TV 화면에 입력신호 없음만 나와요

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  • Опубликовано: 14 дек 2024

Комментарии • 26

  • @Kyune_
    @Kyune_ Месяц назад

    이거 보고 해결햇어요 감사합니다!

    • @kt0100
      @kt0100  Месяц назад

      안녕하세요 Kyune고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      해당 영상이 고객님께 도움을 드릴 수 있어 기쁜 마음입니다.
      바쁘신 시간에도 지나치지 않으시고 저희 kt 서비스에 관심을 가져주시고,
      소중한 댓글을 남겨주시는 고객님의 세심한 배려에 진심으로 감사의 말씀드립니다.
      KT는 앞으로도 고객님께 도움을 드리는 콘텐츠를 제공할 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.
      좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

  • @yss1432
    @yss1432 6 месяцев назад +7

    하필 일요일인데 뭘해도 안되요 다들 뭐가 고마운걸까요 애초에 서비스를 제대로 못받고 있는건데.

    • @kt0100
      @kt0100  6 месяцев назад

      안녕하세요. yss1432고객님, KT 공식 유튜브입니다.

      우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
      일반적으로 지니 TV 서비스 이용에 불편을 겪으시는 경우
      영상에서 안내해 드린 방법으로 조치 시 해소될 수 있으나
      직접 확인 및 조치가 어려우신 경우라면
      kt 고객센터 고장 상담 부서를 통해 24시간 상담이 가능하니
      이용에 참고 부탁드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      ※ 운영 시간: 평일(월~금) 9시~12시, 13시~18시 (주말/공휴일 제외)
      -고장 상담 24시간 운영
      아직은 부족하고 미흡한 점이 많지만 언제나 고객님의 소중한 의견을 수렴하여
      좀 더 나은 서비스를 제공하는 KT가 되도록 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.

  • @크리스넛-q4b
    @크리스넛-q4b 6 месяцев назад

    1시긴 힘들어했는데
    네이버 치고 해봐도 안됐는데
    우와 최고 짱짱

    • @kt0100
      @kt0100  6 месяцев назад

      안녕하세요 user-tz8bh4sv5k 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      해당 영상이 고객님께 도움을 드릴 수 있어 기쁜 마음입니다.
      소중한 댓글에 감사드리며, KT는 앞으로도 고객님께 도움을 드리는
      콘텐츠를 제공할 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

      항상 저희 지니 TV를 아껴주시고 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
      좋은 하루 보내세요.

  • @actskhs
    @actskhs 4 месяца назад +1

    티비가 안나오는데 어떻게 혼자 해결해요? 😢😢😢

    • @kt0100
      @kt0100  4 месяца назад

      안녕하세요 actskhs 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      해당 채널에서는 고객님의 정보 확인이 어렵습니다.
      지속해서 TV가 나오지 않아 불편을 겪으신다면,
      개별적인 확인이 필요하니 kt 고객센터(국번 없이 100번)로 전화하셔서
      상담을 받아 주시길 부탁 드립니다.
      도움을 드리지 못해 죄송합니다.
      좀 더 나은 서비스를 제공하는 KT가 되도록 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.

  • @lk3505
    @lk3505 5 месяцев назад

    신호없음이라 티비 안되서 한참 걱정했었는데요
    따라해서 켜지긴했어요.
    mbc.kbs.sbs만 안됩니다

    • @kt0100
      @kt0100  5 месяцев назад

      안녕하세요. lk3505 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      서비스 이용에 불편 드린 점 사과 말씀 드립니다.
      영상에 안내된 방법으로 조치를 취했음에도
      지니 TV 이용에 불편을 겪으시는 경우라면 추가 확인이 필요하니
      번거로우시겠지만 kt 고객센터로 문의 주시면 성심성의껏 안내드리도록 하겠습니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      ※ 운영 시간: 평일(월~금) 9시~12시, 13시~18시 (주말/공휴일 제외)
      단, 고장상담 24시간 운영
      아직은 부족하고 미흡한 점이 많지만 더 나은 서비스로 고객님들께 보답 할 수 있도록
      고객님 말씀에 귀기울이고 서비스 개선에 힘쓰는 KT가 되겠습니다.
      감사합니다.

  • @actskhs
    @actskhs 4 месяца назад

    그리고 티비보다가 실수로 외부입력 눌러서 이렇게 된 건데요?😢😮

    • @kt0100
      @kt0100  4 месяца назад

      안녕하세요 actskhs 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      우선, 지니 TV 이용에 불편 드려 죄송합니다.
      일반적으로 외부 입력 버튼을 눌러 입력 화면이 다르게 선택되었을 경우
      영상에서 안내된 방법으로 해소될 수 있습니다.
      다만, 안내 방법을 확인하신 후에도 지니 TV 이용이 되지 않는다면
      현장 점검이 필요한 부분으로 번거로우시더라도 kt 고객센터로 전화하셔서
      A/S 상담을 받아 주시길 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      * 고장 상담 24시간 운영
      더 나은 서비스로 고객님들께 보답 할 수 있도록 고객님 말씀에 귀기울이고
      서비스 개선에 힘쓰는 KT가 되겠습니다.
      감사합니다.

  • @장비충-w7g
    @장비충-w7g 5 месяцев назад

    애들은 소비자를 지적장애자로 생각하는것같은데 .. 그렇지 않으면 누구머리에서 이걸 셀프가이드라고 생각해서 만들까...

    • @kt0100
      @kt0100  5 месяцев назад

      안녕하세요. user-og2ju6qg9c 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      해당 채널은 가입정보 확인이 불가하여 개별 사항에 대해서는 상담이 아려우나,
      고객 분들의 문의, 의견 등을 최대한 반영하여 컨텐츠를을 제공해 드리고 있습니다.
      다만, 보다 다양한 컨텐츠 제공을 해드리지 못해 심려를 끼쳐 드린 점 사과 말씀 드립니다.
      지적해주신 내용과 고객님의 소중한 의견을 수렴하여 고객님의 입장에서
      도움이 되는 컨텐츠를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
      지니 TV 이용 중 불편을 겪으시거나, 궁금하신 사항은
      kt 고객센터로 전화하시면 자세한 상담이 가능하니 참고 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS로 연결: 080-022-0100번
      ※ 운영 시간: 평일(월~금) 9시~12시, 13시~18시 (주말/공휴일 제외)
      감사합니다.

  • @최영민-z9j
    @최영민-z9j 8 месяцев назад

    외부입력누르면됩니다

    • @kt0100
      @kt0100  8 месяцев назад

      안녕하세요 user-nx7vx7cz8n 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      지니 TV는 셋톱박스와 TV 단말을 HDMI 케이블로 연결하는데요.
      말씀해 주신 것과 같이 보유하신 TV 단말의 [HDMI 또는 외부입력] 버튼을 눌러 주시면
      지니 TV 셋톱박스과 연결된 TV 외부입력/HDMI 입력 화면이 송출됩니다.
      보다 자세한 사항은 kt 고객센터(국번 없이 100번)로 전화하시면
      자세한 상담을 받아 보실 수 있습니다.
      매우 만족 하실 때까지 최선을 다하는 kt가 되겠습니다.
      감사합니다.

  • @미클로프
    @미클로프 4 месяца назад

    외부 입력 계속 눌러도 안돼는데..

    • @kt0100
      @kt0100  4 месяца назад

      안녕하세요. ROBLOXuser-miklop1232train 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      우선, 이용에 불편 드려 죄송합니다.
      일반적으로 kt tv 서비스 이용에 불편을 겪으시는 경우
      영상에서 안내해 드린 방법으로 조치 시 해소될 수 있으나
      지속해서 불편을 겪으신다면 kt 고객센터를 통해
      기술 상담을 받아 보시길 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      ※ 운영 시간: 평일(월~금) 9시~12시, 13시~18시 (주말/공휴일 제외)
      - 고장상담 24시간 운영
      고객님의 불편한 점을 해소하여 더 나은 서비스로
      매우 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.

  • @콘테-t3l
    @콘테-t3l Месяц назад

    기사와서 설치한지 3주도 안됐는데 ㅡㅡ

    • @kt0100
      @kt0100  Месяц назад

      안녕하세요. 콘테-t3l 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      우선, 이용에 불편 드려 죄송합니다.
      일반적으로 지니 TV 서비스 이용에 불편을 겪으시는 경우 영상에서 안내해 드린 방법으로 조치 시 해소될 수 있으나
      지속해서 불편을 겪으신다면 kt 고객센터를 통해 기술 상담을 받아 보시길 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      ※ 운영 시간: 평일(월~금) 9시~12시, 13시~18시 (주말/공휴일 제외)
      - 고장상담 24시간 운영
      고객님의 불편한 점을 해소하여 더 나은 서비스로 매우 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.

    • @kt0100
      @kt0100  Месяц назад

      안녕하세요. 콘테-t3l 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      우선, 이용에 불편 드려 죄송합니다.
      일반적으로 지니 TV 서비스 이용에 불편을 겪으시는 경우 영상에서 안내해 드린 방법으로 조치 시 해소될 수 있으나
      지속해서 불편을 겪으신다면 정확한 확인을 위해 kt 고객센터를 통해 기술 상담을 받아 보시길 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      ※ 운영 시간: 평일(월~금) 9시~12시, 13시~18시 (주말/공휴일 제외)
      - 고장상담 24시간 운영
      고객님의 불편한 점을 해소하여 더 나은 서비스로 매우 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.

  • @딸기뜨왈기
    @딸기뜨왈기 4 месяца назад

    안되는데요?

    • @kt0100
      @kt0100  4 месяца назад

      안녕하세요 user-pi6ye4rm2v 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      지니 TV 이용 시 불편을 겪으신 사항에 대해 해당 채널에서는 자세한 확인 및 안내가 어려운 점 양해 말씀 드립니다.
      다만, 영상에서 안내된 방법을 확인하신 후에도 지속해서 불편을 겪으신다면 개별 확인 및 점검이 필요할 것으로 판단되니
      kt 고객센터로 전화하셔서 상담을 받아 주시길 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번 > 고장
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번 > 고장
      ※ 고장상담 24시간 운영
      더 나은 서비스를 제공하는 KT가 되도록 노력하겠습니다.
      감사합니다.

  • @게임-q2d
    @게임-q2d 4 месяца назад

    저도 티비는 LG 인데 다른건 전부 KT 제품인데 영상 에서 하라는데로 했는데 아직도 그래요.

    • @kt0100
      @kt0100  4 месяца назад

      안녕하세요 user-kk1xk9zr4t 고객님, KT 공식 유튜브입니다.
      우선, 지니 TV 이용에 불편 드려 죄송합니다.
      일반적으로 외부 입력 버튼을 눌러 입력 화면이 다르게 선택되었을 경우에는
      영상에서 안내된 방법으로 해소될 수 있는데요.
      영상 확인 후에도 지속해서 TV가 나오지 않아 불편을 겪으신다면,
      개별적인 확인이 필요한 부분으로 kt 고객센터로 전화하셔서
      A/S 상담을 받아 주시길 부탁 드립니다.
      [kt 고객센터 연락처 및 운영시간]
      ▶ 휴대폰 발신 시 지역번호+100번/일반전화 발신 시 국번 없이 100번
      ▶ 누르는 ARS 연결: 080-022-0100번
      * 고장 상담 24시간 운영
      좀 더 나은 서비스를 제공하는 KT가 되도록 최선을 다하겠습니다.
      감사합니다.