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- Опубликовано: 5 фев 2025
- 전화 예절의 중요한 핵심
친절하고 다정하게 이야기 하듯이 말하기!!
휴대폰 예절
1. 공공장소 - 무음, 진동
2. 회의, 강의 시간 - 무음, 자리이동 안하기
3. 벨소리, 통화내용 소리 작게
4. 운전시, 보행중 사용금지
5. 이른아침, 늦은 밤 통화 안하기
전화 예절 (경청 敬聽)
1. 일방적으로 자기 말만 하지 않기
2. 상대의 얘기를 귀담아 듣고 답하기
3. 상대이 말을 자르지 않기
4. 통화중에 다른 일을 하지 않기
5. 통화을 일방적으로 끊지 않기
6. 통화가 끝나면 인사하고,
상대가 전화를 끊는 것을 확인하고 끊기
전화 거는 예절
1.통화중 신호음 10회 이상 안 받으면
2~3분 후 다시 건다.
2.전화 받으면 먼저 자기 소개를 한다.
3.상대방이 부재중이면 메세지 남기고
정중히 인사 후 끊는다.
4.어른이 전화 끊은 후 끊는다.
5.전화를 잘 못 걸었을시, 번호를 확인하고
‘죄송합니다’라고 정중히 사과한 후 끊는다.
6.용건이 끝나면 정중히 인사하고,
전화 끊겠다고 예고 한 후 끊는다.
전화 받는 예절
1.안정된 자세, 부드러운 목소리로 받기
2.상대가 어른이면 먼저 자신을 밝히고 어른 용건 듣기
3.다른 사람 찾으면,‘잠시만 기가려 주십시요’라고
친절히 말하고 바꿔주기
4.전화받을 사람이 부재중이면,
‘지금자리에 안 계신데 괜찮으시면
제가 전해드리겠습니다.’메모 남기기
5.통화 끝나면 정중히 인사하고,
전화건 사람이 먼저 끊으면 수화기 내려 놓기
6.잘못 걸려온 전화라도 친절하게 대해주기
경희서당 선생님 귀에쏙쏙 잘 들어와요
감사합니다
잘 들어주셔서 감사합니다^^
좋은하루 보내세요 ~
感謝합니다!👍👏🇰🇷🧧
감사 합니다!^O^
당연한 말씀 입니다!
새삼 제 자신을 돌아보게 되는군요!
서정호님은 예의 바르게
전화 예절도 잘 지키실것 같습니다~^^
아침9시~저녁9시 문자,통화 다 해당되나요? 예절
그러면 더 좋겠지요^^
급하게 문자보낼일이 있다면 문자는 밤10시까지는 가능할것도 같아요
저의 기준입니다 ㅎㅎ참고만해주세요