I've seen similar attitude displayed by mainly older Japanese man while I was a tourguide here in Vegas. But they only do to another Japanese, never to an American.
@@000tjko4誤解なき様。上下関係はアメリカの軍隊など絶対服従です。私が言っているのは上下関係はあって然りですが、その力を盾に無礼、暴言を吐くのは別の話です。アメリカの企業は日本以上に上司の力が強いですが、だからと言って、部下に“hey, come over here dude!”と言ったら即人事に呼ばれて懲戒処分です。つまり上下関係はあっても下にもリスペクトをしなければ生きていけないのがアメリカ社会です。
![[旅するインコが] ♨️１泊2日で鳥取県を横断旅行してきたよ♪ 前編 但馬牧場公園～砂の美術館 Tottori Prefecture Trip](http://i.ytimg.com/vi/LwBLL8n6Ev8/mqdefault.jpg)
我が夫はアメリカ人ですがこのおっさん以上に失礼な奴です。日本人に限らずおかしい奴はどこにでもいます。日本のサービスは世話しすぎ感があります。
マサさんがブチ切れたおかげで本人のためには良かったのでは。黙認するとまた他の場所でやりますよ。
日本育ちの日本人ですが、取り皿が無かった場合、普通に取り皿を下さいと言ってお終いです。私だけでなく殆どの人がそうです。つまり、そのオジサンが普通におかしい。
元CAのRUclipsrの方が言ってましだけど、機内で頭上の棚に荷物を入れるのに、わざわざCAさんにやらせるのはほぼ日本人ビジネスマンらしいです。
なので必ずしも年配の人だけじゃないのかも知れませんね
まささんが正しいと思います。
そして、自信をもって日本語でシェアした勇気に敬意しかない。
マサさん小気味いい。黙っていられない時ははっきり言う。そこに他の人がいて雰囲気が悪くなろうとも自分の感じた事は言う。昔の日本人はそうだったと思います。同じ様な経験を親しい友人との間でありました。彼は同年代で有名大学を出て大企業をリタイアー。
スーパーのレジで若い女の子の店員さんに怒っている。どうしたのかと聞くと「ヨーグルトを買ったのにスプーンを付けなかった」と。
「スプーンを下さい」と言えばすむことなのに驚きました。日本の人は世の中を楽しくしようとする努力がアメリカ人に比べると足りないと思います。3日前に日本から戻りホッとしています。日本は良い国ですがアメリカの方が好きです。
店員さん、怖かっただろうな。マサさんが言ってくれて救いになったと思います。
100%マサさんに同意します。本当に一緒にいて恥ずかしくなりますよね。
これは日本のサービスに慣れてる慣れて無いの問題では無く、そのオジサンの人間性の問題ですね。
自分より立場の弱い人には、傍若無人な態度で威張るタイプなんじゃないかな。
ウエイトレスさんにありがとうって言わない人間だと思います。
人を見抜くには、レストランでのServer に対する態度を見ろって言いますものね。どんなに自分に対して優しい人でも、serverに横柄な態度を取る人はアウトです。
マサさん、ハッキリ言ってやって良かったですよ。
僕は若い時、スーパーなどで働いて接客の仕事をして来たけど、確かに客づらこいて無礼な態度を取る客が結構いたね。
なので、僕が客になったと時は、接客をしている人達以上に彼等に対して丁寧な態度を取るようにしている。
そういう横柄な態度を取る人達は、接客する人達がどういった気持ちで働いているか理解できない『鈍感』な人達なんだと思う。それこそが愛とは反対のものだと思う。
時代が変わったんですよ。
たぶんそのオジさんは「鈍感」ではなく、昔のままなんでしょうね。話しは少し逸れますが自分が子供の頃は公園で遊んでいると見知らぬオジさんによく注意され叱られました。学生の頃バイトで上司や客から怒鳴られたりしました。それを世間では「愛のムチ」と言ってましたね。それは人間って怒られないと気付かない、成長しないっていう考え方があったからだと思います。高度成長期ではそれが良しとされてたんですね。今は世の中が変わり、オジさんのような態度は横柄と言われても仕方ないですが、時代に取り残されてしまったオジさんが少し気の毒なような気もしました。
分かりますわ。正直、大した金も支払わないのに、やってもらって当たり前と言う思考は恥ずかしい。甘えているの言われても仕方がない。
大した金も払わないのに日本人は店員を奴隷扱いする傾向が強いので、コンビニ、介護、バス・宅配ドライバーなどの従事者は減少傾向です。
主さんがその人に言ってくれて、店員さんはきっと嬉しかったと思いますよ。
子供じゃないんだから、ちゃんと要望を言わないと駄目ですよね。
年齢、国籍関係なく自分より弱い人に対して横柄横暴な態度の人にはがんがん切れて！特に、日本のサービス業の方が
客に対して強く出れないのをよく理解したうえでのおっさんの態度。いじめるやつのメンタリティじゃん。
そしてマサさんが怒ってるのを周りが収めようとしてるのにも腹が立つ。自分は勇気がなくておっさんのこと放置したくせに
正義の行動に出たマサさんをなんでなだめようとするの？事なかれ主義大嫌い！
私も海外生活長いんですが日本では自己主張すると、海外が長いから・・みたいな珍人扱いですよ。
マサさんがジジイに正論かました事でウエイトレスは救われましたよ！！
困ったなら言えばいいのに言わずにキレたりクレームしたりする人めっちゃいますよね…キレる前に口で言えっつーの。日本住まいの日本人ですが、全く同感でした😅
確かに爺が悪い。あなたに完全に同意。ただ、私が隣の席の客なら隣りに居る席でブチ切れたらそこで同じレベルだし、静かに諭して解決して貰わないと周りにも迷惑かかる。貸切じゃないと思うんで。
取り皿下さいって何で言わないの？って言えばいいじゃんて思うのには同意。
で、それと同じでブチ切れずに爺を静かに諭すべきだと思う。
考えは間違ってないけどもう少し配慮したらパーフェクト👍
日本人が日本人をディスってるとは思わないけど、公共の場での内輪揉めは個室じゃないなら周りへ不快感を与えかねないからやめて欲しいです。人種や国は関係なく。。。
ただ、言いたい事はわかります。アメリカではありませんがヨーロッパに住んでいた事があるので、私もお客様側が求める過剰なサービス要求は感じます。
ブチ切れて同じレベルになってもいいよ。爺たちが威張り散らして平然と暮らしてても誰からも何も言われない
ブチギレないと分からないんだよ！年寄は特に！
悪しき慣習を長年繰り返して来たんだから
ブチギレて道を正して貰ったことに感謝しろと言いたい
外資のCA（日本人）も言ってましたが、日本人客ってすごい態度悪いって言ってました。
やってもらって当たり前、お客様は神様みたいな精神が根底にあるのかもしれません。
まささん、感じられたことに100％同意します。 まささんのそういう真っ直ぐなところ大好きです。少しだけ違うことを申し上げると 私はその方を「可哀想な方だな」「孤独で寂しい方なのだろうな」「お家であまり「自分が愛されている」と感じられないのだろうな と。だから外で大きな態度(甘え)に出るのかな？と。私はもう年寄りですので このお話にとても切なくなりました。もしこの男性が まささんとお酒でも飲みながらじっくりお話しする機会があれば きっと幸せになれるでしょうね。そしてもし私がその場所にいたら、その男性が可哀想で泣いてしまったと思います。歳をとるとこんな風になります。まささんの優しさ、素直さ、律儀さ、正義感、大好きです。次の動画も楽しみにしています。
まささん、メリクリ🎉です。 わかるわー、その感覚。。。。言いたくないけど、そのおっさんのような人が今の日本の足を引っ張っていると思います。 これから移民もどんどん入って来て、当たり前が当たり前でなくなる日本で、おっさんのような人が一番苦労するのに。。。でも、本人はそれに気づかず、キレ続けるんだろうなあ。
元冷静になってください
まささんが言わなかったら、事なかれ主義の日本人は黙っていて店員さんがもっと可哀想になったはずです。よく言ってくれました。
店の格付は関係なく、働いているす全ての方に感謝の気持ちがあれば、店側の足らざるところは「お願い」すれば済む話ですよね。
状況がわからないですが、マサさんもブチ切れずに諭したらもっと素敵だったかも。もう一度いいます。状況がわからないので感想です。
It's just so sad to hear that! The old guy is such a shame!
どちらもキレる必要のない話じゃないかと思いました。おじさんはずっと取り皿が無い事に不機嫌。先にサラダなどきたら..誰か周りの人が取り皿が無いことに気が付いていなかったのですか？何人もの人が気が付いてなくて..また気が付いた者が取り皿をお願いしますと先に言えば済むことで先に皆のお皿に平等に盛って置いたら個々注文したものが来たらみんなスムーズに食べられますよね。やはり気が付いてキレたおじさんに対してまささんが輪をかけてキレればせっかく楽しく皆で食事をしようという雰囲気が潰れてしまいますよね。なのでそこは和ませる会話で持って行く方が良かったのではないかと思いました
私はおもいっきりの昭和ジジイです。欲しいサービスははっきり言わないと提供はないのがアメリカでの常識、多民族、価値観の違う人たちが集まっているので、要求がなければ提供しないが基本。場合によっては頼んでないサービスがされたら苦情になることもあるくらい。サービスは料金の対価として提供されるからですね。でも日本では単一民族で価値観が非常に統一されていたこともあり、言われなくてもお客様に良いサービスを提供できる部分があります。昔、日本のビジネスホテルのサービスの質がアメリカの最高級のホテルのサービスと同等かそれ以上でびっくりしたこともあります。日本のサービスの質は世界に誇れるのもです。でもファミレスで注文を間違えたわけでもないのに気使いが足りないと怒るのは常識的、人間的に変ですよね。
アメリカかぶれとは言いませんが、ブチ切れることはないと思います。まささんは店員とお客の間に上下関係はなく、お互いに尊重されるべきという思いが（アメリカでの普通の価値観）普通にあると思いますが、これは日本にいた時からですか？それともアメリカに来てからですか？日本人で客の方が偉いと思っている人ってまだ多いのではないかな？
@@iwasakik001 それだけ上質なサービスを提供出来る日本人なんですから、同じ日本人であるお客側の意識も昭和に留まらず、時代に合わせて向上して行って貰いたいですね。
Masaさんは何も悪いことしてないと思います。どちらかと言えば勇気のある行動だったと思います。Masaさんが、そのおっちゃんに一言喝を入れたのは尊敬します。その様な昭和のおっさん、いますよね。 「言わなくてもわかってくれる、お客様は神様」だと信じている人。でも僕が思うには、そのおっちゃんは情緒不安定な方で私生活で何か思い詰められた問題を抱えていたのだと思います。多分その方は後悔していることだろう。Masaさんがもしこのおっちゃんに会う機会があれば、何もなかった様にまた普通に接してやって下さい。因みに統計によりますと、米国でウエイター達から最も嫌がられる客層はアジア人女性だそうです。チップが最も低くて、彼女らはチップを払うのだからより良いサービスを受ける権利があると錯覚しているそうです。因みに人気ナンバーワンは白人男性で、その次が黒人男性だそうです。
マサさんの言い分は正論だけど、アメリカが長いせいか「正義感」がメチャ強くなっていますね。オジサンが切れてもマサさんまでキレる必要なないのでは？
いやいや、私でもキレます。マサさん正論だよ。日本のジイさん甘えすぎ、海外で嫌われるな。
@@ハリー-t9o このおっさん 海外では 取り皿って言葉知らなさそう(⌒-⌒; ) 満足行く食事できるのかな？ チップあげなくて 悪い印象しか残らなかったりして
この場合はキレる必要ありですね、良くないでしょその男性の態度
キレないと真剣さが伝わらないんだよ、子供も大人も
いい歳こいたジジィなんだから大人に怒られるような事する方が悪い。店員に謝るべきだよ。人前で店員叱って恥かかしたんだからジジィも人前で叱られて恥をかくのは当然
これはmasaさんに同意ですねぇ
というか普通に考えてそれだけのことでキレたり文句言うのは迷惑な客でしかないと思います
私もよく取り皿頼むの忘れることありますけど、料理が来た時に「あ、すいません取り皿も貰っていいですか？」って言いますよね
それで店員さんも気持ち良く持ってきてくれます
ちなみに私は札幌住まいですけど、それで文句言ってる人は今のとこ出くわした事ないです😞
その店員さんは本当に救われたと思いますよ。私もアルバイトしていて何回か変な客を接客して嫌な思いをしました。「当たり前」は一つもありません。
お冷を出して頂けるなんて、なんと有り難いことか。
取皿を出して頂けるなんて有り難い！
忙しいのに嫌な顔一つせずちゃんと食事を運んでくださったなんて、なんて有り難いことか。
そこに感謝の思いが無いのは大変残念です。
店員さんに対してはやたら偉そうにする人いますよね。恐らく、それがその人の本性だと思います。
おっさんの態度は頂けないけど偉そうな態度なのは昭和おっさんに限らないと思うけどな。日本人は何も言わなくても「察してくれる」「行間を読む」文化に慣れすぎ。
ファミレスで食べ物をシェアすることはあまりないと思う。むしろ、このおっさんは居酒屋の感覚なんじゃないのかな。
そういう人いますよね。あるあるの話かも。マサさんお疲れ様でした。
"昭和のジジイ" と表現されてますが、最近の若い方はそういう人いないのでしょうか?
その方もこの動画みてそうですが、動画をUP することで、後々、人間関係もっとこじれそうじゃないですか? もうすでにこじれているから、いいんでしょうか😂
@@BananaGreenberg 丸くおさめるために遠慮して、ことなかれにするのは日本人の悪い癖だと思います。勿論空気を読む事は大事ですが時と場合によります。この場合先に空気を壊したのはおっさんの方ですから忖度する事無いです。
その人は家でもすべて奥さんにしてもらって、王様のように威張って暮らしてるんじゃないですかね。
そして、奥さんにも同じような態度を取ってそう。
また、同時に日本のサービス過剰はお客さんを甘やかし、モンスターな客を作り出していると感じる事があります。
変な常識に囚われて、自分は常識的と考えてるアフォな日本人多いですね😅
マサさん、その気持ちわかります。今は典型的な日本人と会う機会がないのでそういう事はなくなりましたが昔ハワイでツアーで働いてた時とか、vacation rental をしてた時なんてそういう昭和のおじさん多くて、本当に嫌な思いしましたよね。お客様は神様だなんかいう感じで言うてくる、してもらうの当然って思ってる｡アメリカに住んでたら何、この人って感じになりますよね。こっちはそんな人にヘラヘラするつもりはないって思ってました。特に日本人の顔して日本の名前持ってたら外人には何も言えない事を言うてくる｡だから私はその経験を経て日本人相手はしなくなりました。
マサさんのお気持ちはわかります！ただ物は言いようと申しますので、もっとスマートな対応はあったと思います。その方がもし海外旅行されるなら、その時に勉強する方がよほど身につくと思います。
確かにアメリカではお願いする事が大切ですが、レストランでは鬱陶しいほどサービス担当が席までご機嫌伺いに席に来ますよね？ですので、案外大丈夫な気もします
大阪で、こういうオジサンやオバサンが多いです。
おっしゃってること理解できます、普通の感覚です。その日本人の年配者の感覚がおかしいだけです。あと、あくまでも客と店は対等だし、神様でも何でもないから、おかしいと思ったら店員も言い返せばいい。海外に行けば、度が過ぎれば店員が言い返すのは普通に見ていますしねえ。店も客を勘違いさせて、つけあがらせていると思いますよ。
場を潰したくなかたら、即座に、オッさんにではなく、店員さんに、すみませんが、取り皿を6つ頂けますか。と、割り込みます。
それによって、オッさんに対応の仕方を示せます。必要な数量を入れる事によって、具体性を高め、店員さんのストレスを下げられます。より丁寧でプロフェッショナルな聞こえになります。
オッさんの代わりにまず、すみませんが、でスタートして、謝るのが、大事です。オッさんも気付きます。
似た経験があります。取り皿でなく、お冷やに関してでしたが。
いずれにせよ、何らかのアクションを取る事は必須でしたので、オッさんにキレるのもありです。😊
それと、ファミレスを見下す事は無いと思います。高級レストランもファミレスも同じです。
まささんに激しく同意します。取り皿いただけますかと言って、店員さんから受け取ったらありがとうございますと言うのが礼儀。自分の子供がやっていたらブチギレます
まささん、間違ってないと思う。
バブル世代とか高齢者になる程、変な人多いなぁというのが日本にいて抱く印象です。
私は日本でこのような経験を多くしました。90%が年配の日本人男性でした。「私は、あんたの奥さんじゃありません！」といつも言っていました。酷い人は、マーケットの出口から出ようとした時、出口から入ってこようとした年配の日本人男性とはちあわせ。私が道を譲るのが当たり前だと言わんばかりににょうだち。どいてくれませんでした。「じゃまっ！どけっジジイィ！」と言ったらキチガイでも見るような顔をしていました。マサさんは100％悪くないと思いますが。お取り皿が死ぬほど欲しかった、でも言えなかったんでしょうねその方。マサさんのお蔭でお勉強しましたね。その方がアメリカのレストランで同じ態度をとったらお取り皿どころか注文した品さえ出てこないかも。。。ぜーんぜんアメリカかぶれじゃないですよ！口が悪くてごめんなさい。m(__)m
賛同します。そのおじさんはその仲間内では指摘して貰えなかったのだと思います。カナヅチで頭打たれた衝撃だったのではないでしょうか😂
周り見ててもふんぞり返ってわからないからやってもらって当たり前😤ってご老人多い思います。
会社とかで偉い立場でそのままでいるのかな？
でもその人達を反面教師にして生きてきたいですね。わからなかったら聞く、自分のしてほしいことだったら伝える。そして、ちゃんとありがとう😊を言う。自分はかわいいジジイになりたいです。
自分もかわいいジジイ目指します！
マサさんが、取り皿を頼んであげたら済んだ事で、何ら立腹する必要も無い些細な事です。
他人のつま先を平気で踏む人間がつま先を踏まれたって話ですね。
このおっさんが何か学べたなら良かったのでは？
これって意見聞く必要ある？意見求めるぐらいだからもっと際どいことかと思った。あなたは同意を求める心理が強すぎる。これに切れるのは当たり前すぎる。怒るべき時に怒ってたいへん良いです。
なんかその人は体育会系の人でそれが抜けきれないのかな。上の世代はこういうの多いですよ。仕事に特化していて身の回りのことができない。その上妻に対して凄く偉そう。定年後離婚を突き付けられる人達です。それでもその人達のお陰で日本ブランドができたという一面もある。
マサさんが正解。そういうおっさんは教育的指導が必要。黙ってたら伝わらない。
でも、60過ぎててその態度だったら、おそらく常に、「人前で店員を辱めることが趣味」みたいなクソ男なんだと思う。
子どもの頃から知ってるおっさんでも、そのおっさんはそういう側面をマサさんの前では見せたことはなかっただけなのかも。
彼女の前でカッコつけて店員を怒鳴りつける男とかもいるし。周りも連れてこられた彼女もドン引きしてても気づいておらず
それがカッコいいと思い込んでる勘違い男は一定数いますよ。
マサさんの前でそのおっさんの思うかっこよさを見せつけたかっただけなんじゃないのかなって思いました。
ブチギレておっさんにツッコミかませてよかったと思います。
日本人の「察してくれ」は本当に変わるべきですね…結局察してくれと内に秘めている間っていうのは、本人が言語化できていないだけなので。そこを相手にあたってはいけないですよね。
接客業は察するのが当たり前とは思いませんが察してくれたら嬉しくないですか？？
だから変わらないでほしい。コップの水が空になって店員さんが何も言わずに持ってきてくれたら私は嬉しいからです。相手が気づかずに何かの要求が必要なときは言い方に気をつければ良いだけです。
日本在住です。この件は、100%マサさんが正しいです。取り皿が必要ならば、最初からお客様が、『取り皿を3枚お願いします』などと頼むのが常識です。このオジサンの対応は間違っていて、恥ずかしいですね。
黙っててもわかってもらえる的な感覚って日本にありがちですよね。ただ、店員さんを怒るのは間違いです。
まささんの感覚に同感します
日本人は言わなくても察してみたいな感じは多いと思います
でもこれは自分勝手な発想で有り、その人の考えている事はその人しかわからないです
それで結局 勝手に不機嫌になり、周りの人が御機嫌とるような事するから助長します
その為、まささんの今回の言動により、このおじさんは自分を見直すよいきっかけになったと思います
自分で違うと思ったら、それを相手に伝えてゆく という基本的な良心が今の日本には無くなっています
だから個性ない似たりよったりの骨のない日本人が出来上がってしまいました
私は見習いたいと思います ありがとうございました
アメリカ在住。共感しかないです。
ありがとうございます！アメリカ在住の方からのコメント嬉しいです！
目の前の人に自分が期待していた反応をしてもらえなかったからという理由で、突然キレて、話し始めた、という点で、その年配の方とマサさんは、同じような事をしてしまったのかな、と思いました😅
マサさんがおっしゃる通り、おじさんは、店員さんに、『取り皿も人数分お願いします』、と一言普通にお願いするだけで良かった筈だし、マサさんも、『おじさん、雰囲気を暗くするような話し方しないで、下さいよ〜。普通に取り皿を下さいと自分達が言って無かったからですよ〜😅』と言えば、マサさんのおかげで、楽しい会食の場になって良かったと感謝されたかもしれないな〜と思いました。
マサさんがおっしゃるように、日本人は、店員ならお客様に気を使ってアレコレするのが当然と考える人がいるのかもしれませんが、横柄な態度で店員さんに接している人はそんなに、多く無いと思いますよ。
初めに怒鳴ったおっさんが事の発端やけど、最終的にどうすべきやったかは微妙やな思う。仲間と一緒におる時はあんま内々の争いを起こさんほうがええから、自分やったら店員さんに「申し訳ないけど取り皿もらえます？」って横からフォローもしつつ事を進ませて対処したと思う。後でトイレ行くふりして迷惑かけた店員さんにごめんなさい言うこともできるしな。
どっちも 言い方が悪い。
I've seen similar attitude displayed by mainly older Japanese man while I was a tourguide here in Vegas. But they only do to another Japanese, never to an American.
マサさんに完全同意です！😂そういう人って本当驚くほど成長しないし学ばないし変わらないしどうしようもないですよね…笑😂そういう脳だと思って諦めて離れたいです笑
お店の人を嫌がらせする人は最低な人間ですね。本人の本性が出ています。幸せな人ではありません。ストレスが溜まり過ぎてるかも。
おじさんはおかしいし、おっしゃることはわかりますが、
感情的にブチギレるのはスマートではないです。
他の客にはマサさんもおじさん同様に
せっかく食事にきてるのに空気を悪くする感情をコントロールできない恥ずかしい人だな。
という風に見えちゃうんじゃないかと感じました。
キレて当然です。
店員さんの対応の良さが調子に乗らせてるのもあると思う。日本の接客の良さは好きだけど、調子乗る人もいるから紙一重ですよね。
うちの母も海外行って現地の対応が期待どおりじゃないと「日本では普通こうなのに」とぶつぶつ文句言います。店員さんに悪態つかないだけましですが、その度に「だったら日本から出ない方がいいよ」と軽い口喧嘩になります。
久しぶりに帰国してたマサさんを気にして、気の利かない店員に向かってそのおっちゃんはええカッコしようと思って偉そうな態度とっただけじゃないんですか？横柄な客は何も日本だけじゃなくアメリカにもいますよ。マサさんの言い分は正しいです。ただ今回の動画を見て私が違和感を感じるのは、マサさんがそういうほんの一部の失礼な人間を日本人の代表格みたいに話すことです。そのおっちゃんがそういう態度とったからって多くの日本人が皆そうだとは言えないでしょ？私は日本には失礼な客よりも、丁寧な客の方がずっと多いと思ってます。
接客業やったことない人は日本の客は良い客と思うのかな？接客業の人はみんな思ってますよ。接客業やると人間嫌い、人間不信になるって
プラス日本の交通機関の乗客も最悪ですよ！チカン盗撮当たり前。スーパーでもドラッグストアでも盗撮。業務妨害もいいとこですよ
@@rikoa-d5v
ちなみに海外のお客はどうなんです？
やはり民度に差がありますか？
日本のサービスは受ける分には天国ですが、提供する側からしたら地獄です
人を判断する時はナショナリティじゃなくてパーソナリティと思っています。
その怒りって、果たして本物だったのか?って考えたりしませんかな。つまり、そのウェイトレスが、女性ではなく、中年のウェイターだったら、そんなに怒ったかい?と思いますね。人の感情というのは、無意識を投影している場合が多々有るんですよ。または、その友達に無意識的に以前から心の隅で反発していたとかね。普通、そんな皿ごときで「切れたりしませんよ」
そのおっさん家でも奥さんに威張り散らしてそう😂
めちゃくちゃ共感します。 立ち飲み屋の１００円の串焼きで、焼き加減を細かく注文するおっさんとかね、いますね。
アメリカの様にチップ払うわけでもなく、高級レストランでもない、店員さんは文字通り確認作業を忠実に実行して取り皿の事がわかったので、この段階ではミスは発生していない。こんなんじゃ大衆レストランは食器持参になりますね。
秀吉、日本のホスピタリティどうこうと言う話じゃなくて、ただのファミレスで！取り皿が来ないだけで！大の大人が突然ムスッとして機嫌が悪くなることがおかしいんだよな。まささんに同情します。
発言に怒りの感情があると一気に場がしらけますよね。
言い方はその人の品性を疑われるのは確かですね。
ご友人と良い気分で食事に来て、気分を害された感じだった様子なので、必要な場面に注意するのが一番効果的だと思います。
ですが、注意するとき
相手を下げる言い方をしたり、喧嘩ごしなら効果は半減するでしょう。また、怒りで制しようとすれば反発を生みますよね。
相手を思うなら
“あなたが逆の立場で、そんないい方されたらどんな気持ちするの？”聞き返す。
なんか
子供に諭す言い方だろうけど。
わかりやすいとわたしは思う。
おっさんは皆の前でメンツを潰されて、きっと何か学んだはず。
日本のサービス業は気が利いていてお客様の考えの先を行ってたら 日本の外国人観光客も増えるからな 外国人からの日本のサービス業の印象をあげることにより 他の国からも口コミとかで行きたい国No.1の座を得とるのも事実 日本の魅力と言えば細やかな気配りや
マサさんの主張は正当だ、と思います。ケンカ出来ない相手に因縁つけてるレベル。ほんと取り皿お願いします、と言って持って来てもらったら、ありがとう、と言えばいいだけの話。アメリカでも日本でも店員さんも客も対等な関係。
とても日本的な場面だと思いました。そのおじさんが失礼な態度で、取り皿を持って来るぐらいの気を利かせろ、と考えていられるのも日本だからであるし、マサさんがそのおじさんに怒りをぶつけることができたのも日本だからでしょう。これがアメリカだったら店員にそれだけ失礼な態度をとることは店を去る覚悟がないとできないことだし、マサさんだって例えばアメリカのレストランでアメリカ人のおじさんにそこまで怒りをぶつけることもなかったでしょう。なので私の結論としては日本ならではの和やかな話だと思います。
❤ 日本人も移○問題には心痛めています😢😢😢
聞いてるだけでもそのおっさんにちょっと腹立ったしブチギレて当然
他のコメントにもあるけど屈強な男性には絶対言わないｗ
年配の日本人男性って人見て態度変える人が多いし見栄張りだからある人にとってはめちゃくちゃいい人だったりするから言いづらい場合があったりするけど
そういう奴には怒るよりも馬鹿にして言ってやるのが効くかも
ここファミレスやぞｗ神様気取りかｗ取り皿ごときで怒るｗって
おっさんってプライド高いから笑われると途端に大人しくなるからね
マサさんの仰ってることが全て正しいです。高級レストランでもない何百円のメニューのお店で取り皿くれと言わないでも持ってくるのが当たり前の考えは間違いです。店員が忘れてたらくれと言えばいいだけ。それが日本全国どこでも当たり前です。アメリカだけじゃなく日本でも言わないと自分が困ることありますよ。口があるんだから言いなさいと日本人はみんな子供の頃から教わってます。その人は残念ですね、偉そうにしたかっただけだと思います。マサさんがその男性に言い返したことは１番正しいです。取り皿を持ってこない事を責め立てた状況が正しい事ではないです。
怒る意味がわかりません。
甘えてますね。😩
接客業してますがこんな方々が悲しいですがたくさんいます💦
当然は良くないね～⁉️期待は良くないね～⁉️その場で言った方が良いですね⁉️マサさんの、言う通りだと私も思います‼️❤
相手が萎縮したり嫌な思いをしないように物を頼むのも思いやりの文化でしょう。
日本とかアメリカとか関係ない。どこにいても相手を思いやる気持ちは普遍的なものです。
同感です😂
お客様は神様...で通ってた世代に多そう。日本に帰国してるとよく見ますね…デパートで大声で怒鳴ってるお爺さんとか、銀行員に怒鳴ってるお爺さんやらお婆さんやら・・・自分は偉いと勘違いしがちな方々に多いと思いますが、年齢が高くなっただけできっと元々成熟していない方なんでしょうね。あとコミュニケーションが苦手なんでしょう。２０年後くらいはそういう世代は段々いなくなりますが、また違った問題ある人が年取って・・・順繰り。どの年代にもまともな方はいるし、自分がそうならないようにしたいです。
あー、私の父このタイプですね。
会社では偉いさんらしいですが、外で店員さんに威張るのは古いタイプの日本人男性にありがちの傾向かもしれません。私も感じが悪いので、父と同席の時は喧嘩になりました。世代間ギャップもあるかな？🧐
私もサービス業です。
人によって態度かえる人は、どこにも居ますね。
アメリカのレストランには（ほかのビジネスも）入口ドアや、レジの近くに、こんなサインが貼ってあります。we reserve The right to refuse service to anyone . つまり、面倒くさい客は、帰ってくださいませ。
自分は接客業をいくつか経験してるのですが貧乏お金持ち関係なく上の世代はこういう感じの人が一定数いますし例え怒らなくても先回りして当たり前みたいな意識ですね 仕事する側の意識としては意識高くて良いですが
客側のマナーとか人としての距離感はバグってますね
そこで詰めても忙しい店員さんの邪魔ですから他のお客様にも迷惑です
いわゆる老害と言われるようになったのもこの辺の人らです
若い世代は上を見て老害恥ずかしいみたいな感覚になってきてる印象ですが
散々老害言われても老害上等甘えるなみたいな感じである程度の人は一生変わらないです
そういう人は海外旅行もしないし行ったら行ったで海外はレベルが低いってずっと日本の感覚で物事を語って自分は正しい日本は優れているっていう意識が続きますから井の中の蛙みたいな傾向は変わりません
バブル時代はお金があるから海外の人にも偉そうに出来たかもしれんませんが
この感覚この風土では海外の人と国外で対等に渡り合える日本人ってのはなかなか出てこないんじゃないかなって思います
あと物事を指導、注意するのに怒りすぎな人が多いです
それでは人は育たないし育ってないと思いますね
叱る教育を全否定する訳ではないですが悪意のない人一言で済む些細な事にも全力で怒る人が必ずいて人間関係をいつも悪くしています
マサさんの感覚が人としてフラットで基本的な感覚と思いますが
日本の閉鎖的な島国ではそれが当たり前の光景にまで発展してしまったのだと思います
インターネットを通じて身の回りの人の話だけじゃなくて色んな人から学んで若い世代には健全な方向に変わっていってほしいと思います
どっちもキレるほどの事柄ではないと思います。
日本人の沸点が低いんだとおもいます。食べ物の影響が高いように思えます。
日本人が野菜中心の食生活から肉中心の食生活に変わり、心身への影響が出ているのではないでしょうか。欧米人のような免疫がないからではないでしょうか？
世界を旅しろと言いたい。
改めて日本の良さが分かる。
おっしゃる通りだと思います。
間違ってません。
昭和生まれのおっさんは特にひどいですよね、やってもらって当然という態度の人。
いますよね〜。そういう人、いってくれてよかったです。
アメリカ在住30年ですがマサさんのおっしゃってる事は御もっともです。
masaさんが正解。日本の客はカスハラだと気がついてない。特に5０以上or more頑固過ぎて。
接客業どっちの国でもしたけど、アメリカ人優しいよ。
マサさんに拍手
アメリカ在住１８年、マサさんのRUclipsいつも楽しく拝見しています。うんうん、わかるわ～と頷きながら今回の動画観ていました。ただ、マサさんがブチ切れないでなだめる程度なら完璧だったかも。笑 確かに日本の社会って何でも受け身ですよね。昔から海外を旅する度に、特に日本人のグループ旅行の人達の国際性の無さに閉口しています。お客なんだから
金払ってるんだから、１００％サービスしてもらって当たり前という感覚見え見えですね。私は若い頃、貧しい日本人としてLAに住んでいた頃、家政婦からベビーシッターから色々経験しました。その経験の中で学んだのが、どんな状況下でも
必ず”人”としてリスペクトを忘れないということ。今でこそ、テキサスでそれなりの生活をしていますが、ガーデナーやハウスキーピングの女性達にもいつも敬意を払うことを忘れていません。これも昔苦労したおかげかも。１つ良かったのは、今回マサさんがブチ切れたおかげで、おっさんが１つ学んだこと。おっさんを許してあげましょ！そして次回日本帰国時にはまた一緒にファミレスに行ってあげてください。＾＾
まささんの言ってる事は当然だと思います。コミュニケーションが取れない親父が多いですよね、日本人は。
もし丁寧に「小皿を持ってきてくれないかな？」と言った時に店員がめんどくさそうに、失礼な態度を取ったとしたら（アメリカではあるんじゃないですか？）
その時は怒ってもいいけど何も言わないで怒るなんてそれはおかしいです。
面白いトピックですね。自分も70を過ぎています。人生の3分の1はアメリカで育ちましたので、どなたかコメントでおっしゃっていましたが、おそらく、そのおじさんの育った生活環境とご自身の性格から出ている態度だと思います。自分の親父も今生きていれば100歳になりますが、このように思うかもしれませんが、これほどの態度は絶対に示さないと思います。
チップを払っても、横柄な態度のアメリカ人のウェイトレス、このおじさん、アメリカに行ったらなんて言うんでしょうかね。
やはり少し常識が足りない、おじさんだと思います。
吉野家に行って、セットで出てくる漬物の野菜を取るから取り皿よこせと言ってもおそらく出てこないでしょう。というか、馬鹿にされると思います。
この方ファミレスを三ツ星以上のレストランと勘違いしているか、このような(高級店?)に初めて来て、ここでは何でもリクエストが叶えてもらえると言う、丼屋さん専門のおじさんだったんじゃなかったんですか？😢
別の件ですが、アメリカと日本のウェイトレスの大きな違い、これはウェイトレス以外にも言えることですけど、日本で接客に関わる方、電話オペレーターを含めて、仕事に誇りを持ってやっていらっしゃると思います。日本とアメリカ系の航空会社のCAに顕著な差が出ますが、これは日本文化の素晴らしさで、欧米の人が日本に来て、そのおもてなしに感謝すると言う。この素晴らしい国は、海外に出て初めてわかることだと思います。
この、日本の精神である伝統のおもてなしがなくならないこと、切に願っております。
感謝
ほとんどのアメリカに来る駐在員日本人や出張で来る日本人はアメリカの店員さんに、すみません！と大きい声で呼んだり、チップ渡さなかったりして恥ずかしいですよね。
何で日本からアメリカに来る日本人はアメリカに来てまで店員に偉そうなんでしょうか。。出張来るまでに、ある程度のマナーは学んでほしい。
そういう人に限って、アメリカなのにクリスマスで家族で過ごすより仕事しろと命令してそう。
あなたが正しい❗️関西のオッサンは皆そうなのかな❓️
おっさんでも、高校生でも小学生でもマナーが悪い人はいますよ
店と客は、対等です。よって、お客様は平民です。ｗ
私も海外に住んでいます。海外に行くとその国の人たちからは私は外国人ということで優しくしてもらえることが多々あります。だから私も人のミスや困った人に優しく接することができるようになりました。その年配の方、まさに海外に行ってみたらいい！と思いました。
そういうおっさんいますねー。。
仲間や身内には優しいのに店員さんとかには横柄な態度取る知人が居ました。二重人格のヤバい人だと思って、その人とは距離を置いてます笑
マサさん、お疲れ様です🙇♀️
年配の方は、偶にこんな感じの方いらっしゃいますよね。特に日本は、サービスが良いので、勘違いされている方が多いにしてあると思います。
マサさんがおしゃる通り、必要であれば、サーバーの方にあらかじめお願いすれば良い事だと思います。怒る必要はないですね。私もアメリカに住んでいるので、必要であれば、サーバーの方にお願いしています。
日本で住んでいる日本人は、何でもして貰う事に慣れてしまっている傾向がありますよね！
特に年配の方は多いみたいですね。
マサさんのお気持ち私は理解出来ます。
👏👏👏
弱い立場の人に無用に偉そうなおじさんてイヤですよね〜
昭和の人ですよね。まあ、全員ではないですけど。自分より下にみた相手に偉そうにいう人は面倒くさいですよね。相手がすごいマッチョだと言わないかも。人権意識がそもそも低いからだと思います。
日本人の上下関係はゾッとします。ずっとアメリカで働いていますが、日本企業にいた時、駐在員が本社のお偉いさんに最上敬語なのに、若い日本人に、「おい、おまえ」と雑用ばかりさせて、偉そうにこき使っているのをよく見る事があり、うんざりしたものです。どんな立場にあっても、相手がきちんとしていれば、年齢、地位に関係無く敬語で話す事が常識だと思っていました。日本では、未だ、客対店員、上司対部下、上級生対下級生などの間に、横柄にしても良いと考える人がいるのは残念です。マサさん、これで日本人をディスるなと批判する人がいたら、その人も常日頃こういう態度をしていても気づかない、可哀想な人だと思えば良いですよ。そういう輩は日本人を代表して欲しくありませんので。
しかしアメリカでもスクールカースト有るしトランプやアメリカの著名人見ていて、とてもアメリカン人が寛容とは思えない。上下関係厳しいのは外国も同じだと思う。最近、中国人のクレーマーが宝石店で日本人店員を恫喝、日本人店員は土下座した。
まるでわがままな客は日本人だけと言ってるみたい
@@000tjko4誤解なき様。上下関係はアメリカの軍隊など絶対服従です。私が言っているのは上下関係はあって然りですが、その力を盾に無礼、暴言を吐くのは別の話です。アメリカの企業は日本以上に上司の力が強いですが、だからと言って、部下に“hey, come over here dude!”と言ったら即人事に呼ばれて懲戒処分です。つまり上下関係はあっても下にもリスペクトをしなければ生きていけないのがアメリカ社会です。
マサさんに賛同します。
おっさんも店員さんにブチ切れないで普通に言えばいいのに、根底に察してくれてあたり前、やってくれてあたり前があるのでしょう。
エラそーに！
そんな輩が今の日本の足引っ張ってるんだろうな。
同じ日本人として恥ずかしい
マサさんに同感です。古い思考の人たちがまだまだ一定数いるのは残念です。グローバル化の時代。日本でも柔軟な考えが出来る人が増えることを期待するだけです。