【完整版】服務業的怒吼大會!2017.03.29小明星大跟班

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  • Опубликовано: 21 ноя 2024

Комментарии • 261

  • @曾柏華-g8c
    @曾柏華-g8c 7 лет назад +65

    本宮想說的是如果不喜歡服務生重複餐點,那到時候餐點錯就不要雞雞歪歪
    體諒服務業是美德

  • @anglin5188
    @anglin5188 7 лет назад +12

    大家工作都好辛苦,但希望多做這類節目,民眾能彼此了解各行各業 也會更尊重對方(上次導遊那集也好看)。比如:我也是以為離開飯店房門不帶上給房務人員清潔,看完這集才知道。

  • @irenetung9901
    @irenetung9901 7 лет назад +8

    每一集的父女裝都滿不錯的XD好可愛

  • @保羅森
    @保羅森 7 лет назад +44

    有些客人真的很討厭,不會將心彼心,以為花錢就是老大
    反觀 遇到態度好的客人,我們都會開心地想幫他更多

    • @zengzeng1381
      @zengzeng1381 7 лет назад +4

      或是凹不到折扣就客訴服務態度差。

    • @伶伶-t7u
      @伶伶-t7u 4 года назад

      真的~

  • @モウミ
    @モウミ 7 лет назад +55

    這集的憲哥蠻奧客的啊XDDDDDD

  • @poyuyen0528
    @poyuyen0528 7 лет назад +6

    sandy 學機掰店員講話超像XD 而且蠻適合的為甚麼阿哈哈哈哈

  • @chirsz1712
    @chirsz1712 7 лет назад

    很喜歡 小大 探討社會百態各行各業的甘苦談。 謝謝!!!

  • @lk323412
    @lk323412 7 лет назад +1

    Sandy 這一集好可愛呀😍😍😍,而且學服務生的時候好好笑唷

  • @fover112
    @fover112 7 лет назад +27

    這次的主題讓我想到先前"這群人"拍的一部影片:服務業過年大暴走

  • @ag746524
    @ag746524 7 лет назад +5

    4機的時候Sandy偷笑 哈哈哈!

  • @余文樂-m7i
    @余文樂-m7i 7 лет назад +82

    奧客通常就是讓店家所寵出來的

    • @alanyo5604
      @alanyo5604 7 лет назад +2

      店家孬種

    • @兮兮兒
      @兮兮兒 7 лет назад +6

      台灣就是顧客至上的理念,不要說是店家的錯應該是自己要管好自己

    • @兮兮兒
      @兮兮兒 7 лет назад +8

      而且通常反抗了,被上司開除的通常是我們這些可憐的服務業員工

    • @張小比
      @張小比 6 лет назад +3

      奧客室家裡父母教出來的- -

    • @喵達露
      @喵達露 6 лет назад +4

      請別說些狗屁倒灶的話,不懂我們的辛苦就閉上嘴乖乖看就好。

  • @Tmtan
    @Tmtan 7 лет назад

    我是馬來西亞的,手機保險那個我曾經claim 過
    當時是下車沒注意,手機就跌爆了
    claim 的時候有專員會打電話來確認在哪裡發生的意外,怎麼發生的,有沒有第三者看到等等
    結果我等了超過兩個月,最後claim到了
    不過他們只陪90%
    上次我iPhone 6s plus 修了 1680,他們賠了大概 1500左右
    唯一不好的是自己要先出這筆錢,然後才去 claim

  • @anmijuol
    @anmijuol 7 лет назад +1

    其實Lolita 也可以很有氣質。這一集她好可愛😍

  • @lilysvlog309
    @lilysvlog309 7 лет назад +8

    我幫客人結帳,也遇過氣到忘記拿XD

  • @qwe94351022
    @qwe94351022 7 лет назад

    Sandy後面也要體驗餐飲服務業快樂了

  • @ccker123
    @ccker123 7 лет назад +1

    今天的故事就Sandy講的最好笑

  • @b520042005
    @b520042005 3 года назад +1

    服務業有時候不是身體上的勞累
    而是心理上的

  • @hitgate
    @hitgate 7 лет назад +1

    關於電信業有一件事,那就是續約千萬要找"直營",不要找加盟,
    加盟的業者為了業績,都會把高抽成的手機推銷給你,
    然後出了問題通通推給別人,就講我的一個故事,
    我是X寶的長期客戶(續了三次約),到第4次,當時3G要換成4G,續了約,拿的是郭先生他們家的自有品牌,
    還沒兩個月,電池很快就沒電,拿去門市,他們說要一個星期才能維修好,說了一堆理由,
    變成隔天我要自己拿去聯X維修,三天就好了,這才明白,原來是懶得叫聯X到店回收待維修品,才說要一個星期。
    兩個禮拜後,電池異常發燙,拿去門市,門市說這是聯X沒有維修好,不關他們的事,明明就是你推一個爛手機給我,
    怎麼會不關你的事?算了,只好上網自己買新的電池,嗯...都快用了兩個月手機為什麼都是3G的顯示,我不是簽4G的約嗎?
    上X寶的官網(當時就變成台灣X星),什麼!我的手機不支援電信4G的波段!!!
    後來認識了在台灣X星的工程師之後,又知道一件事,我簽的約資費有點高,貴了2百多。
    加盟店為了業績都會灌單(推高資費),為了高抽成,垃圾機當熱銷(門市自己說的啦)推給你,
    一旦你有不爽要客訴,客服人員也是回答會向上回報,然後就沒了下文了。
    所以再說一次續約千萬不要找"加盟門市",
    謝謝。

  • @jieyuan978
    @jieyuan978 7 лет назад +7

    服務品質的提升,顧客的素質卻沒有相對應,然後就會衍生一大堆「奧客」啦!
    社會民主的進步,人民的素質卻沒相對應的提升,同樣就會衍生一大堆脫序的行為..

  • @a54088369
    @a54088369 7 лет назад

    最喜歡這單元~~~

  • @cheongamy9211
    @cheongamy9211 7 лет назад +3

    憲哥父女主持的服装今天好好看!!!

  • @Pod-033
    @Pod-033 7 лет назад +3

    以前做火鍋店,遇到奧客或者快打烊硬要進來坐滿2小時的那種客人,我們就會在他的湯頭裡尿尿或加點洗碗台後面的垢充當胡椒,加熱後根本喝不出來,然後就一邊收店一邊看著他們美滋滋的喝著湯,心情會好很多

  • @Alex910059
    @Alex910059 7 лет назад +1

    做服務業才知道奧客有多靠北
    我做房務晚班的,主要就是接電話還有幫客人送東西,但通常人手都安排得很緊繃,房間少的時候甚至只會排一人在那裏,主管都不會想說有突發狀況怎麼辦
    通常我接到電話,我都會重複一次客人要的東西,然後再問他有沒有其他需要,通常都回我沒有,結果我送上去又跟我要東要西
    一兩次就算了,我可以當作你可能臨時有需要,因為我們都有做紀錄,會發現某些房號的客人叫了5次以上,一下要水,一下要棉被,一下衛生紙,其實這些都是可以一次講好就一起送的
    通常這種情況,房間數少的話就算了,我頂多給你拖時間晚一點送,有時候客房爆滿,我光是跑單子上的東西就已經忙不過來了,哪可能客人臨時要我去拿甚麼就幫她拿
    之前還遇過客人,連續叫我送好幾次被子,第一次拿給她,當場馬上跟我說隔壁房的老人家會冷,還要一條,我又特地到洗衣房拿一條給他,我上去之後跟我說還要,原來是她跑去跟她朋友說需要被子隨時講,意思是要叫我繼續跑,當場我直接叫他們統計好需要幾條棉被,一個小時後我統一送上去
    來賓的房務員講得換床單那個是見怪不怪了,有一根毛想換床單我可以理解,還有那種自己喝醉吐得亂七八糟,要我幫她整間清理乾淨的,後來我拿個拖把隨便用一用,噴個除臭,然後隨便拿兩件加床被子給他踮著,因為我不想去碰那件骯髒的棉被= =

  • @小天屎
    @小天屎 7 лет назад +18

    打包十碗關東煮實在沒必要…罐頭高湯或是雞湯塊也沒多少錢,而且一次讓你打包十碗湯,剩下的關東煮都要風乾了…😩😩😩

  • @q0857957957
    @q0857957957 7 лет назад

    手機保險那個真的挺不錯的,我手機短時間內意外摔壞兩次,第一次直接換新第二次維修都沒有收費0.0

  • @beckham623
    @beckham623 7 лет назад +37

    台灣最美的風景真的是人嗎?
    因為都不敢反抗,所以變成了澳客的天堂

    • @TLB7414
      @TLB7414 7 лет назад +2

      是不能反抗 台灣的老闆不希望服務生這樣

    • @kachunhoi292
      @kachunhoi292 7 лет назад +9

      但台灣的顧客有相當一部分的人都是喜歡仗著「沒犯法」就到處討利益,這種人真的好噁心,鼠輩!

    • @Luka-gw5wd
      @Luka-gw5wd 7 лет назад +1

      澳客天堂好像挺厲害的XD

    • @TimothyPolski
      @TimothyPolski 7 лет назад

      哪有差很多, 2000年的時候就有人用 “澳”客了,
      差在哪?

    • @Elaine888
      @Elaine888 5 лет назад

      台灣人的善良很矛盾.變成爛好人

  • @劉先生-t3i
    @劉先生-t3i 7 лет назад +1

    培培好可愛

  • @六四翠
    @六四翠 7 лет назад +76

    奇怪,這集明明是談服務業的怒吼,吳宗憲一直站在奧客的角度為難來賓

    • @AMY2SHINee
      @AMY2SHINee 5 лет назад +1

      我也這樣覺得 藝人們包含主持人都是 看不下去==

    • @Candyzhong
      @Candyzhong 3 года назад

      點完餐,本來就是要再確認一次,不然出錯又要怪店員點錯餐?

  • @funingyang578
    @funingyang578 7 лет назад +71

    Sandy今天的鼻影被打很深

    • @jamesko2405
      @jamesko2405 7 лет назад +2

      funing yang 這個妝,快可以去演平劇了

    • @ngsiauvun2609
      @ngsiauvun2609 7 лет назад

      我还以为只有我这样觉得

    • @shinwei9099
      @shinwei9099 7 лет назад +3

      真的很難不去注意

    • @hohoho._.
      @hohoho._. 7 лет назад +2

      在想是否也有人留意到 lol 化妝師怎麼了 = =

    • @cdh180
      @cdh180 7 лет назад +2

      這一集Sandy快變如花了

  • @キャラメル台湾
    @キャラメル台湾 7 лет назад +25

    Sandy身上好多奇異果

  • @kwokchipang5933
    @kwokchipang5933 7 лет назад +2

    做奧客沒所謂,只要懂規矩。給各位服務的,一張小朋友就可以得到好服務。萬試萬靈,r字號我也是用這招,當然我也不是奥客。

  • @y956407
    @y956407 7 лет назад +10

    真的對電信業很多方案都看不太懂

  • @fiveeightone581
    @fiveeightone581 7 лет назад +1

    29:39 Sandy聽到"4雞"在憋笑XDD

  • @tessa1998
    @tessa1998 7 лет назад

    遇到奧客真的很氣,但因為是服務業也不能說甚麼,希望客人能將心比心啦~~

  • @wowhaha906
    @wowhaha906 7 лет назад

    羅哩塔的聲音真的很像老舊的木門 關起來般的刺耳

  • @khunteac06241227
    @khunteac06241227 7 лет назад +2

    那個蘿莉塔根本就是奧客啊 還一副自己沒有做錯一樣

  • @QCASE8899
    @QCASE8899 7 лет назад

    双胞胎兄弟这位就是一个不求上进的草根

  • @blackjesus4255
    @blackjesus4255 7 лет назад +1

    真的很多服務業喜歡講“做一個什麼什麼動作”個人覺得滿煩的哈哈

  • @basaranikky4619
    @basaranikky4619 4 года назад

    內嵌字幕了還加自動加字幕是太閒ㄛ

  • @eeeeee182
    @eeeeee182 7 лет назад +2

    覺得60位那種還蠻好笑的 很多店60位老早就會先收訂金了 可能3000-4000 都不用先備料嗎

  • @jyl66
    @jyl66 7 лет назад +7

    sandy换了发型跟之前那阵子真是判若两人啊。。终于变回女神了

  • @妙右眼
    @妙右眼 7 лет назад

    Thanks for sharing

  • @leiliu3694
    @leiliu3694 7 лет назад +2

    上一集太好看 这一集的咖就显得比较平淡了 啊 我去重看一遍

  • @Greatfoodlover
    @Greatfoodlover 5 лет назад

    請問Sandy服裝的牌子?尤其是上衣,超美!

  • @hero01263p
    @hero01263p 7 лет назад

    奧客真的都是寵出來的,有事嗎?就是因為這樣大家才會覺得會哭的孩子有糖吃啊~~

  • @100112055231
    @100112055231 7 лет назад

    博焱講話的時候都被蘿莉塔蓋掉了 哈哈哈

  • @iluuu4664
    @iluuu4664 7 лет назад

    一零蠻可愛的

    • @jas8669
      @jas8669 7 лет назад

      I love u 沒錯,但我比較喜歡旁邊那個培培,也蠻漂亮的

  • @2658523
    @2658523 7 лет назад

    去年五月門號轉到中華辦每月五百多資費3G流量,結果沒多久低價吃到飽促銷開始。幹到最高點!

  • @興假次
    @興假次 7 лет назад

    10碗關東煮真的還好
    以前做加油站就有奧客100元分10次加 然後又是下班時間 整個ooxx

    • @興假次
      @興假次 7 лет назад

      重點是 用信用卡結帳 共10張發票10張簽單

  • @yuxuanzhu6350
    @yuxuanzhu6350 7 лет назад

    我們這邊吃麵不可以講話😂😂😂

  • @wangchi-8180
    @wangchi-8180 4 года назад

    信義區的五星級飯店_W hotel
    客群都貴婦、富家子弟
    這個提示太明顯了😑
    每位房務員都有樓層鑰匙
    就是為了方便清掃客房

  • @uwauwa88
    @uwauwa88 7 лет назад +8

    為什麼要把sandy姐的鼻影化成這樣……

  • @hhchen2054
    @hhchen2054 7 лет назад +2

    憲哥怎麼每次類似主題...
    都會讓人覺得他都在幫慣老闆和奧客說話

    • @rachelnatener8943
      @rachelnatener8943 7 лет назад +2

      基本上他得唱反调。因为来宾连同艺人都以店员角度和经历在说话,如果没人以反立场角度整个节目就会缺少互动,变得很单面化。

  • @denniswang9640
    @denniswang9640 7 лет назад

    憲哥是不是說"那~~麼厲害啊"!

  • @rodhuo2812
    @rodhuo2812 7 лет назад +1

    热汤那个应该是吕文婉,节目上她自己说的

  • @aki7481
    @aki7481 7 лет назад

    手機保險這樣的事情可能也是奧客衍生出來了
    在澳洲只要保固期都是能換的

  • @lauxueying7784
    @lauxueying7784 7 лет назад

    Sandy 的造型美喔

  • @wnas9032
    @wnas9032 7 лет назад +1

    憲哥就是奧客心態啊~什麼抓蟲,規定人性化,只是合理解釋奧客行為~

  • @howershi2212
    @howershi2212 Год назад

    蘿莉塔越看越順眼、越好看!

  • @悍粉隊跩跩
    @悍粉隊跩跩 7 лет назад

    Sandy又變成旁分了XD

  • @blupanic_gamingchannel
    @blupanic_gamingchannel 7 лет назад +6

    蘿莉變得好有氣質啊

    • @진유정-d6u
      @진유정-d6u 7 лет назад +2

      藍星恐慌 真的,當天錄影時看本人真的蠻漂亮的

  • @帥哥-w6d
    @帥哥-w6d Год назад

    14:46 一零 不是大熱門員工嗎

  • @xenia2513
    @xenia2513 7 лет назад +1

    浩克好好笑,可以当艺人了

  • @terrygao7118
    @terrygao7118 6 лет назад +1

    台湾的顾客真是被宠坏了。

  • @yingli9906
    @yingli9906 7 лет назад

    那麼酷!!!!!

  • @無心永遠
    @無心永遠 7 лет назад +4

    去王品當奧客是合理的...因為這是它們企業故意要培養的風氣...所以大家去王品不要忘記當奧客唷...

  • @abcdefglll2002
    @abcdefglll2002 6 лет назад +1

    台灣服務業 錢少.老闆靠北.客人更靠北.公司制度超低能.
    美國 服務生小費就屌打台灣薪水
    日本 我做拉麵店 一個月日幣也快30萬 扣完稅(24萬左右)
    服務業很辛苦 勞力工作 台灣卻是這種待遇!!
    更心碎的是遇到奧客 員工卻被公司打臉 一點尊嚴都沒有
    公司不支持自己員工 可悲!!

  • @AllenLu
    @AllenLu 4 года назад

    29:15 那個時候是辛龍嗎?

  • @patrickbeverley7981
    @patrickbeverley7981 7 лет назад

    羅莉塔好正喔

  • @qmy1984
    @qmy1984 7 лет назад +3

    感覺台灣餐飲業遇到的奧客都是被寵出來的...

    • @許莉瑛
      @許莉瑛 7 лет назад

      qmy1984 那只是個案 並不是每間餐飲業 都這樣

    • @qmy1984
      @qmy1984 7 лет назад

      許莉瑛 我指的是奧客...

    • @許莉瑛
      @許莉瑛 7 лет назад

      服務業有客訴 奧客看準這點 才這樣

  • @cheongamy9211
    @cheongamy9211 7 лет назад

    好久不见萝莉塔xD

  • @kuanwu3311
    @kuanwu3311 7 лет назад +15

    吳宗憲一直幫奧客講話 超討厭

    • @doublefishie
      @doublefishie 7 лет назад +8

      吳柏寬 他开过很多餐厅,他是以老板的心态和角度发表看法

  • @謝宗源-j9q
    @謝宗源-j9q 6 лет назад

    22:16-22:18虛偽 跪下 就是服務業的悲哀... 道歉不這樣道歉
    換來的都是服務生的錯... 所以只能忍氣吞聲

  • @湛藍-u4l
    @湛藍-u4l 7 лет назад +8

    其實比較好奇到底是有多窮.可以窮到臉皮都沒了.....

  • @MrLamsiulam
    @MrLamsiulam 7 лет назад

    我想請問一下 開發票有什麼用?
    在香港發票都是馬上丟的........~

    • @k61236
      @k61236 7 лет назад +2

      MrLamsiulam 台灣可以對獎!頭奬10,000,000萬

  • @謝明原-k3g
    @謝明原-k3g 6 лет назад

    蘿莉塔越來越美了

  • @godziara6818
    @godziara6818 7 лет назад

    36:19 柏金包打成博包金
    請修正一下!!!

  • @xavierhsu150
    @xavierhsu150 7 лет назад +1

    台灣最美麗的風景是人?怎麼有這麼剎風景的人呢?哈哈…

  • @andrawladysai2721
    @andrawladysai2721 7 лет назад +2

    憲哥滿奧的....

  • @理想衛士
    @理想衛士 6 лет назад +1

    那個誰 長的真像徐錦江

  • @Blaze-xp8cz
    @Blaze-xp8cz 7 лет назад +1

    建议去看gordon ramsay怎么呛奥客的~哈哈

  • @羅梓瑄-k5w
    @羅梓瑄-k5w 7 лет назад +1

    蘿莉塔感覺很奧客

  • @angelhero89
    @angelhero89 6 лет назад

    美美以前上過大學生的腐女單元是不是

  • @陳㣟宏
    @陳㣟宏 6 лет назад

    如果我是服務生的話,我就直接趕走奧客。

  • @finn1057
    @finn1057 7 лет назад

    也是有好客人 給小費和噓寒問暖 大概1/100吧

  • @tokiohotel840807
    @tokiohotel840807 7 лет назад +1

    36:18 伯包金

  • @潔省
    @潔省 4 года назад

    蘋果手機的保險真的很有貓膩,你想想看,拿一支意外摔壞的手機 真的能換到「100%原廠新機」嗎? 還不是在一堆壞機裡面再重新renew,就說是「新機賠給你」。 因為我買的第二副無線耳機還在保固期間之內,可以合理免費更換新機,但當我拿到新機的時候,感覺1%不像新機,就是沒有從工廠出來的那種新機的感覺。
    特斯拉車子 也學蘋果這種「舊換新」模式,還保證車落地7天內不滿意,任何理由都可以退車退款;那麼請問:你買的新車可能就是別人開過7天的退貨車。
    愛馬仕的包包盒子薄膜也是可以從新再封膜過,再跟客人說這是新貨到。真正新貨到的愛馬仕盒子,會在封膜外面貼出廠貼紙,這才是100%原廠出貨。

  • @linlinda2983
    @linlinda2983 7 лет назад

    憲哥都戴帽子錄影是因為sandy太高嗎😂

  • @shuyushi4670
    @shuyushi4670 7 лет назад

    山东那段太奇怪吧 牛肉面就不是山东的呀

  • @inubashiri_momiji
    @inubashiri_momiji 7 лет назад +1

    說個笑話
    零售業≠服務業

  • @吳政威-y6s
    @吳政威-y6s 7 лет назад +11

    一零還蠻可愛的,餐飲業兩個都是王品的

  • @jessicatan8547
    @jessicatan8547 7 лет назад +2

    蘿莉塔变不一样去了 变得比较有气质了耶 酱就对了嘛

  • @kachunhoi292
    @kachunhoi292 7 лет назад +19

    是奧客人品一定好不到哪去,家教一定好不到哪去,只會佔便宜的人真的是社會害蟲。

  • @chuoeric1373
    @chuoeric1373 7 лет назад

    浩克,綜藝咖

  • @yo-yg8x1_is87
    @yo-yg8x1_is87 6 лет назад

    那個六圈轉那麼長的不用說一定是智缺

  • @大江錦太郎-u3q
    @大江錦太郎-u3q 6 лет назад

    奧客直接一拳給他出去

  • @eddiehsu8763
    @eddiehsu8763 7 лет назад

    36:18 "柏包金"

  • @林正英金錢標
    @林正英金錢標 7 лет назад

    奧克的態度 小心店員在你食物裡加料.......將心比心吧

  • @ddbaron7981
    @ddbaron7981 7 лет назад +1

    奧客固然討厭 但服務業把奧客標準提高也很討厭

  • @messialbert6514
    @messialbert6514 7 лет назад +3

    關東煮十碗那個上次說過了😂😂😂

    • @kachunhoi292
      @kachunhoi292 7 лет назад +1

      還不懂羞恥,社會害蟲,不是不犯法就能這樣,沒家教