Fala BV Tech. Tive um problema no ar condicionado e lembrei dos seus vídeos. Tenho um LG Dual inverter 12.000 BTUs há 4 anos. Ele deu problema no trocador de calor, que não tem mais garantia. Então levei na autorizada para manutenção. Depois de 2 meses de enrolação, fui informado pela assistência que o trocador de calor original não é mais fabricado pela LG há 3 anos, pois eles usam de outro modelo que compartilha a plataforma. Mas para colocar essa nova peça, é necessário comprar um kits de peças a parte pelo consumidor que encarece em 80% o valor da da manutenção. Nesse caso, não deveria ser a LG que deveria bancar essas peças a parte? Posso considerar vício oculto do produto? Grande abraço.
@@jbx14 para considerar vício oculto, vc teria que saber qual a vida útil da peça. Segundo o CDC, a fabricante precisa disponibilizar peças para reparo. No seu caso, eles não tem a peça e necessitam de uma adaptação, ou seja, vc pode colocar adaptação na conta deles. O ideal é ir ao Procon, mas vai ser difícil, pois eles podem alegar que conseguem a peça original, mas é mais cara que a adaptação. Complicado. Espero ter ajudado. Boa sorte. 👍👍
Ainda recomenda ela ou alguma outra até 1500 reais? Tem 2 problemas cronicos que o pessoal fala que ela tem, o primeiro é que 2 pinos que estão na baioneta ou bico, não lembro, mas falam que eles saem facil. O outro problema é que o bico de leque não mantem a posição que vc deixa, ele é meio frouxo. Confere esses pontos ou por enquanto esta tudo ok com a sua?
opa... tb vi esses dois pontos, mas aqui está tudo bem. Em relação ao bico de leque ficar frouxo, parece que tinha um lote com defeito, aqui está funcionando perfeitamente. Por enquanto está tudo ok. Boa sorte e inscreva-se no canal 👍👍
Boa noite meu amigo.
Tinha um outra e ela estragou. E tinha uma mangueira com engate rápido sera que vai encaixar nessa??
Fala BV Tech. Tive um problema no ar condicionado e lembrei dos seus vídeos. Tenho um LG Dual inverter 12.000 BTUs há 4 anos. Ele deu problema no trocador de calor, que não tem mais garantia. Então levei na autorizada para manutenção. Depois de 2 meses de enrolação, fui informado pela assistência que o trocador de calor original não é mais fabricado pela LG há 3 anos, pois eles usam de outro modelo que compartilha a plataforma. Mas para colocar essa nova peça, é necessário comprar um kits de peças a parte pelo consumidor que encarece em 80% o valor da da manutenção. Nesse caso, não deveria ser a LG que deveria bancar essas peças a parte? Posso considerar vício oculto do produto? Grande abraço.
@@jbx14 para considerar vício oculto, vc teria que saber qual a vida útil da peça. Segundo o CDC, a fabricante precisa disponibilizar peças para reparo. No seu caso, eles não tem a peça e necessitam de uma adaptação, ou seja, vc pode colocar adaptação na conta deles. O ideal é ir ao Procon, mas vai ser difícil, pois eles podem alegar que conseguem a peça original, mas é mais cara que a adaptação. Complicado. Espero ter ajudado. Boa sorte. 👍👍
@@BVTechYT É complicado mesmo. Obrigado, abraços.
Ainda recomenda ela ou alguma outra até 1500 reais? Tem 2 problemas cronicos que o pessoal fala que ela tem, o primeiro é que 2 pinos que estão na baioneta ou bico, não lembro, mas falam que eles saem facil. O outro problema é que o bico de leque não mantem a posição que vc deixa, ele é meio frouxo. Confere esses pontos ou por enquanto esta tudo ok com a sua?
opa... tb vi esses dois pontos, mas aqui está tudo bem. Em relação ao bico de leque ficar frouxo, parece que tinha um lote com defeito, aqui está funcionando perfeitamente. Por enquanto está tudo ok. Boa sorte e inscreva-se no canal 👍👍