Yo también Priscila… Revisa el vídeo en el que explico cómo quitar y mejorar la rueda. Muchas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Claro… Por eso te digo que veas el vídeo en el que explique cómo extraerla limpiarla y mejorarla. Muchas gracias por tu comentario y por por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Hola! Tengo una conga 1290 y se me ha roto el pernito donde se aguanta el cepillo lateral. Alguna recomendación? Dónde comprar? No encuentro para este modelo. Gracias:)
Hola.Tengo una Conga 4690.El primer año se ponia a funcionar sola a las 4h a.m.Ahora a las 3h a.m.Estando en la base de carga y sin la base.La Conga cuando la pongo a limpiar le doy al boton de encendido del aparato porque la aplicacion dejo de funcionar.El mando a distancia que trae esta sin pilas,por lo que no lo uso.El fallo podria ser del softwear? O a que se debe?.Gracias.
Puede ser pero lo recomendable es que hables con la asistencia técnica oficial, así irás directo al grano. Envía un correo al soporte explicando detalladamente el problema que tiene. Un saludo.
Hola amigo!! Tengo la conga 1990 de cecotec y llevo con ella 2 meses aproximadamente y ya me está dando problemas, las escobillas rotativas no funcionan y la conga apenas avanza 1 metro y se para. Que puede ser? Un saludo
Algún problema de programación o fallo de algún sensor por lo que me cuentas. Pregúntale a la asistencia técnica a ver qué te dicen. Gracias por tu comentario Fernando. Un cordial saludo
En primer lugar yo revisaría los sensores no vaya a ser que no detecta el espacio para vaciar. No obstante siempre puedes llamar a la asistencia técnica para que arroje un poco más de luz al respecto dándole los síntomas exactos. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola buen video lo primero,tengo una consulta,tengo una conga 1390 me refleja el fallo cepillo lateral izquierdo. Compre uno nuevo y aun así sigue sin funcionar,y para comprobar que funcionaba el cepillo cambié el derecho al lado izquierdo y izquierdo al derecho, en el lado derecho funcionan los dos cepillos pero en el izquierdo no hay respuesta alguien sabe que puede ser y si tiene algún chip controlador los cepillos laterales?y si es así cual es para localizarlo y sustituirlo un saludo y gracias
Yo tengo el mismo modelo que tú pero nunca se me ha dado ese problema no obstante lo más seguro es que sea un fallo del sensor o un mal contacto de ese motor o del propio sensor. Habría que echarle un vistazo con un multímetro para comprobarlo. Muchas gracias por tu comentario Cristian. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 es que el motor del cepillo en el lado derecho funcionan los dos pero en el izquierdo es donde no funciona y en el caso de ser el sensor que sensor te refieres?
Así no sabría decirte cuál es habría que abrir y seguir el circuito para saber cuál es el sensor que interviene y comprobar con un multímetro o poli metro. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo Cristian
Podría ser de la batería. Verifica si mantiene su carga el suficiente tiempo y si no tiene que ser otra cosa quizás un fallo en la programación. Gracias por tu comentario. Un saludo
No hace nin 1 mes que compre y en el inicio funcionó bien pero luego lo dejé enchufado sin usarlo unos días y al volver en poco tiempo se para y el botón timbra 4 veces ,y queda allí parado . Ya limpie y aún continúa igual Que hacer?
Sería muy interesante que el fabricante te dijera qué significa esa combinación de pitidos ya que eso marca un error en concreto del dispositivo. Gracias por tu comentario. Feliz Navidad
Si la acabas de recibir estará en garantía de modo que lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con la página oficial. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo Maruja
Hola por favor como hago para que me konga 3000 funcione,es nuevo y no puedo vincularlo no pasa por el Internet 2.4 si no que apreto los 2 botones y no hace ningún pitido ni menos prende la luz del wifi
No tengo ese modelo de modo que no puedo ayudarte. Tendrás que ponerte en contacto con la asistencia técnica de la marca. Lo más seguro quizás sea que no coincidan las frecuencias de los protocolos de tu router con los de tu dispositivo. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo.
Hola, tengo un conga 6090 desde hace unos días ya no funciona , salen las luces y todo como que está cargado pero cuando lo enciendo hace ruido de empezar y luego no sigue. En la app me pone obstrucción de láser pero está limpio el láser
Entonces seguramente esté dañado el láser. Sería conveniente que te pusieras en contacto con la asistencia técnica de la marca. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Mi conga 9090 ha dejado de fregar es decir en la aplicación le pongo todo en el modo máximo agua y vibración de la mopa pero el tanque del agua nunca se vacía no se porque dejo de echar agua de un día para otro que puedo hacer?
En primer lugar revisa si hay algún tipo de atasco o si el líquido que haya utilizado como limpiador ha podido dañar alguna pieza o válvula. Si aún así no das con el motivo tendrás que recurrir a la asistencia técnica. Un saludo
Hola, en mi caso el robot conga 990, pita (4 pitidos rápidos unas cuantas veces y led rojo fijo) cuando lo pongo a cargar y no enciende (no funciona ni 1 segundo). Le he cambiado la batería y le he hecho el mantenimiento del motor (limpiando y engrasando) y sigue igual 😞 Cuál podría ser mi problema?. Gracias. 😘
Ana yo te recomendaría ponerte en contacto con el servicio técnico de la marca, ya que con esos síntomas tiene pinta de problema grave. Gracias por tu comentario y por compartir mis vídeos. Un cordial saludo.
Hola! Tengo una 3490. Llevo más denuncia año sin poder usarla por q no recorre bien las habitaciones, ya la limpie a fondo, la resetee, borre la cache de los teléfonos y reinstale la app. No veo dificultad en el desplazamiento y los sensores detectan bien las distancias y espacios en la habitación. Pero no hace un buen recorrido, pasa muchas veces x el mismo sitio y por otros sectores jamás pasa, aun probándola en espacios pequeños. Alguna idea de que hacer?
Todo pinta que es un fallo de programación o una corrupción del código.La solución sería reprogramarla pero no es algo sencillo.Yo tengo dos la 1390 y la 2000 y me funcionan perfectamente y aún no he tenido ningún problema con ellas. Si bien es cierto que he recibido muchos comentarios de propietarios que no están nada contentos con su dispositivo ni con la gestión que hace la propia marca de sus artículos. Si realmente hay tantos consumidores afectados como parece no entiendo como no ponen en funcionamiento una plataforma para entablar alguna disputa legal. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola! Tengo un conga 1790 y no funciona. Si lo enciendo con el boton de atrás no se enciende. Lo pongo a cargar y se enciende. En la app me pone que esta cargando pero nada más que lo saco de la base se apaga y no hace nada. Solo enciende cuando tiene contacto en la base de carga y se encienden las luces azules como que esta cargado. A veces se enciende la luz roja de home intermitente. Si le doy desde la app a “limpiar” hace el intento, se mueve un poco y se para, no llega ni a salir de la base. Cuando esta en el borde, que ya casi está fuera de la carga, y le doy a limpiar, directamente se apaga ya que deja de hacer contacto. Si tienes alguna idea de que podria ser me vendria genial😊 Gracias
Creo que el problema es la batería o el módulo de carga. Pero deberías consultar a la asistencia técnica. Espero haberte ayudado. Un cordial saludo Raquel
@@estelagarciagallar6368 No he probado cambiar la batería. Llame al servicio tecnico y solo me ofrecen llevarles el conga y que me cobren si o si. No me ofrecieron ningún otro tipo de ayuda. Si cambias la bateria y se te arregla comentalo porfa
Eso posiblemente puede ser de las baterías… Sería interesante medir con un multímetro las baterías y comprobar si están bien. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo.
Entonces será un problema de la electrónica que controla dicho motor o de algún sensor. Tendrías que hablar con la asistencia técnica de la marca. Gracias por tu comentario David. Un cordial saludo
Tengo un Conga 5090 que desde que salió la aplicación 5000 ha dejado de funcionar correctamente. lo empece a utilizar con el mando a distacia y tampoco, se apaga se para en cualquier lado y cuando lo pongo a cargar se mantiene todo el tiempo en intermitente. Como podrán suponer estoy cansada y preocupada. ¿ QUE SOLUCIÓN ME PUEDEN DAR ?
Yo no te puedo dar ninguna solución porque no tengo nada que ver con esa empresa pero si te puedo recomendar que te pongas en contacto con ellos para buscarte una solución y si no a la oficina del consumidor. Esas son las dos vías fundamentales que tenemos todos los compradores. Gracias por tu comentario Mari. Un cordial saludo
tengo un robot conga 1090 excelsor mod. 05110 una vez cargado y encendida la luz verde, le doy a funcionamiento, da un pitido pero no se mueve, que puede ser
Es muy difícil darte un diagnóstico solamente con esos síntomas. Lo que está claro es que cuando está cargado y pulsamos directamente al botón de su panel superior para que realice la función de limpieza debería ponerse en funcionamiento en unos segundos. Yo te recomiendo que hables con la asistencia técnica para obtener más información al respecto. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Hola, tengo una conga 8090 ultr nueva y se ha quedado como bloqueada. La cargue por completo, estan las luces encendidas de color azul pero no funciona ni gun boton del aparato ni del mando, no puedo hacer nad, ni resetearla. Alguien sabe como puedo solucionarlo?
Buenas tardes, la mia de repente se pone en rojo pitando y se para, tengo que darle al boton de activar para que vuelva a funcionar, pero al cabo de 5 minutos repite el error
Entonces quizás la batería esté dañada.Habría que medirla con un multímetro para ver si da la tensión y amperaje que diga el fabricante. Consulta estas especificaciones en la ficha técnica. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Entonces lo más seguro es que se haya estropeado ese motor. Tendrás que desmontarlo y comprobarlo. También cabe la posibilidad de que se haya soltado un cable. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo Sergio
Mi conga se enciende y anda unos pasos y se para y se pone lo de encendido en rojo y parpadeando k puede ser? Ya la hemos limpiado entera y sacado las piezas
Podría ser un fallo de su circuito interior o de la propia batería. Habría que desmontarla y medirla con un multímetro. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo Carmen
@@INFODUCTIVA2 muchísimas gracias por contestar pues en modo manual manejándola Yo funciona pero en modo autónomo o sea sola nada no sale de su base de carga, hace el ruido alguna vez de aspirar pero no sale de la base de carga. Muchísimas gracias por contestar.
@@INFODUCTIVA2 muchas gracias por seguir ayudándome, pues no se llega a mover de la base si lo manejo yo manualmente se mueve con normalidad, pero autónomamente sola no hay nada que hacer
En principio por lo que me cuentas, Maria José, puede ser porque algún sensor falle o por que estén sucios y no capten correctamente las señales. Haz la prueba alejada de zonas metálicas y electromagnéticas. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Cecotec 3290, se enciende y no se mueve , se apaga y se enciende la luz roja, apagado giran las ruedas, pero al encender las ruedas se frenan , no puedo hacerlas girar utilizando mis manos, solo giran cuando está apagado el robot.
Prueba a resetearlo. En mi caso las dos que tengo se puede mover la ruedas en ambos casos pero si tiene servo motores sería normal. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo Danilo
@@INFODUCTIVA2 Muchas gracias , tu atención ha sido al instante. Ya la he reseteado y sigue igual. No se si vale la pena el llevar a reparar, tiene dos años y pico de uso. Saludos.
@@INFODUCTIVA2 No sé si se te ha llegado mi ultimo comentario. Te comentaba que ya lo he reseteado y sigue igual, me pregunto, si vale la pena llevar a repara, tiene 2 años y pico en uso. Un saludo.
Buenas, tengo un problema con el conga 1090 connected ,me indica error de los sensores anticaida, he limpiado todos y no hay manera, alguna solución? Gracias de antemano
Quizás sea debido a un fallo de conexión o un fallo de algún sensor anti caída. Yo revisaría ese cableado y comprobaría con un tester que funcionan correctamente los sensores. Espero haberte ayudado Cristian. Un cordial saludo
Desgraciadamente no se me ha dado el caso, de modo que no puedo ayudarte mucho salvo con lo que ya te he dicho. Deberías buscar quizás un tutorial de electrónica para comprobar ese tipo de sensores y así con un multímetro podrías asegurarte de que no falla el sensor. Por otra parte puedes comprobar si los cables hacen buen contacto y que tengan continuidad. Con eso debería funcionar a no ser que el problema no sea ese. Gracias de nuevo por tu comentario. Un cordial saludo
Simplemente tienes que ir al apartado programación y seleccionar la programación que quieres desactivar y poner su botón en Off. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Tengo un vídeo anterior en el que le explico… El tema de la aspiración puede ser por falta de alimentación o por fallo de algún motor. Tendrás que comprobarlo con el poli metro. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Claro que está… Vete a la sección de listas de reproducción y ahí encontrarás una lista de reproducción que se llama a los mineros que yo utilizo ahora. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo Juan y recuerda revisar la sección de comunidad
Entonces seguramente puede deberse a un mal contacto en el circuito de sensores o quizás un mal funcionamiento de cualquiera de ellos. Asegúrate de limpiar bien los sensores y si sigue fallando tendrás que comprobarlos con un multímetro. Muchas gracias por tu comentario Beatriz. Un cordial saludo
Hola. Tengo el model 1590 active y ha dejado de cargarse. Ni la base de carga recibe energía y, aunque conecte el cable directamente a la conga, tampoco carga. He probado lo obvio, como probar en otros enchufes y no es el problema, hay corriente normal... Pero ni la base de carga ni con ella, recibe energía...
Pinta muy mal… Quizá sea un problema de alimentación y posiblemente de la batería. Tendrás que diagnosticarlo con el poli metro o hablar con la asistencia técnica de la marca. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo Gerardo
Aunque falla el cargador o el cable de alimentación el ordenador siempre detectaría la batería tenga el nivel de carga que tenga. Podrías mirar en la página web del fabricante de tu dispositivo si tiene algún tipo de controlador, teste Ador o analizador de la batería que lleva tu ordenador. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Conga 1190 no carga bien en la base,azul parpadeando,la pongo en marcha y al rato se para y se apaga sola,la tengo con buen mantenimiento de limpieza, sólo me aguanta algo en modo más despacio
Por los síntomas parece un fallo de la batería pero habría que medirla con el multímetro comparando lo que diga el fabricante para saber si tiene la tensión intensidad correcta o si tiene algún tipo de daño. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 gracias a ti! La estoy observando y tengo la duda si es la batería o la base cargadora,lo comentaré qué fue así sirve para todos! 7n saludo!!!!
También es posible que nos haga un buen contacto con la base como bien dices. Muchísimas gracias por el aporte y cuando sepas lo que es coméntalo. Es muy de agradecer. Un cordial saludo
Esa función está disponible en tu modelo? Lo desconozco pero si está disponible en ese modelo es extraño porque por ejemplo la 2090 si continúa después de cargarse ella sola. Gracias por tu comentario David. Un cordial saludo
No tengo ese modelo Chari pero te puedo recomendar dos opciones. Pulsar el boton central (el que se pone azul al funcionar) durante unos 20 segundos. Otra forma más directa es Desmontar y desconectar la batería unos 15 segundos y volverlo a montar. Espero haberte ayudado… Muchas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Entonces mantén la pulsación del botón que te he recomendado como primera opción. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
A alguno se le enciende sola la conga sin tener programación alguna en la aplicación? La mia se enciende sola cuando le da la gana sin seguir patron horario alguno y ya no se que hacer
Yo aun no he tenido problemas de ese tipo pero muchos usuarios se quejan de un mal funcionamiento. Prueba a realizar las acciones de inicio nuevamente tras actualizar la app a ver si eso te soluciona el problema. Un saludo.
Entonces tendrías que ponerte en contacto con la asistencia técnica de la marca. Poco más puedes hacer en ese caso. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Buenas, en mi casa tenemos la conga 1790 vital, y cuando le pongo la mopa al par de minutos me da error en la rueda dentro de la app. No se si sabrás el por que, porqué está recién comprada. Un saludo
No sabría decirte cuál es el motivo… Quizás un sensor o alguna fuga de agua. Te recomiendo que la lleves a la asistencia técnica para que la diagnostiquen. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Tengo un vídeo en el que explico cómo extraerla y cómo mejorarla. Échale un vistazo. Muchas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo Joaquín
Yo de momento no he tenido que utilizar la asistencia técnica de la marca pero no eres el primero que deja un comentario de este tipo. Muchas gracias por dar tu opinión. Un cordial saludo
Hola, en mi caso el robot conga 990, pita (4 pitidos rápidos unas cuantas veces y led rojo fijo) cuando lo pongo a cargar y no enciende (no funciona ni 1 segundo). Le he cambiado la batería y le he hecho el mantenimiento del motor (limpiando y engrasando) y sigue igual 😞 Cuál podría ser mi problema?. Gracias. 😘
Por lo que dices el problema es electrónico… Para saber cuál es la solución tendrás que hablar con el servicio técnico de la marca. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
@@davidv.9337 Pues después de cambiar batería, placa y dejar todo el robot limpio y lubricado, me quedé exactamente igual. Así que compré otro pq ya lo he intentado todo o eso creo.
Yo la rueda de delante la sacó y la limpio con facilidad
Yo también Priscila… Revisa el vídeo en el que explico cómo quitar y mejorar la rueda. Muchas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Bueno yo me refiero en el minuto 3:22, que la saco y saco la suciedad
Claro… Por eso te digo que veas el vídeo en el que explique cómo extraerla limpiarla y mejorarla. Muchas gracias por tu comentario y por por compartir mis Videos. Un cordial saludo
como la sacas?
Echa un vistazo al vídeo en el que lo explico.
Hola! Tengo una conga 1290 y se me ha roto el pernito donde se aguanta el cepillo lateral. Alguna recomendación? Dónde comprar? No encuentro para este modelo. Gracias:)
Uff yo buscaría en Amazon pero seguramente tengas que ponerte en contacto con la asistencia técnica desde su página oficia.
Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 gracias! Les he escrito, pero es de 2019 y me temo que no merezca la pena por coste :(
No pierdes nada por preguntar cuánto cuesta recibir la pieza
Hola.Tengo una Conga 4690.El primer año se ponia a funcionar sola a las 4h a.m.Ahora a las 3h a.m.Estando en la base de carga y sin la base.La Conga cuando la pongo a limpiar le doy al boton de encendido del aparato porque la aplicacion dejo de funcionar.El mando a distancia que trae esta sin pilas,por lo que no lo uso.El fallo podria ser del softwear? O a que se debe?.Gracias.
Puede ser pero lo recomendable es que hables con la asistencia técnica oficial, así irás directo al grano. Envía un correo al soporte explicando detalladamente el problema que tiene.
Un saludo.
Muchísimas gracias! Me has ayudado mucho
Gracias a ti por compartirlo. Un cordial saludo.
Mil gracias e hecho lo que comentas de limpiar la ruedita delantera y listo.👍
Mil gracias a ti Ainhoa por compartirlo. Un cordial saludo
Sos un mago, mi conga no funcionaba desde hace unas semanas y estabamos pensando que venía defectuosa
Me alegra mucho saber que te he podido ayudar. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo Jaime
Hola amigo!! Tengo la conga 1990 de cecotec y llevo con ella 2 meses aproximadamente y ya me está dando problemas, las escobillas rotativas no funcionan y la conga apenas avanza 1 metro y se para. Que puede ser? Un saludo
Algún problema de programación o fallo de algún sensor por lo que me cuentas.
Pregúntale a la asistencia técnica a ver qué te dicen. Gracias por tu comentario Fernando. Un cordial saludo
Hola , mi conga a dejado de funcionar el autovaciado, alguna recomendación
En primer lugar yo revisaría los sensores no vaya a ser que no detecta el espacio para vaciar. No obstante siempre puedes llamar a la asistencia técnica para que arroje un poco más de luz al respecto dándole los síntomas exactos.
Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola buen video lo primero,tengo una consulta,tengo una conga 1390 me refleja el fallo cepillo lateral izquierdo. Compre uno nuevo y aun así sigue sin funcionar,y para comprobar que funcionaba el cepillo cambié el derecho al lado izquierdo y izquierdo al derecho, en el lado derecho funcionan los dos cepillos pero en el izquierdo no hay respuesta alguien sabe que puede ser y si tiene algún chip controlador los cepillos laterales?y si es así cual es para localizarlo y sustituirlo un saludo y gracias
Yo tengo el mismo modelo que tú pero nunca se me ha dado ese problema no obstante lo más seguro es que sea un fallo del sensor o un mal contacto de ese motor o del propio sensor.
Habría que echarle un vistazo con un multímetro para comprobarlo. Muchas gracias por tu comentario Cristian. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 es que el motor del cepillo en el lado derecho funcionan los dos pero en el izquierdo es donde no funciona y en el caso de ser el sensor que sensor te refieres?
Así no sabría decirte cuál es habría que abrir y seguir el circuito para saber cuál es el sensor que interviene y comprobar con un multímetro o poli metro. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo Cristian
Buenas, gracias por el vídeo mi conga empieza fuerte pero después baja la potencia , aún en modo turbo, alguna idea?
Podría ser de la batería.
Verifica si mantiene su carga el suficiente tiempo y si no tiene que ser otra cosa quizás un fallo en la programación.
Gracias por tu comentario.
Un saludo
No hace nin 1 mes que compre y en el inicio funcionó bien pero luego lo dejé enchufado sin usarlo unos días y al volver en poco tiempo se para y el botón timbra 4 veces ,y queda allí parado . Ya limpie y aún continúa igual Que hacer?
Sería muy interesante que el fabricante te dijera qué significa esa combinación de pitidos ya que eso marca un error en concreto del dispositivo.
Gracias por tu comentario. Feliz Navidad
Lo resetear y ya me volver a funcionar bien!! Para resetear hay que presionar el botón rojo por unos minutos.
Perfecto… Me alegra mucho que lo hayas solucionado reseteando el dispositivo. Un cordial saludo
Hola acabo de recibir la conga 1990 pero no funciona pues la wfi no es compatible con ella que hago gracias
Si la acabas de recibir estará en garantía de modo que lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con la página oficial. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo Maruja
Hola por favor como hago para que me konga 3000 funcione,es nuevo y no puedo vincularlo no pasa por el Internet 2.4 si no que apreto los 2 botones y no hace ningún pitido ni menos prende la luz del wifi
No tengo ese modelo de modo que no puedo ayudarte. Tendrás que ponerte en contacto con la asistencia técnica de la marca. Lo más seguro quizás sea que no coincidan las frecuencias de los protocolos de tu router con los de tu dispositivo. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo.
Hola,mi conga cuando llega un tiempo se para en cualquier sitio y no va para la base
Ese es un problema interno, que deberías comentarle a la asistencia técnica de la marca… A ver qué te dicen. Gracias por tu comentario. Un saludo
Hola, tengo un conga 6090 desde hace unos días ya no funciona , salen las luces y todo como que está cargado pero cuando lo enciendo hace ruido de empezar y luego no sigue.
En la app me pone obstrucción de láser pero está limpio el láser
Entonces seguramente esté dañado el láser. Sería conveniente que te pusieras en contacto con la asistencia técnica de la marca. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Mi conga 9090 ha dejado de fregar es decir en la aplicación le pongo todo en el modo máximo agua y vibración de la mopa pero el tanque del agua nunca se vacía no se porque dejo de echar agua de un día para otro que puedo hacer?
En primer lugar revisa si hay algún tipo de atasco o si el líquido que haya utilizado como limpiador ha podido dañar alguna pieza o válvula. Si aún así no das con el motivo tendrás que recurrir a la asistencia técnica. Un saludo
Hola mi conga 4690 a terminado de limpiar y no se encienden los dos pulsadores porque no encienden
🤷🏻♂️ pregunta a la asistencia técnica para salir de dudas.
Hola, en mi caso el robot conga 990, pita (4 pitidos rápidos unas cuantas veces y led rojo fijo) cuando lo pongo a cargar y no enciende (no funciona ni 1 segundo). Le he cambiado la batería y le he hecho el mantenimiento del motor (limpiando y engrasando) y sigue igual 😞 Cuál podría ser mi problema?. Gracias. 😘
Ana yo te recomendaría ponerte en contacto con el servicio técnico de la marca, ya que con esos síntomas tiene pinta de problema grave.
Gracias por tu comentario y por compartir mis vídeos.
Un cordial saludo.
creo que tienes que cambiar la bateria
Posiblemente… Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
La ruedita central se desmonta por completo y se limpia con mucha facilidad
Si revisas el vídeo que hice a continuación, verás que ya lo expliqué. De todos modos muchas muchas gracias. Un saludo
Hola! Tengo una 3490. Llevo más denuncia año sin poder usarla por q no recorre bien las habitaciones, ya la limpie a fondo, la resetee, borre la cache de los teléfonos y reinstale la app. No veo dificultad en el desplazamiento y los sensores detectan bien las distancias y espacios en la habitación. Pero no hace un buen recorrido, pasa muchas veces x el mismo sitio y por otros sectores jamás pasa, aun probándola en espacios pequeños. Alguna idea de que hacer?
Todo pinta que es un fallo de programación o una corrupción del código.La solución sería reprogramarla pero no es algo sencillo.Yo tengo dos la 1390 y la 2000 y me funcionan perfectamente y aún no he tenido ningún problema con ellas.
Si bien es cierto que he recibido muchos comentarios de propietarios que no están nada contentos con su dispositivo ni con la gestión que hace la propia marca de sus artículos.
Si realmente hay tantos consumidores afectados como parece no entiendo como no ponen en funcionamiento una plataforma para entablar alguna disputa legal. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola! Tengo un conga 1790 y no funciona. Si lo enciendo con el boton de atrás no se enciende. Lo pongo a cargar y se enciende. En la app me pone que esta cargando pero nada más que lo saco de la base se apaga y no hace nada. Solo enciende cuando tiene contacto en la base de carga y se encienden las luces azules como que esta cargado. A veces se enciende la luz roja de home intermitente. Si le doy desde la app a “limpiar” hace el intento, se mueve un poco y se para, no llega ni a salir de la base. Cuando esta en el borde, que ya casi está fuera de la carga, y le doy a limpiar, directamente se apaga ya que deja de hacer contacto.
Si tienes alguna idea de que podria ser me vendria genial😊 Gracias
Creo que el problema es la batería o el módulo de carga.
Pero deberías consultar a la asistencia técnica.
Espero haberte ayudado.
Un cordial saludo Raquel
Hola, a mi conga 3890 le pasa exactamente lo mismo, estoy desesperada, al final solucionaste la tuya? Que era?
Ya dije que podría ser la batería.
Raquelll
@@estelagarciagallar6368 No he probado cambiar la batería. Llame al servicio tecnico y solo me ofrecen llevarles el conga y que me cobren si o si. No me ofrecieron ningún otro tipo de ayuda. Si cambias la bateria y se te arregla comentalo porfa
Me dura muí pocos minutos en marcha k puedo hacer muchas gracias
Eso posiblemente puede ser de las baterías… Sería interesante medir con un multímetro las baterías y comprobar si están bien. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo.
@@INFODUCTIVA2 muchas gracias
Hola tengo la 1090 ,la pongo a cargar se pone naranja pita y se pone azul ,pero luego si la quito del cargador se apaga .no funciona
Tendrás que hablar con la asistencia técnica para saber cuál es el problema. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola en mi conga 1790 me dice error ventilador, e probado con otro motos de aspiración y sigue igual
Entonces será un problema de la electrónica que controla dicho motor o de algún sensor.
Tendrías que hablar con la asistencia técnica de la marca. Gracias por tu comentario David. Un cordial saludo
Tengo un Conga 5090 que desde que salió la aplicación 5000 ha dejado de funcionar correctamente. lo empece a utilizar con el mando a distacia y tampoco, se apaga se para en cualquier lado y cuando lo pongo a cargar se mantiene todo el tiempo en intermitente. Como podrán suponer estoy cansada y preocupada. ¿ QUE SOLUCIÓN ME PUEDEN DAR ?
Yo no te puedo dar ninguna solución porque no tengo nada que ver con esa empresa pero si te puedo recomendar que te pongas en contacto con ellos para buscarte una solución y si no a la oficina del consumidor.
Esas son las dos vías fundamentales que tenemos todos los compradores.
Gracias por tu comentario Mari.
Un cordial saludo
tengo un robot conga 1090 excelsor mod. 05110 una vez cargado y encendida la luz verde, le doy a funcionamiento, da un pitido pero no se mueve, que puede ser
Es muy difícil darte un diagnóstico solamente con esos síntomas.
Lo que está claro es que cuando está cargado y pulsamos directamente al botón de su panel superior para que realice la función de limpieza debería ponerse en funcionamiento en unos segundos.
Yo te recomiendo que hables con la asistencia técnica para obtener más información al respecto. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 Muchas gracias, seguire indigando, incluso al servicio técnico.
Gracias a ti por tu comentario. Un cordial saludo y buen fin de semana
La rueda centra se quita facil y se limpia bien el eje y se puede dar un lubricante de base de silicona para rodar mejor.
Ya expliqué cómo se quita en otro vídeo. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola, tengo una conga 8090 ultr nueva y se ha quedado como bloqueada. La cargue por completo, estan las luces encendidas de color azul pero no funciona ni gun boton del aparato ni del mando, no puedo hacer nad, ni resetearla. Alguien sabe como puedo solucionarlo?
Tendrás que recurrir al servicio técnico. Y si es nueva recuerda que tendrás la garantía en vigor… aprovéchala.
Buenas tardes, la mia de repente se pone en rojo pitando y se para, tengo que darle al boton de activar para que vuelva a funcionar, pero al cabo de 5 minutos repite el error
Tiene pinta de ser un error del firmware o algún fallo en sensores.
Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Hola, tengo una conga 3094 elite y se descarga super rapido
Entonces quizás la batería esté dañada.Habría que medirla con un multímetro para ver si da la tensión y amperaje que diga el fabricante.
Consulta estas especificaciones en la ficha técnica. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Buenas..en mi conga no funcionaeo cepillo izquierdo...lo he sacado y limpiado y sigue sin girar
Mi conga es la cecotec 1590
Entonces lo más seguro es que se haya estropeado ese motor. Tendrás que desmontarlo y comprobarlo.
También cabe la posibilidad de que se haya soltado un cable. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo Sergio
@@sergior.a7596 y 5
@@sergior.a7596 y 5
⁉️
Mi conga se enciende y anda unos pasos y se para y se pone lo de encendido en rojo y parpadeando k puede ser? Ya la hemos limpiado entera y sacado las piezas
Podría ser un fallo de su circuito interior o de la propia batería. Habría que desmontarla y medirla con un multímetro. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo Carmen
Muy buenas, la conga Mía ha dejado de funcionar de forma
Autónoma, que lastima, que le puede haber sucedido (( gracias ))
Para saber las posibles causas habría que detallar todos los síntomas y realizar pruebas para ir descartando.
Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 muchísimas gracias por contestar pues en modo manual manejándola Yo funciona pero en modo autónomo o sea sola nada no sale de su base de carga, hace el ruido alguna vez de aspirar pero no sale de la base de carga. Muchísimas gracias por contestar.
Observa si patinan las ruedas o no se mueven para salir de la base?
@@INFODUCTIVA2 muchas gracias por seguir ayudándome, pues no se llega a mover de la base si lo manejo yo manualmente se mueve con normalidad, pero autónomamente sola no hay nada que hacer
Quizás sea una corrupción del programa. Es muy raro.
Me podrías ayudar?mi conga 1190 gyro no encuentra la base de carga ni aunque la ponga enfrente a 15 cms ,como lo puedo arreglar?gracias
En principio por lo que me cuentas, Maria José, puede ser porque algún sensor falle o por que estén sucios y no capten correctamente las señales.
Haz la prueba alejada de zonas metálicas y electromagnéticas.
Gracias por tu comentario.
Un cordial saludo
Cecotec 3290, se enciende y no se mueve , se apaga y se enciende la luz roja, apagado giran las ruedas, pero al encender las ruedas se frenan , no puedo hacerlas girar utilizando mis manos, solo giran cuando está apagado el robot.
Prueba a resetearlo. En mi caso las dos que tengo se puede mover la ruedas en ambos casos pero si tiene servo motores sería normal.
Gracias por tu comentario.
Un cordial saludo Danilo
@@INFODUCTIVA2 Muchas gracias , tu atención ha sido al instante. Ya la he reseteado y sigue igual. No se si vale la pena el llevar a reparar, tiene dos años y pico de uso. Saludos.
@@INFODUCTIVA2 No sé si se te ha llegado mi ultimo comentario. Te comentaba que ya lo he reseteado y sigue igual, me pregunto, si vale la pena llevar a repara, tiene 2 años y pico en uso. Un saludo.
No lo sé… Nunca se me ha dado el caso de tener que llevarla a reparar pero es cuestión de preguntar
Si el precio es demasiado alto no interesa como es lógico
Buenas, tengo un problema con el conga 1090 connected ,me indica error de los sensores anticaida, he limpiado todos y no hay manera, alguna solución?
Gracias de antemano
Quizás sea debido a un fallo de conexión o un fallo de algún sensor anti caída.
Yo revisaría ese cableado y comprobaría con un tester que funcionan correctamente los sensores.
Espero haberte ayudado Cristian. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 tendrías algún tutorial? O algunas pautas para guiarme ,gracias por la ayuda.
Desgraciadamente no se me ha dado el caso, de modo que no puedo ayudarte mucho salvo con lo que ya te he dicho.
Deberías buscar quizás un tutorial de electrónica para comprobar ese tipo de sensores y así con un multímetro podrías asegurarte de que no falla el sensor.
Por otra parte puedes comprobar si los cables hacen buen contacto y que tengan continuidad.
Con eso debería funcionar a no ser que el problema no sea ese. Gracias de nuevo por tu comentario. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 gracias, me pondré a investigar un poco e intentare
Gracias a ti.
Y gracias por compartir mis Videos. Un cordial saludo Cristian
hola tengo una 1390 y no consigo desprogramarla
Simplemente tienes que ir al apartado programación y seleccionar la programación que quieres desactivar y poner su botón en Off.
Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Desde el mando?
Desde la app
No tengo app dice que no existe
Cómo que no si la tengo yo instalada⁉️
La bolita se puede extraer presionando po uno de sus lados el eje. Pero quiero saber por qué no aspira. Gracias
Tengo un vídeo anterior en el que le explico… El tema de la aspiración puede ser por falta de alimentación o por fallo de algún motor.
Tendrás que comprobarlo con el poli metro.
Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 Está aun subido el video? porque no lo encuentro. Buenos videos!
Claro que está… Vete a la sección de listas de reproducción y ahí encontrarás una lista de reproducción que se llama a los mineros que yo utilizo ahora. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo Juan y recuerda revisar la sección de comunidad
Perdón el vídeo está en la lista de reproducción productos recomendados. Un saludo
Hice toda la limpieza indicada y sigue saliendo de la base y da vueltas loca, gracias
Entonces seguramente puede deberse a un mal contacto en el circuito de sensores o quizás un mal funcionamiento de cualquiera de ellos.
Asegúrate de limpiar bien los sensores y si sigue fallando tendrás que comprobarlos con un multímetro. Muchas gracias por tu comentario Beatriz. Un cordial saludo
Hola. Tengo el model 1590 active y ha dejado de cargarse. Ni la base de carga recibe energía y, aunque conecte el cable directamente a la conga, tampoco carga. He probado lo obvio, como probar en otros enchufes y no es el problema, hay corriente normal... Pero ni la base de carga ni con ella, recibe energía...
Pinta muy mal… Quizá sea un problema de alimentación y posiblemente de la batería.
Tendrás que diagnosticarlo con el poli metro o hablar con la asistencia técnica de la marca. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo Gerardo
@@INFODUCTIVA2 muchas gracias por tu respuesta.
@@INFODUCTIVA2 ¿Y no podría ser problema de la base de carga o del cable de alimentación? El led de la base de carga ni se enciende y antes sí.
Gracias a ti. Un cordial saludo
Aunque falla el cargador o el cable de alimentación el ordenador siempre detectaría la batería tenga el nivel de carga que tenga.
Podrías mirar en la página web del fabricante de tu dispositivo si tiene algún tipo de controlador, teste Ador o analizador de la batería que lleva tu ordenador. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Conga 1190 no carga bien en la base,azul parpadeando,la pongo en marcha y al rato se para y se apaga sola,la tengo con buen mantenimiento de limpieza, sólo me aguanta algo en modo más despacio
Por los síntomas parece un fallo de la batería pero habría que medirla con el multímetro comparando lo que diga el fabricante para saber si tiene la tensión intensidad correcta o si tiene algún tipo de daño. Muchas gracias por tu comentario. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 gracias a ti! La estoy observando y tengo la duda si es la batería o la base cargadora,lo comentaré qué fue así sirve para todos! 7n saludo!!!!
También es posible que nos haga un buen contacto con la base como bien dices. Muchísimas gracias por el aporte y cuando sepas lo que es coméntalo. Es muy de agradecer. Un cordial saludo
hola tengo conga 1790 y acaba la bateria despues de limpiar e 1hora ,se va a cargar pero no vuelve a salir a terminar lo que no acabo
Esa función está disponible en tu modelo? Lo desconozco pero si está disponible en ese modelo es extraño porque por ejemplo la 2090 si continúa después de cargarse ella sola. Gracias por tu comentario David. Un cordial saludo
🙌
🤔
Cómo resetear la 1790 como dicwn en cecotec, no se me resetea
No tengo ese modelo Chari pero te puedo recomendar dos opciones.
Pulsar el boton central (el que se pone azul al funcionar) durante unos 20 segundos.
Otra forma más directa es Desmontar y desconectar la batería unos 15 segundos y volverlo a montar.
Espero haberte ayudado… Muchas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
@@INFODUCTIVA2 jo no soy capaz de sacar la batería
Entonces mantén la pulsación del botón que te he recomendado como primera opción. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
A alguno se le enciende sola la conga sin tener programación alguna en la aplicación? La mia se enciende sola cuando le da la gana sin seguir patron horario alguno y ya no se que hacer
actualiza la app y vuelve a vincular el robot a la app.
A mi me funciona mal con la app y hace cosas raras nose que le pasa
Yo aun no he tenido problemas de ese tipo pero muchos usuarios se quejan de un mal funcionamiento. Prueba a realizar las acciones de inicio nuevamente tras actualizar la app a ver si eso te soluciona el problema. Un saludo.
@@INFODUCTIVA2 ya lo hice, y sigue igual, ya nose que mas hacer
Entonces tendrías que ponerte en contacto con la asistencia técnica de la marca.
Poco más puedes hacer en ese caso.
Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Yo esto lo hago una vez a la semana...
Perfecto
Si era eso estaba bloqueado la rueda.
Me alegra mucho que lo hayas solucionado. Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Buenas, en mi casa tenemos la conga 1790 vital, y cuando le pongo la mopa al par de minutos me da error en la rueda dentro de la app. No se si sabrás el por que, porqué está recién comprada. Un saludo
No sabría decirte cuál es el motivo… Quizás un sensor o alguna fuga de agua.
Te recomiendo que la lleves a la asistencia técnica para que la diagnostiquen. Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Para limpiar la rueda pequeña es mejor sacarla, haz palanca y sale
Tengo un vídeo en el que explico cómo extraerla y cómo mejorarla.
Échale un vistazo. Muchas gracias por tu comentario y por compartir mis Videos.
Un cordial saludo Joaquín
@@INFODUCTIVA2 donde esta el video enlace por favor?
El SAT de esta empresa da asco. No venden las piezas que necesitas para que lo mandes a reparar y te cobren por el arreglo lo que les venga en gana.
Yo de momento no he tenido que utilizar la asistencia técnica de la marca pero no eres el primero que deja un comentario de este tipo. Muchas gracias por dar tu opinión. Un cordial saludo
Mi conga 3090 funciona muy bien y derepente se apaga totalmente
Parece como si tuviera un contacto.
Gracias por tu comentario. Un cordial saludo
Mi conga no funciona porque mi WiFi no es compatible, que hago?
Pues en principio ponerte en contacto con la casa. Gracias por tu comentario Maruja un cordial saludo
No me ha enseñado nada nuevo. De hecho yo te enseño algo a ti. La rueda central se puede desmontar para limpiarla mejor.
Tengo un vídeo hace tiempo explicando eso posterior a este. Revísalo.
🤦🏻♂️
Hola, en mi caso el robot conga 990, pita (4 pitidos rápidos unas cuantas veces y led rojo fijo) cuando lo pongo a cargar y no enciende (no funciona ni 1 segundo). Le he cambiado la batería y le he hecho el mantenimiento del motor (limpiando y engrasando) y sigue igual 😞 Cuál podría ser mi problema?. Gracias. 😘
Por lo que dices el problema es electrónico… Para saber cuál es la solución tendrás que hablar con el servicio técnico de la marca. Gracias por tu comentario y por compartir mis Videos. Un cordial saludo
Hola Ana. Me pasa lo mismo con la Conga 950. Has sabido cuál es el problema? Gracias
Esperemos que Ana nos pueda contestar como lo soluciono. Gracias por tu comentario DAVID. Un cordial saludo
@@davidv.9337 Pues después de cambiar batería, placa y dejar todo el robot limpio y lubricado, me quedé exactamente igual. Así que compré otro pq ya lo he intentado todo o eso creo.
Yo de momento no he tenido problema con ninguno de los dos que tengo.
Has intentado hablar con la asistencia técnica?