DER SERVICETECHNIKER: Gefahr oder Willkür?
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- Опубликовано: 19 ноя 2024
- Ich bin seit über 15 Jahren als Servicetechniker im Bereich IT und Telekommunikation (nicht für die Deutsche Telekom) tätig. Da ich meinen Job seit über drei Jahren bei Social-Media präsentiere, habe ich dazu beigetragen das Interesse an diesem Beruf zu steigern, da täglich bis zu 2.000 Personen meine Instagram-Stories angeschaut haben. Dazu veröffentliche ich meine Stories mit einem Zeitversatz von ca. 1,5 - 2 Jahren regelmäßig bei RUclips. Ich habe zu keinem Zeitpunkt daten- oder sicherheitsrelevante Informationen veröffentlicht.
Mitte März wurde mir von der Deutschen Telekom ein Hausverbot ausgesprochen, was einem faktischen Berufsverbot gleicht und meine wirtschaftliche Existenz massiv gefährdet.
Grundlage hierfür ist das unerlaubte Herstellen und Veröffentlichen von Videoaufnahmen. In dem von der Telekom übermittelten Schreiben wurden allerdings keine konkreten Gründe für diese unverhältnismäßige Maßnahme aufgeführt.
Aufnahmen die ich veröffentlicht habe bezogen sich auf veraltete Vermittlungstechnik (ca. aus den 50er-Jahren) ohne die Nennung von Standorten, obwohl selbst die Standorte aller in Deutschland befindlichen Vermittlungsstellen frei im Internet zugänglich sind. Auch gibt es im frei zugänglichen Internet umfangreiche Informationen zur Funktionsweise von Vermittlungsstellen.
Da ich in meinen Videos/Stories öfter mal darauf hingewiesen habe, dass die Telekom hin und wieder nicht ordentlich gearbeitet hat, werte ich diese Maßnahme deshalb als reine Willkür gegen mich und werde mich mit aller Gewalt gegen diese Vorwürfe wehren.
David gegen Goliath - die Schlacht ist eröffnet. Wer mich in diesem ungleichen Kampf unterstützen möchte, kann das gerne tun.
Paypal: f.salesi@web.de
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich durch Maßnahmen der Deutschen Telekom in existenzielle Schwierigkeiten geraten bin - dazu mehr in Kürze.
Ausserdem bin ich auf der Suche nach weiteren geschädigten Kunden, Partnern und Arbeitnehmern der Deutschen Telekom, um der Öffentlichkeit aufzuzeigen, wie der magentafarbene Riese im Hintergrund tatsächlich arbeitet.
Kontaktmöglichkeiten gibt es über meine gesamten Social-Media-Kanäle.
1. Nur weil die Deutsche Telekom öffentlich Videos postet, wie es in unseren HVT‘s dann gab es von der Konzernsicherheitneine Genehmigung für das Filmteam und eine Genehmigung zum Veröffentlichen der Videos. Das heißt nicht, dass Servicetechniker XY, egal ob eigene Techniker oder Auftragnehmer das gleiche tun können. Es gelten die Hinweisschilder die im HVT aushängen (Fotografieren und Filmen verboten).
2. In privaten Wohnungen oder Geschäftseinheiten zu Filmen ohne Einverständnis der Kunden ist ebenfalls aus Persönlichkeitsrechten nicht gestattet (in Fällen wo der Eigentümer sein Einverständnis gibt ok).
3. Auf dem Kartenleservideo ist die sogenannte Service-ID zu sehen. Auch aus Datenschutzgründen nicht gestattet. Des Weiteren sind auf dem Video sensible Kundendaten zu sehen „House of Horror“. Dies lässt Rückschlüsse auf eine Person oder Firma zu und verstößt somit gegen Datenschutzbestimmungen. Die Equipment-ID geht ebenfalls keinen etwas an.
4. Allein dieses Video entstand in einem HVT der Telekom, auch wenn es nur Greenscreen sein sollt,was schlicht und einfach nicht gestattet ist.
Von daher kann ich als Servicetechniker der DTAG diese Entscheidung vollkommen nachvollziehen.
Mit der SID kann außer ISS niemand was anfangen. Außerdem sieht die jeder, der an einem Hvt vorbeiläuft. Wie die aussehen, weiss jeder anhand diverser Google Fotos. Ebenfalls gibts öffentlich ne Liste inkl. Adressen von ca 8000 HVT.
Ich sehe da kein Grund sich wegen der ID einzukacken
Hallo Frank, ich arbeite für einen der Provider für die du unterwegs bist im Backoffice und mag deine Videos sehr. Du zeigst uns eine Welt, die für die meisten Leute völlig fremd ist, generierst allgemeines Interesse an der Branche, und tust das aus meiner Sicht auf eine absolut verantwortungsbewusste Art und Weise. Tut mir leid zu hören, was dir die Telekom da unterstellt. Du hast meine volle Solidarität. Viel Erfolg bei deinem Kampf! Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit das rechtlich anzufechten?
den in HVT in konstanz habe ich direkt erkannt wenigstenz liegen die kabel trommeln nicht mehr rum :D der witz da kommt eh keiner rein wenn derjenige keine RFID karte hat
von der Securitas
Ich bin selbstständig als IT-Admin tätig und schaue mir deine Videos schon lange an. Für mich ist die Reaktion der Telekom völlig fehl am Platz.
Aus meiner Sicht waren die Einblicke nie irgendwie kritisch für Sicherheit oder Image. Abgesehen davon, dass du für meinen Geschmack sogar viel zu wenig über die Örtlichkeiten erzählt hast (z.B. Namen des Betreibers), haben die gezeigten Szenen bei mir nur positiven Eindruck hinterlassen.
Ich hatte bis dato immer gedacht, dass es da total chaotisch zugeht. Dem ist aber nicht so, was ich dank deiner Videos nun auch weiß. Das führte bei mir, der so manchen Anschluss für KMU Kunden betreut, auch wieder für deutlich mehr Anerkennung & Verständnis für die Betreiberseite.
Dass du nun so dafür bezahlen sollst, stößt unglaublich bitter auf. Und ja, dann kann ich die Telekom absolut nicht verstehen. Ihr seid es, die im HVT alles am Laufen halten. Du hast weder schlecht oder abwertend geredet, noch irgendwas unansehnliches gezeigt.
Es wäre nur fair gewesen den Kontakt zu dir herzustellen und klar darüber zu kommunizieren was schief gelaufen ist.
Leider bestätigt sich dann doch wieder das Bild, welches die Telekom in vielen Bereichen bei mir hinterlässt.
Ich wünsche dir alles Beste und ein Happy End! Gibt keinen echten Grund, der dagegen spricht. ✌🏻
Danke fürs Zuschauen und bis später im Stream ✌️
Was sucht du den im HVT? Für dich ist doch nur der ÜVT interessant wenn du nicht für die Telekom unterwegs bist! Hast normalerweise im HVT nichts verloren!
Na ja ohne den HVT zu betreten , wird er nicht zum ÜVT gelangen
@@Hak-Mann Ne der HVT ist immer geschlossen und man muss nicht in den HVT um in den ÜVT zu gelangen!
Kam den schon was raus? Darfst du wieder in Telekom Liegeschaften, oder nicht mehr? Ist ech heftig.
Absolut verständliche und richtige Reaktion der DTAG! Ich bin Servicetechniker im Konzern und bin bei TikTok schon des öfteren über deine Videos gestolpert wo du mit Halbwissen versuchst irgendwas zu erklären… da gruselt es mich ganz ganz doll
Erläutere das doch anhand von Beispielen mal näher?
Als Kunde ist man in der Regel auch schlauer als die meisten Mitarbeiter von der Telekom.
Ich drück dir die Daumen dass du an den richtigen gerätst der auch eine Antwort liefern kann. Bei der DTAG weiß ja manchmal nicht zwingen die rechte Hand was die linke tut.
Ist für mich unbegreiflich warum die Telekom so überreagiert. Endlich mal jemand der einen Einblick in diesen Beruf ermöglicht und dann sowas. Die sollten lieber dankbar dafür sein, denn mit deinem Content machst du ja auch Werbung für diesen Job. Vermutlich haben sie einfach einen Imageschaden befürchtet, weil jemand mit Reichweite manchmal auch etwas kritisch über die Telekom berichtet. Sicherheitskritisch war an deinen Videos rein gar nichts, sowas zu behaupten ist einfach nur peinlich.
Welche Reichweite ?
Ich bin da voll bei dir, Frank. Wer hier schreibt:“Wer unbefungt …“, hat nichts verstanden. 🙈
Zumal das Kritische dieser Infrastruktur, ganz wo anders liegt.
Eine TAL wir da weniger als kritisch eingestuft. 🎉
Ohne Genehmigung irgendetwas zu filmen ist verboten und strafbar. Solche Menschen braucht niemand
bei einem Autocrash wärst du froh wenn er dir deinen kleinen Arsch retten würde
Korrekt
"Menschen" die schreiben so wie du, die braucht niemand. Einfach unangenehm.
Solche Menschen wie dich braucht niemand.
Sehe ich auch so
Naja du hast auf Arbeit erstmal gar nichts zu Filmen schon gar nicht beim Kunden! Es ist anscheinend heutzutage eine Selbstverständlichkeit geworden aber Korrekt auf keinen Fall, ich kann die Reaktion nachvollziehen. Du hattest und hast keine Genehmigung zu Filmen. Da gibt es keine 2 Meinungen. Sich rausreden bringt nichts und sich in die Opferrolle drängen ebenfalls nicht! Entschuldige dich besser!
Wer unerlaubt in kritischer Infrastruktur filmt und es öffentlich stellt, muss zwangsläufig mit so einer Reaktion rechnen. Ist eben so...und das Video von damals erneut! hochzuladen zeugt einfach von Uneinsichtigkeit und Stursinn....naja dann erst recht zurecht!
Und das dieses Video auch in einer Telekom-Lokation gedreht ist ebenfalls :D
@@nicolariemschneider3536 er hat bei diesem Video hier offensichtlich einfach ein Hintergrundbild eingeblendet 🤦
@@nicolariemschneider3536 Scheint ein Bild zu sein, man merkt dass es ein Greenscreen ist
@@naturerleben3252 macht es doch nicht besser… ist doch das selbe zusehen
@@nicolariemschneider3536 da hast du recht ;)
Da du völlig uneinsichtig bist, kann ich das Hausverbot tatsächlich absolut nachvollziehen.
Wo ist er uneinsichtig? Er hat das Video umgehend gelöscht und wäre auch zu jeder Zeit dazu bereit gewesen.
@@RachelAKAnw eben
@@RachelAKAnw und dreht das oben gezeigte Video wieder in einer Telekom Lokation, diesmal sogar mit aktueller Glasfaser Infrastruktur 😂😂😂
@@RachelAKAnw na ihm wurde doch vorgeworfen das er Bilder aus HVTs und Bilder von Kartenlesern gezeigt hab. Was macht er nun? Er zeigt schon wieder Bilder aus HVTs und von Kartenlesern
@@nicolariemschneider3536 schonwieder mal was von Greenscreen gehört? 🤣
Es ist doch eigentlich ganz einfach.
Es herrscht strenges Fotografier und Filmverbot in den HVTs, - das ist auch entsprechend ausgewiesen.
Du hast dich halt nicht drann gehalten.
So siehts aus 👍
Lieber Frank, ich als Elektroinstallateur, sauge deine Video natürlich auf wie ein Schwamm, da ich als Elektroinstallateur auch ab und zu bei Kunden bin, wo der #Telekom Mitarbeiter zu faul ist, ein Kabel vom APL zum Router zu legen, komme ich ins Spiel und wenn ich den APL hier bei mir im Mehrfamilienhaus sehe, dann wird mir schlecht. Gut, das Ich kein #Telekomkunde bin. Lieber Telekom, wenn ihr das lest, dann lasst euch gesagt sein, das ihr sie nicht mehr alle habt!
Dies hat nichts mit Faulheit zu tun… sondern einfach damit wer die Schuld hat das ein neues Kabel von Nöten ist..
Legst du deinen Kunden umsonst ein Kabel aus Lust und Laune ?
Gruß ein Telekom-Techniker
@@nicolariemschneider3536 Bei uns ist das Kabel auch nicht um sonst, aber alles was nicht im 50cm Radius von APL ist, ist bei euch schon zu viel, dann kann ich wenigstens gleich eure Monopoldose setzen und das Kabel in den APL einführen. PS: Ich mache das gern, dann weiß Ich wenigstens, dass das ordentlich ist. 😋
@@Chakotay1984 Frage mich auch was das mit Faulheit zu tun hat. Wenn die meist kaum Zeit haben, weil meist sehr gut mit Aufträgen ausgelastet, nennst du das Faulheit? Da sieht man leider das du keine Ahnung hast.
Endleitung ist Eigentümersache. Punkt. Es sei denn die Telekom hat es verlegt, was in den meisten Fällen nicht der Fall ist.
Also die Telekom verlegt die Endleitung (Apl zur TAE) für Telekom Kunden aus Kulanz. Rein rechtlich betrachtet, ist das Kabel bis zum Apl Eigentum der Telekom ( Baulastenverzeichnis). Der Rest ( Endleitung) ist durch den Hauseigentümer veranlasst, ergo wieso sollte das die Telekom austauschen, zumal wenn es kein Telekomkunde ist ? Ferner fehlt einfach die Zeit !! Wir Techniker entstören, stellen AS e bereit , machen Heimnetz Installationen... Wir sind keine Elektrobautruppe. Ihr Elektriker kriegt es ja auch gut bezahlt , also Weine bitte nicht
Du hast gegen unsere Arbeitsanweisung verstoßen. Damit bist du weg. Für immer.
Mimimi
@@hansdampf5837 Eifersüchtig?
Welche Arbeitsanweisung? Er hat weder für die Telekom gearbeitet, noch wurde er von denen beauftragt.
@@rannseier Auf Kabel zu Verlegen? Ja voll eifersüchtig 🤣🤣
@@FahrCray Telekom hat Hausrecht. Wenn uns deine Hackfresse nicht passt, dann bleibst du eben draussen. Gilt insbesondere für unrasierte Verbrecherfiguren.
Schaden, habe deine Videos immer gern geschaut. Aber ich hab mich schon öfter gefragt ob du für deine Videos eine Genehmigung von der Telekom hast. Und es ist egal für wen du im Üvt /Hvt arbeitest. Die Liegenschaften gehören der Telekom. Du bist in dem Fall eine Erfüllungshilfe und dann gilt Foto- und Filmverbot auch für dich, unabhängig davon was du gezeigt hast. Über die Verhältnismäßigkeit dir nun ein bundesweites Verbot zu erteilen, lässt sich sicherlich streiten.
Desweiteren hast du aber auch schon Videos gepostet mit denen ich auf Google Maps nachvollziehen wo der PoP eines Internationalen Netzbetreibers steht. Singen Hohentwiel an der Bahntrasse, das Gebäude ist als Scheune "getarnt". Und auch da hab ich mich gefragt - darf er das? Der Netzbetreiber wäre sicher nicht amused wüsste er davon.
Ich drück dir aber natürlich trotzdem die Daumen dass die ganze Sache gut für dich ausgeht. Bisch einfach nen "symbadische" Kerl.
Grüße aus Radolfzell