FUI TAXADA!! COMO SOLICITAR REEMBOLSO NO APLICATIVO DA SHEIN? Rápido e fácil!!!
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- Опубликовано: 3 дек 2024
- Quando é taxado nas compras das Shein você tem a opção de pagar a taxa alfandegária e pedir o reembolso de 50% do valor da taxa ou recusar a encomenda e pedir o reembolso do valor da compra. Eu já tinha publicado um vídeo aqui no canal explicando como pedir o reembolso através do e-mail. Mas, descobri um método mais fácil e rápido que é pelo celular no próprio aplicativo da Shein. Nesse vídeo mostro para vocês o passo a passo de como fazer isso. Espero que gostem :)
VEM ME DAR UM OI:
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Eu fui taxada por uma compra de R$170,00 pedi o reembolso na carteira. Depois utilizei o valor em carteira e fiz outra compra de R$160,00 também fui taxada. Vou dar um tempo da shein!! Faz o L! O amor venceu!
Estou com 4 encomendas, a de 168,00 q chegou ontem já fui taxada.
@@margaflores8411 quanto deu de taxa por essa compra?
É óbvio mana, que decisão mais ruim que vc fez hein??? Se você foi a primeira vez, você ainda teima pela segunda?
Gente estou tentando pedir reembolso de 50% em carteira shein mas não estou conseguindo. Não sei se estou comendo bola mas não consegui. Não sei onde anexar esses comprovantes de que fui taxada. Alguém me ajude por favor
Esse projeto era do Bolsonaro, as lojas Brasileiras fizeram um inferno sobre a shein, então mesmo se o Bolsonaro fosse reeleito, isso iria acontecer
Tô chocada com o tanto de gente que foi taxada em valores absurdos!! Que horror! Eu fui taxada em 122 reais. Fiz o passo a passo dela e tô aguardando a Shein responder, se for assim, como o pessoal tá fazendo eu tambem vou dar um tempo da Shein, essa taxação é um absurdo!
Fui taxada com uma compra de 105 reais e a taxa tá custando 67 reais... um absurdo
eu também fiquei chocada! compro na shein desde 2020 e nunca tinha sido taxada, daí hoje chegou a informação e eu fiquei pasma que a taxa é quase o valor da minha compra. Vou dar um tempo também
@@thainahcastro790 fui taxada com o valor de 57 reais, isso é totalmente um absurdo
A shein vai perder muito com essas taxas, eu tb fui taxada e não irei comprar mais 😢. Isso graças as empresas do Brasil que cobram valores absurdos e exigiram isso, quem sofre as consequências somos nós.
Eu fui taxada com 700 reais
Fiquei tão triste com essa taxação ,que vou parar de comprar na Shein 😢
Não se iludam! Informação desatualizada desse vídeo...
A shein não está mais reembolsando o valor da taxa de 50%! Em abril mudaram essa política. Acabei de fazer o pedido de reembolso e me enviaram a seguinte mensagem: "De acordo com nossos termos e condições de uso, os clientes são responsáveis pelo pagamento das despesas de importação dos produtos em suas compras.
Se você deseja receber sua encomenda, recomendamos que você faça login no site dos correios, entre em sua conta e conclua o pagamento dos direitos alfandegários de sua encomenda". . .. fui pesquisar e no site que essa nova regra entrou em vigência dia 07/04/23.
Também passei por isso. Só paguei a taxa pois era artigos de festa que não estava encontrando no Brasil. Nem sabia do 50%. Quando vi o vídeo enviei um e-mail e recebi a mesma mensagem que você. O caso é que vão replicando informações, sem se preocupar com as fontes e atualizações.
Me ferrei😢
Eu também 😢. Estava contando com isso, pois paguei taxa de três pedidos achando que seria reembolsada 😮 se soubesse teria devolvido.
Acabei de ser reembolsado
Achei que eu ia receber reembolso das taxas que paguei me lasquei
Fiz uma compra de R$217,00, fui taxada em pouco mais de 130 reais. Pedi reembolso e o dinheiro voltou, mas os pontos não, comprei os mesmos itens, em compras separadas de 18, 11, 40, 50 reais. Estou no aguardo para chegarem no Brasil. Se eu for taxada nessas compras pequenininhas aviso aqui!! Se eu for taxada provavelmente irei parar de comprar na Shein, infelizmente, 60% é MUITA sacanagem!
Fiz isso, dividi em vários pedidos, nesse mesmo valor que você falou e fui taxada em um.
Se voltou o valor do que vc pagou, lá tá incluso os pontos.
Lembra de voltar pra dizer se vc foi taxada
Ja tô querendo desistir
@@alicedonascimentocosta4397ne
Para ajudar vocês, na parte que ela fala que não precisa responder as perguntas e sim digitar pedindo o reembolso, vocês digitam 'reembolso' e vai aparecer uma opção de chat online, que é por onde vocês vão mandar os prints.
Obrigada pelo vídeo, sucesso ❤
Esse seu comentário ajudou demais. Muito obrigada!
Posso pedir o reembolso sem ter indo nos correios !? Porq não consigo nem ver o valor da taxa eu faço login nos correios e só diz senha errada aí eu vou em alteração de senha! Altero e vou de novo para logar e não vai! Diz de novo senha errada não sei oque fazer. Acham q posso entrar e recusar o pacote direto na sheim
Obrigada pela dica. Dá um trabalho tão grande procurar como pedir reembolso que nem dá estímulo comprar
@@donnamoodpratas6209 não sei se da certo assim. É bom ir ao correio mesmo ou tentar trocar a senha, porque voce vai precisar do print de que rejeitou a encomenda.
Qual parte eu consigo inserir os prints? Só consegui mandar a mensagem. Ainda esperando a resposta mas n consegui enviar o print
Mulheeeer tu é perfeita! Salvou demais nesse passo à passo. Fui taxada em 60% de impostos de importação e mais 17% de ICMS, o que gerou R$ 152,00 em taxas por apenas duas calças e um par de brincos. Sinceramente, vou dar um tempinho de SHEIN.
vc conseguiu o dinheiro de volta? acabei de ver que minha taxa tá isso também
Pediu reembolso?
Eu não consegui pelo aplicativo - coloco lá um texto como tem aqui no video mas eles nem respondem - só o robô - e depois de 2hs eles falam que não tem como cancelar ou reembolsar produto já enviado. Nem consegui mandar a recusa do objeto.
Não consegui enviar as fotos
Fui taxa com 135,00😢
Acho que quem esta por tras dessa taxacao sao as grandes lojas que querem que a gente compre com 1000,00 duas peças,com 1000,00 na shein a gente compra umas 10 pecas,essa taxaçao e tipo uma puniçao pra comprarmos os produtos daqui.
agora que não vou comprar mesmo de lugar nenhum os preços de roupa no Brasil estão absurdo
@@vivianerocha9108 verdade
O que está por trás é esse governo que precisa de dinheiro pra corrupção, vão taxar tudo que puderem. Pra quem fez o L parabéns, tudo vai ficar mais caro, a economia ladeira abaixo.
Com certeza, é isso mesmo, eu me recuso a comprar roupas no Brasil.
Nunca tinha sido taxada pela shein e eu não sabia o que fazer.
Obrigada pelas dicas, seu vídeo me fez resolver o problema em menos de 5 minutos.
Deu certo? Fez como ??
Vendo os comentários vi que o governo vai vencer, todo mundo parando de comprar fora, e tendo que comprar tudo por aqui mesmo; os mesmos produtos só que as vezes com a qualidade inferior e pagando mais!
Eu vou continuar na luta, compro; sou taxada, devolvo e peço de novo, se dou sorte não sou taxada; hoje recebi 2 pacotes sem taxa, e tô esperando mais uns 3… 😅 não desisto fácil não
Nem eu
Isso aí ,não dá pra desistir
Norma você prefere devolver tudo e depois pedir o reembolso total?
@@lorennakarolinematosolivei8843 dependendo do valor da taxa eu devolvo, está dias paguei uma de 35,00, mas quando passa de 100,00 eu devolvo
Também. Devolvo e compro novamente. Vão tomar banho! Parabéns para o novo governo.
O problema não é nem só pagar a taxa abusiva. Além disso, quando a encomenda é taxada demora muito mais pra chegar. Sem ser taxada minhas compras chegavam em média 10 a 12 dias corridos. Com a taxaçao, e todos os trâmites que vem junto demorou 1 mês, e eu não demorei pra pagar a taxa.
Quantos dias demoram pra enviar o pedido depois do pagamento da taxa? Paguei o meu boleto e até agora nada 😕
Eu amo os produtos da shein.
Compro pelo menos 2 vezes ao mês, mas agora tá tenso.
Sacanagem desse "governo"
De nome aos bois. Sacanagem do Haddad e Lula.
Eu sou melhor 🫶
FAZ O L JUMENTOS, VIVA O PAI DOS POBRES 😂😂😂
@@brunopax887🤮🤮🤮🤮
@@brunopax887 157 KKKKKKKKKKKKKK
O melhor seria já colocar o valor da taxa mas peças, assim a mercadoria já viria direto para nossa casa, e não ficaríamos nessa aflição de fazer a compra e ficar na ansiedade de saber se vai ser taxada ou não
Eles iam pesar a mão com imposto absurdo. Mas se fosse um valor justo seria melhor mesmo e realmente é uma aflição muito grande 😢
Isso já acontece na Amazon, mas esse valor de 60% (mercadoria+frente) é muito abusivo.
Têm tantas opções de fazer isso tudo de um modo mais correto e justo, mas parece que o governo tá mais interessado em taxar tudo o mais caro e rápido possível, quem perde somos nós.
@@JullianaSillva sim verdade
Mas é isso mesmo que prevê a MP. Na hora da compra vc já vai pagar o imposto de 60% do valor da compra incluindo o frete. Exatamente pelo motivo de os correios nao terem condições de taxar manualmente tudo. O valor vai ficar absurdo igual acontece quando vc compra internacional na Amazon. Na Amazon vc paga tipo 300 reais no frete e imposto sobre isso, dá umas 3x a mais do valor.
É justamente isso que vai acontecer, o tributo já será cobrado no ato da compra e não passará mais por fiscalização ao chegar ao Brasil.
Oi gente, passando para avisar que entrei em contato com a SheIn após pagar a taxa e solicitar o reembolso de 50% e eles não fazem mais isso, disseram que os custos da taxação são exclusivamente responsabilidade do cliente. Ou seja, se não quiser pagar taxa tem que recusar o pedido mesmo, não vale mais a pena pagar pq eles não reembolsarão.
Não estão reembolsando metade da taxa mais.
Eu percebi isso! Minha compra chegou e fui pedir metade do reembolso, me dei mal.
@@brunabarcellos7681 nao está sozinha, será assim daqui adiante.
Eu fiz uma compra no valor de 179.00 fui taxada no valor de 111.00 e pesquisando li uma reportagem q vc só pode ser taxado acima de 50 dolares ...50 dolares hoje daria quase 300.00 ....Alguém sabe me informar como reclamo o valor da taxa?
@@elenitaferreirarodrigues eu entrei em contato com o suporte, eles disseram que só podem realizar o reembolso se informamos no site dos correios que não queremos mais receber o produto, aí nesse caso o produto retorna pra Shein e eles devolvem o dinheiro.
O amor lascando a todos 🥰 Pobre não tem um dia de sossego nesse país
Olá! Muito obrigada! Fui taxada. Fiz conforme o vídeo e as mensagens na descrição. Recebi o reembolso de 50% da taxa. Obrigada pelo vídeo Wendy.
Jéssica não tem mais a opção no app de mandar print, tu mandou por email????
Esse vídeo veio a calhar para mim! 👍
Obrigada por compartilhar seus conhecimentos conosco.🙏💞
Fui taxada, 60% de impostos de importação e mais 25% de ICMS. Que absurdo, fica mais alto que o valor do produto.
É Lula aí 😪😪😪
Faz o L quem está feliz com esse resultado 😢
Afff
OH COITADA!
@@viihsantos_22
@@viihsantos_22 Tb fui taxada no Desgoverno de Bozo kkkkkkkkkkkkkkkkkk
Nossa consegui fazer com muita facilidade no aplicativo da shem com sua ajuda foi fácil,segui as instruções certinho e deu tudo certo vc e top
Depois de anos comprando na shein, infelizmente não da mais . Fui taxada com compras a partir de 150$. O valor dá taxa absurdo 200$. Infelizmente esse Brasil é difícil.
Faz o L
@@monicaalves6837 jamais querida, essa culpa eu não carrego.
Fui taxada está semana, calor da minha compra 153,00 , mim cobraram de taxa 178. O amor venceu
Nunca fui taxada e desta vez infelizmente teve a taxa, resolvi pagar porque como era presente pra minha mãe, será que quando pagamos esta taxa a SHEIN reembolsa tbm?…, vi um e-mail na internet e enviei tem 2 semanas, nunca tive retorno, com esse vídeo fiz a solicitação, não sei se vou ter retorno, espero que sim porque a taxa foi muito alta, Ave Maria rsrs.
Meu pedido foi 223$ fui taxada em R$134. Não vou cancelar o pedido. Paguei e já dei entrada no reembolso. A gente sabe como estão as lojas aqui no Brasil. Umas compras compensam, outras não! Só um dos itens aqui eu não acharia por menos de 250$ e foi 113$ paciência! Estou aguardando o processamento que deve demorar até a próxima semana. Boa sorte pra quem comprou!
29.04 - pedido chegou hoje de manhã! 18 dias após a postagem. Irei dar entrada agora no reembolso. Shein vale muito à pena!!!
03.05 - Reembolso recebido. 50%. Na carteira da Shein.
Como você pediu o rembolso? Eu quero pagar taxa tb que foi de 134,00
Fiz uma compra de 345 fi taxada 235 paguei e ainda teria o reembolso de 50% ainda sim vale muito a pena as roupas tem muita qualidade roupas assim aqui no Brasil são muito caras
@@fernandalemos9272 vou fazer o procedimento agora. Porque fui orientada por eles a fazer quando o pedido chegasse e chegou hoje.
@@claraferreiragomes3540 concordo! Meu pedido foi um luxo de lindo! Um dos itens que era um cinto, estava 100 reais na Renner. Comprei por 23$. Enfim... vale muito à pena!
@@sandezirsena2304 então é melhor esperar o pedido chegar? Vc fez o que ela fala no vídeo de recusar a compra? Fiquei com dúvida nisso
Uma coisa que ninguém diz. Ou pelo menos nunca vi. Eh q , quando vc pede pela carteira da shein, vc só consegue usar o valor em produtos internacionais.
N dar p usar o valor da carteira em produtos nacionais. Muito chato isso. Principalmente agr q eles estão taxando tudo.
Então acho q pra quem compra pelo cartão de crédito, ser extornado pelo mesmo meio eh melhor q na carteira.
Passei por isso tbm!
Por favor, avisa no seu canal que não existe mais receber 50% do valor do pagamento da taxa. Eles nao estao mais reembolsando. E praticamente a maioria das compras internacionais independentemente de valor e volume estao sendo taxados sim a partir de abril.
Fui taxada em uma compra de 97 reais.Paguei porque ia pedir os 50% de reembolso da taxa como falam que da para pedir. Mas a Shein mandou um e-mail que não estao pagando esse reembolso e a taxa é de responsalidade do cliente.Já vi varios comentários falando que receberam este mesmo email da shein.Entao fiquem ligadas porque a Shein nao esta mais reembolsando os 50% da taxa.
É o que muitos estão dizendo minha amiga pagou a taxa da alfândega e depois pediu os 50 % de reembolso da taxa para shein e adivinha recebeu a resposta que a taxa da alfândega é de responsabilidade do cliente isso foi agora semana passada.
Exatamente, eu paguei a taxa porque eu pensava que a Shein estava reembolsando a metade do valor, também recebi esse e-mail, se eu soubesse não teria pagado a taxa.
Aconteceu a mesma coisa comigo. Uma compra de 180,00 fui taxada no valor de 115,00. Paguei pq pensei que ia consegui o reembolso de 50% do valor e SHEIN me respondeu que agora os clientes são responsáveis. Fiquei chateada. Se soubesse teria devolvido. Assim não compensa
Não estão mais reembolsando! Enviei o e-mail 2x pedindo o reembolso e eles dizem q é de responsabilidade do cliente
Consegui resolver, desse jeitinho só que pelo notebook... não ía de jeito nenhum pelo aplicativo no celular. Porém, pelo note me responderam na mesma hora e me fizeram a devolução! Obrigada
Tô tendo fazer isso pelo celular eles realmente não me responde sobre a taxa, e não tenho notebook 😢
Obrigada Wendy... O pior é que nem se cogita diminuir esse percentual de 60% que é vergonhoso para um país como o nosso... Mas fazer o quê né,? A corda sempre arrebenta pro lado mais fraco 😫
Quero minha partinha $$$$$🫶
O governo quer arrecadar
@@flaviaandrade3491 com certeza.. e vai arrecadar mesmo... Muiiiiittoo... Mas TB as compras diminuirão pq com essa taxa, não vai compensar comprar fora e no caso da Shein, que reembolsa metade, mesmo assim talvez não compense o trabalho...
@@brunopax887 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Pessoal vai em suporte, serviço ao cliente, rastreamento e entrega, vai aparecer as opções escolhe a alfândega/deveres extra, depois em como como obter a fatura do meu pedido, vão aparecer todos os seus pedidos, vai no final e clica em "agente de contato" é la que vc consegue mandar os prints, depois de muito custo consegui mandar o meu e deu tudo certo horas depois recebi o reembolso, espero ter ajudado vcs.
Olá wendy fui TAXADA três vezes em 15 dias, duas fe 200.reais e uma de 140 reais ,este valor porque tive um desconto ótimo da shein , faço compras por semana, assim que uma compra pegou vôo, faço outra, mas as vezes uma compra chega para fiscalização em Curitiba e a outra chega junto,eles taxaram uma de 140 e liberou uma de 300 reais,
Muito obrigada por compartilhar os seus conhecimentos e experiências!
Quem não conseguir enviar um print, o robô no chat vai te fazer uma pergunta sobre “porque meu pedido mostra que tenho que pagar tarifa” e dar a opção de clicar em sim ou não, você responde com sim, após isso ele vai te dar a opção de deixar um ticket com um atendente, nessa opção do ticket você seleciona o pedido e depois seleciona o assunto que é alfândega e deixa a mensagem sobre o reembolso e em baixo tem a opção pra você colocar os prints. Acabei de fazer, se quiserem saber a resposta que tive, assim que me responderem deixo aqui pra vocês
Te responderam?
É só o começo da Lua de mel
Comprei 187,00 e fui taxada com 224,00 kkkk surreal! O video ajudou demaiss❤
Eu tmb😢 oque vc fez pagou ou devolveu
Oi eu tbm fui taxada num valar mais alto que a mercadoria 😢 eu vou pedir o dinheiro de volta, porque estou com medo de ser taxada novamente
Pelos comentários percebi que as taxas são com valores diferentes. Surreal mesmo
não reclame, se não vai preso por ato anti democratico. Ditadura estamos chegando... Faz L.
Eu comprei 150, fui taxada em 260,00!!! Absurdoooo
Infelizmente, vamos acabar dando prioridade para produtos nacionais.
A gente compra fora, pra obter benefícios, no fim acaba saindo no prejuízo.
Vai acabar ninguém comprando mais.
Que absurdo. Por que não facilitam!?
É uma enxorrada de pessoas sendo taxadas. O amor venceu 😮.
O evio nacional ñ é taxado?..fiz uma primeira compra agora nacional..mais fico com medo como nunca tinha feito pedio..so compro na shopee
@@antoniamorais56não ,nacional nao é taxado!
Você poderia explicar o passo a passo como enviar os prints pq não consigo enviar
Olá Wendy. Hoje entrei em contato pelo chat da shein para saber sobre o reembolso da taxa em 50% do valor da taxa. E atendente me disse que é analisado pra ver se é aprovado esse reembolso.😮 Isso significa que corre o risco de o cliente arcar com o valor da taxa sozinho? Pode por gentileza me esclarece está duvida.
Adorei te conhecer aqui pelo o RUclips, seu vídeos são muito útil.
Obrigada fico no aguardo. 😔🙏
Você conseguiu o reembolso?
Infelizmente, a Shein não está mais pagando a taxa de 50%. Devido ao grande volume de reembolsos, eles enviam uma mensagem informando que é responsabilidade do consumidor pagar as taxas, e fornecem um passo a passo de como pagar a taxa no correio. Anteriormente, eles pagavam a taxa porque o volume de pedidos de reembolso era menor. Também fui taxada e infelizmente recebi essa mensagem deles, mesmo tendo enviado todos os comprovantes necessários. Vale ressaltar que o valor que eles deveriam me reembolsar era baixo, apenas R$ 48,31.😿
Vc conseguiu o reembolso?
@@jucianevalentim Estou tentando ainda😔
Conseguiu?
Enviei a mensagem de forma descrita como você explicou,porém não consegui selecionar o pedido. Deixei o número de pedido e rastreio. E não tem opção de por prints/fotos
Salvou minha vida, muito mais prático. Muito obrigada 🙏
Vei ja fui taxada nao sei quantas vezes por valores absurdos pela alfândega, a ultima compra que fiz foi no valor de 160 reias e fui taxada em 400 reias pra encomenda vir
Um absurdo
Ai recusei
Esse vídeo explica muito bem o passo a passo para pedir reembolso 👏👏
Bom dia meninas! Gostaria de dizer que hoje cedo recebi o reembolso de 50% do valor da taxa que paguei. Fui conversando com o atendente pelo chat, mandei o comprovante de pagamento,falaram que ia pra uma análise e deu certo. Isso tudo depois de terem me respondido que a taxa é responsabilidade do comprador!
Bom dia! não estou conseguindo nem falar com eles no chat, e não deixa colocar imagens na conversa também 😵💫
@@versatilassessoriacontabil4883 estou com o msm problema, somente resposta automática e sem opcao de colocar printes
@@juuhromero tbm aconteceu isso comigo.. só fica em respostas automática;
Infelizmente todo mundo vai pagar o preço, mas essa culpa eu não carrego
Nem eu graças a Deus
Nem eu
Culpa? explica por favor
Como se isso fosse novidade né??? Tem tempo que isso acontece
Muito obrigada por seu vídeo. Enviei solicitação de reembolso por email. E tbm pelo app. A Schein devolve o valor . Tudo bem certinho e até achei rápido. Foi uns 4dias entre enviar email, eles responderam e já colocam o crédito na sua conta.
Qual o e-mail q vc enviou?
@charline Aguiar qual e-mail vc enviou?😊
Vc recusou e vai receber o reembolso da compra? Em março aconteceu comigo e foi mto rápido resolver, agora aconteceu de novo e estão enrolando.
Compro na shein a mais de 2 anos e compro muitas coisinhas lá. Nunca havia sido taxada. Fiz uma compra de 158 e acabei de ver hoje que fui taxada em 95,00 reias. É absurdo essas taxas. Vou recusar o objeto. Porque pra esse governo que não vou pagar esse absurdo.
Olá! Você devolveu dessa forma que ela explicou aí?
Você devolveu??????
Você recusou o objeto????
Parabéns você explica muito bem, Ajudou muito minha mãe!❤
Infelizmente vai muito da sorte. Fiz uma compra de 150,00 e fui taxada por 97,00. Fiz outra compra com apenas 1 dia de diferença da primeira compra, por 210,00 e não fui taxada. 🤡🤡 Já fiz compras por mais de 270,00 e nunca fui taxada. Então é muito aleatório. Vou tentar pedir o reembolso pra Shein de 50%, porque não vale a pena recusar a compra e nem vou desistir de comprar na Shein. Quem vai na C&A / Renner da vida sabe que a qualidade e o valor da Shein compensam muito mais.
Verdade mulher. O meu eu peço pra revender, então nem vale a pena eu pagar a taxa. Por exemplo, o meu foi uma compra de 50 e a taxa ficou por 70 reais.
Fiz uma compra de menos de US$ 50,00 No último mês de setembro e ainda assim fui taxada. Paguei pois queria a mercadoria, porém, para conseguir o reembolso está difícil. Vou dar um tempo nas compras internacionais
Se você está vindo até esse vídeo depois de levar uma taxa sem noção da alfandêga esperando reembolso de 50% após o recebimento do pedido, ESQUECE! Cai feio nessa ladainha que li em um site, devia não ter aceitado a compra, o pacote veio apenas com pequenas coisas e fui taxada em mais de 100,00. Após entrar no site, fazer todo o processo, enviar diversos e-mails, a resposta é sempre a mesma, uma mensagem copie e cola dizendo que deve-se pagar a taxa dos correios para receber o pedido. O site da Shein sempre foi referencia de compras para mim, mas agora tenho medo de comprar e ser taxada novamente. Para finalizar, parabéns você que votou nesse governo inescrupuloso!
Tenta pela forma que ela ensinou, sem ser por email. Fala direto com eles em um chat. Super rápido.
Desde ontem estou tentando no chat, não respondem, nem o chat está funcionando!
Eu até consigo, já fiz 3 pedidos e a resposta é sempre a mesma pra eu entrar no site dos correios e pagar a taxa, mas, como o objeto foi recusado isso é impossível de se fazer mesmo que eu queira. Eu já fui taxada outras vezes e sempre foi fácil esse reembolso. Mas dessa última vez tá difícil deles aceitarem o meu pedido 🤦🏿♀️
@@nadiaalbertino5224 estou com o mesmo problema se conseguir resolver me ajuda
Mulher se fala bem em ❤ explica de uma maneira facil de entender
Aí quanto sofrimento gente tava tão feliz comprando roupas sapatos etc....e agora acabou meu carinho tá cheio 😢😢que tristeza agora estou esperando uma compra que fiz foi postada hoje pela China mas já estou triste viu e casa coisa bonita as roupas são de boa qualidade e baratas agora vai compra aqui no Brasil além de caras são horrível material ruim péssima qualidade nois só se ferra o pais ruim 😢
Eso vc fazer o L que a taxa não vem só amor que vem ❤
@@Allan236tbt mas quem disse a vc que eu sou petista so doido que vota nele eu não 🤭🤭
@@lanaoliveira3704 lúcida
@@lanaoliveira3704 e aí vc foi taxada? Suas compras já chegaram?
@@daianasantos578 sim amiga fui taxada sim infelizmente daí eu paguei a taxa pq queria as blusas estou esperando chegar tá feio viu três amigas minhas também comprou e lá se foi taxa
Consegui.. É complicado pq não dá a opção de mandar prints.. Tem que ir respondendo sim.. Não.. Até o robô te mandar pra assistente virtual. Mandei os prints da compra e do site do correio aonde diz que recusei o pacote. Em menos de 2 horas já reembolsaram meu pix. Uffa deu trabalho até chegar na atendente.. Mas deu certo! Obrigada pelo vídeo.. Ajudou demais ❤
Gente fiz exatamente o passo a passo que ela indicou agora e fizeram o reembolso.
"Olá. Meu pedido número xxxxxxxx com código de rastreio número xxxxxxxx foi taxado pela alfândega do meu país por um valor alto e eu não tenho como pagar essa taxa. Eu recusei a encomenda e estou enviando o print que comprova e gostaria de pedir o reembolso da minha compra.
Perguntei para a atendente se tudo a partir de agora seria taxado e ela disse que SIM. : ((((((
Oi Júlia, você fez esse processo pelo e-mail? Ou pelo App da Shein?
Fui taxada numa compra que fiz solicitei o reembolso conforme vi no seu vídeo hoje a Shein me respondeu, mas a taxa a ser paga é respondensabilidade do cliente 🤡
Comprei 1 leg de 56 reais e fui taxada. Um absurdo
Maravilhosa!! Fui taxada e seu vídeo me ajudou bastante,tudo muito explicado.
Oi conseguiu o reembolso?
@@kamylaoliveira3178 consegui, porém eles me responderam pelo e-mail e fui ressarcida. Grata.
ATENÇÃO📣📣 A Shein não reembolsa mais. Tentei de várias formas e a resposta foi a mesma "Agradecemos muito seu contato, pois você é um cliente muito importante para a SHEIN. De acordo com nossos termos e condições de uso, os clientes são responsáveis pelo pagamento das despesas de importação dos produtos em suas compras." Minha compra foi no valor de R$171,00 e a taxa ficou em R$103,00. Se alguém conseguiu de alguma forma, conta aí. Pelo app e pelo email não consegui.
Vou tentar agora!
@@belldelia Minha amiga conseguiu por email. Vou tentar de novo.
gente, nao aparece mais pra devolver nos correios!! ja tinha sido taxada uma vez, fui na aba “minhas importações” e deu pra devolver.
agr só aparece a opção de pagar a taxa!!!
@@emillyfernandes4335 mas tu chegou a gerar o boleto?
@@cassihc fiz o pagamento e a tentativa de receber os 50% . A shein me enrolou bastante pra responder, qdo respondeu disse q após a entrega do pedido eles vão avaliar se pagam os 50%. Estou aguardando e pelo site minhas compras permanecem paradas, apesar de paga as taxas. 😢
Dica maravilhosa,ganhou mas uma inscrita...fiz e deu muito certo..
Tá uma loucura essa taxação. Que bad.
Muito Obrigada por trazer conteúdo como esses , tava louca já querendo meu reembolso e nada . Tinha solicitado por email mais já ia fazer um mês, nada de responderem . Fiz agora pelo app já deram resposta 🙌👏👏🥰 super feliz...
Minha taxa saiu Mais cara que a compra. Fiz uma compra de 197.00 e saiu muito mais de 200.00 . Revoltada! Governo do amor já está mostrando as garras.
Moça só 3 reais? Kkkkkkkk
E minha compra de 60,00 e com a taxa ficou 90
@@BeatrizSilva-zv6hv não moça. A taxa foi mais de duzentos reais, ou seja, mais de 400.00 com o pagamento do produto e a taxa. Eu nem quis receber.
Eu pedi meu reembolso pelo aplicativo, e resolveram super rápido!!! Pedi na forma original do pagamento que foi pelo cartão de crédito parcelado, e pasmem com 3 dias fizeram o estorno e outraa estornaram meus pontos tbm to chocada!!!!
Gente eu fiz um pedido de 388,00 a shein dividiu em 2 pacotes e pela primeira vez fui taxada nos 2 pacotes. Eu tive que pagar a taxa de um deles pq não sabia que não podia clicar naquele $ e depois que clica não tem volta, mas o outro consegui recusar e já pedi o reembolso. Nesse caso, eles vão me reembolsar parcialmente no valor do pacote?
Detalhe, tenho outro pedido de 376,00, tb dividiram em 2 pacotes mas graças a Deus não foram taxados. Realmente é sorte!!
Sobre o taxa do boleto eu sei que depois da pra pedir os 50%. Eu digo sobre o pacote recusado. Se eles me reembolsam o valor desse pacote
Isso foi depois que a lei foi aprovada?
aconteceu hj comigo, dividiram em e pacotes um recebiok, o oureo fui taxada, sendo q era uma unica compra, vou devolver o q esta parado no crreio, e aparte q recebi...como fica, devolvem parcialmente?
Princesa você arrasou, obrigada pela explicação.
Angela.
Obrigada.
Alguém pode me ajudar? Fui taxada e e recusei o pedido,fiz tudo pelo aplicativo da Shein, pelo celular, conforme explicado no vídeo, mas não consegui enviar os prints, não entendi o porquê!!!
ajudar vocês, na parte que ela fala que não precisa responder as perguntas e sim digitar pedindo o reembolso, vocês digitam 'reembolso' e vai aparecer uma opção de chat online, que é por onde vocês vão mandar os prints.
Obrigada pelo vídeo, sucesso ❤
comentário de uma garota aq do vídeo.
Assistindo aqui o vídeo pra caso eu ser taxada na minha compra 🥺
A melhor de todas nas explicações perfeita 😮😮
você conseguiu resolver seu problema? Estou a mais de 10 dias tentando
E quando vc faz o pedido 3x de reembolso e a Shein recusa dizendo pra eu pagar o boleto sendo que o objeto já foi recusado 🤦🏿♀️
Tá acontecendo isso comigo 😢
Acabei de receber resposta automática da shein mandando eu pagar o boleto! Porém já fiz a suspensão de entrega, e não gera mais boleto! Minha compra foi 160,00 e o imposto q me cobraram foi 98,00... Já vi que vou perder 160,00!!! Sem produto sem dinheiro de volta 😮😢 Nem vou comprar mais na Shein Decepcionada!
Amei as dicas, fui taxada pela 1 vez em 1 anos corrido de comprar na SHEEN, e olha que eu compro todo mês. Meu valor foi acessível então pude pagar tranquilamente. Mais as dicas foram ótima
levando em conta que já compramos com 15% de desconto,usando pontos, ainda sim vale a pena se a shein continuar reembolsando 50% do valor da taxa. Após toda essa polêmica sobre essa MP comprei 4 vezes,duas delas já chegaram em minha casa,e estou aguardando as outras.
recebeu taxa em alguma?
Depois que vc pagou a taxa demorou quantos dias pra chegar sua encomenda?
Fiz duas compras e fui taxada nas duas uma nem percebi pois no rastreio passada pela fiscalização aduaneiras fiscalização finalizada quando chegou aqui as coisas vinha faltando quase tudo e eu não consegui manda de volta pra shein tive que paga a taxa sendo que na semana passada eu paguei uma taxa e ontem outra porque era duas compras em datas diferentes e o mes passado paguei outra também eu acho que a alfândega pensa que eu tenho loja só ta achada que ê pra revender estou triste não vou mais comprar e eu não consegui manda nem uma de volta pra shein tive que paga três taxas assim perto uma da outra
Oi,e quando não consegui rejeitar o objeto lá nos correios,porque acho que cliquei noutra opção antes de clicar na opção rejeitar objeto?O que fazer?
Ola! Nao entendo porque cá em Portugal,nao sofremos taxação e ai sofrem 😥
@Desert Rose 😥
É q aq temos um ll@dr@o na Presidência, o pai dos pobres tá nem aí c Os pobres
Temos um péssimo presidente...Que literalmente roub@ em tudo.
Eu te respondo é porque o Brasileiro acha pouco o sofrimento e gosta de piorar as coisas. Quem fez o L nem imaginou que iria acontecer isso😂😂😂😂😂. Bem feito.
Pq aqui temos um corrupto,bandido ordinário na Presidência. Que só pensa em enriquecer ás custas dos pobres
Como você anexa os prints? Não aparece opção de anexar pra mim
TO REVOLTADA COM ESSE BRASILLLLLL
Acabei de ver fui taxa em uma comprinha na Shein de R$167,00 a taxa é de R$100,27. 60%%% de imposto pra deixar o políticos mais ricos
((( essa culpa não carrego! NÃO FIZ O MALDITO L )))
A melhor explicação, deu certo, obrigada!!
Não consegui, não aparece nenhuma opção de reembolso depois de “alfândega/ deveres extras” como vc fez ?
Isso aí galerinha, façam muito o L. Fui taxada por uma compra de menos de $50 dólares num valor absurdo.
Eu também. A compra foi de 177 reais e o imposto cobrado foi de 110.
Sim comigo também
Comigo também! ://
Fiz uma compra de 150, fui taxada em 222 reais
Faremos o L de novo em 2026 ❤
Fui taxada 66,39 e comprei apenas um vestido de cetim de 112,00 claro que recusei estou esperando meu reembolso,e não fiz o L viu.
Poxa tô super mal, fui taxada pela primeira vez depois d 2 anos😢
Isso, porque o pior governante foi o anterior 😂💅🏼
@@ingridmiranda8690 na realidade esse processo pra taxar tudo vem rolando desde 2020.
@@ingridmiranda8690 não importa quem governa, o pobre só se lasca😢
@@fernandafreitas8749 mas com PT é com amor 😂
@@fernandafreitas8749 eu concordo com você, mas o que não se intitula pai dos pobres não deu um golpe desses no povo😂😂😂😂😂😂. A melhor ironia é aquela que presenciamos na vida real.
Muito obrigada, já estava pensando em como iria fazer para pagar, pois já havia devolvido no passado, mas não lembrava em qual aba iria, você salvou dizendo que é a aba das IMPORTAÇÕES, deu certinho, antes não estava aceitando a recusa do objeto. 👋👋👋👋
Acabei de ver que fui taxada numa compra de 215,00 reais. Primeira vez que isso acontece,vou pedir reembolso.
Oii, não consegui enviar os prints e eles ficam perguntando toda hora não consigo finalizar, como faço?
Comprei 2 blusas por 170 reais e fui taxada por 234 reais sem condições de pagar !
Segui o passo a passo e tive resposta na mesma hora! Pedi reembolso na forma de pagamento original e entrou na mesma hora. Obrigada pela ajuda!!
PESSOAL , PRESTEM ATEÇÃO : A SHEIN NÃO REEMBOLSA MAIS ESSES 50% DE TAXA. SEGUNDO ELES ESSA TAXA É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. PAREM DE COMPRAR NA SHEIN POR ENQUANTO. EU JÁ EXCLUÍ MEU APLICATIVO DEPOIS DE SER TAXADA EM QUASE O MESMO VALOR DA COMPRA ( 284,00 COMPRA / 254,30 TAXA )
Gente que absurdo, eu continuo aqui com a minha “sorte” fiz 4 compras esse mês e fui taxada em uma. Mas essa foi a primeira vez que fui taxada em todo tempo que compro na SHEIN. Depois disso comprei 4 vezes e não fui taxada. Agora mesmo estou comprando de novo kkkkkkkkkkkkk
Atualização rs consegui o reembolso de 50% da taxa e fiz mais duas compras, não fui taxada 😍🥰
@@anamariapetrocelilins6182 Como vc conseguiu o reembolso de 50%? Pelo aplicativo mesmo?
Boa tarde! Estou fazendo de jeito q explicou. Sp estou na duvidaComo pra colocar os print?
Gente como envia foto pelas mensagens do suporte? Não achei a opção pra enviar o print da recusa.
Também não
@@amandanubia2834 oie, só aparece quando uma atendente começa a te falar com você. Foi assim comigo e deu certo.
Vc sabe se mudou a forma de reembolso da taxa da shein?
Fui pedir hoje e está totalmente diferente
Comprei 4 cuecas, 1 vestido e uma bota de R$110. Meu pedido totalizou R$208,00 e pasmem fui taxadaaaaaaa. Valo da taxa R$128,00 um absurdo gente, 60% é muito 🤡😭
não reclame, Faz L.
Comprei um vestido de 88 e acabei de ser taxada no valor de 55,00 absurdo véi.
Pessoal, eu fui taxada pela 1° vez na Shein... e para pedir o reembolso, esse vídeo me ajudou bastante!
Recusei meu pedido taxado lá no APP dos correios, depois eu fui no APP da Shein com os prints da minja recusa, pedi o reembolso de 100% do valor da compra, no modo original da compra ( que foi cartão de crédito). No mesmo dia ( menos de 2h 😮🎉), eles já pediram o meu reembolso, e em 2 dias, o valor já foi liberado pelo meu cartão de crédito 🎉.
Agora posso comprar sem preocupação, pq caso eu seja taxada novamente, pedirei o reembolso que não tem burocracias, a Shein está de parabéns!
Se você pedí reembolso eles dão total?
Como manda print se lá não teve opção de mandar arquivo no campo da convrsa do suporte
@@elisabethalves1857 oi, sim... eu pedi reembolso dos 100% di valor da minha compra, e no modo original da compra ( cartão de crédito). Foi tão rápido o retorno, que fiquei boba!
@@AlineCoutinho-lo9oc eu não vou lembrar ao certo pra te dizer, pq essa foi a 1° vez que fui taxada, e pedi o reembolso... mas eu consegui sim, mandar no chat da Shein 2 fotos do print da minha recusa (no APP dos correios) do pedido taxado.
Gente, será que as compras nacionais da shein serão taxadas também?
Ou só as internacionais?
Acho que só as internacionais. Pelo processo de envio.
Só as internacionais. Porém as coisas da shein nacional não presta, eles mandam no tamanho errado e pode acontecer de mandar produto errado também
Fui taxada duas vezes esse mês pela shopee comprei uma camisa de 58,12 e a taxa foi de 44,90.😢 Na shein comprei 196,84 e a taxa foi de 116 reais 😮um absurdo faz o L o amor venceu 😭
Chegando esse vídeo na pior hora 😅 kk fui taxada pela primeira vez 😢😢😢😢. Muito obrigada gata amo seus vídeos assisto todos e sigo vc no insta.😘😘
😢duas, estou tentando resolver o problema, vou recusar a encomenda p não fortalecer essa taxa absurda. .
Não consigo colocar o print de renúncia do produto. Lá só aplicativo ao deixa escrever. Como faço? Alguém pode me ajudar
ENQUETE: Vc foi taxada? Qual foi o valor de sua compra? Qual foi o valor da taxa? Qual seu estado?
Minha compra foi no valor de 195 e fui taxada em 105 reais. Sou do RJ. Recusei a compra. Pedi reembolso.
Minha Compra Passou Pela Alfândega Hoje Não Fui Taxada🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Valor da compra 167,80 aguardando o valor da taxa
@@vitoriagomes1683 qual o valor? Qual seu estado ?
Comprei 300,00 e fui taxada em 258,00 🤡
Eu não consegui pelo AP. Não tem como anexar o print. Será que o sistema mudou? Me tira esta dúvida, por favor. E se for por email, qual o e-mail?
Fiz uma compra de 253 reais, fui taxado em 294 reais!
Fiz uma compra de 170 na shein começo do mês.fui taxada pedi reembolso até ontem,tá osso.
Obrigada pelo vídeo! Fiz uma compra boba de 164, 00 e acabei taxada por 102 reais. U.u até mesmo o desconto da compra com cupom e pontos ficou apenas em 52 reais. Eu hein.
Eu fiz isso no site dos correios e apareceu uma barra dizendo: "Cliente não tem permissão para bloquear o objeto" o que significa isso?
OII! alguém sabe me informar quantas vezes posso pedir reembolso na shein? Se acaso eu pedir duas ou + compras e vierem em pacotes diferentes, porém ambas forem taxadas posso pedir reembolso de todas ou somente uma vez?
Fui taxada na semana passada recusei meu pedido no site dos correios e ao solicitar meu reembolso na shein recebi a seguinte mensagem: os reembolsos totais para a forma de pagamento emitidos para pedidos devolvidos/ cancelados: as taxas de remessa e os itens não retornáveis não podem ser reembolsados...o que isso quer dizer, será que perdi meu dinheiro??
A Taxação do amorrrrr🤷🏽♀️❤️
Boa noite! Fui taxada pela primeira vez na SHEIN.. em uma valor maior que a minha compra. Achei esse vídeo perfeito e fiz o passo passo! Deu super certo. Acabei de receber meu reembolso. Obg GRATIDÃO ❤
Oii aconteceu o msm cmg, vc enviou no e-mail deles ? Demoraram responder?
Tbm fui taxada vc recebeu 100% do valor da sua compra pelo reembolso? Queria saber ?