ПРОШУ ОБЩЕСТВЕННОСТИ ПОМОЧЬ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН ОБРАТНО В МВИДЕО! МВИДЕО ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 28 апр 2024
  • Для подработки я купил телефон Ксяоми А 3 в компании Мвидео.
    Однако, приложение от Яндекс на нем не работает и телефон не выполняет функцию для которой он был куплен. Мвидео отказалась вернуть мне обратно деньги и забрать телефон.
    В Вк ( im?sel=-14524722) меня они заблокировали, мое заявление о возврате не одобрили.
    По телефону и в группе телеграмм (web.telegram.org/k/#@mvideo_o...)
    Я потратил свои заработанные деньги на вещь которая в моем понимании имеет скрытый дефект, неустранимый недостаток и на основании ст 18 (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) я имею право вернуть товар обратно продавцу.
    Я прошу сделать максимальную реакцию этому видео чтобы Мвидио обратила внимание на ситуацию и вернула обратно деньги мне на карту
    __________________________________________________________
    советую посмотреть за чашкой кофе
    ссылки на видео -
    Xiaomi Mi Band 4 - ЛУЧШИЙ ФИТНЕС-БРАСЛЕТ 2020 ГОДА -
    • Shorts
    ОБЗОР MACBOOK AIR 2020/СРАВНЕНИЕ MACBOOK AIR С ACER EXTENSA 2519 -
    • ОБЗОР MACBOOK AIR 2020...
    Стоит ли покупать iPhone 8+ в 2020 году/Почему iPhone 12 покупать на старте невыгодно -
    • Стоит ли покупать iPho...
    мое хобби (летсплеи компьютерных игр) - Dying Light Прохождение ►#19 (Уровень Кошмар) Включить усилок пока не начали бомбить - • Dying Light Прохождени...
    _____________________________________________________
    поддержите стримера - (на апгрейд ПК)
    Тинькофф - 5536913905609166
    Донейшн Алерт* - www.donationalerts.com/r/bist... связь для сотрудничества
    - maer_yaroslav@mail.ru
  • НаукаНаука

Комментарии • 154

  • @gurk_s7211
    @gurk_s7211 Месяц назад +26

    Я бы на месте продавца не возвращал тебе деньги, думаю , что тебе их и не вернут, это технически сложный товар, тем более он исправен. Если ты не удосужился почитать характеристики этого телефона это твои проблемы, вообще не понимаю, чего ты ждал от этого копеечного телефона.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      ст 18 в помощь вам

    • @Vostok1979
      @Vostok1979 Месяц назад

      А ропотребнадзор думает подругому... Почему?

    • @angrydru473
      @angrydru473 Месяц назад

      @@bistree_puli ст 18 применяется в отношении товара ненадлежащего качества, исходя из ваших же слов товар надлежащего,но не понравился вам. и при чем тут ст18 зозпп? Тут уже 25 статья работает,которая гласит следующее:
      "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."
      Если рассматривать с точки зрения:" не работает Яндекс на телефоне,а я хотел чтобы работал"- так китайцам вообще до фонаря кто чего хотел. Ни один производитель не дает гарантию на ПО сторонних разработчиков.

    • @sexintruderwow
      @sexintruderwow Месяц назад

      @@bistree_puli Статья 18 тут вообще не работает. Рекомендую, прежде чем прилюдно выставлять себя идиотом, ознакомиться с тем, что такое "недостаток товара". Дальше узнать что такое дефект и неустранимый недостаток.
      Так же рекомендую ознакомиться с тем, что такое "технически сложный товар" (а смартфоны к нему относятся) и просто так сдать его потому что "не понравилось" не выйдет.
      Если считаете что есть дефект - пишите заявление о проведении экспертизы.
      Бликование экрана и искажение цветов при смене угла обзора недостатком в IPS матрицах не являются. Тем более тусклый экран. Более того, качество самого экрана у этого ОЧЕНЬ ДЕШЕВОГО смартфона хуже, чем у смартфонов 2013 года выпуска.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  10 дней назад +1

      @@Vostok1979 не совсем вас понял ,что имеете в виду?

  • @kunamikun
    @kunamikun Месяц назад +12

    Закон читайте и не мучайте продавцов в магазине. Товар технически сложный. Есть дефект (со слов клиента), сдай его на экспертизу, докажи дефект. Я бы не стал возвращать деньги. Товар вскрыт, пломбы сняты, активирован, комплектация и внешний вид упаковки нарушены. На основании чего требуется возврат? - "потому что" - ой бред. Правильно написали отказ.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      прочтите ст 18 того же кодекса, там все есть.

    • @kunamikun
      @kunamikun Месяц назад

      @@bistree_puli ой, хорошо, дальше 18 статьи автор канала не умеет - товар сложно технический, да и товар бу со следами эксплуатации. Какой недостаток влияющий на работу был выявлен - бликующий экран, серьезно, на экране с воздушной прослойкой между сенсором и самим экраном - удивительно если бы этого не было. А так вообще здорово - берём телефон на обзор, пользуемся, идём возвращать его в магазин обратно. И так до бесконечности. А потом будет гундеж - телефон вскрытый, кто-то им пользовался, уууу

    • @Vostok1979
      @Vostok1979 Месяц назад

      Твоя мамка технически сложный товар)))

    • @kunamikun
      @kunamikun Месяц назад +3

      @@Vostok1979 вау, какой жидкий ответ. Ровно такой же жидкий , как и аргументация у автора видео.

  • @evolution6970
    @evolution6970 Месяц назад +7

    Дефекта нет. Просто слабая эта модель. Она не тянет яндекс. Ты б ещё калькулятор купил и пытался на нём выйти в интернет.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      спасибо за совет

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      @@bistree_puli 2 года назад выбирал телефон, месяц изучал модели.
      купил realmi 25s 128гб за 11к в китае, у нас он бы стоил 15к. сейчас у нас можно купить такой телефон за 11к но на 64гб, версии 128гб быстро перестали делать.
      на тот момент чуть лучшие телефоны стоили от 17к и лучше в них был только экран и больше ничего.
      чтоб там ещё был и чуть лучше процесор, цена была от 20-25к. и это 2 года назад.
      телефон слабоват в нём 3гб кажется озу и много приложений не запустить.
      например если открыт браузер или коментарии в банковском приложении, то второе приложение уже работать не будет, или какоето из старых вылетет.
      поэтому максимум что можно это открыть пусть 5 приложений но только чтоб чтото посмотреть не листая глубоко.
      но если открыл браузер с кучей статей, то приложения вылетают или начнёт тормозить и придётся их закрыть.
      так что памяти нужно больше.
      я давно не обновлял прошивку, возможно в новых можно добавить виртуальную память.
      так вот на момент того времени вот это за 15к был самый новый и лучший телефон.
      до него самым лучшим был кажется реалми ц3 чтоль, в общем он нигде не продавался вообще, хотя стоил дешевле.
      ещё чуть хуже и доступнее был редми9 они продавались около 9.5к кажется.
      не путать с редми9с и 9а они стоили 6к и были слабые. но на маркетплейсе их вполне могли втюхать под видом обычной 9.
      но всё что дешевле это просто мусор, и это было 2 года назад или 3 уж не помню. наверно 3.
      но магазины были завалены смартфонами от 5к, и вот это реально мусор с процесорами 10 летней давности, просто на них новый андроид и экран больше и они не годятся не для чего.
      если надо максимально дешёвый смартфон то это бренды уровня Infinix Hot у них кажется цена около 11к за приличное железо.
      у нах максимально мощные потроха по сравнению с другими брендами, но дешманский одноразовый корпус.
      и ещё ещё экран длинее чем у других, тут уж кому как, это лопата на 2см выше подобных смартфонов более дорогих брендов.
      ближайший аналог это наверно чтото из narzo, но думаю там цена от 14к будет, и тоже дешманский одноразовый корпус.
      и вот всё что дороже будет уже в более приличном крепком корпуса.
      в общем ниже 10-15к смотреть ненадо.
      можно посмотреть на китай, но на али врятли сейчас дешевле из за выского курса.
      возможно хорошие китайские продавцы есть на озоне, цена там вероятно ниже.
      с гарантией тоже никак, отсылать обратно придётся за свой счёт. поэтому у непонятно кого покупать ненадо.
      модель тоже надо смотреть какого региона продают, китайские обычно на 2к дешевле, но часть фукций у нас может не работать и могут быть проблемы с прошивкой. лучше покупать сертифицированую для росии. в любом случае она дешевле чем у нас

  • @user-bh7tv5ky6q
    @user-bh7tv5ky6q 27 дней назад +2

    Сейчас в интернете куча обзоров,на различные телефоны,смотри и выбирай,на каждый телефон есть темы на 4 Pda,с обсуждением их недостатков и достоинств,можно выбрать под своим потребности для этого надо лишь потратить чуть чуть время(сам всегда так делаю),чтобы не записывать такие ролики в будущем и не тратить не свои нервы,не нервы продавцов!Я если мне понравилилась какая либо модель перед покупкой изучаю все ее сильные и слабые стороны и только потом покупаю!P.S в сегодняшнем времени покупать смартфон до хотя бы до 10 тыс рублей,ну такое себе удовольствие,такое устроиство однозначно не будет отличным в использовании,это в моем понимании в любом случае компромис (кстати недавно покупал сыну на Яндекс маркете смартфон Poco M5 на 128 гб,за 8500 рублей,вполне себе работоспособная модель,с хорошей автономностью , бюджетная модель за минимальный прайс

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  27 дней назад

      спасибо, друг мой, тут наверно я частично понадеялся на продавцов, частично на свое мнение. обзоры не смотрел на этим модели (Самсунг, Ксяом). Свой Айфон я купил в 2021 г. Он до сих пор работает хотя и не полностью работоспособен (не работает внутренний микрофон, иногда неверно показывает навигацию). Я подумал что современные бюджетники хоть как-то но справятся с приложением Яндекс Про. У меня был ноутбук на современном Целероне, он работал лучше старых ноутбуков на Кор Ай 3 и Пентьюм. Сейчас, если продавцы вернут деньги за телефоны, то я хочу купить Айфон 11 для работы с Яндекс Про.

    • @user-bh7tv5ky6q
      @user-bh7tv5ky6q 27 дней назад

      @@bistree_puli можно ещё присмотреться к телефонам флагманам предыдущего поколения ,они сейчас и по цене более менее норм ,и по железу гораздо актуальнее современных бюджетников

  • @alexkurt4171
    @alexkurt4171 25 дней назад +1

    Блин я пришел с сайта ДНС так человек обещал про Самсунг рассказать (Претензию), а тут он не к одному претензию имеет). И да это технически сложный товар нужно доказать, что есть неисправность. к статье 18 не стоит отсылать ибо работали знаем) . Многие магазины (в том числе ДНС) идут на встречу и меняют товар, но если имеется не товарный вид то отказывают. Совет обратиться в АСЦ и получить заключение, если дефект есть то можно пробовать вернуть....И да я прекрасно вас понимаю отдать деньги и не получить желаемого, но если апп не работает со сторонними приложениями то это не проблема апп, а проблема приложения.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  25 дней назад

      не совсем поняли меня, Самсунг работает, но как? Он в простое потребялет 3 гб оперативной памяти, фризит, тормозит. Когда я запускаю приложение Яндекса он начинает тормозить еще больше. Я не могу ехать на велосипеде и работать с приложением которое не работает. Плюс, у них на сайте написано что телефон работает плавно. Это можно прочесить в описании телефона. Вот что они пишут -"Аппаратной мощности достаточно для запуска и навигации между приложениями без промедлений. " Это их описание на которое я ориаентировался. Продавец скаазал тоже самое -"работает плавно, стабильно, лучший телефон за эту цену". Пусть теперь доказывают что я не прав. Я не обязан платить за телефон который не соответсвует описанию. К тому же получается продавец может говорить все что захочет? Согласен, видео содержит не только обзор Самсунга, но и претензии к магазинам электроники. Если есть вопросы по Самсунгу задавайте. Отвечу

    • @alexkurt4171
      @alexkurt4171 25 дней назад

      @@bistree_puli ну первое вы знаете сколько должен есть ОЗУ телефон в простое? фризы на ровном месте конечно не должно быть (это лучше поймать и записать на видео, что бы показать продавцу, что и при каких условиях ),далее приложение от Яндекса совсем не обязано работать у вас на телефоне, вернее производитель апп не несет ответственности за сторонние приложения (если бы это был телефон от "Яндекса" тогда претензии были бы обоснованны). Можно попробовать придраться к словам на сайте и словам продавца с формулировкой, что вас ввели в заблуждение, но это маловероятный сценарий (хоть и возможный). Слова продавца это достаточно абстрактная вещь особенно "лучший за эту цену". Попробуйте вариант с АСЦ, но там нужно будет сдавать на проверку качества и не факт что поможет (особенно с Самсунгом). Часто покупая в том же магазине но апп чуть дороже идут на встречу и меняют, опять же это на усмотрение продавца. К сожалению нет идеальных и безглючных аппп хоть за 5 т хоть за 100. Насчет самсунга думал есть обзор про процесс использования , камера игры итд. У меня уже 4 год Самсунг м31 (главное достоинство было это АКБ ) ну и про глюки могу много чего рассказать хочу поменять его и смотрю на что.

  • @user-ft5nc4wm9f
    @user-ft5nc4wm9f Месяц назад +2

    1 раз делал возврат в МВидео и они вполне нормально принимают даже технически сложный товар, но в нормальной комплектации. С моих слов был дефект (который я считаю, что был, т.к. товар не отвечал заявленных характеристикам) и товар приняли, т.к. он выглядел как новый в заводской упаковке.
    Тут же товарный вид испорчен. Возврат только через претензию на которую будет справедливый отказ. Товар потерял надлежащий вид, а дефект не доказан.
    Приятно ли будет другому человеку купить этот товар? Думаю, что нет

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      мой тоже в заводской упаковке теелфон, фото для группы Мвидео Вк я делал.

  • @Classniy
    @Classniy Месяц назад

    Ну смотри ты можешь взять за 8к без гарантий например se 2020 там будет всё работать, это флагман. А А3 это бюджетка, несмотря на большой акб, процессор там кукурузный. Новые бюджетки какие-то очень лагучие, поэтому если решишься брать на подобном проце просто не надо.
    Если б/у из андроидов не ниже mediatek G95, там тоже всё будет хорошо, realme 8i например.
    А вернуть этот товар в магазине можно жалобами...

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      айфон быстро садиться при работе. айфон 8 плюс с новым акб сядет часа через 4,5 работы. я купил Самсунг новый. можно было взять бэу, но я решил новый взять. Обзор Самсунга будет чуть позже

    • @user-qi3tk4fy6y
      @user-qi3tk4fy6y Месяц назад

      Я брал б/у флагман он грелся и быстро садился, плюс тусклый экран( неуказанная при продаже замена) на нем можно было сосиски жарить!
      Брал б/у на Яндексе ,состояние "как новый" в описании- новый

    • @Classniy
      @Classniy Месяц назад

      @@user-qi3tk4fy6y с восстановленными аккуратно надо. Если это honor старый то часто как новый пытаются продать. Если самсунг то скорее всего там не менялся экран, потому что с закруглениями экран дороже смартфона самого. Ну вообще сейчас есть смарты с 8гб оперативки за 9500 например redmi 12. И брать б/у в случае, если сильно мошный не нужен, то можно, там G88. Ещё инфиникs note 30, я специально смотрю на ips...

    • @Classniy
      @Classniy Месяц назад

      @@user-qi3tk4fy6y ну если без б/у, то просто совет не брать ниже G95, иначе это лагодром тот ещё...

  • @krasavecgames
    @krasavecgames Месяц назад

    Почитал. В общем лучше заказывать товары доставкой на дом, не в магазине. Тогда за любой товар можно вернуть в течении 3х месяцев

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      по поводу дистанционной оплаты и дистанционной покупки не соорентирую. в озоне я возвращал и оперативную память и процессор, другие подобные товары. тут дело еще в ответсвенности за последствия. Магазин не захотел нести ответственность за свой телефон, также как и Ксяоми с Яндексом. Они всю вину возлагают на покупателя. Вопрос. Зачем тогда нужны продавцы - консультанты, почему Ксяоми вместе с телефоном не дает список приложений которые на нем не работают?! Если они меня не оповещают публично, то это уже сокрытие информации, а после покупки скрытый деффект . И на основании ст 18 КОЗПП я имею право вернуть в течение 14 дней некачестенный товар.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      тут еще важно гуглить информацию о покупке, читать форумы, смотреть как долго какие телефоны обновляются, есть ли техподдержка, есть ли запчасти, чехлы на телефон. в общем всю ответсвенность переложили на покупателя. в видео посмотрите как происходит доказыванеи своей правоты перед магазином.

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      @@bistree_puli озон принимает возврат за любые товары.
      там всё автоматизировано и возвращается сразу.
      если будут претензии к покупателю то озон пришлёт иск после компенсации убытка продавцу

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      @@bistree_puli если проблема в приложении то и решать надо с тем кто его делал.
      возможно стоит старый андроид и сам телефон старый и не поддерживает современное приложение.
      возможно старая модель давно лежала на складе и не обновлялась и надо ждать обновление.
      бывает обратная ситуация что андроид там слишком новый и само приложение ещё не устранило ошибку и не обновилось под него.
      или можно вспомнить историю с редми 10 который работал плохо и только через год на него сделали обновление, хотя более дешёвые апараты работали лучше.
      тут проблема в самой сяоми, они делают кривую прошивку, качество самого бренда снизилось.
      тут надо экспертизу и доказывать брак

  • @Sqwerniaga
    @Sqwerniaga Месяц назад +7

    я в возврате отказал бы, денег бы не вернул, тусклый экран это не аргумент, ты на витрине его проверял своими глазами смотрел ,а потом сделал обзор и решил вернуть обратно !!!

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      ну а как ты его на солце проверишь не отходя от витрины?) менял я текно, а у Ксяоми не работает приложение

    • @user-qi3tk4fy6y
      @user-qi3tk4fy6y Месяц назад

      У меня тоже на сяоми тусклый экран брал кота в мешке Интернет заказом.
      Но бонус то, что крепкое стекло.на вскидку
      А на реалми яркий в ту же цену.
      А ещё на сяоми из салона МТС той же модели яркий экран был .
      И положительный опыт у меня был с CN телефонами на Алике,яркие, хорошие,без вопросов

    • @user-qi3tk4fy6y
      @user-qi3tk4fy6y Месяц назад +1

      Тусклый экран это когда даже qr не с первого раза работает

    • @user-yz9xd1cr2f
      @user-yz9xd1cr2f Месяц назад

      @@bistree_puli переустановить не судьба ?

  • @vitbat-velo
    @vitbat-velo Месяц назад

    По закону исправный товар можно вернуть в течение 14 дней, если он приобретался через интернет, даже если он исправный. Такая опция есть точно у Хуавея. Иначе нельзя, это касается телефонов. Покупать китайца - это рулетка, даже дорогого, они могут в любой момент "нахимичить". Есть же недорогие Пиксели с буквой А, вполне надежные аппараты. Даже 5А у меня прекрасно сканирует документы и в 2024 г. работает шустро.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      Если по закону можно вернуть, почему они его не принимают?

    • @alexkurt4171
      @alexkurt4171 25 дней назад

      @@bistree_puli Вы в течении 14 дней можете вернуть не сложно технический товар , сложно технический только с недостатками . Это по закону. Не по закону магазины часто идут на встречу покупателям но имеют право этого не делать в различных ситуациях.

  • @user-yz9xd1cr2f
    @user-yz9xd1cr2f Месяц назад +1

    я много лет назад брал ми мих 2 от сяйоми в перепредзаказу досигпор устраивает все

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      работает Яндекс про на нем? На нем по-моему дракон стоит внутри нет?

    • @user-yz9xd1cr2f
      @user-yz9xd1cr2f Месяц назад

      @@bistree_puli Процессор. Qualcomm Snapdragon 835 про яндекс я не знаю я не из России пока что оперу тянет на ура но через впн

    • @user-yz9xd1cr2f
      @user-yz9xd1cr2f Месяц назад

      @@bistree_puli Процессор. Qualcomm Snapdragon 835

  • @vaqtinchaoshiq
    @vaqtinchaoshiq Месяц назад +1

    Экран
    Тип: IPS LCD
    Размер: 6.71 дюймов
    Разрешение: 720 x 1650 пикселей
    Уголь обзора наверное так себе. Это самый бюджетный модель. Думаю что это не брак все-таки.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      не совсем правильно поняли мысль, экран плохой был у Текно, который я поменял на Ксяоми. У Ксяоми не работает приложение Яндекс.

    • @vaqtinchaoshiq
      @vaqtinchaoshiq Месяц назад

      @@bistree_puli Если какая-то приложение не работает то это не проблема аппаратной части.

    • @sexintruderwow
      @sexintruderwow Месяц назад

      @@bistree_puli Ты натурально идиот? Или ты просто прикидываешься?

  • @Sqwerniaga
    @Sqwerniaga Месяц назад +6

    за видос тоже дизлайк ты не прав братан !!!полностью согласен с мвидео !!!

  • @matveymatvey5732
    @matveymatvey5732 Месяц назад +1

    Это не вина смартфона, что разработчик программ не выпустил приложение под какую-то модель смартфона. Телефон то исправен, это разработчик приложения косячит с ним. А во-вторых зачем покупать такой смарт с дохлыми характеристиками, на таких смартфонах обычно идут урезанные программы, типа лайт версии обычных программ, да тот же андроид стоит не полноценный, а урезанный гоу. А в-третьих что мешает проверить экран или приложение перед покупкой на товаре с витрины или на стенде?

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      производитель телефона исксственно заблокировал возможность работы ресурсоемких приложений. компания Яндекс не выпустила лайт версию для таких смартфонов. На момент покупки я не знал что у этого телефона урезанная операционная система, об этом нигде не было написано. Проверить телефон на то что там работает эта программа, нужно вставить туда свою сим карту. Как вы думаете продавцы разрешать это сделать?

    • @matveymatvey5732
      @matveymatvey5732 Месяц назад +1

      @@bistree_puli зачем вставлять свою сим-карту? Можно просто подключиться по wi-fi. Обычно потребитель интересуется характеристиками смартфона до приобретения и решает подходит он ему или нет, на худой конец проконсультироваться с кем-то

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      @@matveymatvey5732 я так и сделал. после покупки Ксяоми. как когда отказались поменять, пошел в магазин на три буквы и купил Самсунг. На него будет тоже обзор.

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      приложение делается не на смартфон а на андроид.
      бывало что китайские смартфоны имели только минимум памяти и приложение в память не влезало при этом поставить его на карту памяти было невозможно.
      но вроде бы такие поделки давно не делают.
      другой вариант что там мало памяти и 3гб это реально мало, это уровень 2018г наверно, но врятли приложение выжирает их полностью, если только заранее не смотрит чтоб отказаться работать

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      откуда мне узнать что андроид урезаный ?
      я пробовал загуглить что на виду такой информации нет, что это за год яндекс не говорит.
      значит производитель заранее продаёт фуфло и скрывает информацию от покупателя

  • @TheKelikat
    @TheKelikat Месяц назад

    по закону такой товар менять не должны.
    но и сам телефон новым продаётся в состоянии неактивности.
    покупать нужно конкретную модель, это не тот товар который можно вернуть

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      а как же телефон который стоит на витрине? он же тоже продается и стоит столько же сколько новый

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      @@bistree_puli при покупке вы осматриваете и соглашаетесь что на нём нет признаков некачественного товара.
      в добавок вы можете потребовать скидку компенсирующие недостатки витринного товара и при покупке соглашаетесь что купили именно то что посмотрели.
      закон всегда на стороне продавца, для остального есть сую и юристы, они тоже денег хотят

    • @kenshiroikari770
      @kenshiroikari770 13 дней назад

      @@bistree_puli Большинство бюджетных телефонов с витрины стоят в режиме глубокой разрядки, для сохранения целостности батареи, поэтому он и стоит как новый, тк в любом случае не доведен до состояния бу. Да и в любом случае телефон всегда можно осмотреть перед покупкой, если вам это не дали, то продавец просто не обучен.

  • @Sqwerniaga
    @Sqwerniaga Месяц назад +1

    товар технически сложный только через экспертизу !!! какова причина возврата !!!??

    • @sexintruderwow
      @sexintruderwow Месяц назад

      Причина возврата "Автор просто идиот" :)

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      не работает приложение для работы

    • @alexkurt4171
      @alexkurt4171 25 дней назад

      @@bistree_puli Приложение стороннее, по этому не является основанием для замены.

  • @krasavecgames
    @krasavecgames Месяц назад +4

    В течении 14 дней моюно вернуть любой товар. Сложный, не сложный, не важно.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      сегодня сдал его в магазин Мвидео. Жестко все там. Деньги даешь, обратно уже нужно доказывать что не верблюд. Приняли на проверку качества только с четвертого раза. Несмотря на то, что я говорю что купил только ради приложения мне говорят что вскрытый телефон считается бэу. И никто не хочет за это отвечать- ни Мвидео, ни Ксяоми, ни Яндекс

    • @krasavecgames
      @krasavecgames Месяц назад

      @@bistree_puli Проще всего найти функцию которая не соответствует описанию и указать в претензии

    • @Migacheff
      @Migacheff Месяц назад

      @@bistree_puliа вид товарный?

    • @DmitryParhomenco
      @DmitryParhomenco Месяц назад +2

      Нельзя. Читайте внимательнее. Если тех сложный товар приобретен с реальном магазине (не интернет), то просто так вернуть не получится (по причине, что цвет не нра). Для интернет магазина есть 7 дней на возврат. Если есть техническая неустранимая неисправность, то это уже другой случай

  • @user-zk4oy9ox8m
    @user-zk4oy9ox8m Месяц назад

    Час такие телефоны с низким качество экрана коне что это прошлый век, такие телефоны раньше продовали самнителтные, для этого смотрит обзоры у Димы Вайпера он другие блогероы хайпер пс помогут вам в этом. 😃🙂 С выбором телефона час проблем нет не покупайте до 6 тр телефоны они просто для пользования не че хорошего там высокого качество чипа не сделает производитель для этого есть бу интернет площадки.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  7 дней назад

      ссылка на донаты в описании, хочу айфон 11

  • @murkosika
    @murkosika Месяц назад

    Не надо ничего доказывать, должны, обязаны взять назад и вернуть деньги. И не надо ни на что менять. Просто отдайте деньги и все!

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      нет, не хотят, уже 4 раза пробовал. только сегодня на проверку качества взяли, деньги не вернули

    • @November_twelve
      @November_twelve Месяц назад

      @@bistree_puli ну все по закону, сложнотехническое устр не подлежит возврату как и трусы твои. Ибо ты мог разблокировать загрузчик и накосорезить в трубке посчитав себя мамкиным программистом. После ПК тебе вернут его назад и приятного пользования. 1 - если ты хочешь чтоб трубка была хорошей то не покупай дешман, за чирик тебе ни кто не положит качественный дисп в коробку, хороший модем, проработанный интерфейс, быструю скорость считывания тача и прочее, что такие альтернативно одаренные называете "навороты которыми я не пользуюсь" и отказываетесь от трубки по дороже которую вам предлагал продаван. 2 - не снимай пожалуйста видосы - это явно не твое

    • @sexintruderwow
      @sexintruderwow Месяц назад

      По закону не обязаны, прикинь?

  • @Megadeth711
    @Megadeth711 Месяц назад +1

    магазин абсолютно прав что не вернул деньги . ты взял новый рабочий телефон в запечатанной упаковке вернул тоже рабочий телефон но в распечатанной упаковке он уже считается б/у . кто у магазина его теперь купит ? никто товар надо списывать или продавать как уценка намного дешевле. в любом случае магазин теряет деньги просто потому что тебе не понравился экранчик. Так и тебе следующий может не понравится и ещё 10 следующих . все будем вскрывать а потом товар списывать потому что ты не мог в интернете всё почитать и посмотреть .

    • @user-yg7vy8xm6n
      @user-yg7vy8xm6n Месяц назад

      я в ДНС 3 телефона вскрывал и смотрел и взял тот на котором царапин нет. теперь те два б/у по вашему мнению)) есть закон который магазин обязан соблюсти. у тетки титан потек, осталась неделя до конца гарантии, там тоже было море скандала пока им не сказали что в суд идем.

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      так ведь он не работает ?
      значит он бракованый

    • @Megadeth711
      @Megadeth711 Месяц назад

      @@user-yg7vy8xm6n У автодилеров есть такое правило - новая машина которая отьехала на 5 метров от магазина уже считается б/у и стоит на 30% дешевле чем 5 метров назад. Я думаю что со сложной электроникой так же всё обстоит . я никогда не покупаю в магазинах товар во вскрытых упаковках потому что хочу быть уверен что до меня там никто не лазил своими кривыми ручками и я думаю что 99% делают так же . так куда девать магазинам вскрытый товар ? Ты сам то тоже купил в запечатаной упаковке а не вскрытой после кого то . почему ты ставишь себя выше других ?

    • @alexkurt4171
      @alexkurt4171 25 дней назад

      @@user-yg7vy8xm6n нет те поставят на витрину , и возможно продадут с небольшой скидкой как "витринный образец". Так а с Титаном вы не договорили тетке то поменяли или на ремонт забрали . и да у водогреев на баки часто больше гарантии дают)

  • @user-wc3ru8rd6j
    @user-wc3ru8rd6j Месяц назад +2

    Ваш смартфон это технически сложный товар и он входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть в течение 14 дней, нужна конкретная неисправность, Мвидео по закону всё делает. И покупайте в будующем телефон чуть дороже, а не то дерьмо которое вы купили, не прибедняйтесь!

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      вы не думали что законы меняются, жизнь меняется? почему я не могу купить телефон, попробовать запустить на нем приложение, если не запускается оно, вернуть его? сколько времени прошло с момента когда выпустили этот закон? я создал прицидент и опубликовал его. не факт что это повлияет на закон, но когда человек хотел полететь, то сделал он это не сразу. кроме как показать распаковку на видео, и установку приложения с этим телефоном я ничего больше не делал. тут дело принципа, я не обязан им отдавать свои заработанные деньги.

    • @retrospective32
      @retrospective32 Месяц назад +1

      Ахаха🎉 У меня друг так постеснялся сдавать, я сказал перегревается и все такое сдал за него, приняли. Так же сдавал внешний хдд обратно, даже в коробку не заглянули, приняли.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      @retrospective32 в какой магазин сдавали?

    • @Classniy
      @Classniy Месяц назад

      ​@@retrospective32так в нормальном магазине и делают, но обычно нужно немного быкануть

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      @@bistree_puli при покупке онлайн можно вернуть за 7 дней любой товар.
      в мвидео его можно было заказать онлайн, ещё и получить скидку, а при получении сразу забрать и проверить дома.
      тогда это была бы онлайн покупка.
      но если вскрыть товар в самом магазине при получении, то потом это могут списать на то что ты же смотрел когда его забирал

  • @NickGuilty
    @NickGuilty Месяц назад +2

    Ничего не меняется... Помню "возню" с "игровой" китайской материнкой...

  • @RussianStyleZV
    @RussianStyleZV Месяц назад +1

    вот это челюсть моё почтение.......

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  3 дня назад

      ссылка на донаты в описании, хочу айфон 11, сделаю его обзор. будет 1000 лайков, сбор на 100 процентов от стоимости бэу 11 айфон = обзор айфон 11.

  • @stahlmann1986
    @stahlmann1986 Месяц назад

    Потребитель не должен сам дома читать характеристики! Зачем тогда там продавец-консультант, для вида ходить или просто подать телефон в руки потребителю? А? Они привыкли там ходить только за айфонами и Samsung с которых капает процент, а на дешевые телефоны им посрать. Купил дешевизну, сам и изучай информацию. Вот другое дело если ты пришёл за айфоном, они тебе и объяснят и подскажут и сами подойдут. Отдавай на экспертизу и всё его, пусть деньги возвращают

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      согдасен, я два часа пробовал самостоятельно узнавать информаци. про телефоны в помещении где плохо работает инет, а большая часть телефонов разряжена. консультанты постоянно уходили от меня и никто не хотел мне помогать с этим телефоном только потому, что за него ничего не получат в зп. они сейчас даже навязывают без предупреждения услуги Яндекс плюс, ВПН и кинопоиск. Гуглите, все есть в инете

  • @user-lk9ui2yl6k
    @user-lk9ui2yl6k Месяц назад

    Дружище от такого бюджетного как Ксяоми А 3 чудес ждать не стоит потому что это бюджетный телефон такие телефоны как правило покупают школьникам который не жалко либо потерять либо разбить ,то есть ты сам выбрал такую модель телефона магазин тебя не заставлял его покупать насильно ты сам его ,выбрал и купил ,сначала бы подкопил купил нормальный андройд с нормальным экраном тот же хонор или инфиникс магазин тут не причем целиком твоя вина закон на их стороне если бы они даже приняли его то не какого бы заводского брака там не нашли то есть тебе бы вернули телефон вместе с отказом о возврате денежных средств ,Тебе директор магазина правильно сказал что телефон имеет следы эксплуатации комплектация не полная ,а то что экран бликует это не является заводским браком и нет основании для возврата денег за телефон ,если бы была неисправность скажем так была бы полоса на матрице зелена -розовая тогда да ты имел бы права на замену товара или возврата денег за некачественный товар но этого нечего у тебя с телефоном не было ,просто ты зря потратил нервы и время не только свое ,но и магазина ,это история будет тебе уроком в другой раз не будешь покупать сильно бюджетный смартфон .

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  7 дней назад

      ссылка на донаты в описании, хочу айфон 11

  • @user-yz9xd1cr2f
    @user-yz9xd1cr2f Месяц назад +1

    и вообще этот телефончик бабушкина звонилка в 2024

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  7 дней назад

      ссылка на донаты в описании, хочу айфон 11

  • @pinkerdex
    @pinkerdex Месяц назад +1

    Телефон для нищих крестьян за эту цену. Конечно в нем экран дешевый. Хочешь лучше? Плати больше.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  7 дней назад

      ссылка на донаты в описании, хочу айфон 11

    • @pinkerdex
      @pinkerdex 7 дней назад

      @@bistree_puli Хорошо товарищ!

  • @kenshiroikari770
    @kenshiroikari770 13 дней назад

    Для этого и существует товар с витрины, да и к слову, вы консультировались или смотрели характеристики телефона? Товар технически сложный, и тут тупость вроде "18 статья" не работает, недостаток, это когда товар например не соответствует заявленным характеристикам, у вас телефон хоть и тормозит, но исправен, а значит магазин вправе отказать вам, вот и думайте головой. Лучше заранее телефон проверяйте перед покупкой, а не бросайте деньги на ветер, чтобы потом плакать на ютубчик

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  13 дней назад

      продолжай писать комментарии, очень интересно)

    • @kenshiroikari770
      @kenshiroikari770 13 дней назад

      @@bistree_puli ну сервис работникам на таких как вы точно время не интересно тратить)

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  13 дней назад

      о каком телефоне идет речь? я сдавал их два (Ксяоми А3, Самсунг А 15)

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  11 дней назад

      вы очень похожи на продавца из мвидео. зайдите на их главную страницу, там написано можно вернуть смартфон даже если не подошел к цвету куртки, а это публичная оферта. если обещают и не возвращают, то это обман покупателя.

  • @johnypepperony2861
    @johnypepperony2861 Месяц назад

    у тебя кфс даже под щеками, на кфс денег хватает, а телефон за 10к (5 дней работы в любом городе рф, денег нет)

    • @stahlmann1986
      @stahlmann1986 Месяц назад

      Может ему не нужен дорогой телефон, а просто хотел чтоб там был яндекс. Разве где-то написано, что он его не поддерживает.

  • @Migacheff
    @Migacheff Месяц назад +1

    гений

  • @TheIronKot
    @TheIronKot Месяц назад +1

    Интересно - а зачем покупал вообще этот телефон? Редми скатилась в последнее время до некуда и тормозит по полной если брать до 12к тр. Лучше бы от текно купил что нибудь или инфиникс - у них хоть железо прошивкой не задушено по сравнению с редми....

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      дорогой друг, кто же знал ? я айфон 8 плюс покупал три года назад. айфон быстро садиться при работе, а зарядить его внешним аккумулятором не вариант, он как навигатор стоит на велосипеде. я надеялся что этот ксяоми будет работать с приложением. нигде нет информации что он не поддерживает это приложение.

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      ну и плюс , Ксяоми на 5000 ампер будет дольше держать заряд чем айфон.

  • @user-vx5pm7ge4i
    @user-vx5pm7ge4i Месяц назад

    Не покупай дешевые модели и все будет хорошо

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      спасибо бро, за совет, я думал он сможет потянуть это приложение

    • @sonycomeback
      @sonycomeback Месяц назад

      Ну вообще да удивительно, по моему oppo a17 тянет это всё, а чип похожий

  • @bezhproductiongen1
    @bezhproductiongen1 Месяц назад

    Можно вернуть.Я возвращал и смартфон и наушники без брака.Стучитесь дальше

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      спасибо, братишка, стараюсь, пока приняли на проверку качества с четвертой попытки. неприятно все это. никто из этих корпораций (Мвидео, Яндекс, Ксяоми) мне ничего дельного не сказал. Ксяоми тупо разводит руками и говорит что поставщики телефонов разные и что купил не у них. Вопрос - как производители машин при неисправностях отзывают свои модели и врзвращают деньги?

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      поделитесь опытом поподробнее ак получилось вернуть?

    • @bezhproductiongen1
      @bezhproductiongen1 Месяц назад

      @@bistree_puli проблем не было, принес,объяснил что меня не устроило и вернул,день в день

    • @alexkurt4171
      @alexkurt4171 25 дней назад

      Ну вам повезло и апп действительно выглядели как новые вот вам и пошли на встречу (а может они сильно не дорогие которые проще списать чем спорить с вами). Ибо наушники соприкасаются с кожными покровами и тут сложность возврата исправных.

  • @ronin4840
    @ronin4840 Месяц назад +1

    Стив ты ли это?

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      нет, это Джобс

    • @Hohlopidor
      @Hohlopidor Месяц назад

      Это Стив Андройд

    • @TheKelikat
      @TheKelikat Месяц назад

      @@bistree_puli мы о другом, ну да ладно, они оба там

  • @Arsenij_Bobik
    @Arsenij_Bobik Месяц назад +1

    мвидео можно вернуть любой товар кроме гигиеничиских (1 год можно возврощять) своетю посмотреть бу xaomi или ыозьми себе xaomi 10-13 любой из них главное выбрать герцовку экрана

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад

      так они не возвращаю мне деньги. что мне нужно сделать чтобы вернули? я уже купил Самсунг, обзор будет позже.

    • @Arsenij_Bobik
      @Arsenij_Bobik Месяц назад

      @@bistree_puli подать в суд и отсудить можно хорошую сумму

    • @kunamikun
      @kunamikun Месяц назад

      Не можно, читайте законы

    • @Arsenij_Bobik
      @Arsenij_Bobik Месяц назад

      @@kunamikun я юрист...

    • @kunamikun
      @kunamikun Месяц назад +1

      @@Arsenij_Bobik а почему юрист не знает о перечне товаров не подлежащих обмену на основании, что заявлены автором видео - не понравилось - что закреплено п.26 правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением президиума РФ от 19.01.98 номер 55. Так же товар автора видео подходит под пункт 11 указанно перечня - товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичные товары.
      К тому же согласно защиты прав потребителей, 25 статья, обмен товара надлежащего качества мог производиться только если товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки фабричные.
      И это если по верхам пройти. Автор мог ознакомиться с товаром в магазине, до покупки, осмотреть, запустить устройство с витрины, и тд. Для этого нужно просто обратиться к любому консультанту в магазине.

  • @AbduloAD
    @AbduloAD Месяц назад

    Ты купил дешевый телефон, почему не доволен?

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      потому что это не телефон. это копия телефона. ты купишь машину автомат, а она будет ехать на механике будешь ли ты доволен этим?

    • @AbduloAD
      @AbduloAD Месяц назад +1

      @@bistree_puli ты хочешь феррари по цене жигулей?

  • @Kote_kotevich
    @Kote_kotevich Месяц назад

    Гигачад

  • @user-yz9xd1cr2f
    @user-yz9xd1cr2f Месяц назад

    Тебе не понравилось решил мозг вынести людям не понравилось види те ли

  • @davidlakazov9156
    @davidlakazov9156 Месяц назад

    Обратись в роспотребнадзор, суд, прокуратура

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  Месяц назад +1

      сдал им товар на проверку качества, обратился в свой банк, они сказали создали досудебную претензию. написал во все группы ВК, в телеграмм, в ВК Мвидио меня заблокировали, посты удалили.

    • @davidlakazov9156
      @davidlakazov9156 Месяц назад

      @@bistree_puli у самого такая же ситуация только в днс, купил смартфон, вернул на следующий же день, начали лапшу вешать что товар возврату не подлежит. Пожаловался в роспотребнадзор. Жду ответа, они обычно помогали быстро.

  • @Hohlopidor
    @Hohlopidor Месяц назад +2

    Зачем так душить, себя, и продавцов, подари этот телефон кому то, сделай приятное миру, и купи другой

    • @bistree_puli
      @bistree_puli  7 дней назад

      ссылка на донаты в описании, хочу айфон 11

    • @Hohlopidor
      @Hohlopidor 7 дней назад

      @@bistree_puli насоси как Катя, на айфон себе

  • @nilsj-tm7gq
    @nilsj-tm7gq Месяц назад +2

    Здравствуйте молодой человек, я хотел бы задать вам один маломальский вопрос, а каков секрет успеха для достижения таких же бесподобных черт лица как у вас? Как привести мое угрюмое и унылое лицо к таким же острым гламурным углам и заострениям? Как обрести такие уму непостижимые формы? (извините за вопросик не по теме, понимаю что данный комментарий может нагнать на вас много лишних интриг, например мыслей о возможности подвоха или в целях сатиристической надсмешки,напечатанной дабы вас расстроить или обидеть, но это абсолютно не так, ведь это бы не имело смысла, так как все понимают насколько сильно вы лицеприятен, и если уж и надсмехаться, то только из- за своей чрезмерной зависти, поэтому прошу вас поведать мне эту тайну, чтобы все люди на обоих полушариях были проинформированы о реальности и подленности такой внеземной красоты.) 😊