очень смешно на моментах, когда они устанавливают созвон на презентацию работы, а в итоге у них ничего не работает. отдельный привет тем, кто верит в воронки, причем в itrack никаких исследований не делается, да и их штат не позволяет фокус-группы и опросы делать.
Это удивительно, но этот недобатл позволяет сделать вывод что и битрикс и CRM в 1С это редкое гавно. Отдельное спасибо за информацию о скайп это прямо дно для it компании. Но и Ким со своей воронкой продаж тоже отбибубила от мысли внедрения битрикс. Так и хотелось взять кейс, причём железный и отмудохать всех этих бездельников наживающихся на недоделанных продуктах.
Я бы воздержалась от подобных высказываний. Особенно о компании, которая является лидером на рынке айти решений для бизнеса. Вы уже изобрели что-то лучше?
Я руководитель отдела продаж, вот наш директор решил внедрить 1С CRM. И я вот сейчас сижу изучаю как это работает, как это все подключить, и что за что отвечает, и как это между собой взаимодействует.
У меня от 1С CRM голова кругом идет!
Бизнес процесс напиши, сценарии напиши, тригеры настрой, все это между собой настрой.
Обращайтесь, настрою.
@@GMoskvina_Businessонлайн не проконсультируете ? Кейс внедрения, как раз таки бизнес - процесс, сценарии, ну и отчёты руководителя интересуют .
Это все платно просто делается
@@ВикторКулешин-э7ч обращайтесь, поможем 🤝
Какие классные ребята, какая великолепная речь!) слушать одно удовольствие!)
Со стажера до исполнительного директора, а потом выкупила компанию:)
Ничего не утверждаю, но как будто бы не очень честна она была перед работодателем))
ага, тоже резануло ухо эта быстрая карьерная лестница))
@@JackSparrow-qb1zb Либо прошлый владелец - папа
@@panfilovandreyили папик.
Конечно все ждали где же та единственная, кому можно передать эту кормушку 😂
Битрикс 24 очень архаичная система, кастомная интеграция через кровь и слезы
Это если повезет с интеграторами... 2 команды убежали, одну из них я прям хуесосил, на матах. Люто, люто ненавижу и систему и интеграторов... Но владелец бизнеса сказал надо, и решил все сам...
Если делать прямыми руками интеграцию с опытной командой, то никаких слез не будет🤷♂️
Забавно, на вопрос в "CRM для 1С есть мобильное приложение?" целый директор 1С-франчайзи рассказывает что с компа удобнее вместо того чтобы ответить "Да". Получается не в курсе про мобильную платформу и мобильные приложения?
ДА) так и есть, там мало кто понимает процессы, они все заточны на продажи
Да, тоже зацепило. Да и про интерфейсы не особенно в курсе.
О, да - ОТЧЕТЫ в Б24... ))) Они УЖЕ стали лучше, но только по сравнению с серединой-концом десятых.
Спасибо за интересное видео.
Правда ему наверное более года, так как возможности складного учёта уже есть Битрикс24 и интерфейсы в видео Битрикс24 тоже годовалой или более давности.
Почему в Битрикс 24 при отображении структуры в формате "Мой план" исчезают все вкладки?
Компании выбирают Битрикс24 из-за дикой рекламы. Потом с этим "подарком" мучаются, в лучшем случае.
Ага... Чемодан без ручки...
Битрикс24 + Маркет = Супер дорого относительно 1с решений. А с момента пандемии каждое лето цены поднимаются на 30%+ ☝😉
Так же в Б24 очень слабые блоки складского учета, цены, скидки, номенклатура.
Невозможно общаться с покупателем, не понимая итоговой цены и наличия товара на складах.
В итоге наш отдел использует Б24 только для ведения журнала общения с клиентом. Параллельно сделки заполняются и оформляются в 1С.
Б24 спасает хорошое API, с хорошим описанием.
Через него есть возможность какие-то итоговые данные по сделкам выгружать из 1С регламентами. 🙂👍
у меня заказы без проблем обмениваются 1С коннектором, там и синхронизация есть в обе стороны. Может вам стоит разобраться?))) у нас правда максимальный тариф и маркет, но если бизнес не может потратить 230 тысяч в год на тарифы этой системы то думаю ему не нужен битрикс24, где-то Денис Логинов про это говорил)
Спасибо за видео. Но, при монтаже кто-то сильно увлёкся переключением камер. Дичь!
1C сейчас может сделать мобильное приложение без проблем.
Использую в работе 1С + Б24. Есть желание вести все в одной системе, но конфигурация 1С, которую я использую, на мой взгляд немного проигрывает в учете задач исполнителей и расчете выработки, в Б24 это сделано удобнее. Что касается блока CRM - не вижу принципиальной разницы
В Общем.
1С крайне плохо работает с Ватсап и Телеграмм.
Надо создавать учетки, пользователь не может подключить свою, чтобы по СРМ ему отправлялись некие задание.
По этому Приложение "Команда Москвы", в которую загнал всех сотрудников метрополитена, дали учетки.. под роспись и у многих не работают уже они.. хотя они не увольнялись.
При первом входе, тебе говорят смените пароль, меняешь через н-время заходишь, а пароль уже и новый не проходит что создал и старый не проходит что было..
Было бы хорошо, если бы можно было подключать пользовательские учетные записи, удалять их если проходит время или восстанавливать, переводить куда-то.
Битрикс больше как удаленка, больше подвижная, энергичная.
Как в 1С интегрировать Битрикс 24?😂😂😂
В какой-то момент наскучило .....перестал получать и ожидать существенной информации с личными открытиями для себя
Давай про Планфикс пообщаемся? =)
Внедрил самостоятельно в компанию 1С ERP. За 6 месяцев. О каких 18 млн вы говорите?
Битрикс 24 используем только как систему внутренний портал.
Так реально подобные расценки озвучиваются. Компании, где я работал, выставили счет только за первый этап 6 или 7 млн. В результате начали внедрять самостоятельно. До окончательного внедрения я так и недоработал. Ушел через пару месяцев после начала процесса. Но да, вполне реально делать это самостоятельно, параллельно с текущей работой, а не за безумные деньги, которые просят подрядчики.
После слов корпоративный мессенджер Скайп, можно закрывать видео
Слушай, не мало компаний его используют. Скайп живёт ведь за счёт б2б сейчас.
Поэтому если ты далёк от этого вопроса, то в принципе стоит сначала ознакомиться:)
@@Raze225ты про slack слышал ? Какой скайп ? Щас конченные русские компании причём довольно большие пытаются разрабов, в том числе и меня пересадить с jira на это уебанство, написанное на пыхе по технологиям 2010 года(я про битрикс) оно дико неудобное лагучее с кучей багов и недопиленное, да о чем говрить у них до сих пор нет сраного ssr в 2023 на клиенте
@@Raze225 После кидка скайпа работать с ними такое себе... Мы до 22 года активно пользовались звонками, денег засылали, а потом мы стали плохие. Выход нашелся, но осадочек остался. Плюс народ как-то резво слетел со скайпа, многие отказались от него.
Whatsapp Business самый топ.
Скайп очень удобен лучше чем зум
Воу. Как все умно)))
А еще приложения из маркета перестают работать или работать так, как должны. И никто никому ничем не обязан. Иногда пишешь в поддержку решения когда у тебя, например, встает переписка с клиентами, а в ответ слышишь что то вроде "с нашей стороны проблем нет, это все б24" И так пару дней просто слушаешь мат продажников. Звучит красиво, если работает, то очень удобно, но когда сбоит - это жесть.
За мобильными приложениями будущее
Лучшая схема Б24+1с (Конфа в зависимости от потребностей) Через Бэкофис или синхронизацию.
Екатерина давно работает BI аналитика, можно сделать все что хочешь.
Самое худшее предложение. Не устойчива как Б24, так и 1С, как следствие задвоение карточек и прочего. не хороший вариант
мнда, слева битрикс, справа 1с срм. выбор, как говориться, на лицо)))))
Перед тобой два стула, один с пиками точеными, второй..... На какой сядешь? 😆
@@denc67 на своё кресло
Лучше откреститься от этого всего и жить спокойной жизнью
Главная боль в битрикс24 - это ввести одновременно несколько сделок по одному клиенту.
Когда уже в 1С поймут, что идёт борьба. Борьба не простая. Надо прекращать жадничать. Иначе кончится крахом. Ведь продают не только программы. Ведь нет ни нормальных мануалов по ПП, ни нормальных описаний языка и библиотек. На всё один ответ. Купите купите купите. А рынок интересный и вкусный. И другие системы и языки начинают сначала "вот тут кассу подключить и пробивать", а потом, "а у нас и склад есть, и CRM и ..." и уже человек начинает думать, "а на...я мне эта 1С с её закрытостью, замороченностью и желанием даже со спецов деньги содрать за информацию о ней же". Жадность как известно "фраера сгубила"
Конечно телефон и мобильная версия!
Есть конечно смысл так же рассматривать AmoCRM, если только CRM система, без других задач.
Нет смысла, AmoCRM это исключительно про продажи
Убьешься с интерфейсом 1С- глаза просто садятся
Если все отдать пользователю. А где тогда заработок вендера и франчайзи
Чем их меньше, тем проще дышать материнским компаниям. В идеале им нужно, чтоб все работали на их платформе, решая все настройками, знаниями и платили подписку)
После слов этого консультанта по Битрикс, о том что можно поставить разные удобные интерфейсы, говорит о том что дама вообще далека от клиента и техпроцессов производства.
зато "красиффенька" будет)
про минус, ребят ну вы серьезно? подключите внешнюю систему сквозной аналитики. 1с вы запаритесь настраивать, чтобы она у вас правильно все источники агрегировали. да и в битриксе можно смотреть любые отчеты из 1с не выходя) надо просто настроить все грамотно и системы друг друга дополняют.
Вы видели эти отчеты или теоретически говорите? 🤔
@@alexrovich видел) любой сформированный отчёт в 1с может быть в Битриксе, да и не должна одна система все делать)
Если не тратить лямы на перепилы 1с, то можно пойти дешего сердито) Битрикс, 1с, внешняя сквозная аналитика (не всем нужна). Все 3 системы работают в симбиозе. Так что глобального ответа что лучше нет, есть задача и для каждой задачи будет что то свое решением.
Очень слабо раскрыта заявленная тема. Я думаю, что конечному пользователю (не интегратору) это не особо и помогло
Послушал я это все, такой бред))) Ели хотите что бы работал 1С и Б24 Вам нужен свой толковый програмер иначе пустая затея, ведете в экселе как и вели))
В экселе тоже нужен свой программер 😂 Иначе вести что-то в экселе - это боль.
Itrack, если бы вы знали их менеджеров... это просто забудьте, проще говорить с бэками и фронтами, очень смешно на моментах, когда они устанавливают созвон на презентацию работы, а в итоге у них ничего не работает.
отдельный привет тем, кто верит в воронки, причем в itrack никаких исследований не делается, да и их штат не позволяет фокус-группы и опросы делать.
Тут вопрос готовы ли клиенты за такое платить.
Девушка немного плавает в своем битриксе и плохо понимает 1с
А б24 умеет считать себестоимость или позволяет хотя бы вставлять произвольные модули с произвольным кодом? Если нет, то о каком батле речь ?
все она это умеет) у меня маржу автоматом считает и если что руководителю стучит)
А каким образом она это умеет и сколько стоило ресурсов такая доработка?@@k-pop_news_
CRM и ERP не путаем, окда?
Это выпуск снимал Нетфликс ? Если вы понимаете о чем я
Ничего конкретного тупая продажа кастылей.
Это удивительно, но этот недобатл позволяет сделать вывод что и битрикс и CRM в 1С это редкое гавно. Отдельное спасибо за информацию о скайп это прямо дно для it компании. Но и Ким со своей воронкой продаж тоже отбибубила от мысли внедрения битрикс. Так и хотелось взять кейс, причём железный и отмудохать всех этих бездельников наживающихся на недоделанных продуктах.
Я бы воздержалась от подобных высказываний. Особенно о компании, которая является лидером на рынке айти решений для бизнеса. Вы уже изобрели что-то лучше?
После слов "мультивендорный интегратор" выключил нафиг.
Многофирменный (многоплановый) внедренец !
Слушать противно.
Лучше учите С++