POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO NA LOJA VIRTUAL

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  • Опубликовано: 27 янв 2025

Комментарии • 120

  • @CleyCastro
    @CleyCastro Год назад

    lendo os comentários percebi q muitos não assistiram o vídeo todo antes de comentar 🤭🤭🤭

  • @mikaellenporto2420
    @mikaellenporto2420 4 года назад +74

    Yas, faz um vídeo falando sobre capital de giro, assuntos financeiros ❤️ por favooor

  • @ManuPereira_
    @ManuPereira_ 4 года назад +9

    Faz um vídeo sobre capital de giro e financeiro, amo acompanhar seu canal! Acredito muito que sua loja tem tudo pra crescer cada vez mais!

  • @samiasilva4840
    @samiasilva4840 Год назад

    E se no caso for devolução, a cliente que paga o frete?

  • @janetelimadasilva5486
    @janetelimadasilva5486 Год назад

    E eu que comprei um kit de cuecas pra meu filho e veio G, sendo que pedi P. Não entendi o porquê não pude fazer a troca já que tentei no dia seguinte. Falta de atenção dos vendedores ou falta do produto no tamanho pedido e eles pra vender postaram o G. Falta de consideração total com o cliente.

  • @danyelamaia1
    @danyelamaia1 Год назад

    Como fazer se o cliente pede para trocar a peça e não serviu, aí ela faz o envio e a peça é roubado?

  • @samiasilva4840
    @samiasilva4840 Год назад

    E se no caso eu uso o superfrete, não tenho site, então se no caso o produto não tiver defeito de fábrica e ela quer devolver pq simplesmente não gostou, aí ela paga pra fazer a devolução ou troca, ou eu divido esse valor de troca junto com ela? E pra enviar novamente eu que pago?

  • @liviavieira4054
    @liviavieira4054 4 года назад +5

    Oii Yas, amei o vídeo!! Faz um vídeo falando sobre como você organiza o fluxo de caixa, como vc se organiza etc ❤️

  • @EdnaNogueira
    @EdnaNogueira 4 года назад +3

    Você é incrível, vídeo muito top ajudou muito, suas dicas de empreendedora está me ajudando ❤️

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @thatysilva1260
    @thatysilva1260 4 года назад +3

    Não entendi muito bem essa parte. O valor do frete da devolução fica por conta do cliente?

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +4

      Sim! A não ser que seja defeito da peça, mas normalmente a gente combina na hora com cada cliente.

  • @isabelamaria2543
    @isabelamaria2543 4 года назад +4

    Yas como funciona caso a cliente devolva o produto e ele não esteja em boas condições por uso, sem etiqueta ou a roupa usada?

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +13

      Daí você envia de volta e fala: se vira fia n sou tonta :) HAHAHA
      O lado profissional da coisa: avisa a pessoa que a peça não está em estado de venda, então não tem como você devolver o dinheiro, e que vai devolver a peça!

    • @d.b.s1842
      @d.b.s1842 4 года назад +2

      @@Yascorse e como q vc faz?
      Você envia de volta a peça usada ? A cliente paga o frete ou ela fica sem ?

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +1

      Pocoyo Hard nunca aconteceu comigo essa situação, até pq essa semana que comecei a fazer troca hahaha até antes ninguém nunca havia pedido!
      Mas acho que vocês devem conversar com o cliente e explicar a situação de que a roupa não pode ser vendida no estado que chegou, e que será feita a devolução novamente pra cliente, sendo assim, vcs podem por exemplo, dividir o frete entre vcs! Mas é muito difícil acontecer de a cliente enviar de volta uma roupa em condições ruins.

  • @claudiarodrigues633
    @claudiarodrigues633 2 года назад +1

    Deixa o texto aqui por favor !!!!

  • @ManeComedias
    @ManeComedias 2 года назад

    Ela está totalmente errada em relação ao código de defesa do consumidor. Não importa por qual motivo a pessoa está devolvendo, todo consumidor tem 7 dias para devolver o produto.

    • @Yascorse
      @Yascorse  2 года назад

      Tudo bem, mas não quer dizer que não possa ser combinado entre o cliente e o vendedor 🤍

    • @ManeComedias
      @ManeComedias 2 года назад +1

      @@Yascorse Sim, com certeza Yasmin. Mas o que você falou foi diferente. Acabei de ver outro vídeo igual ao seu. O Vendedor aconselha a fazer todas as trocas, inclusive dá um prazo maior que o da lei, 30 dias para ser mais exato. Isso ajuda a fidelizar clientes através da confiança. Segundo o mesmo, não lembra de alguém ter pedido troca. Seu conteúdo é muito importante, parabéns. Alguns detalhes as vezes é importante tanto para se adequar a lei como também para se ter uma nova visão.

    • @ManeComedias
      @ManeComedias 2 года назад

      @@Yascorse Só em ter respondido, já merece que eu seja mais um seguidor 🤜🤛

  • @tainamaia2482
    @tainamaia2482 4 года назад +5

    Como colocar o pag seguro no site e cartão de crédito no site? Faz um vídeo explicando esses trâmites.

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +1

      A minha empresa do meu site que fez! Só criei a conta no PagSeguro e elas me ajudaram

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @JessiMoreir
    @JessiMoreir 3 года назад +1

    acho que no caso da devolução seria viável oferecer um cupom do mesmo valor na loja, até mesmo pra troca seria uma opção

  • @karinamartins5825
    @karinamartins5825 2 года назад

    Também gostaria de pedir um video relacionado a declaração de conteudo, nota fiscal, essas coisas como funcionam?

  • @isabelleguimaraes4795
    @isabelleguimaraes4795 3 года назад +1

    Bom diiiia, você está me ajudando muito, melhor canal ...

  • @lorranesoares6135
    @lorranesoares6135 3 года назад +2

    Faltou o texto na descrição yas

  • @emily.temoteo
    @emily.temoteo 4 года назад +1

    Yas, no código de defesa do consumidor está escrito que caso o cliente se arrependa da compra eu devo devolver o dinheiro e o frete do envio pra mim. Como agir quando a cliente comprou três peças, e não gostou de uma? ela quer que eu devolva o dinheiro e o frete pra envio da peça pra mim..

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад

      Acho que tudo pode ser conversado sabe? Tenta conversar com ela

  • @laritop4081
    @laritop4081 3 года назад +1

    e se for via boleto bancario ? como vou fazer o reembolso

  • @doanedantas8749
    @doanedantas8749 4 года назад +2

    Quando uma peça é devolvida e o cliente alega defeito, como saber se realmente é de fabricação ou não?

    • @annlrasla5119
      @annlrasla5119 4 года назад +1

      acho que é preciso sempre observar as pecas bem direitinho pra depois saber se é de fabricacao ou não, pelo menos é isso que eu penso né

    • @Tontonzinha-i3d
      @Tontonzinha-i3d 4 года назад +2

      Tem uma moça aqui que ela pedi pra filma a roupa vestida em vc é mostrar o defeito , isso com a imagem bem nítida

    • @cr1scosta
      @cr1scosta 3 года назад

      @@Tontonzinha-i3d já pensou se for 100 peças a serem garavadas uma a uma detalhadamente? 0.O

  • @Quiz_top
    @Quiz_top 3 года назад +1

    Oi yas vc disse que ia deixar a política aí ...eu num vi não ...precisoooo😍

  • @yslagardin1336
    @yslagardin1336 4 года назад +4

    Oi Yas! não encontro sua política de troca e dovolução :(

  • @camilaleobino3240
    @camilaleobino3240 4 года назад +5

    Ótimo vídeo. No caso de desistência, a loja precisa reembolsar o 1° frete?

  • @nataliapattinson1
    @nataliapattinson1 3 года назад

    adorei o video, uma duvida: quando a peça é branca tem troca?

  • @viiviianee
    @viiviianee 4 года назад +2

    Comprei pelo whatsapp e quando fui solicitar cancelamento um dia depois a empresa disse que sou obrigada a ir pessoalmente a loja para solicitar o cancelamento. Não posso cancelar online também?

  • @MariaJulia-rq4df
    @MariaJulia-rq4df 4 года назад +2

    Yas, amei o vídeo.. obrigada por compartilhar com a gente! Deixa eu tirar uma dúvida básica que eu não entendi muito bem... caso a cliente queira trocar o produto por conta de vicio/defeito, tanto o frete de devolução, quanto o frete de entrega do outro produto fica por conta do lojista? Os dois custos de frete de volta e a ida do novo produto fica por conta do lojista?

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад

      Isso Ma! Por que daí não é sobre o cliente e sim sobre o produto

    • @cr1scosta
      @cr1scosta 3 года назад

      se tiver no prazo de 7 dias é a loja que é responsável, pois o produto não respondeu à expectativa do cliente. Pode tb dividir o frete.

  • @amandamarinho7499
    @amandamarinho7499 3 года назад

    Não consegui ter acesso ao texto

  • @gilbertogabriel3557
    @gilbertogabriel3557 4 года назад +1

    Mano O cara q trabalha no extra levou o cll pra fazer a troca + eu esqueci de tirar a Senha do cll aí ele levou o cll com senha será q vai dar algum problema ????

  • @AlineRioss
    @AlineRioss 4 года назад

    Yas, onde fica essa política de troca da loja?

  • @eduardanascimentooficial
    @eduardanascimentooficial 3 года назад

    Amei o vídeo, mas eu tenho uma dúvida...essa segunda troca que é por conta do cliente seria oq? o valor do frete da loja enviando de volta pro cliente?

  • @thainadeyse2552
    @thainadeyse2552 4 года назад +1

    E se a peça vier danificada ?

    • @Julliamol
      @Julliamol 4 года назад

      Aí é por conta da empresa ela mesma disse!

  • @gersoninfinit
    @gersoninfinit 3 года назад +2

    Faltou o modelo que você falou que estaria. Na descrição .
    Mas o vídeo é top

  • @emillyribeiro91
    @emillyribeiro91 4 года назад +2

    Fala um pouco sobre precificação! Adoro seu canal ❤️

  • @marlucedamasceno1973
    @marlucedamasceno1973 3 года назад +1

    Minha loja e online
    Porém só vendo na minha cidade
    Antes da cliente comprar levo para ela experimentar
    Mesmo assim sou obrigada a devolver o dinheiro ?pela lá lei do arrendamento

    • @samiasilva4840
      @samiasilva4840 Год назад

      Mas aí no caso ela chegou a ver o vestido, essa lei do arrependimento só é valido se a compra foi online, como foi presencial vc que decide se quer trocar ou não.

  • @otariafea6297
    @otariafea6297 4 года назад +1

    Minina me ajuda... Eu tenho dez anos e já estou fazendo a vanilla minha loja virtual.. Vc acha q eu devo esperar mais?

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +8

      Oie! Provavelmente sim, tem muitas coisas que você só vai conseguir fazer um pouco maior.
      Espera mais um pouco! Usa esse tempo pra estudar bastante sobre e aprender mais!
      A não ser que tenha alguém maior de idade pra te auxiliar 💖

  • @gabriellypriscila171
    @gabriellypriscila171 4 года назад +8

    Yaas, você coloca o fato de "se retirar a etiqueta da roupa, não será possível a troca?", porque assim não teria o risco da cliente ter usado e tals...

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +8

      Com certeza! É super importante e colocar a etiqueta pra fora da roupa tbm!!!

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @juliamaia2356
    @juliamaia2356 4 года назад

    Yas, e se a cliente quiser trocar a mesma peça mas por um tamanho diferente, e eu não tiver mais esse tamanho. Como eu faço nesse caso?

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад

      Você pode oferecer de trocar por algum outro produto do mesmo valor! 💖

    • @EuLouvoEuAdoroaDeus
      @EuLouvoEuAdoroaDeus 2 года назад

      E se a cliente obteve desconto e quer trocar o produto no valor cheio e não pelo valor pago?
      Ela poderá?

  • @gabir.s275
    @gabir.s275 4 года назад +1

    Oii adoro seus vídeos mas tenho uma curiosidade, você tem uma marca de roupa ou tem fornecedores e usa suas próprias etiquetas?

    • @rodrigo5373
      @rodrigo5373 4 года назад

      Ela tem fornecedores e usa as próprias etiquetas.

    • @gabir.s275
      @gabir.s275 4 года назад

      @@rodrigo5373 ah tá, não entendo muito disso ainda. Obrigada

  • @laisfranco7475
    @laisfranco7475 4 года назад +8

    yas, deixa o textinho aq nos comentáriossss

    • @eduardafarias3500
      @eduardafarias3500 4 года назад +11

      POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
      A USE YASCORSE, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.
      Para trocar por modelo/cor/numeração ou desistência da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail useyascorse@outlook.com ou via WhatsApp (11) 98263-3052 no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. .
      A 1ª troca do pedido será dividida entre o cliente e a USE YASCORSE, sendo assim envio de volta por conta do cliente e o pedido de troca, sendo enviado por conta da USE YASCORSE.
      A 2ª troca do pedido será totalmente por conta do cliente.
      O envio do produto para troca nos casos de defeitos é por conta da USE YASCORSE.
      A avaliação do defeito/vício alegado e eventual sanação será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor.
      Restituição de valores
      Em casos de desistência/arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento(WhatsApp ou e-mail) em até 7 dias corridos do recebimento do produto.
      Comprar realizadas via transferência bancária será necessário ao cliente informar os dados bancários para reembolso.
      Para casos de pagamentos via cartão de crédito o estorno ocorrerá entre a próxima fatura ou a fatura seguinte, o prazo será variado de acordo com a data de fechamento da fatura do cliente.

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @jaquelinesilva4858
    @jaquelinesilva4858 3 года назад

    Cadê o texto? Kkk preciso dele

  • @jhenefferleone
    @jhenefferleone 4 года назад +2

    Vc tem muitas trocas? Quais são as pç q são mais trocadas? Tenho alguns vídeos esse mostra o novo cenário de fotos para loja ruclips.net/video/hwLNlGYJ6o0/видео.html

  • @ellenmollo8058
    @ellenmollo8058 4 года назад

    E em caso de lingeries?!
    Deixo opção para troca???
    Ou posso não trocar???

    • @thatysilva1260
      @thatysilva1260 4 года назад +2

      Não se troca peças íntimas, a não ser que a peça tenha algum defeito.

    • @julianaoliveira9296
      @julianaoliveira9296 4 года назад

      Biquíni então não tem troca?

    • @Mateus-yl2ms
      @Mateus-yl2ms 4 года назад

      Qualquer produto comprado na internet/telefone/whatsapp/etc pode ser devolvido dentro de 7 dias por qualquer motivo. E o lojista deve arcar com o frete de volta e devolver o total que o cliente pagou. Pesado, ne? Pode ser peça intima, biquini, tv, curso, etc...

    • @Mariana-ut8xk
      @Mariana-ut8xk 2 года назад

      @@Mateus-yl2ms
      Por isso que não dou desconto em vendas on-line. O prejuízo é maior.

  • @bykarinecardoso
    @bykarinecardoso 4 года назад +4

    amei o vídeo Yas ♥️ cadê o texto aqui da pra gente usar também

    • @eduardafarias3500
      @eduardafarias3500 4 года назад +3

      POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
      A USE YASCORSE, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.
      Para trocar por modelo/cor/numeração ou desistência da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail useyascorse@outlook.com ou via WhatsApp (11) 98263-3052 no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. .
      A 1ª troca do pedido será dividida entre o cliente e a USE YASCORSE, sendo assim envio de volta por conta do cliente e o pedido de troca, sendo enviado por conta da USE YASCORSE.
      A 2ª troca do pedido será totalmente por conta do cliente.
      O envio do produto para troca nos casos de defeitos é por conta da USE YASCORSE.
      A avaliação do defeito/vício alegado e eventual sanação será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor.
      Restituição de valores
      Em casos de desistência/arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento(WhatsApp ou e-mail) em até 7 dias corridos do recebimento do produto.
      Comprar realizadas via transferência bancária será necessário ao cliente informar os dados bancários para reembolso.
      Para casos de pagamentos via cartão de crédito o estorno ocorrerá entre a próxima fatura ou a fatura seguinte, o prazo será variado de acordo com a data de fechamento da fatura do cliente.

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @d.b.s1842
    @d.b.s1842 4 года назад

    Yas vc tem q dizer q é 7 dias úteis e não corridos , pq acho q é assim q tá na lei.

  • @alicialira5627
    @alicialira5627 4 года назад +2

    Cadê o texto Yaaass?

    • @eduardafarias3500
      @eduardafarias3500 4 года назад +2

      POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
      A USE YASCORSE, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.
      Para trocar por modelo/cor/numeração ou desistência da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail useyascorse@outlook.com ou via WhatsApp (11) 98263-3052 no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. .
      A 1ª troca do pedido será dividida entre o cliente e a USE YASCORSE, sendo assim envio de volta por conta do cliente e o pedido de troca, sendo enviado por conta da USE YASCORSE.
      A 2ª troca do pedido será totalmente por conta do cliente.
      O envio do produto para troca nos casos de defeitos é por conta da USE YASCORSE.
      A avaliação do defeito/vício alegado e eventual sanação será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor.
      Restituição de valores
      Em casos de desistência/arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento(WhatsApp ou e-mail) em até 7 dias corridos do recebimento do produto.
      Comprar realizadas via transferência bancária será necessário ao cliente informar os dados bancários para reembolso.
      Para casos de pagamentos via cartão de crédito o estorno ocorrerá entre a próxima fatura ou a fatura seguinte, o prazo será variado de acordo com a data de fechamento da fatura do cliente.

    • @moniquealbino8124
      @moniquealbino8124 4 года назад

      @@eduardafarias3500 consegue me enviar pelo whatsapp? Não estou conseguindo copiar 48 996963156

  • @gm.mc117
    @gm.mc117 4 года назад +1

    Bem explicadinho!👍

  • @evelinebrito6329
    @evelinebrito6329 4 года назад +1

    Eu levei na casa da cliente, ela provou disse que ia ficar com a peça, e agora veio me dizer que não gostou e quer o dinheiro de volta.. eu levei na casa dela e esperei ela experimentar. Acho um absurdo isso

    • @pathyfranco
      @pathyfranco 4 года назад +3

      venda presencial não precisa trocar de acordo com o codigo de defesa

    • @evelinebrito6329
      @evelinebrito6329 4 года назад

      @@pathyfranco mas lá fala que se não foi em um estabelecimento comercial e for levado a residência temos que trocar 😔 absurdo isso

    • @Yascorse
      @Yascorse  4 года назад +3

      Por isso que é sempre melhor enviar por correio ou a pessoa vir buscar! Quando a gente facilita pros outros a gente só se ferra’

    • @samiasilva4840
      @samiasilva4840 Год назад

      ​@@evelinebrito6329nada a ver, ela experimentou o vestido e quis ficar com a peça, se foi presencial não tem pq trocar

  • @gabrielarafacho7061
    @gabrielarafacho7061 4 года назад +1

    yasss cadê o texto

    • @eduardafarias3500
      @eduardafarias3500 4 года назад +3

      POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
      A USE YASCORSE, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.
      Para trocar por modelo/cor/numeração ou desistência da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail useyascorse@outlook.com ou via WhatsApp (11) 98263-3052 no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. .
      A 1ª troca do pedido será dividida entre o cliente e a USE YASCORSE, sendo assim envio de volta por conta do cliente e o pedido de troca, sendo enviado por conta da USE YASCORSE.
      A 2ª troca do pedido será totalmente por conta do cliente.
      O envio do produto para troca nos casos de defeitos é por conta da USE YASCORSE.
      A avaliação do defeito/vício alegado e eventual sanação será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor.
      Restituição de valores
      Em casos de desistência/arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento(WhatsApp ou e-mail) em até 7 dias corridos do recebimento do produto.
      Comprar realizadas via transferência bancária será necessário ao cliente informar os dados bancários para reembolso.
      Para casos de pagamentos via cartão de crédito o estorno ocorrerá entre a próxima fatura ou a fatura seguinte, o prazo será variado de acordo com a data de fechamento da fatura do cliente.

    • @kellybarbosafontes5558
      @kellybarbosafontes5558 3 года назад

      @@eduardafarias3500 obrigada

  • @crissantanaofc
    @crissantanaofc 3 года назад

    Ótimo vídeo

  • @gabriellebarbossa7261
    @gabriellebarbossa7261 4 года назад +1

    maravilhosa gente

  • @anaclaras.matano4780
    @anaclaras.matano4780 4 года назад

    Amando! 🖤

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @rannyasousamarciel5872
    @rannyasousamarciel5872 4 года назад +1

    Gostei ❤😙

    • @vitoriafranca2773
      @vitoriafranca2773 4 года назад

      Oi meu amor, tudo bem?
      Comecei com uma loja online, e decidi começar aqui no canal essa semana. Postei meu primeiro vídeo, venha conhecer se gosta se inscreve vou ficar muito feliz💖

  • @giovannalyssa6345
    @giovannalyssa6345 4 года назад

    Cadeee o textinho, yas?

    • @eduardafarias3500
      @eduardafarias3500 4 года назад +5

      POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
      A USE YASCORSE, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.
      Para trocar por modelo/cor/numeração ou desistência da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via e-mail useyascorse@outlook.com ou via WhatsApp (11) 98263-3052 no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. .
      A 1ª troca do pedido será dividida entre o cliente e a USE YASCORSE, sendo assim envio de volta por conta do cliente e o pedido de troca, sendo enviado por conta da USE YASCORSE.
      A 2ª troca do pedido será totalmente por conta do cliente.
      O envio do produto para troca nos casos de defeitos é por conta da USE YASCORSE.
      A avaliação do defeito/vício alegado e eventual sanação será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor.
      Restituição de valores
      Em casos de desistência/arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento(WhatsApp ou e-mail) em até 7 dias corridos do recebimento do produto.
      Comprar realizadas via transferência bancária será necessário ao cliente informar os dados bancários para reembolso.
      Para casos de pagamentos via cartão de crédito o estorno ocorrerá entre a próxima fatura ou a fatura seguinte, o prazo será variado de acordo com a data de fechamento da fatura do cliente.

  • @izabellalealdine2495
    @izabellalealdine2495 4 года назад

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