TÉCNICAS DE VENDAS POR TELEFONE (ABORDAGEM)

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  • Опубликовано: 11 дек 2024

Комментарии • 156

  • @TOPBROKERS
    @TOPBROKERS  3 года назад +15

    👉 Me acompanhem no Instagram! Lá tem sempre uma dica ou insight novo diariamente! instagram.com/wagnerbonato 🚀

    • @valmirraia8856
      @valmirraia8856 3 года назад +1

      É muito comum, depois que o vendedor se apresenta, o possível cliente perguntar: "Como você conseguiu o meu contato?"
      Como responder a essa pergunta de forma que a pessoa não fique indignada com a ligação e queira continuar a conversa?
      Obrigado!

    • @marquinhooo4
      @marquinhooo4 2 года назад

      @@valmirraia8856 eu também tenho essa dificuldade de atravessar essa pergunta quando o cliente faz, se souber a técnica que quebra essa resistência, me passa... 😀👍🏽

  • @natalialana1377
    @natalialana1377 4 года назад +91

    Sorriso na voz sempre será algo muito forte em ligação

  • @chacal9991
    @chacal9991 5 лет назад +126

    essas tecnicas, criam bom relacionamento com os leads, e criando relacionamento se cria emoções, criando emoções cria-se as vendas e recomendações

  • @felipelm94
    @felipelm94 2 года назад +42

    Estou para iniciar na área de vendas, totalmente sem experiência, agradeço pelo conteúdo tão interessante e útil.

  • @FELIPE-nk5pn
    @FELIPE-nk5pn 4 года назад +23

    Obrigado pelos ensinamentos, sou vendedor em uma empresa de software, e esse vídeo meu ajudou muito. Gratidão.

  • @rosangelaepalanga1815
    @rosangelaepalanga1815 4 года назад +41

    Faz um vídeo sobre técnica de vendas plano de saúde. Muito bom o vídeo!

  • @celiagranella584
    @celiagranella584 4 года назад +11

    Muito bom o vídeo! Sei que é o caminho , sou advogada e corretora a mais de 20 anos , já estive coordenadora, gerente e nunca gostei de ligar , incomodar. .. mas pelo que vejo é o caminho é tem formas de abordagem .

  • @marianapontes6085
    @marianapontes6085 4 года назад +20

    Ótimo me ajudou bastante . Começo hoje no telemarketing da Oi

    • @daniellerocha1569
      @daniellerocha1569 3 года назад +3

      Como foi o começo do seu trabalho? Foi muito difícil?

    • @JhonViictor
      @JhonViictor 3 года назад +3

      @@daniellerocha1569 também vai começar recentemente né? Ansiedade e nervosismo é normal, a prática e o dia a dia que vai aprender de verdade, no começo é um pouco difícil mas não desanime foque nas coisas boas hehe salário metas comissões etc

    • @MarciaSilva-uf5wf
      @MarciaSilva-uf5wf 10 месяцев назад

      Eu trabalho no Cross da Vivo.

    • @marianebatista4208
      @marianebatista4208 Месяц назад

      @@MarciaSilva-uf5wfboa noite irei começa pela vivo tbm como vc foi no primeiro dia estou nervosa

  • @masterpobibrasil6388
    @masterpobibrasil6388 4 года назад +41

    É importante na abordagem criar uma ligação com cliente, um bom relacionamento gera mais vendas. Mas claro evitar sempre pressões e inconveniências. Muito bom vídeo Wagner, obrigado pelo conteúdo 😊

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  4 года назад

      Muito obrigado 😃

    • @lucianaveloso2544
      @lucianaveloso2544 Год назад

      Trabalho com operadora e pergunto se as recargas são utilizadas mais para ligações ou Internet?

    • @lucianaveloso2544
      @lucianaveloso2544 Год назад

      Queria acha no RUclips uma venda mas não encontrei

  • @ricardoreis9386
    @ricardoreis9386 3 года назад +6

    Boas dicas.. eu comecei a trabalhar com vendas de informática e suprimentos eu tenho que ligar para cliente Corporativo. Estou tendo muita dificuldade na abordagem.

  • @lordmarconegamer639
    @lordmarconegamer639 11 месяцев назад +2

    Vou testar amanhã

  • @professor.especialista.and7926
    @professor.especialista.and7926 4 года назад +9

    Melhor vídeo que vi de vendas.. . Muito bom

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  4 года назад

      Valeuuuu Anderson!!! 😃

  • @samillycarvalho937
    @samillycarvalho937 3 года назад +4

    Oiii amigo faça um vídeo sobre como abordar um cliente ,pelo telefone sobre venda de FGTS

  • @nimatos8349
    @nimatos8349 4 года назад +5

    Nossaaaaa.... muito obrigada !!Deus abençoe cada vez mais!!.

  • @CREDLIZECALLCENTER
    @CREDLIZECALLCENTER 5 месяцев назад

    um bom atendimento faz a diferença.

  • @laianebarrosmadureira2839
    @laianebarrosmadureira2839 3 года назад +5

    Estou iniciando o trabalho hoje,seus vídeo me ajudou muito.
    Obrigada ♥️

  • @gabrielamaro8213
    @gabrielamaro8213 4 года назад +15

    começa 01:55

  • @math223
    @math223 3 года назад +6

    Sensacional! Dicas que fazem total diferença na hora da abordagem!
    INSCRITA!
    MUITO OBRIGADA 🤜🏻🤛🏻

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  3 года назад

      Que show Juliana!!! Obrigado!!! Opa!!! Que bom! Seja bem-vinda! 🙌😊

  • @NovaisRefrigeracao
    @NovaisRefrigeracao Год назад +1

    video bem explicado!

  • @gilbertotrombim8530
    @gilbertotrombim8530 Год назад

    Vídeo bem esclarecedor , vale ressaltar que cada cliente a cada ligação é sim uma reação diferente com aceitação ou não dos primeiros 15s as vezes nem dura 4s 😅 mas vendas é isso uma estratégia diferente a cada dia vender é você estar inserindo numa selva 😂 e das bem fechadas só com um facão na mão abrindo a picada.😊

  • @artilerodudu
    @artilerodudu 5 лет назад +35

    Amei o vídeo ...fale sobre vendedor de call center consignado

    • @leticiaandrade7700
      @leticiaandrade7700 5 лет назад +4

      Faça mesmo, por favor!

    • @eulucianamedeiros
      @eulucianamedeiros 4 года назад +3

      Vai no meu canal tem várias dicas da venda por telefone

    • @talitacalixto4819
      @talitacalixto4819 3 года назад +2

      Eu também trabalho em vendas por Call Center, seria interessante mais vídeos. 😁

  • @sarabarbosa8077
    @sarabarbosa8077 Год назад

    Ótimo vídeo. Trabalho com B2B e estou tendo um pouco de dificuldade. Vou procurar nos seus vídeos se tem

  • @JulianaSantos-_-
    @JulianaSantos-_- 3 года назад +107

    No primeiro dia de treinamento montei um script aí dizia "...tá podendo falar no momento.." o gerente falou pra eu tirar e n falar pq o cliente ia dizer não, na primeira ligação esqueci e falei e o cliente disse não 🤣🤣

    • @adrianecampos7633
      @adrianecampos7633 2 года назад +2

      Oi Juliana ! Eu também vou começar nessa área de vendas, vai ter treinamento. Como é o treinamento ? e tranquilo ?

    • @JulianaSantos-_-
      @JulianaSantos-_- 2 года назад +20

      @@adrianecampos7633 o nervosismo é inevitável, o gerente ficava do meu lado enquanto eu tava conversando com o cliente. Mês que vem faço 1 ano na empresa deu tudo certo fica tranquila que vai dar certo pra vc tbm.

    • @WandersonLima992
      @WandersonLima992 Год назад +2

      Juliana! E pelo oque você substituiu esse script "tá podendo falar no momento.." ?

    • @JulianaSantos-_-
      @JulianaSantos-_- Год назад +30

      @@WandersonLima992 Vou direto ao ponto. Já inicio falando o nome da pessoa..
      ''Aló, Ana?.''
      Sim é ela, quem é?
      ''Oi Ana, bom dia! meu nome é Juliana sou a consultora da empresa X o motivo do meu contato é referente..."

    • @WandersonLima992
      @WandersonLima992 Год назад +2

      @@JulianaSantos-_- bacana! É legal tmb pqq nem dá opção da pessoa fugir

  • @duardaoliveira6249
    @duardaoliveira6249 3 месяца назад

    Muito bom o video

  • @fabiofurlan6342
    @fabiofurlan6342 3 года назад +3

    Obrigado Wagner pelas dicas! Abraço e boas vendas

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  3 года назад +1

      Obrigado Fábio! Abs 😊

  • @adriellybarbosa5948
    @adriellybarbosa5948 5 месяцев назад

    Esclarecedor ❤❤❤❤

  • @sheilosaqfreire9614
    @sheilosaqfreire9614 3 года назад +4

    Obrigada pelas super dicas, cada palavra vale um sim!!! Se soubermos usá-las 😁

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  3 года назад

      Exatamente Sheila! Que bom que gostou!!! 🙏😃

  • @paulomourapregador
    @paulomourapregador 8 месяцев назад

    Obrigado pelas dicas 😊

  • @LukashJumper
    @LukashJumper 2 года назад +1

    Ótimo vídeo 🤝🏼

  • @kellensciorrilli3475
    @kellensciorrilli3475 5 лет назад +6

    Já cheguei me inscrevendo

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  5 лет назад +1

      🤩👍 seja bem vinda! Aproveite sem moderação 😀

  • @fernandosoares5696
    @fernandosoares5696 3 года назад +3

    Maravilhoso vídeo.

  • @romulojeronimo3175
    @romulojeronimo3175 9 месяцев назад

    Bacana a dica.
    Usamos muito telefone ainda no meu ramo!
    Pergunta: Como você abordaria um possível cliente, oferecendo um carro de alto valor agregado?
    Ex: um carro exclusivo para um público específico que tem seu valor médio de R$500k à R$ 700k

    • @FelipeEstevaoOficial
      @FelipeEstevaoOficial 2 месяца назад

      É interessante fazer perguntas de interesse para o cliente, as vezes o carro que você quer vender pode não ser o que ele esta procurando. Entender a necessidade dele pode lhe agregar uma melhor venda possível. O que pode te gerar a venda, uma possivel indicação pela ótima experiência de compra que você proporcionou pro cliente.

  • @vanusachristen2061
    @vanusachristen2061 Год назад

    Pessoas que comprar elas mesmo vai atrás 🙏🏾✍🏾👽

  • @LuanaSantos-yl8ee
    @LuanaSantos-yl8ee 2 года назад +1

    Amei

  • @corretorpaulo7704
    @corretorpaulo7704 4 года назад +4

    Muito bom...!!!
    👏👏👏👍

  • @ThiagoSantos-io4hw
    @ThiagoSantos-io4hw 5 лет назад +3

    Faz a parte 2 man! 👏👏

  • @LeandroSantos-cf7wz
    @LeandroSantos-cf7wz 5 лет назад +24

    Boa tarde Wagner primeiramente parabéns pela trajetória até chegar no topo , eu também sou Corretor de Imóveis e o script que eu uso no telefone é falando primeiro o nome da pessoa então fica assim: Beatriz? daí ela fala admirada sou eu mesma , daí eu continuo meu nome é Leandro , falo da ( nome da imobiliária ) e o motivo do meu contato é pra te fazer um convite pra conhecer o empreendimento x , podemos marcar pra amanhã as 10 da manhã por exemplo , mas eu acho que posso melhorar esse script pra chamar mais atenção, tem como voce me ajudar nisso? obrigado.

  • @tiopocketgamedev692
    @tiopocketgamedev692 3 года назад

    Vlw tava precisando desse vídeo pra vender meus sites

  • @talitasilva658
    @talitasilva658 Год назад +1

    Obrigada

  • @raphaelacristina1907
    @raphaelacristina1907 3 года назад

    VIDEO ÓTIMO, PARABÉNS

  • @joaovictorduarte8326
    @joaovictorduarte8326 Год назад

    Muito bom

  • @pollymartins616
    @pollymartins616 4 года назад +1

    Ótimo vídeo!!! Obrigada, vai me ajudar muito!! Parabéns

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  4 года назад

      Maravilha! Fico feliz em contribuir contigo! 😀

  • @ramongarcias4400
    @ramongarcias4400 4 года назад

    Muito bom o vídeo! Parabéns

  • @Chrismlk
    @Chrismlk 3 года назад

    Muito esclarecedor!Muito bom!!

  • @fernandalopes4372
    @fernandalopes4372 5 лет назад +17

    Sou representante comercial de importadoras, trabalho com produtos alimentícios como conservas, grãos , especiarias. todo meu processo de venda e feito pelo telefone por trabalhar a nível de brasil. Mas tenho dificuldade na prospecção de cliente .. na abordagem, apresentação ... manda algumas dicas . por favor..
    parabéns pelo conteúdo, muito top

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  5 лет назад +3

      Olá Fernanda! Obrigado pelo comentário. Me fala um pouco mais sobre a sua dificuldade. Em que momento você sente dificuldade?

  • @karinemoraes214
    @karinemoraes214 4 года назад +1

    Gostei muito!

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  4 года назад +1

      Que legal Kanine!!! Espero que possa alavancar suas vendas!!!

  • @aprendendoacadadia4595
    @aprendendoacadadia4595 4 года назад

    👏👏👏 muito obrigado 😊

  • @lucianorocha2807
    @lucianorocha2807 2 года назад

    Qual o nome dessa música? Sempre quis saber. Sobre as dicas parte deles já faço mas é sempre bom assistir pois tem algo novo.

  • @silviomattos6602
    @silviomattos6602 Год назад

    novo inscrito

  • @jessicamaciel8328
    @jessicamaciel8328 2 года назад +1

    Eu trabalho com sistemas de gerenciamento para empresas, e sinto muita dificuldade em continuar uma conversa com os clientes nunca sei qual pergunta fazer sem eles me darem o sim ou o não. Me ajuda por favor!

  • @deboranascimento3394
    @deboranascimento3394 2 года назад +4

    EU VENDO EMPRÉSTIMO CONSIGNADO, E DEVIDO A EU TER UMA DEFICIENCIA, AS VEZES FICA DIFICIL DAS PESSOAS ME ENTENDEREM, POR CONTA DA MINHA VOZ

  • @mariaidailzajustinoliberto2644
    @mariaidailzajustinoliberto2644 3 года назад

    Faz um vídeo sobre vendas de internet

  • @qjinaleatorio4193
    @qjinaleatorio4193 3 года назад +2

    aplicando para hortifrúti morangueiro ; )

  • @ImobIO-sistema
    @ImobIO-sistema 6 лет назад +1

    Boa!
    Compartilhado!

  • @fefedomorroofc
    @fefedomorroofc 3 года назад

    Monstro

  • @luzelandiasousa5770
    @luzelandiasousa5770 4 года назад +6

    Parabéns pelo vídeo , faz um vídeo de vendas de calll Center por gentileza

  • @reportagemhelenooliveira9840
    @reportagemhelenooliveira9840 4 года назад +1

    Parabéns amigo sucesso pra vc.

  • @ianibatista2537
    @ianibatista2537 4 года назад

    Boa noite,como fazer uma pergunta para crédito consignado pra ela responder sim ou nao?

  • @LeonardoOliveira-bq3mp
    @LeonardoOliveira-bq3mp 5 лет назад +3

    Alguém teria dica para uma pergunta pra quem vende seguro residencial ?

    • @wendelcosta7672
      @wendelcosta7672 4 года назад +2

      Leonardo Oliveira milhões de pessoas sonham em ter sua casa própria (use dados reais) o que vc tem feito para preservar seu imóvel?

  • @jenifercaitanomoreira7775
    @jenifercaitanomoreira7775 3 года назад

    Eu trabalho numa escola de curso eu queria saber como faco pra poder fazer com que o cliente nao deixa ele dizer q mes que vem eu faco ou nap sabe quando vou fazer

  • @syndrodrigues7287
    @syndrodrigues7287 2 года назад

    Eu entrei essa semana pra vendas de fibra óptica , telemarketing ativo. Eu tô perdida

  • @gabrielyan1844
    @gabrielyan1844 3 года назад

    Alguem tem alguma dica para Vendas de seguros por telefone?

  • @claudiotochini
    @claudiotochini 4 года назад

    Alguem com dica de perguntas para o segmento de serviços de telefonia ?

  • @comercialinterno8249
    @comercialinterno8249 4 года назад

    Top

  • @nataliagomes4864
    @nataliagomes4864 4 года назад

    Alguem tem alguma dica/pergunta pra telemarketing filantrópico (captação de recursos pra ong)

  • @ernanecunha2207
    @ernanecunha2207 4 года назад +1

    TOP"

  • @andresantejo7287
    @andresantejo7287 6 лет назад +4

    Top !!!

  • @elianafilgueiras1128
    @elianafilgueiras1128 3 года назад

    Wagner faz um vídeo sobre vendas de cursos por telefone.

  • @maiconleite7367
    @maiconleite7367 3 года назад +9

    Comecei a trabalhar com vendas em empréstimos consignados, mas eu estou com muito problema de comunicação e isso gera uma falta de segurança. Vou pensar em algo com essa técnica do "pensar"

    • @bacardly7369
      @bacardly7369 3 года назад

      Opa poderia me ajudar ? O que você fala exatamente quando liga para as pessoas?

  • @canaldocapivara
    @canaldocapivara 3 года назад +17

    Dps de fazer 13 vendas em um mês, precisei tomar medidas drásticas: "RUclips, me ajuda!"😔👍🏼

  • @lucaslion2416
    @lucaslion2416 3 года назад +1

    👏👏👏

  • @jeanvitor3299
    @jeanvitor3299 2 года назад +1

    Quem é da flex e tá vendo esse vídeo ? Kkkkkkkk

  • @duda-vt6tq
    @duda-vt6tq 3 года назад

    Dicas de crédito consignado alguém ?

    • @yasminfrazzatti8654
      @yasminfrazzatti8654 3 года назад +1

      "Com esse tempo de pandemia, como está sendo pra você resolver o pagamento dos seus empréstimos, tendo que sair de casa, pagar passagem, ir ao banco, enfrentar filas?"

  • @regianasantos7046
    @regianasantos7046 2 года назад

    Amei mas está musiquinha de fundo irrita esta sobressaindo na sua explicações !

  • @vanusasilva3787
    @vanusasilva3787 Год назад

    Qual é o critério mais importante pra você escolher um fornecedor de ferramentas de qualidade e eficiente?
    Essa é a pergunta que não pode ter um sim e não, que eu formulei pq trabalho numa empresa de ferramentas.

  • @canalaerocast
    @canalaerocast Год назад +1

    Nao importa a abordagem. Eu nao quero ser incomodado por telemarketing e tenho processado todas as empresas que ligam de forma insistente. E vou continuar processando (e ganhando) até isso acabar.

  • @kamilaoliveira3927
    @kamilaoliveira3927 4 года назад

    Alguém sabe de alguma pergunta boa para venda de plano de saúde?

    • @rosangelaepalanga1815
      @rosangelaepalanga1815 4 года назад

      Também gostaria de saber!

    • @deboraoliveira1497
      @deboraoliveira1497 4 года назад

      Vamos fazer um planejamento para cuidar da sua saúde ?

    • @deboraoliveira1497
      @deboraoliveira1497 4 года назад

      Porque todo mundo vai envelhecer e precisará de um bom plano de saúde 😃

    • @lailacardoso3037
      @lailacardoso3037 4 года назад +1

      Como anda sua saúde? Quanto você investiria hoje pra ter um atendimento de qualidade e não depender de filas absurdas do SUS?

    • @lailacardoso3037
      @lailacardoso3037 4 года назад

      Opte sempre por perguntas abertas, onde a pessoa que está do outro lado não responda somente sim ou não

  • @augustochiamarelli8452
    @augustochiamarelli8452 4 года назад

    Nao gostei

  • @beniassis7948
    @beniassis7948 3 года назад

    Desisti,enrola demais e as primeiras dicas é o aur todo mundo já sabe.

  • @augustochiamarelli8452
    @augustochiamarelli8452 4 года назад

    Tem que treinar mais amigo ve o vidio do guilherne machado para voce como e descupa amigo

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  4 года назад +2

      HahahaHhahahahahahahaha... acho que você precisa pesquisar um pouco mais amigo!

    • @joicedi
      @joicedi 2 года назад

      Genteee matou o português kkk

  • @augustochiamarelli8452
    @augustochiamarelli8452 4 года назад

    Voce e muito.fraqiinho

    • @TOPBROKERS
      @TOPBROKERS  4 года назад +8

      Bom deve ser você! 🤭

    • @danilosena6621
      @danilosena6621 4 года назад +1

      Baseado em que irmão ele é fraco?