HTML-код
- Опубликовано: 9 апр 2023
- ¡Bienvenidos!
Título del vídeo: Solicitando apoyo a Peugeot México para resolver problemas con mi Peugeot Traveller Allure
Descripción del video:
En este video, comparto mi experiencia como propietario de un Peugeot Traveller Allure 5P 2.0 HDI, adquirido el 31 de julio de 2019, y solicitó el apoyo de Peugeot México para encontrar una solución a los problemas que he enfrentado con mi vehículo y la atención de la agencia.
Detalles del vehículo y la compra:
- Fecha de compra: 31 de Julio de 2019
- Marca y modelo del vehículo: Peugeot Traveller Allure 5P 2.0 HDI
- Kilometraje al momento de la compra: 0 (unidad nueva)
- Precio pagado y condiciones de financiamiento: 682,355.18 MXN a través de un crédito automotriz con HSBC
- Garantía ofrecida: Garantía extendida hasta los 80,000 KM
Problemas enfrentados:
- Falta de comunicación y coordinación entre el personal de la agencia y el cliente
- Retrasos y problemas en la atención al vehículo y soluciones a los problemas reportados
- Falta de seguimiento y cumplimiento de las promesas hechas por la agencia
- Falta de claridad en la información proporcionada
Estos problemas han afectado la funcionalidad y seguridad de mi vehículo, así como mi satisfacción como cliente de Peugeot. A través de este video, busco el apoyo de Peugeot México para encontrar una solución adecuada y resolver estos problemas de manera eficiente y efectiva.
Si también has experimentado problemas similares con tu vehículo Peugeot, por favor comparte tu experiencia en los comentarios y apóyanos compartiendo este video. Juntos podemos lograr que Peugeot México nos brinde la atención y soluciones que merecemos como clientes. #peugeot #peugeotsport #peugeottraveller #AtenciónAlCliente #PeugeotMéxico #PeugeotTraveller #AtenciónAlCliente #ServicioAutomotriz #ProblemasConMiAuto #VehículoEnGarantía #ClienteInsatisfecho #SolicitandoApoyo #SolucionesEfectivas #ExperienciaDelCliente #CalidadEnElServicio #CompromisoConElCliente #MejoraContinua #ViralEnRUclips #ComparteEsteVideo #UnidosPorLaCalidad #ClientesFelices #MejoraTuExperiencia
-----------------------------------------------------------------------------------
Capítulos
0:14 Introducción
01:31 Información de la unidad
07:28 La agencia choco la unidad estando en servicio
07:52 Problemas de calidad en su trabajo de pintura
11:54 Ventanas de techo defectuosas
14:35 Problemas del BSI
15:03 Capturas de pantalla (conversacion)
16:05 Imagenes de computadora BSI
23:43 Comentarios finales
26:55 Final
-----------------------------------------------------------------------------------
REDES SOCIALES
▪ Instagram: / teslatacosandtrips
▪ Tiktok: / teslatacosandtrips
▪ Twitter: / sdjsufy
▪ Twitch: / sdjsufy
-----------------------------------------------------------------------------------
MUSICA:
Música de freetousemusic.com
Afternoon [FTUM Release] por Lukrembo
Link: • 🕯 Relaxing Lofi No Cop...
Música de LINK CANAL
NOMBRE MUSICA por ARTISTA
Link:
Música de freetousemusic.com
Kyoto por Another Kid & Pratzapp
Link: • 👗 Vintage Lofi No Copy...
Tenia planeado comprar una rifter pero al ver su problema ni madres que les compro algo, animo y ud no debió haber pagado ningún desperfecto, todo lo debió haber cubierto la garantía. Gracias por poner su caso para abrirnos los ojos.
Escribele a 1/4 de milla, el admin te puede ayudar a que suene tu caso y te puede apoyar con Peugeot Vallejo de cdmx, que creo el se lleva bien con ellos, tiene su blog llamando "Pruebame la nave". Animo
En su caso se llama 'Fraudéame la nave', donde expone todos esos casos
mismo concejo, contacta a @cuartodemillamexico quiza te pueda ayudar a exponer tu caso
Expon el caso ahí. Es lo mejor para hacerlo más mediático
Carnal ve a Profeco si te hacen caso, que frustrante es tu caso , ánimo carnal
Recurre al chavo de autoboutique 1/4 de milla es un joutuber q seguro te auyuda.
estaba a punto de comprar una, ni mama que la comprare ya no mil gracias por subir tu caso de verdad ayuda mucho saber el estatus de atencion al cliente y es muy lamentable lo que te sucedio a ti amigo. mejor ire a nissan, mil gracias un cordial saludo y espero ya no te suceda mas cosas.
Buenas tardes Sergio entiendo tu frustración. Yo tambien tuve problemas con mi Tepee y otros conocidos con su Rifter. La agencia de Tijuana carece totalmente de empatia hacia los clientes. A sus empleados de soporte técnico y servicio; les falta mucha capacitación, constantemente tienen rotación de personal en esas áreas. Te recomiendo levantes tu quenja directamente en PEUGEOT MEXICO y llevala a Guadalajara o CDMX, gastarás menos. Te puedo pasar el contacto de un mecánico que trabajó en Peugeot (vive por el Soler), el cuenta con el escaner para diagnóstico (ya que no cualquiera le sirve). Espero sinceramente que pronto soluciones tu problema. P.D. No olvides demandarlos en la PROFECO. Saludos,
El problema no es la marca del vehículo, el carro al parecer es bueno. El problema es el consecionario, su personal técnico no está capacitado para el mantenimiento de la marca y el gerente un tomador. Yo creo que tu solución es denunciar al consecionario
gracias por darte tiempo para exponer tu caso . . . adios a la rifter que habia presupuestado...
Habla a Peugeot México directamente. Yo trabajé en un concesionario Peugeot y había varios concesionarios con problemas como el que mencionas. Lástima que estas tan apartado de otros concesionarios. Pero seguro Peugeot México te puede apoyar. Inclusive escribe un correo y copia el video a Peugeot Francia.
Hola, que bueno que comentas esto porque yo esta animado en comprar una Rafter 2024 gracias por el video ya no comprare nada de Peugeot. No quiero comprar problemas Saludos
Amigo yo trabaje en una agencia , lonque tienes que hacer es marcar directamente a la marca ya no con el consencionario 🎉
Quería comprar un peugeot en Monterrey donde vivo. Olvídate ya no...gracias por compartir.
Ojala te arreglen los problemas.
Hola Sergio, yo vivo en las islas canarias y tengo la misma camioneta que tú, estoy igual de frustrado, pues la mía a tenido muchos problemas de motor, en dos años le he tenido que cambiar la bomba del agua, la bomba de gasoil, la bomba y depósito de adblue, el alternador y la batería y ahora mismo tengo que llevarla de nuevo al taller porque pierde agua y el depósito está negro de la suciedad que tiene, le pongo agua y al día siguiente ya la perdió, estoy harto de esta camioneta, y no le recomiendo a nadie que compre Peugeot hoy en día, tenga todo el mundo en cuenta que tanto Peugeot como Citroën, Toyota opel, y Fiat son fabricados por el grupo PSA y todos estos modelos que he mencionado tienen los mismos problemas, así que tengan mucho cuidado y no compren esta camioneta de ninguna de estas marcas. Saludos a todos y espero que todo se solucione.
Hola amigo y q modelo m podría recomendar en estas van ? Ya q me interesa mucho la hiunday staria pero esta también tiene muchos proboemas ...saludos desde Ecuador
wow…soy de Tijuana y justo justo justo estaba emocionandome con la marca… estaba considerando comprar la Rifter (estas últimas semanas viendo muchos reviews del modelo) y vaya tu caso está terrible. Con esto consideraré definitivamente otra marca, gracias por compartir, y ojalá que puedas tener una solución pronto!
Demandalos con PROFECO es una opción para darle atención y velocidad al caso.
Gracias por tu historia. Hace reflexionar. Quería comprar una 3008 en Colombia, con todo y que me habían dicho más o menos que iba a enfrentar tus mismos problemas. Desisto de esa idea y compraré un Renault. Que se ensambla aquí y tienen repuestos y mecánicos bien instruidos.
Que paciencia mis respetos… en serio nunca les mentaste su madre..?? 😏
Uffff que la fuerza te acompañe, por culpa de personas como ellos la marca se desprestigia un montón, al ser camionetas de trabajo deberían tener aún más repuestos
Gracias por tu video estaba a punto de comprar un peugeot, pero viendo eso ni mad.. que les compro, demandalos ojala te duvuelvab tu dinero
Vente a CDMX. En Peugeot Vallejo son a todo dar. Me arreglaron un cinturón de seguridad y el filtro de partículas en garantía.
Es una pena lo que te está pasando ... Igual andaba checando la rifter pero con esto para que le ariesgo
Mi primer carro de Agencia fué un Peugeot 206XS en Monterrey dónde era una Versión especial... Dónde mi experiencia con la marcá o mejor dicho con los servicios de mantenimiento FUE FATAL, un carro muy completo qué me notificó que al llevarlo a mantenimiento NO CAMBIARON EL ACEITE DEL MOTOR pensé a qué me lo cobraron en un servicio de afinación y otro detalle qué tuve fue una faya del el clima... Me cobraron una pieza qué al mes me FALLÓ la llevé a revisión por fuera de la Agencia para descubrir que no cambiaron la pieza qué pagué SOLO PUENTEARON LA RESISTENCIA DEL CLIMA CONUN CABLE QUÉ SE QUEMO😢 gracias a Dios no se incendio el coche...
Aprendiendo qué no se puede confiar en los consecionaria PEUGEOT.
En mi mala experiencia con la marcá opté nunca comprar de nuevo un vehículo de la marca PEUGEOT teniendo excelente referencias de marcas cómo NISSAN o TOYOTA dónde en experiencia con el servicio posventa de TOYOTA es el mejor, un ejemplo tengo un Corolla 2017 el cuál nunca le he cambiado balatas y éso que desde el 2019 yo he pedido en los servicios el cambio de balatas SIENDO TAN LEGALES EN LAS AGENCIA TOYOTA qué por el poco kilometraje del vehículo y el cuidado del mismo NO SE REQUIERE DICHO CAMBIO SOLICITADO POR MÍ EN MAS DE 4 Ocasiones QUÉ HE SOLICITADO en voz del personal de las Agencias de Servicio Toyota.
Moraleja por el Servicio PosVenta sólo compró Vehículo TOYOTA, ojalá las marcas entiendan la importancia de mantener las Garantías que ellos establecen, claro en el entendido qué los vehículos ocupan los Mantenimientos que las Marcas señalan.
Gracias de verdad por tomarte el tiempo de hacer este video y subirlo. Como muchos comentarios de abajo, estaba considerando comprar Peugeot y ahora lo pensaré dos veces. Qué coraje y ojalá puedas resolver tu caso pronto!
Gracias por compartir tu experiencia, estaba a punto de embarcarme en la aventura de adquirir una Rifter pero viendo tu caso mejor busco otra alternativa. Espero que te resuelvan favorablemente veo que has sido en extremo paciente.
Esta semana estaba seriamente interesado en comprar una rifter...pero gracias por tu vdeo, regresare con los conocidos y seguros VW
Yo viendo la Rifter después de un calvario con los descaradamente rateros de VW 😢 me han robado partes en el servicio mi auto entró bien y salió como cafetera vieja con presupuesto de 80 mil para reparación de algo que no llevaba tuve que arreglarlo por fuera también el mismo calvario VW Lerma
Yo llegué a este video buscando información para una rifter.. creo que mejor vemos otra opción
Si te fuiste a vw? Una transporter?
Gracias por compartir tu experiencia, estaba indeciso entre la Rifter o la Caddy de vw y con tu información ya me decidí por Caddy.
Animo! espero que se solucione pronto
Muchas gracias, amigo! Esperemos que nos den solucion
Estaba pensando en comprar mi primer peugueot, pero después de ver este video me arrepentí 😢
Gracias por tu video, me has abierto los ojos, pensaba en una Rifter allure , me regreso a la xpander o Ertiga....Suerte y realiza el trabajo en C. de México , mejor capacitación y una ves arreglada ¡ vendela!
iva por la rifter pero despues de este video me esperare mejor y checare mas opciones
Gracias interesaba la reiter. Pero gracias. Suerte
Hola, estoy a punto de cambiar mi suv por una rifter pero visto asi crro que mejor voy con mazda, gracias por esa valiosa informacion y espero que hagan eco de tus problemas y lo solucionen, esperare el desenlace.....
Gracias por compartir tu experiencia.
Desisto de mi plan de comprar una 3008 esta marca es un asco.
Que paciencia la tuya
Sergio. Las garantías extendidas es muy difícil hacerlas efectivas, siempre te salen con una batea de babas. En tu problema, mi opinión es que el dueño de la agencia es quien creó una cultura de hechenle la culpa al cliente. Mandalos a volar y lleva tu camioneta con un mecánico calificado. Quejate con PROFECO y manda una queja de la agencia a Stellantis se que tienen miedo las concesionarias de que les pongan mala calificación. Es mas si tienes buenos abogados demandalos por daños y perjuicios, incumplimiento de contrato y fraude.
Que en paz descanse brille para el la luz Eterna. Amén
El vehículo no es malo, *los malos son los de la agencia.*
Pensaba comprar esa marca, gracias por el video pondré mis ojos en otra camioneta que si valga la pena y espero que te resuelva pero la planta , suerte.
Gracias por el video. Definitivamente todos los Peugeot salen de cualquier prospecto de vehículo
Que mal por esa agencia y debemos de vetarlos para que se les quite. Al consumidor, no se les engaña
Estaba juntando para dar el 50% de enganche de una rifter pero dadas las circunstancias que cuentas, reconcidare comprarla, buscaré otras opciones
Lo mismo que varios aquí, todo eso me detiene a comprar una rifter y mejor ver otras marcas, ojala te resuelvan
Te entiendo Bro igual me paso con peru, en citroen jumpy la hermana.. ni más PSA
Demanda y ganas, es tu derecho.
Hola. Lo tengo claro, yo escribiría a la central, pero de Francia y les explicaría todas las incongruencias que te han ocurrido y bien detalladas.
Seguro que no les hará ninguna gracia saber que en Tijuana el concesionario hace todo lo que hace.
Si hablas francés, mejor primero entrar con el tema a ver si te orientan de otra manera.
Saludos
Demanda ala agencia que te den una una nueva
Agencia te la Ensarta los años del Financiamiento de Exclusividad son 3.5-4 primeros Años del Mismo. Dios Padre le Acompañe 🙏🙌
No pienso comprar una Peugeot voy por otra marcas gracias por tu comentario.
Todo Carro es Bueno. Daño a Transmisión y Motor. Fuera de la Agencia, cualquier vehículo, por venta, NO HAY GARANTÍA (((!))) México Triste Desilusión.
Envia tu video a la marca francesa para que ellos supervisen estas concesionarios porque la verdad todas las agencias tienen sus bistec (robos) cobros indebidos. Y creo los dueños ni saben dueños de las marcas.
Hola Sergio te comparto lo siguiente yo tengo una Partner Tepee Outdoor y me salió Excelente no tengo ninguna queja. Sin embargo tuve un vehículo de Nissan ya hace unos años y salido de agencia me gasté un tanque con 50 km y me la hicieron bien cansada para resolver hasta que entró la PROFECO. en el momento que los demande y por cada día de atraso en resolver, que implicaba en una sanción económica importante fue cuando pusieron atención a la situación. Y se resolvió. PD. Es triste que la gente hasta que no siente una sanción importante cambia su actitud. Saludos y que todo quede resuelto.
Hola, que pena ,lo que has pasado con la agencia, mi humilde opinion , es la gente que trabaja en esa agencia ,y , lo a gente de peugeot no tienen idea de como tratan a los cluentes.
Espero qud soluciones lis problemas ,un abrazo desde Chile
A mí me pasó algo similar con mi Aveo en su primer servicio me cobraron un foco que de verdad da un coraje porque cuándo les pedí cuál era me dijeron que el mec que lo había hecho no se encontraba no cambiaron el aceite que no lo necesitaba jamas volví cuando me hablaron para el siguiente servicio les mente su madre obvio perdí la garantía hhaáa. y me costó el dizque servicio 1,538 en 2019 o 2020 ya no me acuerdo esto en San Luis Potosí
Manda tu caso a Fraudeame la nave, si está para que se difunda más y meterle unos calambres por su pésima atención. 🤬
Cómo vendedor de autos, creo que desde que no te dejaron manejarla ya daba tintes de que más adelante si había problemas no te ayudarían mucho. Ojalá se resuelva pronto amigo
Gracias,,, estoy a punto de comprar la panter o la riter
EMANDALOS
YO tengo una Peugeot rifter. No me ha dado problemas pero entiendo tu enojo. Demándalos.
Contacta a Peugeo México directamente , para que le exigan a la agencia que den un buen servicio, todo eso entra en garantia
yo una vez hable para quejarme, y la llamada la redirigieron a la misma agencia xD
Uts.... Yo ya hice la prueba de manejo con la Rifter y me gusto mucho, pero ver este tipo de situaciones es inaceptable y decepcionante. Sugiero irte directo con la marca en México y pasar tu caso en Fraudeame la Nave en AutoBoutique 1/4 de Milla.
ES UN EXELENTE VEHÍCULO. CAMBIE SU ACTITUD. No Corajes. Pague su Letra. Servicios POR Fuera. Nunca le van hacer válida una Garantía. Tienes un Excelente Vehículo. Disfrútalo de Mejor. Aditivos para DIESEL ahí en BARDHAL. Padre Dios le Acompañe 😇🙏
No Sé Desgaste. UD NO TIRE SU ENERGÍA o DINERO... Dios Padre le Protege Acompañe 🙏
Lamentamos mucho tu pérdida Sergio, Dios tenga en gloria y en pz descanse tu alma. Maravillosa persona y gran viajero con muchas buenas historias por contar.
HAZ UN TIK TOK PARA QUE LLEGUE A MAS PERSONAS...ESTABA PENSANDO EN UNA RIFTER...😢 ... YA NO
Yo acá en Guadalajara he tenido mal servicio con Peugeot, tengo un Rifter 2022. Les pedí rotación de llantas porque ya le tocaba, ellos jamás me lo sugerían en los servicios. Al final me cobraron y luego me di cuenta que no las habían rotado, esto porque tenia anotado el número de serie de cada llanta, por eso me di cuenta. Luego otra vez me cambiaron balatas y dejaron un disco mal rectificado, eso hacía que vibrara en carretera al frenar. En el próximo cambio de balatas que le tocó me estaban diciendo que ya era necesario cambiar los discos delanteros, la camioneta tenía 60 mil kilómetros, obviamente les dije que no, ni que uno fuera tonto. Vendí un Accord honda con 230 mil km y jamás requirió cambio de discos. En resumen muy mal servicio y la marca no es fiable, hoy me dejó tirado en carretera por una falla de bajá presión de aceite, la tuve que traer en grúa, 4 horas de camino desde donde my dejó tirado. La camioneta tiene 76 mil km.,debut y despedida con la marca, no vuelvo a comprarla.
Que bueno que publicas este pésimo servicio, tenía considerado adquirir un vehículo de estos y gracia a
no pensaré adquirir un problema de estos.
Está presiosa la camioneta, pero es como la toxica sabrosa, crees que vale la pena, pero al final es mejor no salir con ella. Moraleja, no compren peyote
Contacta directamente a peogout francia. Explicale las fallas, haz una presentacion. Yo trabaje con europeos y son honestos
hola, es muy lamentable tu caso, contacta a la persona que hace este canal AUTOBOUTIQUE 1/4 DE MILLA, el te puede ayudar.. tiene experiencia y su canal esta muy posicionado para esos problemas
Me gusta mucho la camioneta pero quisiera saber como vas al momento tu video ya lleva un año , si ya te dieron respuesta , solución , quisiera ver la opciones si compro o no esta camioneta
Te iba a comentar que se ve el trabajo de hojalateria mal hecho y esos carros con golpes fuertes empiezan con problemas como los que dices, tuve un 207cc y me duro poco no sé si era por mis habitos de manejo de aquella época, pero se trono el turbo, en resumen yo si volvería a comprar esa marca y yo creo que el problema que tienes se soluciona llevandola a una agencia que sepan, en el DF alomejor hay alguna agencia que si sepa y te la reprogramen, es un problema de programación de la computadora.
Obvio, apenas tiene 15,000 km. Ya me da miedo que pasará después.
Acude a PROFECO, es un automóvil, y si con una licuadora o un celular te ayudan, quiero pensar que también te pueden ayudar con éste problema...
X eso no compro ese tipo de marcas he llegado a la conclusión q honda y Toyota es mejor y no pagar nada x extras nunca las hacen válidas dos o tres servicios y x fuera mejor
Que terror Sergio, mejor ven a la CDMX a tratar con gente pensante, no imagino como una agencia puede dar esas respuestas
Tambien ,queria comprar un Rifter ,adios Peugeot buscare otra marca,los Boxers tienen problemas con un limpiador de particulas y cuando se averian no pasan de las 2000 RPM.,los motores Puretech prroblemas con la correa de distribucion se dilugen con el aceite. Y la Peugeot compania no se hace cargo.
Así me pasó con kavak, más de 9 citas, un infierno comprar con ellos
La camioneta es buenísima , todos tus problemas son culpa de los estúpidos de la agencia , los focos led y el aire de el cielo dejaron de funcionar por simplemente no conectar lo que desconectaron al quitar el cielo , y todos los problemas fueron el mismo tema , el no tener conocimiento de los disque mecánicos de la agencia !
BARDHAL #1 en México. Aceites MULTIGRADO. 16,000 KM. 12,000 KM. 10,000 KM. 5,000 KMS
Hola a esta fecha me imagino ya soluciono el problema?
Agarre un buen Eléctrico. Un buen Mecánico. Que realize los cambios de Aceites. Proteja TREN MOTRIZ: Diferencial, Transmisión, Motor. BARDHAL frente a Kuroda entre una cuadra y vuelta a la izquierda, media cuadra. BARDHAL. Menudeo Precio de Mayoreo.
Deja de sufrir y contrata a un muy buen abogado y deja que ellos se arreglen
No es por ser mala honda bro pero te vieron la cara tantas veses ..y que bueno que me dises ya en dias la estaba cpor comprar
😮😮😮 noooooooo. me acaban de entregar la Rifter GT agasolina.
Y que paso después, me paso lo mismo pero con nissan
Procede legalmente contra ellos, ve con profeco con todos tus comprobantes...
Son unos estafadores, saben las mañas los de esa agencia..
Hola Saludos Sergio. Vivo en Tijuana. Le Comprendo. No Ganas Con Las Agencias. Igualmente tengo experiencias. //////Le Recomiendo "Taller Eléctrico MARTIN". 1,000 %%%%%%%%%%%%% Tijuana. MARTIN, Eléctrico 🔌 de Autos.
amigo ¿no has acudido a PROFECO
Sergio, un carro es un beneficio y debe ser un goze para su dueño, pero usted lo que tiene con esta camioneta es una verdadera pesadilla, le recomiendo que se deshaga de ella antes que presente un problema mecánico y quedé inutilizable por meses esperando un repuesto y no pueda la pueda vender.
En general los Peugeot, su sistema eléctrico es una pesadilla.
Que bueno k me dices rso.... pprque pensaba comprar en peogeut... Riter... Pero con todo eso que escucho.... Dudo en comprar.... Me cobrarian lo k avalaste... K horror con esa marca
En muchos casos la BSi se resetea y queda como nueva
documenta y envía la información directo a Francia y además demanda al PFC
Yo tengo la misma acá en chile llegaron 8 tengo la misma
Te viste muy suave, a mi me pasó algo similar con VW y en cuanto me comenzaron a negar el servicio de garantía (extendida como la tuya), les dije que no volvería a batallar con ellos, que mejor ellos lo hicieran con profeco y desde ese momento se volvieron mansitos. Y si, yo reporte a profeco y me dieron el gane y asunto arreglado
Realize los Servicios por Fuera
Te la compro bro.
Mil gracias. Pensaba comprarme una igual Diesel.."YA NO"_ AL PARECER LOS AUTOS FRANCESES TIENEN ESE PROBLEMA. DEMANDA CON UNA FIRMA DE ABOGADOS A PARTE DE LA PROFECO Y Contacta RUclipsrs famosos de cada continente para que difundan tu video. MONETIZANDO = TE RECUPERAS.
Que bueno que lo comentas,,,
Pero eso de NO HAY PROBLEMA,, estas mal...se ve que eres Educado,,,
Pero a esos bueyes se les habla con huevos,, y autoridad,,,
Me comprare un VW,,,,es mejor ..
Gracias por tú aportación...
Ve a la Profeco,,,,,
quizás si los reportas a la profeco, minimo los multan
Definitivamente...no hay nada como Hyundai....
Adiós rifter, le había dado de vueltas entre sí o no, pero es NO, cio franchutes.
Ponle una madrina al gerente deje de ser tibio y a demandar.