Informations et plaintes / Informations and complains

Pour tout renseignement relatif aux communications électroniques au Cameroun, pour vous plaindre d'un souci non résolu par votre opérateur, contactez le centre d’appels de l’ART via le numéro vert 1515, les jours ouvrés (du lundi au vendredi), de 8h00 à 15h30.
Vous pouvez également adresser votre requête au Directeur Général de l'ART : par courrier à la boîte postale 6132 Yaoundé et par courriel à l’adresse [e-mail].
Au besoin, rendez-vous personnellement dans nos locaux : à la direction générale de l’ART située au Boulevard du 20 Mai 1972 à Yaoundé, dans l'une de nos représentations à Bafoussam, Bamenda, Bertoua, Buea, Douala, Ebolowa, Garoua, Maroua, Ngoaundéré ou Yaoundé au quartier Hippodrome.
For any information about electronic communications in Cameroon, or to complain about unresolved issues with your operator, contact the TRB Call Center via the toll-free number 1515, on working days (Monday to Friday), from 8:00 am to 3:30 pm.
You can also address your query to TRB's Director General: by post- P.O. Box 6132 Yaoundé or by e-mail- [e-mail].
If necessary, visit us in person at TRB's Head Office on the 20 Mai 1972 Boulevard in Yaounde, or at any of our regional offices in Bafoussam, Bamenda, Bertoua, Buea, Douala, Ebolowa, Garoua, Maroua, Ngoaundéré or at Yaounde-Hippodrome.
www.art.cm