Cómo obtener o recuperar la cuenta institucional y los beneficios de Office 365 Educación.

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  • Опубликовано: 4 ноя 2024

Комментарии • 44

  • @darknayo
    @darknayo 2 года назад +7

    No sirve, me aparece que tengo que ponerme en contacto con mi director y a ellos no les han dado información al respecto. Mala información

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  2 года назад +2

      Debe presentar alguna falla. Intente mañana o el lunes maestro. Saludos

  • @karlabanda4786
    @karlabanda4786 10 месяцев назад +3

    La cuenta tiene vigencia?? Hace como 2 meses que mi hija ya no pudo entrar a su cuenta, ella ya terminó la secundaria pero siguió estudiando la preparatoria. Pero al momento de ingresar le aparece la leyenda "Es posible que éste nombre de usuario no sea correcto. Asegúrese de haberlo escrito correctamente. De lo contrario, póngase en contacto con el administrador.

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  10 месяцев назад

      Al concluir la secundaria se da de baja la cuenta pero tarda, no es inmediato

  • @oscargonzalezcuellar1176
    @oscargonzalezcuellar1176 Год назад +2

    Hace un par de años cubrir un interinato, el director me hizo mi cuenta. Ahora que quiero ingresar a ella no me da acceso, me dice usuario y contraseña incorrectos código 20. Actualmente cubro otro interinato. ¿Qué me recomienda hacer?

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  Год назад

      Comunícate a la mesa de ayuda al 228 841 77 00, extensión 7911 o al correo mesadeayuda@msev.gob.mx
      Horarios de atención: Lunes a viernes de 09:00hrs a 18:00hrs.

  • @anahyolmedo7761
    @anahyolmedo7761 8 месяцев назад +1

    Buenas profe :)
    Quisiera que me ayude, ya registré mi correo institucional para usar word y demás, me registra la cuenta pero aparece que mi cuenta ya no está activa y no puedo usar ninguna aplicación. Cabe aclarar que tengo la cuenta institucional en otro dispositivo y me responde sin problema, pero en la lap me dice que no está activa 😢

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  8 месяцев назад

      Buenos días. Debe ser un error del software. Si gusta mándeme WhatsApp al 2831132261 y le comparto una imagen para que se acerque a su director

  • @shhitman273
    @shhitman273 2 года назад +3

    Oye una pregunta y cuanto espacio de almacenamiento tengo en la cuenta institucional ?

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  2 года назад

      1 TB

    • @shhitman273
      @shhitman273 2 года назад +2

      @@FelderJimenez Gracias como dice que puedo conectar 5 Dispositivos más significa que tengo 5TB? O 1 para todos ?

  • @pidi123
    @pidi123 Год назад +2

    una duda a mi me la bloquearon porque creo que no la utilicé en el plazo de 90 dias y me piden que me ponga en contacto con el servicio el personal de mi organización. ¿a que area me dirijo para ello?

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  Год назад

      Con los que llevan la administración de cuentas en la SEV

    • @pidi123
      @pidi123 Год назад

      @@FelderJimenez Si no es mucha molestia ¿Sabes como me puedo poner en contacto con ellos?

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  Год назад +1

      @@pidi123 llame al conmutador de la SEV y pida que lo transfieran con los que administran las cuentas institucionales

    • @pidi123
      @pidi123 Год назад +1

      @@FelderJimenezmuchas gracias

  • @karelyrhss
    @karelyrhss Год назад +1

    Una pregunta, que hago si me sale que esta desactualizado y no me da las opciones de google?

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  Год назад

      Tienen que actualizarlo o volver a generarle otro correo porque se suspenden las cuentas sino se usan

  • @laurayaredortiz1911
    @laurayaredortiz1911 2 года назад +2

    Quise abrir la cuenta de mi hija y me dice q no es beneficiaria de este programa

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  2 года назад

      Si estudia en escuela pública si es beneficiaria

    • @Sarabia_AD
      @Sarabia_AD Год назад

      Lo mismo me dice a mí, desde hace tiempo.
      En el ciclo 21-22 fui a una escuela pública. Y actualmente sigo en una escuela pública, supongo yo que desactivaron mi cuenta.

  • @ElizabethMartinez-dy4qx
    @ElizabethMartinez-dy4qx Месяц назад

    Una pregunta profe yo tengo dos años sin ingresar a mu cuenta de teams y ahora Nesecito entrar y no me deja hacerla institucional y sigo en secundaria

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  Месяц назад

      @@ElizabethMartinez-dy4qx ya caducó su cuenta maestra, con 3 meses de no usarla se la caducan

  • @Sarabia_AD
    @Sarabia_AD Год назад +3

    Llevo meses intentando recuperarla.
    Y siempre me dice que _“no eres beneficiario del programa”._
    Intento poner el correo que me dieron en el inicio de sesión de Microsoft y me dice que el correo es inexistente; cosa que no tiene sentido, ya que inclusive recuerdo haberle cambiado la contraseña a la cuenta con el correo que me dieron.
    ¿Qué puedo hacer? 😔

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  Год назад

      Dudas referentes a la cuenta institucional MSEV
      Comunícate a la mesa de ayuda al 228 841 77 00, extensión 7911 o al correo mesadeayuda@msev.gob.mx
      Horarios de atención:
      Lunes a viernes de 09:00hrs a 18:00hrs.

  • @Xuchitl10
    @Xuchitl10 11 месяцев назад +1

    No me permite descargar las aplicaciones

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  11 месяцев назад

      Intenté en varios buscadores, Mozila, Explorer, Chrome, Zafari

  • @davidlopezvite7514
    @davidlopezvite7514 2 года назад +1

    No pude realizar mi cuenta, me pide me ponga en contacto con mi director, qué puedo hacer al respecto, gracias.

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  2 года назад

      Si póngase en contacto, él debe tenerla

    • @gustavojosuegarciaflores872
      @gustavojosuegarciaflores872 2 года назад

      @@FelderJimenez oye felder que puedo hacer si el no la tiene o no tiene llave de recuperación

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  2 года назад

      @@gustavojosuegarciaflores872 acudir a su director para que le haga saber la contraseña, él tiene acceso a ellas

    • @estrellitafugaz8692
      @estrellitafugaz8692 Год назад

      Buen día soy director y los docentes me piden su correo institucional y no tengo o donde puedo checar eso se lo agradecería mucho que me apoye

    • @mayranz8626
      @mayranz8626 8 месяцев назад

      VAYA A MISEV DIRECTOR, AHI ESTAN TODOS LOS CORREOS CON SUS CONTRASEÑAS INICIALES, YA CADA MAESTRA DEBE ACTUALIZAR CONTRASEÑA.@@estrellitafugaz8692

  • @ofj4382
    @ofj4382 7 месяцев назад +1

    Amigo.como hago si me aparece verificar identidad y me pide número de teléfono que yo no uso .. por por favor me syuda

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  7 месяцев назад +1

      Debes acudir con el director de la escuela

    • @mariaangelicaflorenciogonz2595
      @mariaangelicaflorenciogonz2595 6 месяцев назад +1

      Buenas noches,estoy en la misma situación,pues me robaron mi cel.

    • @mariaangelicaflorenciogonz2595
      @mariaangelicaflorenciogonz2595 6 месяцев назад +1

      @@FelderJimenezle pido me oriente que puedo hacer ,por favor,gracias.

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  6 месяцев назад

      @@mariaangelicaflorenciogonz2595 los directores de escuela tienen acceso a la plataforma SEV DIRECTOR donde se puede gestionar el correo

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  6 месяцев назад

      @@mariaangelicaflorenciogonz2595 los directores tenemos acceso a la plataforma donde se puede gestionar

  • @danielojeda8510
    @danielojeda8510 10 месяцев назад +1

    Disculpe y si me aparece que la cuenta no existe? Tiene aproximadamente un año que termine la secundaria entonces hasta hace poco no me dejaba entrar y cuando la intento recuperar me aparece que ella cuenta ya no existe

    • @FelderJimenez
      @FelderJimenez  10 месяцев назад

      Esa es la razón, al concluir sus estudios de educación básica se cancela

  • @angelicapereznavarrete1494
    @angelicapereznavarrete1494 5 месяцев назад +1

    al grano