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お客ではない、神だ笑
客は神だと思ってる系の人?笑
客は金だろ?そのカモの前でする話じゃーねーだろ?
くそ痛いな
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大野の顔見ると腹が立つ
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カドショ店員に接客は求めてないけどトモハッピーが声張って挨拶してんのに無言はヤバいわ
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がんばれ トモハッピー
単純に取り扱うカードの種類減らしてやって行くしかない。それでどこまでやれるかは分からんけど店員とかの負担は減りそう。
だめだこりゃ
ありきたりのオリパと商品が多い、革新的な事、誰も真似できない総合店の強み生かした、商品ビジネスをどんどんして生み出して欲しい😅アイディアが浅いw😂アイディアを創出できる人間を育てるか作った方がいい気がする。自分ならお子さん連れ多いからそこ向けに何か企画してあげたい気持ちw
社長のやる気が気になる😅良くしようとする熱量が感じられない😅模範となる人を社長にすべきかな😅店全体のモチベーション下がる⤵️
長文失礼します。2回ほど、足を運ばせて頂きましたが絶版TCGを集めているので、助かってます。レジ対応してくれた店員さんが気さくで好印象でした~多忙で最近は行けてないですが、また絶版TCGを漁りに足を運ばせてもらおうと思っています。
「○○しよう!」ってトモハッピーが言っても社長はめんどくせぇ〜って感じ出しまくってるの草
テクニックに逃げ過ぎ。過去の似たような動画でも何回もコメントされてるのに絶対に「スタッフの質」に触れないのはなんでなん?陳列や整頓、クリンネスなんかが行き届いてないのも結局はスタッフの質とか教育度に左右されるわけだし、徹底的な意識改革の研修動画とか出したら?
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ん~なんか全然社員やバイト店員に意識改革が行ってない気がするここでも書かれてる通り店員の態度が悪いって書かれてるんだと思うねこういうのってマジで大切で店の評価にも関わってるしちゃんと指導した方がいいかなあとてやんさんがいなくなってから店長の枠ってどうなってるの?社長も忙しいんだし社員や店員の指示や店内管理は店長を中心にやっていかないとそれと圧倒的に人員不足だよねだからスタッフ裏のスペースが全然在庫整理されてないのではって思う一回何日か休業して在庫整理やった方がいいプレマ陳列は難しい問題だね服屋のハンガーみたいに吊るして展示するのはいい案なんだけどこのカードンのスペースではちょっと難しいのかなそれやったら写真撮ったやつをファイリングして注文する方式に変えた方がいいのかもちょい店員に負担が掛かるけどしかもちゃんと整理してないといけどねプレイスペースはトモハッピーさんの指摘通り当分は32席でいいかと毎日大会あるとはいえそうそう全部埋まるとは考えにくいからねワンピやポケカの大会でさえ枠全部埋らないこともあるんだしなので追加できるスペースは今は通販スペースにした方がいいと思う
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ボトルネック社長
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この社長じゃあなー受け答えでそう感じます
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色々扱っているが故に時間も人員も足りてなさそう感が凄くて、需要や売上を元に根本的な割り切りが必要なんだろうと思いました。手を広げすぎている印象・・・。滅多に利用しない身としても、それが魅力ではあるんですけどね。
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なんで直ぐに出来ることがされずに放置されてるのか。「次はここです。これは◯◯で◯◯なんですよ」って説明してる間に直せるのになんでやらないの?っていうのがトモハッピーが言いたいことでしょ
取り扱ってるタイトルは多いけど1つ1つの品揃えが悪い。わざわざ足を運んで行っても大抵目的のカードが売ってないことがほとんどなので行かなくなった。
・自販機、トモハッピー意見に一票。背の低い子どもがターゲットなら、カードは「買ってもらうもの」ではないですか?ターゲットユーザーと展示にズレがある気がしました。
・ストレージもトモハッピーに賛成です。会社終わりに整理されてないストレージ漁るのってだるいんすよ。ケースに並んでるなら多少高くてもそちらを買いますし、ケース内で安い掘り出し物があった方が買う率上がりませんかね?ある、ないを見てすぐ他店に行ってしまうお客様は多分いて、ショーケースに並べて購入欲高いお客様から確実に購入してもらう努力をした方がいいのではないかと思いました。
・トモハッピーの挨拶に誰も被せないのはお店の挨拶ルールなんですかね?ライバルがいないエリアならまだしも、ライバルが多いエリアはカードの値段や品揃えはもちろん、接客でも差をつけないとキツそうな印象です。
・一番気になったのが、とにかく店長さんが言い訳がましいです。トモハッピーのアドバイス、売り上げにおいては損しそうなものが少なかった感じがしたんですが…(大会スペースは是非が別れそうですが)。潰れそうなら、売り上げ出さなきゃいけないわけで、その点の助言は「難しい」が回答ではないのかなと、やるしかないわけで。
経営エアプなんで、あくまでユーザーとしてみた意見です。生意気言ってごめんなさい。
トモハッピー、率先して動いてたのマジかっこよかったです!
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店のトップ?がこれでは衰退するのも納得でした。
トモハッピーがお客様に挨拶しているときに社長は挨拶しているのか?
動画上カットしているだけならいいんだけど、挨拶していないなら社長の意識低過ぎると思ってしまう
「いらっしゃいませ」が重なると、逆に客に煩わしいと思われるから黙ってるからとか。なんにせよ、もっと社長の意図や背景を知りたくなりました。社長が何したいかわからないと、客も従業員も辛いだろうと想像しました。
してるわけないじゃん
ストレージに関して探す文化が根付いてないって感じるなら積極的にショーケースに出すべきっていう指摘に賛成。
タイパの悪い行動かもしれないけど吐けない在庫は重荷にしかならない。
カードンが軌道に乗ってない状態にも関わらず、トモハッピーがフルコミットしてない状況でTOKYO FABとワンハッピー展開した事が伸びない原因かな。社長有能じゃない説もある。
単純にキャパオーバーって感じ。ただ収益が追いつかないからスタッフ増やせない。事業仕分けの分岐点に来てると思った。
事業の拡大のし過ぎは俺も感じましたね
薄ぼんやりした経営方針、組織として統率が取れてないと思われる現場の他責ぶり、これを晒してしまえる経営感覚。リーダーシップ入れ替えないと厳しそう。
@@ffle3720 大野は、そもそも会社にあんま来てないからね
こいつは店に行っても客に挨拶しないで、他のスタッフと談笑してるから、何様?っていつも思う
全部が中途半端なんよな
ストレージコーナー紹介で「見ているお客様」ではなくて「見ている人」と言ってる時点で接客業をまともにしてこなかった人なのがわかる。店舗責任者を変えた方が良いのではないかと思います。
行ったことはないけど、他の方々のコメントを見る限り汎用カードを買いに行く場所というよりかは、「カード博物館みたいな感じで販売もしてるよ」って印象…プレイヤーが行くというよりコレクターが行くようなところかな。
一度見にいくのは興味はあるけど。
覇気がなかったり接客悪いのはカードショップ特有だけど、改善しないのであれば淘汰されていくし、てやんさんが見切りつけた理由もこれを見てなんとなく察した。
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これは従業員が指示されたことだけやって、自発的に全く動いてないね。
で、なぜ自発的に動かないかと言うと、給与が頑張っても変化しないからだと思います。
2か月に一回くらいで良いから、優秀店員賞(ボーナス)を3名くらいに出してみては?
これは、大野さんが悪いイメージしかならないネガティブキャンペーン動画になってる。。。。
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他店でやってない見たことない施策をどんどん発明してほしい。鳴り物入りで出てきたのに最近大人しすぎるかなと思う
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動画だとスタッフさんの忙しさが伝わらない…
できない理由を言う人は仕事ができない人。店舗が悪いのではなく人材。危機感がなさすぎる。
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難しいところ難しいところって言い訳しかしねえのがカードン傾いてる理由だと思うなぁ
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以前からそうですが、大野さんから現状に関しての危機感を感じないのがやっぱり気になりますね、、
トモハッピーとの温度感の差が現場に表れていますよね。
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会長より社長の方が気付きが多くあるべきだと思います。店長はその何倍も頑張ってキレイな店舗にして下さい。スタッフから不満がでないように尊敬される上司になって欲しいです。
大野さんいつも自信なさそうな表情してるね
プレマはアパレル風にクリップハンガーで吊るすと閲覧性、視認性、管理が一石三鳥に上がる⤴️タグ有りビニール袋に入れてればタグにクリップでプレマ自体にクリップ跡も着かない。
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大野の顔見ると腹が立つ
このレベルなら裏でやったほうがいいんじゃない…?
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大野社長さんをディスってるわけじゃないんだけど、業績引っ張っていく力を感じないのはなんなんだろうか
レガシーなカードの博物館としてやっていくのか、普遍的な総合店として新作を中心に置くのか、分離しないと管理コストが高そうだなと感じました。せめてフロア別で分けないとリソース不足は解消しないのでは。個人的にコンセプトは好きですが、現環境を追いかけるには総合店が勝り、古いカードであれば古物商が勝るので「尖らせ」が必要そうに感じます。
店長さんが動画撮影にあわせたキャラ付けをして話しているのはわかるのですが、
真摯な姿を見せるべきタイミングっていうのもあるんじゃないかと思います……。
個人的には中途半端
そりゃ赤字になるんじゃない?っていうのが正直な感想です。
秋葉原っていうTCG取扱店舗の競争が激しいところに出店してるのに活かしきれてなさすぎじゃないかなっていう。
そもそも大手のTCGだと有名どころが強くてそこに対抗するための絶版タイトルであるはずなのにそこが弱いって感覚。
強く出るべきとこで弱くなっては負けなのではないかな。
そしてお店の倉庫感が否めない。
サプライがぐちゃぐちゃ。ストレージは価格見にくい。商品がかなり見えてる。
店舗としての清潔感がない。
もっと整理してもいいのかなっていうのは感じます。整理させるために1日休みにしてもいいかなと思います。
店員の態度でしっかり対応するとこでクスッと笑う点。流石にヤバすぎます。
全体的に整えればかなり良い店だと思ってます。今が改善点なら来店した様々な人が指摘されている点を踏まえてしっかりと行っていかなければならないのではと思います。
お店は行ったことないけどカードンのワンピの通販とか高すぎてあまり買おうとは思わない。
カードラッシュとかには勝てないかな
カドショ店員に接客は求めてないけどトモハッピーが声張って挨拶してんのに無言はヤバいわ
デュエマ、遊戯王、バトスピをやっているのですが総合カードショップだからなのか1タイトルの品揃えが少なくて欲しいカードがないことが多いです。
がんばれ トモハッピー
単純に取り扱うカードの種類減らしてやって行くしかない。
それでどこまでやれるかは分からんけど店員とかの負担は減りそう。
だめだこりゃ
ありきたりのオリパと商品が多い、革新的な事、誰も真似できない総合店の強み生かした、商品ビジネスをどんどんして生み出して欲しい😅アイディアが浅いw😂アイディアを創出できる人間を育てるか作った方がいい気がする。自分ならお子さん連れ多いからそこ向けに何か企画してあげたい気持ちw
社長のやる気が気になる😅良くしようとする熱量が感じられない😅模範となる人を社長にすべきかな😅店全体のモチベーション下がる⤵️
長文失礼します。
2回ほど、足を運ばせて頂きましたが
絶版TCGを集めているので、助かってます。
レジ対応してくれた店員さんが気さくで好印象でした~
多忙で最近は行けてないですが、また絶版TCGを漁りに足を運ばせてもらおうと思っています。
「○○しよう!」ってトモハッピーが言っても社長はめんどくせぇ〜って感じ出しまくってるの草
テクニックに逃げ過ぎ。
過去の似たような動画でも何回もコメントされてるのに絶対に「スタッフの質」に触れないのはなんでなん?
陳列や整頓、クリンネスなんかが行き届いてないのも結局はスタッフの質とか教育度に左右されるわけだし、徹底的な意識改革の研修動画とか出したら?
研修動画って、動画出れるスタッフはそんなにいないでしょう。意識改革って、バイトは言われたことをやっているでしょう。それ以上は求められない。社員だって忙しいのでしょう。優先順位があって、手が回っていないのでは。1時間早めに人を呼んで、やれば解決すること。でも、販管費を増やしてまでやる必要がないという判断。
カードンに行く理由って掘り出し物や珍しいタイトルのカードを探したい時だからプレイスペースは使ったことがないです
大会も欲しい景品がある時くらいしか参加しないし、他のカードショップで出来ることなので席数減らしていいと思います
デュエマの売り場がめちゃくちゃ小さい。ただ穴場すぎて激レアカードがたまたま残ってたので買えたのはラッキーだった。
店の開放感は最高だし売り場自体は広いけど品揃えが少ない。まぁ秋葉の買取は特化店がめちゃ高く買い取るからカードン的には辛そう。いいカードが流れてこないんじゃないかな、、、
雑多な種類を扱うんだから店内もごちゃごちゃしててもしょうがないでしょ、って声が聞こえてくるようなやりとり。
お店をどうしたいのか、という明確なイメージが曖昧でそれを経営陣が共有出来てないから何も改善されてないんだろうな、という印象。
もう辞めてもいいと思うわ。
ん~なんか全然社員やバイト店員に意識改革が行ってない気がする
ここでも書かれてる通り店員の態度が悪いって書かれてるんだと思うね
こういうのってマジで大切で店の評価にも関わってるし
ちゃんと指導した方がいいかな
あとてやんさんがいなくなってから店長の枠ってどうなってるの?
社長も忙しいんだし社員や店員の指示や店内管理は店長を中心にやっていかないと
それと圧倒的に人員不足だよね
だからスタッフ裏のスペースが全然在庫整理されてないのではって思う
一回何日か休業して在庫整理やった方がいい
プレマ陳列は難しい問題だね
服屋のハンガーみたいに吊るして展示するのはいい案なんだけどこのカードンのスペースではちょっと難しいのかな
それやったら写真撮ったやつをファイリングして注文する方式に変えた方がいいのかも
ちょい店員に負担が掛かるけど
しかもちゃんと整理してないといけどね
プレイスペースはトモハッピーさんの指摘通り当分は32席でいいかと
毎日大会あるとはいえそうそう全部埋まるとは考えにくいからね
ワンピやポケカの大会でさえ枠全部埋らないこともあるんだし
なので追加できるスペースは今は通販スペースにした方がいいと思う
倒産の危機とトモハッピーさんが連呼しているにもかかわらず、行動する前に言い訳がましいことが多い気がします。V字回復してほしいですが、いまのままだとそのまま、下降していきそうな、動画内容でした。大野さんのやってやろう感があまり見えなかった(泣)
取り扱いタイトルは多いけど品揃え少ないから秋葉だとドラスタとラッシュにパワー負けしてる。
ホビステや旧トレカの洞窟にも勝てないよ。
二階部分を作るなら。そこを一時的な在庫室みたいにして段ボールを片付けられればレジの見栄え綺麗になりそうだけど、カードって紙だから量があると重いし大規模工事しないと何かあった時に大変なことになりそう・・・。
あまりこだわらず現行タイトルだけにした方がいいと思う
カードンでWSBでカラフルピーチを取り扱っていますか?
田舎レベルのカドショやな
品揃え厳しいって。。
スタッフの意識厳しいって。
ドラゴーナハッピー、経営は遊びじゃないからエンターテイメント見せる前に時間外にやらないと厳しいって。。。
トモハッピーもわかってると思うけど人事変えたいだろうな。トップでかわるから会社は。
ショーケース移動させましょうってなった時に言ったことしかしてなくて他のとこ見てないんやろな
素敵なカードショップだから、がんばってほしい!
ハンガーって場所とるし意外と高いから安いプレマ吊るの向いてないんですよね
四角柱の透明プレマケースに縮小画像とTCGタイトル貼って積んどけば多少コスト上げても手に取る人は増えそう。平積みのプレマとか見る気起きない
そもそも、大野という物事を自責にできない人間が社長をしている段階で先は見えてましたけどね。
社長が全く機能してない。
トモハッピー後悔してるだろうな。
タイトルが多いってのがカードンの強みだと思うんだけど、それがなんか逆効果になってる気がする😮トモハッピーが街頭インタビューとかでデータ集めてくれてるんだから思い切って、タイトル絞ればいいのになー...。年でカードンに行かないかって聞かれたら素直に「相場収集出来てないから他店より必須カードが高い、品揃えが悪い」って答えると思う。 あとは売上だったら高額カード売れるといいねって思う👍
一度ちゃんと残業してクリンネス見直しした方が!
客の見える場所位は意識して欲しい!
ボトルネック社長
マジでここに行こうと思ったことがない
プレマなんてファイルに画像載せてレジに欲しいやつ伝えるでいいんじゃない?
私は経営者でMTG現役プレイヤーです。
大野社長はトモハッピーさんに指摘に対して、全部言い訳するのはなぜですか?
トモハッピーさんに怒られて当然のレベルだと思いますよ。
この社長じゃあなー
受け答えでそう感じます
整頓されてるかされてないかでストレージ見るかどうか全然違うんよな…
カートン収納は問題だけど空きダンボールが減ればスペース空くならダンボールオリパとか特価コーナーって言ってジャンクストレージ作っちゃえばいいのに😊
店内の改善点よりトレカの内容なのでは?RUclipsで悪名高いんですよね、店での売値は普通で買取は激渋これは人が減ると言うか既存ユーザーから増えないよね、トモハッピーの力で耐えているみたいだけど、内容厳しいですよね、秋葉原店の買い取り最悪やん
大野は駄目だな
カードを高価買取、安く販売していれば、多少の問題があっても客は来るよ
パチンコ屋も古い設備、機種でも釘明け、設定入れれば客は来る
接客も多少問題あっても来るよ
従業員の工数が足りないように見えました。晴れる屋や晴れ2の従業員と比べて作業レベルや早さに差がないかなどタイムスタディされてみてはいかがでしょうか。
また単純作業でも基準工数決めて、従業員がその時間内で作業完了してるか確認するのも良いと思います。
小売で管理点数も多い中、大変かと思いますが応援しております。
プレマ山積みの棚とフリースペースが作業する場所になってる問題くらいじゃね、早急に解決すべきなのは。
それ以外はそもそも人手足りなくて追いついてない感凄い、店長の人の意識云々言われてるけどこんなもんでしょ。
追いついてないのは分かるんだけど、指摘されて初めて気づいたのならまだ良いがやっと分かったのかねこれ大野さんは?
社長が言い訳がましい表現で話すの良くないよほんと。聞いてられんわ。しっかりしようぜ本当。美化なんて当たり前よまじで。
トモハッピーさんがいるなら行きたい(何か買うかは別問題)
色々扱っているが故に時間も人員も足りてなさそう感が凄くて、需要や売上を元に根本的な割り切りが必要なんだろうと思いました。手を広げすぎている印象・・・。滅多に利用しない身としても、それが魅力ではあるんですけどね。