entretien en centre d'appel
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- Опубликовано: 15 окт 2024
- entretien en centre d'appel #WEBHELP
Créé en juin 2000, Webhelp est l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client. L'entreprise emploie aujourd’hui plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites et 7 villes : Rabat, Salé, Kenitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech.
Figurant au palmarès des « Best Places to Work For » au Maroc, Webhelp est une entreprise où il fait bon travailler. C'est aussi un groupe multinational en forte croissance où des challenges sont relevés tous les jours.
Chez Webhelp, nos collaborateurs bénéficient des meilleures formations grâce à l’expertise de la Webhelp University consacrée au développement professionnel. Une opportunité qui leur permet d’améliorer leurs compétences professionnelles, maximiser leur potentiel et ainsi construire leur carrière au sein de l’entreprise, ou même en logique tremplin pour le futur !
En effet, notre politique RH repose sur la valorisation et le développement de nos collaborateurs : c'est ainsi que 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Que vous rejoigniez Webhelp pour deux ou dix ans, quel que soit le poste que vous occupez, manager, fonction support ou conseiller, nous vous offrons la possibilité d’acquérir de précieuses compétences et une solide expérience. En tant qu’entreprise internationale, nous offrons à nos collaborateurs la possibilité de voyager et de travailler avec d’autres membres de la famille Webhelp aux quatre coins du monde.
Notre expertise : la gestion externalisée de la Relation Client, ou comment se mettre au service des clients de grandes marques internationales.
-Multicanal (Téléphone, E-mail, Chat, Médias Sociaux)
-Multiservices (conseil, intégration, ...)
-Multilingue (français, anglais, italien, allemand, néerlandais, espagnol, etc.)
Nos engagements vis-à-vis de nos Collaborateurs:
-Un emploi stable et valorisant
-Un véritable plan de carrière
-Une qualité de travail unique sur le marché.
Rejoignez l'un des meilleurs employeurs de l'année et bénéficiez d'une vie professionnelle épanouissante !
Activités
Émission d'appel
Prise de rendez-vous,Télévente,Fidélisation,Enquête et sondage
Réception d'appel
Service client,Assistance technique
Backoffice
Mailing,Qualification de fichiers
Avantages
Mutuelle privée
Restauration
Transport
Webhelp se différencie notamment par la diversité des avantages proposés à ses collaborateurs.
1- Vous bénéficiez d’une Assurance Santé Groupe très avantageuse avec un taux de remboursement élevé
2- Transport : vous pouvez profiter des navettes gratuites entre les sites Webhelp et également des navettes qui assurent les shifts de 6h et les shifts au-delà de 22h.
3- Crèche : Webhelp met à disposition des parents une crèche sur plusieurs de ses sites
4- Salle de sport : pour votre bien-être, Webhelp met à votre disposition des salles de sport modernes et agréables avec des plannings flexibles et adaptés à vos horaires de travail.
7- F’tour assuré et pris en charge en totalité par la société à l’occasion du mois sacré du Ramadan.
8- Salle de prière : des salles de prière sont disponibles sur chaque site Webhelp.
9- Remises : vous pouvez profiter de remises intéressantes négociées par Webhelp Maroc dans de nombreuses enseignes
10- Webhelp organise et subventionne des activités extraprofessionnelles très régulièrement (soirées, voyages, activités sportives, spectacles, etc.…).
11- Des salles de repos et des espaces détente sont disponibles sur tous les sites: billard, cyber-café, jeux électroniques,...
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• 15 questions et répons...
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![ARGENTINA vs. BOLIVIA [6-0] | RESUMEN | ELIMINATORIAS SUDAMERICANAS | FECHA 10](http://i.ytimg.com/vi/C3wPtKNbAOA/mqdefault.jpg)
السلام عليكم، سكينة أنا عندي الإجازة ف اللغة الانجليزية و المستوى عندي ف اللغة الفرنسية ناقص واش كاينة فرصة نتقبل ف entretien de webhelp Agadir ?
belle vidéo mais désolé vos abonnés ne comprennent pas tous l'arabe il serait bien que vous fassiez vos vidéos entièrement en Français pour la compréhension de tous. Merci pour votre compréhension
تبارك الله عليك اختي. شكرا بزااف على المجهودات لي كديري والشرح الرائع وكتعطينا كاع التفاصيل. الله احفظك ووفقك.
شكرا على التعليق ديالك الله احفضك
Tbarklah 3lik une video trés manigifique
Efkk lcontrat Ila Kent ankhdem meahum ghi 2mois WLA 3mois d seyff Shnuu khess ykun fiha ??
Cdd
Stp ana madeztch fdk le test auditif wach kayna chi solution, répond moi stp 🙏
Bghit nswlk 3afak pour la langue française b darora tkon super w parfaitement fiha 3afak jwbini
Ah oui Webhelp marrakesh sidi ganem !! J'y travaillé depuit 3 ans et demi avant mon retour à la maison.
Des marocaines phasiles chodes et toxic au marokain qui les traite comme des meilleur amis hahaha , des marocains froid concentré sur le travail uniquement sans argent qui prie dieu incapabable d'etre désiré ni approchè par les marocaines umides qui ne demande que de lamour fort , jai aimé mon temp a webhelp sidi ganem ,le secret pour nous labas au maroc cest de rester discret et continuer a ne pas laisser de place au marocain pour les marokaines, les marocaines nous aiment seulement,
Merci beaucoup pour l'explication a khti Allah yhfdek
Mrahba
3afak chno les centres li ahssan tbday m3ahom onti ma3ndkch expérience f rabat salé
Webhelp axa amazon intelcia sitel teleperformance
Merci Soukaina pr la vidéo svp j vx savoir est ce qu il y a une opportunité d évoluer ds un centre d appel ou bien le téléconseiller reste tjrs dans le même poste? Et si oui comment?
Avec plaisir. we tu px évoluer avec une bonne prod et assiduité
Ila mshit hetit CV Dik Saea wash aydwzulu l'entretien dik Sara WLA Tal mn baedd????
Oui f webhelp entretien sur place
3afak wache c possible nkhdem m3ahoum ghi 4 h par jours ?
Merci bp pour tes efforts, 3afak 3ndi une question f la vidéo dial sitel 9lti mn mor 3am dial lkhdma khsna ndf3o l chi centre akhor wakha tchr7iliya kifach??
حيت كاين فرق ف الصالير لي يلاه بادي مياخدش نفس الخلصة ديال لي فات عام او ٣ سنين ...
@@rabat91 ok mrc💕
ختي سكينة عفاك قلتي ف test médical كيعبرو الوزن ديالك او طول زعما الا كنتي مريض ميقبلوكش
Wach ila 3ndk english mzyana o francais moyen t9ed t9brl f anglophone francophone ?
Kaytalbo l bilingue tahder bihoum b 2 mais te9der takhdem f projet dial l anglais bohdo
واش شاد ليك شي حد لكرونو عطي لخاطر نفهمو معاك موضوع شيق او فيه استفادة بزاف ولكن زربانة بزاف
عفاك le test de validation واش نفس نهار ولا حتا كيعيطو ليك
Takay3aytoulk
Svp shnu kaykon f lentretien téléphonique??
ما عندكش ديال انجلش؟؟؟؟؟
Deja lancitou
Merci infiniment ma belle. Svp est-ce que webhelp propose télé-travail ?? Je suis à Rabat. Merci
Oui je pense qu ils font toujours le TAD
Slt soukaina endi bac éco had leam bghit nswlk wach je peux travailler chez un centre d appel Wakha baqi kanqra!!? Et merci
Man ahsan tatkamal l bac 3ad dfe3 f sif w apres demande un planning aménagé 3la hsab 9raytak
Merci bcp 💙✨
ختي سكينة بغيت نسولك عفاك واش فاش تدوز l'entretien وتيقبلوك واش كتبدا معاهم نيشان ولا حتى كتدوز شي مدة
Efkk wash la période de formation katkun rémunérée wlala??
Cc, eafak wash 3rfti?
اختي اشنو هوما كول سانترز ديال الانجليزية ؟فالرباط والنواحي سلا وتمارة ..
Webhelp . Amazon . Sitel. Teleperformance
@@rabat91 شكرا ليك🌸
5ti 3afak momkin tjawbini anadfet cv par site w 3iytoli w makntch f dar wach momkin nmchi 3ndhom ydwzoli l'entretien
Possible without bac ?
Khtiii momkin diri Lina vidio 3la entretien de embauche dyal axaaaa stttttp
D accord nchaelah
Plzzzz akhtii wl hla ykhtik 3lina hit ana dwzto wma t9bltch w Brit n3wd ndwzoo stpp rntssnaaa vidio dyalkkkk Soukaina selmane
اختي عفاك فين كاين هد امتحان بغيت le lien
Merci Soukiii❤❤
عقاك نسولك هاد les tests كاملين كيدوزو فنهار واحد ولا لا
Non macho fnhar wahad
@@rabat91kaykunu en presentiel wla à distance?
Salaire d'un conseiller clientèle chez webhelp ?!
Svp soukaina l entretien téléphonique lwel imta kysoniw lik fsbah ou l3chia et merci d’avance ?
Normalement f sba7 m3a dik 10 t9riban
Ymkli ndwz entretien b anglais ???
Ana 3ndi niveau moyen fal la langue wax Kayna la possibilité bach nsalak rasi f l'entretien
Raje3 l entretien mezian owejed les questions et les réponses courage
Merci pour votre réponse inxa2llah Ghadi ndir dkxi li goltili
Merci pour votre effort mais je pense que je vais travailler dans un centre d'appels pas dans un laboratoire de produits chimiques qui se prépare pour la Nasa
Ana hdrt m3ahom odowzt entretien telephonique b english 7i gtlihom bghit ghir anglophone osifto li test fl email dowzto onj7et fih ogalo liya mnin hdi kon recruitement hdi n3yto 3lik wch hdi t3atlo bzf ola ch7al modda bddbt please li tra lih b7ali ijawbni
Wash 3aytu elik akhuaaa ?
@@معلوماتنفسية-ط7ص 3mrhom b9aw 3yto safi db khdmt f majorel
@@ayoubben2018 3afak momkin t9ouli kifach kikoun entretien f majorel, wl khdma kidayra fih.
Et après l'entretien ? Parlez du salaire miséreux que webhelp paye à ses travailleurs
السلام عليكم معليش نسقسيك العمل مع خدمة الزبائن على الانترنت تكون الهدرة بالعربية اظن ان ليس كل الناس يفهمو الفرنسية
هاد الصونطر كيخدمو مع الفرنسيين الامريكين و بزاف الدول ماشي غي المغرب
@@rabat91شكرا ربنا يحفظك يعني شركات اتصالات يلي تاسسوا في قطر مثلا بالعربية ?
في قطر عندهم اسواق كتيرة بالعربي و الانجلزي
Fin kayn had centre akhti
Wach centre d'appels hiya teleconseiller ?
Teleconseiller homa nass li kaykhadmo fles centres d appels
J'ai licence physique parcours électronique à qu'elle poste je peux travailler à centre d'appel ? J'attends votre réponse et merci
La plupart commencent leurs carrières comme des tele conseillers et après ils évoluent en interne
Bjr oumaima quand vous postulez pour un centre d'appel il ya toujour la fiche technique du poste demandé ou bien la discription du poste est c'est à vous de choisir le poste qui convient votre compétence est vos expériences.
Slm khti 3ndi ghir l bac w kanhder français wach nt9bl fhad webhelp
We
Salut soukaina , sait-tu Pour qd sera le recrutement f Intelcia . Sur rabat
Actuellement y a le recrutement ms en emission . Recrutement.intelcia.com
Slm svp ou je peu trouver le cite(le test de niveau)
Françaisfacile
Les amis svp li 3ndo des idées 3la le back office et les tests likydiro yfidna
ختي كيفاش ممكن نتواصل معاك؟🙏🙏
Salam 3afak ina centre exactement est ce que c a Rabat Agdal ? Wach Talbo lik le pass vaccinal ? Merci
L entretien dewztoj 9bel may ferdo l pass mais daaba nsawalik
Ok merci beaucoup sewli lia
Salut makaynch un entretien avec le chef de projet ?
Si kayan
F ina mdina dwzti had lentretien et mercii bq pour cette vidio
Rabat
Conseil b3do mn webhelp akhyab centre fl 3alam w ga3 les sites w les projets mflsin w dima ghaychfro likom lflos sway3 w primes
Bnisba li baghi ghir y dépanner chi 3 mois wykhrj ? Vous le recommandez
@@zoro17524 non mais tu peux chercher ailleurs ' il y en a d autres centres d appels comme Axa ou Amazon etc
@@edmohamed9168 pour Amazon vous avez une idée, comment on peut inscrire, et les étapes nécessaires a suivre . Merci d'avance
Svp chno homa les inconvénients dialo??
@@meryem-mery kaaml mfls lflos 9lila w dima ghatb9ay t réclamer 3la sway3 w les primes dyalk w ta3asof ktir Siri drbi driba HDA chi site w swli 3ibad allah ghatl9ay les conseillers dayrin les badges swlti Bnat drari 3yalat kolchi ghaygolik déconseillé w ghaybanlik kolchi f wjho mrid rah hm9o nas f dak Centre
Soukaina dwzet entretien telephonique mais j'etais un peu stressée pcq kent yalah fay9a mn n3as w daykha mdr .. shnou ndir ?
Hta ana c’est la même chose welah 😅kent yalah fayqa huma aslan li feyqouni wtalefa!!!
Ta ana la même chose ou madwztsh mzian entretien téléphonique wash nqdr ila mshit endhum sur place aneawd ndwz entretien face.
Up
Up
Up
merci🥰❤️
Avc plaisir
Stp quel est le type de contrat signé avec Intelcia?
Cdi
Merci bcp
3afak ton avis f JA INTERNATIONNAL AGADIR
Wach 3yto lik akhti??
@@dijaaters1613 oui khty deja dwzt 3ndhom entretien galo lya nji ndwz formation ms mb9itch rje3t
@@boulafaoumaima6530 ختي عافاك انا اتصلوا بيا باش نجي ممكن تقولي ليا على شنو سولوك فالمقابلة الله يخليك
@@assialabdere8900 ana.aussi.brit ndf3 ms je suis hésité wach dwzti entretien 3ndhom.ou pas encore
@@JHCITY-ij5sc بعد غدا غادي نمشي ندوز
Merci soukaina 🙏🙏🙏🙏🙏
Mrahba khitou
Ton avis sur sitel fes saiss ?
Mezian ils ont bell canada je pense
@@rabat91svp comment postuler dans ce centre sitel fes?
Merciiiii
Mrahba
J'oublie 😅 merci bcp soukaina pour tes efforts ,
Avec plaisir
Darooori lettre de motivation ??!
Non
مرسي
مرحبا
سكينة نتي عندك واحد الطاقة إيجابية ف صوتك
تنصحك الى كنتي باغا تمشي مزيان ف اليوتيب و كان عندك الوقت انا كنصحك ديري فيديوهات ديال الموتيفاسيون متلا فالوقيتة ديال المتحانات توجيهي الفيديوا لناس لي كيقراو ولا متلا بحال هاد الوقيتة ديال الاول ديال السنة تموتيفي ناس لعام جديد و لا الناس لي غير كالسين ف دار لا خدمة لا والوا (انا هادا غير رأي انا راه متبعاك منين بديتي و صوتك غادي يعاونك و سمحيلي الا طفلت عليك ولا دخلت ف شي حاجة مكتخصنيش )
وي ختي فكرت فيها غي الوقت لي مكاينش مي تقدر تجيبها الفرصة انشاء الله