Евгений, здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Верно ли я понимаю, что при получении отправления в отделении не был составлен акт на вскрытие и соответствующая претензия?
Нет, я просто не обратил внимание, т.к. все было аккуратно замотано пленкой почты России, посылки с электроникой часто вскрывают на таможне , поэтому я привык получать перемотанные пленкой посылки ., как правило всегда все целое было. А идти на следующий день сорится и что то доказывать я не захотел, оно того не стоит - себе нервы портить и людям.
Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в повреждённой упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует - почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а адресат может подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта.
@@ДмитрийМаркин-ь9ж спасибо, что разъяснили. А как с посылками которые без отслеживания. Прибыла в Россию и неизвестность? Так и не пришла. Можно что то предпринять?
Она была аккуратно упакована в почтовую пленку, электронику часто распаковывают и смотрят на границе, по этому я не предал этому значения . Мне часто приходят замотанные пленкой посылки с пометкой вскрывалась на таможне и всегда все целое было.
Да, нужно все таки внимательно осматривать при получении.
Хорошо что цацки простые .
alex GFDS , главное вернуть деньги получилось, благодаря видео. А теперь конечно осматриваю на почте.
Если возможно отремонтировать, запять то тогда обойти ситуацию без нервов
Евгений, здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Верно ли я понимаю, что при получении отправления в отделении не был составлен акт на вскрытие и соответствующая претензия?
Нет, я просто не обратил внимание, т.к. все было аккуратно замотано пленкой почты России, посылки с электроникой часто вскрывают на таможне , поэтому я привык получать перемотанные пленкой посылки ., как правило всегда все целое было. А идти на следующий день сорится и что то доказывать я не захотел, оно того не стоит - себе нервы портить и людям.
Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в повреждённой упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует - почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а адресат может подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта.
@@ДмитрийМаркин-ь9ж спасибо, что разъяснили. А как с посылками которые без отслеживания. Прибыла в Россию и неизвестность? Так и не пришла. Можно что то предпринять?
Почта России - Ад посылок!
А за чем вы такую посылку с почты забрали?
Она была аккуратно упакована в почтовую пленку, электронику часто распаковывают и смотрят на границе, по этому я не предал этому значения . Мне часто приходят замотанные пленкой посылки с пометкой вскрывалась на таможне и всегда все целое было.
Евгений Голуб просто нет слов... :(