AN650 모델 구입하여 사용중입니다. HDMI 2.0케이블로 연결했고, SK셋톱박스도 위 영상에서 보이는 신형 모델입니다. EDID설정도 들어가서 해봤는데 2.0으로 하면 화면이 깜빡이었다가 되돌아오는 현상이 지속됩니다. 1.4로 설정하면 깜빡이는 건 없습니다. 다만 2.0으로 하는 것이 화면이 훨씬 보기 좋습니다. 고객센터에 직접 전화도 해보았었는데 해결이 안되네요. HDMI 1(ARC)에는 사은품으로 받은 사운드바 설치했고 HDMI 2에 SK 셋톱박스 연결했습니다. 사운드바 받기 전에 HDMI(ARC)에 SK 셋톱박스 연결했을 때는 처음에 깜빡이다가 HDMI 2.0 케이블 구매하여 바꾸니 사라졌거든요. 도대체 무슨 문제인지 알 수가 없습니다. ㅜㅜ
안녕하세요. 이스트라TV입니다. HDMI 케이블을 2.0 버전으로 변경하셨고 셋톱박스에서도 UHD 설정을 하신뒤에 TV에서도 EDID 설정까지 마쳤음에도 문제가 계속 발생된다는 말씀으로 확인했습니다. 현재 HDMI 2에 연결된 셋톱박스를 다른 HDMI 단자에 연결해 재설정 해서 이상이 없는지 확인이 필요할 것 같습니다. 정확한 확인과 빠른 해결을 위해 1544-8247로 연결 주시면 감사드리겠습니다.
![[B tv 셀프가이드] 화면 및 사운드 설정 방법](/img/1.gif)
감사합니다.갑자기 해상도가 떨어져서 별짓다했는데 빛과 소금같은 영상이였습니다.
와 님은 신이십니다
설정 드가봤더니
1080으로 되있더라구요
옆에 21604k있는데...
이제 선명하게 볼 수 있겠군요
화질이 저질이라 혹시나하고 설정 들어가서 4K로 변경하니 신세계네요.
왜 이걸 이제 알아서
와 정말 감사합니다..ㅠㅠ
SK브로드밴드 기사님은 삼성.LG 고가 UHDTV
2160p/HDR(활성화)
가성비UHDTV
1080p/HDR(비활성화)
로 설정하라고하네요!ㅋ
Usb 연결후 영화파일이
안뜹니다. Sk브로드밴드이용중이고요
MX 플레이어 앱으로 인식은되는데
왜 파일이 안뜰가요?
AN650 모델 구입하여 사용중입니다.
HDMI 2.0케이블로 연결했고, SK셋톱박스도 위 영상에서 보이는 신형 모델입니다.
EDID설정도 들어가서 해봤는데
2.0으로 하면 화면이 깜빡이었다가 되돌아오는 현상이 지속됩니다.
1.4로 설정하면 깜빡이는 건 없습니다. 다만 2.0으로 하는 것이 화면이 훨씬 보기 좋습니다.
고객센터에 직접 전화도 해보았었는데 해결이 안되네요.
HDMI 1(ARC)에는 사은품으로 받은 사운드바 설치했고
HDMI 2에 SK 셋톱박스 연결했습니다.
사운드바 받기 전에 HDMI(ARC)에 SK 셋톱박스 연결했을 때는 처음에 깜빡이다가
HDMI 2.0 케이블 구매하여 바꾸니 사라졌거든요.
도대체 무슨 문제인지 알 수가 없습니다. ㅜㅜ
안녕하세요. 이스트라TV입니다. HDMI 케이블을 2.0 버전으로 변경하셨고 셋톱박스에서도 UHD 설정을 하신뒤에 TV에서도 EDID 설정까지 마쳤음에도 문제가 계속 발생된다는 말씀으로 확인했습니다. 현재 HDMI 2에 연결된 셋톱박스를 다른 HDMI 단자에 연결해 재설정 해서 이상이 없는지 확인이 필요할 것 같습니다. 정확한 확인과 빠른 해결을 위해 1544-8247로 연결 주시면 감사드리겠습니다.
@@ESTLA-TV HDMI 3에 연결해도 동일 현상이 나타납니다. 6시 이후에 집에 들어가게되어 전화해도 안될 듯 합니다만. 낮에 한 번 전화드리겠습니다 ㅜㅜ
@@DavidYoo1004 전화연결이 어려우실 경우 카카오톡 채널 '이스트라TV'를 통해서도 문의가 가능하니 참고 바랍니다.
iptv는 uhd 지원 안됩니다. 지상파 방송국에서 송출지원 안합니다. uhd 보시려면 안테나 설치 하셔야 합니다.
메뉴가 안 눌러저요 ㅠㅠ
신호가없다고나오는데요
안녕하세요 이스트라TV 입니다. 셋탑 박스와 호환하는 부분에 있어서 자세한 사항을 알아야 해결할 수 있을 것 같습니다. 이스트라 고객센터 1544-8247로 연락주셔서 상담원과 통화 후 AS 또는 후속조치를 취하는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다